TÁC ĐỘNG của MẠNG xã hội FACEBOOK đến NHẬN THỨC và HÀNH VI của SINH VIÊN TRƯỜNG đại học CÔNG NGHIỆP TP HCM

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA KHOA HỌC CƠ BẢN ĐỀ CƯƠ MÔN H HÀNH VI CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP TP.HCM Lớp học phần: Nhóm: GVHD: Thành phố Hồ Chí Minh, tháng năm 2021 34 BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA KHOA HỌC CƠ BẢN ĐỀ TÀI: TÁC ĐỘNG CỦA MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK ĐẾN NHẬN THỨC ĐỀ CƯƠNG VÀ HÀNH VI CỦA SINH VIÊN MÔN HỌC: TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP TP.HCM Lớp học phần: Nhóm: Họ tên Thành phố Hồ Chí Minh, tháng năm 2021 34 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN 34 MỤC LỤC MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 2.1 Mục tiêu 2.2 Mục tiêu cụ thể CÂU HỎI NGHIÊN CỨU ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 4.1 Đối tượng nghiên cứu: 4.2 Phạm vi nghiên cứu Ý NGHĨA KHOA HỌC VÀ Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI 5.1 Ý nghĩa khoa học đề tài: 5.2 Ý nghĩa thực tiễn đề tài: TỔNG QUAN TÀI LIỆU 1.1 CÁC KHÁI NIỆM 1.1.1 Mạng xã hội Facebook gì? 1.1.1.2 Mạng xã hội 1.1.1.2 Facebook 1.1.2 Nhận thức hành vi gì? 1.1.2.1 Nhận thức 1.1.2.2 Hành vi 1.1.3 Mối liên hệ mạng xã hội Facebook nhận thức, hành vi người dùng 1.2 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU TRONG VÀ NGOÀI NƯỚC THEO KHUNG KHÁI NIỆM 34 1.2.1 Nghiên cứu nước 1.2.2 Nghiên cứu giới 1.3 NHỮNG VẤN ĐỀ / KHÍA CẠNH CỊN CHƯA NGHIÊN CỨU 12 NỘI DUNG – PHƯƠNG PHÁP 13 2.1 THIẾT KẾ VÀ PHƯƠNG PHÁP CHỌN MẪU 13 2.1.1 Thiết kế nghiên cứu: Thiết kế nghiên cứu hỗn hợp 13 2.1.2 Phương pháp nghiên cứu 13 2.2 CHIẾN LƯỢC CHỌN MẪU 14 2.3 THIẾT KẾ CÔNG CỤ THU THẬP THÔNG TIN 15 2.3.1 Công cụ thu thập thông tin 15 2.3.2 Quy trình thiết kế cơng cụ 15 2.3.3 Mô tả công cụ thu thập thông tin 16 2.4 QUY TRÌNH THU THẬP DỮ LIỆU 16 2.5 QUY TRÌNH PHÂN TÍCH VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU 16 CẤU TRÚC DỰ KIẾN CỦA LUẬN VĂN 17 LỊCH BIỂU NGHIÊN CỨU 18 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 19 34 PHẦN MỞ ĐẦU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Trong năm gần đây, Việt Nam nước giới hịa vào thời đại cơng nghệ 4.0 Chính thế, mức sống người trở nên nâng cao, học sinh sinh viên học với hành trang tốt Những học sinh, đặc biệt sinh viên tiếp xúc nhiều với trang mạng xã hội Facebook, Instagram, Tiktok, v.v… khoảng thời gian dài Đặc biệt với trang Facebook mắt từ lâu, trở thành trang mạng xã hội phổ biến mà phải có Hình 1: Thống kê lượng người sử dụng mạng xã hội Facebook năm 2020 (Nguồn: Facebook com) Nhìn vào bảng số liệu thống kê mà Facebook đưa ra, ta thấy tính đến tháng 6/2020, Việt Nam có nhiều người dùng sử dụng mạng xã hội Facebook Người sử dụng Facebook Việt Nam chủ yếu độ tuổi cịn trẻ từ 18 - 34 tuổi, khoảng 50,7% nam giới 49,3% nữ giới Người dùng chủ yếu tham gia với đăng video hình ảnh sử dụng Facebook Messenger để nhắn tin với bạn bè, giao dịch mua bán online” 34 Điều cho thấy mức độ học sinh, sinh viên người sử dụng mạng xã hội chủ yếu Tuy nhiên, việc sử dụng mạng xã hội không để vui chơi, giải trí, cịn có tác động khơng nhỏ đến tâm lý, hành vi lối sống sinh viên Ở Đại học Cơng Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh nay, mạng xã hội đông đảo bạn sinh viên sử dụng Mỗi người có mục đích khác nhau, trở thành thói quen khó bỏ Đó lý mà nhóm chọn đề tài “Những tác động mạng xã hội Facebook đến nhận thức hành vi sinh viên trường Đại học Công Nghiệp” Với đề tài này, nhóm tìm hiểu xem ngồi lợi ích mà Facebook đem lại cho sinh viên, việc lạm dụng vào Facebook gây tác động đến hành vi, nhận thức sinh viên, từ đưa đề xuất giúp thay đổi tác động cách tích cực hơn, tạo lành mạnh cho sinh viên sử dụng mạng xã hội Facebook MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 2.1 Mục tiêu Tìm hiểu tác động mạng xã hội Facebook sinh viên Đại học Công Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh, từ đưa đề xuất giúp nâng cao tác động thành tích cực giúp sinh viên sử dụng cách lành mạnh 2.2 Mục tiêu cụ thể Để thực mục tiêu tổng quát nói trên, nhóm nghiên cứu đưa mục tiêu cụ thể sau: - Xác định nhân tố mạng xã hội Facebook tác động đến nhận thức, hành vi sinh viên trường Đại học Công Nghiệp - Mức độ sử dụng mạng xã hội Facebook sinh viên trường - Đánh giá thực trạng nhận thức, hành vi sinh viên Đại học Cơng Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh sử dụng mạng xã hội Facebook qua thang đo - Đề xuất số giải pháp để nâng cao tác động thành tích cực giúp sinh viên sử dụng mạng xã hội Facebook cách lành mạnh CÂU HỎI NGHIÊN CỨU Để thực mục tiêu cụ thể nói trên, câu hỏi nghiên cứu nhằm định hướng 34 cho đề tài nhóm tác giả đề xuất sau: - Xác định nhân tố mạng xã hội Facebook tác động đến nhận thức, hành vi sinh viên trường Đại học Cơng Nghiệp gì? - Mức độ sử dụng mạng xã hội Facebook sinh viên trường nào? - Đánh giá xem thực trạng nhận thức, hành vi sinh viên Đại học Cơng Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh sử dụng mạng xã hội Facebook sao? - Các giải pháp để nâng cao tác động thành tích cực giúp sinh viên sử dụng mạng xã hội Facebook cách lành mạnh gì? ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 4.1 Đối tượng nghiên cứu: Để thực đề “Những tác động mạng xã hội Facebook đến nhận thức hành vi sinh viên trường Đại học Cơng Nghiệp”, nhóm tiến hành khảo sát sinh viên thuộc trường Đại học Cơng Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh Trong đó, đối tượng phân tích đề tài tác động ảnh hưởng đến hành vi, nhận thức sinh viên trường Đại học Công Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh 4.2 Phạm vi nghiên cứu Đề tài thực trường Đại học Công Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh, nơi mà sinh viên theo học Để có đánh giá cách xác nghiên cứu giải pháp cụ thể, thiết thực cho đề tài, nhóm tiến hành thu thập liệu thứ cấp Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI Kết nghiên cứu giúp giảng viên, sinh viên biết tác động ảnh hưởng đến hành vi, nhận thức sinh viên Đại học Cơng Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh sử dụng mạng xã hội Facebook, qua có giải pháp phù hợp để nâng cao tác động tích cực cho sinh viên trường nhận thức, hành vi sử dụng mạng xã hội Facebook 34 TỔNG QUAN TÀI LIỆU 1.1 CÁC KHÁI NIỆM 1.1.1 Mạng xã hội Facebook gì? 1.1.1.1 Mạng xã hội 1.1.1.2 Facebook 1.1.2 Nhận thức hành vi gì? 1.1.2.1 Nhận thức 1.1.2.2 Hành vi 1.1.3 Mối liên hệ mạng xã hội Facebook nhận thức, hành vi người dùng 1.2 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU TRONG VÀ NGOÀI NƯỚC THEO KHUNG KHÁI NIỆM 1.2.1 Nghiên cứu nước Theo tài liệu nghiên cứu tác giả Nguyễn Lan Nguyên (2020) “Tác động mạng xã hội Facebook đến sinh viên hay: Thực trạng đề xuất sách” tóm tắt việc với phát triển nhanh chóng tảng trực tuyến nay, mạng xã hội, đặc biệt mạng xã hội Facebook tác động mạnh mẽ đến mặt đời sống sinh viên Bài viết tập trung phân tích tác động mạng xã hội Facebook đến sinh viên theo số phương diện sau: tác động đến việc học tập; tác động đến việc phát triển kỹ năng; tác động đến việc rèn luyện thái độ Đồng thời, viết trình bày số đề xuất sách nhằm nâng cao hiệu quản lý tác động mạng xã hội Facebook đến sinh viên Việt Nam thời gian tới Nguyen, N L (2020) "The Impacts of Facebook on Students Today: Status-quo and Policy Recommendations." VNU Journal of Science: Policy and Management Studies 36(3) 34 Theo tài liệu nghiên cứu tác giả Đào Lê Hòa An (2013) “Nghiên cứu hành vi sử dụng Facebook người – thách thức cho tâm lý học đại” đề cập số cơng trình nghiên cứu mạng xã hội Facebook giới, đồng thời trình bày nghiên cứu vấn đề hành vi sử dụng internet nói chung Facebook nói riêng Việt Nam Thực tiễn cho thấy cần có thêm nghiên cứu chuyên sâu hành vi sử dụng Facebook, đặc biệt lí giải góc độ Tâm lí học vấn đề xã hội mang tính đặc biệt Theo tài liệu nghiên cứu hai tác giả Nguyễn Ngọc Bích Trâm, Nguyễn Thị Mai Trang (2015) “Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng mạng xã hội Facebook Việt Nam” xem xét yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng mạng xã hội Facebook Việt Nam Các yếu tố bao gồm: tính xã hội (social identity), tính vị tha (altruism), tính thực tế ảo (telepresence), tính dễ sử dụng (perceived ease of use), tính hữu dụng (perceived usefulness) tính khích lệ (perceived encouragement) Dữ liệu khảo sát thu thập từ 363 người sử dụng Facebook ba thành phố Hà Nội, Đà Nẵng Thành phố Hồ Chí Minh Kết cho thấy có ba yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến hành vi sử dụng Facebook Việt Nam tính hữu dụng, tính dễ sử dụng tính khích lệ Bên cạnh có 12 giả thuyết ủng hộ số 14 giả thuyết kiến nghị Theo nghiên cứu hai tác giả Hoàng Thị Ngọc, Lê Ngọc Phương (2018) “Ảnh hưởng mạng xã hội đến hoạt động học tập sinh viên trường Đại học Sư Phạm Kỹ Thuật Hưng Yên” nghiên cứu việc Mạng xã hội Facebook nhiều sinh viên sử dụng với mục đích giải trí đặc biệt mục đích học tập, trao đổi thơng tin học tập Bên cạnh tác động tích cực, góc độ đó, mạng xã hội Facebook gây tác động tiêu cực đến sinh viên Bài viết ảnh hưởng mạng xã hội đến hoạt động học tập An, Đ o L H a (2013) "Nghiên u vêề hành vi ửs ụd ng Facebook củ a ngườ i–mộ t thách thức cho Tâm lí họ c hiệ n đại." Tạp chí Khoa học(49): 15 Trâm, N and N Trang (2015) "Các yêếu tốếả nhưởh ng đêến hànhsửvi dụ ng mạ ng xã hộ i facebook tạ i Việt Nam." Tạ p chí Phát triể n Khoa học Cống nghệ 18(1): 90-103 Ngoc, H T (2018) "The influence of social networks on learning activities of students of Hung Yen University of Technology and Education." UTEHY Journal of Science and Technology 20: 121-124 34 Anh Facebook trang web hỗ trợ học tập chun mơn.Nghiên cứu tìm thấy liên quan thái độ sinh viên với ngành học, năm học, giới tính họ Gần tất sinh viên nghiên cứu nhận thức tầm quan trọng vấn đề bảo mật Facebook họ không thiết lập thơng tin cá nhân chế độ cơng cộng (Puplic) Phân tích cho thái độ sinh viên Facebook dịch vụ trực tuyến chịu ảnh hưởng tuổi tác giới tính hay năm học Theo nghiên cứu tác giả Timothy Arndt thuộc Đại học Cleveland State thực (2012) “A survey of student attitudes on the use of social networking to build learning communities” phân tích thái độ sinh viên việc sử dụng MXH công cụ hỗ trợ học tập Thông qua kết đó, tác giả có định hướng giải pháp cụ thể tương lai Theo nghiên cứu tác giả Beth Anderson, Patrick Fagan, Tom Woodnutt Tomas Chamorro-Premuzic (2012) “Facebook psychology: popular questions answered by research” bao gồm câu hỏi chia thành nhóm chính: (a) Trước sử dụng Facebook; (b) Những cá nhân tổ chức sử dụng Facebook nào; (c) Những kết ảnh hưởng tâm lý việc sử dụng Facebook Các câu trả lời tập hợp từ 100 ấn gần (hầu hết kinh nghiệm cá nhân, viết nghiên cứu qua bình duyệt xuất bản).Những người dùng Facebook có nói thật mình? Khi sử dụng Facebook, người dùng thiết lập cho bảng khai báo thông tin cá nhân, điều tạo nên lớp “mặt nạ” ảo cho người sủ dụng Vì Facebook mơi trường “mở” nên người dùng phần kiểm soát mà họ thể Thế khơng hồn toàn hoạt động online mà họ tham gia vào hay người mà họ liên kết phần thể chất họ suy nghĩ người khác Arndt, T (2012) "A Survey of Student Attitudes on the Use of Social Networking to Build Learning Communities." International Association for Development of the Information Society Anderson, B., et al (2012) "Facebook psychology: Popular questions answered by research." Psychology of Popular Media Culture 1(1): 23 34 Theo nghiên cứu tác giả Tolga Sevük (2013) “The Influence of Facebook on Interpersonal Communication” nói việc Ngày nay, với phát triển công nghệ truyền thông, trang mạng xã hội trở nên thơng dụng phổ biến Mọi người thích giao tiếp với qua trang mạng xã hội Đặc biệt, Facebook nhiều người sử dụng với khoảng 901 triệu người dùng từ khắp nơi giới Vì vậy, mục tiêu nghiên cứu khám phá ảnh hưởng Facebook giao tiếp cá nhân số 200 sinh viên theo học Khoa Nghiên cứu Truyền thông Truyền thông Đại học Đông Địa Trung Hải năm học 2012-2013, học kỳ mùa xuân Để hoàn thành nghiên cứu này, liệu thu thập thông qua bảng câu hỏi bao gồm 66 câu hỏi 37 số câu hỏi nhân học liên quan đến thói quen người dùng 29 số thiết kế theo thang điểm Likert mức độ để đo lường thái độ sinh viên việc sử dụng Facebook ảnh hưởng Facebook giao tiếp cá nhân Các phát nghiên cứu người tham gia không cảm thấy cần phải tham gia vào giao tiếp trực tiếp họ sử dụng Facebook Theo nghiên cứu nhiều tác giả Nicole E Hurt, Gregory S Moss, Christen L Bradley, 10 Lincoln R Larson, Matthew D Lovelace, Luanna B Prevost, Nancy Riley, Denise Domizi, Melinda S Camus (2012) “The ‘Facebook’ Effect: College Students’ Perceptions of Online Discussions in the Age of Social Networking” nói việc tiếng ngày tăng Facebook sống sinh viên đại học, nghiên cứu tìm hiểu tiềm công cụ giao tiếp dựa web sáng tạo để thu hút sinh viên tham gia vào thảo luận học thuật Nghiên cứu sử dụng kiểm tra hai khóa học cấp độ nhập môn trường đại học công lập lớn để so sánh nhận thức sinh viên (n = 107) thái độ nhận thức học tập liên quan đến hai công cụ thảo luận trực tuyến khác nhau: diễn đàn nhóm Facebook cơng cụ trực tuyến trường đại học tài trợ Mặc dù khảo sát trước khóa học sinh viên thích thảo luận trực tuyến, phân tích sau khóa học cho thấy thay đổi đáng Sevük, T (2013) The influence of Facebook on interpersonal communication, Eastern Mediterranean University (EMU)-Doğu Akdeniz Üniversitesi (DAÜ) 10 Hurt, N E., et al (2012) "The" Facebook" Effect: College Students' Perceptions of Online Discussions in the Age of Social Networking." International Journal for the Scholarship of Teaching and Learning 6(2): n2 10 34 kể ý kiến sinh viên giá trị chức thảo luận dựa web diễn đàn, với Facebook ưu tiên rõ ràng họ Những sinh viên tham gia vào thảo luận Facebook thích trang web quen thuộc, khả điều hướng giao diện hấp dẫn mặt thẩm mỹ Người dùng Facebook báo cáo họ trở nên quen biết với bạn lớp, cảm thấy người tham gia có giá trị khóa học học nhiều tài liệu Nghiên cứu gợi ý rằng, sử dụng cách thích hợp, Facebook giúp tăng mức độ tương tác sinh viên đại học bối cảnh học 1.3 NHỮNG VẤN ĐỀ / KHÍA CẠNH CỊN CHƯA NGHIÊN CỨU Theo tổng quan tình hình nghiên cứu trên, nhóm nhận thấy dù có nhiều đề tài, cơng bố khoa học mạng xã hội Facebook, ảnh hưởng mạng xã hội Facebook tới đời sống người nói chung Việt Nam nói riêng, vấn đề phân tích tác động mạng xã hội Facebook tới sinh viên (cụ thể việc nhận thức hành vi đời sống sinh viên sinh viên Đại học Cơng Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh) chưa đề tài đề cập trực tiếp, phân tích chuyên sâu đưa giải pháp cấp thiết Đã có số nghiên cứu bật vị trí, vai trò mạng xã hội Facebook niên giới trẻ nay, việc bàn luận chuyên sâu đối tượng sinh viên đại học đặc biệt Đại học Cơng Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh đề tài Xác định khoảng trống nghiên cứu này, nhóm chọn tiền đề quan trọng để triển khai nội dung luận án 11 34 NỘI DUNG – PHƯƠNG PHÁP 2.1 THIẾT KẾ VÀ PHƯƠNG PHÁP CHỌN MẪU 2.1.1 Thiết kế nghiên cứu: Thiết kế nghiên cứu hỗn hợp Thiết kế nghiên cứu định lượng: Khảo sát / Phỏng vấn bảng câu hỏi Nhóm định chọn thiết kế nghiên cứu định lượng phân tích nhanh chóng: Các phần mềm phân tích giúp việc xử lý lượng lớn liệu nhanh chóng xác Hạn chế đến mức thấp lỗi kỹ thuật phát sinh yếu tố người xử lý liệu Tính khách quan khoa học: Dữ liệu định lượng giải thích phân tích thống kê thống kê dựa nguyên tắc toán học, nên phương pháp định lượng xem phương pháp khoa học hợp lý Vì nghiên cứu định lượng hoàn toàn phù hợp để kiểm định giả thiết đặt Độ tin cậy cao kết nghiên cứu, tính đại diện cao nên kết nghiên cứu định lượng khái quát hóa lên tổng thể mẫu Thiết kết nghiên cứu định tính: Phỏng vấn có cấu trúc khơng chặt chẽ, thảo luận / vấn nhóm Nhóm định chọn thiết kế nghiên cứu định tính khai thác thêm nhiều khía cạnh mà nhiều nghiên cứu trước chưa thực 2.1.2 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp phân tích tổng hợp lí thuyết: Phân tích nguồn tài liệu trang số liệu tổng hợp Facebook, tờ báo Việt Nam có tính xác cao báo Cafebiz, Tuổi Trẻ, v.v Phương pháp hệ thống hóa lí thuyết: Sắp xếp lí luận tác động việc sử dụng mạng xã hội Facebook đến sinh viên sử dụng mạng xã hội Facebook đến nhận thức hành vi thông qua nghiên cứu nêu Phương pháp quan sát khoa học: Quan sát trực tiếp gián tiếp đối tượng học sinh sinh viên Trường Đại học Công Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh sử dụng nhiều mạng xã hội Facebook qua nhiều thời gian, địa điểm, v.v để đánh giá thực trạng sử dụng tác động ảnh hưởng đến nhận thức hành vi người dùng 12 34 Phương pháp thảo luận nhóm: Nhóm tiến hành họp thảo luận nhóm để khám phá, tìm hiểu, bổ sung tài liệu thảo luận biến quan sát mơ hình nghiên cứu, sau chắt lọc lựa chọn lí thuyết phù hợp với hướng đề tài Mỗi biến quan sát phóng to, ghi ¼ tờ A4 nhóm trưởng đặt bàn để đặt câu hỏi Sau đó,các thành viên tiến hành thảo luận đánh giá mức độ quan trọng (từ đến 5) đến thống Thông qua thảo luận nhóm, biến quan sát bổ sung, loại bỏ, làm rõ, tránh trùng lặp ý kiến Cơ sở để bổ sung, loại bỏ biến quan sát dựa thống thành viên nhóm Phương pháp khảo sát bảng câu hỏi: Khảo sát thực cách lập phiếu khảo sát online gửi qua Zalo, Facebook, đường link Google Form, cho sinh viên học Trường Đại học Công Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh tham gia khảo sát trực tiếp phát phiếu cho người tham gia khảo sát khuôn viên trường, sinh viên theo học trường để thu thập kết Phỏng vấn có / khơng có cấu trúc chặt chẽ: Tiến hành vấn học sinh theo học trường câu hỏi soạn từ trước hỏi thêm vài câu ngồi lề để hiểu thêm nhiều khía cạnh đề tài cần nghiên cứu 2.2 CHIẾN LƯỢC CHỌN MẪU Bao gồm: Dân số: Là sinh viên theo học Trường Đại học Cơng Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh Kích cỡ mẫu: 500 đối tượng sinh viên khoa Trường Đại Học Công Nghiê žp TP.HCM Cách tiếp cận: Gửi bảng câu hỏi khảo sát, quan sát, vấn có / khơng có cấu trúc chặt chẽ 13 34 Chiến lược chọn mẫu: Chọn mẫu ngẫu nhiên: Lựa chọn ngẫu nhiên sinh viên trường thông qua khuôn viên trường, lớp học, khoa, viê žn trường đểthu thâ žp liê žu 2.3 THIẾT KẾ CƠNG CỤ THU THẬP THƠNG TIN 2.3.1 Cơng cụ thu thập thông tin Bảng câu hỏi khảo sát: Tiết kiệm chi phí, thời gian lại, khảo sát mẫu với số lượng lớn có độ tin cậy cao Tuy nhiên không tiếp cận với người sử dụng Internet Bảng kết vấn: Có thể tiếp cận người vấn, hỏi khía cạnh chun sâu mà bảng câu hỏi không thực hết Tuy nhiên, việc tốn nhiều cơng sức, thời gian, chi phí mẫu vấn bị hạn chế nhiều người ngại khơng muốn trả lời Bảng quan sát: Có thể quan sát nhiều khía cạnh mà người trả lời khơng biết, tìm hiểu thêm nhiều vấn đề hữu ích có liên quan đến đề tài nghiên cứu Tuy nhiên phương pháp tốn nhiều thời gian công sức 2.3.2 Quy trình thiết kế cơng cụ Bước 1: Xác định liệu cần tìm Bước 2: Xác định phương pháp khảo sát Bước 3: Đánh giá nội dung câu hỏi Bước 4: Quyết định dạng câu hỏi câu trả lời Bước 5: Xác định từ ngữ bảng câu hỏi Bước 6: Xác định cấu trúc bảng câu hỏi Bước 7: Kiểm tra sửa chữa 14 34 2.3.3 Mô tả công cụ thu thập thông tin Bao gồm bảng câu hỏi với 15 câu hỏi khảo sát, bảng ghi kết vấn, bảng ghi kết quan sát liên quan đến yếu tố mà mạng xã hội Facebook tác động đến nhận thức hành vi sinh viên Trường Đại học Công Nghiệp 2.4 QUY TRÌNH THU THẬP DỮ LIỆU Tài liê žu thứ cấp: Tài thu thập từ nguồn trang web thức Facebook; Các báo có nguồn uy tín; Các Khoa trường Đại học/Viện nghiên cứu, tổ chức khác: đề tài, dự án nghiên cứu, tài liệu hội thảo có liên quan đến đề tài nghiên cứu Sử dụng phương tiện tạp chí khoa học, sách, nghiên cứu trước tác giả khác đặc biệt cơng cụ internet hỗ trợ cho việc tìm kiếm thơng tin nhanh sau tổng hợp lại Tài liê žu sơ cấp: Được thu thâ žp từ viê žc xây dựng, thiếtbảngkế câu hỏi phát phiếu điều tra khảo sát cho 500 đối tượng sinh viên khoa Trường Đại Học Cơng Nghiê žp TP.HCM Ngồi ra, nhóm cịn thực quan sát, vấn có /khơng có cấu trúc chặt chẽ Người vấn chủ động tiếp cận đối tượng ngỏ ý muốn thực vấn khoảng thời gian từ đến phút Nếu đối tượng đồng ý người vấn giới thiệu sơ qua mục đích việc vấn, đưa lý bắt đầu vấn Cuối tổng hợp lại nguồn để thực nghiên cứu 2.5 QUY TRÌNH PHÂN TÍCH VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU Tổng hợp lại liệu thứ cấp thu Tổng hợp kết bảng khảo sát, bảng vấn, bảng quan sát => Tổng hợp kết thu phân tích => Rút tác động ảnh hưởng đến hành vi, nhận thức sinh viên Đại học Cơng Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh sử dụng mạng xã hội Facebook => Đề xuất giải pháp phù hợp để nâng cao tác động tích cực cho sinh viên trường nhận thức, hành vi sử dụng mạng xã hội Facebook 15 34 CẤU TRÚC DỰ KIẾN CỦA LUẬN VĂN (Dự kiến gồm chương, nội dung chương, tiểu mục chương…) Chương 1: Cơ sở lí thuyết đề tài 1.1 Mạng xã hội Facebook gì? 1.2 Nhận thức hành vi gì? 1.3 Mối liên hệ mạng xã hội Facebook nhận thức, hành vi người dùng Chương 2: Tác động việc sử dụng mạng xã hội Facebook đến nhận thức hành vi sinh viên Trường Đại học Công Nghiệp 2.1 Mức độ sử dụng mạng xã hội Facebook sinh viên trường Đại học Công Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh 2.2 Thực trạng nhận thức, hành vi sinh viên Đại học Công Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh sử dụng mạng xã hội Facebook 2.3 Các nhân tố mạng xã hội Facebook tác động đến nhận thức, hành vi sinh viên trường Đại học Công Nghiệp Chương 3: Giải pháp để khắc phục tác động tiêu cực nâng cao tác động tích cực mạng xã hội Facebook đến sinh viên Trường Đại học Công Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh 3.1 Biện pháp từ cá nhân 3.2 Biện pháp từ cộng đồng 16 34 LỊCH BIỂU NGHIÊN CỨU T T Nội dung thực Tìm nghiên Thời gian (tháng) cứu tài liệu có liên quan đến đề tài Viết phần mở đầu cho đề tài nghiên cứu Viết phần tổng 3quan cho đề tài nghiên cứu Viết nội dung phương pháp nghiên cứu Hoàn thành đề cương chuẩn bị báo cáo 17 34 10 11 12 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyen, N L (2020) "The Impacts of Facebook on Students Today: Status-quo and Policy Recommendations." VNU Journal of Science: Policy and Management Studies 36(3) An, Đ o L H a (2013) "Nghiên cứu hành vi sử dụng Facebook người–một thách thức cho Tâm lí học đại." Tạp chí Khoa học(49): 15 Trâm, N and N Trang (2015) "Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng mạng xã hội facebook Việt Nam." Tạp chí Phát triển Khoa học Công nghệ 18(1): 90-103 Ngoc, H T (2018) "The influence of social networks on learning activities of students of Hung Yen University of Technology and Education." UTEHY Journal of Science and Technology 20: 121-124 Đức, T T M and B T H Thái (2014) "Sử dụng mạng xã hội sinh viên Việt Nam." Tạp chí khoa học xã hội Việt Nam 8(81): 50-60 6Prescott, J., et al (2013) "Students’ attitudes towards Facebook and online professionalism: Subject discipline, age and gender differences." Health and Social Care Education 2(2): 3-10 7Arndt, T (2012) "A Survey of Student Attitudes on the Use of Social Networking to Build Learning Communities." International Association for Development of the Information Society Anderson, B., et al (2012) "Facebook psychology: Popular questions answered by research." Psychology of Popular Media Culture 1(1): 23 9Sevük, T (2013) The influence of Facebook on interpersonal communication, Eastern Mediterranean University (EMU)-Doğu Akdeniz Üniversitesi (DAÜ) 18 34 10Hurt, N E., et al (2012) "The" Facebook" Effect: College Students' Perceptions of Online Discussions in the Age of Social Networking." International Journal for the Scholarship of Teaching and Learning 6(2): n2 PHIẾU KHẢO SÁT VỀ TÁC ĐỘNG CỦA MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK ĐẾN NHẬN THỨC VÀ HÀNH VI CỦA SINH VIÊN ĐANG THEO HỌC TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TPHCM 19 34 Xin chào anh/chị! Chúng em nhóm sinh viên theo học Trường Đại học Cơng Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh Hiện chúng em làm đề tài tiểu luận vấn đề tác động mạng xã hội Facebook đến nhận thức hành hành vi sinh viên Trường Đại học Cơng Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh Chúng em mong anh/chị bớt chút thời gian để trả lời giúp chúng em số câu hỏi sau Tất câu trả lời anh/chị có giá trị nghiên cứu cam kết bảo mật thông tin khơng tiết lộ cho cá nhân/đơn vị khác Nhóm chúng em xin chân thành cảm ơn Bảng câu hỏi: Giới tínhcủa anh/chị gì? - Nam - Nữ Anh/chị đến từ đâu? – Thành thị – Nông thôn – Miền núi, biển đảo Anh/chị sinh viên năm mấy? - Sinh viên năm - Sinh viên năm hai - Sinh viên năm ba - Sinh viên năm bốn - Khác Khoa mà anh/chị theo học gì?: Anh/chị có điểm trung bình học kỳ gần bao nhiêu? 1- Dưới 5.0 – Từ 5.0 đến 7.0 20 34 – Trên 7.0 Bạn có thường sử dụng mạng xã hội Facebook khơng? – Dưới tiếng – đến tiếng – Trên tiếng – Cả ngày Mục đích mà anh/chị sử dụng Facebook gì? – Học tập – Giải trí – Tạo mối quan hệ – Công việc – Cả ý Anh/chị thường sử dụng Facebook vào thời điểm nào? – Trong học – Giờ nghỉ giải lao tiết – Trước ngủ / sau thức dậy – Khi làm hoạt động giải trí khác (vui chơi, xem phim, cà phê, họp nhóm / lớp, v.v – Không cố định Những nội dung mà anh/chị thường hay chia sẻ lên Facebook? – Chia sẻ thứ liên quan đến sở thích cá nhân – Chia sẻ kiến thức hữu ích học tập – Chia sẻ “livestream” vao hội nhóm trang cá nhân – Tất ý 21 34 10 Cảm nhận anh/chị Facebook gì? – Là loại hình giải trí hấp dẫn giúp người giải tỏa căng thẳng sau làm việc, học tập – Là phần tất yếu sống hàng ngày – Là kênh quảng cáo Marketing doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân – Giúp người giao lưu chia sẻ thơng tin cách có hiệu – Tất ý 11 Khi khơng có thời gian sử dụng Facecook, anh/chị cảm thấy: 12 Anh/chị có nhận thấy tác động Facebook đến thân khơng? 1–Có – Khơng 13 Facebook có ảnh hưởng tích cực anh/chị?: 14 Facebook có ảnh hưởng tiêu cực anh/chị?: 15 Anh/chị tránh ảnh hưởng tiêu cực Facebook khơng? 1–Có - Khơng 22 34 ... tố mạng xã hội Facebook tác động đến nhận thức, hành vi sinh vi? ?n trường Đại học Công Nghiệp - Mức độ sử dụng mạng xã hội Facebook sinh vi? ?n trường - Đánh giá thực trạng nhận thức, hành vi sinh. .. Facebook nhận thức, hành vi người dùng Chương 2: Tác động vi? ??c sử dụng mạng xã hội Facebook đến nhận thức hành vi sinh vi? ?n Trường Đại học Công Nghiệp 2.1 Mức độ sử dụng mạng xã hội Facebook sinh vi? ?n... VỀ TÁC ĐỘNG CỦA MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK ĐẾN NHẬN THỨC VÀ HÀNH VI CỦA SINH VI? ?N ĐANG THEO HỌC TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TPHCM 19 34 Xin chào anh/chị! Chúng em nhóm sinh vi? ?n theo học Trường Đại