Ôn tập giao tiếp trong kinh doanh

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH 1 1 Khái niệm giao tiếp và giao tiếp trong kinh doanh Giao tiếp là hoạt động xác lập và vận hành các mối quan hệ xã hội giữa người với người, hoặc giữa người và các yếu tố xã hội nhằm thỏa mãn những yêu cầu nhất định Giao tiếp là quá trình tiếp xúc giữa con người với con người nhằm mục đích trao đổi thông tin, chuyển tải ý tưởng từ người này sang người khác, chia sẻ thông tin và tạo ra mối quan hệ, giới thiệu bản thân, hướng dẫn người khác, Giao t.