Trách nhiệm xã hội của tổng công ty nhà nước ở việt nam nghiên cứu điển hình tập đoàn dệt may việt nam

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VŨ VĂN HOẢN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA TỔNG CÔNG TY NHÀ NƢỚC Ở VIỆT NAM: NGHIÊN CỨU ĐIỂN HÌNH TẬP ĐỒN DỆT MAY VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Hà Nội – 2021 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VŨ VĂN HOẢN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA TỔNG CÔNG TY NHÀ NƢỚC Ở VIỆT NAM: NGHIÊN CỨU ĐIỂN HÌNH TẬP ĐOÀN DỆT MAY VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 9340101.01 LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS Hoàng Văn Hải TS Đào Văn Tuấn Hà Nội - 2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận án “Trách nhiệm xã hội Tổng công ty nhà nƣớc Việt Nam: Nghiên cứu điển hình Tập đồn Dệt may Việt Nam” kết nghiên cứu độc lập cá nhân tôi, chƣa đƣợc công bố cơng trình nghiên cứu ngƣời khác Việc sử dụng kết quả, trích dẫn tài liệu ngƣời khác đảm bảo theo quy định Các nội dung trích dẫn tham khảo tài liệu, sách báo, thông tin đƣợc đăng tải ấn phẩm, tạp chí website theo danh mục tham khảo luận án Tác giả luận án Vũ Văn Hoản LỜI CÁM ƠN Xin trân trọng cảm ơn gia đình, ngƣời thân yêu ủng hộ, động viên, giúp đỡ tạo điều kiện để tơi tập trung thực việc học tập nghiên cứu suốt thời gian dài Xin trân trọng cảm ơn PGS.TS Hoàng Văn Hải, TS Đào Văn Tuấn, tận tình hƣớng dẫn, giúp đỡ tơi nghiên cứu khoa học để hoàn thành luận án Xin trân trọng cảm ơn thầy cô, bạn bè quan tâm, chia sẻ, động viên giúp đỡ suốt thời gian học tập, nghiên cứu Xin trân trọng cảm ơn Đảng ủy, Ban Lãnh đạo Ủy ban, đồng nghiệp Ủy ban Giám sát tài Quốc gia tạo điều kiện hỗ trợ, giúp đỡ suốt trình nghiên cứu, thực luận án / Tác giả luận án Vũ Văn Hoản MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .i DANH MỤC CÁC BẢNG ii DANH MỤC CÁC HÌNH iv LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ĐẾN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA 10 DOANH NGHIỆP 10 1.1 Các cơng trình nghiên cứu trách nhiệm xã hội doanh nghiệp theo hƣớng tổng quát mối liên hệ đến kết hoạt động 10 1.2 Các cơng trình nghiên cứu trách nhiệm xã hội doanh nghiệp theo hƣớng tiếp cận hành vi 17 1.3 Các cơng trình nghiên cứu trách nhiệm xã hội doanh nghiệp nhà nƣớc 21 1.4 Các cơng trình nghiên cứu trách nhiệm xã hội doanh nghiệp ngành dệt may 25 1.5 Khoảng trống nghiên cứu 27 TIỂU KẾT CHƢƠNG 30 CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI 31 CỦA DOANH NGHIỆP NHÀ NƢỚC 31 2.1 Doanh nghiệp nhà nƣớc trách nhiệm xã hội 31 2.1.1 Khái niệm trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 31 2.1.2 Lợi ích doanh nghiệp thực trách nhiệm xã hội 33 2.1.3 Các yếu tố tác động đến trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 34 2.1.4 Khái niệm vai trò doanh nghiệp nhà nƣớc, tổng công ty nhà nƣớc 38 2.1.5 Đặc thù trách nhiệm xã hội doanh nghiệp nhà nƣớc 42 2.2 Một số lý thuyết trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 44 2.2.1 Lý thuyết giá trị dành cho cổ đông 44 2.2.2 Lý thuyết bên có liên quan 46 2.2.3 Lý thuyết phụ thuộc nguồn lực 47 2.2.4 Lý thuyết sắc xã hội 48 2.3 Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, hành vi cơng dân tổ chức hài lịng nhân viên doanh nghiệp 49 2.4 Mơ hình giả thuyết nghiên cứu 51 TIỂU KẾT CHƢƠNG 54 CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU LUẬN ÁN 55 3.1 Thiết kế nghiên cứu 55 3.1.1 Quy trình nghiên cứu 55 3.1.2 Thiết kế thang đo nghiên cứu 58 3.2 Các phƣơng pháp nghiên cứu 64 3.2.1 Phƣơng pháp nghiên cứu định tính 64 3.2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu định lƣợng 66 3.2.3 Các phƣơng pháp phân tích liệu 67 3.3 Đánh giá sơ thang đo nghiên cứu 68 3.3.1 Đánh giá sơ thang đo phƣơng pháp định tính 68 3.3.2 Đánh giá sơ thang đo phƣơng pháp định lƣợng 68 TIỂU KẾT CHƢƠNG 74 CHƢƠNG 4: THỰC TRẠNG THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA TỔNG CÔNG TY NHÀ NƢỚC Ở VIỆT NAM – NGHIÊN CỨU ĐIỂN HÌNH TẠI TẬP ĐOÀN DỆT MAY VIỆT NAM 75 4.1 Tổng quan doanh nghiệp nhà nƣớc Việt Nam 75 4.1.1 Phân loại doanh nghiệp nhà nƣớc Việt Nam 75 4.1.2 Khái quát tình hình hoạt động doanh nghiệp nhà nƣớc Việt Nam78 4.1.3 Khái quát tình hình thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp nhà nƣớc Việt Nam 85 4.2 Khái quát Tập đoàn Dệt may Việt Nam 93 4.2.1 Quá trình hình thành phát triển Tập đoàn Dệt may Việt Nam 93 4.2.2 Các nguồn lực lĩnh vực kinh doanh củaTập đoàn Dệt may Việt Nam 98 4.3 Kết đánh giá tổng quát hoạt động trách nhiệm xã hội Tập đoàn Dệt may Việt Nam 99 4.3.1 Chính sách ngƣời lao động 100 4.3.2 Chính sách khách hàng 104 4.3.3 Trách nhiệm phủ 105 4.3.4 Hoạt động cộng đồng 105 4.3.5 Vấn đề môi trƣờng lƣợng 107 4.4 Phân tích kết khảo sát trách nhiệm xã hội Tập đoàn Dệt may Việt Nam 110 4.4.1 Kết thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 110 4.4.2 Kết kiểm định EFA thang đo 112 4.4.3 Kết kiểm định CFA thang đo 113 4.4.4 Kết phân tích thực trạng thực CSR Tập đoàn Dệt may Việt Nam, hành vi công dân tổ chức hài lòng nhân viên 115 4.4.5 Kết kiểm định mơ hình cấu trúc tuyến tính (SEM) 121 4.4.6 Tổng hợp kết nghiên cứu bình luận 123 TIỂU KẾT CHƢƠNG 126 CHƢƠNG 5: CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA TẬP ĐOÀN DỆT MAY VIỆT NAM 127 5.1 Định hƣớng phát triển doanh nghiệp nhà nƣớc, ngành dệt may Việt Nam vấn đề trách nhiệm xã hội liên quan 127 5.2 Các giải pháp nhằm nâng cao trách nhiệm xã hội Tập đoàn Dệt May Việt nam 130 5.2.1 Tăng cƣờng hoạt động CSR nhân viên 131 5.2.2 Chú trọng truyền thông việc thực hoạt động CSR khách hàng 134 5.2.3 Thúc đẩy hoạt động CSR môi trƣờng 135 5.2.4 Đa dạng hóa hoạt động CSR cộng đồng 138 5.2.5 Duy trì thực tốt hoạt động CSR Nhà nƣớc 140 5.3 Điều kiện thực giải pháp nâng cao trách nhiệm xã hội Tập đoàn Dệt May Việt nam 141 5.3.1 Cần xác định vấn đề CSR ƣu tiên theo lộ trình thực 141 5.3.2 Thành lập ủy ban chuyên biệt phụ trách hoạt động CSR Tập đồn142 5.3.3 Thúc đẩy cơng bố báo cáo CSR doanh nghiệp 143 5.4 Kiến nghị nhà nƣớc 144 5.4.1 Hoàn thiện khung pháp lý liên quan đến CSR 144 5.4.2 Nâng cao hiểu biết xã hội CSR 146 5.5 Hạn chế luận án hƣớng nghiên cứu 147 5.5.1 Các hạn chế luận án 147 5.5.2 Hƣớng nghiên cứu tƣơng lai 149 TIỂU KẾT CHƢƠNG 151 KẾT LUẬN 152 DANH MỤC CƠNG TRÌNH ĐÃ CÔNG BỐ 154 TÀI LIỆU THAM KHẢO 155 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt Tiếng Việt BVMT Bảo vệ môi trƣờng CoC Bộ quy tắc ứng xử CSR Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp DN Doanh nghiệp DNNN Doanh nghiệp nhà nƣớc DNTN Doanh nghiệp tƣ nhân EC Liên minh Châu Âu ISO Tổ chức tiêu chuẩn Thế giới NSNN Ngân sách nhà nƣớc 10 GSO Tổng cục thống kê 11 OCB Hành vi công dân tổ chức 12 SA8000 Tiêu chuẩn quốc tế quản trị trách nhiệm xã hội 13 UNIDO Tổ chức Phát triển cơng nghiệp Liên hợp quốc 14 VCCI Phịng Thƣơng mại cơng nghiệp Việt Nam 15 Vinatex Tập đồn Dệt may Việt Nam i DANH MỤC CÁC BẢNG STT Bảng Nội dung Bảng 3.1 Thang đo CSR nhân viên (CSR1) 59 Bảng 3.2 Thang đo CSR khách hàng (CSR2) 60 Bảng 3.3 Thang đo CSR phủ (CSR3) 61 Bảng 3.4 Thang đo CSR cộng đồng (CSR4) 61 Bảng 3.5 Thang đo CSR môi trƣờng (CSR5) 62 Bảng 3.6 Thang đo hành vi công dân tổ chức (OCB) 63 Bảng 3.7 Thang đo hài lòng nhân viên 64 Bảng 3.8 Bảng 3.9 10 Bảng 3.10 11 Bảng 3.11 12 Bảng 3.12 13 Bảng 3.13 14 Bảng 3.14 15 Bảng 4.1 Kết phân tích EFA độ tin cậy thang đo CSR nhân viên (CSR1) Kết phân tích EFA độ tin cậy thang đo CSR khách hàng (CSR2) Kết phân tích EFA độ tin cậy thang đo CSR phủ (CSR3) Kết phân tích EFA độ tin cậy thang đo CSR cộng đồng (CSR4) Kết phân tích EFA độ tin cậy thang đo CSR môi trƣờng (CSR5) Kết phân tích EFA độ tin cậy thang đo hành vi cơng dân tổ chức (OCB) Kết phân tích EFA độ tin cậy thang đo hài lòng nhân viên (SAT) Thu nhập bình quân/tháng ngƣời lao động doanh nghiệp hoạt động giai đoạn 2015-2019 ii Trang 69 70 70 71 71 72 73 86 STT Em2 Em3 Nhận định Mức độ đồng ý 5 bị tổn thƣơng xã hội (ngƣời khuyết tật, ngƣời 5 với nhân viên (theo độ tuổi, dân tộc, màu da định 5 5 5 Nhà quản lý định công liên quan đến nhân viên Các sách cơng ty khuyến khích nhân viên phát triển kỹ nghề nghiệp họ Công ty tạo hội việc làm cho nhóm dễ Em4 mặc bệnh AIDS, ….) Em5 Công ty cố gắng giúp nhân viên cân công việc – sống Công ty tôn trọng không phân biệt đối xứ Em6 hƣớng giới tính …) CSR khách hàng (CSR2) Cus1 Cus2 Cus3 Cus4 Cus5 Công ty tôn trọng quyền khách hàng vƣợt quy định pháp lý Công ty cung cấp thơng tin đầy đủ xác sản phẩm dịch vụ cho khách hàng Công ty xem xét đến an toàn khách hàng khâu thiết kế sản phẩm Công ty cung cấp hƣớng dẫn rõ ràng cách sử dụng sản phẩm cho khách hàng Công ty bảo mật thơng tin khách hàng CSR phủ (CSR3) STT Nhận định Mức độ đồng ý 5 Gov3 tế giao dịch hợp đồng với đối tác/nhà cung Gov1 Gov2 Công ty cung cấp sản phẩm dịch vụ đáp ứng yêu cầu pháp lý tối thiểu Công ty tuân thủ quy định nhà nƣớc quyền địa phƣơng Cơng ty tuân thủ quy định pháp luật quốc cấp/khách hàng nƣớc ngồi Gov4 Cơng ty tơi đáp ứng nghĩa vụ pháp lý Gov5 Công ty nộp thuế đầy đủ 5 5 5 Env1 Công ty tham gia vào hoạt động nhằm Gov6 Công ty đảm bảo thực chức phát triển kinh tế - xã hội nhà nƣớc giao CSR cộng đồng (CSR4) Com1 Com2 Com3 Com4 Com5 Công ty tơi đóng góp vào chiến dịch dự án nhằm thúc đẩy phúc lợi xã hội Công ty tơi có sách rõ ràng để giải vấn đề xã hội cấp bách Công ty tơi tăng cƣờng hoạt động tình nguyện để đóng góp vào phúc lợi xã hội Cơng ty tơi xem xét tiêu chuẩn đạo đức tìm kiếm lợi nhuận Cơng ty tơi khuyến khích nhân viên tham gia vào hoạt động tình nguyện CSR môi trường (CSR5) STT Nhận định Mức độ đồng ý Env2 nhằm giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi 5 Env4 liệu, nhiên liệu an toàn để thay 5 bảo vệ cải thiện chất lƣợng môi trƣờng tự nhiên Cơng ty tơi thực chƣơng trình đặc biệt trƣờng tự nhiên Env3 Công ty cố gắng tìm kiếm sử dụng nguồn lƣợng tái tạo q trình sản xuất Cơng ty tơi chủ động tìm kiếm loại ngun vật cho hóa chất độc hại sử dụng Env5 Cơng ty tơi sử dụng bao bì sản phẩm có khả tái chế, tái sử dụng PHẦN 2: HÀNH VI CÔNG DÂN TỔ CHỨC VÀ SỰ HÀI LỊNG TRONG CƠNG VIỆC Với nhận định dƣới đây, khoanh tròn vào lựa chọn phản ánh quan điểm anh/chị hành vi mà anh/chị thực doanh nghiệp hài lòng anh/chị công việc Mức độ đồng ý theo thang điểm gồm = Hồn tồn khơng đồng ý, = Không đồng ý, = Phân vân/Trung lập, = Đồng ý, = Hoàn toàn đồng ý STT Nhận định Mức độ đồng ý 5 Ocb2 Tôi dành thời gian giúp đỡ ngƣời khác Hành vi công dân tổ chức (OCB) Ocb1 Tôi giúp đỡ đồng nghiệp bị tải công việc STT Nhận định Mức độ đồng ý Ocb3 Tôi cố gắng tránh gây rắc rối cho đồng nghiệp Ocb4 Tơi khơng nghỉ phép thêm ngồi quy định Ocb5 Tôi không nghỉ làm không thực cần thiết 5 Ocb7 trƣớc làm điều gây ảnh hƣởng đến 5 Ocb9 trƣờng hiệu cho dù khơng phải trách 5 5 5 cách tự nguyện Ocb6 Thời gian tơi có mặt công ty vƣợt mức quy định Ở công ty, tơi đánh giá hậu hành vi môi trƣờng Ocb8 Tôi tự nguyện thực hành vi sáng kiến môi trƣờng hoạt động hàng ngày Tơi gợi ý cho đồng nghiệp cách bảo vệ môi nhiệm trực tiếp tơi Sự hài lịng nhân viên (SAT) Sat1 Sat2 Sat3 Sat4 Sat5 Tôi giới thiệu công ty với gia đình bạn bè tơi nơi làm việc tốt Tơi thích cơng việc mà tơi làm cơng ty Tơi đƣợc khuyến khích cải tiến cách làm việc Tơi biết tơi phải để phát triển mặt nghề nghiệp công ty Tôi tin làm việc công ty đem lại cho hội phát triển nghề nghiệp trƣởng thành STT Sat6 Sat7 Mức độ đồng ý Nhận định Tôi cảm nhận công việc làm quan trọng thành công công ty Tôi nghĩ làm việc công ty giúp sống tốt đẹp 5 PHẦN 3: THÔNG TIN CÁ NHÂN 3.1 Giới tính: 0Nam 1 Nữ 3.2 Chức vụ anh/chị gì? 1 Trƣởng phịng/Phó trƣởng phịng 3 Nhân viên/Chun viên 2 Tổ trƣởng/Nhóm trƣởng 3.3 Anh/chị công tác doanh nghiệp đƣợc bao lâu? 1 Dƣới năm 2 Từ đến năm 3 Từ đến năm 4 Trên năm 3.4 Độ tuổi 1Từ 18 đến 25 tuổi 2Từ 25 đến 35 tuổi 4Từ 45 đến 55 tuổi 5Từ 55 tuổi trở lên 3 Từ 35 đến 45 tuổi XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ HỢP TÁC CỦA QUÝ VỊ! PHỤ LỤC 2: PHIẾU KHẢO SÁT (Bản thức) Kính gửi: Anh/Chị Tơi nghiên cứu sinh ngành Quản trị kinh doanh Trƣờng Đại học Kinh tế – ĐHQGHN, tiến hành nghiên cứu “Trách nhiệm xã hội Tổng công ty nhà nƣớc: nghiên cứu điển hình Tập đồn Dệt may Việt Nam” Bảng khảo sát vấn đề mà anh/chị biết trách nhiệm xã hội doanh nghiệp phần nghiên cứu Rất mong anh/chị giành khoảng 10 phút điền vào thông tin bảng hỏi Mọi thông tin anh/chị cung cấp đƣợc bảo mật hoàn toàn phục vụ cho mục đích nghiên cứu khoa học Bảng hỏi bao gồm ba phần: Phần đề cập đến thông tin liên quan đến hoạt động trách nhiệm xã hội doanh nghiệp anh/chị thực hiện; Phần đề cập đến hành vi cá nhân tổ chức hài lịng cơng việc anh/chị Phần đề cập đến thông tin cá nhân Xin chân thành cảm ơn hợp tác quý báu anh/chị PHẦN I: TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP Với nhận định dƣới đây, khoanh tròn vào lựa chọn phản ánh quan điểm anh/chị hoạt động trách nhiệm xã hội mà doanh nghiệp anh/chị thực Mức độ đồng ý theo thang điểm gồm = Hoàn tồn khơng đồng ý, = Khơng đồng ý, = Phân vân/Trung lập, = Đồng ý, = Hoàn toàn đồng ý STT Nhận định Mức độ đồng ý 5 CSR nhân viên (CSR1) Em1 Nhà quản lý công ty quan tâm đến nhu cầu mong muốn nhân viên STT Em2 Em3 Nhận định Mức độ đồng ý 5 bị tổn thƣơng xã hội (ngƣời khuyết tật, ngƣời 5 với nhân viên (theo độ tuổi, dân tộc, màu da định 5 5 5 Nhà quản lý định công liên quan đến nhân viên Các sách cơng ty khuyến khích nhân viên phát triển kỹ nghề nghiệp họ Công ty tơi tạo hội việc làm cho nhóm dễ Em4 mặc bệnh AIDS, ….) Em5 Công ty cố gắng giúp nhân viên cân công việc – sống Công ty tôn trọng khơng phân biệt đối xứ Em6 hƣớng giới tính …) CSR khách hàng (CSR2) Cus1 Cus2 Cus3 Cus4 Công ty tôn trọng quyền khách hàng vƣợt quy định pháp lý Công ty cung cấp thông tin đầy đủ xác sản phẩm dịch vụ cho khách hàng Công ty xem xét đến an toàn khách hàng khâu thiết kế sản phẩm Công ty cung cấp hƣớng dẫn rõ ràng cách sử dụng sản phẩm cho khách hàng CSR phủ (CSR3) Gov1 Cơng ty cung cấp sản phẩm dịch vụ đáp ứng yêu cầu pháp lý tối thiểu STT Nhận định Mức độ đồng ý 5 Gov3 tế giao dịch hợp đồng với đối tác/nhà cung Gov2 Công ty tuân thủ quy định nhà nƣớc quyền địa phƣơng Cơng ty tuân thủ quy định pháp luật quốc cấp/khách hàng nƣớc ngồi Gov4 Cơng ty tơi đáp ứng nghĩa vụ pháp lý Gov5 Công ty nộp thuế đầy đủ 5 5 5 5 Env2 Công ty thực chƣơng trình đặc biệt Gov6 Công ty đảm bảo thực chức phát triển kinh tế - xã hội nhà nƣớc giao CSR cộng đồng (CSR4) Com1 Com2 Com3 Com4 Com5 Cơng ty tơi đóng góp vào chiến dịch dự án nhằm thúc đẩy phúc lợi xã hội Cơng ty tơi có sách rõ ràng để giải vấn đề xã hội cấp bách Công ty tăng cƣờng hoạt động tình nguyện để đóng góp vào phúc lợi xã hội Công ty xem xét tiêu chuẩn đạo đức tìm kiếm lợi nhuận Cơng ty tơi khuyến khích nhân viên tham gia vào hoạt động tình nguyện CSR mơi trường (CSR5) Env1 Công ty tham gia vào hoạt động nhằm bảo vệ cải thiện chất lƣợng môi trƣờng tự nhiên STT Nhận định Mức độ đồng ý 5 Env4 liệu, nhiên liệu an toàn để thay 5 nhằm giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trƣờng tự nhiên Env3 Công ty cố gắng tìm kiếm sử dụng nguồn lƣợng tái tạo q trình sản xuất Cơng ty tơi chủ động tìm kiếm loại ngun vật cho hóa chất độc hại sử dụng Env5 Cơng ty tơi sử dụng bao bì sản phẩm có khả tái chế, tái sử dụng PHẦN 2: HÀNH VI CƠNG DÂN TỔ CHỨC VÀ SỰ HÀI LỊNG TRONG CÔNG VIỆC Với nhận định dƣới đây, khoanh tròn vào lựa chọn phản ánh quan điểm anh/chị hành vi mà anh/chị thực doanh nghiệp hài lòng anh/chị công việc Mức độ đồng ý theo thang điểm gồm = Hồn tồn khơng đồng ý, = Không đồng ý, = Phân vân/Trung lập, = Đồng ý, = Hoàn toàn đồng ý STT Nhận định Mức độ đồng ý 5 5 Hành vi công dân tổ chức (OCB) Ocb1 Tôi giúp đỡ đồng nghiệp bị tải công việc Ocb2 Tôi dành thời gian giúp đỡ ngƣời khác cách tự nguyện Ocb3 Tôi cố gắng tránh gây rắc rối cho đồng nghiệp STT Mức độ đồng ý Nhận định 5 Ocb7 trƣớc làm điều gây ảnh hƣởng đến 5 Ocb4 Tôi không nghỉ phép thêm ngồi quy định Ở cơng ty, tơi đánh giá hậu hành vi mơi trƣờng Ocb8 Tơi tự nguyện thực hành vi sáng kiến mơi trƣờng hoạt động hàng ngày Sự hài lịng nhân viên (SAT) Sat1 Tơi giới thiệu cơng ty với gia đình bạn bè nơi làm việc tốt Sat2 Tơi thích cơng việc mà tơi làm công ty Sat3 Tôi đƣợc khuyến khích cải tiến cách làm việc 5 Sat4 Sat5 Tôi biết phải để phát triển mặt nghề nghiệp công ty Tôi tin làm việc công ty đem lại cho hội phát triển nghề nghiệp trƣởng thành PHẦN 3: THÔNG TIN CÁ NHÂN 3.1 Giới tính: 0Nam 1 Nữ 3.2 Chức vụ anh/chị gì? 1 Trƣởng phịng/Phó trƣởng phịng 3 Nhân viên/Chun viên 2 Tổ trƣởng/Nhóm trƣởng 3.3 Anh/chị công tác doanh nghiệp đƣợc bao lâu? 1 Dƣới năm 2 Từ đến năm 3 Từ đến năm 4 Trên năm 3.4 Độ tuổi 1Từ 3 18 đến 25 tuổi Từ 35 đến 45 tuổi 5Từ 2Từ 25 đến 35 tuổi 4Từ 45 đến 55 tuổi 55 tuổi trở lên XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ HỢP TÁC CỦA QUÝ VỊ! PHỤ LỤC 3: DANH SÁCH CÁC CHUYÊN GIA THAM GIA PHỎNG VẤN Stt Họ tên Đối tƣợng Đơn vị cơng tác Hồng Văn Hải Chun gia Trƣờng Đại học Kinh tế, ĐHQGHN Ngô Quang Minh Chuyên gia Đỗ Xuân Trƣờng Chuyên gia Trƣờng Đại học Kinh tế, ĐHQGHN Nguyễn Phƣơng Mai Chuyên gia Trƣờng Đại học Kinh tế, ĐHQGHN Trần Kim Hào Chuyên gia Nguyễn Đức Nghĩa Chuyên gia Bộ Nội vụ Trần Anh Tài Chuyên gia Trƣờng Đại học Kinh tế, ĐHQGHN Phạm Việt Thắng Chuyên gia Trƣờng Đại học Kinh tế, ĐHQGHN Lƣu Thị Minh Ngọc Chuyên gia Trƣờng Đại học Kinh tế, ĐHQGHN 10 Nguyễn Thái Dƣơng Chun gia Cơng đồn Dệt may Việt Nam 11 Nguyễn Thanh Bình Chuyên gia Hiệp hội Dệt may Việt Nam 12 Nguyễn Bình An Chun gia Hiệp hội bơng sợi Việt Nam 13 Phạm Thanh Tùng Chuyên gia Công ty May Đức Giang 14 Thân Đức Việt Chuyên gia Công ty May 10 15 Chu Nguyễn Thùy Trang Chuyên gia Hiệp hội Dệt may Việt Nam 16 Vũ Công Vĩnh Chuyên gia 17 Tống Thị Bích Huệ Chuyên gia Hiệp Hội Dệt may Việt Nam 18 Bùi Văn Tuấn Chun gia 19 Tơ Hịa Chun Ngun Viện trƣởng Viện Kinh tế, Học viện CTQGHCM Viện nghiên cứu kinh tế quản lý trung ƣơng Viện trƣởng Viện Đào tạo nhân lực ứng dụng tâm lý giáo dục Trƣờng Đại học Khoa học XH&NV, ĐHQGHN ỦY ban chứng khoán nhà nƣớc gia, thƣ ký 20 Phan Thế Quyết Chuyên gia Viện nghiên cứu thƣơng mại 21 Nguyễn Văn Phan Chuyên gia Công ty CP TRAENCO 22 Đào Văn Tuấn Chuyên gia 23 Nguyễn Hồng Anh Chuyên gia 24 Nguyễn Đức Anh Chuyên gia Tổng công ty SCIC 25 Nguyễn Danh Quân Chuyên gia Tổng công ty LICOGI 26 Đỗ Thị Hải Chuyên gia Viện sinh thái tài nguyên sinh vật 27 Nguyễn Văn Trị Chuyên gia Trƣờng Đại học Nội vụ 28 Nguyễn Thị Hồng Lan Nguyên chánh văn phòng UBGSTCQG Trƣờng Đại học kinh tế kỹ thuật công nghiệp Chuyên gia Vinalink Học viện khoa học công nghệ đổi 29 Nguyễn Ngọc Song Chuyên gia 30 Đỗ Minh Tiến Chuyên gia Bộ GTVT 31 Đỗ Phú Trung Chuyên gia sáng tạo Tổng giám đốc công ty TNHH Đầu tƣ phát triển thƣơng mại Tràng An PHỤ LỤC 4: DANH SÁCH CÁC DOANH NGHIỆP THAM GIA KHẢO SÁT STT Tên công ty Số phiếu Số phiếu trả lời hợp lệ Công Ty Cổ Phần Dệt Miền Nam 6 Công ty CP Dệt May Huế 11 11 6 Công ty CP Dệt máy Viễn thơng Sài Gịn – Vina Cơng ty CP May Bình Minh 12 12 Cơng ty CP May Hữu Nghị 11 11 Công ty CP May Nam Định 12 12 13 13 Công ty CP Phát triển Hạtầng Dệt may PhốNối Công ty CP Vinatex Đà Nẵng 10 10 Công ty mẹ - Tập đồn 9 10 Cơng ty TNHH MTV Dệt kim Đông Phƣơng 8 11 Công ty TNHH MTV Dệt kim Đông Xuân 11 11 13 13 12 12 10 10 Công ty TNHH SXKD Nguyên liệu Dệt may 12 Việt Nam Công ty TNHH Tổng Công ty DM Miền Bắc – 13 Vinatex Công ty TNHH Tổng Công ty DM Miền Nam 14 –Vinatex 15 Cty CP Bông Việt Nam 9 16 Cty CP đầu tƣ phát triển Vinatex 9 17 Cty CP Đầu tƣ Vinatex Tân Tạo 7 18 Cty CP Len Việt Nam 10 10 19 Cty CP May Chiến thắng 7 20 Cty CP may Liên phƣơng 11 11 21 Cty CP Sợi Phú Bài 7 22 Cty CP sợi Phú Mai 8 23 Cty CP Sợi Phú Nam 24 Cty CP SX XNK Dệt May 8 25 Cty Cp Vinatex OJ 8 26 Cty CP Vinatexx Phú Hƣng 9 27 Cty TNHH May mặc Xuất Tân Châu 28 TCT May Đáp Cầu 9 29 Tổng Công ty CP May Việt Tiến 14 14 30 Tổng Công ty Đức Giang 16 14 31 Tổng Công ty May Đồng Nai 9 32 Tổng Công ty May Hƣng Yên 10 10 33 Tổng Công ty May Nhà Bè 11 11 34 Tổng Công ty Việt Thắng 10 10 35 Tổng Cơng ty CP Dệt may Hịa Thọ 11 11 36 Tổng Công ty CP Dệt may Nam Định 12 12 37 Tổng Công ty CP Phong Phú 14 14 38 Tổng Công ty May 10 11 11 Tổng 380 375 ... trên, nghiên cứu về: ? ?Trách nhiệm xã hội Tổng công ty nhà nƣớc Việt Nam: Nghiên cứu điển hình Tập đồn Dệt may Việt Nam? ?? cần thiết nhằm đánh giá mức độ thực trách nhiệm xã hội tập đoàn ảnh hƣởng... TRẠNG THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA TỔNG CÔNG TY NHÀ NƢỚC Ở VIỆT NAM – NGHIÊN CỨU ĐIỂN HÌNH TẠI TẬP ĐOÀN DỆT MAY VIỆT NAM 75 4.1 Tổng quan doanh nghiệp nhà nƣớc Việt Nam 75 4.1.1... đoan luận án ? ?Trách nhiệm xã hội Tổng công ty nhà nƣớc Việt Nam: Nghiên cứu điển hình Tập đồn Dệt may Việt Nam? ?? kết nghiên cứu độc lập cá nhân tôi, chƣa đƣợc công bố cơng trình nghiên cứu ngƣời khác