Đề xuất khung đánh giá kỹ năng số cho người học trong bối cảnh của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0

Để đáp ứng yêu cầu làm việc trong thời đại cách mạng công nghiệp 4.0, nhu cầu rèn luyện và phát triển các kĩ năng kỹ thuật số cho sinh viên gần như là bắt buộc và cấp thiết. Sử dụng phương pháp phân tích tài liệu tổng hợp, năm nhóm kĩ năng số được đề xuất bao gồm kĩ năng ứng dụng công nghệ, kĩ năng tạo lập và trình bày, kĩ năng tư duy và giải quyết vấn đề, kĩ năng tương tác và làm việc nhóm trực tuyến, kĩ năng an toàn công nghệ.

41 ĐỀ XUẤT KHUNG ĐÁNH GIÁ KỸ NĂNG SỐ CHO NGƯỜI HỌC TRONG BỐI CẢNH CỦA CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 PROPOSED DIGITAL SKILLS ASSESSMENT FOR LEARNERS IN THE CONTEXT OF INDUSTRIAL 4.0 TS Lê Tuấn Bách – Bộ môn Nghiệp vụ ThS Phạm Thanh Dung – Bộ môn Nghiệp vụ TÓM TẮT Để đáp ứng yêu cầu làm việc thời đại cách mạng công nghiệp 4.0, nhu cầu rèn luyện phát triển kĩ kỹ thuật số cho sinh viên gần bắt buộc cấp thiết Sử dụng phương pháp phân tích tài liệu tổng hợp, năm nhóm kĩ số đề xuất bao gồm kĩ ứng dụng công nghệ, kĩ tạo lập trình bày, kĩ tư giải vấn đế, kĩ tương tác làm việc nhóm trực tuyến, kĩ an tồn cơng nghệ Ngồi ra, bảng câu hỏi đánh giá trình độ kĩ thuật số xây dựng dựa mơ hình đánh giá trình độ kĩ số Ủy ban hệ thống thông tin liên kết (JISC) Kết nghiên cứu tạo sở để triển khai đánh giá thực tế kĩ số cho sinh viên Từ khóa: kĩ số, cách mạng công nghiệp 4.0, JISC Abstract In order to meet job requirements in the era of industrial revolution 4.0, the need to practice and develop digital skills for students is almost imperative and urgent Using a document-based research method, it is found that there are five groups of digital skills for students, consisting of operation & application skills, inquiry & innovation skills, problem solving & critical thinking skills, online communication, collaboration, and research skills, digital citizenship skills In addition, the questionnaire for digital proficiency is built on the digital skills assessment model of the Joint Information Systems Committee (JISC) The research results create a basis for real-world assessment of digital skills for students Keywords: digital skills, industrial revolution, JISC 42 Đặt vấn đề Kỹ kỹ thuật số định nghĩa loạt khả sử dụng thiết bị kỹ thuật số, ứng dụng truyền thông mạng để truy cập quản lý thông tin, hỗ trợ người tạo chia sẻ nội dung kỹ thuật số, giao tiếp cộng tác giải vấn đề cách hiệu sáng tạo sống, học tập, cơng việc hoạt động xã hội nói chung Ở cấp độ đầu vào, kỹ kỹ thuật số mang chức bản; người dùng sử dụng thiết bị kỹ thuật số ứng dụng trực tuyến cần thiết, coi thành phần quan trọng nhóm kỹ đọc viết kỷ nguyên số, bên cạnh kỹ đọc, viết tính tốn truyền thống Ở phạm vi nâng cao, kỹ kỹ thuật số khả cao người dùng sử dụng công nghệ kỹ thuật số ngành nghề thuộc lĩnh vực công nghệ thông tin truyền thông Các chuyển đổi kỹ thuật số chủ yếu Trí tuệ nhân tạo (AI), khoa học máy, phân tích liệu lớn làm thay đổi yêu cầu kỹ tác động trực tiếp đến việc xây dựng lực phát triển kỹ cho kinh tế kỹ thuật số kỷ 21 Năng lực kỹ thuật số tám lực để học tập suốt đời điều cần thiết để tham gia vào xã hội ngày số hóa Tuy nhiên, khảo sát quốc tế tài liệu học thuật lại đưa cảnh báo nhiều người xã hội thiếu khả kỹ thuật số Để lấp đầy khoảng cách lực kỹ thuật số, cần phải hiểu xác định lực kỹ thuật số Báo cáo Ferrari năm 2013 trình bày chi tiết khía cạnh khác lực kỹ thuật số cách liệt kê 21 lực mô tả chúng dạng kiến thức, kỹ thái độ Kết đầu dự án Ferrari (2013) bao gồm lưới tự đánh giá bao gồm năm lĩnh vực lực kỹ thuật số ba mức độ thông thạo cấp độ khung chi tiết với mô tả chuyên sâu khía cạnh khác lực kỹ thuật số Để phát triển mạnh kinh tế xã hội kết nối, kỹ kỹ thuật số có xu hướng kết hợp với khả khác kỹ đọc viết tính tốn, tư phản biện sáng tạo, giải vấn đề phức tạp, khả cộng tác kỹ cảm xúc xã hội (EQ) Nếu khơng có kỹ kỹ thuật số này, sinh viên (viết tắt SV) phải đối mặt với nhiều thách thức cần thực nghiên 43 cứu sáng tạo sản phẩm từ trình học tập trường Mức độ sẵn sàng SV kỹ thuật số định khả tiếp nhận thành công tham gia vào thị trường nghề nghiệp giới số, nơi mà công nghệ tảng tương tác xã hội xây dựng cộng đồng lực lượng lao động kỳ vọng làm chủ cơng nghệ phương tiện để hoàn thành dự án giao tiếp chuyên nghiệp Giới thiệu kĩ kĩ thuật số cần thiết cho SV Hiện chưa có nghiên cứu tổng hợp đồng thuận cao kĩ số cần trang bị cho SV Theo phương pháp tổng hợp tài liệu nghiên cứu (document-based research), tác giả thu thập nguồn thông tin, bao gồm: - Các trang thông tin điện tử chuyên phát triển kĩ số - Viện Marketing kĩ thuật số (DMI) - Ý kiến chuyên gia giáo dục - Các nghiên cứu kĩ kĩ thuật số Trong số tài liệu nghiên cứu mà nhóm tác giả thu thập được, nghiên cứu Pepler (2016) cho viện JISC nghiên cứu Sampson đồng (2014) nói mở rộng thêm yếu tố đầu vào, cung cấp thêm tư liệu kết nghiên cứu việc sử dụng công nghệ nhu cầu người học giáo dục cho nhóm tác giả, làm đa dạng thành phần người học loại hình học tập Pepler thực nghiên cứu thứ ba dành cho sinh viên kỹ thuật số Jisc: hai nghiên cứu khám phá việc sử dụng công nghệ nhu cầu người học giáo dục đại học cao (HE FE) với khám phá ngắn trường học Nghiên cứu Pepler sau lại mở rộng khám phá nhu cầu người học việc học nghề, học tập cho người lớn, cộng đồng học tập đặc thù khác Kết kĩ thuật số nhóm thành nhóm bao gồm: Kĩ ứng dụng công nghệ, kĩ tạo lập trình bày, kĩ tư giải vấn đế, kĩ tương tác làm việc nhóm trực tuyến, kĩ an tồn cơng nghệ Cụ thể: 2.1 Nhóm kĩ ứng dụng cơng nghệ Nhóm kĩ đề cập đến khả sử dụng thành thạo thiết bị công nghệ, biết lựa chọn ứng dụng phù hợp để giải công việc, làm tăng 44 hiểu biết công nghệ thông qua trình học hỏi rèn luyện Cụ thể: Kỹ sử dụng bàn phím Sinh viên phát triển khả đánh máy thành thạo để tối ưu hóa lực thục việc điều hành hệ thống công nghệ Để trau dồi kĩ sinh viên cần: -Xác định, khám phá hiểu cách bố trí bàn phím QWERTY phổ biến -Sử dụng phím nóng tổ hợp phím tắt phổ biến -Áp dụng chiến lược tư động thái học tối ưu chẳng hạn vị trí tay thể xác thao tác gõ phím nhịp nhàng nhịp nhàng -Thể kỹ thuật gõ bàn phím cảm ứng cách đặt tay -Đạt thành thạo, độ xác tốc độ sử dụng bàn phím cảm ứng Nguyên lý máy tính Sinh viên kết nối chức thiết bị thành phần máy tính thơng thường, đánh giá nguồn lực cơng nghệ để hồn thành nhiều nhiệm vụ khác thể hiểu biết sâu sắc chất hoạt động hệ thống công nghệ -Thể thành thạo sử dụng thiết bị công nghệ thông thường, bao gồm kỹ như: Bật máy tính đăng nhập Sử dụng chuột Nhận biết biểu tượng máy tính Lưu tài liệu thay đổi kích thước tệp Hiểu biết máy tính lưu trữ mạng Tạo, tổ chức thao tác phím tắt Xác định sử dụng tính hệ điều hành Tạo trì tệp thư mục -Thực hành cách sử dụng có trách nhiệm cẩn thận sử dụng thiết bị 45 điện tử khắc phục cố với phần cứng phần mềm cách sử dụng nguồn sẵn có -Lập mơ hình sở hạ tầng mạng cách mạng cho phép nghiên cứu, giao tiếp cộng tác trực tuyến -Đưa lựa chọn sáng suốt hệ thống công nghệ, tài nguyên dịch vụ nhiều bối cảnh khác -Thể hiểu biết cách thay đổi công nghệ tác động đến nơi làm việc xã hội -Xác định đánh giá khả hạn chế công nghệ -Sử dụng công nghệ để tạo điều kiện học tập cá nhân hóa tương tác 2.2 Nhóm kĩ tạo lập trình bày Thu thập, xếp trực quan hóa thơng tin chương trình phần mềm cơng nghệ để sáng tạo sản phẩm kỹ thuật số truyền đạt thông tin hiệu cho người xem Công nghệ công cụ sáng tạo SV tăng cường học tập, tăng suất phát huy tính sáng tạo -Đánh giá phù hợp ứng dụng phần mềm để hoàn thành nhiệm vụ xác định -Hợp tác xây dựng mơ hình nâng cao cơng nghệ, chuẩn bị ấn phẩm sản xuất tác phẩm sáng tạo khác -Sử dụng nhiều định dạng điện tử khác (ví dụ: xuất web, thuyết trình miệng, tạp chí thuyết trình đa phương tiện) để tóm tắt truyền đạt kết Bảng tính sở liệu SV hiểu bảng tính, sở liệu công cụ kỹ thuật số tương tự khác sử dụng để thu thập, tổ chức, xử lý, phân tích trực quan hóa liệu giới thực Kĩ bao gồm xử lý văn bản, thuyết trình, sử dụng cơng cụ truyền thông đa phương tiện, lập đồ trực quan, sử dụng bảng tính, khai thác sở dự liệu Cụ thể: 46 Xử lý văn -SV sử dụng phần mềm xử lý văn để chuyển thông tin thành tài liệu có tổ chức, hiệu phục vụ mục đích cụ thể -Tạo, chỉnh sửa xuất tài liệu thể định dạng hiệu (ví dụ: phơng chữ, màu sắc, hướng, chỉnh, lề, khoảng cách) cho đối tượng cụ thể -Tạo tài liệu cho mục đích cụ thể bao gồm nội dung cho trang web, sơ yếu lý lịch, thư cơng việc báo nhiều trang có trích dẫn cho tập trường -Tận dụng tính trung gian ứng dụng xử lý văn (ví dụ: tab, thụt lề, đầu trang chân trang, thích cuối, gạch đầu dịng đánh số, bảng) -Sử dụng trình xử lý văn công cụ để nâng cao khả học tập, tăng suất thúc đẩy giao tiếp cộng tác -Lập chiến lược thiết kế trực quan để nhấn mạnh thơng tin cải thiện khả đọc với tính định dạng cột, bảng kiểu việc sử dụng hình ảnh yếu tố đồ họa khác -Soát lỗi chỉnh sửa viết cách sử dụng tài nguyên có sẵn, bao gồm kiểm tra tả, ngữ pháp tự động sửa, đồng thời hiểu hạn chế công cụ -Cộng tác với đồng nghiệp tận dụng chức nhận xét theo dõi thay đổi -Tận dụng trình xử lý văn phần quy trình giải vấn đề để xây dựng mơ hình nâng cao cơng nghệ, chuẩn bị xuất sản xuất tác phẩm sáng tạo khác Thuyết trình SV: -Tạo thuyết trình tuyến tính phi tuyến tính phù hợp với đối tượng cụ thể trình bày nghiên cứu, kể câu chuyện trao đổi ý tưởng cách sử dụng phần mềm ứng dụng trình chiếu 47 -Đánh giá tổ chức, nội dung, định dạng phù hợp trích dẫn để tối đa hóa độ xác thiết kế -Thực quy trình để thực hành, đánh bóng bổ sung ghi để tăng cường việc cung cấp phổ biến thông tin -Áp dụng yếu tố thiết kế bao gồm phông chữ, màu sắc, chỉnh, khoảng trắng bố cục, phát triển bố cục tạo khuôn mẫu, để cải thiện nội dung trình chiếu -Sử dụng chiến lược yếu tố hình ảnh âm thanh, chẳng hạn đồ họa, hiệu ứng âm thanh, chuyển tiếp, hoạt ảnh thành phần video, để thêm quan tâm thể ý nghĩa -Thiết kế trình bày có lưu ý đến đối tượng cụ thể -Sử dụng hướng dẫn giáo viên phát triển để đánh giá trình bày đa phương tiện tổ chức, nội dung, thiết kế, trình bày tính thích hợp trích dẫn Sử dụng cơng cụ đa phương tiện SV: -Truyền đạt ý tưởng cách trực quan đồ họa cách sử dụng công cụ ứng dụng kỹ thuật số thích hợp -Tạo chỉnh sửa tệp nhiều định dạng khác nhau, bao gồm âm thanh, video, hình ảnh chuyển động, văn đồ họa -Trình bày cách sử dụng kỹ thuật hiệu ứng khác (ví dụ: chỉnh sửa, âm nhạc, màu sắc, thiết bị tu từ) để truyền tải ý nghĩa phương tiện truyền thông -Thể hiểu biết nguyên tắc chiến lược thiết kế để tăng hiệu sản phẩm kỹ thuật số đối tượng khác xem bối cảnh khác (in ấn, web, hình hình) -Tạo tác phẩm gốc, tái sử dụng phối lại tài nguyên kỹ thuật số cách có trách nhiệm, đồng thời kết hợp tệp khác vào tác phẩm đa phương tiện sáng tạo 48 Lập đồ trực quan SV: - Lập kế hoạch tạo sản phẩm kỹ thuật số trực quan thể suy nghĩ, minh họa quy trình phức tạp chia sẻ câu chuyện cách -Thu thập xếp thơng tin -Trình bày thông tin trực quan cho đối tượng cụ thể -Tạo, chỉnh sửa xuất suy nghĩ ý tưởng cách trực quan -Động não; nắm bắt ý tưởng, hiểu biết thông tin; khám phá khái niệm phức tạp cách trực quan Bảng tính -Xác định giải thích thuật ngữ khái niệm liên quan đến bảng tính (ví dụ: ơ, cột, hàng, giá trị, nhãn, biểu đồ biểu đồ) -Sử dụng cơng cụ tính bảng tính để tạo điều kiện thuận lợi cho việc thu thập, phân tích trình bày thơng tin, bao gồm: tính định dạng văn (ví dụ: hợp ô, bọc văn bản, phông chữ, màu sắc, chỉnh), định dạng nâng cao (ví dụ: định vị lại cột hàng thêm đặt tên cho trang tính), nhập liệu (ví dụ: chức tự động điền, nhập xuất), định dạng số khác (ví dụ: ký hiệu khoa học, tỷ lệ phần trăm, số mũ), ký hiệu tốn học, ví dụ: + cộng, - trừ, * nhân, / chia, ^ số mũ, chức ứng dụng bảng tính (ví dụ: xếp, lọc, tìm), phương pháp cơng thức tính tốn (ví dụ: tổng trung bình) -Tạo trực quan hóa liệu cho đối tượng mục đích cụ thể cách đánh giá loại biểu đồ thích hợp để thể liệu định -Thu thập liệu giới thực phân tích kết để đưa kết luận, nhận mẫu mối quan hệ liệu đưa dự đoán Cơ sở liệu -Xác định điều hướng ví dụ phổ biến sở liệu từ sống hàng ngày (ví dụ: danh mục thư viện, hồ sơ trường học, thư mục liên hệ thư mục tìm kiếm) -Sử dụng chiến lược tìm kiếm hiệu để định vị truy xuất thông tin điện 49 tử sở liệu chung (ví dụ: sử dụng lọc logic Boolean) -Lập kế hoạch, tạo, sửa đổi chỉnh sửa trường ghi sở liệu -Sử dụng công cụ xếp, lọc truy vấn để tạo báo cáo nhằm chia sẻ phân tích thơng tin 2.3 Nhóm kĩ tư giải vấn đề Ứng dụng cơng nghệ q trình giải vấn đề mơ hình hóa tư tính tốn để khám phá, áp dụng nhân rộng giải pháp Tư tính tốn Sinh viên sử dụng nguồn tài nguyên công nghệ để giải vấn đề, tư phản biện định sáng suốt Giải vấn đề -Thể khả thích ứng để giải vấn đề kết thúc mở (ví dụ: kiên trì, sáng tạo, kiên nhẫn khả thích ứng) -Hiểu vấn đề có nhiều giải pháp, giải pháp điều chỉnh sửa đổi để giải vấn đề tương tự cách sử dụng mơ hình hóa, mơ phỏng, tạo mẫu; cách tinh chỉnh giải pháp sau thử nghiệm Tư phản biện -Xác định biết cần biết liên quan đến vấn đề phát triển mô tả vấn đề để giải vấn đề hoàn thành nhiệm vụ -Xác định vấn đề phức tạp, liên ngành giới thực giải thuật toán -Chứng minh giải pháp cho vấn đề phức tạp đòi hỏi hợp tác, hiểu biết liên ngành tư hệ thống Phân tách 50 -Phân tách vấn đề phức tạp giới thực thành tốn nhỏ để quản lý được, từ tích hợp giải pháp quy trình có Nhận dạng trừu tượng mơ hình: -Tạo diễn giải biểu diễn trực quan mơ hình sơ đồ để xếp liệu, tìm mẫu, đưa dự đoán kiểm tra giải pháp -Thu thập liệu có liên quan đến xác định liệu, sử dụng công cụ kỹ thuật số để phân tích mơ tả liệu theo nhiều cách khác để tạo điều kiện thuận lợi cho việc giải vấn đề định Tư thuật toán -Xác định thuật toán sống hàng ngày -Xác định cách thuật tốn sử dụng để hoàn thành nhiệm vụ giải vấn đề -Hiểu cách thực sử dụng tư thuật tốn để phát triển trình tự bước để tạo kiểm tra giải pháp thực Mã hóa Sinh viên lập kế hoạch phát triển thuật tốn cách sử dụng quy trình lặp lặp lại bao gồm phản ánh quy trình sửa đổi nó, có tính đến tính chính, ràng buộc thời gian tài nguyên nhu cầu kỳ vọng người dùng Tư thuật toán -Xác định thuật toán dạng chuỗi bước hướng dẫn xác định phải tuân theo xác định cách thức thuật tốn liên quan đến lập trình máy tính cho phép tự động hóa -Phát triển thực thi thuật tốn bao gồm giải trình tự, vịng lặp điều kiện để hoàn thành nhiệm vụ, có khơng có thiết bị máy tính -Các thuật tốn kiểm tra cách có hệ thống để xác định sửa lỗi, bao gồm lỗi liên quan đến hoạt động điều kiện, mơ hình song song lặp lại Lập trình 51 -Xây dựng phần mềm bao gồm trình tự, kiện, vịng lặp, điều kiện, hàm biến -Đánh giá chức công nghệ có kết hợp chúng vào thiết kế -Tóm tắt đặc điểm chung từ tập hợp q trình có liên quan với tượng phức tạp tạo mơ-đun phát triển điểm tương tác áp dụng cho nhiều tình giảm độ phức tạp -Đánh giá tinh chỉnh cấu phần tính toán nhiều lần để nâng cao hiệu suất, độ tin cậy, khả sử dụng khả truy cập -Mơ tả, biện minh lập thành văn quy trình giải pháp tính tốn cách sử dụng thuật ngữ thích hợp phù hợp với đối tượng mục đích dự kiến Hợp táp -Thu hút kết hợp phản hồi cung cấp phản hồi mang tính xây dựng cho thành viên nhóm bên liên quan khác -Bao gồm quan điểm khác biệt người khác phản ánh quan điểm riêng người thiết kế phát triển sản phẩm tính tốn 2.4 Nhóm kĩ tương tác làm việc nhóm trực tuyến Nhóm kĩ cải thiện, phát triển tạo lập hợp tác, trao đổi, thao thuận học tập làm việc tảng giao tiếp trực tuyến Sử dụng Internet Tạo điều kiện giao tiếp, nghiên cứu hợp tác với công cụ kỹ thuật số Giao tiếp trực tuyến -Lịch tôn trọng tất giao tiếp kỹ thuật số -Mô tả thực hành “phép xã giao” giao tiếp chia sẻ thông tin trực tuyến -Nhận biết mô tả rủi ro nguy hiểm tiềm ẩn liên quan đến hình thức giao tiếp trực tuyến khác -Soạn, gửi xếp tin nhắn e-mail có khơng có tệp đính kèm 52 Nghiên cứu Trực tuyến -Giải thích khác biệt cơng cụ tìm kiếm khác cách chúng xếp hạng kết -Sử dụng chiến lược tìm kiếm để thu nhận tổ chức phương tiện nội dung kỹ thuật số thông qua nguồn thông tin -Đánh giá nguồn lực tính hợp lệ, độ xác, mức độ liên quan độ tin cậy -Phân tích giải thích cách phương tiện truyền thơng cơng nghệ sử dụng để bóp méo, phóng đại xun tạc thơng tin -Nhận thức tác động đạo đức pháp lý việc đạo văn tài liệu có quyền Hợp tác trực tuyến -Nhận biết bảo vệ khỏi rủi ro nguy hiểm tiềm ẩn liên quan đến giao tiếp trực tuyến tham gia vào cộng đồng trực tuyến (ví dụ: nhóm thảo luận, blog trang mạng xã hội) -Sử dụng cơng cụ web 2.0 (ví dụ: thảo luận trực tuyến, blog wiki) để thu thập thông tin xuất phương tiện kỹ thuật số -Tạo, chia sẻ sử dụng không gian làm việc cộng tác, tài liệu công cụ kỹ thuật số khác để cộng tác không đồng đồng với người học từ xa -Thể trách nhiệm quyền người tham gia với tư cách người sáng tạo không gian trực tuyến nơi họ sử dụng, tạo chia sẻ thơng tin 2.5 Nhóm kĩ an tồn cơng nghệ Là hành vi kiểu mẫu, an toàn, hợp pháp tuân thủ chuẩn mực đạo đức tham gia sử dụng công nghệ An toàn trực tuyến Sinh viên thể hiểu biết thách thức trách nhiệm vấn đề an toàn đạo đức -Hiểu làm để an toàn đưa định có trách nhiệm đạo đức đưa định online tảng kỹ thuật số 53 -Hiểu tầm quan trọng việc giao tiếp báo cáo nội dung không phù hợp, hoạt động bất hợp pháp xã hội kỹ thuật số -Xác định hiểu tác động tích cực tiêu cực công nghệ thiết bị kỹ thuật số, cách thức cơng nghệ tác động đến khía cạnh sống xã hội Sự riêng tư -Nhận mối đe dọa trực tuyến quyền riêng tư thực hành chiến lược hiệu để bảo mật bảo vệ liệu cá nhân khỏi công nghệ thu thập liệu phần mềm độc hại -Quản lý thông tin trực tuyến sử dụng chiến lược, chẳng hạn tạo mật mạnh, để giữ an toàn trước rủi ro trực tuyến Dấu ấn kỹ thuật số -Thực hành tự phản ánh xem xét việc chia sẻ trực tuyến tác động đến thân người khác -Hiểu vai trò danh tính trực tuyến tính lâu dài lựa chọn định tương tác trực tuyến xây dựng danh tính kỹ thuật số tích cực Đe doạ trực tuyến -Xác định đe dọa trực tuyến mơ tả chiến lược để đối phó với tình Xây dựng bảng câu hỏi đánh giá trình độ kĩ thuật số SV Bảng Thang đo Likert Phát biểu Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Hồn tồn đồng ý Điểm (Nguồn: Likert, 1932) Kiến thức kỹ thuật số không liên quan đến kỹ làm việc trực tuyến sử dụng mạng xã hội mà bao gồm tất dạng cơng nghệ Để phân tích cụ thể lực ứng dụng kỹ thuật số, xây dựng bảng hỏi phần để đánh giá trình độ kỹ thuật số người học Đây phương pháp nghiên cứu khảo sát, tham khảo từ tác giả Pickard (2013) John W Creswell 54 & J David Creswell (2017) Thang đo nghiên cứu sử dụng thang đo Likert (1932) điểm với điểm “Hồn tồn khơng đồng ý” đến điểm “Hoàn toàn đồng ý” (Bảng 1) Kết khảo sát tài liệu đánh giá trình độ kỹ kỹ thuật số người học; từ đó, chúng tơi có sở xây dựng khung đánh giá lực chung cho người học bậc học khác liệu quan để tiến hành nghiên cứu chuyên sâu phương pháp phân tích liệu Likert Allen, I E., & Seaman, C A (2007) Đối tượng khảo sát tập trung vào người học độ tuổi 15-35, nội dung nghiên cứu (trình độ lực thực kỹ thuật số) đo lường thơng qua yếu tố (Hình 1) sau: Kiến thức công nghệ thông tin & truyền thông Phát biểu Tơi sử dụng thiết bị dựa CNTT-TT (máy tính xách tay, máy tính bảng, điện thoại thơng minh, máy tính để bàn, thiết bị dụng cụ kỹ thuật số); chuột, bàn phím, hình cảm ứng, điều khiển giọng nói hình thức nhập liệu khác; hình, tai nghe âm dạng đầu khác; thiết bị chụp kỹ thuật số máy ảnh, máy quay video, máy ghi âm Tơi sử dụng phần mềm suất (soạn thảo văn bản, trình chiếu, bảng tính, chỉnh sửa hình ảnh); trình duyệt web cơng cụ tìm kiếm Tơi sử dụng email dịch vụ liên lạc kỹ thuật số khác (ví dụ: văn bản, chia sẻ ảnh, hội nghị truyền hình) Tơi tải xuống đăng tải tài liệu lên internet đám mây không gian chia sẻ trường/lớp; tổ chức, quản lý lưu tệp kỹ thuật số Tơi sử dụng hệ thống kỹ thuật số trường đại học / cao đẳng loạt dịch vụ kỹ thuật số cá nhân mạng xã hội, mua sắm trực tuyến, trang web 55 Kiến thức công nghệ thông tin & truyền thơng Phát biểu Tơi áp dụng thiết bị, ứng dụng, phần mềm dịch vụ ln cập nhật CNTT phát triển Tơi chọn, điều chỉnh cá nhân hóa phần mềm / ứng dụng dịch vụ theo sở thích nhu cầu cá nhân (ví dụ: tính thích ứng / hỗ trợ ứng dụng lịch, quản lý dự án thời gian, sở liệu liên hệ, công cụ đối chiếu / xếp) làm cho thời gian học tập, làm việc hiệu Kiến thức thông tin, liệu phương tiện truyền thơng Tơi tìm thơng tin kỹ thuật số có liên quan cách sử dụng cơng cụ tìm kiếm, mục đám mây thẻ; sử dụng thuật ngữ tìm kiếm thích hợp; tìm thơng tin wiki, đăng blog, tạp chí học thuật, sách điện tử web cơng khai Tơi tổ chức quản lý thông tin kỹ thuật số cách sử dụng không gian tệp khác thư mục, dấu trang, phần mềm quản lý tài liệu tham khảo gắn thẻ Tơi đánh giá xem thơng tin kỹ thuật số có đáng tin cậy phù hợp hay khơng; phân biệt loại thơng tin khác (ví dụ: học thuật, chun mơn, cá nhân trị) Tơi sử dụng thơng tin để trả lời câu hỏi, giải vấn đề, cung cấp thông tin thực hành viết tập Chia sẻ thông tin với giáo viên, đồng nghiệp người khác có liên quan đến việc học Tôi biết tuân theo quy định quyền; sử dụng nguồn hợp pháp; hiểu tránh đạo văn Tơi quản lý, truy cập sử dụng liệu kỹ thuật số bảng tính phương tiện khác Tôi hiểu cách diễn giải liệu liên quan đến chủ đề 56 Kiến thức công nghệ thông tin & truyền thơng Phát biểu nghiên cứu Tơi ghi lại sử dụng liệu cá nhân để hỗ trợ học tập phát triển cá nhân Tơi đảm bảo liệu cá nhân bảo mật sử dụng tùy chọn cài đặt quyền riêng tư cách thích hợp Tơi tạo thơng điệp có ý nghĩa phương tiện kỹ thuật số khác (văn bản, đồ họa, video, hoạt hình, âm đa phương tiện) Tơi truy cập phương tiện kỹ thuật số cho mục đích học tập / giải trí Tạo lập, giải vấn đề, sáng tạo kỹ thuật số Tơi thiết kế tài liệu kỹ thuật số (ví dụ: đăng diễn đàn / mạng xã hội, podcast, trang web, wiki), thuyết trình, đồ họa thơng tin Tơi sử dụng phương tiện cơng nghệ để chụp, chỉnh sửa sản xuất sản phẩm kỹ thuật số (ví dụ: video âm thanh) Tơi đưa định giải vấn đề dựa chứng kỹ thuật số Tơi thu thập liệu công cụ kỹ thuật số liên quan đến lĩnh vực chủ đề (ví dụ: tìm kiếm liệu, thu hình, ghi âm) Tơi truy cập sử dụng tập liệu liên quan đến lĩnh vực chủ đề Tôi thiết kế quản lý khảo sát trực tuyến Tơi phân tích liệu cơng cụ định tính định lượng đơn giản 57 Kiến thức công nghệ thông tin & truyền thông Phát biểu Tơi áp dụng cơng cụ kỹ thuật số để học cách học cài đặt kỹ thuật số Giao tiếp, làm việc nhóm, tham gia trực tuyến Tơi tham gia vào phương tiện truyền thông kỹ thuật số khác (ví dụ: email, thuyết trình, đăng blog, hội nghị trực tuyến, chia sẻ ảnh / văn bản, diễn đàn trực tuyến), hiểu khác biệt phương tiện Tôi hiểu tôn trọng tiêu chuẩn giao tiếp khác không gian khác (ví dụ: cá nhân, xã hội, học thuật, nghề nghiệp) Tôi giao tiếp cách tôn trọng hịa nhập, nhận thức truyền thơng mạng xã hội sử dụng để đe dọa, xấu hổ quấy rối người khác Tơi xác định xử lý thông tin liên lạc kỹ thuật số sai có hại Tơi Làm việc đội, nhóm dự án để tạo kết chung đáp ứng mục tiêu chung Tơi sử dụng cơng cụ cộng tác (ví dụ: chia sẻ tệp, cơng cụ viết / vẽ chia sẻ, công cụ quản lý dự án, lịch dùng chung danh sách nhiệm vụ) Tơi có tham gia vào mơi trường hợp tác trực tuyến (ví dụ: hội thảo web, thảo luận nhóm, họp nhanh) Tơi có tham gia vào mạng trực tuyến liên quan đến sở thích cá nhân / chủ đề học Tơi chia sẻ tài nguyên kỹ thuật số (ví dụ: đường dẫn trang web, dấu trang, hình ảnh, văn bản) cần thiết Tơi tham gia tích cực vào diễn đàn thảo luận: đăng đánh giá, nhận xét,‘ lượt thích ’, v.v 58 Kiến thức công nghệ thông tin & truyền thông Phát biểu Tơi xây dựng quản lý liên hệ trực tuyến Năng lực học tập phát triển kiến thức kỹ thuật số Tơi xác định, lựa chọn tham gia vào hội học tập kỹ thuật số (ví dụ: khóa học trực tuyến, podcast) Tơi xác định, lựa chọn sử dụng tài nguyên học tập kỹ thuật số (ví dụ: câu đố, tập trực tuyến, mơ phỏng, giảng mở) Tơi điều chỉnh công cụ / tài liệu kỹ thuật số để phù hợp với sở thích học tập nhu cầu truy cập Tơi sử dụng phương tiện kỹ thuật số để tham gia vào trò chuyện học tập với giáo viên bạn học khác Tôi sử dụng cơng cụ kỹ thuật số (cá nhân tổ chức) để tổ chức, lập kế hoạch phản ánh q trình học tập (ví dụ lập đồ tư duy, ghi chú) Tơi sử dụng kiện / kết học tập ghi lại để tự phân tích, phản ánh trình bày thành học tập đạt (ví dụ: blog học tập) Tơi sử dụng cơng cụ kỹ thuật số để ghi chú, thích, đối chiếu, xếp việc học với tài liệu, ôn tập theo hệ thống Tôi tự đánh giá nhu cầu học tập; tham gia đánh giá trực tuyến hình thức khác nhau; nhận trả lời phản hồi trực tuyến Tơi quản lý thời gian công việc học tập; quản lý ý, tương tác động lực để học bối cảnh kỹ thuật số Tơi làm việc hỗ trợ thành viên nhóm, sử dụng cơng nghệ kỹ thuật số thích hợp 59 Kiến thức công nghệ thông tin & truyền thông Phát biểu Tơi chia sẻ bí kỹ thuật số trao đổi kiến thức chuyên môn với người khác cần Sử dụng phương tiện kỹ thuật số hợp pháp, phù hợp chuẩn mực đạo đức xã hội Tơi quản lý trì cấu hình đảm bảo chúng phù hợp với hệ thống mạng khác (ví dụ: cá nhân, nghề nghiệp, học thuật) Tơi ln có ý thức bảo vệ danh tính đăng giao tiếp trực tuyến Tôi hiểu cách liệu cá nhân thu thập sử dụng hệ thống khác nào, sử dụng cài đặt quyền riêng tư cách thích hợp Tơi ln trì cơng khai CV danh mục cơng việc tại, đảm bảo nhà tuyển dụng truy cập kết học tập thành tích cá nhân khác Tôi sử dụng công nghệ kỹ thuật số theo cách hỗ trợ phát triển cá nhân, an tồn thân, tơn trọng cá nhân an tồn người khác Tơi ln hành động tích cực chống lại đe dọa, bạo lực mạng, hành vi trực tuyến gây tổn hại cho người khác xã hội Tôi xem xét quyền sai phạm, hậu xảy hành vi tham gia mạng Tơi sử dụng công cụ phương tiện kỹ thuật số theo cách phù hợp với giá trị mục tiêu cá nhân Tơi sử dụng phương tiện kỹ thuật số để truy cập dịch vụ, theo dõi tình trạng sức khỏe tham gia vào cộng đồng Tôi ý thức thông tin phương tiện kỹ thuật số gây tập trung, tải căng thẳng; ngắt kết nối 60 Kiến thức công nghệ thông tin & truyền thông Phát biểu cần thiết Tôi quản lý tương tác trực tuyến giới thực theo hướng hỗ trợ phát triển mối quan hệ lành mạnh Hình Jisc Digital Capabilities Framework factors (Beetham, 2015) KẾT LUẬN Cách mạng công nghiệp 4.0 làm thay đổi cách thức tư làm việc người Để chuẩn bị kiến thức kĩ đáp ứng yêu cầu việc làm, nhu cầu rèn luyện phát triển kĩ kỹ thuật số gần bắt buộc Vì việc hiểu đánh giá kĩ số sinh viên trở nên cấp thiết Thông qua phân tích tài liệu tổng hợp từ cơng trình nghiên cứu, quan điểm viện giáo dục, chuyên gia giáo dục độc lập, nhóm tác giả tổng hợp nhóm kĩ số bao gồm kĩ ứng dụng công nghệ, kĩ tạo lập trình bày, kĩ tư giải vấn đế, kĩ 61 tương tác làm việc nhóm trực tuyến, kĩ an tồn cơng nghệ Ngồi ra, dựa mơ hình đánh giá trình độ kĩ số Ủy ban hệ thống thông tin liên kết (JISC), bảng câu hỏi đánh giá trình độ kĩ thuật số xây dựng Tuy nhiên bước để triển khai đánh giá thực tế trình độ kĩ thuật số sinh viên Các nghiên cứu thực trước triển khai đánh giá thực tế bao gồm đánh giá sơ hồn chỉnh câu hỏi; phân tích nhân tố tác động đến trình độ kĩ thuật số; xây dựng khung đánh giá kĩ số cho sinh viên 62 TÀI LIỆU THAM KHẢO Pickard, A.J (2013) Research Methods in Information 2nd Edition, Facet Publishing, London, 2013 John W Creswell & J David Creswell (2017) Research design, qualitative, quantitative, and mixed methods approaches SAGE Publications, Inc Likert, R (1932) A technique for the measurement of attitudes Archives of psychology Allen, I E., & Seaman, C A (2007) Likert scales and data analyses Quality progress, 40(7), 64-65 Beetham, H (2015) Revisiting digital capability for 2015 http://digitalcapability.JISCinvolve.org/wp/2015/06/11/revisiting-digitalcapability-for-2015/ JISC: Learning in a Digital Age Extending higher education opportunities for lifelong learning (2011) Pepler, G., Jeans, N.: Summary of Jisc Digital Student Skills Sector study: preliminary review of the Learner Focus Groups (2016) Quinn, R.E.: Building the bridge as you walk on it: a guide for leading change Jossey-Bass, San Francisco (2004) European Commission: Education 2030: Incheon Declaration and Framework for Action towards inclusive and equitable quality education and lifelong learning for all (2015) Lutz, S U (2019) The European digital single market strategy: Local indicators of spatial association 2011–2016 Telecommunications Policy, 43(5), 393-410 Skryabin, M., Zhang, J., Liu, L., & Zhang, D (2015) How the ICT development level and usage influence student achievement in reading, mathematics, and science Computers & Education, 85, 49-58 63 Wastiau, P., Blamire, R., Kearney, C., Quittre, V., Van de Gaer, E., & Monseur, C (2013) The Use of ICT in Education: a survey of schools in Europe European journal of education, 48(1), 11-27 Sampson, D G., Ifenthaler, D., Isaias, P., & Spector, J M (2014) Digital systems for open access to formal and informal learning In Digital systems for open access to formal and informal learning (pp 1-7) Springer, Cham Ferrari, A (2013) DIGCOMP: A framework for developing and understanding digital competence in Europe  ... đồng ý” (Bảng 1) Kết khảo sát tài liệu đánh giá trình độ kỹ kỹ thuật số người học; từ đó, chúng tơi có sở xây dựng khung đánh giá lực chung cho người học bậc học khác liệu quan để tiến hành nghiên... sử dụng công nghệ nhu cầu người học giáo dục đại học cao (HE FE) với khám phá ngắn trường học Nghiên cứu Pepler sau lại mở rộng khám phá nhu cầu người học việc học nghề, học tập cho người lớn,... việc sử dụng công nghệ nhu cầu người học giáo dục cho nhóm tác giả, làm đa dạng thành phần người học loại hình học tập Pepler thực nghiên cứu thứ ba dành cho sinh viên kỹ thuật số Jisc: hai nghiên