nhóm tác giả qua chương trình học tập môn Nghiên cứu Marketing chọn đề tài “Nghiên cứunhu cầu quan tâm thể hình và sức khỏe của giới trẻ Việt Nam hiện nay để triển khai kinh doanh phòngtập thể hình (Gym)” để có thể thực hiện nghiên cứu và mô tả những phát sinh mới này, nhằm mụcđích mô tả rõ nhất của đối tượng này đồng thời có thể đưa ra một số đề xuất giúp cho những nhà kinhdoanh phòng tập có thêm một số giải pháp có thể áp dụng tại mô hình mà kinh doanh đang hoạt động
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ - MARKETING MARKETING RESEARCH REPORT Đề tài: Nghiên cứu nhu cầu quan tâm thể hình sức khỏe giới trẻ Việt Nam để triển khai kinh doanh phòng tập thể hình (Gym) Giáo viên hướng dẫn: TS Nguyễn Quốc Hùng Sinh viên thực hiện: Trịnh Văn – HCMTC20211015 Thái Quang Giáp – HCMVB120201145 Nguyễn Quốc Minh – HCMVB120203058 Trần Thị Ngọc Phương – HCMVB120211094 Nguyễn Vũ Thạch – HCMVB120194055 Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 02 năm 2022 Bảng chi tiết phân công thực đề tài nghiên cứu Họ tên Nhiệm vụ chi tiết Thái Quang Giáp Khảo sát thu thập thông tin chung; Thiết kế HCMVB120201145 bảng giả định; Thực phân tích liệu Hồn thành 100% Phân tích đề cương nghiên cứu đề tài Chọn lọc thông tin, Giới thiệu doanh nghiệp Nguyễn Quốc Minh Tổng hợp sở lý luận nghiên cứu Thực HCMVB120203058 phân tích liệu Trần Thị Ngọc Phương HCMVB120211094 100% Khảo sát thu thập thông tin chung; Thiết kế 100% form khảo sát Thực phân tích liệu Phân tích SWOT đưa giải pháp Nguyễn Vũ Thạch HCMVB120194055 Khảo sát thu thập thơng tin chung, tóm lược 100% nội dung đề tài; Phân tích phương pháp, mơ hình chọn Thực phân tích liệu Trịnh Văn Khảo sát thu thập thơng tin chung; Phân tích HCMTC20211015 liệu diễn giải Kết luận đề xuất Thiết vantrinh.hcmtc20211015 kế bố cục biên tập, trình bày báo cáo 100% @st.ueh.edu.vn BẢNG ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ ĐÓNG GÓP Nghiên cứu nhu cầu quan tâm thể hình sức khỏe giới trẻ để triển khai kinh doanh phịng tập thể hình Mục lục Lời mở đầu Phần I Nội dung đề tài nghiên cứu Mục đích nghiên cứu Lý nghiên cứu 3 Mục tiêu nghiên cứu Phương pháp thực nghiên cứu 5 Cách thức triển khai đề tài nghiên cứu 5.1 Cách thức triển khai nghiên cứu: 5.2 Thang đo: Ý nghĩa nhà kinh doanh đề tài nghiên cứu Chi phí thực đề tài nghiên cứu Bảng giả định – Dummy Table Phần II Báo cáo kết nghiên cứu 13 Dữ liệu 13 1.1 Nguồn liệu thu thập 13 1.2 Mô tả đối tượng khảo sát thu thập liệu 13 1.3 Xác định mẫu cỡ mẫu 13 1.4 Thủ tục quy trình lấy mẫu 14 1.5 Phương pháp thực khảo sát 14 Phân tích liệu 14 2.1 Về nhân học: 15 2.2 Về mức độ quan tâm đến đến môn tập luyện thể hình 15 2.3 Về hành vi nhu cầu nhóm đối tượng tham gia phòng tập 16 2.4 Về yêu cầu sở hạ tầng sở vật chất phòng tập 21 2.5 Về mức độ chi tiêu sẵn lòng chi trả 26 2.6 Về nguồn thông tin mà nhóm đối tượng tiếp cận 29 Kết tới hạn thống kê 31 Kết luận đề xuất đề tài nghiên cứu 32 4.1 Mô tả thói quen hành vi đến luyện tập thể hình giới trẻ 32 4.2 Đề xuất chiến lược, giải pháp dựa kết phân tích 32 Phần III Danh mục tài liệu tham khảo 34 Phần IV Bảng phụ lục 35 Phiếu khảo sát 35 Danh sách đáp viên 40 Dữ liệu nhập vào SPSS 50 Kết phân tích liệu SPSS 51 Lời mở đầu Sự phát triển kinh tế nói chung thúc đẩy phát triển ngành dịch vụ Việt Nam giai đoạn vừa qua Không thể không đề cập đến tăng tưởng phát triển ngành dịch vụ thể dục thể thao Luyện tập thể dục để cải thiện vóng dáng, thể lực, sức khỏe trở thành xu dân cư vùng thành thị, đặc biệt giới công sở quan tâm trọng Dần dần, thị trường luyện tập thể dục để tăng trưởng vơ mạnh mẽ nhanh chóng Điều khiến cho nhiều nhà kinh doanh, nhà đầu tư ý, quan tâm triển khai tham gia kinh doanh thị trường đầy tiềm năm Tuy nhiên, năm 2019, 2020, 2021 đầu năm 2022 với nhiều kiện biến động đại dịch Covid-19, biến động tình hình kinh tế - xã hội tác động sâu sắc đến thói quen hành vi tiêu dùng luyện tập thể dục thể thao Đã có nhiều cản trở cho người dân Việt Nam trì thói quen Những thay đổi lớn hoàn toàn tác động đến tình hình kinh doanh cho tham gia kinh doanh phòng tập (hay gọi phòng Gym) lẫn tác động dến có định chuẩn bị kinh doanh triển khai mở phịng tập Do đó, nhóm tác giả qua chương trình học tập mơn Nghiên cứu Marketing chọn đề tài “Nghiên cứu nhu cầu quan tâm thể hình sức khỏe giới trẻ Việt Nam để triển khai kinh doanh phòng tập thể hình (Gym)” để thực nghiên cứu mô tả phát sinh này, nhằm mục đích mơ tả rõ đối tượng đồng thời đưa số đề xuất giúp cho nhà kinh doanh phịng tập có thêm số giải pháp áp dụng mơ hình mà kinh doanh hoạt động Phần I Nội dung đề tài nghiên cứu Mục đích nghiên cứu Xác định đối tượng khách hàng, tệp khách hàng cụ thể cho mơ hình kinh doanh phịng tập - Mức chi tối đa Mong muốn đạt tham gia tập Gym Thời gian tham gia tập luyện Lý nghiên cứu - Đánh giá tiềm năng, xu hướng thị trường kinh doanh phịng Gym Xác định tính khả thi ý tưởng kinh doanh Gym Xác định rõ tệp khách hàng cụ thể Chuẩn bị nguồn lực cần có để triển khai marketing Lựa chọn mơ hình tảng kinh doanh phù hợp Mục tiêu nghiên cứu Về định có thực triển khai kế hoạch kinh doanh hay không? - Chọn phân khúc phù hợp, thị trường đại chúng, thị trường ngách, Tối ưu hóa hội có tương lai thị trường Tìm giải pháp khắc phục hạn chế thách thức phải đối mặt Về mô tả đối tượng khách hàng: - Định giá sản phẩm (gói tập luyện phịng Gym) phù hợp Xây dựng phịng Gym theo tiêu chí mong muốn khách hàng Chọn khung thời gian hoạt động, thiết kế khung thời gian tập gói dịch vụ sản phẩm Về nguồn lực cần chuẩn bị để triển khai kinh doanh: - Ngân sách để triển khai Xác định khác biệt so với đối thủ, xác định mạnh riêng Chọn mặt kinh doanh, phù hợp theo chí tiêu kế hoạch Xác định số lượng nhân sự, vị trí nhân sự, để triển khai kế hoạch Về mơ hình kinh doanh phịng tập: - Chọn diện tích phịng tập phù hợp Thiết kế vận hành phịng Gym: giáo trình tự lập hay có người hướng dẫn Chọn cách thức tốn Thiết kế gói tập luyện Từ mục tiêu nghiên cứu trên, nhóm thực đề tài triển khai thu thập phân tích để mô tả đặc điểm từ đối tượng khách hàng mà nhà kinh doanh phịng tập hướng tới Thơng tin khách hàng có nhu cầu luyện tập thể hình - Giới tính - Nghề nghiệp - Độ tuổi - Thu nhập Thói quen sử dụng dịch vụ luyện tập thể hình - Tần suất luyện tập phịng tập - Địa điểm phòng tập - Thời gian - Mục đích luyện tập - Thời gian trung bình buổi tập phịng tập - Mức chi trung bình cho dịch vụ luyện tập phòng tập - Mức độ ưu tiên bạn sử dụng dịch vụ phòng tập - Cảm nhận luyện tập phòng tập Đánh giá mức độ hài lòng - Dụng cụ luyện tập - Huấn luyện viên - Dịch vụ khách hàng - Khơng gian Mong đợi thầm kín khách hàng - Quà tặng ưu đãi - Nhu cầu giữ xe Đánh giá độ trung thành - Khách hàng có sẵn sàng sử dụng thêm sản phẩm phòng tập? 4 Phương pháp thực nghiên cứu Dùng phương pháp nghiên cứu định lượng, liệu thu thập thông qua bảng câu hỏi thành viên nhóm vấn online (do diễn biến dịch covid-19 phức tạp) đến đối tượng Người vấn chọn theo phương pháp thuận tiện (bạn bè, người quen thành viên nhóm) Bảng câu hỏi xây dựng qua hai bước: Xây dựng thô, dựa vào liệu cần thu thập Bảng câu hỏi thành viên nhóm thảo luận kỹ hình thức câu hỏi, lựa chọn trả lời thang đo tương ứng Chỉnh sửa, điều chỉnh lại bảng câu hỏi sau vấn thử vài người thân, bạn bè nhằm đảm bảo người hiểu ý nghĩa câu hỏi trả lời cách Bảng câu hỏi thiết kế gồm 25 câu hỏi đóng câu hỏi mở kèm số thông tin cá nhân Phiếu điều tra thành viên thu thập thành viên kiểm tra lại: loại bỏ phiếu điều tra khơng đối tượng (ngồi nhóm tuổi nghiên cứu, chọn lọc mẫu khảo sát không phù hợp giá trị khảo sát), hiệu chỉnh câu trả lời sai quy cách, mã hóa câu trả lời cho câu hỏi mở theo qui cách thống trước Để tránh sai sót nhập liệu, thành viên tự nhập liệu điều tra vào chương trình Excel theo định dạng nhập liệu thống Sau đó, liệu tập trung lại chỗ để kiểm tra lại tính thống nhất, ráp vào file (xem phụ lục Kết khảo sát dạng file xls ) chép toàn qua cửa sổ Data View chương trình SPSS Cuối cùng, liệu xử lý, phân tích kết chương trình SPSS Cách thức triển khai đề tài nghiên cứu 5.1 Cách thức triển khai nghiên cứu: Bước 1: Xác định vấn đề nghiên cứu: đối tượng nghiên cứu mục tiêu Bước 2: Thu thập thông tin thứ cấp nguồn gốc thông tin Bước 3: Lựa chọn phương pháp nghiên cứu Bước 4: Thu thập thông tin sơ cấp xử lý Bước 5: Phân tích diễn giải thơng tin SPSS Bước 6: Báo cáo trình bày kết nghiên cứu 5.2 Thang đo: - Đối với liệu định tính: sử dụng thang đo định danh - Đối với liệu định lượng: sử dụng thang đo Likert Quy trình nghiên cứu tóm tắt thành ba bước sau: Bước 1: Nghiên cứu định tính ( sơ bộ): dùng phương pháp thu thập liệu thứ cấp để tổng hợp thông tin từ nguốn gốc báo, tin tức, tài liệu, để nhìn tổng quan nhu cầu mức độ quan tâm đến thể hình Từ đó, thảo luận nhóm xây dựng mơ hình nghiên cứu định tính để tiến hành điều chỉnh sau Bước 2: Nghiên cứu định lượng ( thức): dùng phương pháp điều tra khảo sát,thu thập liệu sơ cấp, từ tiến hàng đánh giá kiểm tra mơ hình lí thuyết gỉa thuyết đưa Bước 3: Xử liệu thông tin: xử lý liệu sau tổng hợp, phân tích liệu mã hóa liệu phần mềm SPSS sử dụng thang đo Likert để phân tích dư liệu Ý nghĩa nhà kinh doanh đề tài nghiên cứu Qua đề tài nghiên cứu mơ tả đối tượng nhóm giới trẻ Việt Nam quan tâm tham gia luyện tập thể hình Các mơ tả hành vi, thói quen tâm lý làm rõ thông qua kết phân tích khảo sát từ phần mềm SPSS phương pháp phân tích mơ tả Thu thập thông tin cần thiết cho việc đánh giá tiềm năng, xu hướng thị trường kinh doanh phòng gym giúp khả doanh nghiệp tận dụng tối đa nhằm khai thác có hiệu hội kinh doanh thị trường Thu thập thông tin cần thiết phục vụ cho hoạch định chiến lược kế hoạch Marketing , tổ chức thực Hỗ trợ nghiên cứu thái độ người tiêu dùng sản phẩm, dịch vụ thể hình nhằm xác định tính khả thi kinh doanh gym Từ mô tả cụ thể đối tượng khảo sát giúp cho nhà kinh doanh phịng tập nắm bắt xu thế, thói quen khách hàng thị trường Để triển khai mơ hình phù hợp nguồn lực mà nhà kinh doanh phịng tập có sẵn, lẫn có điều chỉnh hoạt động kinh doanh Đồng thời, cập nhật liên tục với tình hình ln tình trạng biến động liên tục tồn thị trường dịch vụ nói chung lẫn ngành dịch vụ thể dục thể thao cải thiện vóc dáng nói riêng Giúp nhà kinh doanh có thông tin đặc điểm hành vi tiêu dùng khách hàng phân bố nhu cầu họ đoạn, khu vực thị trường Khi nắm đặc điểm cơng ty đưa kế hoạch , chương trình cụ thể nhằm phục vụ khách hàng cách tốt Cung cấp cho doanh nghiệp thông tin nhằm tránh giảm bớt rủi ro biến động không ngừng thị trường đến hoạt động kinh doanh đồng thời đề biện pháp ứng phó kịp thời biến động Chi phí thực đề tài nghiên cứu In ấn tài liệu, phiếu khảo sát, … Chi phí lại khảo sát thực tế phòng tập kinh doanh Đăng ký gói tham gia tập luyện phịng tập khác để trải nghiệm Quà tặng cho đáp viên thực khảo sát Chi phí phục vụ trình họp nhóm Bảng giả định – Dummy Table - Đặc điểm nhân chủng học Đặc điểm Sinh viên UEH hệ VLVH Tổng số phần trăm (N= 250) % Giới tính Nam Nữ Nhóm tuổi Dưới 18 18 – 24 25 – 35 Trên 35 -Mức độ quan tâm tâm lý dịch bệnh Covid: Đặc điểm Sinh viên UEH hệ VLVH Tổng số phần trăm (N= 250) % Nam Nữ Mức độ quan tâm Hoàn toàn khơng quan tâm Có biết đến khơng quan tâm Có biết đến quan tâm Rất quan tâm Mức độ lo ngại Covid-19 Hồn tồn khơng lo ngại Có ý khơng q để tâm Có dè chừng lo ngại Rất lo ngại -Mô tả đặc điểm thời gian tập luyện Đặc điểm Sinh viên UEH hệ VLVH Tổng số phần trăm (N= 250) % Nam Nữ Nhu cầu tập vào ngày lễ Có Khơng Nhu cầu phịng tập 24/24 Có Khơng Khung tập luyện Sáng Chiều Tối Khuya đêm Thời lượng tập luyện 30 phút – tiếng tiếng – tiếng Trên tiếng Không cố định -Mô tả trải nghiệm khơng gian phịng tập Đặc điểm Sinh viên UEH hệ VLVH Tổng số phần trăm (N= 250) % Nam Nữ Nhu cầu phịng xơng Có Khơng Âm khơng gian tập luyện Hồn tồn n tĩnh Yên tĩnh Sôi động mức vừa phải Sôi động náo nhiệt -Mô tả trải nghiệm hướng dẫn tập luyện Đặc điểm Sinh viên UEH hệ VLVH Tổng số phần trăm % (N= 250) Nam Nữ Cách thức tập luyện Hoàn toàn tự tập Tập theo giáo trình có sẵn Có PT hướng dẫn cần Có PT bám sát hướng dẫn buổi Sự thoải mái tập với PT khác giới Có Khơng Sự thoải mái tập với PT ln phiên Có Khơng -Mơ tả hoạt động tập luyện thể hình Đặc điểm Sinh viên UEH hệ VLVH (N= 250) Nam Nữ Tổng số phần trăm % Kinh nghiệm luyện tập Dưới tháng tháng – năm năm đến năm Trên năm Số buổi tập luyện tuần ... học tập mơn Nghiên cứu Marketing chọn đề tài ? ?Nghiên cứu nhu cầu quan tâm thể hình sức khỏe giới trẻ Việt Nam để triển khai kinh doanh phòng tập thể hình (Gym)” để thực nghiên cứu mô tả phát sinh... ĐỘ ĐÓNG GĨP Nghiên cứu nhu cầu quan tâm thể hình sức khỏe giới trẻ để triển khai kinh doanh phịng tập thể hình Mục lục Lời mở đầu Phần I Nội dung đề tài nghiên cứu ... lựa chọn “Có biết đến quan tâm? ?? hay “Rất quan tâm? ?? Từ mẫu khảo sát có lựa chọn 15 có giá trị phù hợp với đề tài nghiên cứu nhu cầu quan tâm thể hình sức khỏe giới trẻ Việt Nam Qua số thống kê SPSS