PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU TRUYỀN THÔNG Tên đề tài KOLs trước vấn đề trị - xã hội, ảnh hưởng đến việc định hình sắc cá nhân giới trẻ

HỌC VIỆN NGOẠI GIAO KHOA TRUYỀN THƠNG VÀ VĂN HĨA ĐỐI NGOẠI MÔN: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU TRUYỀN THÔNG Tên đề tài: “KOLs trước vấn đề trị - xã hội, ảnh hưởng đến việc định hình sắc cá nhân giới trẻ” Nhóm sinh viên thực - TT45E: Dương Thu Uyên Nguyễn Thị Thu Hiền Nguyễn Thị Huyền Trang Nguyễn Thuý Hà Hoàng Trọng Hiệp Giảng viên hướng dẫn: TS Vũ Tuấn Anh Hà Nội, tháng 12 năm 2019 Mục lục CHƯƠNG I: CHƯƠNG MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài Lịch sử nghiên cứu 4 2.1 Tổng quan nghiên cứu trước 2.2 Điểm nghiên cứu Nhiệm vụ, mục tiêu nghiên cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu 3.2 Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 4.1 Khách thể nghiên cứu 4.2 Đối tượng nghiên cứu 4.3 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa lý luận thực tiễn 7 6.1 Ý nghĩa lý luận 6.2 Ý nghĩa thực tiễn Kết cấu nghiên cứu CHƯƠNG II: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Quy trình chuẩn bị Quy trình thực 2.1 Phương pháp quan sát 2.2 Phương pháp phân tích nội dung thơng điệp kí tự hình ảnh 10 CHƯƠNG III: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 12 Vấn đề trị 12 1.1 Vấn đề Đường lưỡi bò 12 1.2 Vấn đề HD-981 17 Vấn đề xã hội 22 2.1 Cháy rừng Amazon 22 2.2 Vấn đề Xâm hại tình dục trẻ em 27 Thảo luận 34 CHƯƠNG IV: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 36 Kết luận 36 Kiến nghị 37 PHỤ LỤC Bài đăng KOLs 38 Vấn đề Đường lưỡi bò 38 Vấn đề hạ đặt trái phép Giàn khoan HD-981 Biển Đông 39 Vấn đề Cháy rừng Amazon 40 Vấn đề xâm hại tình dục trẻ em 42 PHỤ LỤC Bảng phân tích liệu 45 PHỤ LỤC Tài liệu tham khảo…………………………………………………………………………… 46 CHƯƠNG I: CHƯƠNG MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài Nhờ phát triển Cách mạng số, ngày mạng xã hội chiếm lĩnh vị trí quan trọng hết sống Chúng ta chia sẻ, trao đổi, kết nối, thư giãn, học tập, chí kiếm tiền nhờ vào trang Facebook, Instagram, Twitter, Theo thống kê Hootsuite We Are Social, tính đến cuối tháng 3/2018, số lượng người dùng Facebook Việt Nam đạt 58 triệu người, xếp thứ giới Lướt “Phây Búc” dường trở thành thói quen đại phận dân số, đặc biệt giới trẻ trung niên Điều tạo thay đổi lĩnh vực đời sống xã hội Khi mạng xã hội lan toả vào ngóc ngách sống lúc hàng loạt khái niệm xuất hiện, bật thuật ngữ “KOL”, viết tắt Key Opinion Leader, thuật ngữ người có “thương hiệu” “người bình thường” mà thơng tin, quan điểm nêu có sức thu hút, ảnh hưởng, “cư dân mạng” chia sẻ, khuếch tán nhanh phạm vi rộng Họ đến từ vùng miền, làm việc nhiều lĩnh vực khác nhau, có điểm chung sở hữu tài khoản mạng xã hội có hàng triệu, hàng nghìn lượt theo dõi Việc hợp tác kinh doanh với KOLs ngày trở thành công cụ marketing hiệu Ngoài việc quảng bá sản phẩm thương hiệu “chọn mặt gửi vàng”, họ có chia sẻ mang đậm dấu ấn cá nhân, thể suy nghĩ họ vấn đề sống xã hội, thu hút tương tác mạnh mẽ từ lượng người theo dõi đông đảo Tháng 07/2016, vào thời điểm xảy tranh chấp đặc biệt Trung Quốc Việt Nam chủ quyền quần đảo Hoàng Sa Trường Sa, nữ ca sĩ Thu Minh viết trang thức có triệu lượt theo dõi cô rằng: “Phải Tôn Trọng Thực Thi phán Tòa Án Quốc Tế Hai quần đảo Hoàng Sa Trường Sa thuộc chủ quyền nước Việt Nam chúng tơi trước - mãi, đừng xâm phạm anh Trung Quốc ah!!!” Tại thời điểm đó, KOLs Việt chung tay khẳng định chủ quyền nước thơng qua việc đăng viết, thay hình ảnh đại diện thể đồng lòng họ Bài viết ca sĩ Thu Minh đăng thu hút lượng tương tác đông đảo với 16000 lượt like, 200 bình luận 1000 lượt chia sẻ Như thấy bên cạnh việc chia sẻ quan điểm lối sống, phong cách thời trang, ăn uống,… kiện trị - xã hội nóng hổi chủ đề vô quan trọng cá nhân có tầm ảnh hưởng đề cập lan truyền tới người theo dõi họ Đặc biệt, KOL có cách riêng để thể quan điểm mình, tạo nên hiệu ứng dư luận khác Những chia sẻ KOLs vấn đề trị - xã hội lan truyền với tốc độ nhanh chóng phạm vi rộng thơng qua mạng xã hội công chúng, đặc biệt giới trẻ, tiếp nhận, tương tác theo nhiều cách khác Có thể nói chia sẻ KOLs tạo nên tác động lớn lao tới suy nghĩ hành vi người tiếp nhận Bởi KOLs gương mặt u thích nên công chúng dễ dàng tạo dựng niềm tin, ủng hộ có suy nghĩ tương tự, sau chia sẻ quan điểm lên trang cá nhân Tuy nhiên, khơng phải quan điểm đắn, đến từ KOLs Nhiều bạn trẻ có suy nghĩ khác biệt nhân vật mà họ yêu thích nên dễ dàng bị thuyết phục Chính từ câu hỏi đặt ra: “Liệu giới trẻ có biết cách thể dấu ấn cá nhân việc sử dụng mạng xã hội hay không?” mà dường chia sẻ, đặc biệt vấn đề trị -xã hội, lại chủ yếu mang dấu ấn KOLs không thực thân họ Xuất phát từ trên, đồng thời với mong muốn làm cho nguồn tư liệu việc thể sắc cá nhân thông qua mạng xã hội trở nên phong phú, đa dạng, đề tài “KOLs trước vấn đề trị - xã hội tác động tới việc thể quan điểm cá nhân giới trẻ thông qua mạng xã hội” nhóm lớp TT45E lựa chọn để nghiên cứu Lịch sử nghiên cứu 2.1 Tổng quan nghiên cứu trước 2.1.1 Nghiên cứu việc sử dụng phương tiện truyền thông vấn đề trị giới Nghiên cứu thực John Street, công bố vào ngày tháng 11 năm 2004 với tựa đề "Celebrity Politicians: Popular Culture and Political Representation"; cho việc áp dụng phương tiện truyền thông để tiếp cận công chúng giúp người tiếng dễ dàng gây ảnh hưởng vấn đề trị Ảnh hưởng người tiếng vấn đề trị đời truyền hình truyền hình gần gũi tập trung nhiều vào khía cạnh người Những người tiếng sử dụng truyền hình để tiếp cận nhiều đối tượng tạo sức ảnh hưởng đến hiểu biết người khác số chủ đề định Khi phương tiện truyền thông đại xuất hiện, chẳng hạn mạng xã hội nơi người tiếng nói lên ý kiến họ chủ đề khác nhau, tầm ảnh hưởng họ có sức lan tỏa lớn 2.1.2 Nghiên cứu: “Người tiếng có nên ngừng nói vấn đề trị hay khơng?” Nghiên cứu thực DebatingEurope.eu, công bố vào ngày 23 tháng năm 2018, cho người có quyền lên tiếng vấn đề nào, kể người tiếng; nhiên, điều khơng thiết có nghĩa người khác phải Theo John Street "Celebrity Politicians: Popular Culture and Political Representation" The British Journal of Politics and International Relations tháng 11 năm 2004 Theo Debating Europe “Should celebrities stop talking about politics?” 23 tháng năm 2018 truy cập ngày 28 tháng năm 2019 nghe theo họ nói Việc người tiếng, chẳng hạn diễn viên lễ trao giải vận động viên kiện thể thao, sử dụng ảnh hưởng họ để đưa quan điểm trị khiến người hâm mộ có quan điểm trị khác họ khơng cịn mến mộ họ 2.1.3 Các nghiên cứu người tiếng có tầm ảnh hưởng trị Nghiên cứu thứ thực Abhinav Mishra vào năm 2014 mang tên "National vs Local Celebrity Endorsement and Politics”, có nhiều người tiếng bao gồm điện ảnh, vận động viên chuyên nghiệp, nhạc sĩ ngơi truyền hình thực tế đứng lên vận động chống lại đảng phái trị ứng cử viên bàn luận vấn đề trị Các ví dụ bao gồm: Oprah Winfrey George Clooney bày tỏ ủng hộ chiến dịch tranh cử tổng thống Barack Obama năm 2008; tranh cử đó, nhạc sĩ người Mỹ Hank Williams Jr sáng tác hát để bày tỏ ủng hộ với chiến dịch Thượng nghị sĩ John McCain Nghiên cứu thứ hai có tựa đề “A Genre Approach to Celebrity Politics: Global Patterns of Passage from Media to Politics” Nahuel Ribke, xuất ngày 17 tháng năm 2015, có nhiều trường hợp người tiếng thể tốt trở thành nhân vật mang tầm ảnh hưởng trị quan trọng nước họ Ví dụ vận động viên thể hình người Mỹ gốc Áo kiêm ngơi điện ảnh - Arnold Schwarzenegger , diễn viên hài người Ý - Capppe Grillo, người dẫn chương trình truyền hình Israel - Yair Lapid, ca sĩ kiêm nhà soạn nhạc người Brazil Gilberto Gil ca sĩ diễn viên người Panama - Rubén Blades.3 Còn theo bảng xếp hạng Ranker tính đến năm 2019, nhân vật có tầm ảnh hưởng trị Việt Nam thường người hoạt động máy nhà nước, đặc biệt lãnh đạo “tứ trụ” nhiệm kỳ mà họ đảm nhiệm như: ông Nguyễn Sinh Hùng, ông Nguyễn Tấn Dũng, ông Nguyễn Phú Trọng, ông Trương Tấn Sang, Họ thường xuất phương tiện truyền thông quốc gia phát ngôn họ kiện đưa tin lại quan báo chí thống.4 2.1.4 Nghiên cứu “Người tiếng có nên lên tiếng vấn đề xã hội?”5 Nghiên cứu The Perspective, thực Malkie Khutoretsky năm 2018 cho rằng, có nhiều người tiếng sử dụng truyền hình để nói lên quan điểm mình; họ ảnh hưởng đến quan điểm trị xã hội Ưu điểm việc người tiếng lên tiếng vấn đề mạng xã hội là, nhờ tiếng họ mà vấn đề hay chiến dịch nhiều người biết đến Người truyền tải thông điệp tiếng người đón nhận thơng điệp Theo Nahuel Ribke "A Genre Approach to Celebrity Politics: Global Patterns of Passage from Media to Politics” 17 tháng năm 2015 Theo Ranker “Famous Politicians from Vietnam” truy cập ngày 28 tháng năm 2019 Theo The Perspective “SHOULD CELEBRITIES BE THE VOICE OF SOCIAL CAUSES?” truy cập ngày 20 tháng 10 năm 2019 đông đảo Khi người tiếng đưa kiểm chứng họ sản phẩm, họ tạo công nhận thương hiệu cảm giác tin tưởng, nhờ mà doanh số tăng theo Vì chứng thực người tiếng thúc đẩy doanh số sản phẩm, Liên Hợp Quốc sử dụng mơ hình tương tự để tăng trách nhiệm xã hội, sử dụng Đại sứ thiện chí làm đại diện nhiều thập kỷ Đại diện cho tổ chức từ thiện có nghĩa sống sống bạn theo thông điệp họ, mà số người tiếng sẵn sàng chấp nhận điều Trong trường hợp này, nhà hoạt động tiếng làm giới tốt đẹp Bên cạnh đó, việc nêu quan điểm người tiếng tồn số bất cập Chúng ta dành nhiều thời gian giáo dục thân thông qua hoạt động người tiếng, mà bỏ quên chuyên gia cống hiến không ngừng cho nghiệp 2.2 Điểm nghiên cứu Nhìn chung, giới nghiên cứu truyền thơng giới tiếp cận nhiều góc độ, nhiều quan điểm phương pháp nghiên cứu nói lên tầm ảnh hưởng KOLs vấn đề trị xã hội Tuy nhiên, chưa có cơng trình nghiên cứu tiếp cận đến tác động KOLs trước vấn đề trị - xã hội đến với việc hình thành sắc giới trẻ Và Việt Nam chưa có cơng trình nghiên cứu đề cập đến việc “sao Việt” chia sẻ vấn đề trị - xã hội phương tiện truyền thông xã hội phản ứng giới trẻ trước điều Chính vậy, đề tài nghiên cứu chúng tơi khơng trùng lặp với cơng trình có từ trước Nghiên cứu “KOLs trước vấn đề trị - xã hội, ảnh hưởng đến việc định hình sắc cá nhân giới trẻ” đề cập sâu sắc đến góc nhìn người tiếng Việt Nam lĩnh vực giải trí vấn đề trị xã hội tầm ảnh hưởng họ việc hình thành, thể quan điểm cá nhân giới trẻ Nhiệm vụ, mục tiêu nghiên cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu Nghiên cứu giới trẻ tiếp nhận trước quan điểm KOLs vấn đề trị - xã hội Thơng qua phân tích, nghiên cứu đưa đề xuất, giải pháp 3.2 Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu nhằm mục tiêu trả lời câu hỏi sau: - Mức độ quan tâm cách thể quan điểm KOLs trước vấn đề trị, xã hội nào? - Mức độ quan tâm giới trẻ trước chia sẻ vấn đề trị, xã hội KOLs nào? - Ảnh hưởng KOLs đến nhận thức hành động giới trẻ vấn đề trị, xã hội nào? Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 4.1 Khách thể nghiên cứu Giới trẻ sử dụng mạng xã hội KOLs nói vấn đề trị, xã hội 4.2 Đối tượng nghiên cứu Bản sắc cá nhân giới trẻ ảnh hưởng qua quan điểm KOLs vấn đề trị, xã hội mạng xã hội 4.3 Phạm vi nghiên cứu ● Thời gian nghiên cứu: Từ 20/09/2019 đến 20/12/2019 ● Không gian nghiên cứu: Chủ yếu Facebook, ngồi cịn có Instagram Weibo Phương pháp nghiên cứu ● Phương pháp nghiên cứu định lượng (Quan sát): quan sát đăng KOLs tài khoản Facebook có nội dung liên quan tới đề tài trị xã hội mà chúng tơi nghiên cứu: Đường lưỡi bị Trung Quốc, Hạ đặt trái phép giàn khoan HD-981, Cháy rừng Amazon Xâm hại tình dục trẻ em ● Phương pháp phân tích nội dung thơng điệp, ký tự hình ảnh: phân tích status KOLs để hiểu rõ cách họ bày tỏ quan điểm cá nhân đứng trước vấn đề trị, xã hội cách người đọc, đặc biệt giới trẻ tiếp thu thơng qua cách chia sẻ Ý nghĩa lý luận thực tiễn 6.1 Ý nghĩa lý luận Hiện với bùng nổ công nghệ thông tin, việc sử dụng mạng xã hội khơng cịn điều mẻ với tất Việc thể quan điểm cá nhân KOLs mạng xã hội trước vấn đề trị, xã hội có ảnh hưởng lớn đến giới trẻ Theo cách tiếp cận liên ngành, đề tài nghiên cứu góp phần làm phong phú thêm kho tàng nhận thức lý luận, nâng cao nhận thức, cách nhìn nhận giới trẻ vấn đề trị, xã hội mà KOLs đề cập đến Đồng thời đề tài vận dụng số lý thuyết phạm trù xã hội học, tâm lý học vào nghiên cứu làm sáng tỏ số khía cạnh tâm lý bị ảnh hưởng giới trẻ cách thể sắc cá nhân trước kiện trị, xã hội KOLs Cơng trình nghiên cứu phần đóng góp vào hệ thống lý luận ngành khoa học truyền thông đại chúng Việt Nam, mảng nghiên cứu tác động truyền thông đại Đây mảng nghiên cứu quan trọng, song tới chưa quan tâm nghiên cứu mức 6.2 Ý nghĩa thực tiễn Trên sở nghiên cứu, khảo sát tâm lý, quan điểm, cách nhìn nhận giới trẻ trước thơng tin thể sắc cá nhân trị KOLs, nghiên cứu nêu tranh toàn cảnh thực trạng, ảnh hưởng tới giới trẻ tiếp nhận thơng tin trị từ KOLs Kết đề tài cung cấp luận khoa học cần thiết cho cấp thẩm quyền đưa sách phù hợp nhằm xây dựng nhân cách cho giới trẻ để mặt tiêu cực “làn sóng” khơng gây ảnh hưởng tới suy nghĩ họ, tận dụng ảnh hưởng tích cực, mang lại hiệu cho công việc học tập, phục vụ công đổi đất nước Hơn nữa, giới trẻ có nhìn thông tin mà KOLs chia sẻ quan điểm trị, xã hội có chọn lựa cách thông minh đọc tiếp nhận thông tin mạng xã hội Kết cấu nghiên cứu Mở đầu, Phương pháp nghiên cứu, Kết nghiên cứu, Kết luận kiến nghị, Phụ lục CHƯƠNG II: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Đề tài nghiên cứu “KOLs trước vấn đề trị - xã hội, ảnh hưởng đến việc định hình sắc cá nhân giới trẻ” tiến hành nghiên cứu tháng 11, 12 năm 2019, chủ yếu sử dụng phương pháp: - Phương pháp nghiên cứu định lượng (Quan sát) - Phương pháp phân tích nội dung thơng điệp Các quy trình chuẩn bị, trình tự tiến hành, cách thức thu thập, phân tích xử lý thơng tin trình bày cụ thể sau Quy trình chuẩn bị Đầu tiên, chúng tơi tiến hành tìm hiểu, xem xét tài liệu, báo, tiểu luận đề tài liên quan mà nghiên cứu trước Sau xác định đề tài nghiên cứu nhóm KOLs trước vấn đề trị - xã hội, ảnh hưởng đến việc định hình sắc cá nhân giới trẻ, lên kế hoạch thời gian cụ thể cho bước thực phân công nhiệm vụ cụ thể cho thành viên để hoàn thành đề tài nghiên cứu thời gian đề Ở bước tiến hành quan sát, quy trình chuẩn bị gồm có: tìm kiếm đăng KOLs tài khoản Facebook có nội dung liên quan tới đề tài nghiên cứu Ở bước tiến hành phân tích nội dung kí tự hình ảnh, quy trình chuẩn bị gồm có: tạo nên q trình suy diễn có sở, sau đếm tiến hành so sánh tần suất xuất số lượng tương tác đăng có nội dung liên quan tới đề tài trị xã hội mà nghiên cứu Quy trình tiến hành cụ thể trình bày chi tiết phần Quy trình thực 2.1 Phương pháp quan sát Hình thức quan sát: Chúng quan sát đăng KOLs tài khoản Facebook có nội dung liên quan tới đề tài trị xã hội mà chúng tơi nghiên cứu: Đường lưỡi bò Trung Quốc, Hạ đặt trái phép giàn khoan HD-981, Cháy rừng Amazon Xâm hại tình dục trẻ em Nội dung quan sát: Dựa vào mục đích nhiệm vụ nghiên cứu đề tài, chúng tơi tìm kiếm đăng KOLs đề tài Đường lưỡi bò Trung Quốc, Hạ đặt trái phép giàn khoan HD-981, Cháy rừng Amazon Xâm hại tình dục trẻ em qua báo qua tìm kiếm từ khóa Facebook tiến hành quan sát Tiếp theo, lọc số lượng likes, comments, shares đăng quan sát tạo bảng phân tích liệu; sau chuyển số liệu lượng likes, shares, comments (ủng hộ, phản đối, không liên quan/ không bày tỏ) thu thập sang dạng biểu đồ Ưu điểm nhược điểm sử dụng hình thức quan sát: Chúng tơi chọn hình thức quan sát đăng mạng xã hội Facebook nhiều ưu điểm vượt trội Trước tiên, hình thức vơ tiết kiệm, hồn tồn miễn phí, khơng tốn tiền in ấn Hơn nữa, với hình thức này, chúng tơi thu thập số xác để dẫn đến kết luận mức độ ảnh hưởng KOLs giới trẻ Excel giúp tạo biểu đồ từ số liệu thu thập cách dễ dàng Bên cạnh đó, q trình quan sát, chúng tơi gặp vài khó khăn Đó việc quan sát thu thập nhiều thời gian số lượng đăng lượt tương tác tương đối lớn Thời gian quan sát: từ 02/11/2019 đến 23/11/2019 Nội dung quan sát: đăng có liên quan đến đề tài Đường lưỡi bị Trung Quốc, Giàn khoan HD-981, Cháy rừng Amazon Xâm hại tình dục trẻ em Số lượng đăng quan sát: 36 đăng Đối tượng quan sát: tài khoản Facebook Kyo York, MC Phan Anh, NSƯT Thành Lộc, Nguyễn Thu Minh, Đơng Nhi, Sơn Tùng M-TP, Bình An, Khổng Tú Quỳnh, Chí Trung, Chiều Xuân, Hương Tràm, Trang Pháp, Minh Hằng, Hương Giang Idol, Vy Oanh, Châu Bùi, Hoàng Thùy, Tiểu Vy, MC Ốc Thanh Vân, Tăng Thanh Hà, Hoàng Bách, Á hậu Diễm Trang, Hoa hậu Ngọc Hân, Thuỳ Anh Bộ tứ 10a8, Thùy Anh Lê - Vợ Đăng Khôi, Lý Hải - Minh Hà, Nhạc sĩ Nguyễn Văn Chung siêu mẫu Xuân Lan 2.2 Phương pháp phân tích nội dung thơng điệp kí tự hình ảnh Mục đích: Sau có kết việc quan sát đăng, nhận thấy có nội dung đăng chứa đựng nội dung mà KOLs muốn truyền tải; cần nghiên cứu thể thơng điệp phương tiện truyền thơng Chính vậy, chúng tơi tiếp tục tiến hành phân tích nội dung để thu thập, bổ sung làm rõ thông tin thu từ việc quan sát Hình thức phân tích nội dung: Chúng tơi tạo nên q trình suy diễn có sở từ nội dung đăng KOLs, sâu phân tích nội dung hàm chứa thơng điệp hình ảnh Cùng với đó, chúng tơi phân tích dựa tần suất xuất số lượng tương tác đăng có nội dung liên quan tới đề tài trị xã hội mà chúng tơi nghiên cứu: Đường lưỡi bò Trung Quốc, Giàn khoan HD-981, Cháy rừng Amazon Xâm hại tình dục trẻ em; tiến hành so sánh để đưa nhận định khách quan ảnh hưởng KOLs Cách thức tiến hành: Chúng sâu phân tích nội dung hàm chứa thơng điệp đăng hình ảnh dựa nội dung mà KOLs truyền tải đăng thấy rõ ý đồ KOLs Chúng sử dụng tool iclick để đếm số lượng lọc nội dung tất bình luận dạng file Excel; phân loại nội dung 10 16 Biểu đồ thể tỉ lệ xu hướng bình luận đăng Siêu mẫu Xuân Lan Đối với MC Phan Anh, 72% số người bình luận có nội dung tương tự nội dung viết anh người thay đổi quan điểm vấn đề Qua câu chuyện MC Phan Anh bạn trẻ mạnh dạn hơn, họ tự trải lòng câu chuyện mình, phải đọc comment biết rằng, thật có nhiều người nạn nhân vấn đề trên, chí KOLs khác tiếng Showbiz, tiên phong Phan Anh đòn bẩy, tạo môi trường giúp cho người chủ động hơn, dũng cảm hơn, mạnh mẽ 32 Một vài bình luận thể rõ quan điểm cá nhân họ, ví dụ bạn Nguyễn Linh viết: “Có lẽ xảy nhiều vụ việc Nhưng xấu hổ mà không dám lên tiếng Người bị hại thu mà sợ tai tiếng Im lặng chịu đựng Có thể sống tiếp tìm đến giới khác Điều tiếp tay cho kẻ xấu xa đồi bại Em ủng hộ bậc phụ huynh, em bé mạnh mẽ đấu tranh Và anh - người dám đối mặt với khứ không vui Và có lẽ Khơng phải chuyện xấu kể xấu Nó giúp ích cho người có kết có hậu hơn!” Cũng Phan Anh, Xuân Lan đề cập vụ việc người đàn ông hãm hại đứa trẻ Vũng Tàu, nhiều người xúc lên tiếng 73% người bình luận đồng tình, ủng hộ với đăng chị Hơn nữa, vụ việc Vũng Tàu có nguy bị “lấp liếm”, bao che, thơng tin năm 2018 người đàn ơng tuổi cao nên giảm án Giới trẻ xúc với loạt comment: “Tới vụ việc mà chưa giải à? bao che lâu thế?”, “Khốn nạn”, “Bức xúc quá”, Hành động chị Xuân Lan thúc giới trẻ, khiến họ có trách nhiệm với hành động mình, sử dụng mạng xã hội có ích Về mặt hành động, lời kêu gọi share bài, bạn trẻ hành động ngay, chia sẻ trang cá nhân vào hội, nhóm kèm với thích, thể sắc cá nhân họ, quan điểm họ sau viết Đây hình thức vừa thay đổi hành động vừa thay đổi nhận thức Ngay sau viết Phan Anh, hiệu ứng truyền thông mạnh với 1200 lượt share Bài viết anh giúp cho giới trẻ mạnh dạn hơn, nói lên suy nghĩ nhiều hơn, có người share, hành động ý nghĩa, cung cấp thơng 33 tin đến người Hơn nữa, khơng người khác lên án luật pháp, chí, họ thay đổi hành động mình, họ chia sẻ với dịng trạng thái “Đừng im lặng”, “Hãy đứng lên đấu tranh”, đa số nội dung share trùng khớp với nội dung MC Phan Anh, vài bạn khác thể quan điểm bạn Tai Nguyen nói: “Trước tưởng trai không bị” bạn Long Nguyễn : “Cái vấn đề Ai dám lên tiếng anh Và mấu chốt người bị hại có dám lên tiếng K phải im lặng phải làm Trên thực tế Mình phẫn nộ xúc đó, gì??” Siêu mẫu Xuân Lan sau viết, chị có 1000 lượt chia sẻ Bài viết chị ngắn gọn, dễ hiểu, thẳng thắn lên án vụ việc, trực tiếp kêu gọi người hành động, để vụ việc giải triệt để lúc Bài viết chị tạo hiệu truyền thông vô lớn, người share nhiều kèm với dòng chữ “ Mọi người share đi” “Mọi người share mạnh mẽ lên để đòi lại cơng cho em bé”, Lời nói chị có sức nặng lớn, đọc gần share kêu gọi người share chị Tiểu kết vấn đề xã hội Sau nghiên cứu vấn đề xã hội, nhận thấy KOLs có quan tâm chia sẻ dễ dàng vấn đề xã hội lẽ chúng gắn liền ảnh hưởng trực tiếp đến sống người Khi tiếp nhận thông điệp truyền thông KOLs vấn đề xã hội, đặc biệt thần tượng, giới trẻ có xu hướng quan tâm nhiều Tuy nhiên, chia sẻ KOLs vấn đề xâm hại tình dục trẻ em nhận lượng tương tác lớn hơn, giới trẻ quan tâm, gần gũi với độ tuổi họ so với vấn đề môi trường mang tính khoa học cháy rừng Amazon Bên cạnh đó, KOLs đóng vai trị lớn việc truyền tải thông điệp, định hướng giới trẻ từ việc nhận thức thực trạng, hậu đến việc chia sẻ cách thức để đối phó với vấn nạn vấn đề Thảo luận Sau nghiên cứu, nhóm chúng tơi rút vài ý kiến sau: Thứ nhất, nay, KOLs ngày có xu hướng chia sẻ nhiều vấn đề trị - xã hội, ví dụ vấn đề xâm hại tình dục trẻ em xảy từ lâu tận năm 2017 trở đi, thời đại truyền thông số, vấn đề chia sẻ công khai mạng xã hội, lan tỏa đến nhiều người Thứ hai, chia sẻ KOLs nhận quan tâm lớn giới trẻ Bởi lẽ, họ người có tầm ảnh hưởng đến người theo dõi họ, đặc biệt giới trẻ Đồng thời, phát ngôn hay hành động họ mang tính định hướng vấn đề trị, xã hội Thứ ba, bốn vấn đề nhóm chúng tơi nghiên cứu, vấn đề “Đường lưỡi bị” giới trẻ quan tâm nhất, có sức ảnh hưởng đến quan điểm cá nhân giới trẻ 34 Về nhận thức, thấy rằng, với nội dung tích cực mà KOLs muốn truyền tải vấn đề khác nhau, giới trẻ trực tiếp bày tỏ hình thức thể rõ quan điểm cá nhân bình luận chia sẻ viết Hầu nội dung bình luận chia sẻ theo định hướng KOLs, ví dụ như: vấn đề “Đường lưỡi bị”, giới trẻ thể sắc cá nhân riêng mình, ví dụ như: comment bạn Nguyễn Hạ Cụ Vân vấn đề “Đường lưỡi bò”: “Cảm ơn ý tốt anh em thấy hình ko anh Cái lưỡi bị thực tế đâu có tồn Sao lại cắt thứ ko có thực? Đất đai chúng em, chúng em có quyền sở hữu, ko cắt xén Hình ảnh ko hợp lý Chúng em biết ơn anh share đồ nước Việt Nam có đầy đủ Trường Sa Hồng Sa Xin cảm ơn anh.” (Bạn Vân thể quan điểm trước hình ảnh Kyo York đăng hình đầu bị thè lưỡi, có chữ China trán có đơi bàn tay cầm kéo chuẩn bị cắt lưỡi bò) Về hành động, giới trẻ hưởng ứng mạnh mẽ phong trào kêu gọi đăng trang cá nhân KOLs hoạt động nhanh gọn, không tốn thời gian, tiền bạc, khơng gây tổn hại cho họ, tham gia vào hoạt động thực tế họ khơng cảm thấy an tồn khơng biết người tổ chức kiện ai, có mục đích thật Ví dụ vấn đề “Cháy rừng Amazon”, giới trẻ chia sẻ với dòng trạng thái: “Rừng Amazon bị hủy diệt” “Hãy nhau: "1 hành động nhỏ mang ý nghĩa lớn" tồn sinh vật nói chung lồi người nói riêng ”, họ thể rõ mục đích lan tỏa quan điểm cá nhân họ 35 CHƯƠNG IV: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Ngày nay, việc sử dụng trang mạng xã hội internet trở nên thông dụng với tất người, giới trẻ Nhờ đó, giới trẻ nắm bắt quan điểm KOLs cách dễ dàng Trong năm gần đây, xuất nhiều vấn đề “nóng” liên quan đến trị xã hội tranh chấp biển Đơng (Đường lưỡi bị, giàn khoan HD-981, bãi tư chính, ); cháy rừng, khủng bố, tệ nạn xã hội, Những vấn đề trị - xã hội mang tính thời sự, đơng đảo người dân quan tâm, đặc biệt giới trẻ Nhận thức điều này, nhóm chúng tơi nghiên cứu đề tài nghiên cứu khoa học: “KOLs trước vấn đề trị - xã hội, ảnh hưởng đến việc định hình sắc cá nhân giới trẻ” Đề tài nghiên cứu khoa học thực vòng tháng (20/09/2019 - 20/12/2019) Sau quan sát mạng xã hội - kênh thông tin Facebook với số liệu like, share, comment, xác định mức độ ảnh hưởng KOLs chia sẻ vấn đề trị - xã hội giới trẻ Tiếp theo, chúng tơi phân tích nội dung số liệu để sâu tìm hiểu cốt lõi, chất vấn đề, giải thích số liệu thu sau quan sát, làm rõ mục đích mục tiêu nghiên cứu đề từ đầu Các hình thức tiếp cận vấn đề nhóm dựa kênh thông tin sau: Thứ nhất, mức độ quan tâm đến vấn đề trị - xã hội KOLs Phần lớn họ quan tâm đến vấn đề họ chia sẻ theo cách khác nhau, góc nhìn khác nhau, hình thức chủ yếu trực tiếp vào thẳng vấn đề họ dẫn từ câu chuyện khác, Dù theo cách dẫn dắt vấn đề nào, mục đích chung hướng đến điều tốt đẹp cho cộng đồng xã hội Thứ hai, mức độ quan tâm giới trẻ qua chia sẻ KOLs vấn đề trị - xã hội Thông qua lượng tương tác với viết nhận thấy đa số giới trẻ quan tâm đến chia sẻ KOLs, đặc biệt KOLs mà họ thích theo dõi thường xuyên Số lượng giới trẻ quan tâm quan tâm đến vấn đề trị - xã hội cao hẳn số lượng giới trẻ không quan tâm hay quan tâm đến vấn đề Thứ ba, ảnh hưởng đến việc định hình sắc cá nhân giới trẻ Qua cách đặt vấn đề khác nhau, giới trẻ thay đổi nhận thức hành động theo quan điểm mà KOLs muốn giới trẻ noi theo Về nhận thức, giới trẻ quan tâm đến vấn đề trị nói chung, đặc biệt vấn đề liên quan đến chủ quyền đất nước, vấn đề liên quan trực tiếp đến lợi ích quốc gia, dân tộc Họ thể rõ sắc cá nhân vấn đề Là cơng dân u nước, có hành động vi phạm đến chủ quyền, vấn đề dân tộc, tất người dân Việt Nam, giới trẻ đứng lên đấu tranh cách chia sẻ kêu gọi mạng xã hội Điều thể sắc, lịng u nước, tự tơn dân tộc toàn dân, đặc biệt bạn trẻ Ngoài ra, 36 vấn đề nhạy cảm, truyền thông, đặc biệt KOLs đứng lên đấu tranh, giúp người bị hại Qua hành động đó, giới trẻ mạnh dạn lên tiếng hơn, chia sẻ rộng rãi mạng xã hội, chí câu chuyện mà họ khơng dám nói trước Về hành động, kết nghiên cứu cho thấy giới trẻ ủng hộ quan điểm KOLs, sau KOLs đăng họ thường đưa bình luận hưởng ứng thay ảnh đại diện, chia sẻ, Trong vấn đề, vấn đề dân tộc gây hiệu ứng lớn nhất, hành động thay toàn ảnh đại diện thành cờ Việt Nam giới trẻ thực nhiều Thứ tư, vai trò KOLs thời đại công nghệ số Trước đưa thông tin lên mạng xã hội, trang cá nhân họ, KOLs cần phải có trách nhiệm với nguồn thơng tin phát ngơn Những thơng tin KOLs có tính định hướng đến cơng chúng cao, đặc biệt giới trẻ, vậy, họ đưa thông tin sai thật, ảnh hưởng đến nhận thức hành động người tham gia mạng xã hội, người theo dõi họ Kiến nghị Chúng mong muốn nghiên cứu tìm hiểu sâu ảnh hưởng quan điểm KOLs vấn đề trị - xã hội khác đến việc định hình sắc cá nhân giới trẻ Chúng tơi mong muốn thông qua nghiên cứu nghiên cứu tiếp theo, đề xuất giải pháp thiết thực, thực với quy mơ lớn để cải thiện số lượng chất lượng nguồn tin vấn đề trị - xã hội tới giới trẻ Hạn chế thông tin giả thông tin sai thật mạng xã hội để giúp cho mạng xã hội văn minh Sau đây, xin đề xuất vài đề tài nghiên cứu khoa học tiếp theo: - Ảnh hưởng phát ngôn từ KOLs đến phát triển nhân cách giới trẻ - Phân tích xu hướng gia tăng số lượng KOLs phương tiện truyền thông xã hội 37 PHỤ LỤC Bài đăng KOLs Vấn đề Đường lưỡi bò Bài đăng Ca sĩ Kyo York Bài đăng NSƯT Thành Lộc 38 Các đăng MC Phan Anh, Ca sĩ Đông Nhi, Sơn Tùng M-TP, Thu Minh, Diễn viên Bình An Vấn đề hạ đặt trái phép Giàn khoan HD-981 Biển Đông 39 Các đăng Hương Giang Idol, Ca sĩ Minh Hằng, Vy Oanh, Hương Tràm NSƯT Chiều Xuân Vấn đề Cháy rừng Amazon 40 Các đăng Nghệ sĩ Châu Bùi, Hoa hậu Trần Tiểu Vy, Á hậu Hoàng Thuỳ Diễn viên Tăng Thanh Hà 41 Bài đăng MC Ốc Thanh Vân Vấn đề xâm hại tình dục trẻ em Bài đăng Ca sĩ Hoàng Bách 42 Bài đăng MC Phan Anh Bài đăng Ca sĩ Kyo York 43 10 Bài đăng chị Lê Thuỳ Anh (vợ Ca sĩ Đăng Khôi) 11 Bài đăng Diễn viên Nguyễn Thuỳ Anh, Hoa hậu Ngọc Hân, Á hậu Diễm Trang, Siêu mẫu Xuân Lan, Nhạc sĩ Nguyễn Văn Chung 44 PHỤ LỤC Bảng phân tích liệu BẢNG PHÂN TÍCH DỮ LIỆU THỐNG KÊ Mơn Phương pháp Nghiên cứu Truyền thông Số liệu KOLs nghiên cứu Chủ đề Vấn đề Trong nước Nước Kyo York MC Phan Anh Đường lưỡi bò Trung Quốc Comment Like Share 689 970 134 017 62 968 598 Hashtag sử dụng Ủng hộ/ Đồng cảm Phản đối Không liên quan TỔNG 35 503 454 893 37 850 1471 20 1500 NSUT Thành Lộc Nguyễn Thu Minh Đông Nhi Sơn Tùng 004 52 692 131 136 16 596 11 175 132 533 005 450 823 161 511 2260 1 101 469 166 515 2830 Bình An 32 420 11 618 326 14 18 358 Link báo tham khảo - Lên án việc Trung Quốc xâm hại chủ quyền #HoangsaTruongsabe longtoVietnam #ParacelislandsSpratl yislandsbelongtoViet nam #Chinaneedtorespecti nternationalrulingove rsouthchinasea #NoU #Chexit #EastVietnamSea #đừngimlặng biển đảo Việt Nam - Lên án việc Trung Quốc đăng tải status hình ảnh ủng hộ việc làm sai trái nước họ - Chia sẻ bất bình tới cơng chúng, người theo dõi - Kêu gọi đồng lòng phản đối từ người theo Báo dõi #HoangsaTruongsaBe longToVIETNAM Tống Thiến Ngô Diệc Phàm TF Boys - Kêu gọi người theo dõi hành động (đăng bài, thay avatar, ) - Ủng hộ việc Trung Quốc nhận khu vực “đường lưỡi bò” thuộc chủ quyền nước Phạm Băng Băng Lục Tiểu Linh Đồng Chính trị Xu hướng chính, mục đích status - Lan truyền ủng hộ tới người theo dõi Khổng Tú Quỳnh Chí Trung Khơng có status (Chỉ thay avatar) Chiều Xuân 590 11 0 11 Khơng có status Hương Tràm 651 3 353 000 800 3200 300 129 3629 Trang Pháp - Khẳng định Hoàng Sa, Trường Sa Việt https://giaoduc.net.vn/Vanhoa/Sao-Viet-doi-avatar-dongloat-huong-ve-Bien-Dongpost144271.gd?fbclid=IwAR1i U5idVifmCR6pBloXL6Cy2PP2mUgapx7cJ5Ybq7ZawMUQtHw5hLgc HD 981 Minh Hằng Nam Nêu lên cách ca sĩ Việt Nam bảo vệ đất nước Hương Giang Idol 1620 40 47 Vy Oanh 503 1 Đồng thời bình luận cách giới trẻ TQ thể lúc Châu Bùi Hoàng Thùy 1600 430 Amazon Tiểu Vy 550 349 Trong 34 share bày tỏ quan điểm thương xót, kêu gọi bảo vệ rừng, MT hastag có share bày tỏ quan điểm lên trang cá nhân 321 có 15 share ủng hộ quan điểm Tiểu Vy lan tỏa hành động bve MT MC Ốc Thanh Vân 1500 share khơng bày tỏ Tăng Thanh Hà 411 24 share bày tỏ quan điểm - Nêu tình trạng cháy rừng nguy cấp tuần Amazon 12 11 24 #saveAmazon #savethenature #protectourfuture - Lên tiếng trích vơ tâm người thiên nhiên - Kêu gọi bảo vệ môi trường từ hành động nhỏ Kêu gọi cộng đồng quyên góp để giải cứu 16 0 2 10 22 #prayforamazon amazon - Chỉ trích hành động vơ trách nhiệm người gây hậu nặng nề đến mơi có sử dụng trường không liên quan - Lan tỏa thông điệp cá nhân, đặc biệt người lớn cần thay đổi hành động - Lan tỏa hậu khủng khiếp vụ cháy rừng Amazon suốt tuần qua - Kêu gọi cá nhân cần ý thức hành động để bảo vệ MT - Đưa 11 lời khuyên để bảo vệ https://m.thanhnien.vn/van- Lên án giáo dục Việt Nam có hoa/sao-viet-bay-cach-baove-con-truoc-van-de-xamnhững lỗ hổng: giáo dục giới tính hai-tre-em1068281.amp?fbclid=IwAR lĩnh vực trầm trọng gần bị 2CvPodj6e7QAticuwhvgZeo-ZQP09hzOWDbỏ qua, dạy cho có v0XOKWhx-9PJ8qvsF-hcs Xã hội Hồng Bách 1000 76 37 17 57 Á hậu Diễm Trang - Á hậu HHVN 2014 268 13 14 27 29603 2600 2000 1200 924 91 868 139 73 196 0 136 15 10 1200 154 73 205 0 Thùy anh Lê Vợ Đăng Khôi 984 134 212 220 Nhạc sĩ Nguyễn Văn Chung 365 42 98 14 112 https://www.baogiaothong.v hậu sau cháy rừng n/chay-rung-amazon-hoang- Nêu tình trạng nguy cấp rừng thuy-tieu-vy-va-nhieu-saoviet-len-tiengamazon d432566.html?fbclid=IwAR - Kêu gọi cá nhân hành động từ 18J8DPqiD6Ud35WiHeA1T vXZDIwUeqEvoGYh8jLYu việc nhỏ YM3LZ4CN2gStVEYs - Share báo cách giải cứu rừng Đưa biện pháp là: đồng Xâm hại tình dục trẻ em Phan Anh Kyo York Hoa hậu Ngọc Hân Thuỳ Anh Bộ tứ 10a8 hành bé cho #lêntiếng https://bestie.vn/2019/04/saoviet-day-con-cach-tranh-bixam-hai-giua-van-nan-audam-gay-buc-xuc đến tự ý thức * Kêu gọi người Hành động, chia sẻ https://laodong.vn/archived/s đứng lên đấu tranh: - Phan Anh tố cáo pháp luật, ao-viet-phan-no-len-an-xamhai-tinh-duc-tre-emquyền thiếu chun nghiệp, có dấu hiệu bao 685897.ldo che, truyền thơng vào chưa liệt kêu gọi người dân đứng lên đấu tranh - Kyo York gay gắt lên án vụ bé gái lớp bị xâm hại năm 2017, kêu gọi người hành động , bỏ qua giới ảo, bảo vệ em để vạch mặt trừng trị tên tội phạm cách thích đáng Kêu gọi * Đưa phương pháp dạy trẻ - Nguyễn Văn Chung thể thái độ gay gắt, liệt trước vấn đề xâm hại trẻ em ( sử dụng từ : ĐỒI BẠI, THỂ LOẠI Xuân Lan 3015 1000 110 40 150 CẦM THÚ , ) Kêu gọi người hành động Hãy share https://laodong.vn/archived/s ao-viet-phan-no-len-an-xamhai-tinh-duc-tre-emlên tiếng kêu gọi quan chức vào 685897.ldo?fbclid=IwAR3E Tố cáo quan, pháp luật dấu pochcrSpvWLum7jK5nSPz gbyIsyuoJ_pG9KAFXsyvck hiệu bao che 48s4AHJFz5kA 45 PHỤ LỤC Tài liệu tham khảo Sách “Phương pháp Nghiên cứu Truyền thông”, TS Vũ Tuấn Anh, Giáo trình lưu hành nội Học viện Ngoại giao Theo John Street "Celebrity Politicians: Popular Culture and Political Representation" The British Journal of Politics and International Relations tháng 11 năm 2004 Theo Debating Europe “Should celebrities stop talking about politics?” 23 tháng năm 2018 truy cập ngày 28 tháng năm 2019 Theo Nahuel Ribke "A Genre Approach to Celebrity Politics: Global Patterns of Passage from Media to Politics” 17 tháng năm 2015 Theo Ranker “Famous Politicians from Vietnam” truy cập ngày 28 tháng năm 2019 Theo The Perspective “SHOULD CELEBRITIES BE THE VOICE OF SOCIAL CAUSES?” truy cập ngày 20 tháng 10 năm 2019 Theo báo Sức khỏe đời sống “6 tháng đầu năm 2019, toàn quốc xảy 7.829 vụ xâm hại trẻ em” 20 tháng năm 2019 truy cập ngày 28 tháng năm 2019 46