Đối với doanh nghiệp

Một phần của tài liệu kinh doanh đa cấp trái phép trên sàn giao dịch điện tử (Trang 72 - 73)

Hồn thiện khâu quản lí cơng tác viên, phải có trách nhiệm với hàng hóa, tránh

những nhân viên lợi dụng đưa hàng giả hàng kém chất lượng đến tay người tiêu dùng. Tránh đi vào vết xe đỗ của AGEL do tình trạng đầu cơ và khơng thống nhất với cơng ty mẹ ở nước ngoại. Vì thế cần xây dựng một hệ thống thơng tin phản hồi tốt, chính xác và trung thực hơn.

Hiện nay phần lớn các công ty kinh doanh đa cấp đều thực hiện khuông phép việc trả thưởng hoa hồng theo hiệu quả làm việc. Tuy nhiên, điều cần thiết là một sự ràng buộc trách nhiệm của các nhân viên phân phối với uy tín cơng ty. Các doanh nghiệp bán hàng đa cấp có thể linh động mơ hình trả thưởng của mình hơn bằng việc tạo ra một hệ thống thưởng – phạt. Thưởng cho doanh số và phạt cho những nhân viên nào đi sai nề nếp của công ty hoặc làm ảnh hưởng đến danh tiếng của sản phẩm.

Việc tạo liên kết với người tiêu dùng còn rất kém. Hiện tại , người tiêu dùng của các sản phẩm đa cấp chỉ có thể mua hàng và “cam chịu” mọi thiệt hại xảy ra mà

khơng thể địi bồi thường hay khiếu nại vì hồn tồn mua hàng qua lời giới thiệu của nhân viên bán hàng ( mà phần lớn là người quen). Các doanh nghiệp BHĐC song song với bán hàng theo phương thức đa mạng, cần xây dựng một hệ thống quan hệ khách hàng như các hình thức kinh doanh cổ điển như đòi hỏi doanh số của từng nhân viên bán ra phải có thơng tin về khách hàng để người quản lí có thể kiểm tra phản hồi của họ, những khách hàng nào mua số lượng hàng lớn phải thơng qua trực tiếp những bộ phận quản lí cấp cao để tránh tình trạng đầu cơ. Ngoải ra, Doanh nghiệp có thể hình thành hệ thống điện thoại viên hoặc website để nhận được ý kiến của khách hàng rõ hơn.

Việc Đào tạo, huấn luyện một cách bài bảng NPP, đạo đức nghề nghiệp, về kĩ thuật, nghiệp vụ, kiến thức pháp luật hiện nay vẫn cịn sơ sài hoặc chỉ mang tính chất lấy hình ảnh tốt đẹp trong lịng những nhân viên mới gia nhập. Cần có hệ thống đào tạo hiệu quả và nhanh chóng vì phần lớn các cơng ty đa cấp đều tuyển những nhân viên bán hàng của mình mà khơng cần kinh nghiệm.

Quản lí chặt chẽ các Nhà phân phối, đặc biệt là các nhà phân phối cấp cao. Đối với nhà phân phối ở những tấng trên nên đòi hỏi kinh nghiệm và kiểm tra nhiều yếu tố như: đạo đức, kỹ năng, trình độ học vấn, kinh nghiệm. Cịn với những nhân viên ở cấp thấp hơn, cần yêu cầu người đỡ đầu, cấp trên, người giới thiệu cam kết chịu trách nhiệm những rủi ro có thể xảy ra

Cần có hệ thống thơng tin nhân viên của minh đầy đủ và chính xác để có thể truy địi trách nhiệm và phịng ngừa các hình thức chơi xấu của các cơng ty cạnh tranh với mình.

Song song với việc phịng ngừa những rủi ro do nhà phân phối, đối thủ cạnh tranh gây ra, các doanh nghiệp kinh doanh đa cấp cần phải tự giác, nghiệm túc trong hệ thống kinh doanh của mình. Cần đây mạnh tiến hành đạo tạo nâng cao nhận thức, kỹ năng của các cấp quản lý, nâng cao chất lượng sản phẩm, nâng cao lòng tin của khách hàng và của xã hội.

Một phần của tài liệu kinh doanh đa cấp trái phép trên sàn giao dịch điện tử (Trang 72 - 73)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(81 trang)
w