4.1. Mô tả thói quen và hành vi đến luyện tập thể hình của giới trẻ hiện nay
Hiện nay, nhất là sau đại dịch Covid-19, sự quan tâm đến luyện tập thể hình và thói quen tập luyện trong tình hình mới là đã có một số chuyển biến thay đổi rõ rệt:
- Thích được tự do thoải mái trong tập luyện đồng thời vẫn mong muốn có sự giúp đỡ của huấn luyện viên. Ngoài ra, tâm lý còn e ngại, không thoải mái khi có huấn luyện viên khác giới hướng dẫn.
- Nhóm đối tượng khảo sát trong môn luyện tập thể hình chiếm đa số là ở nhóm người mới tập luyện và ít có kinh nghiệm.
- Tập luyện tại phòng tập với tần suất không phủ rộng và đa dạng.
- Nhu cầu mong muốn đạt được mục tiêu trong khoảng thời gian dài hoặc ngắn cũng đa dạng, phân bổ đều
Nhóm đối tượng khảo sát khi tham gia tập luyện có khung giờ vào phòng tập Sáng, Chiều có tỷ lệ gần bằng nhau là từ 34% đến 36%, ở khung giờ vào phòng tập buổi Tối thì ít hơn, 25%. Như vậy, hành vi tham gia phòng tập trong ngày đã có sự thay đổi nhiều so với trước Covid-19. Nguyên nhân có thể lý giải là sự chuyển đổi từ chế độ làm việc tập trung tại nơi làm việc sang chế độ làm việc tại nhà (work-from-home), đã khiến cho giờ làm việc được linh hoạt hơn. Giúp cho nhóm đối tượng khảo sát đã có thêm sự lựa chọn vào các khung giờ tham gia phòng tập, thay vì phải cố định vào buổi tối. Ngoài ra, Với kết quả nhóm lựa chọn thời lượng tập luyện từ 2 tiếng trở xuống đã chiếm 83,6%. Vì thế có thể cho rằng hành vi này của người tập luyện hoàn toàn không có sự thay đổi quá lớn so với các thời điểm trước. Ngoài ra, nó cũng thể hiện tính phù hợp khi đa số nhóm đối tượng khảo sát là những người mới tập (dưới 6 tháng).
- Khi tham gia tập luyện tại phòng tập rất quan tâm đến vấn đề an toàn trong quá trình tập luyện.
- Cảm thấy thoải mái hơn khi khoảng cách di chuyển đến phòng tập dưới 3km - Da số vẫn sẽ quan tâm đến chi phí phải chi trả thấp nhất có thể.
- Tâm lý sẵn sàng chi thêm tiền giữ xe vẫn chưa chiếm được đa số
- Thói quen tiếp cận nguồn tin về phòng tập của nhóm đối tượng khảo sát có xu hướng tự độc lập tìm kiếm thông tin thông qua Internet, như các nền tảng mạng xã hội Facebook, Instagram, Tiktok, Website, …
4.2. Đề xuất các chiến lược, giải pháp dựa trên kết quả phân tích
- Mô tả hoàn toàn có thể đưa ra nhận định triển khai phòng tập hoạt động 24/7 là hoàn toàn cần thiết. - Cần triển khai kế hoạch trong công tác hoạt động của huấn luyện viên thật linh hoạt.
- Cân nhắc giữ quyết định triển khai phân bổ luân phiên hay phân bổ cố định nhân sự. Bởi vì đây sẽ là quyết định mang tính lựa chọn là giảm chi phí hoạt động hay là giảm doanh thu.
- Chú trọng vào huấn luyện viên trong công tác hướng dẫn tập luyện cho người mới và người ít kinh nghiệm.
33 - Tính toán về công suất, sức chứa (Capacity) phù hợp nhất khi thiết kế phòng tập và cả vệc tổ chức nhân sự trong vận hành hoạt động.
- Nhà kinh doanh sẽ cần thiết kế giáo trình hướng dẫn tập luyện và điều phối nhân sự - huấn luyện viên hướng dẫn tập luyện theo nhu cầu trên sẽ mang lại kết quả kinh doanh khả quan.
- Vẫn có một số ít thiểu số nhỏ lựa chọn tập luyện vào giờ đêm khuya nhưng chiếm tỷ lệ rất thấp, 2,8%. Điều này sẽ khiến cho nhà kinh doanh phòng tập cần cân nhắc trước khi có quyết định triển khai phòng tập hoạt động 24/24.
- Thiết lập thêm tiện ích xông hơi là điều hoàn toàn cần thiết. Nhằm có thể tăng sức mạnh cạnh tranh trên thị trường.
- Lựa chọn và điều chỉnh mức độ âm thanh phù hợp nhất cho phòng tập của mình.
- Khi nhà kinh doanh phòng tập thiết kế mức 3m2 thì có thể đáp ứng nhu cầu với tổng tỷ lệ là 67,6% trong tổng số mẫu khảo sát.
- Cẩn thiết kế sự đảm bảo an toàn trong tập luyện cho người tập.
- Cần có sự cân nhắc giữa 2 mốc là “Dưới 1km” và mốc “Từ 1 – 3km”. Bởi lẽ, vị trí phòng tập là một hạng mục quyết định có sức ảnh hưởng rất lớn tới toàn bộ hoạt động kinh doanh phòng tập. Nhà kinh doanh phòng tập cần phải có khảo sát và nắm bắt thật sát về khu vực dân cư, lượng dân cư và sự đối chứng đối tượng khách hàng mà nhà kinh donah phòng tập đang hướng tới
- Nhà kinh doanh phòng tập cần định giá phù hợp và triển khai những gói sản phẩm dịch vụ, tiện ích đi kèm với mức thu nhập hiện nay của giới trẻ. Kết hợp các chương trình khuyến mãi để tăng nhu cầu tham gia tập. Thêm nữa, các nhóm sẵn sàng chi ở mức cao chiếm một tỷ lệ tuy nhỏ nhưng vẫn là một tỷ lệ nhất định và hoàn toàn khả thi về mặt hiệu quả kinh doanh nếu nhà kinh doanh phòng tập muốn đánh vào nhóm phân khúc khách hàng.
- Phương thức thanh toán theo tháng, không quá cần thiết khi dồn nguồn lực vào việc triển khai các gói thanh toán đa dạng.
- Cần thiết triển khai công tác tư vấn sản phẩm mới, dịch vụ và tiện ích mới đến với khách hàng nhằm có thể tăng hiệu quả kinh doanh. Tuy nhiên, cần thiết nhận định sớm sự không thoải mái của khách hàng khi tư vấn để có thể giảm thiểu tối đa trải nghiệm không tốt từ khách hàng.
- Cần triển khai cách thức thanh toán tiền mặt sao cho khách hàng mang được trải nghiệm tốt nhất. - Cần thiết triển khai các chiến lược quảng cáo, truyền bá thông tin chú trọng vào các kênh mạng xã hội, công cụ tìm kiếm.
34
Phần III. Danh mục tài liệu tham khảo
1. Essentials of Marketing Research by Hair, J., Ortinau, D., Harrison, D.
2. Vietnam, B. (2022). Fitness ngược dòng mùa dịch . Truy cập ngày 23/02/2022, từ https://www.brandsvietnam.com/20859-Fitness-nguoc-dong-mua-dich
3. Marketing cho phòng gym, giải pháp "sống còn" trong ngành fitness - Công Ty Megaon. (2019). Truy cập ngày 23/02/2022, từ https://megaon.vn/marketing-cho-phong-gym-tim- khach-hang-moi-tu-dau-hoi-cac-phong-gym.html
4. ONLINE, T. (2018). Xả stress, giới trẻ TP.HCM đi tập gym đêm. Truy cập ngày 24/02/2022, từ https://tuoitre.vn/xa-stress-gioi-tre-tp-hcm-di-tap-gym-dem-20180710141324303.htm 5. Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008). Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS.
Tập 2, Nxb Hồng Đức.
6. Nguyễn Đình Thọ. (2011). Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh. TP.HCM. NXB Lao động Xã hội.
7. Nguyễn Đình Thọ. (2014). Giáo trình Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh. NXB Tài chính.Quốc hội. (2014).
35
Phần IV. Bảng phụ lục