Giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại công ty TNHH trịnh thế anh luận văn thạc sĩ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG *** GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN TRỊNH THẾ ANH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đồng Nai, năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG *** GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN TRỊNH THẾ ANH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: Đồng Nai, năm 2020 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành sâu sắc đến thầy TS tận tình hướng dẫn giúp tơi hồn thành luận văn Tơi xin gửi lời cảm ơn đến: - Quý thầy, cô trang bị cho kiến thức, kỹ cần thiết suốt khóa học để tơi có tảng lý luận nghiên cứu đề tài - Đề tài hoàn thành cách thuận lợi nhờ vào giúp đỡ tận tình anh/chị cán nhân viên Công ty TNHH Trịnh Thế Anh khoảng thời gian thực đề tài tích cực tham gia khảo sát tác giả Tác giả xin tri ân sâu sắc đến Khoa Sau đại học Trường Đại học Lạc Hồng đã tận tình giảng dạy hướng dẫn cho tác giả nhiều kiến thức quý báu suốt trình học tập Cuối cùng, tác giả xin cảm ơn động viên, chia sẻ Anh/Chị học viên khoá X suốt thời gian học tập nghiên cứu Trường Đại học Lạc Hồng Trân trọng cảm ơn! Đồng Nai, ngày 28 tháng năm 2020 Tác giả LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết phương án nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Đồng Nai, ngày 28 tháng năm 2020 Tác giả TÓM TẮT LUẬN VĂN Trong luận văn tác giả trình bày sở lý luận quản trị nguồn nhân lực, vài nét khái quát công ty Trách nhiệm hữu hạn Trịnh Thế Anh từ năm 2017 đến năm 2019 Qua tác giả tiến hành nghiên cứu, thực tổng hợp đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực, phân tích đánh giá thực trạng quản trị nguồn nhân lực thông qua liệu thứ cấp liệu sơ cấp thu thập từ khảo sát ý kiến đánh giá nhân viên Luận văn cho thấy bên cạnh thành tựu đạt cơng tác quản trị nguồn nhân lực công ty Trách nhiệm hữu hạn Trịnh Thế Anh cịn mặt hạn chế cần hồn thiện Đó hạn chế sách tuyển dụng, đào tạo phát triển Trên sở phân tích thực trạng, luận văn tác giả đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực công ty Trách nhiệm hữu hạn Trịnh Thế Anh tập trung vào ba nhóm chức chủ yếu chức thu hút nguồn nhân lực, chức đào tạo, phát triển nguồn nhân lực chức trì nguồn nhân lực Đồng thời, tác giả đưa kiến nghị cấp quản lý công ty Trách nhiệm hữu hạn Trịnh Thế Anh MỤC LỤC Trang Lời cám ơn Lời cam đoan Tóm tắt luận văn Danh mục ký hiệu, từ viết tắt Danh mục bảng biểu Danh mục hình Danh mục sơ đồ, biểu đồ LỜI CAM ĐOAN .4 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài .2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp thực Ý nghĩa thực tiễn luận văn Kết cấu luận văn .5 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Khái quát quản trị nguồn nhân lực .6 1.1.1 Khái niệm nhân lực 1.1.2 Khái niệm nguồn nhân lực .6 1.1.3 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 1.1.4 Vai trò quản trị nguồn nhân lực .7 1.2 Các nội dung quản trị nguồn nhân lực 1.2.1 Nhóm chức thu hút nguồn nhân lực 1.2.1.1 Hoạch định nguồn nhân lực .8 1.2.1.2 Phân tích cơng việc 11 1.2.1.3 Tuyển dụng 13 1.2.2 Nhóm chức đào tạo phát triển 18 1.2.2.1 Khái niệm .19 1.2.2.2 Mục tiêu vai trò đào tạo phát triển nguồn nhân lực .20 1.2.2.3 Phương pháp đào tạo phát triển .21 1.2.2.4 Quy trình đào tạo 22 1.2.3 Nhóm chức trì nguồn nhân lực .23 1.2.3.1 Đánh giá thực công việc .23 1.2.3.2 Thù lao phúc lợi 25 1.3 Môi trường ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực 27 1.3.1 Môi trường bên 27 1.3.1.1 Các yếu tố môi trường vĩ mô 27 1.3.1.2 Các yếu tố môi trường vi mô 28 1.3.2 Môi trường bên 29 1.4 Đánh giá hoạt động quản trị nguồn nhân lực tổ chức 30 1.4.1 Khái niệm vai trò đánh giá hoạt động quản trị nguồn nhân lực .30 1.4.2 Các công cụ đo lường kết quản trị nguồn nhân lực 30 1.5 Đặc điểm quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp chế biến gỗ nội thất33 TÓM TẮT CHƯƠNG 36 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH TRỊNH THẾ ANH 37 2.1 Giới thiệu Công ty TNHH Trịnh Thế Anh 37 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 37 2.1.2 Sơ đồ tổ chức công ty TNHH Trịnh Thế Anh .37 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ công ty 39 2.1.4 Hiện trạng nguồn nhân lực Công ty TNHH Trịnh Thế Anh 40 2.1.4.1 Số lượng cấu nhân viên 40 2.1.4.2 Trình độ lao động 41 2.1.4.3 Biến động nhân 42 2.1.4.4 Biến động tiền lương 44 2.2.1 Thông tin chung mẫu .44 2.2.1.1 Giới tính 45 2.2.1.2 Độ tuổi 45 2.2.1.3 Trình độ học vấn 46 2.2.1.4 Tình trạng nhân .46 2.2.1.5 Số năm công tác .46 2.2.1.6 Thu nhập tháng 47 2.2.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo 48 2.3.1 Thu hút nguồn nhân lực .50 2.3.1.1 Công tác hoạch định .50 2.3.1.2 Phân tích cơng việc 50 2.3.1.3 Công tác tuyển dụng 51 2.3.2 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 52 2.3.3 Duy trì nguồn nhân lực 55 2.3.3.1 Đánh giá kết thực công việc .55 2.3.3.2 Lương, thưởng, phúc lợi 56 2.3.4 Đánh giá chung quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Trịnh Thế Anh 58 2.3.4.1 Kết đạt 58 2.3.4.2 Tồn 60 2.3.4.3 Nguyên nhân tồn 62 2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Trịnh Thế Anh .64 2.4.1 Các yếu tố bên 64 2.4.1.1 Văn hóa tổ chức .64 2.4.1.2 Đội ngũ lãnh đạo 65 2.4.1.3 Cơ cấu tổ chức .66 2.4.1.4 Mục tiêu tổ chức 66 2.4.2 Các yếu tố bên 66 2.4.2.1 Các yếu tố môi trường vĩ mô 66 2.4.2.2 Các yếu tố môi trường vi mô: 68 2.4.3.1 Đánh giá hội 71 2.4.3.2 Đánh giá thách thức 71 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH TRỊNH THẾ ANH 74 3.1 Mục tiêu định hướng phát triển Công ty TNHH Trịnh Thế Anh 74 3.1.1 Định hướng phát triển Công ty TNHH Trịnh Thế Anh 74 3.1.2 Mục tiêu phát triển Công ty TNHH Trịnh Thế Anh .74 3.1.2.1 Mục tiêu chung 74 3.1.2.2 Mục tiêu cụ thể .75 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Trịnh Thế Anh .76 3.2.1 Nhóm giải pháp hoàn thiện chức thu hút nguồn nhân lực 76 3.2.1.1 Giải pháp hồn thiện cơng tác hoạch định nguồn nhân lực 76 3.2.1.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc theo vị trí việc làm 77 3.2.1.3 Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng: 82 3.2.2 Nhóm giải pháp hồn thiện chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho công ty .86 3.2.2.1 Giải pháp hoàn thiện kế hoạch đào tạo 86 3.2.2.2 Tổ chức đánh giá sau đào tạo: 87 3.2.3 Nhóm giải pháp hồn thiện chức trì nguồn nhân lực 89 3.2.3.1 Hồn thiện cơng tác đánh giá kết thực cơng việc .89 3.2.3.2 Hồn thiện công tác thu nhập, phúc lợi, khen thưởng 92 TÓM TẮT CHƯƠNG 97 KẾT LUẬN .98 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC TỪ VIẾT TẮT Ký hiệu, từ viết tắt CB – CNV Chữ viết đầy đủ Cán - Công nhân viên CTTD Công tác tuyển dụng ĐTPT Đào tạo phát triển HĐKD Hoạt động kinh doanh KT – XH Kinh tế - Xã hội NNL Nguồn nhân lực NV Nhân viên PTCV Phân tích công việc SXKD Sản xuất kinh doanh TNHH Trách nhiệm hữu hạn TNPLKT Thu nhập, phúc lợi, khen thưởng THCV Thực cơng việc VTVL Vị trí việc làm Số năm công tác Frequency Percent Valid Dưới năm Từ - năm Trên năm Total 34 153 192 17.7 79.7 2.6 100.0 Thu nhập hàng tháng Frequency Percent Valid Dưới triệu đồng Từ đến 10 triệu đồng Từ 10 đến 15 triệu đồng Trên 15 triệu đồng Total Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Hồn tồn đồng ý Total Cumulative Percent 17.7 97.4 100.0 Cumulative Percent 17.7 34 17.7 Valid Percent 17.7 150 78.1 78.1 95.8 3.1 3.1 99.0 1.0 1.0 100.0 192 100.0 100.0 PTCV1 Frequency Percent Valid Valid Percent 17.7 79.7 2.6 100.0 10 5.2 Valid Percent 5.2 Cumulative Percent 5.2 45 23.4 23.4 28.6 97 35 50.5 18.2 2.6 50.5 18.2 2.6 79.2 97.4 100.0 192 100.0 100.0 PTCV2 Frequency Percent Valid Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Hồn tồn đồng ý Total 11 5.7 Valid Percent 5.7 43 22.4 22.4 28.1 95 40 49.5 20.8 1.6 49.5 20.8 1.6 77.6 98.4 100.0 192 100.0 100.0 PTCV3 Frequency Percent Valid Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Hồn toàn đồng ý Total Cumulative Percent 5.7 4.7 Valid Percent 4.7 Cumulative Percent 4.7 44 22.9 22.9 27.6 101 52.6 52.6 80.2 35 18.2 1.6 18.2 1.6 98.4 100.0 192 100.0 100.0 PTCV4 Frequency Percent Valid Hoàn toàn khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Hoàn toàn đồng ý Total 15 7.8 Valid Percent 7.8 40 20.8 20.8 28.6 88 42 45.8 21.9 3.6 45.8 21.9 3.6 74.5 96.4 100.0 192 100.0 100.0 TNPLKT1 Frequency Percent Valid Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Hồn tồn đồng ý Total 2.6 Valid Percent 2.6 4.2 4.2 6.8 58 44 77 30.2 22.9 40.1 30.2 22.9 40.1 37.0 59.9 100.0 192 100.0 100.0 TNPLKT2 Frequency Percent Valid Hoàn toàn khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Hoàn toàn đồng ý Total Cumulative Percent 7.8 Cumulative Percent 2.6 3.6 Valid Percent 3.6 Cumulative Percent 3.6 43 22.4 22.4 26.0 45 69 28 23.4 35.9 14.6 23.4 35.9 14.6 49.5 85.4 100.0 192 100.0 100.0 TNPLKT3 Frequency Percent Valid Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Hồn tồn đồng ý Total 24 12.5 Valid Percent 12.5 28 14.6 14.6 27.1 36 58 46 18.8 30.2 24.0 18.8 30.2 24.0 45.8 76.0 100.0 192 100.0 100.0 TNPLKT4 Frequency Percent Valid Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Hồn toàn đồng ý Total 24 12.5 Valid Percent 12.5 23 12.0 12.0 24.5 37 60 48 19.3 31.3 25.0 19.3 31.3 25.0 43.8 75.0 100.0 192 100.0 100.0 DTPT1 Frequency Percent Valid Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Hồn tồn đồng ý Total Cumulative Percent 12.5 Cumulative Percent 12.5 14 7.3 Valid Percent 7.3 Cumulative Percent 7.3 31 16.1 16.1 23.4 73 52 22 38.0 27.1 11.5 38.0 27.1 11.5 61.5 88.5 100.0 192 100.0 100.0 DTPT2 Frequency Percent Valid Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Hồn tồn đồng ý Total 12 6.3 Valid Percent 6.3 31 16.1 16.1 22.4 74 60 15 38.5 31.3 7.8 38.5 31.3 7.8 60.9 92.2 100.0 192 100.0 100.0 DTPT3 Frequency Percent Valid Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Hoàn toàn đồng ý Total 13 6.8 Valid Percent 6.8 30 15.6 15.6 22.4 77 65 40.1 33.9 3.6 40.1 33.9 3.6 62.5 96.4 100.0 192 100.0 100.0 DTPT4 Frequency Percent Valid Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Hồn tồn đồng ý Total Cumulative Percent 6.3 Cumulative Percent 6.8 13 6.8 Valid Percent 6.8 Cumulative Percent 6.8 26 13.5 13.5 20.3 64 78 11 33.3 40.6 5.7 33.3 40.6 5.7 53.6 94.3 100.0 192 100.0 100.0 DTPT5 Frequency Percent Valid Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Hoàn toàn đồng ý Total 11 5.7 Valid Percent 5.7 25 13.0 13.0 18.8 66 80 10 34.4 41.7 5.2 34.4 41.7 5.2 53.1 94.8 100.0 192 100.0 100.0 DTPT6 Frequency Percent Valid Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Hồn tồn đồng ý Total 13 6.8 Valid Percent 6.8 23 81 63 12 12.0 42.2 32.8 6.3 12.0 42.2 32.8 6.3 192 100.0 100.0 KQTHCV1 Frequency Percent Valid Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Hồn tồn đồng ý Total Cumulative Percent 5.7 Cumulative Percent 6.8 18.8 60.9 93.8 100.0 12 6.3 Valid Percent 6.3 Cumulative Percent 6.3 35 18.2 18.2 24.5 61 49 35 31.8 25.5 18.2 31.8 25.5 18.2 56.3 81.8 100.0 192 100.0 100.0 KQTHCV2 Frequency Percent Valid Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Hồn tồn đồng ý Total 3.6 Valid Percent 3.6 37 19.3 19.3 22.9 61 47 40 31.8 24.5 20.8 31.8 24.5 20.8 54.7 79.2 100.0 192 100.0 100.0 KQTHCV3 Frequency Percent Valid Hoàn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Hoàn toàn đồng ý Total 12 6.3 Valid Percent 6.3 22 11.5 11.5 17.7 71 47 40 37.0 24.5 20.8 37.0 24.5 20.8 54.7 79.2 100.0 192 100.0 100.0 KQTHCV4 Frequency Percent Valid Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Hồn tồn đồng ý Total Cumulative Percent 3.6 Cumulative Percent 6.3 11 5.7 Valid Percent 5.7 Cumulative Percent 5.7 30 15.6 15.6 21.4 64 47 40 33.3 24.5 20.8 33.3 24.5 20.8 54.7 79.2 100.0 192 100.0 100.0 CTTD1 Frequency Percent Valid Hoàn toàn khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Hoàn toàn đồng ý Total 29 15.1 Valid Percent 15.1 64 33.3 33.3 48.4 22 52 25 11.5 27.1 13.0 11.5 27.1 13.0 59.9 87.0 100.0 192 100.0 100.0 CTTD2 Frequency Percent Valid Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Hồn tồn đồng ý Total 38 19.8 Valid Percent 19.8 52 27.1 27.1 46.9 42 40 20 21.9 20.8 10.4 21.9 20.8 10.4 68.8 89.6 100.0 192 100.0 100.0 CTTD3 Frequency Percent Valid Hoàn toàn khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Hoàn toàn đồng ý Total Cumulative Percent 15.1 Cumulative Percent 19.8 32 16.7 Valid Percent 16.7 Cumulative Percent 16.7 64 33.3 33.3 50.0 18 53 25 9.4 27.6 13.0 9.4 27.6 13.0 59.4 87.0 100.0 192 100.0 100.0 CTTD4 Frequency Percent Valid Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Hồn tồn đồng ý Total 37 19.3 Valid Percent 19.3 57 29.7 29.7 49.0 29 49 20 15.1 25.5 10.4 15.1 25.5 10.4 64.1 89.6 100.0 192 100.0 100.0 Case Processing Summary N % Cases Valid 192 100.0 a Excluded 0 Total 192 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 878 PTCV1 PTCV2 PTCV3 PTCV4 Item Statistics Mean Std Deviation 2.90 850 2.90 847 2.89 808 2.93 941 N 192 192 192 192 Cumulative Percent 19.3 Scale Mean if Item Deleted PTCV1 PTCV2 PTCV3 PTCV4 8.72 8.71 8.72 8.69 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Alpha if Item Deleted Total if Item Deleted Correlation 5.114 750 838 5.158 739 843 5.384 715 852 4.760 749 841 Scale Statistics Mean Variance Std Deviation N of Items 11.61 8.720 2.953 Case Processing Summary N % Valid 192 100.0 a Cases Excluded 0 Total 192 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 838 TNPLKT1 TNPLKT2 TNPLKT3 TNPLKT4 TNPLKT1 TNPLKT2 TNPLKT3 TNPLKT4 Mean 14.12 Item Statistics Mean Std Deviation 3.94 1.052 3.35 1.092 3.39 1.329 3.44 1.321 N 192 192 192 192 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted Deleted 10.18 10.045 673 797 10.77 9.845 670 796 10.73 8.856 634 815 10.68 8.335 728 768 Scale Statistics Variance Std Deviation 15.635 3.954 Case Processing Summary N % Valid 192 100.0 Cases Excludeda 0 Total 192 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 866 N of Items DTPT1 DTPT2 DTPT3 DTPT4 DTPT5 DTPT6 DTPT1 DTPT2 DTPT3 DTPT4 DTPT5 DTPT6 Item Statistics Mean Std Deviation 3.19 1.073 3.18 1.004 3.12 950 3.25 992 3.28 955 3.20 967 N 192 192 192 192 192 192 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Item-Total Alpha if Item Correlation Deleted 16.03 14.738 639 848 16.04 14.883 679 840 16.10 15.168 688 839 15.97 15.046 666 842 15.94 15.300 661 843 16.02 15.382 638 847 Scale Statistics Mean Variance Std Deviation 19.22 21.156 4.600 N of Items Case Processing Summary N % Valid 192 100.0 a Cases Excluded 0 Total 192 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 869 KQTHCV1 KQTHCV2 KQTHCV3 KQTHCV4 KQTHCV1 KQTHCV2 KQTHCV3 KQTHCV4 Item Statistics Mean Std Deviation 3.31 1.151 3.40 1.125 3.42 1.128 3.39 1.148 N 192 192 192 192 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted 10.21 8.480 756 818 10.13 8.623 755 819 10.10 8.959 689 845 10.13 8.878 685 847 Scale Statistics Mean Variance Std Deviation 13.52 14.879 3.857 N of Items Case Processing Summary N % Valid 192 100.0 Cases Excludeda 0 Total 192 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 876 4 CTTD1 CTTD2 CTTD3 CTTD4 CTTD1 CTTD2 CTTD3 CTTD4 Mean 11.30 Item Statistics Mean Std Deviation 2.90 1.314 2.75 1.278 2.87 1.338 2.78 1.304 N 192 192 192 192 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted Deleted 8.40 11.655 733 841 8.55 11.778 746 836 8.43 11.356 756 831 8.52 11.979 696 855 Scale Statistics Variance Std Deviation 19.959 4.467 N of Items PTCV1 PTCV2 PTCV3 PTCV4 TNPLKT1 TNPLKT2 TNPLKT3 TNPLKT4 DTPT1 DTPT2 DTPT3 DTPT4 DTPT5 DTPT6 KQTHCV1 KQTHCV2 KQTHCV3 KQTHCV4 CTTD1 CTTD2 CTTD3 CTTD4 Valid N (listwise) Descriptive Statistics N Minimu Maxim Mean Std m um Deviation 192 2.90 850 192 2.90 847 192 2.89 808 192 2.93 941 192 3.94 1.052 192 3.35 1.092 192 3.39 1.329 192 3.44 1.321 192 3.19 1.073 192 3.18 1.004 192 3.12 950 192 3.25 992 192 3.28 955 192 3.20 967 192 3.31 1.151 192 3.40 1.125 192 3.42 1.128 192 3.39 1.148 192 2.90 1.314 192 2.75 1.278 192 2.87 1.338 192 2.78 1.304 192 ... trạng quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Trịnh Thế Anh - Đánh giá ưu điểm nhược điểm công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Trịnh Thế Anh Đánh giá nguy Công ty TNHH Trịnh Thế Anh năm qua... tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Trịnh Thế Anh 6 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Khái quát quản trị nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nhân lực Nhân lực hiểu nguồn lực. .. SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH TRỊNH THẾ ANH 74 3.1 Mục tiêu định hướng phát triển Công ty TNHH Trịnh Thế Anh 74 3.1.1 Định hướng phát triển Công ty