hệ thống thông tin quản lý nhân sự và lương

Báo cáo thực tập tổng hợp =============================================================== TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH FUJITSU VIỆT NAM (FUJITSU VIETNAM LIMITED – FVL) VÀ PHÒNG GIẢI PHÁP PHẦN MỀM NHÂN SỰ (HUMAN RESOURCE SOLUTION DEPARTMENT) I. Tổng quan về công ty TNHH Fujitsu Việt Nam 1. Lịch sử hình thành và phát triển 1.1. Tập đoàn Fujitsu Việt Nam Ngày 20/6/1935, công ty Fuji Tsushinki Manufacturing Corporation- sau này trở thành công ty TNHH Fujitsu (Fujitsu Limited) đuợc thành lập tại Nhật Bản với số vốn ban đầu là 3 triệu yên. Sau hơn 70 năm hoạt động hiện nay công ty TNHH Fujitsu trở thành một trong những công ty đứng đầu thế giới trong lĩnh vực công nghệ thông tin và viễn thông với tổng doanh thu toàn cầu trong năm 2004 là 44,971 tỷ USD (tương đương với 4766,888 tỷ Yên). Năm 1993, công ty TNHH Fujitsu toàn cầu chính thức bắt đầu hoạt động tại Việt Nam. Và từ đó cho đến nay, Việt Nam luôn là một trong những địa điểm quan trọng trong chiến lược đầu tư phát triển của tập đoàn Fujitsu toàn cầu. Hiện nay, tập đoàn Fujitsu Việt Nam bao gồm 3 thành viên là: Công ty TNHH Fujitsu Việt Nam (Fujitsu Vietnam Limited - FVL); Công ty các sản phẩm máy tính Fujitsu Việt Nam (Fujitsu Computer Products of Vietnam- FCV) và Công ty các hệ thống viễn thông VNPT-Fujitsu (VNPT- Fujitsu Telecomunication Systems Limited- VFT). =============================================================== 1 Báo cáo thực tập tổng hợp =============================================================== Công ty các sản phẩm máy tính Fujitsu Việt Nam (FCV) bắt đầu hoạt động từ năm 1996 chuyên sản xuất bản mạch in điện tử thô và lắp ráp cho nghành công nghiệp máy tính với tổng số vốn đầu tư là 198.8 triệu USD. Được thành lập vào ngày 5/4/1997, Công ty các hệ thống viễn thông VNPT- Fujitsu (VFT) là kết quả của việc liên doanh giữa Tổng công ty bưu chính viễn thông Việt Nam (VNPT) và công ty Fujitsu. Công ty tiến hành cung cấp các dịch vụ thiết kế, sản xuất, lắp đặt và bảo hành những hệ thống truyền dẫn quang và vô tuyến SDH với hai dòng sản phẩm chính là FLX và FRX. 1.2. Công ty trách nhiệm hữu hạn Fujitsu Việt Nam 1.2.1. Các thông tin chung Công ty TNHH Fujitsu Việt Nam – thành lập vào ngày 6/2/1999 là thành viên mới nhất trong tập đoàn Fujitsu tại Việt Nam. Cho đến nay, sau chín năm hoạt động, công ty FVL là một trong những nhà tiên phong trong lĩnh vực công nghệ thông tin và viễn thông tại Việt Nam. =============================================================== 2 Báo cáo thực tập tổng hợp =============================================================== Tên tiếng việt: Công ty trách nhiệm hữu hạn Fujitsu Việt nam Tên tiếng anh: Fujitsu Vietnam Limited - FVL Năm thành lập: 06/02/1999 Vốn đầu tư ban đầu : 1.000.000 USD Trụ sở chính: Tầng 8, Tháp DMC , 535 Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội Điện thoại: (84.4) 2203113 Fax: (84.4) 2203114 Văn phòng chi nhánh tại Thành phố Hồ Chí Minh : Tầng 5, tòa nhà Sở công nghiệp 163, Hai Bà Trưng, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh Điện thoại: (84.8) 823 6300 Fax: (84.8) 823 6303 Website: www.vn.fujitsu.com Năm 1994, Công ty Fujitsu Nhật Bản khai trương văn phòng đại diện tại Hà Nội và một văn phòng đại diện thứ hai ở thành phố Hồ Chí Minh vào năm 1997. Hai văn phòng đại diện hoạt động song song trong hai năm, sau đó công ty Trách nhiệm hữu hạn Fujitsu Việt Nam chính thức được thành lập với số vốn đầu tư ban đầu là 1.000.000 USD. Trụ sở chính của FVL được đặt tại Hà nội và văn phòng chi nhánh đặt tại Thành phố Hồ Chí Minh cùng với hai văn phòng hỗ trợ kỹ thuật tại khu Công nghiệp Thăng Long, Đông Anh, Hà nội và khu Công nghiệp Biên Hoà, Đồng Nai. Sau 9 năm hoạt động, công ty TNHH Fujitsu Việt Nam đã phát triển đội ngũ nhân viên lên đến 100 người tại Văn phòng Hà Nội và 28 người tại Văn phòng chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh. Hiện nay, công ty có nhiều khách hàng lớn trong đó chủ yếu là các công ty Nhật Bản tại Việt Nam như : Nissan Techno Vietnam, Canon Vietnam, Toyota Vietnam, Sumimoto Bakelite Vietnam, Five Star Solution… với doanh thu năm 2004 là 4.73 triệu USD tương đương với 68 tỷ Việt Nam đồng và doanh thu cho năm 2006 là 125,638 tỷ Việt Nam đồng - gần gấp đôi năm 2004. =============================================================== 3 Báo cáo thực tập tổng hợp =============================================================== 1.2.2. Cơ cấu tổ chức của công ty TNHH Fujitsu Việt Nam 1.2.2.1. Sơ đồ tổ chức 1.2.2.2. Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận a. General director: Tổng giám đốc, hiện thời người nắm giữ vị trí này tại công ty TNHH Fujitsu là Mr. Yoshitaka Kurihara b. IT Infra service: Bộ phận dịch vụ quản lý cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin. Trưởng bộ phận này là Mr. Kazuo Murayama Ngày nay, rất nhiều các doanh nghiệp sử dụng các hệ thống máy tính để điều hành toàn bộ các công việc. Nhưng thật không may là có rất nhiều các vấn đề về máy tính xảy ra mà không được dự báo trước. Không ai có thể ước lượng được chi phí cho việc bảo trì và sửa chữa những sự cố đó. Những sự cố như vậy không chỉ làm đau đầu các nhà quản lý mà còn là nguyên nhân gây nên sự mất ổn định trong công việc kinh doanh của doanh nghiệp. =============================================================== 4 Báo cáo thực tập tổng hợp =============================================================== Với mục tiêu chính là giải quyết các vấn đề của khách hàng, dựa trên các chính sách tổng thể của tập đoàn Fujitsu, Fujitsu Việt nam giới thiệu một dịch vụ mới với tên gọi: "Chăm sóc và quản lý cơ sở hạ tầng CNTT - InfraCare" cho các cá nhân, doanh nghiệp tư nhân, liên doanh và nhà nước đang hoạt động trên địa bàn của nước Việt nam. Dịch vụ được cung cấp thông qua hệ thống InfraCare của Fujitsu khẳng định rằng việc đầu tư của khách hàng dành cho cơ sở hạ tầng CNTT được bảo đảm bởi chất lượng của dịch vụ do các kỹ sư có nhiều năm kinh nghiệm và được đào tạo tại các cơ sở có uy tín. Hiệu quả của hệ thống CNTT được khẳng định qua việc cung cấp các dịch vụ hỗ trợ, khách hàng luôn luôn được hưởng lợi từ hệ thống máy tính đó. c. SI Business ( System Integration Business – Bộ phận tích hợp hệ thống) Trưởng bộ phận này là Mr. Shinichi Nakada Bộ phận tích hợp hệ thống có các chức năng chính sau: • Khảo sát, phân tích nghiệp vụ, phân tích thiết kế, xây dựng các chuẩn lập trình, các Module thử nghiệm hệ thống • Nghiên cứu công nghệ, khảo sát các thông tin thị trường khách hàng • Tổng hợp kết quả báo cáo, đăng kí bản quyền phần mềm • Xây dựng, kí kết và triển khai hợp đồng với khách hàng • Đào tạo và hướng dẫn khách hàng Bộ phận này gồm hai thành viên là Phòng SDC và Phòng SCM • Phòng SDC ( Software Development Center – Trung tâm phát triển phần mềm) • Phòng SCM ( Supplied Chain Management – Giải pháp phần mềm dành cho doanh nghiệp) =============================================================== 5 Báo cáo thực tập tổng hợp =============================================================== Phòng SCM gồm 2 bộ phận: • ERP (Glovia): là bộ phận phụ trách sản phẩm Glovia (giải pháp quản lý tài nguyên doanh nghiệp như quản lý sản xuất, tài chính kế toán, phân phối…) dành cho các nhà máy sản xuất - manufacturer (chủ yếu của Nhật). Ví dụ khách hàng: Canon, Inax, Meiko… • HRS( Human Resource Solution): là bộ phận phát triển và phụ trách sản phẩm Ez-Manage. Đây là giải pháp quản lý nhân sự, giờ làm, tính lương. d. Sale Business ( Bộ phận kinh doanh) Bộ phận này có 3 người điều hành chính là Mr. Akashi Yuguchi, Mr. Hironobu Haruta và Mr. Yoshitaka Kurihara Bộ phận kinh doanh có các chức năng và nhiệm vụ chính như sau: • Thu thập, nghiên cứu và phân tích các thông tin về khách hàng và thị trường • Lập kế hoạch, chiến lược marketing, phát triển thị trường • Thiết lập các mối quan hệ với khách hàng, đối tác, nhà cung cấp, thiết lập các đại lý, văn phòng đại diện, phòng trưng bày • Phân phối sản phẩm tới khách hàng • Quản lí hệ thống hỗ trợ khách hàng, đào tạo, hỗ trợ khách hàng Bộ phận kinh doanh cũng được chia làm 2 mảng chính: • JOC Sale Business (Japanese Oriented Companies Sale Business - Mảng kinh doanh với các công ty Nhật) • Non JOC Business (Non Japanese Oriented Companies Business - Mảng kinh doanh với các công ty không phải của Nhật). Mảng này chủ yếu làm với các cơ quan của Việt Nam, chính phủ và phụ trách kênh phân phối sản phẩm =============================================================== 6 Báo cáo thực tập tổng hợp =============================================================== e. Finance & ADM (Bộ phận tài chính và quản trị) Điều hành bộ phận này là Mr. Yoshitaka Kurihara Bộ phận này có nhiệm vụ chính: • Thực hiện các chức năng kế toán, lập và theo dõi sổ sách kết toán, hỗ trợ các phòng ban về các thủ tục hành chính • Quản lí các công văn và các tài liệu đi và đến, hồ sơ công ty • Giúp đỡ ban giám đốc lập và thực hiện lịch làm việc, tổ chức các cuộc họp, hội thảo • Quản lí dấu, chữ kí và các giao dịch của công ty • Tuyển chọn và quản lí nhân sự f. Telecom Điều hành bộ phận này là Mr. Nonoda • Thu thập và nghiên cứu các thông tin về thị trường như thông tin về giá cả, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, về xu thế thị trường. • Theo dõi, điều hành, hướng dẫn các hoạt động giao dịch kinh doanh, xuất nhập khẩu của công ty • Đưa ra các thông tin chiến lược về Marketing, nhận và gửi hàng theo yêu cầu, tổ chức hội trợ, triển lãm • Quản lí các thông tin về nguồn vốn ODA 1.2.3. Các sản phẩm và dịch vụ của công ty Fujitsu Việt Nam 1.2.3.1. Các sản phẩm a. Sản phẩm máy tính • Dòng sản phẩm PCBA • Dòng sản phẩm PWB • Máy chủ • Máy quét =============================================================== 7 Báo cáo thực tập tổng hợp =============================================================== • Máy điện toán • Thiết bị lưu trữ ngoài – ETERNUS • Thiết bị lưu trữ quang từ - DyNaMO b. Sản phẩm phần mềm • Phần mềm FAMS • Phần mềm kế toán EZ – Accounting • Phần mềm tính giờ làm EZ – Manage • Phần mềm trợ giúp tác nghiệp EZ - Procure c. Viễn thông • Dây chuyền sản xuất • Dòng sản phẩm FRX • Sản phẩm FLX150/600 • Sản phẩm FLX 2500A • Sản phẩm FLX 600A d. Thiết kế website Để thu hút đúng đối tượng trên thị trường, trang không chỉ trông bắt mắt, mà còn phải có tính chức năng và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Bạn cần một trang web tải nhanh, thân thiện với người sử dụng và tương thích với các trình duyệt phổ biến. Trang web cần phải gây được ấn tượng đầu tiên mạnh mẽ cho người xem, thu hút mỗi quan tâm của họ và khiến họ lựa chọn bạn. Với các kỹ sư phát triển tài năng, chuyên nghiệp, Fujitsu Việt Nam sẽ thiết kế website với tất cả mọi thứ bạn cần để khai thác thế mạnh của Internet, khiến cho người đọc hứng thú tìm hiểu sâu hơn về: • Nhiệm vụ của công ty bạn. =============================================================== 8 Báo cáo thực tập tổng hợp =============================================================== • Giúp bạn xác định đối tượng. • Tạo ra hình thức và sự cảm nhận theo nhu cầu cụ thể của bạn. • Khiến cho trang web luôn sinh động và bắt mắt người truy cập. Các Website công ty đã xây dựng có thể kể đến như là: • Website của Viện Hán Nôm • Website mua bán trực tuyến của siêu thị Seiyu • Website Hà Nội Golf Và một số website khác nữa… 1.2.3.2. Các dịch vụ a. Dịch vụ tích hợp hệ thống Thiết kế và triển khai các mạng LAN, WAN, VPN. Với phương châm bảo mật, tốc độ và phù hợp với chi phí thấp và tạo điều kiện dễ dàng cho quản trị hệ thống mạng. Cài đặt hoàn toàn trên Internet, hệ thống truy cập thư điện tử với máy chủ proxy. (Dễ kiểm soát, mức độ bảo mật toàn cao, chia sẻ modem và đường điện thoại để giảm chi phí Internet). Hỗ trợ nghiệp vụ kiếm tính hệ thống, cải thiện chức năng điều hành với giải pháp hiệu quả như: hệ thống làm việc cộng tác sử dụng công nghệ TeamWare và Microsoft Back Office. Tích hợp hệ thống thư điện tử văn phòng, quản lý tài liệu và hệ thống cơ sở tri thức. Hệ thống tích hợp MRP quản lý sản phẩm với chức năng dự báo tình hình vật liệu, lên kế hoạch sản xuất (Mô hình client - server, n - tiers hoặc thin client). =============================================================== 9 Báo cáo thực tập tổng hợp =============================================================== Phát triển các ứng dụng B2C và B2B và tích hợp chúng với hệ thống của khách hàng như: hỗ trợ bán hàng, bàn trợ giúp, hệ thống quản lý mua bán, phục vụ và đặt phòng khách sạn, hệ thống đặt vé máy bay. Chuyển đối dữ liệu từ tất cả các nguồn dữ liệu khác nhau sang dữ liệu phương tiện Internet để thuận tiện trong việc thiết lập chỉ mục văn bản. Nghiên cứu và phát triển giải pháp thin client cho tất cả các ứng dụng đang tồn tại dưới mô hình existing client - server. b. Dịch vụ quản lý cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin - Infra Care Ngày nay, rất nhiều các doanh nghiệp sử dụng các hệ thống máy tính để điều hành toàn bộ các công việc. Nhưng thật không may là có rất nhiều các vấn đề về máy tính xảy ra mà không được dự báo trước. Không ai có thể ước lượng được chi phí cho việc bảo trì và sửa chữa những sự cố đó. Những sự cố như vậy không chỉ làm đau đầu các nhà quản lý mà còn là nguyên nhân gây nên sự mất ổn định trong công việc kinh doanh của doanh nghiệp. Với mục tiêu chính là giải quyết các vấn đề của khách hàng, dựa trên các chính sách tổng thể của tập đoàn Fujitsu, Fujitsu Việt nam giới thiệu một dịch vụ mới với tên gọi: "Chăm sóc và quản lý cơ sở hạ tầng CNTT - InfraCare" cho các cá nhân, doanh nghiệp tư nhân, liên doanh và nhà nước đang hoạt động trên địa bàn của nước Việt nam. Dịch vụ được cung cấp thông qua hệ thống InfraCare của Fujitsu khẳng định rằng việc đầu tư của khách hàng dành cho cơ sở hạ tầng CNTT được bảo đảm bởi chất lượng của dịch vụ do các kỹ sư có nhiều năm kinh nghiệm và được đào tạo tại các cơ sở có uy tín. =============================================================== 10 [...]... mềm nhân sự (EZ-Manage) Hệ thống EZ - Manage là một giải pháp quản lý thời gian hoàn chỉnh, ứng dụng trên nền Intranet với các chức năng: quản lý nguồn nhân lực, quản lý lương, quản lý thời gian làm việc Hệ thống có thể kiểm toán, giám sát giờ làm thực cũng như tất cả các hoạt động bên trong và bên ngoài của một tổ chức Các thông tin này sẽ được cung cấp cho một hệ thống tính tiền lương Các thông tin. .. đồng thời tạo sự bất tiện trong quản lý Chính vì vậy, công ty đã tập trung phát triển gói phần mềm EZManage nhằm hỗ trợ nghiệp vụ quản lý nhân sự, tính giờ làm, tính lương 2 Đề tài thực tập tốt nghiệp Trong quá trình thực tập tại phòng giải pháp phần mềm nhân sự, em đã nghiên cứu và tìm hiểu về các nghiệp vụ quản lý nhân sự, đi sâu vào nghiệp vụ quản lý hồ sơ nhân sự và tính lương cho nhân viên Vì thế,... Manage quản lý tất cả các khía cạnh liên quan đến bài toán quản lý nguồn lực bao gồm: các thông tin về nhân viên, thời gian làm việc của nhân viên, tình trạng công việc của nhân viên, tính lương cho nhân viên và tính mức thuế thu nhập của từng nhân viên • Hệ thống tính lương trong EZ - Manage là gì? Hệ thống tính lương trong EZ - Manage cho phép hợp lý hoá quy trình tính lương, có thể nhanh chóng tính lương. .. xử lý thừa của người lao động thay vào đó hệ thống tăng cường việc quản lý bằng chức năng quản lý nguồn lực Với =============================================================== 15 Báo cáo thực tập tổng hợp =============================================================== các thông tin phổ biến được áp dụng cho tất cả các chức năng quản lý Tất cả các thông tin về nhân viên được lưu trong dữ liệu Master và. .. liệu Master và được sử dụng cho chức năng quản lý nguồn nhân lực Tiền lương và thời gian làm việc của nhân viên được tình toán tự động thông qua các báo cáo được phát sinh hàng tháng Với các chức năng quản lý trực tuyến, nhà quản lý sẽ không cần phải thuê nhân viên giám sát quá trình làm việc của công nhân, kiểm tra thời gian làm việc và tính lương cho công nhân Nhiệm vụ của Công ty trách nhiệm hữu... nghệ truyền dẫn trong hệ thống đào tạo trực tuyến Hàng năm FCSV trực tiếp đào tạo các khoá học về công nghệ thông tin cho các nhân viên IT văn phòng của Việt nam thông qua các khoá đào tạo AOTS Trong đó bao gồm cả chương trình đào tạo bao gồm các mục sau: • Hệ thống thông tin thanh toán hiện đại • Đào tạo sản phẩm phần mềm Fujitsu • Các chương trình theo mô hình Client Server và n-tiers • Thiết kế và. .. dịch vụ ứng dụng thương mại và công nghiệp cung cấp các chức năng dễ sử dụng, tích hợp trên nền webbased sử dụng cơ sở dữ liệu Microsoft SQL phiên bản chuẩn với độ tin cậy, chức năng và bảo mật toàn diện Thông qua EZ - Manage, các kỹ năng nghiệp vụ được tích hợp hoàn toàn và dễ sử dụng bằng cách tạo ra chức năng quản lý nguồn nhân lực hoạt động không ngừng nghỉ • Hệ thống quản lý nguồn lực trong EZ - Manage... Fujitsu sẽ tiếp tục tập trung vào kinh doanh trong lĩnh vực công nghệ thông tin với các định hướng chính sau: • Mở rộng thị phần các sản phẩm Fujitsu tại Việt Nam, đặc biệt phát triển các kênh phân phối • Hỗ trợ các công ty Nhật mới đến đầu tư tại Việt Nam, phát triển hệ thống công nghệ thông tin cho hoạt động của các doanh nghiệp này • Phát triển gia công phần mềm và đào tạo nhân lực: Hiện nay, Nhật Bản... mềm nhân sự (Human resource solutions department) 1 Chức năng, nhiệm vụ chính của phòng giải pháp phần mềm nhân sự • Khảo sát, nghiên cứu hoạt động của các doanh nghiệp có yêu cầu sử dụng sản phẩm EZ Manage – Sản phẩm phần mềm quản lý nhân sự, tính giờ làm, tính lương • Phân tích nghiệp vụ, phân tích thiết kế, xác định các chuẩn lập trình, xây dựng các module mẫu, tiến hành tích hợp thiết lập hệ thống. .. nghiên cứu và tìm hiểu về các nghiệp vụ quản lý nhân sự, đi sâu vào nghiệp vụ quản lý hồ sơ nhân sự và tính lương cho nhân viên Vì thế, em xin chọn đề tài “ Hệ thống thông tin quản lý nhân sự và lương làm đề tài thực tập tốt nghiệp Đề tài sẽ được gắn và phát triển cụ thể với một công ty sản xuất kinh doanh vốn đầu tư 100% Nhật Bản như Nissei, Matsuo, Uniden hoặc Denso 3 Giải pháp thực hiện :  Cơ sở dữ . lý nhân sự, đi sâu vào nghiệp vụ quản lý hồ sơ nhân sự và tính lương cho nhân viên. Vì thế, em xin chọn đề tài “ Hệ thống thông tin quản lý nhân sự và lương . nghệ TeamWare và Microsoft Back Office. Tích hợp hệ thống thư điện tử văn phòng, quản lý tài liệu và hệ thống cơ sở tri thức. Hệ thống tích hợp MRP quản