Phân tích lợi thế cạnh tranh và chiến lược kinh doanh quốc tế của Viettel tại Campuchia

Lợi thế cạnh tranh của Viettel trên thị trường quốc tếCó thể nói, đầu tư ra nước ngoài của Viettel gặp nhiều khó khăn và thách thức, trở ngại khi tài nguyên viễn thông có xu hướng cạn dần. Các doanh nghiệp viễn thông Việt Nam nói chung và Viettel Global nói riêng đang phải cạnh tranh với nhiều nhà mạng viễn thông nổi tiếng thế giới như Orange, Vodafone, Telefonica, SingTel,... với doanh thu và kinh nghiệm hơn nhiều lần. Mặc dù vậy, với chiến lược kinh doanh khác biệt, luôn biết nắm bắt những cơ hội để giành lấy lợi thế về mình trong quá trình hoạt động, Viettel Global đã từng bước gây dựng được tên tuổi trên thị trường quốc tế.2.3.1. Nguồn lực và năng lực cốt lõi của ViettelNguồn lực: Nguồn lực hữu hình:❖ Tài chính: Viettel luôn giữ vị trí là doanh nghiệp có lợi nhuận cao nhất ngành công nghệ thông tin và viễn thông, là 1 trong 5 tập đoàn kinh tế nhà nước lớn nhất và được đánh giá là 1 trong 100 công ty có uy tín hàng đầu thế giới về phân tích viễn thông❖ Cơ sở vật chất: Viettel có mạng lưới rộng khắp toàn quốc bao gồm cửa hàng và các đại lý nằm ở các vị trí giao dịch thuận tiện với trang bị và hệ thống cơ sở vật chất hiện đại. Nguồn lực vô hình:❖ Nhân lực: 85% lao động trong Viettel có trình độ chuyên môn kỹ thuật cao, tỷ lệ đại học và sau đại học chiếm 80% và ngày càng được trẻ hóa. Người lao động định kỳ, hàng năm đều được tham gia các khóa đào tạo tập huấn nâng cao trình độ

Trang 1

Phân tích lợi thế cạnh tranh và chiến lược kinh doanh quốc tế của Viettel tại Campuchia

PHÂN TÍCH LỢI THẾ CẠNH TRANH

VÀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH

QUỐC TẾ CỦA VIETTEL

TẠI CAMPUCHIA

Trang 2

2 Phân tích lợi thế cạnh tranh

quốc tế

Nội dung

Trang 3

Giới thiệu tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông

Quân đội Viettel

Trang 4

V T p đoàn Công nghi p – Vi n thông Quân đ i Viettel ề Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội Viettel ập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội Viettel ệp – Viễn thông Quân đội Viettel ễn thông Quân đội Viettel ội Viettel

Năm 2006, Viettel quyết định mở rộng kinh doanh ra nước ngoài

Thành lập ngày

1/6/1989, thuộc bộ

phận của Bộ Quốc

phòng Việt Nam

Viettel Global là một trong những nhà đầu

tư nước ngoài lớn nhất Việt Nam

Trang 5

Phân tích lợi thế cạnh tranh

Trang 6

Nguồn lực và năng lực cốt lõi của Viettel

Cơ sở vật chất

Mạng lưới rộng khắp

Thiết bị, cơ sở hiện đại

Thương hiệu

Có thương hiệu cạnh tranh mạnh nhất ngành viễn thông tại Việt Nam

Năng lực cốt lõi

Khai thác tối đa thị trường cả trong nước và nước ngoài

Tài chính

Luôn có lợi nhuận cao

Là một trong những tập đoàn kinh

tế lớn nhất

Nhân lực

Đã qua đào tạo, có chuyên môn cao Thường xuyên được bồi dưỡng, nâng cao trình độ

Trang 7

Chuỗi giá trị

Hoạt động chính

Sản xuất

Công nghệ ghép bước

sóng trên sợi cáp quang

với cự li xa 1400km

Hoạt động Marketing – bán hàng

Chiến dịch Mar quy mô lớn

Tổ chức nhiều chương trình

xã hội

Cung ứng đầu vào

Nhà cung ứng tài chính:

BIDV, MHB, Vinaconex,

EVN Nhà cung ứng nguyên

vật liệu: AT&T (Hoa Kỳ),

Dell, Intel

Dịch vụ hậu mãi

Thời gian bảo hành dài

Nhiều ưu đãi, quà tặng

Trang 8

Chuỗi giá trị

Hoạt động

hỗ trợ

Quản trị nhân lực

Đội ngũ nhân viên có

kỹ năng và trình độ cao

Nguồn nhân lực được

tuyển chọn và đào tạo

kỹ càng

Hoạt động R&D

Đầu tư các trung tâm nghiên cứu và vườn ươm công nghệ

Trang 9

Tự thiết kế, lắp đặt tất cả các thiết bị trên mạng lưới

Hạ tầng mạng lưới có

quy mô rộng lớn nhất

Triết lý “Kinh doanh gắn liền với

trách nhiệm xã hội”

Lợi thế khác biệt hóa

Lợi thế cạnh tranh

Trang 10

Chiến lược khác biệt hóa Chiến lược chi phí thấp

Chiến lược cạnh tranh

Trang 11

Danh tiếng, thương hiệu

Metfone với vị trí đứng đầu ngành viễn thông Campuchia, và cũng là thành viên của Viettel – một tập đoàn viễn thông có giá trị nhất tại Việt Nam và được đánh giá cao trên thế giới.

Chiến lược khác biệt hóa

Trang 12

Pr od

uc t

Pro m oti on

Pr ice

Pla ce

- Hạ tầng viễn thông tốt

- Nhà mạng duy nhất sử dụng công nghệ truyền tải Metro Ethernet Full-MPLS tiên tiến

- Triển khai sử dụng 5G

- Cung cấp eSIM, ví điện tử eMoney, My Metfone, chính phủ điện tử

- 8000 đại lý, 20000 điểm bán

- Chính sách “bán tận tay khách hàng”

- Triết lý “kinh doanh gắn liền

với trách nhiệm xã hội”

- Đa dạng kênh truyền thông

- Thương hiệu Munny

- Khuyến mại đa dạng

- Gói cước gọi đi trong phạm vi

Lào – Việt Nam - Campuchia

Chiến lược khác biệt hóa

Trang 13

Phân tích chiến lược kinh doanh quốc tế

Trang 14

95%

Áp lực giảm chi phí

Áp lực thích nghi với địa phương

- Viettel thực hiện chiến lược toàn cầu

- Giải quyết 2 áp lực: áp lực giảm chi phí cao và áp lực thích nghi với địa phương thấp.

Trang 15

Triển khai hệ thống tiêu chuẩn hóa cao, thiết lập bộ máy điều hành phạm vi toàn cầu

Tận dụng nguồn nhân lực

và công nghệ

Top 3 DN chiếm lĩnh 95%

thị trường

Cellcard, Hello, Mfone

Các nhà mạng nhỏ

với thị phần 4-5%

Star-Cell, Beeline,

Smart Mobile

、 Áp lực giảm chi phí

Các DN viễn thông tại

Campuchia chủ yếu từ nước

ngoài với tiềm lực lớn

Sự cạnh tranh gay gắt với các

DN có tầm ảnh hưởng

Trang 16

Triết lý 4Any (anytime, anyprice, anyplace, anybody)

Cung cấp sản phẩm – dịch vụ viễn thông giống nhau ở các thị trường

Việt Nam và Campuchia có nét

tương đồng văn hóa

Quan hệ giữa 2 Chính

phủ tương đối tốt

、 Áp lực thích nghi với địa phương

Dân số trẻ với nhu cầu

sử dụng ĐTDĐ cao, ưa

chuộng hình thức nhiều

mạng di động

Trang 17

Đánh giá và đề xuất

Trang 18

Kết quả thực hiện được

01 Metfone là công ty 100% vốn do Viettel

03

Metfone có hạ tầng mạng lưới rộng quy mô lớn nhất Campuchia

04 05

Metfone trở thành mạng viễn thông lớn nhất Campuchia

06

Hiện đại hóa Metfone bằng những công nghệ tiên tiến nhất

Metfone tạo việc làm cho hàng ngàn người dân Campuchia

Metfone là nhà mạng đầu tiên tại Campuchia cung cấp dịch vụ 4,5G LTE

Trang 19

Một số đề xuất

0 1

0 3

- Nâng cao chất lượng dịch vụ

- Đa dạng hóa sản phẩm

- Nâng cao năng lực Marketing và xúc tiến thương mại

- Nâng cao chất lượng dịch vụ CSKH

và hậu mãi

- Nâng cao giá trị thương hiệu

- Đầu tư vào R&D

- Viettel nên đầu tư mạng lưới trước,

kinh doanh sau

- Hoàn thiện cơ cấu, nâng cao năng

lực quản lý, điều hành

Trang 20

Thank you

Định dạng
Số trang	20
Dung lượng	4,2 MB