Học viện Tài chính Bài nghiên cứu khoa học MỤC LỤC MỤC LỤC 1 LỜI MỞ ĐẦU 4 1 Tính cấp thiết của đề tài 4 2 Mục đích nghiên cứu 4 3 Đối tượng nghiên cứu 5 4 Tổng quan nghiên cứu 5 5 Kết cấu của đề tài 6 Chương 1 7 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ĐA CẤP 7 1 1 Khái niệm, lịch sử hình thành của bán hàng đa cấp 7 1 1 1 Khái niệm về kinh doanh đa cấp 7 1 1 2 Lịch sử hình thành của kinh doanh đa cấp 8 1 2 Kinh doanh đa cấp trái phép trên sàn giao dịch điện tử 9 1 2 1 Khái niệm kinh doanh đa cấp tr.
Học viện Tài Bài nghiên cứu khoa học MỤC LỤC SV: Trần Hà Thư Học viện Tài Bài nghiên cứu khoa học DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT BHDC Bán hàng đa cấp MLM Multi-level Marketing CĐTS Chiếm đoạt tài sản KDĐC Kinh doanh đa cấp KDTPTĐC Kinh doanh theo phương thức đa cấp CT&BVNTD Cục Cạnh tranh Bảo vệ Người tiêu dùng NASDAQ Sàn giao dịch chứng khoán Mỹ DN Doanh nghiệp SV: Trần Hà Thư Học viện Tài Bài nghiên cứu khoa học LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngày nay, kinh doanh đa cấp vấn đề nóng hổi người quan tâm Với phát triển nhanh chóng khoa học kĩ thuật công nghệ, với tác động mạnh mẽ Cách mạng công nghiệp 4.0 tạo thay đổi sâu sắc cấu sản xuất, phân phối, tiêu dùng, thúc đẩy q trình quốc tế hóa, xã hội hóa kinh tế Đã có nhiều mơ hình, phương thức kinh doanh du nhập vào Việt Nam việc lựa chọn mơ hình, phương thức hiệu quả, phù hợp với đặc điểm tính chất kinh tế Việt Nam lại không dễ dàng Những năm gần đây, người ta hay nhắc tới “marketing đa cấp”, “kinh doanh theo mạng” hay “bán hàng đa cấp” phương thức kinh doanh hiệu khơng người cho phương thức kinh doanh khơng phù hợp Việt Nam Xuất giới từ năm 70 kỷ du nhập vào Việt Nam nên kinh doanh đa cấp vấp phải khơng phản đối người tiêu dùng Mặc dù chất ngành nghề không sai, số công ty lợi nhuận cố tình làm sai lệch mơ hình này, khiến Chính phủ, quan ban ngành người dân hồi nghi tính hiệu Xuất phát từ lý nhóm tác giả lựa chọn đề tài kinh doanh đa cấp trái phép sàn giao dịch điện tử làm đề tài nghiên cứu khoa hoc sinh viên cấp khoa Mục đích nghiên cứu Mục đích nghiên cứu đề tài nhằm hệ thống nội dung kinh doanh đa cấp trái phép sàn giao dịch điện tử thực trạng áp dụng biện pháp bảo vệ người tiêu dùng bối cảnh hội nhập kinh tế Bên cạnh đó, đề tài đề xuất số giải pháp hạn chế kinh doanh đa cấp trái phép thời gian tới Đối tượng nghiên cứu: a Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu đề tài kinh doanh đa cấp trái phép sàn giao dịch điện tử SV: Trần Hà Thư Học viện Tài Bài nghiên cứu khoa học b Phạm vi nghiên cứu Về thời gian: Để tài nghiên cứu hoạt động kinh doanh đa cấp trái phép sàn giao dịch điện tử Việt Nam giai đoạn 2010 – 2020 Về không gian: Đề tài nghiên cứu hoạt động hoạt động kinh doanh đa cấp trái phép sàn giao dịch điện tử Việt Nam c Phương pháp nghiên cứu Đề tài tiến hành dựa phương pháp nghiên cứu khoa học phổ biến suy luận biện chứng, phân tích, tổng hợp từ nhiều nguồn tài liệu, khái quát hóa hệ thống hóa, khoa học, hợp lí, đáng tin cậy, phù hợp với đề tài Tổng quan nghiên cứu Đề tài nghiên cứu kinh doanh đa cấp Việt Nam nhiều nhà khoa học nghiên cứu đưa cách phân tích, lý giải khác Trong số kể đến số cơng trình nghiên cứu có liên quan đến nội dung đề tài như: Luận văn thạc sĩ “Một số vấn đề pháp lý bán hàng đa cấp Việt Nam” tác giả Đồn Văn Bình (2006) Trong luận văn này, tác giả trình bày khái quát hoạt động bán hàng đa cấp, thực trạng pháp luật quản lý bán hàng đa cấp Việt Nam từ phân tích số biểu bán hàng đa cấp Việt Nam để làm tiền đề cho việc đặt yêu cầu trình thực thi lĩnh vực pháp luật Việt Nam Luận văn thạc sĩ “ Pháp luật điều chỉnh hoạt động bán hàng đa cấp Việt Nam” tác giả Nguyễn Thị Ngân (2017) Trong luận văn này, tác giả nghiên cứu chất, lý luận phương thức bán hàng đa cấp , thực trạng tình hình bán hàng đa cấp Việt Nam giai đoạn 2010-2015 , quy định pháp luật Việt Nam điều chỉnh hoạt động bán hàng đa cấp , từ ưu điểm , tồn , hạn chế đề xuất giải pháp hoàn thiện Đại học Huế - Trường đại học Luật;Khóa luận tốt nghiệp “ Pháp luật bán hàng đa cấp Việt Nam” tác giả Hoàng Đỗ Thanh Nhân (2016), đề tài nêu lên điểm bất cập, hạn chếtrong hệ thống pháp luật BHĐC, từ thấy điểm yếu hệ thống pháp luật hiệu quản lý nhà nước BHĐC SV: Trần Hà Thư Học viện Tài Bài nghiên cứu khoa học nhằm hoàn thiện hệ thống pháp luật, đưa BHĐC chất tạo điều kiện phát triển kinh tế - xã hội Đại học Luật Hà Nội; Khóa luận tốt nghiệp “Những vấn đề pháp lý hoạt động bán hàng đa cấp Việt Nam” tác giả Nguyễn Xuân Tuyên (2011), Đại học Luật Hà Nội số báo, cơng trình nghiên cứu đề cập đến bán hàng đa cấp bất chính… Tuy nhiên vấn đề bán hàng đa cấp sàn giao dịch điện tử chưa nhiều cơng trình nghiên cứu Do đó, nghiên cứu này, nhóm tác giả làm rõ vấn đề lý luận liên quan đến hoạt động bán hàng đa cấp kiểm soát bán hàng đa cấp sàn giao dịch điện tử; thực trạng, biểu hiện, quy định pháp luật để từ đưa phương hướng giải để hoàn thiện hơn, tháo gỡ vấn đề kiểm sốt bán hàng đa cấp Việt Nam cịn tồn đọng Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu kết luận, đề tài bao gồm 03 chương chính: Chương 1: sở lý luận hoạt động kinh doanh đa cấp trái phép sàn giao dịch điện tử Chương 2: Thực trạng kinh doanh đa cấp sàn giao dịch điện tử việt nam thời gian qua Chương 3: Một số giải pháp nhằm hạn chế hoạt động bán hàng đa cấp trái phép sàn giao dịch điện tử thời gian tới SV: Trần Hà Thư Học viện Tài Bài nghiên cứu khoa học Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ĐA CẤP TRÁI PHÉP TRÊN SÀN GIAO DỊCH ĐIỆN TỬ 1.1 Khái niệm, lịch sử hình thành bán hàng đa cấp 1.1.1 Khái niệm kinh doanh đa cấp Kinh doanh đa cấp hoạt động kinh doanh sử dụng mạng lưới người tham gia gồm nhiều cấp, nhiều nhánh Trong đó, người tham gia hưởng hoa hồng, tiền thưởng lợi ích kinh tế khác từ kết kinh doanh người khác mạng lưới (khoản Điều Nghị định 40/2018/NĐ-CP) Theo góc độ kinh doanh: Kinh doanh đa cấp hình thức kinh doanh kết hợp bán hàng trực tiếp (Direct Selling) nhượng quyền thương mại (Franchsing) Đại diện bán hàng đa cấp (hay gọi nhà phân phối, hợp tác viên, đại lý,…) nhận hoa hồng từ hiệu bán hàng Ngồi ra, kêu gọi thành viên tham gia hệ thống họ, họ nhận hoa hồng từ việc bán hàng thành viên (cấp dưới) Trong hệ thống bán hàng đa cấp, tiền hoa hồng trả cho nhiều người thuộc cấp khác hệ thống Theo góc độ marketing: Kinh doanh đa cấp phương thức bán hàng vấn đề tiếp thị tiêu thụ sản phẩm thực qua cấu gọi mạng lưới phân phối bao gồm nhà phân phối (người tham gia bán hàng đa cấp có nhiệm vụ phân phối hàng hóa đến tay người tiêu dung mạng lười phân phối) Kinh doanh đa cấp (MLM – Multi-level Marketing) hay bán hàng đa cấp (tên gọi thông dụng Việt Nam) hình thức bán hàng trực tiếp việc lưu hành, bán phân phối sản phẩm thực qua qua mơ hình nhiều tầng bao gồm cá nhân hoạt động riêng biệt, họ mua hàng trực tiếp công ty mà thông qua đại lý hay cửa hàng bán lẻ 1.1.2 Lịch sử hình thành kinh doanh đa cấp: Kinh doanh theo mạng gắn liền với tên tuổi nhà hóa học người Mỹ Karl Renborg (1887-1973) Ơng người ứng dụng ý tưởng tiếp thị mạng SV: Trần Hà Thư Học viện Tài Bài nghiên cứu khoa học lưới vào sống, tạo hệ thống kinh tế, ngành kinh doanh coi có triển vọng kỷ 21 Năm 1927, Karl bắt đầu chế biến chất bổ sung dinh dưỡng khác dựa cỏ linh lăng loại cỏ có chứa nhiều vitamin, khống chất, đạm nhiều vi chất có ích khác.Ơng Renborg đề nghị bạn ơng giới thiệu chất bổ sung dinh dưỡng cho người quen họ, người quen họ mua sản phẩm ông hứa trả hoa hồng Ông định trả hoa hồng cho người quen bạn giới thiệu sản phẩm quan hệ họ Năm 1934, ông sáng lập công ty Vitamins California nhờ phương pháp phân phối này, người tiêu dùng trở thành người phân phối sản phẩm, cơng ty ơng nhanh chóng đạt doanh số triệu USD mà không đồng quảng cáo Sự độc đáo chỗ nhờ tiết kiệm chi phí quảng cáo khâu trung gian (đại lý, bán lẻ, kho bãi…) nên người tham gia vào hệ thống ơng nhận thù lao cao Cuối năm 1939 đầu 1940, ông Renborg đổi tên công ty thành Nutrilite Products Phương pháp phân phối hàng ơng Renborg khởi điểm ngành kinh doanh theo mạng, ông áp dụng tầng, nhiều tài liệu năm 1940 năm khởi đầu kinh doanh đa cấp Renborg coi ông tổ ngành kinh doanh Sau thời gian làm việc có hiệu với cơng ty Nutrilite Products, Rich De Vos Jay Van Andel (2 cộng tác viên công ty) nhận thấy sức mạnh to lớn kinh doanh theo mạng sáng lập công ty riêng mang tên American Way Corporation, viết tắt Amway Amway trở thành công ty hàng đầu giới ngành kinh doanh đa cấp với chi nhánh 80 quốc gia Năm 1975, hội đồng liên bang Hoa Kỳ có người phản đối kinh doanh đa cấp quy kết với gọi “hình tháp ảo” - hình thức kinh doanh bất hợp pháp SV: Trần Hà Thư Học viện Tài Bài nghiên cứu khoa học Cuối năm 1979 án thương mại Liên bang Hoa Kỳ công nhận phương pháp kinh doanh Amway khơng phải “hình tháp ảo” chấp nhận mặt luật pháp Từ Bộ luật kinh doanh đa cấp đời Mỹ Từ 1979-1990 thời kỳ bùng nổ kinh doanh theo mạng Mỗi sáng ngủ dậy thấy hàng trăm cơng ty kinh doanh theo mạng tuyên bố thành lập với đủ loại sản phẩm mơ hình kinh doanh Từ năm 1990, nhờ tiến vượt bậc công nghệ truyền thông, kinh doanh đa cấp mang màu sắc mới, Các nhà phân phối đơn giản hố cơng việc nhờ vào điện thoại, internet Ở giai đoạn này, sử dụng thời gian nhàn rỗi để tham gia cơng việc làm việc đâu Các công ty bán hàng truyền thống Ford, Colgate, Coca-cola nhiều công ty tiếng khác bắt đầu áp dụng phương pháp MLM để phân phối sản phẩm độc đáo 1.2 Kinh doanh đa cấp trái phép sàn giao dịch điện tử: 1.2.1 Khái niệm kinh doanh đa cấp trái phép: Việc đưa khái niệm cụ thể kinh doanh đa cấp bất khó, nhiều doanh nghiệp sử dụng thủ đoạn tinh vi đa dạng nhằm thu lợi bất Pháp luật nhiều nước đưa định nghĩa kinh doanh đa cấp bất chính: Theo Hiệp hội bán hàng trực tiếp Hoa Kỳ : “Kinh doanh đa cấp bất chuỗi người (gồm nhiều tầng) mà người thuộc tầng cuối trả tiền cho vài người tầng cao nhất” Luật chống mơ hình tháp ảo Hoa Kỳ định nghĩa: “Kinh doanh đa cấp bất (pyramid promotional shemes) kế hoạch mà người tham gia quan tâm đến quyền nhận tiền hoa hồng chủ yếu từ việc tuyển người tham gia vào mạng lưới từ tiền bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ cho người tham gia khác người tham gia cho người khác” SV: Trần Hà Thư Học viện Tài Bài nghiên cứu khoa học Trong hai định nghĩa cho thấy kinh doanh đa cấp bất mơ hình gồm nhiều tầng, người tham gia có quyền tuyển dụng thêm người vào mạng lưới hưởng hoa hồng Tuy nhiên, hoa hồng nhận doanh số việc bán hàng mà chủ yếu từ việc tuyển người tham gia vào mạng lưới lấy tiền người tham gia đóng vào để chi trả hoa hồng cho người tầng Trong pháp luật Singapore Canada cấm hành vi kinh doanh đa cấp bất Điều 55 pháp luật Cạnh tranh năm 1933 Canada quy định cấm mơ hình tháp ảo Mục đích kinh doanh đa cấp bất lấy tiền người tham gia dùng người tham gia để lợi dụng lừa gạt người tham gia khác Pháp luật Canada nhìn nhận mơ hình tháp ảo góc độ hành vi cạnh tranh khơng lành mạnh đưa dấu hiệu để phân biệt với kinh doanh đa cấp chân có điểm đáng lưu ý quy định thêm trách nhiệm thông tin chi tiết mức thu nhập điển hình người tham gia mạng lưới đa cấp Năm 1973, Luật chống bán hàng đa cấp mơ hình tháp ảo (The multi level marketing and Pyramid Selling Prohibition Act) ban hành với mục đích bảo vệ người tiêu dùng trước mơ hình tháp ảo Theo pháp luật Singapore, mơ hình tháp ảo có đặc điểm sau: - Một là, doanh nghiệp thổi phồng việc dễ kiếm tiền, người trở nên giàu có khoảng thời gian ngắn cách để đạt điều tuyển người tham gia vào mạng lưới - Hai là, giá sản phẩm mua từ doanh nghiệp không mức mà người ta mua điều kiện bình thường - Ba là, người tham gia bị yêu cầu phải đầu tư tiền vào hệ thống cho dù hình thức mua hàng hay đóng phí tham gia Dưới góc độ pháp luật Việt Nam kinh doanh đa cấp trái phép nhìn nhận góc độ hoạt động bán hàng đa cấp bất Hoạt động SV: Trần Hà Thư Học viện Tài Bài nghiên cứu khoa học đối tượng chịu điều chỉnh Luật Cạnh tranh 2004 cụ thể số hành vi cạnh tranh không lành mạnh bị Luật cấm Pháp luật cạnh tranh nước ta không đưa định nghĩa khái quát kinh doanh đa cấp bất pháp luật Hoa Kỳ không đặc điểm mơ hình tháp ảo pháp luật Singapore mà đánh mạnh vào việc liệt kê hành vi bị cấm hoạt động kinh doanh đa cấp bất Điều 48 Luật Cạnh tranh 2004 cụ thể hóa Điều Nghị định 42/2014/NĐ-CPvề quản lý hoạt động bán hàng đa cấp nhằm mục đích sinh lợi coi hành vi kinh doanh đa cấp bất Qua quy định pháp luật số nước, hiểu kinh doanh đa cấp bất hành vi kinh doanh mà doanh nghiệp người tầng mạng lưới người tham gia hưởng lợi ích kinh tế khơng dựa lượng sản phẩm người tham gia tiêu thụ mà dựa khoản tiền đóng góp người tham gia bị lôi kéo vào mạng lưới kinh doanh Kinh doanh đa cấp bất hành vi không lành mạnh, vi phạm đạo đức kinh doanh Pháp luật quốc gia sức chống lại hành vi 1.2.2 Khái quát đối tượng kinh doanh đa cấp trái phép sàn giao dịch điện tử Thứ doanh nghiệp (thường gọi công ty mẹ - Mother company) đăng ký mặt pháp luật để kinh doanh hình thức bán hàng đa cấp Doanh nghiệp chịu trách nhiệm mặt luật pháp có vai trị như: + Cung cấp sản phẩm dịch vụ cho nhà phân phối hệ thống đa cấp để đưa sản phẩm dịch vụ tới tay người tiêu dùng + Tự xác định mơ hình kinh doanh đa cấp để tiến hành kinh doanh Mơ hình có tính định tới hấp dẫn mức chi trả hoa hồng cho nhà phân phối Nó sở quan trọng hình thức bán hàng đa cấp + Chịu trách nhiệm đào tạo quản lý nhà phân phối để họ hoạt động tốt hiệu pháp luật Thứ hai sản phẩm dịch vụ, đối tượng bán hàng đa cấp, sản phẩm đánh giá tồn lâu dài công ty kinh doanh theo mạng sản phẩm SV: Trần Hà Thư 10 Học viện Tài Bài nghiên cứu khoa học lý Nhà nước bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; bước hình thành hồn thiện máy quản lý Nhà nước bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng từ Trung ương đến địa phương; tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật, nâng cao nhận thức cho người tiêu dùng cộng đồng DN Bên cạnh đó, tiếp tục hồn thiện công cụ hỗ trợ người tiêu dùng, đẩy mạnh hoạt động hỗ trợ, phối hợp với tổ chức bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Việc kinh doanh đa cấp thường tổ chức hội thảo tụ tập đông người, phức tạp an ninh trật tự nên trước tổ chức doanh nghiệp cần phải báo quan chức địa điểm, thời gian, nội dung hội thảo Vì cần Siết chặt doanh nghiệp thành lập văn phịng nơi có hoạt động bán hàng đa Các doanh nghiệp kinh doanh đa cấp khó kiểm sốt báo cáo sáu tháng gửi Sở Cơng thương cịn địa phương nơi kinh doanh diễn “mịt mù” thơng tin Vì cần yêu cầu doanh nghiệp gửi báo cáo kỳ với tần suất cao phải thống báo trực tiếp cho quan quản lý địa phương để tránh chậm trễ Nhìn nhận đắn DN làm ăn chân chính, đồng thời phải xử lí, lên án mạnh tay DN làm ăn lừa đảo, chưa có giấy phép bán hàng, gây thiệt hại cho người tiêu dùng Xem xét, điều chỉnh quy định pháp luật quản lý bán hàng đa cấp, cần thiết đưa quy định để nhận biết việc bán hàng đa cấp trá hình, đồng thời có biện pháp xử lý hình hành vi tổ chức bán hàng đa cấp không đăng ký với quan có thẩm quyền Cần hồn thiện khung pháp lý để tăng cường quản lý loại hình kinh doanh này, quan quản lý Nhà nước cần nghiên cứu kỹ để có sách luật pháp phù hợp tổ chức, giám sát chặt chẽ, đưa vào điều kiện cần thiết để hạn chế rủi ro cách thấp nhất, mang lại hiệu tốt cho xã hội Tăng mức độ răn đe xử phạt vi phạm trường hợp có dấu hiệu biến tướng doanh nghiệp đa cấp Không dừng mức “ xử lý vi phạm hành chính” Hình thức xử lý nhẹ so với số thiệt hại mà hình thức gây SV: Trần Hà Thư 67 Học viện Tài Bài nghiên cứu khoa học Khơng cấp giấy phép cho mơ hình trả thưởng khơng hợp lý : nhị phân, ma trận… Vì mơ hình trả thường dễ dẫn đến tiêu cực biến thành hình tháp ảo ( trình bày trên) Cần có phối hợp ngành khác để kiểm tra chặt chẽ chất lượng, an toàn sản phẩm đa cấp để tránh sai lệch thơng tin sản phẩm nhân viên cố tình đồn thổi Cần tăng mức độ cảnh báo, nhận thức cho người tiêu dùng nhân viên phân phối, đặc biệt đại đa số học sinh, sinh viên Đây đối tượng dễ bị trục lợi mong muốn có thu nhập sớm công việc nhàn hạ Thúc đẩy Doanh nghiệp phát triển mơ hình kinh doanh mình, cải thiện cách thức tổ chức, minh bạch công khai không dừng lại mức “ Hội thảo”, “truyền miệng”, … Để hạn chế thiệt hại không đáng có cho người dân có biện pháp xử lý doanh nghiệp bán hàng đa cấp có hành vi nêu trên, Cục Cạnh tranh bảo vệ người tiêu dùng lưu ý người dân số thông tin cụ thể sau: Thứ nhất, kiểm tra doanh nghiệp tuyển dụng cấp giấy chứng nhận kinh doanh theo phương thức đa cấp hay chưa? Doanh nghiệp hoạt động kinh doanh theo phương thức đa cấp phải đăng ký theo quy định Nghị định số 40/2018/NĐ-CP ngày 12/3/2018 Chính phủ quản lý hoạt động kinh doanh theo phương thức đa cấp (Nghị định số 40/2018/NĐCP) Hiện nay, có 22 doanh nghiệp bán hàng đa cấp hoạt động theo quy định Nghị định số 40/2018/NĐ-CP (danh sách doanh nghiệp cập nhật website: vcca.gov.vn) Tên 22 doanh nghiệp bán hàng đa cấp bao gồm: Công ty TNHH MTV Thương Mại Mỹ Lợi SV: Trần Hà Thư 68 Học viện Tài Bài nghiên cứu khoa học Công ty TNHH Homeway Việt Nam Cơng ty TNHH Nhượng Quyền Tồn Thắng Công ty TNHH Phong Cách Sống Kim Cương Việt Nam Công ty TNHH Người Lái Xe Mặt Trời Việt Nam Công ty TNHH Best World Việt Nam Công ty TNHH MTV New Image Việt Nam Công ty TNHH MTV Thương Mại Dịch Vụ Hoằng Đạt Công ty TNHH Siberian Health Quốc Tế 10 Công ty TNHH Total Swiss Việt Nam 11 Công ty TNHH Perfect Global (Việt Nam) 12 Công ty TNHH MTV Herbalife Việt Nam 13 Công ty TNHH Elken International Việt Nam 14 Công ty TNHH Nu Skin Enterprises Việt Nam 15 Công ty TNHH Thương Mại Lô Hội 16 Công ty Cổ Phần Tập Đồn Liên Kết Việt Nam 17 Cơng ty TNHH Thiên Sư Việt Nam 18 Công ty TNHH Unicity Marketing Việt Nam 19 Công ty TNHH Gcoop Việt Nam 20 Công ty TNHH Amway Việt Nam 21 Công ty TNHH Seacret 22 Công ty TNHH Oriflame Việt Nam "Các tổ chức hay doanh nghiệp khác (khơng có tên 22 doanh nghiệp nêu trên) có dấu hiệu hoạt động kinh doanh đa cấp trái phép chưa cấp giấy chứng nhận đăng ký hoạt động bán hàng đa cấp", Cục Cạnh tranh bảo vệ người tiêu dùng khẳng định, đồng thời khuyến cáo người dân không tham gia hoạt động kinh doanh theo phương thức đa cấp trái phép để hạn chế tối đa rủi ro, thiệt hại vật chất pháp lý SV: Trần Hà Thư 69 Học viện Tài Bài nghiên cứu khoa học Thứ hai, giao dịch doanh nghiệp bán hàng đa cấp cấp giấy chứng nhận cần ký lưu giữ hợp đồng văn với doanh nghiệp bán hàng đa cấp Về mặt pháp lý, để ghi nhận cá nhân người tham gia bán hàng đa cấp việc giao kết hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp với doanh nghiệp hợp pháp Do vậy, trường hợp người tham gia cần ký hợp đồng văn phải lưu giữ 01 ký với doanh nghiệp bán hàng đa cấp để có sở yêu cầu doanh nghiệp đảm bảo quyền lợi ích đáng q trình hoạt động bán hàng đa cấp Sau ký hợp đồng, người tham gia bán hàng đa cấp tham gia miễn phí chương trình đào tạo doanh nghiệp, bao gồm nội dung quan trọng như: quy định pháp luật bán hàng đa cấp; chuẩn mực đạo đức hoạt động bán hàng đa cấp; nội dung hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp quy tắc hoạt động kế hoạch trả thưởng doanh nghiệp Bên cạnh đó, cần ý chứng từ, chứng giao dịch với doanh nghiệp bán hàng đa cấp Trong tất trình hoạt động bán hàng đa cấp, đặc biệt giao dịch liên quan đến tiền, mua bán hàng hóa, người tham gia cần xác định rõ đối tượng giao dịch với doanh nghiệp bán hàng đa cấp cá nhân hay tổ chức khác (kể cá nhân nhân viên, quản lý doanh nghiệp bán hàng đa cấp) Do đó, tất chứng từ, chứng giao dịch cần thể đối tượng thực giao dịch với doanh nghiệp bán hàng đa cấp (phải có dấu xác nhận doanh nghiệp tài liệu, chứng từ hay hóa đơn giao dịch để tránh việc doanh nghiệp thối thác khơng thừa nhận giao dịch có tranh chấp với người tham gia bán hàng đa cấp) SV: Trần Hà Thư 70 Học viện Tài Bài nghiên cứu khoa học Trong q trình hoạt động bán hàng đa cấp, người tham gia cần phải từ chối giao dịch không đảm bảo yếu tố rõ ràng đây, ví dụ như: bị yêu cầu nộp tiền toán cho doanh nghiệp đối tượng nhận chuyển khoản lại số tài khoản cá nhân (thường người tuyến trên, nhân viên quản lý doanh nghiệp); nộp tiền mua hàng khơng có hóa đơn đỏ, biên lai có dấu doanh nghiệp; phiếu thu/phiếu xuất kho hay giấy tờ giao dịch khác có thơng tin việc hàng mua không trả lại, kể hàng hóa mua theo chương trình khuyến mại… Thứ ba, lưu ý biểu hành vi vi phạm pháp luật doanh nghiệp kinh doanh đa cấp Các hành vi cấm doanh nghiệp đa cấp quy định Điều Nghị định số 40/2018/NĐ-CP, phổ biến hành vi có biểu sau Doanh nghiệp nhân viên doanh nghiệp yêu cầu người chưa tham gia phải đóng khoản tiền định (như phí đào tạo, mua cẩm nang kinh doanh, thẻ thành viên, đồng phục, nộp phí tuyển dụng, khoản đầu tư ban đầu vào doanh nghiệp…) hay phải mua gói sản phẩm để ký hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp Nếu không nộp khoản phí người đăng ký tham gia không ký hợp đồng bán hàng đa cấp với với doanh nghiệp; Hoạt động doanh nghiệp tập chung vào việc tuyển dụng người tham gia không trọng vào công việc bán sản phẩm mua bán hàng hóa mang tính hình thức Nên doanh nghiệp thường trả cho người tham gia nhận tiền lợi ích kinh tế khác từ việc giới thiệu, lôi kéo dụ dỗ người khác tham gia vào mạng lưới đa cấp từ việc mua, bán hàng hóa người giới thiệu Thơng qua nhân viên, đào tạo viên, nhà phân phối tuyến trên, doanh nghiệp cung cấp thông tin gian dối thổi phồng kế hoạch trả thưởng, lợi ích việc tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp Họ tập trung giới thiệu vào khoản SV: Trần Hà Thư 71 Học viện Tài Bài nghiên cứu khoa học hoa hồng như: cho xem hình chụp số dư tài khoản, giao dịch chuyển khoản tiền giá trị cao vài chục vài trăm triệu, giới thiệu cần đầu tư vài tháng có thu nhập khủng vài chục triệu hay ngàn đô tháng, đổi đời nhanh chóng hưởng du lịch nước… Thứ tư, kịp thời cung cấp dấu hiệu vi phạm pháp luật doanh nghiệp bán hàng đa cấp cho quan có thẩm quyền Trong q trình theo dõi hoạt động doanh nghiệp bán hàng đa cấp, trường hợp có thắc mắc phát hành vi có dấu hiệu vi phạm pháp luật doanh nghiệp bán hàng đa cấp biểu nêu trên, người dân người tham gia bán hàng đa cấp cung cấp thông tin, chứng đến Cục Cạnh tranh bảo vệ người tiêu dùng (Địa chỉ: số 25 Ngơ Quyền, Hồn Kiếm, Hà Nội; Email: vcca@moit.gov.vn; Điện thoại: 024.2220.5002) để Cục có xem xét xử lý hành vi vi phạm 3.3.3 Đối với doanh nghiệp Hoàn thiện khâu quản lí cơng tác viên, phải có trách nhiệm với hàng hóa, tránh nhân viên lợi dụng đưa hàng giả hàng chất lượng đến tay người tiêu dùng Tránh vào vết xe đỗ AGEL tình trạng đầu không thống với công ty mẹ nước ngoại Vì cần xây dựng hệ thống thơng tin phản hồi tốt, xác trung thực Hiện phần lớn công ty kinh doanh đa cấp thực khuông phép việc trả thưởng hoa hồng theo hiệu làm việc Tuy nhiên, điều cần thiết ràng buộc trách nhiệm nhân viên phân phối với uy tín cơng ty Các doanh nghiệp bán hàng đa cấp linh động mơ hình trả thưởng việc tạo hệ thống thưởng – phạt Thưởng cho doanh số phạt cho nhân viên sai nề nếp công ty làm ảnh hưởng đến danh tiếng sản phẩm Việc tạo liên kết với người tiêu dùng Hiện , người tiêu dùng sản phẩm đa cấp mua hàng “cam chịu” thiệt hại xảy mà SV: Trần Hà Thư 72 Học viện Tài Bài nghiên cứu khoa học khơng thể địi bồi thường hay khiếu nại hồn tồn mua hàng qua lời giới thiệu nhân viên bán hàng ( mà phần lớn người quen) Các doanh nghiệp BHĐC song song với bán hàng theo phương thức đa mạng, cần xây dựng hệ thống quan hệ khách hàng hình thức kinh doanh cổ điển đòi hỏi doanh số nhân viên bán phải có thơng tin khách hàng để người quản lí kiểm tra phản hồi họ, khách hàng mua số lượng hàng lớn phải thơng qua trực tiếp phận quản lí cấp cao để tránh tình trạng đầu Ngoải ra, Doanh nghiệp hình thành hệ thống điện thoại viên website để nhận ý kiến khách hàng rõ Việc Đào tạo, huấn luyện cách bảng NPP, đạo đức nghề nghiệp, kĩ thuật, nghiệp vụ, kiến thức pháp luật sơ sài mang tính chất lấy hình ảnh tốt đẹp lòng nhân viên gia nhập Cần có hệ thống đào tạo hiệu nhanh chóng phần lớn cơng ty đa cấp tuyển nhân viên bán hàng mà khơng cần kinh nghiệm Quản lí chặt chẽ Nhà phân phối, đặc biệt nhà phân phối cấp cao Đối với nhà phân phối tấng nên đòi hỏi kinh nghiệm kiểm tra nhiều yếu tố như: đạo đức, kỹ năng, trình độ học vấn, kinh nghiệm Còn với nhân viên cấp thấp hơn, cần yêu cầu người đỡ đầu, cấp trên, người giới thiệu cam kết chịu trách nhiệm rủi ro xảy Cần có hệ thống thơng tin nhân viên minh đầy đủ xác để truy địi trách nhiệm phịng ngừa hình thức chơi xấu cơng ty cạnh tranh với Song song với việc phòng ngừa rủi ro nhà phân phối, đối thủ cạnh tranh gây ra, doanh nghiệp kinh doanh đa cấp cần phải tự giác, nghiệm túc hệ thống kinh doanh Cần mạnh tiến hành đạo tạo nâng cao nhận thức, kỹ cấp quản lý, nâng cao chất lượng sản phẩm, nâng cao lòng tin khách hàng xã hội 3.3.4 Đối với thành viên tham gia kinh doanh: SV: Trần Hà Thư 73 Học viện Tài Bài nghiên cứu khoa học Trước tiên, họ cần trang bị kiến thức cần thiết, bán hàng đa cấp, hình thức trả thưởng biến tướng Cần hiểu rõ tính chất bán hàng đa cấp quy định liên quan pháp luật Cần phải điều tra kỹ sản phẩm sử dụng cơng ty, sản phẩm tiếp thị qua phương tiện thông tin đại chúng không đơn giản nghe tin vào lời tiếp thị truyền miệng người than Một điều khuất mắt kinh doanh đa cấp người tiêu dùng thường mua hàng từ người thân nên dù họ có khơng hài lịng chất lượng sản phẩm khơng thể giải thân nhân viên tiếp thị bị mắc lừa việc tiếp thị sản phẩm Vì vây, để bảo đảm quyền lợi chinh họ, người tiêu dùng cần cân nhắc kỹ mua hàng đa cấp từ người thân mà khơng có hệ thống khiếu nại, ý kiến từ công ty Khi định tham gia vào hệ thống kinh doanh đa cấp nào, cá nhân cần điều tra kỹ : sản phẩm họ kinh doanh, trụ sở thơng tin liên lạc thức để tránh trường hợp rủi ro xảy ra, nghiên cứu phương thức kinh doanh, phương pháp trả thưởng, tính tốn hợp lý cân xứng công sức thân bỏ lợi ích mà việc kinh doanh đem lại Ngoài người tham gia cần cân nhắc kỹ yêu cầu ký quỹ, trả trước tiền mua hàng hay hình thức trả tiền trước dễ rơi vào vụ lừa đảo Trước ký hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp cần hiểu rõ điều khoản hợp đồng, đặc biệt khơng ham lời, làm liều Có tránh hậu gây thiệt hại cho cho người khác Lịng tham học muôn thuở không thừa 3.3.5 Đối với người tiêu dùng - Cần người dân Một biện pháp hiệu tuyên truyền để trang bị kiến thức pháp luật cảnh báo tội phạm, giúp người dân có kiến thức để nhận biết chủ động phòng ngừa tội phạm xảy với mình, tránh sơ hở, hay việc làm chứa đựng nguy cơ, rủi ro, tự đẩy vào tình nguy hiểm, bị tội phạm lợi dụng Đây phịng ngừa chủ động từ khía cạnh nạn nhân SV: Trần Hà Thư 74 Học viện Tài Bài nghiên cứu khoa học Thực tế cho thấy người dân trang bị đầy đủ kiến thức, nắm vững quy định pháp luật KDĐC, hiểu rõ phương thức thủ đoạn phạm tội, tự họ biết cách xa lánh, khơng tin vào chiêu trị dụ dỗ tội phạm, biết tiết chế lịng tham, tính hám lợi, biết bảo vệ tài sản, chủ động phịng tránh khơng để bị lơi kéo, thuyết phục “món hời” tưởng tượng dẫn đến hậu bị “sập bẫy” tội phạm Mặt khác, người dân nâng cao nhận thức trách nhiệm công dân, họ tự giác kịp thời cung cấp thông tin tội phạm cho quan chức năng, góp phần cộng đồng bảo vệ an ninh trật tự Trường hợp nạn nhân tội phạm, người dân biết trình báo với quan chức tội phạm xảy để bảo vệ quyền lợi, qua giảm độ ẩn tình hình loại tội Bên cạnh đó, việc tun truyền pháp luật cịn có tác dụng răn đe, cảnh báo người thực tội phạm, có ý định phạm tội…biết hậu pháp lý phải gánh chịu, để từ bỏ chấm dứt hành vi phạm tội Các biện pháp truyền thông thay đổi hành vi tạo dư luận xã hội lên án tội phạm cách mạnh mẽ Trước áp lực lớn từ tẩy chay, lên án cộng đồng cá nhân có gây thiệt hại cho xã hội, mà nhiều người từ bỏ chấm dứt tội phạm Qua tạo mơi trường sống an toàn, lành mạnh, ngăn ngừa ý định phạm tội nảy sinh Trong thời gian tới, việc truyền thông cần triển khai nhiều hình thức, để bước làm thay đổi nhận thức, suy nghĩ, tâm lý người dân Định hướng người dân hướng đến việc làm ăn chân chính; nâng cao tinh thần cảnh giác, biết phản biện hình thức kêu gọi đầu tư, giao dịch mua bán, góp vốn…được quảng cáo mang lại siêu lợi nhuận; tỉnh táo trước cám dỗ, không hám lợi, ham làm giàu cách nhanh chóng…để khơng sập bẫy tội phạm Bên cạnh đó, cần hướng dẫn người dân kỹ thiết yếu, trước tham gia vào mạng lưới đa cấp phải kiểm tra kĩ thơng tin doanh nghiệp mà định tham gia, có cấp giấy chứng nhận đăng ký hoạt động BHĐC hay khơng, có tranh chấp, khiếu nại, khiếu kiện bị quan có thẩm quyền xử lý q trình BHĐC trước hay chưa Đặc biệt, người dân cần biết thông tin loại sản phẩm, hàng hóa khơng phép kinh doanh Chẳng hạn, loại hình kinh doanh dịch SV: Trần Hà Thư 75 Học viện Tài Bài nghiên cứu khoa học vụ, sản phẩm số, hình thức hợp tác đầu tư, huy động tài chính…đều khơng phép KDĐC, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác Người dân nên yêu cầu doanh nghiệp cung cấp tài liệu, chứng từ chứng minh nguồn gốc, tiêu chất lượng hàng hóa Sở Cơng thương cấp tỉnh, Cục Quản lý cạnh tranh…cần tạo điều kiện thuận lợi để người dân dễ dàng tìm hiểu thơng tin hoạt động doanh nghiệp KDĐC, việc xử lý vi phạm quan chức Có hai đối tượng mà công tác truyền thông thay đổi hành vi cần trọng Đó người dân vùng nơng thơn mà nạn lừa đảo KDĐC hoành hành sinh viên trường chuyên nghiệp đô thị, họ mục tiêu mà nhóm lừa đảo KDĐC thường hướng đến để rủ rê, lôi kéo Ngoài ra, hoạt động tuyên truyền, giáo dục pháp luật cần mở rộng đến người nước làm việc, sinh sống lãnh thổ Việt Nam Mục đích để họ hiểu tơn trọng pháp luật Việt Nam, có hành xử phù hợp với chuẩn mực pháp luật, truyền thống đạo đức dân tộc ta Để hoạt động truyền thơng thay đổi hành vi có hiệu quả, cần khơng ngừng đổi nội dung hình thức cho phù hợp với đối tượng, hoàn cảnh, để tạo nên phong phú, đa dạng, dễ hiểu, dễ làm theo Chính quyền cấp phải xây dựng, phát triển đội ngũ tuyên truyền viên đảm bảo số lượng chất lượng Các quan báo chí, truyền thơng có vai trị đặc biệt quan trọng công tác Khi xuất thông tin tội phạm lừa đảo đa cấp, quan báo chí cần làm tốt vai trò cảnh báo xã hội, kịp thời tiến hành điều tra xác minh theo nghiệp vụ báo chí đăng tải tin Với phổ cập Internet, viễn thông, thiết bị số…những thông tin tội phạm nhanh chóng đến với cộng đồng giúp người dân cảnh giác, đồng thời “đánh động” quan chức năng, để tiến hành giải vấn đề dư luận quan tâm Thực tế cho thấy 10 năm qua, có nhiều vụ án lừa đảo đa cấp phát “cơng” báo chí Ngành Công an, Công thương cần chủ động cung cấp thông tin cho báo chí, giúp cộng đồng biết phương thức, thủ đoạn phạm tội để nâng cao ý thức cảnh giác cung cấp thêm thông tin cho quan chức SV: Trần Hà Thư 76 Học viện Tài Bài nghiên cứu khoa học để mở rộng điều tra vụ án Ngoài ra, Hiệp hội BHĐC Việt Nam công cụ hiệu để thực cơng tác tun tryền, phổ biến sách pháp luật cho hội viên, người tham gia vào mạng lưới đa cấp cộng đồng xã hội Việc đẩy mạnh công tác truyền thông thay đổi hành vi cộng đồng dân cư, cần phải linh hoạt đa dạng phương pháp, gắn với đặc thù tình hình cư dân, địa bàn Chẳng hạn vùng nông thôn, miền núi, vùng cao, hải đảo xa xơi, nơi có trình độ dân trí chưa cao, với tính thật thà, dễ tin người…nên họ thường bị đối tượng mồi nhử, dụ dỗ tham gia vào mạng lưới đa cấp bất Vì vậy, việc truyền thơng thông qua hệ thống loa truyền thôn bản, qua băng rơn, áp phích, tờ rơi, buổi sinh hoạt cộng đồng, đoàn thể Hoạt động tuyên truyền sở lồng ghép nhiều nội dung, phổ biến pháp luật kết hợp với thơng báo tình hình an ninh trật tự địa bàn, thông báo tình hình, thủ đoạn hoạt động loại tội phạm…Nếu địa phương có hoạt động lơi kéo nhiều người tham gia KDĐC, lực lượng Công an sở cần cảnh báo họ chiêu thức lừa đảo KDĐC xảy ra, để người dân nhận diện thủ đoạn lôi kéo, dụ dỗ, biết bảo vệ tài sản mình, biết đề cao cảnh giác, tiết chế lịng tham, tính hám lợi, tư tưởng muốn làm giàu nhanh chóng, tham mua hàng giá rẻ…đồng thời chủ động tố giác tội phạm với quan chức biết để xử lý SV: Trần Hà Thư 77 Học viện Tài Bài nghiên cứu khoa học KẾT LUẬN CHƯƠNG Dựa sở lý luận trình bày chương thực trạng, hạn chế phân tích chương 2, luận án trình bày số vấn đề mang tính định hướng đề xuất số giải pháp chương 3, cụ thể sau: Thứ nhất, tác giả dự báo gia tăng, diễn biến phức tạp kinh doanh đa cấp trái phép không gian mạng Việt Nam giai đoạn tới Từ dự báp đó, tác giả đưa khuyến cáo khuyên nghị chuyên gia tài Thứ hai, để khắc phục tồn tại, hạn chế trình bày chương 2, tác giả đề xuất số giải pháp có tính thực tiễn cao nhằm giải vấn đề hoạt động bán hàng đa cấp trái phép sàn giao dịch điện tử thời gian tới Việt Nam Các giải pháp cần thực đồng thời, liệt để tạo tiền đề giảm thiểu kinh doanh đa cấp trái phép sàn giao dịch điện tử bối cảnh hội nhập kinh tế giới Việt Nam thời gian tới SV: Trần Hà Thư 78 Học viện Tài Bài nghiên cứu khoa học KẾT LUẬN Như vậy, qua luận văn, có kiến thức kinh doanh đa cấp trái phép sàn giao dịch điện tử Với phát triển nhanh chóng khoa học kĩ thuật cơng nghệ, với tác động mạnh mẽ Cách mạng công nghiệp 4.0 cần trang bị cho thân kiến thức chắn trước bước vào đường kinh doanh đa cấp Kinh doanh đa cấp có lợi tiềm ẩn tác hại khôn lường Thực tế cho thấy chất bán hàng đa cấp hình thức kinh doanh có lợi cho người tiêu dùng thị trường Việt Nam bị ‘biến chất’ trở thành tượng xấu khiến người phải dè chừng Trước biến tướng phức tạp lừa đảo kinh doanh đa cấp, khơng có cách khác, trước định, nhà đầu tư cần phải tìm hiểu để nắm rõ hồ sơ, vốn điều lệ, lĩnh vực kinh doanh, phương thức làm ăn, q trình phát triển cơng ty, tập đồn Tuyệt đối không đầu tư vào lĩnh vực, mặt hàng không pháp luật Việt Nam công nhận hay lĩnh vực doanh nghiệp chưa đăng ký kinh doanh Nếu thấy tăng trưởng đáng ngờ doanh nghiệp, lời mời chào huy động vốn, hoa hồng cao bất thường khơng tương xứng với tiềm tầm vóc doanh nghiệp, nhà đầu tư phải cân nhắc kỹ lưỡng, dấu hiệu quen thuộc lừa đảo đa cấp theo bẫy Ponzi (đặt theo tên C Ponzi - ơng trùm lừa đảo tín dụng đa cấp) Bởi, khơng có hoạt động làm giàu lại dễ dàng, tốn cơng sức, ngoại trừ thủ đoạn lừa đảo chiếm dụng tài sản người khác Do đó, nhà đầu tư khơng nên vội vàng chạy theo lợi ích mơ hồ, phù phiếm để bị kẻ "kinh doanh lòng tham" lợi dụng, nẫng tay khối tài sản mà thân phải vất vả làm lụng, chắt bóp thời gian dài có SV: Trần Hà Thư 79 Học viện Tài Bài nghiên cứu khoa học D TÀI LIỆU THAM KHẢO Nam Kiên (21/10/2020) Từ loạt vụ án kinh doanh đa cấp trái phép, lừa đảo hàng trăm tỉ đồng: Chuyên gia nêu nhiều khuyến cáo kiến nghị 2.Hậu Nguyễn (23/07/2019) Bán hàng đa cấp gì? Cách nhận biết cơng ty đa cấp lừa đảo Nghị định 40/2018/NĐ-CP quản lý hoạt động kinh doanh theo phương thức đa cấp, ngày 12 tháng năm 2018 Đào Minh Khoa (16/07/2017) Nhận diện thủ đoạn lừa đảo kinh doanh đa cấp Cục quản lý cạnh tranh :< www.vcad.gov.vn/> Từ điển Wikipedia Sàn giao dịch chứng khoán LS.Nguyễn Minh Anh Kinh doanh đa cấp gì? Hoạt động bán hàng đa cấp diễn nào?.< https://luatsuminhanh.vn/kinh-doanh-da-cap-la-gi-hoatdong-ban-hang-da-cap-dien-ra-nhu-nao/> Hội thảo “Đánh giá thực trạng đề xuất giải pháp phối hợp công tác quản lý hoạt động bán hàng đa cấp” Sở Công Thương thành phố Hồ Chí Minh tổ chức ngày 16 tháng năm 2012 Chí Kiên (28/08/2020) Vi phạm kinh doanh đa cấp bị phạt đến 200 triệu đồng.< https://hanoimoi.com.vn/tin-tuc/Kinh-te/977116/vi-pham-kinh-doanh-dacap-se-bi-phat-den-200-trieu-dong> 10.Chính phủ ban hành Nghị định 98/2020/NĐ-CP: quy định xử phạt vi phạm hành hoạt động thương mại, sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng cấm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, ngày 26 tháng năm 2020 SV: Trần Hà Thư 80 Học viện Tài Bài nghiên cứu khoa học 11.Minh Anh (03/08/2020) Cảnh báo BitHera có dấu hiệu kinh doanh đa cấp tảng sàn giao dịch điện tử.< https://thuonghieusanpham.vn/canh-baobithera-co-dau-hieu-kinh-doanh-da-cap-tren-nen-tang-san-giao-dich-dien-tu4832.html> 12 Đức Thiện (15/08/2020) Cảnh giác ứng dụng tiền ảo đa cấp My Aladdinz.< https://congnghe.tuoitre.vn/canh-giac-ung-dung-tien-ao-da-cap-my-aladdinz2020081514213135.htm> 13.Lê Hà (14/12/2020) Liber Forex gì? Liber Forex lừa đảo nào? < https://forex.com.vn/san-liber-forex-la-gi-liber-forex-lua-dao-nhu-nao/> 14 Đinh Hồng (05/08/2020) Nhận diện tội phạm lừa đảo kinh doanh đa cấp SV: Trần Hà Thư 81 ... sản phẩm độc đáo 1.2 Kinh doanh đa cấp trái phép sàn giao dịch điện tử: 1.2.1 Khái niệm kinh doanh đa cấp trái phép: Việc đưa khái niệm cụ thể kinh doanh đa cấp bất khó, nhiều doanh nghiệp sử dụng... sở lý luận kinh doanh đa cấp trái phép sàn giao dịch điện tử Những kết nghiên cứu chương cụ thể hóa sau: Thứ nhất, hệ thống hóa vấn đề kinh doanh đa cấp trái phép sàn giao dịch điện tử thông qua... chương chính: Chương 1: sở lý luận hoạt động kinh doanh đa cấp trái phép sàn giao dịch điện tử Chương 2: Thực trạng kinh doanh đa cấp sàn giao dịch điện tử việt nam thời gian qua Chương 3: Một số