Trong khó khăn chung đó, Công ty TNHH Dợc phẩm Việt Hùng cũng có những lúng túng ban đầu nhng với tinh thần dám nghĩ dám làm, Công ty đã đứng vững và dần khẳng định vị trí của mình trên
Trang 1Lời nói đầu
Hội nhập kinh tế tạo ra nhiều cơ hội song cũng chứa đựng nhiều rủi rocho sự phát triển kinh tế quốc gia nói chung cũng nh các doanh nghiệp trongnghành Dợc phẩm nói riêng Trong đó, khó khăn lớn nhất phải kể đến chính làthị trờng trong nớc xuất hiện thêm nhiều đối thủ cạnh tranh mới Dới áp lựcmạnh mẽ của cạnh tranh, nhiều doanh nghiệp đã gặp không ít khó khăn, thậmchí không trụ đợc đi đến chỗ phá sản
Trong khó khăn chung đó, Công ty TNHH Dợc phẩm Việt Hùng cũng
có những lúng túng ban đầu nhng với tinh thần dám nghĩ dám làm, Công ty đã
đứng vững và dần khẳng định vị trí của mình trên thị trờng dợc Việt Nam Vấn
đề bức xúc hiện nay đối với Công ty cũng nh các doanh nghiệp khác là làmsao tiêu thụ đợc nhiều sản phẩm, thu hút đợc nhiều khách hàng hơn nữa vàthắng đợc đối thủ cạnh tranh
Xuất phát từ ý nghĩa thực tế đó, trong thời gian thực tập tại Công tyTNHH Dợc phẩm Việt Hùng, với những kiến thức tích luỹ đợc trong quá trìnhhọc tập ở trờng, em mong muốn hoàn thành bản Báo cáo thực tập tổng hợpnày nhằm đa ra những nhận xét tổng quát nhất về tình hình hoạt động sản xuấtkinh doanh của Công ty
Nội dung của báo cáo đợc kết cấu làm 3 chơng:
- Ch ơng I: Giới thiệu về quá trình hình thành và phát triển của Công ty
- Ch ơng II: Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty
- Ch ơng III: Phân tích, đánh giá tình hình và một số giải pháp nhằm
đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH Dợc phẩm ViệtHùng
Trang 2- Tên giao dich : Viet Hung Pharmaceutical Company Limitted.
- Tên viết tắt : Viet Hung Pharma Co Ltd
- Địa chỉ giao dịch : Số 13, ngõ 54, phố Kim Ngu, phờng Thanh Nhàn, quận Hai Bà Trng, Hà Nội
ty chỉ chạy theo lợi nhuận, trái lại Công ty luôn đảm bảo chất lợng thuốc Mụctiêu của Công ty TNHH Dợc phẩm Việt Hùng là đảm bảo cung cấp dợc phẩmmột cách đầy đủ và kịp thời nhất cho
II Quá trình hình thành và phát triển:
Với đăng kí kinh doanh số: 0102005040 cấp ngày 14/2/2002 công tychính thức đợc thành lập dới hình thức công ty TNHH hai thành viên Tiềnthân của công ty là nhà thuốc Trần Thanh Giai đoạn đầu, chuyển đổi từ phơngthức quản lý cửa hàng qui mô nhỏ sang mô hình công ty, công ty gặp rất nhiềukhó khăn trong việc xây dựng qui trình quản lý và tiếp cận, mở rộng thị trờng.Hai năm đầu tiên, hoạt động kinh doanh của công ty không đợc tốt, có giai
đoạn phải nghỉ ngắn hạn
Tuy nhiên, sau những bớc đầu bỡ ngỡ đó, công ty dần nắm bắt đợc thị ờng và rút ra đợc những kinh nghiệm quí báu trong quản lý cũng nh kinh
Trang 3tr-doanh Các năm tiếp theo, công ty liên tục mở rộng thị trờng và tăng nhanhdoanh số Đến nay, công ty đã có thế đứng vững chắc trên nhiều khu vực thịtrờng.
Với quan điểm phát triển chủ yếu dựa vào nguồn nhân lực, từng bớc nângcao trình độ cho cán bộ, nhân viên, tạo điều kiện cho họ thích ứng với điềukiện làm việc mới, công ty thờng xuyên tổ chức các khoá bồi dỡng trình độcho ngời lao động, cử đi học các khoá học ngắn hạn về quản lý và cho một sốtrình dợc viên theo học đại học dợc Hàng năm, công ty có hoạt động xét khenthởng và biểu dơng kịp thời những ngời có thành tích nhằm khuyến khích pháthuy năng lực
Về sản phẩm cung cấp, xuất phát là một nhà thuốc nhỏ, chuyên muahàng từ các công ty dợc phẩm trong nớc, đến nay công ty đã là nhà phân phối
độc quyền cho hơn 100 sản phẩm, hầu hết là các sản phẩm nhập khẩu, trong
đó có một số sản phẩm chủ đạo nh: Lydocef, byosubtyl, chentox… Đây là Đây làmột điều kiện rất thuận lợi cho việc khai thác và phát triển thị trờng sau này
Về thị trờng tiêu thụ, công ty không ngừng mở rộng thị trờng của mình ranhiều khu vực trong cả nớc Mục tiêu trớc mắt mà công ty đang theo đuổi là làm chủ địa bàn trong nớc với hai trọng điểm là khu vực miền Bắc và miền Nam
III.Tổ chức bộ máy quản lý công ty và đặc điểm kinh doanh của công ty TNHH Dợc phẩm Việt Hùng.
1 Tổ chức bộ máy quản lý Công ty.
Bộ máy quản lý của Công ty cụ đợc tổ chức theo mô hình trực tuyến chức năng Đứng đầu là giám đốc với chức năng quản lý, điều hành chung cáchoạt động kinh doanh của Công ty
Trang 4Nhµ thuèc Ngäc DiÖp
Nhµ thuèc TrÇn Thanh
Phßng Kinh doanh
Phßng V¨n
th l u tr÷
Phßng VËt t hµng ho¸
Trang 51.1 Ban giám đốc:
- Giám đốc: Phụ trách chung, trực tiếp nắm bắt tình hình tài chính, đề
ra các kế hoạch, giao nhiệm vụ cho cấp dới và trực tiếp kiểm tra việc thựchiện
Giám đốc trực tiếp quản lý các phòng ban chức năng: Phòng tài chính kếtoán, phòng kinh doanh, phòng tài vụ Đồng thời giám đốc trực tiếp chỉ đạophó giám đốc phụ trách kinh doanh
- Phó giám đốc: Có nhiệm vụ lập kế hoạch kinh doanh hàng tháng, quý,năm và trực tiếp theo dõi kiểm tra tình hình tiến độ kinh doanh các loại mặthàng cũng nh mức tăng trởng của các khu vực thị trờng
1.2 Phòng kế toán tài chính:
Là phòng ban có vị trí rất quan trọng Kết quả hoạt động của phòng này
là các số liệu làm cơ sở giúp ban giám đốc đa ra mọi quyết định về quản lý và kinh doanh
Nhiệm vụ của phòng:
Hạch toán kế toán
Phối hợp với phòng kinh doanh tổ chức thực hiện hoạt động thu nợ cho công ty
Quản lý, giám sát tình hình tăng giảm khối lợng tài sản của công ty
Tiến hành thực hiện khấu hao cho các tài sản cố định
Thực hiện các hoạt động lu giữ số liệu kinh doanh cũng nh tình hình tài sản thông qua phơng pháp chứng từ
Thực hiện các nghĩa vụ thuế của công ty đối với nhà nớc
Trang 61.3 Phòng kinh doanh:
ảnh hởng trực tiếp đến sự tồn tại và phát triển của công ty Đây là phòng chủ yếu tiến hành thực hiện các chiến lợc của công ty, đồng thời cũng là nơi tạo ra thu nhập cho công ty
- Nhiệm vụ của phòng kinh doanh:
Xác định nhu cầu và sự biến đổi nhu cầu của thị trờng
Tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, cung ứng sản phẩm cho thị trờng
Thực hiện các kế hoạch ngắn hạn và dài hạn
- Tổ chức hệ thống kinh doanh của công ty
Các đơn vị kinh doanh của công ty hạch toán phụ thuộc vào công ty, mang t cách pháp nhân, con dấu và tài khoản của công ty, chịu sự điều hành trực tiếp
Năm 2007, trớc yêu cầu mới của thị trờng và sản phẩm, Nhà thuốc Trần
Thanh đã dời địa điểm kinh doanh sang kiốt 20/7B, khu tập thể Kim Liên, ờng Kim Liên, Quận Đống Đa, Hà Nội
Ph-Hai đơn vị kinh doanh này phối hợp với phòng bán lẻ của công ty thực hiện chức năng “bơm hàng” vào thị trờng
1.4 Phòng vật t hàng hoá.
Phòng này thực hiện hai nhiệm vụ chủ yếu:
- Tổ chức tìm hiểu đối tác trong và ngoài nớc để đảm bảo nguồn hàng đầu vào cho doanh nghiệp
Phối hợp với phòng kinh doanh xác định khối lợng hàng hoá cần cung ứng cho thị trờng trong nớc
Tìm hiểu các nhà cung ứng đầu vào
Tiến hành kí kết hợp đồng với các đối tác
Thực hiện các nghiệp vụ nhập khẩu hàng hoá: thông quan hàng hoá, lập
bộ chứng từ, thanh toán
- Quản lý khối lợng hàng hoá trong kho công ty
Xác định chính xác lợng hàng xuất nhập tại kho công ty
Trang 7 Kiểm tra, giám sát lợng hàng, đảm bảo cung cấp đủ hàng hoá, đảm bảo hoạt động liên tục của phòng kinh doanh.
1.5 Phòng văn th lu trữ
Thực hiện các nhiệm vụ phụ trợ nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động chung củacác phòng ban khác
Nhiệm vụ chủ yếu của phòng tài vụ là:
Gửi hàng, chuyển phát th từ, điện tín, fax… Đây là
Lu trữ các tài liệu của công ty
2 Đặc điểm kinh doanh của Công ty
2.1 Đặc điểm về vốn kinh doanh
Vốn của Công ty đợc hình thành từ 2 nguồn cơ bản: vốn chủ sở hữu, vốnvay và vốn huy động khác Trong đó vốn chủ sở hữu chiếm 62% cơ cấu vốncủa doanh nghiệp
2.2 Đặc điểm về đội ngũ lao động
Là một doanh nghiệp nhỏ mới hình thành cách đây 4 năm nên nhân lựccông ty đang trong quá trình phát triển Hiện tại công ty có 30 nhân viên chínhthức và 20 nhân viên cộng tác
Trang 8Bảng 1: Tình hình cơ cấu nhân sự của Công ty TNHH Dợc phẩm Việt
Hùng:
Số ợng nhân viên.
l-Trình độ nhân viên
trên đại học
Cao đẳng và trung cấp.
Nhà thuốcNgọc Diệp
Nhà thuốcTrần
Thanh
Nguồn: Phòng Tài chính - kế toán
Công ty có đội ngũ nhân viên có tâm huyết, nhiệt đình và đang dần đáp ứng
nhu cầu ngày càng cao của công việc
Để tạo ra sự phát triển bền vững trong tơng lai, công ty TNHH Dợc phẩm ViệtHùng lấy yếu tố con ngời là một trong những yếu tố chủ đạo Nhằm nâng cao chất lợng đội ngũ lao động công ty đã có những biện pháp sau:
Trang 9- Về mặt nghiệp vụ: Nhận thức rõ trình độ nhân viên trong giai đoạn đầu còn
tơng đối thấp, công ty liên tục cử nhân viên tham gia các khoá học ngắn và dàihạn nhằm nâng cao năng lực về quản lý kinh tế và kĩ thuật nghiệp vụ
- Về đời sống kinh tế: cụng ty cú một chớnh sỏch lương phự hợp, đảm bảo sự
phù hợp và gắn kết lợi ích giữa nhân viên với công ty Mặc dù mức lơng mà ban giám đốc đa ra chỉ ở mức độ khá so với mặt bằng chung song công ty luôn đảm bảo sự công bằng giữa các nhân viên với nhau Đồng thời, chính sách nâng lơng của công ty đợc công bố cụ thể, rõ ràng cho toàn bộ nhân viên
đồng thời chỉ tiêu xem xét chủ yếu dựa trên khả năng hoàn thành công việc của từng cá nhân do đó có tác dụng rất lớn trong động viên tinh thần làm việc của ngời lao động
- Về vấn đề sức khoẻ, tinh thần của công nhân viên:
Nhận thức đợc tầm quan trọng của các yếu tố về sức khỏe và tinh thần đối với năng suất lao động và hiệu quả làm việc, công tác chăm sóc sức khỏe và đời sống tinh thần đợc công ty rất chú trọng và đa ra nhiều biện pháp hợp lý:
Khám sức khỏe định kì cho nhân viên 100% ngời lao động đợc cấp BHXH
Tổ chức xây dựng công đoàn trong công ty
Tiến hành các hoạt động thăm hỏi, động viên, hiếu hỉ, đẩy đủ cho nhân viên
Do đó hiệu quả kinh doanh của công ty ngày càng nâng cao
Trang 10Chơng II Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của
công ty TNHH Dợc phẩm Việt Hùng
( từ năm 2005 đến năm 2007)
I Vài nét về thị trờng thuốc ở Việt Nam
1 Tình hình cung ứng thuốc trên thị trờng
Trong những năm gần đây, thị trờng thuốc ở Việt Nam phát triển rất sôi
động Với chủ trơng chính sách đổi mới của Đảng và Nhà nớc, có rất nhiềudoanh nghiệp thuộc các thành phần kinh tế khác nhau tham gia sản xuất vàkinh doanh thuốc, đã tạo nên một thị trờng thuốc phong phú, đa dạng, cơ bản
đáp ứng đợc nhu cầu thuốc cho công tác phòng và chữa bệnh của nhân dân
Nguồn thuốc cung ứng cho thị trờng chủ yếu do 2 nguồn chính: Nhậpkhẩu và sản xuất trong nớc Trong đó nguồn nhập khẩu chiếm tỷ trọng chủyếu (đáp ứng khoảng 70% nhu cầu trong nớc) còn thuốc sản xuất trong nớcmới chỉ bảo đảm đợc khoảng 30% nhu cầu về thuốc của nhân dân.Ta có thểthấy rõ điều này qua số liệu và biểu đồ phân tích tỷ trọng tiền thuốc nhập khẩuthành phẩm và tiền thuốc sản xuất trong nớc cho mỗi ngời dân:
Bảng 2: Tỷ trọng thuốc sản xuất trong nớc và thành phẩm nhập khẩu từ
Trang 112 Tình hình tiêu dùng thuốc trên thị trờng
Sau 15 năm thực hiện đổi mới, nền kinh tế nớc ta đã có những chuyểnbiến tích cực, đời sống của nhân dân ngày càng nâng cao, việc chăm sóc vàbảo vệ sức khoẻ đợc ngời dân quan tâm chú ý nhiều hơn Do đó, nhu cầu vềthuốc cũng tăng lên đáng kể Tiền thuốc bình quân đầu ngời tăng rất rõ rệt, sốliệu đợc biểu hiện qua bảng sau:
Bảng 3: Tiền thuốc bình quân đầu ngời ở Việt Nam từ 1998 – 2007.
Năm Tiền thuốc bình quân
Nguồn: Cục quản lý dợc Việt Nam
Việc gia tăng tiền thuốc do nhiều nguyên nhân:
Khả năng cung ứng thuốc ngày càng dồi dào
Thay đổi cơ cấu thuốc và dạng bào chế (Cùng tác dụng song cơ cấuhàng giá cao nhiều hơn)
Do sự biến động về giá thuốc trong cơ chế thị trờng
Do thu nhập của dân c tăng lên
Do sự phụ thuộc vào tỷ giá giữa VND và USD
Do phần lớn tiền thuốc ngời dân phải tự chi nên dẫn đến sự chênh lệchkhá lớn trong chi tiêu về thuốc giữa các vùng do phụ thuộc vào mức thu nhậpcủa từng địa phơng Theo ớc tính của một số chuyên gia thì tiền thuốc bìnhquân/ ngời/năm:
Khu vực đồng bằng: 2-4 USD
Khu vực đô thị: 5-12 USD
Hà Nội: 8-10 USD
Trang 12 Thành phố Hồ Chí Minh: 17-18 USD
Khu vực miền núi phía Bắc: 0,5-1,5 USD
Tóm lại, nhu cầu tiêu dùng thuốc ở Việt Nam đang có sự gia tăng nhngcha có “bình đẳng” về dùng thuốc của ngời dân giữa các vùng
II Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty trong thời gian qua.
Trong những năm qua, nhìn nhận đợc sự biến động của thị trờng và đa ranhững biện pháp tác động hợp lý, ban lãnh đạo công ty đã đa ra những đờnglối chiến lợc đúng đắn, không ngừng mở rộng qui mô doanh nghiệp
Sau đây là những số liệu phản ánh tình hình sản xuất kinh doanh củaCông ty trong những năm gần đây:
Bảng 4: Kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty từ năm 2005 – 2007
Nguồn: phòng tài chính – kế toán.
Nhìn vào bảng kết quả kinh doanh của Công ty trong 3 năm gần đây tathấy hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty đang diễn ra theo chiều hớngtích cực, doanh thu không ngừng tăng lên, lợi nhuận bình quân đạt 71 482
Trang 13triệu đồng/năm Đây cha phẩi là con số lớn song, nhìn vào tốc độ tăng trởngcủa doanh số ta thấy tiềm năng của công ty là rất lớn Tuy gặp rất nhiều khókhăn nhng Công ty vẫn đảm bảo thu nhập cho ngời lao động và hoàn thànhnghĩa vụ nộp ngân sách Nhà nớc Mức thu nhập bình quân của ngời lao độngtrong Công ty từ 1 200 000 đồng/tháng năm 2005 tăng lên 1 500 000
đồng/tháng năm 2006 Đứng trớc những khó khăn trớc mắt, ban lãnh đạo cùngtoàn thể cán bộ công nhân viên trong Công ty đã vơn lên đứng vững và tựkhẳng định mình Do đó mà năm 2007 lợi nhuận đã tăng lên 142 966 triệu
đồng, gấp 3.82 lần so với năm 2006 Doanh thu năm 2007 cũng tăng 138.7%
so với năm 2006
III Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm của
công ty
1 Phân tích thị trờng tiêu thụ của Công ty.
Thị trờng tiêu thụ của Công ty là thị trờng nội địa, trong đó thị trờngmiền Bắc và miền Nam là chủ yếu Cho đến nay Công ty đã có một mạng lớitiêu thụ khá rộng lớn, tập trung ở hai khu vực miền Bắc và miền Nam nh:Thái Nguyên, Tuyên Quang, Lào Cai, Hà Nội, Hải Phòng, Hải Dơng, QuảngNinh, Nghệ An, Cần Thơ, Hồ Chí Minh Tại mỗi tỉnh, thành phố Công ty đều
có đại lý Hiện nay Công ty có trên 50 đại lý tập trung phần lớn ở miền Bắc vàmiền Nam, số lợng đại lý ở miền Trung không đáng kể
Bảng5: Hệ thống đại lý phân phối của công ty
Trang 142 Phân tích chính sách định giá của Công ty.
Chính sách định giá đối với mỗi loại sản phẩm của Công ty là việc qui
định mức giá bán (khi Công ty quyết định thay đổi giá bán của sản phẩm theoloại khách hàng, theo thời kỳ trong năm, theo số lợng mua ) Việc qui địnhgiá sản phẩm là một qui định rất quan trọng đối với Công ty vì giá cả có ảnhhởng rất lớn đến khối lợng hàng hoá bán ra Nó thờng xuyên là tiêu chuẩnquan trọng để khách hàng lựa chọn ra quyết định mua Mặt khác giá cả ảnh h-ởng trực tiếp đến lợi nhuận của Công ty
Giá bán của Công ty đợc tính trên cơ sở chi phí sản phẩm mua vào Giábán đợc hình thành trên cơ sở tính toán các chi phí của các yếu tố cấu thànhsau:
- Lơng nhân viên
- Gía hàng hoá mua vào
- Chi phí lãi vay
- Các khoản nộp ngân sách
- Chi phí khác phát sinh
Sau đây là biểu giá của các sản phẩm kinh doanh chủ lực của Công ty sovới các đối thủ cạnh tranh trên thị trờng hiện nay:
Trang 15Bảng 6: Giá một số sản phẩm của Công ty TNHH Dợc phẩm Việt
Hùng so với đối thủ cạnh tranh
Nguồn: Phòng kinh doanh
Xem xét mức độ chênh lệnh về giá giữa các đối thủ với Công ty ta thấymức độ cạnh tranh trên thị trờng dợc nớc ta khá gay gắt Giá bán của Công ty
so với các đối thủ cạnh tranh nhìn chung là ngang bằng hoặc thấp hơn chút
đỉnh Do đó, khả năng thu hút khách hàng chủ yếu dựa vào hoạt động khuyếnmại và chính sách đối với hệ thống phân phối của công ty
Đối với từng đối tợng khách hàng, Công ty sử dụng chính sách giá linhhoạt nhằm khuyến khích mua hàng:
Tóm lại việc định giá bán phụ thuộc vào nhiều yếu tố nh giá thành, giábán của đối thủ cạnh tranh, sản phẩm truyền thống hay là sản phẩm mới Để
sử dụng giá nh là một công cụ cạnh tranh Công ty đã áp dụng chính sách giálinh hoạt
