Dự án xây dựng chiến lược Marketing thương hiệu Aristino brand năm 2017- 2020

Aristino brand communication strategy 2017 2020 gui Huong CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG BRAND DEVELOPMENT COMMUNICATION STRATEGY 2016 Pham Tuyet Hanh CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU BRAND STRATEGY GOALS MỤC TIÊU 2017 – 2019 Seed Spread ARISTINO Brand Awareness, mở rộng nhận thức và nhận diện thương hiệu tới toàn bộ các khách hàng mục tiêu trên các thành phối lớn toàn quốc Nâng cấp hình ảnh và nhận biết giá trị thương hiệu mẹ Aristino lên phân khúc thị trường cao cấp (premium), tăng.

CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU - CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG BRAND DEVELOPMENT - COMMUNICATION STRATEGY 2016 Pham Tuyet Hanh CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU BRAND STRATEGY GOALS/ MỤC TIÊU 2017 – 2019: Seed & Spread ARISTINO Brand Awareness, mở rộng nhận thức nhận diện thương hiệu tới toàn khách hàng mục tiêu thành phối lớn toàn quốc Nâng cấp hình ảnh nhận biết giá trị thương hiệu mẹ Aristino lên phân khúc thị trường cao cấp (premium), tăng giá trị dòng sản phẩm mà Aristino trợ nhãn Giới thiệu dòng cao cấp Aristino di Classe, Collezione để tối đa hóa chi tiêu khách hàng Phát triển hồn thiện hình ảnh nhận thức khách hàng mục tiêu Product line Aristino để mở rộng quy mô khách hàng Truyền tải cách thống thông điệp khác biệt hình ảnh cảm xúc thương hiệu kênh truyền thông hướng đến đối tượng khách hàng mục tiêu 2018 – Mở rộng Thương hiệu tới thị trường Châu Á 2020: ARISTINO - TOP OF MIND MENSWEAR STYLE ICON tâm trí khách hàng mục tiêu Việt Nam Mở rộng Brand Awareness tới phân khúc giới tính, độ tuổi Mở rộng Thương hiệu thị trường quốc tế GOALS/ MỤC TIÊU TOTAL Mục tiêu Awareness BUMO Viettien Calvin Klein 8% 50% Zara 7% 45% Owen 9% H&M 4% PT 2000 6% Blue Exchange 4% Nino Maxx 3% An Phuoc 2% Aristino 1% Novelty 0% G2000 0% 50% 40% 35% 30% 25% 20% 20% 15% 10% 10% 1% 5% 0% Brand Awareness 2016 BUMO 2017 96% 36% Awareness 72% 65% 62% 58% 50% 49% 42% 30% 20% 19% 15% BUMO BRAND IDENTITY & PERSONALITY Core identity / nhận diện cốt lõi Aristino thương hiệu thời trang nam cao cấp, ngôn ngữ biểu đạt tự tin thành đạt người đàn ông đương thời Aristino tượng trưng cho tinh tế, khoáng đạt tồn với thời gian thông qua phong cách thiết kế kinh điển Châu Âu ứng dụng chất liệu cotton cao cấp khiết Personality / tính cách Sophisticated, Confident, Vibrant Tinh tế, Tự tin, Mạnh mẽ BRAND BENEFITS Brand benefits / lợi ích thương hiệu Chức - Product Attribute: Thời trang cho Nam giới, thu nhập trung bình đến cao, đô thị đại (age 25-40), chất liệu cotton cao cấp kết hợp thiết đẳng cấp Châu Âu đảm bảo thoải mái, dễ chịu cho khoảnh khắc, phong cách; giá hợp lý xứng đáng đồng tiền (Valued for money) Cảm xúc – Belief & Value: Mang lại cho khách hàng cảm nhận đẳng cấp người có nghiệp thành đạt, tự tin, kiểm sốt tình huống, có gu, tinh tế người xung quanh ngưỡng mộ, tơn trọng BRAND PHILOSOPHY & IMAGE / HÌNH ẢNH THƯƠNG HIỆU Brand philosophy / Triết lý Thương hiệu Aristino is more than fashion, style and comfort We represent gentlemen with purpose We tally score in the good work we do and what we inspire in others Aristino không đơn Thương hiệu thời trang, phong cách hay thuận tiện thoải mái Aristino đại diện cho người đàn ông đại, sống có chí hướng, mục tiêu khát vọng Người đàn ông Aristino ghi dấu ấn thành cơng việc anh làm qua lan toả hứng khởi hình mẫu để người xung quanh theo Brand image / Hình ảnh Thương hiệu Aristino customer believe that he himself can make a difference to become better everyday and can inspire others to follow the same path towards life success Khách hàng Aristino tin – Người đàn ông Aristino tạo đổi mới, khác biệt để trở nên tốt, hoàn thiện ngày Qua anh tạo hứng khởi, say mê lan toả tới người thân, đồng nghiệp, bạn bè xung quanh để hướng người chung đường tiến tới thành công sống BRAND MESSAGE EVOLUTION/ TIẾN HỐ THƠNG ĐIỆP THƯƠNG HIỆU Từ 2021 2019 – 2020 BE THE LEGEND TRỞ THÀNH HUYỀN THOẠI 2017 - 2018 BE THE INSPIRATION LAN TOẢ CẢM HỨNG BE THE MAN NGƯỜI ĐÀN ÔNG THỰC THỤ BRAND TAGLINE 2017 - 2018/ THÔNG ĐIỆP THƯƠNG HIỆU BE THE MAN NGƯỜI ĐÀN ÔNG THỰC THỤ BRAND CHARACTERS / NHÂN VẬT THƯƠNG HIỆU NHÂN VẬT NGƯỜI ĐÀN ÔNG ARISTINO LÀ NGƯỜI - CÓ TỐ CHẤT LÃNH ĐẠO TỰ NHIÊN, LƠI CUỐN, TỰ TIN, CĨ SỨC ẢNH HƯỞNG TÍCH CỰC VỚI NHỮNG NGƯỜI XUNG QUANH (LEADERSHIP, CHARISMATIC, INFLUENTIAL) - SỐNG CĨ MỤC TIÊU RÕ RÀNG (LIVE WITH PURPOSE) - LN MANG TRONG MÌNH KHÁT VỌNG THÀNH CƠNG (ASPIRATIONAL) - LÀM CHỦ, KIỂM SỐT ĐƯỢC MỌI TÌNH HUỐNG (KEEP THINGS UNDER CONTROL) - ĐỐI XỬ VỚI MỌI NGƯỜI XUNG QUANH BẰNG SỰ TỬ TẾ, TÔN TRỌNG VÀ THẤU HIỂU - LUÔN TẬN DỤNG MỌI KHOẢNH KHẮC CHIA SẺ NIỀM VUI HẠNH PHÚC VỚI GIA ĐÌNH, BẠN BÈ VÀ ĐỒNG NGHIỆP NGƯỜI ĐÀN ƠNG ARISTINO ĐÍCH THỰC ĐƯỢC HÌNH TƯỢNG HỐ THÀNH CÁNH TAY MẠNH MẼ CỦA NGƯỜI ĐÀN ÔNG TỰ TIN SAU VƠ LĂNG, CẦM LÁI CHÍNH CUỘC SỐNG CỦA MÌNH, SẴN SÀNG BẢO VỆ NGƯỜI THÂN YÊU VÀ THEO ĐUỔI KHÁT VỌNG CHINH PHỤC TƯƠNG LAI COMMUNICATION CHANNEL & ACTION PLAN BẢN HỒ TẤU CÁC HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THƠNG 2017 T1 T2 WOM & PR T3 T4 Events T5 T6 T7 Advertising T8 T9 T10 T11 Trade Promotion & Direct Marketing T12 WORD OF MOUTH AND INTERACTIVE MARKETING CHANNEL Social Network KOLs CRM - Facebook: Fanpage, Ads - Zalo - Twitter - Linkedin - Slideshare - Instagram - Youtube - Forum Seeding & Ads - Fashion Blogger - Celebrities: Hoa hậu, Người mẫu, Ca sĩ, Diễn viên, MC - Businessman - Politicians - Proactive activities: Email, Emagazine, Mobile/SMS, Blog - Website interaction - Aristino Exclusive Community - Special Customer Ambassador Program Associations - Golf Clubs - Businessman - Specialization in Business Marketing Politics or others CSR SEO Game - Áo ấm người nghèo - Vì Miền Trung thương yêu - Hội cựu chiến binh: Biểu tượng người đàn ông thời - Vì tương lai trẻ - Key words optimizer on Google - On page - Off page - Mix & Match - Fashion - Racing - Online & Offline apps WOM & INTERACTIVE MARKETING DETAIL ACTION PLAN Tháng Social Network - Tết mặc gì? – Hướng dẫn Mix & Match - Aristino One – Quà tặng ấm áp đoàn viên - Aristino Nhà tài trợ trang phục Ban Thời Sự VTV - Sneak Bộ sưu tập xuân hè 2017 - Casual - Mặc du xuân? - Cùng xâm nhập hậu trường Thời 19h VTV - Cotton cao cấp nói đàn ông? - Ưu điểm Cotton trang phục thường ngày - Bộ Sưu tập SS17 – Every man wants to be like him - Theo bạn người đàn ông thực thụ: Trong công việc + Trong gia đình + Trong quan hệ xã hội - Các biên tập viên Thời VTV hứng khởi trang phục Aristino - Xu hướng tạo phong cách đàn ông qua chất liệu Cotton - Người vợ Đồng nghiệp nữ nói người đàn ơng thực thụ Sharing Clip & Comment - Win Prizes - Chia sẻ clip Mix & Match – Phong cách thời trang Be The Man Post – Like – Share & Win Prize - Aristino Nhà tài trợ Hoa hậu Việt Nam 2017 10 (Lựa chọn KOLs phù hợp với lược 2017) (Đàm phán kí kết hợp đồng) (Chuẩn bị kế hoạch truyền thông qua KOLs) Theo bạn Thế người đàn ông thực thụ? - Aristino BeThe Man Lauching Comment – Like – Share & Win Prizes Ra mắt biểu tượng Aristino song song với chiến dịch Be the Man KOLs Nhà thiết kế Châu Âu nói người đàn ơng thực thụ KOLs chia sẻ quan điểm khía cạnh người đàn ông thực thụ KOLs tạo dáng với Cotton KOLs hướng dẫn Mix & Match Thu đông KOLs mặc gì? – Sneak số mẫu thiết kế Aristino FW17 Mantastic - Mega Fashion Show – Ra mắt đại sứ thương hiệu Aristino 2017 Lần – Nhà thiết kế Italy - Be The Man 11 Nhà thiết kế Italy với Be The Man - Bộ Sưu tập vào lịch sử Hoa hậu nói Người đàn ông thực thụ - Be The Man 12 Clothes make the Man – Chia sẻ ảnh với sưu tập Aristino để trở thành người Hoa hậu chọn trang phục Noel Tết Dương lịch - Hoa hậu chọn đồ cho người thắng WOM & INTERACTIVE MARKETING DETAIL ACTION PLAN Tháng CRM Email, SMS chúc Tết End Customers & Retail Customers Xây dựng quy chế tích điểm khách hàng lẻ - quy chế Hội viên Aristino Exculusive Thiết kế nhận diện thương hiệu cho Aristion Exclusive Ra mắt Aristino Exclusive Community (AEC) song song với Chiến dịch Be The Man Biểu tượng Logo Aristino Gửi Lookbook thư mời trải nghiệm BST SS17 10 11 12 Tổ chức giải đấu giao hữu Aristino Tennis Cup (hoặc Football Cup) cho AEC để tạo tính gắn kết cộng đồng Special Ambassador Program: Thành viên AEC chia sẻ Clip Photo Shoot phong cách trang phục Aristino – Be The Man để trở thành đại sứ Thương hiệu đặc biệt Win Prizes xuất Hoa hậu Mantastic Mega Fashion Show 50 khách hàng có điểm tích luỹ lớn mời tham dự Aristino Mega Fasshion Show Tặng quà Noel Tết Dương lịch cho thành viên AEC voucher thiệp Associations Sàng lọc tìm kiếm nguồn thông tin Giải Golf, Hội thảo chuyên đề Kinh doanh, Chính trị để tài trợ tham gia Tham gia tài trợ hợp tác chéo số Câu lạc Golf CSR SEO Tìm kiếm, sàng lọc chuẩn bị thông tin, Kế hoạch cho hoạt động CSR 2017 - Tối ưu hố tồn Key words cho chiến dịch Be The Man - Người đàn ơng thực thụ - Hồn thiện Website Aristino theo giao diện phù hợp với từ khố tìm kiếm Aristino – Thăm hỏi Các Cựu chiến binh - Những người đàn ông thực thụ Thời chiến Cứu trợ đồng bào thiên tai lũ lụt Tham gia tài trợ hợp tác chéo với 01 Hội thảo Hiệp hội: Doanh nhân, Marketing, Game Tìm kiếm cá nhân agency viết game adapt game phù hợp với việc chơi online, offline apps Mini Game Đàm phán kí kết hợp đồng Launching Game Mix & Match Fashion Đẩy mạnh Keywords, tăng hiệu SEO Onpage, Offpage cho tồn 360 độ truyền thơng xung quanh Website Fanpage Aristino – Be The Man Launching Game Racing Áo ấm cho người nghèo Aristino - Ấm áp Tết đoàn viên Tổ chức thi Game Aristino để Trúng giải Ảo - Nhận quà Thật PUBLIC RELATION & PUBLICITY CHANNEL Television Networks E-Newspapers Related Websites Newspapers & Magazines Aristino Publicity - Thời báo Kinh tế Việt Nam - Look book - VTV1 - Dantri.com - cafeF.vn - VTV3 - Vnexpress.net - afamily.vn - VTV4 - Vietnamnet.vn - ngoisao.net - HTV7 - Tuoitre.vn - zing.vn - HTV9, - 24h.com.vn - soha.vn - Thể thao Việt Nam - HTVTT - Tintuc.net - otofun.net - New arrival monthly Leaflet - Golf Việt Nam - K+ - Docbao.vn - Aristino website - Thời báo Kinh tế Sài Gòn - Kiến trúc Đời sống - Nhà Đẹp - Ơ tơ Xe máy - Xe Đời sống - Mix & Match monthly Book - E-news K&G Publicity - Ngôi nhà chung K&G - K&G website - K&G news PUBLIC RELATION & PUBLICITY DETAIL ACTION PLAN Tháng Television Networks E-Newspapers - Trang phục phù hợp cho ngày Tết – lồng ghép Cotton Wool trang phục thu đông - Aristino One, Quà tặng ấm áp đoàn viên Bài PR đầu báo – Gắn hình ảnh Aristino nhà tài trợ trang phục nam VTV Tài trợ trang phục Bản tin Thời Sự VTV1 (VTV3 tiếp sóng, phát lại VTV4) - Phong cách Du Xuân Đinh Dậu - Ra Tết săn Lì Xì Thương hiệu Bài PR đầu báo related website Related Websites Newspapers & Magazines - Aristino One, Món q dành cho người tơi yêu - Tết Ăn gì? Mặc gì? Chơi gì? Bài PR website – báo – tạp chí Valentine tặng cho người tơi u? - Aristino One Bài PR related website - Cotton cao cấp nói đàn ơng? Đăng PR Báo Website link với Social Networks - Đăng tin thời Aristino với Cựu chiến binh – Những người đàn ông thực thụ thời chiến - Cotton hướng dẫn sử dụng trang phục Cotton Bản tin Thời Cuộc sống thường ngày - tin chuyên mục nhỏ - Những Cựu chiến binh nói Người đàn ơng thực thụ thời chiến (gắn với tin CSR) - Aristino - Be The Man, Nghe thời trang Mặc cảm xúc Đăng PR đầu báo - Tiếp tục hoạt động tài trợ trang phục Bản tin thời VTV - Tin giải đấu Aristino Exclusive Community Tennis Cup tin Thể thao phù hợp - Tiếp tục hoạt động tài trợ trang phục Bản tin thời VTV - Tìm kiếm chương trình truyền hình phù hợp HTV7 HTV9 để thực hoạt động tài trợ phát tin - Kiểu cách trang phục nói người đàn ơng - Phỏng vấn KOLs quan điểm Thế người đàn ông thực thụ? - Aristino – Be The Man, Nghe thời trang Mặc cảm xúc Đăng PR website tạp chí - Hè mặc chơi? - Khám phá sưu tập Xuân Hè 2017 Aristino: Every man wants to be like him Đăng PR đầu báo related website - Ngày cha - Aristino One nói lên tất Đăng PR báo website phù hợp - Xu hướng tạo phong cách đàn ông qua chất liệu Cotton Đăng PR báo website phù hợp link với hoạt động Social Network PUBLIC RELATION & PUBLICITY DETAIL ACTION PLAN Tháng Television Networks Tiếp tục hoạt động tài trợ trang phục Bản tin thời VTV - Tiếp tục hoạt động tài trợ trang phục Bản tin thời VTV - Phóng KOLs chia sẻ mong chờ Aristino Mantastic Fashion Show 2017 với đóng góp Nhà thiết kế Italy E-Newspapers - Tổng kết quan điểm thú vị người đàn ông thực thụ qua chiến dịch Aristino - Be The Man Related Websites Newspapers & Magazines - Sneak số mẫu thiết kế sản phẩm thu đông 2017 Aristino Đăng PR báo Đăng Related website Tạp chí - Thu đơng KOLs mặc gì? - Nhà thiết kế Châu Âu nói trang phục người đàn ơng thực thụ - Thông tin kiện thời trang đặc biệt năm Aristino - Thông tin kiện thời trang đặc biệt năm Aristino Đăng PR báo Đăng PR related website tạp chí Aristino Mantastic – Fashion Show vào lịch sử với nhà thiết kế Italy sưu tập Be The Man 10 Đại sứ thương hiệu Aristino nói Aristino Người đàn ông thực thụ Tin thời VTV, HTV – Đăng báo điện tử – Đăng tạp chí 11 12 - Tiếp tục hoạt động tài trợ trang phục Bản tin thời VTV - Nhà thiết kế Italy với Be The Man – Bộ sưu tập vào lịch sử thời trang - Hoa hậu nói người đàn ơng thực thụ Hoa hậu trực tiếp lựa chọn trang phục cho người thăng thi Clothes make the Man - Hoa hậu nói người đàn ơng thực thụ Tin phóng chuyên mục liên quan VTV HTV Đăng PR báo related website - Đăng PR tạp chí - Noel với q cho người đàn ơng tuyệt vời - Arsitno One - Thời trang làm nên người đàn ông thực thụ PUBLIC RELATION & PUBLICITY DETAIL ACTION PLAN Tháng Aristino Publicity Shooting Aristino Look book Casual với Mẫu Tây In ấn hoàn thiện Casual Look book Chuẩn bị kịch shoot Full Collection tuyển chọn mẫu, tìm kiếm agency Ra mắt hướng dẫn Mix & Match book trang phục Casual thử nghiệm Showroom Shooting Aristino Look book Full Collection SS17 với Kim Lý Mẫu Tây Chủ đề: Every man wants to be like him In ấn, hoàn thiện phát hành Full Collection Lookbook SS17 Chuyển tới toàn hệ thống SR, FST gửi tới khách hàng Hội viên AEC In ấn phát hành Mix & Match book trang phục ngày hè Aristino Xây dựng kế hoạch bố cục phát hành E-News hàng tháng cho Hội viên AEC Tìm kiếm Agency phù hợp - Chuẩn bị kịch shoot FW17 Collection Tìm kiếm Mẫu Tây phù hợp Shooting Aristino Look book Full Collection FW17 với Hoa hậu Mẫu Tây Chủ đề: Every woman wants him - Mantastic In ấn, hoàn thiện phát hành FW17 Full Collection tới toàn SR, FST Hội viên AEC Phát hành thư mời tham dự Mantastic Mega Fashion Show 2017 tới danh sách hội viên khách hàng đủ điều kiện 10 11 12 Phát hành Aristino MIx & Match monthly New arrival monthly tới Hội viên EAC Gửi E-News định kì thơng tin chương trình sản phẩm tới Hội viên EVENTS & EXPERIENCES CHANNEL Aristino Owned Events - Aristino Mega Fashion Show every year for Fall & Winter Sponsor Cross Marketing - Miss Vietnam Competition - BMW - Giorgio Armani Perfume - Aristino Mini Show: - Business or Specializtion conference • Khai trương Showroom thành phố Hà Nội - Hồ Chí Minh - Đà Nẵng - Tennis Cup, Golf Cup, Marathon Cup - Wine Club • Trình diễn events tài trợ - Some special occassion events: Noel, Tết Dương lịch, Tết Âm lịch • Trình diễn hội nghị khách hàng hàng năm - Aristino Tennis Cup - Aristino Fashion Design Competition - Cosmetic Brand - Ngân hàng EVENTS & EXPERIENCES ACTION PLAN Tháng Aristino Owned Events Tài trợ chương trình Men of the Year Khai trương Showroom Artemis – Trình diễn Mini Show số trang phục SS17 kết hợp với FW16 Onine event – Chia sẻ “Theo bạn người đàn ông thực thụ” Tổ chức trao giải Offline Showroom đại diện Khai trương Showroom Giảng Võ – Trình diễn Mini Show Aristino SS17 Tổ chức giải đấu giao hữu Aristino Tennis Cup (hoặc Football Cup) cho AEC để tạo tính gắn kết cộng đồng Đối tượng tham gia: AEC, khách hàng Retail, K&G Member 10 11 12 Sponsor Tìm kiếm đánh giá chương trình phù hợp – Thương lượng kí kết hợp đồng Cross Marketing Liên hệ, tìm kiếm đàm phán hợp tác Cross Marketing với Ngân hàng, hãng Mĩ phẩm phù hợp, hãng rượu vang phù hợp Tìm cách tiếp cận đề nghị hợp tác chéo với BMW Khai trương Showroom ưu đãi chủ thẻ ngân hàng đối tác - Tham gia tài trợ thi Hoa hậu Việt Nam Mời đối tác ngân hàng tham gia giao hữu Arsitino Tennis Cup - Hội nghị khách hàng thường niên K&G - Trình diễn Mini Show - Aristino Fashion Design Competition – cho nhà thiết kế thời trang trẻ (cơ hội tuyển dụng, hội trình diễn Mega Fashion Showr 2017) Mời đối tác ngân hàng, mĩ phẩm, rượu vang tham gia tài trợ Aristino Design Competitjon Mantastic - Mega Fashion Show – Ra mắt đại sứ thương hiệu Aristino 2017 Lần – Nhà thiết kế Italy - Be The Man Khách mời: Chính khách, Doanh nhân, Celebrities, Báo chí, Giới phê bình thời trang, Hội viên AEC đủ điều kiện, khách Retail kênh Đề nghị BMW tham gia tài trợ Aristino Mega Fashion Show Online event: Cuộc thi ảnh Mix & Match phong cách Aristino Be The Man Offlien event: Tổ chức trao giải Hoa hậu chọn trang phục cho người thắng Tìm kiếm tham gia tài trợ – chương trình Gala Noel Tết ADVERTISING & CROSS ADVERTISING CHANNEL Digital - E-newspaper - Relevant field and other news website - GDN - Social network: Facebook, Car forum, Technologies forum, Motorbike forum, Specialization forum - SMS, Mobile Apps Non - Digital - Frame & LCD indoor: Office & Apartment Building, Cinema TVS spots & LCD Cross Advertising - Partners stores: - Outdoor: Nhat Cuong, Tran Anh, The gioi di dong, Cosmetic Brands • - Taxi Groups: Uber, Grab • In airport Noi Bai, Tan Son Nhat, Da Nang, Window show of Trade Center, Billboards at crowded crossroads in each cities (Hanoi & HCM) - Indoor and outdoor POSM at each Store, Packaging & Delivering System - VOV Giao thông Zone FM - Banks: TP Bank, VP Bank, Maritime Bank, Vietcombank, BIDV Bank, MB Bank, Vietinbank, Techcombank ADVERTISING & CROSS ADVERTISING ACTION Tháng 10 11 12 DIGITAL: Facebook Newfeed & Ads Car, Motorbike & Technologies Forum 2w Forum Seeding E- Newspaper: Vnexrpess, Dantri, Vietnamnet, Tuoitre Related website: afamily, ngoisao, cafeF, otofun GDN SMS Mobile Apps: Samsung Galaxy apps liên quan NON - DIGITAL Frame & LCD Indoor Noi Bai – Tan Son Nhat – Da Nang Airport Frame & LCD Billboard điểm ngã tư thành phố Hà Nội Hồ Chí Minh (có thể cân nhắc mở Showroom để thay thế) Quảng cáo TVC hệ thống CGV Hà Nội Quảng cáo TVC hệ thống CGV Galaxy Hồ Chí Minh VOV Giao thông Zone FM CROSS ADVERTISING Quảng cáo chéo: Poster, Standee quầy thu ngân đặt tờ rơi, Website Fanpage chuỗi siêu thị điện thoại điện tử: Nhật Cường, Trần Anh, Thế giới di động Quảng cáo chéo: website, app hãng taxi Uber Grab Quảng cáo chéo: website, SMS thông qua hoạt động Cross Marketing Promotion với ngân hàng 2w 2w 2w 2w DIRECT MARKETING & PESONAL SELLING ACTION PLAN Tháng NÂNG CẤP NHÂN VIÊN BÁN HÀNG VÀ QUẢN LÍ SHOWROOM Điều chỉnh lại đồng phục nhân viên bán hàng Showroom Đào tạo kĩ tư vấn bán hàng Mix & Match trang phục cho khách hàng Ban hành nội quy quy định hình ảnh nhân viên bán hàng Tìm kiếm đối tác đàm phán, kí kết thực hoạt động chấm điểm Mystery Shopper Thực chấm điểm Trưng bày hình ảnh nhân viên qua hoạt động Mystery Shopper Trao giải nhân viên bán hàng Xuất sắc hàng tháng dựa tiêu chí doanh thu chấm điểm Mystery Shopper NÂNG CẤP HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG & CALL CENTER Đầu tư lắp đặt hệ thống tổng đài cố định ghi âm điện thoại Triển khai Chat box để khách hàng trực tiếp tương tác Website Triển khai phần mềm CRM để quản lí hệ thống Data khách hàng tự động chuyên nghiệp Cập nhật lại thông tin danh sách khách hàng thiếu Triển khai phần mềm chủ động cảm ơn khách hàng sau mua hàng ONLINE SHOP – NÂNG CAO NHẬN THỨC VỀ THƯƠNG HIỆU TỒN BỘ THÀNH VIÊN K&G Hồn thiện đưa vào sử dụng cổng tốn điện tử Hồn thiện ứng dụng CRM quản lí kho mềm cho online shop Đẩy mạnh truyền thông nội vể Arstino gắn kết với hoạt động Marketing bên 10 11 12 THANK YOU ...CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU BRAND STRATEGY GOALS/ MỤC TIÊU 2017 – 2019: Seed & Spread ARISTINO Brand Awareness, mở rộng nhận thức nhận diện thương hiệu tới toàn khách hàng... Xây dựng quy chế tích điểm khách hàng lẻ - quy chế Hội viên Aristino Exculusive Thiết kế nhận diện thương hiệu cho Aristion Exclusive Ra mắt Aristino Exclusive Community (AEC) song song với Chiến. .. NGƯỜI ĐÀN ÔNG THỰC THỤ BRAND TAGLINE 2017 - 2018/ THÔNG ĐIỆP THƯƠNG HIỆU BE THE MAN NGƯỜI ĐÀN ÔNG THỰC THỤ BRAND CHARACTERS / NHÂN VẬT THƯƠNG HIỆU NHÂN VẬT NGƯỜI ĐÀN ÔNG ARISTINO LÀ NGƯỜI - CÓ