Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự tại công ty cổ phần quốc tế ZOMA

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HTTTKT-TMĐT -  - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý nhân công ty cổ phần quốc tế ZOMA Người hướng dẫn : ThS Nguyễn Hưng Long Sinh viên thực : Hà Thị Hạnh Lớp : K52S1 Mã sinh viên : 16D190009 Hà nội, 2019 LỜI CẢM ƠN Như biết, Việt Nam bước vào thời kỳ mới, thời kỳ khoa học, công nghệ thông tin Chúng ta đường thực cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước, bước hội nhập với kinh tế giới Trong lĩnh vực nào, việc nắm bắt thơng tin xác, xử lý thơng tin xác, kịp thời ngày đóng vai trị quan trọng cơng tác quản lý, điều hành Trong thời đại công nghệ thông tin ngày nay, vấn đề quản lý dựa vào máy tính nhu cầu cần thiết doanh nghiệp Trong quản lý nhân đề tài thu hút quan tâm Hệ thống thông tin quản lý nhân doanh nghiệp hệ thống tài liệu phản ánh đầy đủ tồn diện tiềm trí lực, thể lực lao động, bao gồm số lượng, chất lượng thời điểm: khứ, tương lại Vì cơng tác quản lý nhấn cần tiến hành thường xuyên, đòi hỏi xác tuyệt đối Sau năm học Khoa hệ thống thông tin kinh tế thương mại điện tử trường Đại Học Thương Mại sau trình thực tập, em định thực làm khóa luận tốt nghiệp với đề tài:”Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân công ty cổ phần quốc tế ZOMA ” Dựa kiến thức học kết hợp với trình học tập tích lũy kinh nghiệm thân, em xây dựng chương trình quản lý nhân với mục đích giảm bớt sức người, giúp nhân viên quản lý nhân công ty làm việc hiệu Em xin chân thành cảm nhà trường, thầy cô giáo, cảm ơn Công ty cổ phần quốc tế ZOMA đặc biệt cảm ơn giáo viên hướng dẫn thầy Nguyễn Hưng Long hết lịng giúp em hồn thành khóa luận i MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU vi Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ 1.1 NHỮNG KHÁI NIỆM CƠ BẢN 1.1.1.Khái niệm hệ thống thông tin 1.1.2 Khái niệm hệ thống thông tin quản lý 1.2 MỘT SỐ LÝ THUYẾT VỀ HTTT QUẢN LÝ NHÂN SỰ 1.2.1 Lý thuyết HTTT quản lý nhân số thuật ngữ 1.2.2 Các thành phần hệ thống thông tin 1.2.3 Quy trình phân tích thiết kế HTTT 1.2.4 Phương pháp phân tích thiết kế HTTT quản lý nhân 1.2.5 Phân tích thiết kế HTTT quản lý nhân UML 12 1.3 Tổng quan hệ thống thông tin quản lý nhân 13 1.3.1 Tình hình nghiên cứu nước 13 CHƯƠNG 2: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CỦA HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ ZOMA 16 2.1 Tổng quan công ty 16 2.1.1 Giới thiệu chung công ty 16 2.1.2 Lịch sử phát triển công ty 16 2.1.3 Website công ty 17 2.1.4.Cơ cấu tổ chức tình trạng hoạt động doanh nghiệp 18 2.1.4.1.Cơ cấu tổ chức nhân 18 2.2 Thực trạng quản lý nhân công ty cổ phần quốc tế ZOMA 20 2.2.1 Cơ cấu nhân công ty 20 2.2.2 Tình hình quản lý nhân Công ty cổ phần quốc tế ZOMA 22 2.2.3 Thực trạng hệ thống thông tin quản lý nhân Công ty cổ phần quốc tế ZOMA 22 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HTTT QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG CỔ PHẦN QUỐC TẾ ZOMA 26 2.3.1 Những ưu điểm công tác quản lý nhân Công ty 26 ii 2.3.2 Những nhược điểm công tác quản lý nhân tại Công ty .27 2.3.3 Nguyên nhân 27 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HTTT QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ ZOMA 29 3.1 Định hướng phát triển HTTT quản lý nhân cho công ty cổ phần quốc tế ZOMA 29 3.1.1Mục tiêu hệ thống 29 3.1.2 Định hướng phát triển chức quản lý cho hệ thống bao gồm: 30 3.2.HTTT quản lý nhân Công ty cổ phần quốc tế ZOMA 32 3.2.1.Mơ tả tốn 32 3.2.2 Đặc tả chức hệ thống 33 3.3 Vẽ sơ đồ 34 3.3.1Biểu đồ use case 34 3.3.2 Biểu đồ lớp 38 3.3.3 Biểu đồ trạng thái 40 3.3.4.Biểu đồ 40 3.3.5 Biểu đồ hoạt động 42 3.3.6.Thiết kế HTTT quản lý nhân 47 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC iii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, BÌNH VẼ Sơ đồ 1.1 Các thành phần hệ thống thông tin Bảng 2.1 Số lượng nhân viên công ty năm gần 19 Bảng 2.2 Trình độ nhân viên cơng ty năm gần 19 Bảng 2.3 Kết hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần quốc tế ZOMA 20 Bảng 2.3: Cơ cấu nhân công ty 21 Bảng 3.2: Bảng mô tả Use case hệ thống thông tin quản lý nhân 34 Bảng 3.3: Bảng nhân viên (NV) 51 Bảng 3.4: Bảng danh mục phòng ban (PHONGBAN) 51 Bảng 3.5: Bảng trình khen thưởng kỷ luật (KTKL) 51 Bảng 3.6: Bảng Bảng lương (BANGLUONG) 51 Bảng 3.7: Bảng lương chi tiết nhân viên (CHITIETTBANGLUONG) .52 Bảng 3.8: Bảng hợp đồng lao động (HOPDONG) 52 Biểu đồ 2.2: Mức độ hài lịng HTTT quản lý nhân cơng ty .25 Biểu đồ 2.3: Nhu cầu xây dựng HTTT quản lý nhân 25 Biểu đồ 40 Hình 3.1: Biểu đồ Use Case tổng quát 35 Hình 3.2: Phân rã use case quản lý hồ sơ nhân viên 35 Hình 3.3 Phân rã use case quản lý lương thưởng 36 Hình 3.4: Phân rã use case quản lý hợp đồng 36 Hình 3.5 Phân rã use case phòng ban 36 Hình 3.6: Phân rã use case quản lý phòng ban 37 Hình 3.8: Phân rã use case quản lý nhân viên 37 Hình 3.9: Phân rã use case quản lý khen thưởng kỷ luật 38 38 Hình 3.10: Phân rã use case quản lý bảng lương 38 Hình 3.12: Biểu đồ trạng thái cho lớp nhân viên 40 Hình 3.13: Biểu đồ “Thêm Khen thưởng kỷ luật” 41 Hình 3.14: Biểu đồ “Thêm nhân viên” 41 Hình 3.15: Biểu đồ chức “Cập nhật bảng lương” 42 Hình 3.16: Biểu đồ hoạt động đăng nhập 43 iv Hình 3.17: Biểu đồ hoạt động thêm vào danh sách nhân viên 44 Hình 3.18: Biểu đồ hoạt động xóa thông tin 45 Hình 3.19: Biểu đồ hoạt động sửa thơng tin 46 Hình 3.20: Biểu đồ hoạt động xem thông tin 47 Hình 3.22: form đăng nhập tài khoản 47 Hình 3.23: Giao diện forrm Main 48 Hình 3.24: Giao diện form quản lý nhân 48 Hình 3.25: Giao diện form Khen thưởng kỷ luật 49 Hình 3.26: Giao diện form quản lý bảng lương 49 Hình 3.27: Giao diện form phịng ban 49 v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi PHẦN MỞ ĐẦU 1.TẦM QUAN TRỌNG VÀ Ý NGHĨA CỦA PHÂN TÍCH, THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ 1.1 Tầm quan trọng HTTT quản lý nhân Những năm gần đây, tiến khoa học kỹ thuật đại với phát triển kinh tế mở cơng nghệ thơng tin ngày đóng vai trị quan trọng trở thành ngành công nghệ mũi nhọn, ngành khoa hoc kỹ thuật thiếu việc áp dụng vào hoạt động xã hội như: quản lý, kinh tế, thông tin…công nghệ thông tin giúp cho việc quản lý, kinh doanh nhanh gọn hơn, xác Chính mà doanh nghiệp cần đại hóa máy quản lý để nâng cao sức cạnh tranh, đạt vị vững thị trường tối đa hóa lợi nhuận doanh nghiệp Cơng nghệ thơng tin giúp doanh nghiệp quản lý cách tốt thơng tin tình hình tài nhân Xây dựng hệ thống thông tin quản lý nhân điều cần thiết 1.2 Ý nghĩa hệ thống thông tin quản lý nhân Hiện nay, việc ứng dụng công nghệ thông tin nhiều doanh nghiệp quan tâm áp dụng triển khai, Cơng ty cổ phần quốc tế ZOMA nói riêng doanh nghiệp khác nói chung có kế hoạch, biện pháp hiệu việc áp dung công nghệ thông tin vào xây dựng quản lý nhân sự, hoạt động nhân doanh nghiệp tin học hóa nhằm hạn chế sai sót quản lý, thơng tin nhân viên kiểm sốt chi tiết, mang lại tính linh hoạt việc tìm kiếm quản lý hồ sơ nhân viên the tiêu chí khác 2.MỤC TIÊU VÀ NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU CỦA PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HTTT QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ ZOMA 2.1 Mục tiêu nghiên cứu 2.1.1 Mục tiêu tổng quát Đề tài “Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý nhân Công ty cổ phần quốc tế ZOMA ” - Nghiên cứu lý thuyết hệ thống thơng tin quản lý, phương pháp phân tích thiết kế hệ thống quy trình phân tích thiết kế hệ thống với UML - Khảo sát đánh giá thực trạng công tác quản lý nhân cơng ty Từ đưa giải pháp tiến hành thiết kế, xây dựng hệ thống thông tin quản lý nhân phù hợp, giải tốn quản lý nhân cơng ty, giúp công ty đạt hiệu cao công tác quản lý lao động, quản lý công tác đào tạo, khen thưởng, kỷ luật, quản lý lương thưởng cho cán nhân viên Từ giúp cơng ty ngày phát triển hoạt động king doanh công ty 2.1.2 Mục tiêu cụ thể Mục tiêu việc phân tích thiết kế HTTT quản lý nhân công ty cổ phần quốc tế ZOMA thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân cho cơng ty Trong đó, hệ thống thơng tin xây dựng phải đáp ứng số yêu cầu cụ thể sau: Đáp ứng đầy đủ nghiệp vụ quản lý nhân công ty Hệ thống dễ sử dụng, bảo hành, bảo trì Hệ thống có khả mở rộng, tích hợp với hệ thống khác tương lai Dễ dàng xuất liệu đưa lên web Có tính bảo mật cao, chống xâm nhập hacker 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Dựa vào tình hình kinh doanh sản xuất hoạt động công ty năm ( 20162018) để phân tích thiết kế HTTT quản lý nhân cho công ty cổ phần quốc tế ZOMA với đầy đủ tính cần thiết HTTT quản lý nhân đảm bảo yêu cầu đặt nêu phần mục tiêu, đáp ứng đầy đủ yêu cầu ban lãnh đạo công ty ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 3.1.Đối tượng nghiên cứu Hệ thống thông tin quản lý nhân công ty cổ phần quốc tế ZOMA 3.2.Phạm vi nghiên cứu 3.2.1 Phạm vi không gian - Về mặt lí luận: Tiến hành nghiên cứu thông tin, HTTT, HTTT quản lý nhân thông qua tài liệu cơng trình nghiện cứu - Về mặt thực tiễn: Tiến hành nghiên cứu hoạt động quản lý nhân công ty cổ phần quốc tế ZOMA PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 4.1 Phương pháp thu thập liệu - Thu thập liệu thứ cấp + Nghiên cứu tài liệu qua báo, internet, tin cơng ty để tìm hiểu tình hình chung cơng ty nghiệp vụ quản lý nhân công ty + Sưu tầm sách, tài liệu liên quan đến sở lý luận, lý thuyết hệ thống thông tin phân tích thiết kế hệ thống + Từ nguồn tài liệu thu thập qua báo cáo công ty, tài liệu công ty cung cấp, sử dụng phương pháp phân tích, xử lý tổng hợp số liệu khác ta tạo nguồn thơng tin xác cần thiết - Phương pháp thu thập liệu sơ cấp + Gửi phiếu vấn: chuẩn bị câu hỏi vấn gửi tới phòng ban để tìm hiểu nội dung liên quan đến thực trạng hệ thống thông tin quản lý nhân nhu cầu xây dựng hệ thống thông tin quản lý nhân công ty + Phỏng vấn trực tiếp ban lãnh đạo công ty số nhân viên công ty + Quan sát trực tiếp sở hạ tầng, môi trường làm việc doanh nghiệp để nắm bắt nghiệp vụ quản lý nhân công ty… 4.2 Phương pháp xử lý liệu Sau thu thập số liệu (sơ cấp, thứ cấp) tiến hành tổng hợp, phân tích, so sánh, đánh giá liệu thu thập được, rút số đánh giá thực trạng công tác quản lý nhân tình hình hệ thống thơng tin quản lý nhân công ty cổ phần quốc tế ZOMA Đồng thời, từ kết khảo sát, ta lựa chọn biện pháp quy trình phân tích thiết kế hệ thống cho phù hợp, đảm bảo đáp ứng mục tiêu đặt đề tài KẾT CẤU KHĨA LUẬN Ngồi lời cảm ơn, phần mở đầu phụ lục khóa luận gồm chương sau: Hình 3.16: Biểu đồ hoạt động đăng nhập Hoạt động thêm vào danh sách nhân viên Luồng kiện Bước 1: Người sử dụng đăng nhập vào hệ thống( hệ thống kiểm tra xem có xác hay không) Bước 2: Khi đăng nhập thành công form giao diện tra người sử dụng yêu cầu nhập thông tin Bước 3: Nhập thông tin vào form thông tin Bước 4: Khi nhập xong hệ thống tiến hành kiểm tra liệu Bước 5: Lưu vào sở liệu 43 Hình 3.17: Biểu đồ hoạt động thêm vào danh sách nhân viên Hoạt động xóa thơng tin Các luồng kiện: Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống( hệ thống kiểm tra tính xác đồng thời phân quyền sử dụng) Bước 2: Hiện giao diện chương trình người sử dụng u cầu xóa thơng tin Bước 3: Truy vấn đến thơng tin cần xóa Bước 4: Hệ thống kiểm tra tính xác thơng tin cần xóa( sai nhập lại) Bước 5: Hiển thị thơng tin cần xóa Bước 6: Xóa( hệ thống báo thành cơng) 44 Hình 3.18: Biểu đồ hoạt động xóa thông tin Hoạt động sửa thông tin Các luồng kiện Bước 1: Đăng nhập vào hệ thông( hệ thông kiểm tra tính xác đồng thời phân quyền sử dụng) Bước 2: Hiện giao diệnchương trình người sử dụng yêu cầu sửa thông tin Bước 3: truy vấn đến thông tin cần sửa Bước 4: Hệ thống kiểm tra tính xác thơng tin cần sửa lại) Bước 5: Hiển thị thông tin cần sửa Bước 6: Sửa( hệ thống báo thành cơng) 45 Hình 3.19: Biểu đồ hoạt động sửa thông tin Biểu đồ hoạt động xem thông tin Các luồng kiện: Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống( hệ thông kiểm tra tính xác đồng thời phân quyền sử dụng) Bước 2: Hiện giao diện chương trình người sử dụng yêu cầu xem thông tin Bước 3: Truy vấn đến thông tin cần xem Bước 4: Hệ thống kiểm tra tính xác thơng tin cần xem( sai nhập lại) Bước 5: Hiển thị thông tin cần xem 46 Hình 3.20: Biểu đồ hoạt động xem thơng tin 3.3.6.Thiết kế HTTT quản lý nhân Form đăng nhập tài khoản Hình 3.22: form đăng nhập tài khoản 47 - Form Main Hình 3.23: Giao diện forrm Main - Form quản lý nhân Hình 3.24: Giao diện form quản lý nhân 48 - Form quản lý Khen thưởng kỷ luật Hình 3.25: Giao diện form Khen thưởng kỷ luật - Form quản lý bảng lương Hình 3.26: Giao diện form quản lý bảng lương - Form phòng ban Hình 3.27: Giao diện form phịng ban 49 50 Bảng 3.3: Bảng nhân viên (NV) Tên Trường TenNV GioiTinh DiaChi SoCMND Bảng 3.4: Bảng danh mục phòng ban (PHONGBAN) Tên Trường MaPB TenPB Tên Trường MaKTKL TenKTKL Lyd MaNV Tên Trường MaB MaNV TenNV LuongCB 51 Bảng 3.7: Bảng lương chi tiết nhân viên (CHITIETTBANGLUONG) Tên Trường MaCTTBL MaNV MaBL Thang Nam Songay tangca Luong tangca Baohiem Thuclinh Tên Trường MaNV MaHD MaNV MaLHD 52 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Trường đại học Công Nghiệp Hà Nội (2012), Giáo trình phân tích thiết kế hệ thống, NXB Giáo dục Việt Nam [2] Trần Thị hoàng Thảo – Nguyễn Thị Tĩnh (2011), Phân tích thiết kế hệ thống, NXB Đại học Sư Phạm [3] Trần Thị Song Minh (2012), Giáo trình hệ thống thống tin quản lý - Đại học Kinh Tế Quốc Dân, NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân [4] Nguyễn Thị Liên ( 2016), Khóa luận tốt nghiệp: “Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý nhân công ty TNHH thiết bị máy tính Hà Nội Lab”, Đại học [5] Chu Thị Thủy ( 2018), Khóa luận tốt nghiệp: “ Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân công ty cổ phần phát triển nguồn mở dịch vụ FDS”, Đại học [6] Vương Thị Thảo ( 2016), Khóa luận tốt nghiệp: “ Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân cho công ty xuất nhập ngành in SIC”, Đại học Thương [7] Designing Management Information Systems by Hans van der Heijden [8] Management Information Systems [9] Analysis and Design of Information Systems by Arthur M Langer [10].Website tailieu.vn [11].Website google.com.vn PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI ĐIỀU TRA MỨC ĐỘ ỨNG DỤNG HTTT QUẢN LÝ CỦA CTY CỔ PHẦN QUỐC TẾ ZOMA PHẦN I: THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên: Chức danh: Năm sinh : Giới tính: Điện thoại: PHẦN II: TÌM HIỂU KHÁI QT VỀ CƠNG TY VÀ HTTT QUẢN LÝ NHÂN SỰ HIỆN TẠI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ ZOMA Câu 1: Công ty cổ phần quốc tế ZOMA thành lập phát triển năm?( câu hỏi danh cho GĐ cty) ……………………………………………………… Câu 2: Số lượng nhân viên công ty? Dưới 50 nhân viên Từ 50 đến 100 nhân viên Từ 100 đến 200 nhân viên Lớn 200 nhân viên Câu 3: Vốn điều lệ công ty?( Câu hỏi dành cho phận kế toán) Dưới 200 triệu đồng Từ 200 - 500 triệu đồng Từ 500 – 1000 triệu đồng Trên tỷ Câu 4: Loại hình doanh nghiệp? Công ty TNHH Công ty hợp danh Công ty cổ phần Doanh nghiệp tư nhân Loại hình doanh nghiệp khác Câu 5: Tên website doanh nghiệp? Câu 6: Doanh thu hàng năm doanh nghiệp?( phận kế toán) Dưới tỷ đồng Từ 5- 10 tỷ đồng Cấu 8: Mức độ hài lòng chung HTTT quản lý nhân cơng ty? Hài lịng Chưa hài lịng Bình thường Câu 16 Mức độ cần thiết xây dựng HTTT quản lý nhân mới? Rất cần Cần thiết Không cần Câu 17: Anh chị nhận thấy hệ thống phần mềm cơng ty phù hợp chưa? Có Câu 18: HTTT quản lý nhân có cần bổ sung khơng? Có Câu 19: Nếu cần bổ sung thêm chức chức gì? Câu 20: Theo anh chị chi phí để xây dựng HTTT quản lý nhân phù hợp? Dưới 10 tr Từ 10 – 30tr Từ 30 – 50tr Câu 21: Anh chị có hài lịng hệ thống trang thiết bị máy tính cơng ty khơng? Hài lịng Câu 22: Bao nhiêu phần trăm nhân viên có máy tính cá nhân riêng? Dưới 25% Từ 50%- 75% Câu 23: Doanh nghiệp vui lòng liệt kê số vấn đề khó khăn gặp phải việc vận hành HTTT quản lý nhân tại? Câu 24: Theo doanh nghiệp, giải pháp cụ thể mà doanh nghiệp cần phải thực để khác phục khó khăn đó? Câu 25: Ban lãnh đạo cơng ty có yêu cầu HTTT quản lý nhân mới? ... trạng hệ thống thông tin quản lý nhân Công ty cổ phần quốc tế ZOMA Chương 3: Phân tích thiết kế HTTT quản lý nhân cho Công ty cổ phần quốc tế ZOMA Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ... điểm hệ thống thông tin quản lý nhân cũ, chương ta phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý nhân công ty cổ phần quốc tế ZOMA 28 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HTTT QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CÔNG TY. .. ? ?Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý nhân Công ty cổ phần quốc tế ZOMA ” - Nghiên cứu lý thuyết hệ thống thơng tin quản lý, phương pháp phân tích thiết kế hệ thống quy trình phân tích