(TIỂU LUẬN) báo cáo bài tập NHÓM học PHẦN GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH tên đề tài FACEBOOK và SINH VIÊN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG BÁO CÁO BÀI TẬP NHÓM HỌC PHẦN : GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH Tên đề tài FACEBOOK VÀ SINH VIÊN Giảng viên hướng dẫn : Hà Quang Thơ Lớp : 47K32.2 Lớp học phần : TOU1001 Nhóm thực :6 Thành viên : Đoàn Thu Thảo : Lê Thị Xuân Hiên : Trần Văn Bảo Toàn : Đặng Thị Thanh Lam : Trần Thị Mỹ Na Đà Nẵng, 2022 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHẦN NỘI DUNG 1.1 Vai trị, vị trí mạng xã hội Facebook đời sống người 1.1.1 Khái niệm Facebook 1.1.2 Từ có Facebook sống người thay đổi nào? 1.2 Facebook sinh viên 1.2.1 Thực trạng sử dụng mạng xã hội Facebook sinh viên .4 1.2.2 Mục đích sử dụng mạng xã hội Facebook sinh viên 1.3 Những ảnh hưởng mạng Facebook sinh viên 1.3.1 Ảnh hưởng tích cực 1.3.2 Ảnh hưởng tiêu cực 10 1.4 Các biện pháp nâng cao ảnh hưởng tích cực mạng xã hội Facebook sinh viên 13 1.4.1 Biện pháp từ cá nhân 13 1.4.2 Biện pháp từ cộng đồng 14 PHẦN KẾT LUẬN 16 Tài liệu tham khảo 17 MINH CHỨNG 18 LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, với nhịp sống đại, bên cạnh việc ăn no, mặc đẹp, công nghệ thơng tin khơng ngừng phát triển nhu cầu giải trí người ngày nâng cao Và từ mạng xã hội ngày trở nên phổ biến, khơng thể kể đến Facebook, mạng xã hội Facebook trở thành thói quen thiếu sống người, đặc biệt bạn học sinh, sinh viên Mạng xã hội Facebook nhiều sinh viên biết đến với đa dạng mục đích sử dụng khác nhau, đặc biệt cập nhật thơng tin giải trí Tuy nhiên khơng dừng lại đó, mà cịn tác động đến yếu tố khác tâm lí, hành vi, lối sống cách ứng xử sinh viên đời sống xã hội Có thể bên cạnh lợi ích mà Facebook đem lại tiện lợi, nhanh chóng, thơng minh cịn số mặt hạn chế mà có lẽ vài người chưa tìm hiểu rõ chẳng hạn “nghiện” Facebook, thực trạng đáng báo động xã hội nay, “một dao hai lưỡi" có thơng tin bổ ích song có mặt tiêu cực mà chưa nhắc đến, có lẽ bạn sinh viên tiêu tốn nhiều thời gian vào Facebook để ảnh hưởng đến sức khoẻ, tinh thần hay việc học tập hay Tuy nhiên, biết sử dụng Facebook cách hiệu Facebook góp phần lớn vào việc mở rộng nhiều kiến thức lĩnh vực học thuật đời sống sinh viên Và khảo sát Facebook sinh viên từ nhóm (lớp 47K32.2) Khoa Kinh Tế - Đại học Kinh Tế - Đại học Đà Nẵng viết thành viết để chứng minh vào việc Facebook ngày chiếm giữ vị quan trọng sống, nêu rõ khía cạnh khác việc sử dụng Facebook sinh viên đề xuất biện pháp nâng cao tác động tích cực việc sử dụng Facebook cách lành mạnh • Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu : • Giúp cho bạn sinh viên hiểu tiện ích mà Facebook mang lại từ phát huy lợi ích học tập, làm việc hoạt động xã hội • Biết tác hại sử dụng Facebook khơng hợp lí, từ giúp bạn nhận thức mặt trái lạm dụng mức • Đề xuất giải pháp nhằm giúp bạn sử dụng công cụ cách có hiệu tích cực • Đối tượng khách thể nghiên cứu : • Đối tượng : Tác động mạng xã hội Facebook sinh viên • Khách thể nghiên cứu : 50 sinh viên thuộc trường Đại học khác • Phương pháp nghiên cứu : • Nghiên cứu tài liệu • Điều tra khảo sát PHẦN NỘI DUNG 1.1 Vai trị, vị trí mạng xã hội Facebook đời sống người 1.1.1 Khái niệm Facebook Facebook (FB) trang mạng xã hội giúp bạn dễ dàng kết nối chia sẻ trực tuyến với gia đình bạn bè Facebook nơi người dùng đăng bình luận, chia sẻ ảnh đăng liên kết đến tin tức nội dung thú vị khác web, chat xem video dạng ngắn Tên website nhắc tới sổ lưu niệm dùng để ghi tên thành viên cộng đồng campus mà số trường đại học cao đẳng Mỹ đưa cho sinh viên vào trường, phịng ban, nhân viên để làm quen với khuôn viên trường [1] 1.1.2 Từ có Facebook sống người thay đổi nào? Chúng ta thường hay đùa vui Mạng xã hội nơi “sống ảo” thể thân Với phương tiện lý tưởng Facebook, người dùng trở nên đa dạng màu sắc cách truyền tải thông tin Người dùng có xu hướng táo bạo dạn dĩ mạng so với đối mặt trực tiếp Vì vậy, Facebook trở thành “gương mặt đại diện” người mạng xã hội giao tiếp với giới Kế tiếp, ưu điểm Facebook so với mạng xã hội trước độ tương tác, tính trị chuyện kết nối cao hơn, vận hành cách “đa di năng” cho phép người dùng giao tiếp giữ liên lạc với gia đình, bạn bè khắp giới Hơn nữa, Facebook nơi chứa đựng nguồn tài nguyên thú vị kiến thức, sống, giới xung quanh mà cần học hỏi, đáp ứng nhu cầu thể khả cập nhật thông tin trở nên quan trọng thời đại ngày Tuy nhiên, Facebook chất cocain gây nghiện Người dùng lướt News Feed để xem tin tức hay giải trí ma lực khiến bạn không tài bỏ điện thoại xuống Lâu dần viễn cảnh “nghiện” đến mức nhấc điện thoại vài phút lần để kiểm tra thông tin cập nhật lái xe, bỏ lỡ giấc ngủ vào ban đêm điều không xa.Sức khỏe tinh thần điều đáng quan ngại dành nhiều thời gian sử dụng Facebook, mạng xã hội lâu Điển cảm giác tự ti, chí đối mặt với vấn nạn bắt nạt trực tuyến Tệ hơn, cảm giác khiến trở nên lo lắng, trầm cảm [2] Nhìn chung, Facebook trở thành phần sống Việc Facebook có ảnh hưởng tốt hay xấu ý thức sử dụng người dùng khác đơn giản công cụ mạng xã hội để người tương tác chia sẻ 1.2 Facebook sinh viên Hiện nay, blog hay mạng xã hội khơng cịn xa lạ với Nó biết đến nhật kí online, thu hút tham gia đơng đảo giới trẻ tồn giới Facebook ngày nhiều người biết đến trang mạng tiếng giới tăng đột biến số lượng người dùng Việt Nam 1.2.1 Thực trạng sử dụng mạng xã hội Facebook sinh viên Theo khảo sát, Phần lớn sinh viên sử dụng Facebook năm Đây thời gian trung bình sinh viên biết tìm hiểu mạng xã hội.Một điều thú vị bạn cho không “nghiện” mạng xã hội phần lớn thừa nhận thường mở trang Facebook lúc sử dụng máy tính để học tập Facebook sử dụng lúc, nơi, tạo sức hút, tốc độ lan truyền mạnh mẽ đặc biệt thu hút ý, tham gia đông đảo bạn sinh viên Trong khảo sát 50 sinh viên từ trường Đại học việc “Bạn sử dụng mạng xã hội Facebook thời gian ngày” Theo khảo sát cho thấy có đến 35,2% sinh viên sử dụng Mạng xã hội từ 1-3 tiếng Đáng ý, số sinh viên dùng Facebook từ tiếng trở lên cao, tỉ lệ đạt tới ( 29,6%) Từ đó, cho thấy họ dành nhiều thời gian cho việc truy cập Facebook, việc dành nhiều thời gian sử dụng Facebook làm thay đổi thói quen hàng ngày bạn sinh viên Điều đáng nói, tác động Facebook sâu vào tiềm thức bạn Với hỗ trợ thiết bị điện tử đại như: điện thoại thơng minh, máy tính bảng… việc truy cập Facebook dễ dàng Thời gian dài mà sinh viên bỏ để sử dụng Facebook tượng gặp 1.2.2 Mục đích sử dụng mạng xã hội Facebook sinh viên Theo điều tra quy mô nhỏ sinh viên trường Đại học Phần lớn sinh viên sử dụng Facebook với mục đích chính: - Kết bạn (75,9%) : • Facebook không gian giao tiếp công cộng trực tuyến tạo liên kết dễ dàng, thuận tiện, nhanh người với thơng qua nhiều hình thức liên kết rộng rãi không bị giới hạn không gian Ngồi ra, giao lưu văn hố, kết bạn, nói chuyện với người nước ngồi thơng qua Facebook tiện lợi dễ dàng • Hay khơng tìm kiếm mối quan hệ mà giúp bạn giữ liên lạc với mối quan hệ cũ như: bạn bè, người thân.Đối với sinh viên họ sử dụng facebook cách để kết nối với giảng viên sinh viên khác mức độ tương tác bị giới hạn thực tế, môi trường để abạn sinh viên trường kết nối giao lưu với - Chia sẻ thông tin xung quanh sống cá nhân (61,1%) : • Xem Facebook giống giới thứ người, nơi thỏa thích đăng hình ảnh, video, nội dung u thích với người, mà khơng cần nói trực tiếp • Phần lớn sinh viên sử dụng Facebook thay cho nhật ký truyền thống, với tính lưu trữ trực tuyến, chiếm vị trí thứ điều hiển nhiên - Trào lưu (31,5%) : • Vì Facebook phổ biến, nên người có tài khoản cá nhân riêng, trang chủ người xuất xu hướng, hay trào lưu người nhiệt tình thả cảm xúc hay chia sẻ Vậy bên cạnh phong trào tốt đẹp ( từ thiện, ủng hộ bà khoảng thời gian covid, ) xuất trào lưu gây tác hại lên giới trẻ điệu nhảy Khá Bảnh, Mọi người đẩy view giúp em…) sức hút mãnh liệt Facebook khả cập nhật thơng tin nhanh vũ bão • Nơi khơng gian lý tưởng để bạn trẻ thỏa thích với đam mê theo trào lưu mình, thể thân, khơng phải biết điểm dừng đâu Và ngồi ra, việc bắt kịp trào lưu, làm theo xu hướng làm cho bạn trẻ trở nên tiếng nhờ lượt view, like,comment, share người.Đó nơi tạo nguồn thu nhập ngầm mà người biết đến 1.3 Những ảnh hưởng mạng Facebook sinh viên Tác hại hay lợi ích facebook sinh viên tùy thuộc vào cách sử dụng cá nhân Mạng xã hội Facebook mạng xã hội khác mang lại cho người sử dụng lợi ích tác hại định Nếu biết vận dụng sử dụng cách, Facebook giúp người, vạn vật giới kết nối với Ngược lại, sử dụng không cách mang đến nhiều hậu nghiêm trọng Dưới tác hại lợi ích mạng Facebook sinh viên 1.3.1 Ảnh hưởng tích cực - Qua trình nghiên cứu cho thấy, đa số sinh viên sử dụng mạng Facebook để kết bạn Facebook công cụ hỗ trợ cho sinh viên kết nối bạn bè khắp nơi tạo mối quan hệ để hỗ trợ lẫn học tập, hoạt đông trường, lớp Chúng ta gọi điện, nhắn tin với tất người nơi đâu, cho dù xa đến cỡ mà khơng phí - Thơng qua Facebook, bạn có nơi để thể chia sẻ tâm tư với bạn bè người thân Chúng ta giới thiệu thân, bày tỏ quan điểm cá nhân lưu giữ khoảnh khắc tuyệt vời mà không muốn quên đời - Tất người sử dụng Facebook nên thơng tin nóng hổi hay thông báo mà nhà nước muốn đưa tin cho người dân thơng qua mạng xã hội nhanh có nhiều người biết - Facebook nơi cung cấp tài liệu học tập nhanh chóng miễn phí, bạn khơng cần phải khoản tiền hay thời gian tìm kiếm tài liệu cần thiết cho - Nhiều người kinh doanh online thành công Điều trải nghiệm thú vị bạn trực tiếp đàm phán, thuyết phục khách hàng mua sản phẩm thơng qua Facebook Có thể nói, điều kiện giúp bạn rèn luyện khả ứng xử kinh doanh thương mại điện tử - Là kênh giải trí hữu ích sau làm việc căng thẳng đầy mệt mỏi Cụ thể, Facebook xuất hàng trăm video hài hước nước giới, hàng ngàn ảnh vui nhộn đầy sáng tạo bạn trẻ hàng nghìn đoạn phim cắt từ tác phẩm điện ảnh kinh điển… có tác dụng giải trí cao - Ứng dụng kho trò chơi khổng lồ đầy hấp dẫn cập nhật thường xuyên, bạn lựa chọn chơi thỏa thích mà khơng thấy chán - Facebook nơi bồi dưỡng tâm hồn, đời sống tình cảm người Mở Facebook ra, ta thấy thước phim cảm động đầy giá trị nhân sinh, câu chuyện cảm động tình người hình ảnh khơi gợi lên cảm xúc tốt đẹp tình yêu, tình thương với căm ghét, lòng căm phẫn với xấu xa bạo ngược… tất có tác dụng to lớn việc hình thành nhân cách tu dưỡng đạo đức người [3] 1.3.2 Ảnh hưởng tiêu cực - Kết khảo sát cho thấy, đa số sinh viên thường xuyên sử dụng Facebook (chiếm 92,6%) Tác động tiêu cực cho thấy việc tiêu tốn thời gian, bạn dành nhiều thời gian cho việc sử dụng mạng Facebook mà khơng có thời gian làm việc khác 10 - Trong khảo sát 50 sinh viên từ trường đại học người có 500 người bạn lại hết người bạn Từ khơng thể phân biệt người tốt, người xấu, dẫn đến ta bị lừa thông qua mạng xã hội Facebook - Facebook làm giảm tương tác người với người Hiện nay, sử dụng mạng xã hội chủ yếu, khiến nhiều người dành thời gian cho người thật việc thật quanh Bên cạnh đó, khiến bạn buồn phiền bạn coi trọng bạn bè “ảo” sống thực Dần dần, làm giảm tương tác người với người đời sống thực tế Chỉ sử dụng mạng xã hội nên thời gian bên người thân, bạn bè Làm cho mối quan hệ bị rạn nứt, khó tìm đồng cảm Chính q quan tâm đến trò chuyện ảo nên làm bạn giảm khả giao tiếp ứng xử đời sống thường ngày nhóm đối tượng khảo sát Facebook nơi không quan sát thái độ người nghe 11 - Ngoài ra, Facebook xuất nhiều đối tượng phát ngơn lời lẽ thiếu văn hóa thiếu tôn trọng gây ảnh hưởng đến người tham gia Thậm chí, có nhiều người sử dụng mạng xã hội để nói xấu bạn bè thầy - Lãng phí thời gian, xao nhãng, sa sút học tập - Bạo lực, tự ngơn ngữ khơng kiểm sốt thân, bắt nạt mạng xã hội - Tiếp xúc nhiều thơng tin khơng thống, có nguy tham gia vào nhóm kín ( kích động, rủ rê, lừa đảo, cám dỗ,…) - Facebook làm xao nhãng mục tiêu cá nhân Việc tâm vào mạng xã hội dễ dàng làm người ta quên mục tiêu thực sống Thay tìm kiếm cơng việc tương lai cách học hỏi kĩ cần thiết, bạn trẻ lại chăm để trở thành “anh hùng bàn phím” tiếng mạng - So sánh thân với “ sống ảo “ người khác, đua đòi, bắt chước, trào lưu bắt trend, có nguy gây trầm cảm cao - Ngồi tác động tiêu cực mạng xã hội Facebook làm học tập sa sút, rơi vào trạng thái lệ thuộc phương hướng, làm tăng nguy trầm cảm chí có bạo lực mạng 12 1.4 Các biện pháp nâng cao ảnh hưởng tích cực mạng xã hội Facebook sinh viên Trong thời đại cơng nghệ thơng tin có sức ảnh hưởng mạnh mẽ khơng khó để thấy mặt tích cực mà facebook mang lại Tuy nhiên có vơ số hành động tiêu cực dẫn tới hậu lường trước Và theo khảo sát, phần trăm tránh mặt tiêu cực sử dụng mạng xã hội Facebook chiếm tỉ lệ cao, chứng tỏ cho thấy bạn sinh viên có khả bảo vệ thân trước tiêu cực đến từ Facebook Từ rút cần có biện pháp nâng cao ảnh hưởng mạng xã hội 1.4.1 Biện pháp từ cá nhân - Hãy ủng hộ thơng điệp tích cực facebook - Tự lập cho thân khung thời gian hợp lí, cân công việc, học tập giải trí, sử dụng facebook thực muốn giải tỏa căng thẳng, mệt mỏi - Không nên tiết lộ nhiều thông tin cá nhân lên facebook, đăng chế độ bạn bè riêng tư, người dùng bị đánh cắp thơng tin gây ảnh hưởng tới hình ảnh, uy tín thân - Cần cân nhắc hạn chế chia sẻ hình ảnh cảm xúc riêng lên facebook để đối 13 tượng dễ dàng có hành động xâm phạm hay gây nguy hiểm cho bạn - Không đăng tải, lan truyền thông tin, viết sai thật gây ảnh hưởng đến người khác - Không tham gia nhóm mang tính kích động, phạm tội hay hoạt động bạo lực ngôn ngữ, bắt nạt mạng Không tự tiện đăng ảnh người khác kèm thông tin không thật để bôi nhọ danh dự người khác, bảo vệ cho bạn 1.4.2 Biện pháp từ cộng đồng - Phát huy mặt tích cực, ngăn chặn tiêu cực giáo dục, định hướng cho giới trẻ, sau quan pháp luật quán triệt công tác quản lý nhằm tối ưu hóa lợi ích mạng xã hội - Nhà nước cần đưa biện pháp sử dụng facebook lành mạnh, có hình phạt nghiêm khắc cho hành vi xấu mạng xã hội ảnh hưởng đến uy tín, danh dự, hình ảnh cá nhân hay tổ chức nào, phù hợp với phong mỹ tục chuẩn mực đạo đức xã hội - Nhà trường cần hướng dẫn, tư vấn, định hướng giáo dục, tuyên truyền tác hại sử dụng mạng xã hội làm cách việc sử dụng 14 cách hiệu cho học sinh, sinh viên - Tổ chức tạo sân chơi giải trí lành mạnh để nâng cao đời sống tinh thần tạo điều kiện kết nối với người với việc phát triển kỹ mềm - Cha mẹ kết bạn quan tâm đến nhiều hơn, giáo dục tác dụng, tác hại mạng xã hội, giới hạn thời gian định hướng cho trẻ chúng bắt đầu biết đến mạng xã hội - Đẩy mạnh công tác giáo dục tư tưởng trị, nâng cao tầm nhận thức sinh viên vấn đề trị, xã hội bước giúp sinh viên có tự tin lĩnh vững vàng 15 PHẦN KẾT LUẬN Mạng xã hội Facebook thực chất phần xã hội ngày Nó ngày mang lại nhiều thoải mái cho người lợi ích thú vị, tính tương tác cao tối đa hóa chức Facebook kênh giao tiếp đại, tiện lợi, tiết kiệm cho người Thông qua Facebook, người tồn giới “nối vịng tay lớn” Bên cạnh đó, Facebook ngun nhân gây số tiêu cực tác động mạnh mẽ Mạng xã hội Facebook nơi xuất điều tiêu cực khiến nhiều người lo lắng Và đổ lỗi hoàn toàn cho Facebook Đây lý sao, đơn giản cơng cụ, phương tiện thiết kế để kết nối người tồn giới Nhưng người tham gia sử dụng lại khơng hiểu mục đích, người trở nên điên cuồng lạm dụng cách gây kiện khơng mong muốn Tất phụ thuộc vào hành vi nhận thức người tham gia sử dụng mạng xã hội Facebook Vì thế, sinh viên nên hiểu rõ tìm vấn đề để sử dụng Facebook cách hiệu từ biện pháp cá nhân hay cộng đồng Ngoài ra, cá nhân nên nâng cao tác động tích cực mạng xã hội 16 Tài liệu tham khảo [1] Wikimaytinh, “Wiki máy tính,” [Trực tuyến] Available: https://wikimaytinh.com/facebook-la-gi-thuat-ngu-trong-facebook.html? fbclid=IwAR2AC7kRLuxHn2trNbJa5pzGWTaoa1IyBKr5aJzf7Tt9F8pKBWO0FAhG8s [Đã truy cập 2022] [2] CellphoneS, “CellphoneS,” [Trực tuyến] Available: https://cellphones.com.vn/sforum/facebook-va-cac-mang-xa-hoi-dang-nuot-chung-cuocsong-cua-chung-ta-moi-ngay-ban-co-du-can-dam-thoat-ra-khong? fbclid=IwAR0_iRURfF8VBOe5wqznqCfNBqAKgn7ml1DRtXAxnOQLKic3uFdfR0wI48 [Đã truy cập 2022] [3] ChienNB, “trainghiemkhac,” [Trực tuyến] Available: tim-hieu-loi-ich-va-tac-haicua-mang-xa-hoi-facebook [Đã truy cập 2022] 17 MINH CHỨNG File làm chung nhóm gg docx : https://docs.google.com/document/d/1RuAU8kPMEP5AfKSAkT6m4EnyQSTW2WH w_gd8jdMZLto/edit Form khảo sát 50 người chủ đề Facebook sinh viên : https://docs.google.com/forms/d/1c9GuJhVgocLlZ3DJbSpGodIgLLK6DPqI8dyDhShSYI/edit#responses Các nhiệm vụ thành viên cần giải : - Nhận xét trình làm : + Minh chứng Đoàn Thu Thảo Hình Nhận xét Trần Văn Bảo Tồn 18 Hình Nhận xét Trần Văn Bảo Tồn Hình 3Nhận xét Đặng Thị Thanh Lam Hình 4Nhận xét Trần Thị Mỹ Na 19 Hình Nhận xét Lê Thị Xuân Hiên + Minh chứng Trần Văn Bảo Tồn : Hình Nhận xét Đồn Thu Thảo Hình Nhận xét Đặng Thị Thanh Lam + Minh chứng Trần Thị Mỹ Na : Hình Nhận xét Đặng Thị Thanh Lam + Minh chứng Đặng Thị Thanh Lam : Hình Nhận xét Trần Thị Mỹ Na 20 Hình 10 Nhận xét Trần Thị Mỹ Na + Minh chứng Lê Thị Xuân Hiên : Hình 11 Nhận xét Đặng Thị Thanh Lam 21 Hình 12 Nhận xét Đặng Thị Thanh Lam Hình 13 Nhận xét Trần Thị Mỹ Na 22 ... việc học tập hay Tuy nhiên, biết sử dụng Facebook cách hiệu Facebook góp phần lớn vào việc mở rộng nhiều kiến thức lĩnh vực học thuật đời sống sinh viên Và khảo sát Facebook sinh viên từ nhóm. .. 1.2 Facebook sinh viên 1.2.1 Thực trạng sử dụng mạng xã hội Facebook sinh viên .4 1.2.2 Mục đích sử dụng mạng xã hội Facebook sinh viên 1.3 Những ảnh hưởng mạng Facebook sinh viên. .. Khoa Kinh Tế - Đại học Kinh Tế - Đại học Đà Nẵng viết thành viết để chứng minh vào việc Facebook ngày chiếm giữ vị quan trọng sống, nêu rõ khía cạnh khác việc sử dụng Facebook sinh viên đề xuất