PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN cứu TRUYỀN THÔNG đề tài văn hóa ỨNG xử HIỆN NAY của GIỚI TRẺ VIỆT NAM TRÊN MẠNG xã hội FACEBOOK

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƢU CHÍNH VIỄN THƠNG KHOA ĐA PHƢƠNG TIỆN BÀI TẬP MÔN PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU TRUYỀN THƠNG Đề Tài: VĂN HĨA ỨNG XỬ HIỆN NAY CỦA GIỚI TRẺ VIỆT NAM TRÊN MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK Giảng viên hƣớng dẫn: Trần Ngọc Trang Ninh Họ tên sinh viên: Nguyễn Thùy Dƣơng- B20DCTT025 Lý Thị Hiền- B20DCTT039 Đặng Quang Hiếu- B18DCTT036 Trần Trung Hiếu- B20DCTT042 Phạm Thị Minh Phƣợng- B20DCTT083 Hà Nội 2021 MỤC LỤC Tên đề tài: Tổng quan lý thuyết: 2.1 Cơ sở lý luận: 2.2 Tổng quan lý thuyết mạng xã hội nói chung mạng xã hội Facebook nói riêng: 2.3 Tổng quan nghiên cứu văn hóa ứng xử giới trẻ mạng xã hội mạng xã hội Facebook: .5 2.4 Một số nhận xét: Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu: Câu hỏi nghiên cứu: Giả thuyết nghiên cứu: .7 Mục tiêu nghiên cứu: TÀI LIỆU THAM KHẢO BÁO CÁO ĐÓNG GÓP 10 Tên đề tài: Văn hóa ứng xử giới trẻ Việt Nam mạng xã hội Facebook Tổng quan lý thuyết: 2.1 Cơ sở lý luận: Trong xã hội đại phát triển khơng ngừng, văn hóa ứng xử ngày trở nên quan trọng việc giao tiếp hòa nhập với xã hội Những năm gần đây, với phát triển xã hội, bùng nổ công nghệ thông tin internet, trang mạng xã hội đời làm thay đổi sống người, giớ i tr ẻ Với đặc điểm trội tính kết nối nhanh, chia sẻ rộng, cần điện thoại hay máy tính kết nối Internet, truy cập tham gia vào nhiều trang mạng như: Facebook, Zalo, Youtube, Twitter… đó, phổ biến Facebook, với 2,7 tỷ người dùng tích cực [3] Theo thống kê, lượng người dùng mạng xã hội toàn giới tăng 8% tháng vừa qua, lên mức 3,3 tỷ người, chiếm 43% dân số giới Ấn Độ nước có lượng người dùng Facebook cao giới, Việt Nam xếp vị trí thứ [2] Và tính đến tháng 6/2020, Việt Nam có 69.280.000 người dùng sử dụng mạng xã hội Facebook, chiếm 70,1% toàn dân số Người dùng Facebook Việt Nam chủ yếu độ tuổi trẻ từ 18 - 34 tuổi (chiếm 23 triệu người), khoảng 50,7% nam giới 49,3% nữ giới [4] Mặc dù mục đích, cách thức, mức độ tham gia trang mạng xã hội người khác có điểm chung trở thành phần khơng thể thiếu đời sống tinh thần người Có thể nói rằng, giới trẻ ngày “ăn Facebook, chơi Facebook, ngủ Facebook” đáng báo động thực trạng “sống - hướng tới tương lai qua Facebook” Vơ hình trung, Facebook trở thành “cuộc sống thứ hai” họ Họ dễ dàng trao đổi thông tin, học tập, tự thoải mái khẳng định thể thân qua viết, chia sẻ, bình luận Chính tự thoải mái dẫn đến biểu lệch chuẩn, ứng xử thiếu văn hóa, dùng MXH để trục lợi , gây tác động xấu tới tảng giá trị đạo đức, văn hóa dân tộc Vậy nên văn hóa ứng xử mạng xã hội Facebook trở thành vấn đề nhức nhối quan tâm thời gian gần Văn hóa ứng xử thành tố văn hóa, biểu giao tiếp, phản ứng người trước tác động người khác với tình định thể qua thái độ, hành vi, cử chỉ, cách nói người nhằm đạt kết tốt mối quan hệ người với Văn hóa ứng xử đặc điểm tính cách cá nhân thể qua thái độ, hành vi, cử chỉ, lời nói cá nhân giao tiếp xã hội [1] Dựa định nghĩa văn hóa ứng xử nêu trên, nhóm em nghiên cứu văn hóa ứng xử giới trẻ mạng xã hội thông qua thái độ, cách thức hành vi ứng xử với mối quan hệ vấn đề diễn mạng xã hội xoay quanh sống giới trẻ 2.2 Tổng quan lý thuyết mạng xã hội nói chung mạng xã hội Facebook nói riêng: Mạng xã hội thời đại 4.0 xem kênh truyền thông vô hiệu Với số lượng người dùng ngày tăng lên tảng, bật Việt Nam Facebook thu hút quan tâm nhiều nhà nghiên cứu nước Tại Việt Nam có nhiều nghiên cứu nhiều khía cạnh khác liên quan đến mạng xã hội nói chung Facebook nói riêng gặt hái thành khác “Báo Cáo Nghiên Cứu Thói Quen Sử Dụng Mạng Xã Hội Của Người Việt Nam 2018” [5] Vinaresearch cho thấy Facebook mạng xã hội phổ biến nay, ngồi cịn có Zalo, Youtube, Instagram Twitter Báo cáo cịn mua sắm qua mạng xã hội dần trở nên phổ biến Luận văn thạc sĩ Bùi Thu Hoài với đề tài: “Tác động mạng xã hội đến giới trẻ” [6] Đề tài làm rõ tác động tích cực tiêu cực mạng xã hội đến giới trẻ đồng thời nêu lên thực trạng sử dụng mạng xã hội giới trẻ Nguyễn Lan Nguyên có luận án tiến sĩ nghiên cứu về: “Ảnh hưở ng việc sử dụng mạng xã hội facebook đến học tập đời sống sinh viên nay” [7] Luận án làm rõ ảnh hưởng việc sử dụng mạng xã hội Facebook đến học tập, đời sống sinh viên nay, từ đưa số khuyến nghị giúp nâng cao hiệu sử dụng Facebook sinh viên Theo “Nghiên cứu hành vi sử dụng mạng xã hội người Việt năm 2016” [8] Q&me (dịch vụ nghiên cứu thị trường Việt Nam) người Việt Nam dành 237 phút cho Internet ngày chưa tới 91 phút cho TV, Trung bình người dùng "thích" 48 trang fanpage thương hiệu, 75% bỏ "thích" hay "unlike" trang fanpage thấy khơng hài lòng với nội dung hay chất lượng trang, 57% click chuột vào quảng cáo Facebook vòng ngày 41% mua hàng sau thấy quảng cáo Trên giới, cơng trình nghiên cứu lớn đưa người hiểu tiếp cận cách sâu sắc mạng xã hội Christopherson, KM vơ vùng thẳng thắng với nghiên cứu: “Ý nghĩa tích cực tiêu cực việc ẩn danh tương tác xã hội internet: Trên internet, bạn chó” (The positive and negative implications of anonymity in Internet social interactions: „„On the Internet, Nobody Knows You‟re a Dog‟‟)[11] Nghiên cứu đánh giá tài liệu liên quan đến vấn đề ẩn danh bối cảnh xã hội, đặc biệt CMC (Computer-Mediated Communication), chứng minh tính hữu ích lý thuyết tâm lý xã hội thiết l ập để giải thích hành vi CMC thảo luận phát triển lý thuyết việc giải thích tác động ẩn danh xã hội Một nghiên cứu khác Barker, Valerie năm 2009 về: “Động sử dụng mạng xã hội thiếu niên lớn tuổi: Ảnh hưởng giới tính, sắc nhóm tính tự tơn tập thể” (Older Adolescents‟ Motivations for Social Network Site Use: The Influence of Gender, Group Identity, and Collective Self-Esteem)[10] đánh giá động sử dụng trang mạng xã hội (SNS), thuộc nhóm, lịng tự tơn tập thể ảnh hưởng giới thiếu niên lớn tuổi Và nhiều nghiên cứu k hác mạng xã hội Facebook nhiều khía cạnh khác nhau,… 2.3 Tổng quan nghiên cứu văn hóa ứng xử giới trẻ mạng xã hội mạng xã hội Facebook: Các nghiên cứu [4] cho thấy số lượng người trẻ sử dụng Facebook ngày tăng Trong bối cảnh cách mạng công nghệ diễn ngày mạnh mẽ, tác động đến lĩnh vực đời sống người, bùng nổ mạng xã hội khiến vấn đề văn hóa ứng xử khơng gian mạng trọng quan tâm, với giới trẻ Việt Nam- chủ nhân tương lai đất nước Trong viết “ Xây dựng văn hóa ứng xử mạng xã hội” [13], Đại tá, Thạc sĩ Nguyễn Văn Tỵ làm sáng tỏ lợi ích, nguy văn hóa ứng xử MXH, đồng thời điểm biểu tiêu cực Đó lời nói tục, chửi thề, phát ngơn gây sốc; hành động trả thù cá nhân nói xấu, quay clip, lời bình luận miệt thị; xuất “thánh chửi”, “anh hùng bàn phím” Hiện tượng a dua, “ném đá‟ tập thể mạng ngày tăng Có người dùng thể cảm xúc, thái độ thích (like), yêu thích (love), chia sẻ (share) cách vô thức hay theo thói quen mà khơng xem xét, cân nhắc hậu quả, chí khơng đọc, khơng xem Báo VNEXPRESS [14] phát ngôn gây thù ghét hành vi tiêu biểu lối ứng xử vô văn hóa mạng xã hội, Cụ thể: nói xấu, phỉ báng (61,7%); vu khống, bịa đặt thông tin (46,6%); kỳ thị dân tộc (37,01%); k ỳ thị giới tính (29,03%); kỳ thị khuyết tật (21,76%); k ỳ thị tôn giáo (15,09%) Tuy nhiên, Tiến sĩ tâm lý học Nguyễn Tuấn Anh, Viện nghiên cứu niên (Trung ương Đoàn Thanh niên cộng sản Hồ Chí Minh) nhận định: Thực tế cho thấy, phận nhỏ người dùng mạng xã hội sử dụng lời nói khơng chuẩn mực có văn hóa ứng xử ngược lại phong mỹ tục, vơ tình nhắc nhắc lại nhiều l ần, thông tin tuyên truyền, khiến cho nhiều người có cảm giác văn hóa ứng xử xuống cấp trầm trọng [9] Điều cho thấy tất giới trẻ Việt Nam ứng xử thiếu văn hóa mạng xã hội mà phận nhỏ gây ảnh hưởng đến họ Chúng ta phủ nhận khơng bạn trẻ biết tận dụng mặt tích cực mạng xã hội để làm điều có ích chia sẻ nguồn thơng tin thống nhanh chóng đến người, chia sẻ niềm vui tán thưởng thành công bạn bè, lên án phê phán hành vi thiếu văn hóa, Tùy vào mục đích, mà cá nhân có lối ứng xử khác mạng xã hội VTV Chuyển động 24h điểm: “Câu chuyện ứng xử văn minh không gian mạng tốn nan giải hành vi cơng, bắt nạt qua mạng chưa phải trả giá tương xứng.”[12] 2.4 Một số nhận xét: Các nghiên cứu trải dài nhiều khía cạnh kênh mạng xã hội nói chung mạng xã hội Facebook nói riêng Các nghiên cứu cho thấy số lượng người sử dụng mạng xã hội, đặc biệt giới trẻ ngày đông đảo Mạng xã hội ảo lại ảnh hưởng đến nhiều mặt thực tế người Hành vi ứng xử người mạng xã hội hành vi có thật giống ứng xử đời thực Các báo cáo, nghiên cứu, báo chiều hướng văn hóa ứng xử mạng xã hội: tích cực tiêu cực Việc phân tích đánh giá cơng trình nghiên cứu mạng xã hội mạng xã hội Facebook tiền đề giúp cho việc nghiên cứu sâu rộng văn hóa ứng xử giới trẻ Việt Nam mạng xã hội Facebook Các nghiên cứu da dạng, nhiên nhiều nghiên cứu từ nhiều năm trước, nhiều chưa thực sâu để tìm hiểu văn hóa ứng xử giới trẻ Việt Nam mạng xã hội Facebook chiều hướng thay đổi thời đại Từ tìm hiểu phân tích trên, chúng tơi có nhìn tổng hợp để tiếp tục nghiên cứu chuyên sâu cung cấp thông tin đầy đủ vấn đề Xác định khoảng trống nghiên cứu tiền đề quan trọng để triển khai nội dung luận án Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu thực tiễn hành vi văn hóa ứng xử mạng xã hội Facebook giới trẻ Việt Nam Câu hỏi nghiên cứu: Thái độ hành vi ứng xử giới trẻ Việt Nam mạng xã hội Facebook nào? Giả thuyết nghiên cứu: H1: Giới tr ẻ Việt Nam ứng xử mạng xã hội Facebook cách tiêu cực thiếu văn hóa H2: Giới trẻ Việt Nam dần tạo thói quen tích cực việc ứng xử mạng xã hội Facebook Mục tiêu nghiên cứu: Tổng quan văn hóa ứng xử giới trẻ Việt Nam mạng xã hội Facebook - Nghiên cứu thực trạng ứng xử giới trẻ Việt Nam mạng xã hội Facebook - Nghiên cứu chiều hướng thay đổi văn hóa ứng xử giới trẻ Việt Nam mạng xã hội Facebook [1] TÀI LIỆU THAM KHẢO T.Đ.Huy, “Văn hóa ứng xử hành vi ứng xử có văn hóa HS,” 26/1/2019 [Trực tuyến] Địa chỉ: https://www.giaoduc.edu.vn/van-hoa-ung-xu-va-hanh-viung-xu-co-van-hoa-trong-hs.htm [Truy cập 18/09/2021] [2] N.Nguyễn, “Việt Nam có số lượng người dùng Facebook lớn thứ giới,” 18/04/2018 [Trực tuyến] Địa chỉ: https://dantri.com.vn/suc-manh-so/viet-nam-coso-luong-nguoi-dung-facebook-lon-thu-7-tren-the-gioi-20180418145327613.htm [Truy cập 12/03/2021] [3] T.Thùy, “Điểm danh 10 mạng xã hội có lượng người dùng lớn giới nay,” 02/01/2021 [Trực tuyến] Địa chỉ: https://dantri.com.vn/suc-manh-so/diemdanh-10-mang-xa-hoi-co-luong-nguoi-dung-lon-nhat-the-gioi-hien-nay20210102033545406.htm [Truy cập 12/09/2021] [4] N.Hải, “Số liệu thống kê: Việt Nam có 69.280.000 người sử dụng Facebook,” 30/11/2020 [Trực tuyến] Địa chỉ: https://vietnamnet.vn/vn/goc-nhin/so-lieu-thongke-viet-nam-co-69-280-000-nguoi-su-dung-facebook-700013.html [Truy cập 12/09/2021] [5] “Báo Cáo Nghiên Cứu Thói Quen Sử Dụng Mạng Xã Hội Của Người Việt Nam 2018,” 27/04/2018 [Trực tuyến] Địa chỉ: https://vinaresearch.net/public/news/2201-bao-cao-nghien-cuu-thoi-quen-su-dungmang-xa-hoi-cua-nguoi-viet-nam-2018.vnrs.[Truy cập 12/09/2021] [6] B.T.Hoài, “Tác động mạng xã hội đến giới trẻ,” Luận án Thạc sĩ Báo chí học, Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Hà Nội, 2014 [7] N.L.Nguyên, “Ảnh hướng việc sử dụng mạng xã hội Facebook đến học tập đời sống sinh viên nay,” Luận án Tiến sĩ Xã hội học, Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Hà Nội, 2020 [8] “Nghiên cứu hành vi sử dụng mạng xã hội người Việt năm 2016,” 2016 [Trực tuyến] Địa chỉ: https://qandme.net/vi/baibaocao/Nghien-cuu-ve-hanh-vi- sudung-mang-xa-hoi-cua-nguoi-Viet -nam-2016.html [Truy cập 12/09/2021] [9] P.Hằng, “Văn hóa hướng tới phát triển bền vững - Bài 4: Ứng xử văn hóa mạng xã hội,” 25/12/2019 [Trực tuyến] Địa chỉ: https://baotintuc.vn/van-hoa/van-hoahuong-toi-phat-trien-ben-vung-bai-4-ung-xu-van-hoa-tren-mang-xa-hoi20191225144222114.htm [Truy cập 18/09/2021] [10] “Older Adolescents‟ Motivations for Social Network Site Use: The Influence of Gender, Group Identity, and Collective Self-Esteem,” 2009 [Trực tuyến] Địa chỉ: https://www.researchgate.net/publication/24144687_Older_Adolescents%27_Motiv ations_for_Social_Network_Site_Use_The_Influence_of_Gender_Group_Identity_ and_Collective_Self-Esteem [Truy cập 12/09/2021] [11] K.M Christopherson, “The positive and negative implications of anonymity in Internet social interactions: „„On the Internet, Nobody Knows You‟re a Dog,” ScienceDirect, Computers in Human Behavior 23, 3038–3056, 2007 DOI: 10.1016/j.chb.2006.09.001 [12] “Những hành xử văn minh mạng xã hội,” 20/03/2020, [Trực tuyến] Địa chỉ: https://vtv.vn/chuyen-dong-24h/nhung-hanh-xu-kem-van-minh-tren-mang-xa- hoi20200320142254296.htm?fbclid=IwAR23ZCZCv9YFLu4ro7Z3yXxC4Kyc_MbM SSDbyGTD-DVzxL5MCCUht0hdCJI [Truy cập 12/09/2021] [13] N.V.Tỵ, “Xây dựng văn hóa ứng xử mạng xã hội,” Tạp chí Lý luận trị, số 8-2019 [14] H.Phương, “Gần 80% người dùng mạng xã hội nạn nhân phát ngôn gây thù ghét,” 12/4/2017, [Trực tuyến] Địa chỉ: https://vnexpress.net/gan-80-nguoi-dungmang-xa-hoi-la-nan-nhan-cua-phat-ngon-gay-thu-ghet-3569175.html 18/09/2021] [Truy cập BÁO CÁO ĐÓNG GÓP Nhiệm vụ chung: Các thành viên phải suy nghĩ đưa đề tài nghiên cứu, Sau đó, nhóm bàn luận chốt đề tài khả thi Sau có đề tài nghiên cứu, tất thành viên thảo luận, đóng góp ý kiến để đưa đối tượng, phạm vi nghiên cứu, câu hỏi, giả thuyết mục tiêu nghiên cứu Đánh STT Họ tên Mã SV Đóng góp giá mức độ đóng góp Tìm tài liệu nghiên cứu Viết sở lý luận Nguyễn Thùy Dương B20DCTT025 Đánh danh mục tài liệu tham khảo 100% Tổng hợp, chỉnh sửa trình bày nghiên cứu Đưa đề tài nghiên cứu Lý Thị Hiền B20DCTT039 Tìm kiếm tài liệu nghiên cứu Tổng hợp viết hoàn chỉnh 100% phần giả thuyết nghiên cứu Tìm tài liệu nghiên cứu Đặng Quang Hiếu B18DCTT036 Nhận xét, đóng góp, bổ sung ý 80% kiến Tìm tài liệu nghiên cứu Trần Trung Hiếu B20DCTT042 Viết phần giả thuyết nghiên 90% cứu Phạm Thị Minh Phượng B20DCTT083 10 Tìm tài liệu nghiên cứu Viết giả thuyết nghiên cứu 90% 11 ... quan văn hóa ứng xử giới trẻ Việt Nam mạng xã hội Facebook - Nghiên cứu thực trạng ứng xử giới trẻ Việt Nam mạng xã hội Facebook - Nghiên cứu chiều hướng thay đổi văn hóa ứng xử giới trẻ Việt Nam. .. tƣợng phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu thực tiễn hành vi văn hóa ứng xử mạng xã hội Facebook giới trẻ Việt Nam Câu hỏi nghiên cứu: Thái độ hành vi ứng xử giới trẻ Việt Nam mạng xã hội Facebook nào?... thuyết nghiên cứu: H1: Giới tr ẻ Việt Nam ứng xử mạng xã hội Facebook cách tiêu cực thiếu văn hóa H2: Giới trẻ Việt Nam dần tạo thói quen tích cực việc ứng xử mạng xã hội Facebook Mục tiêu nghiên cứu: