BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HIẾN Chủ Biên Ths Nguyễn Tấn Trung TÊN GIÁO TRÌNH Tài liệu lưu hành nội bộ NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HIẾN TÊN GIÁO TRÌNH Tài liệu lưu hành nội bộ NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI Chủ Biên Ths Nguyễn Tấn Trung Năm 2019 Lời nói đầu Môn học cung cấp cho sinh viên những kiến thức tổng quát về lĩnh vực nhượng quyền thương mại (franchise), giúp sinh viên làm quen với các khái niệm, thuật ngữ chuyên môn, và có một lượng k.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HIẾN Chủ Biên: Ths Nguyễn Tấn Trung TÊN GIÁO TRÌNH Tài liệu lưu hành nội NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HIẾN TÊN GIÁO TRÌNH Tài liệu lưu hành nội NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI Chủ Biên: Ths Nguyễn Tấn Trung Năm 2019 Lời nói đầu Môn học cung cấp cho sinh viên kiến thức tổng quát lĩnh vực nhượng quyền thương mại (franchise), giúp sinh viên làm quen với khái niệm, thuật ngữ chun mơn, có lượng kiến thức cần thiết hoạt động nhượng quyền thương mại nói chung nhượng quy ền th ương mại du lịch nói riêng Mục lục Chương 1: Lý thuyết nhượng quyền thương mại 1.1 Khái quát nhượng quyền thương mại .6 1.2 Các hình thức nhượng quyền 1.3 Những nội dung quan trọng nhượng quyền thương mại 1.4 Tính đồng hệ thống nhượng quyền th ương mại 1.5 Vấn đề hành chi phí Chương 2: Nghiên cứu quy định nhượng quyền thương mại 15 2.1 Nhượng quyền thương mại văn luật .15 2.2 Đối với người bán – người cho thuê thương hiệu (franchisor) 17 2.3 Đối với người mua – người thuê thương hiệu (franchisee) 17 2.4 Các bước mua franchise 18 Chương 3: Các loại hình doanh nghiệp kinh doanh nh ượng quy ền 21 3.1 Thành lập doanh nghiệp 21 3.2 công ty trách nhiệm hữu hạn 37 3.3 công ty cổ phần 42 3.4 công ty hợp danh 51 3.5 Doanh nghiệp tư nhân 60 Chương 4: Hợp đồng nhượng quyền 63 4.1 Nội dung hợp đồng 63 CHƯƠNG 5: Nghiên cứu thực tiễn nhượng quyền thương mại .67 Tài liệu tham khảo 71 CHƯƠNG 1: LÝ THUYẾT VỀ NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI 1.1 Khái quát nhượng quyền thương mại Franchise tức nhượng quyền thương mại Theo đó, doanh nghiệp bán franchise (franchiser) trao cho bên mua quyền kinh doanh, sản xuất hay dịch vụ cơng ty thương hiệu Đổi lại doanh nghi ệp mua franchise (franchisee) phải trả cho bên bán khoản phí sử d ụng quyền hay chiết khấu % doanh thu khoảng th ời gian hai bên thỏa thuận Thơng thường, chi phí đầu tư sở hạ tầng, nhân l ực bên mua franchise đảm nhiệm, doanh nghiệp bán franchise chuyển giao mô hình kinh doanh, hỗ trợ thương hiệu, quảng bá… Về khái niệm nhượng quyền thương mại, Điều 284 Luật Thương mại năm 2005 quy định: “Nhượng quyền thương mại hoạt động thương mại, theo bên nhượng quyền cho phép yêu cầu bên nhận quy ền tự tiến hành việc mua bán hàng hố, cung ứng dịch vụ theo điều kiện sau đây: Việc mua bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ tiến hành theo cách th ức tổ chức kinh doanh bên nhượng quyền quy định đ ược gắn v ới nhãn hiệu hàng hố, tên thương mại, bí quy ết kinh doanh, kh ẩu hiệu kinh doanh, biểu tượng kinh doanh, quảng cáo bên nhượng quyền; Bên nhượng quyền có quyền kiểm sốt trợ giúp cho bên nhận quy ền việc điều hành công việc kinh doanh” 1.2 Các hình thức nhượng quyền Nhượng quyền mơ hình kinh doanh tồn diện (full business format franchise) Mơ hình franchise cấu trúc chăt che & hồn ch ỉnh mơ hình nhượng quyền, thể mức độ hợp tác cam kết cao bên, có thời hạn hợp đồng tư trung h ạn (5 năm) đến dài h ạn (20 hay 30 năm): Bên nhượng quyền chia sẻ chuyển nhượng loại “sản ph ẩm” c bản, bao gồm: 1) Hệ thống: chiến lược, mơ hình, quy trình vận hành chuẩn hóa, sách quản lý, cẩm nang điều hành, huấn luyện, t vấn h ỗ tr ợ khai trương, kiểm soát, hỗ trợ tiếp thị, quảng cáo; 2) Bí cơng nghệ sản xuất, kinh doanh; 3) Hệ thống thương hiệu; 4) Sản phẩm, dịch vụ Nhượng quyền mơ hình kinh doanh khơng toàn diện (non-business format franchise) Việc chuyển nhượng số yếu tố định mơ hình nh ượng quyền hoàn chỉnh theo nguyên tắc quản lý “lỏng lẻo” bao gồm tr ường h ợp sau: Nhượng quyền phân phối sản phẩm/dịch vụ (product distribution franchise) sơ mi cao cấp Pierre Cardin cho An Ph ước, Foci, chuỗi cà phê Trung Nguyên; Nhượng quyền công thức sản xuất sản phẩm & tiếp thị (marketing franchise) Coca Cola; Cấp phép sử d ụng thương hiệu (brand franchise/trademark license) nh Crysler, Pepsi nhượng quyền sử dụng thương hiệu Jeep Pepsi cho sản phẩm thời trang may măc Châu Á; nhượng quyền thương hiệu Hallmark (sản phẩm thiệp) để sản xuất sản ph ẩm gia d ụng giường, nệm gối; nhượng quyền sử dụng biểu tượng & hình ảnh Disney sản phẩm đồ chơi, thực phẩm, đồ da d ụng… Nhượng quyền có tham gia quan ly (management franchise): Hình thức nhượng quyền phổ biến hay găp chuỗi khách sạn lớn, bên nhượng quyền hỗ trợ cung cấp người quản lý & điều hành doanh nghiệp việc chuyển nhượng quyền sử d ụng thương hiệu mơ hình/cơng thức kinh doanh vis Nhượng quyền có tham gia đầu tư vơn (equity franchise) Người nhượng quyền tham gia vốn đầu tư với ty l ệ nh ỏ d ưới dạng liên doanh Bên nhượng quyền tham gia Hội đồng quản trị cơng ty măc dù v ốn tham gia đóng góp chiếm ty lệ nhỏ Tùy theo lực quản lý, sức mạnh thương hiệu, đăc trưng ngành hàng, cạnh tranh thị trường, bên nhượng quyền se cân nh ắc thêm yếu tố ưu tiên quan trọng sau lựa chọn mơ hình franchise phù h ợp cho doanh nghiệp Đó yếu tố hiệu & mức độ kiểm sốt hệ thống, chi phí phát tri ển hệ thống & mức độ bao phủ thị trường – xét độ l ớn & tốc đ ộ 1.3 Những nội dung quan trọng nhượng quyền thương m ại Thương hiệu Sản phầm Dịch vụ Phương pháp kinh doanh Hệ thống kế toán sổ sách phương pháp dự đoán kinh doanh phương pháp lên kế hoạch chiến lược phân tích xu thị trường Tiếp thị quảng cáo khuyến Kỹ thuật bán hàng Nghiên cứu phát triền sản phẩm Phương pháp kiểm soát chất lượng Ðào tạo huấn luyện Quan hệ khách hàng Chiến thuật giá Hổ trợ tư vấn thuê mua bất động sản Danh sách trang thiết bị cần thiết Các vấn đề pháp lý 1.4 Tính đồng hệ thơng nhượng quyền thương mại Tính đồng hệ thống điểm mạnh điềm bắt bu ộc kinh doanh nhượng quyền, để dảm bảo hệ thống kinh doanh: nh logo, nhãn hiệu, trang trí nội thất bên trong, bán sản ph ẩm Chỉ có hệ thống vận hành tốt, đơng đảm bảo đầu ch ất l ượng hoàn hảo đồng đều, để dễ dàn quản lý, huấn luy ện, ki ểm soat t ất c ả cửa hàng Ví dụ: kfc, ca phê trung nguyên 1.5 Vấn đề hành chi phí Cơ Quan Đăng Ky Hoạt Động Nhượng Quyền Thương Mại Bộ Thương mại quan đăng ký hoạt động nhượng quy ền th ương mại (sau gọi tắt quan đăng ký) tr ường h ợp quy đ ịnh t ại khoản Điều 18 Nghị định số 35/2006/NĐ-CP Sở Thương mại, Sở Thương mại Du lịch, Sở Du lịch Th ương mại tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương (sau gọi chung Sở Th ương m ại) nơi thương nhân dự kiến nhượng quyền đăng ký kinh doanh c quan đăng ký hoạt động nhượng quyền thương mại (sau gọi tắt c quan đăng ký) trường hợp quy định khoản Điều 18 c Ngh ị đ ịnh số 35/2006/NĐ-CP Các thương nhân quy định khoản Điều Nghị định số 35/2006/NĐ-CP dự kiến nhượng quyền nước thực đăng ký hoạt động nhượng quyền thương mại Sở Thương mại nơi th ương nhân đăt trụ sở Trách nhiệm quan đăng ký a) Niêm yết công khai trụ sở làm việc hướng d ẫn điều ki ện, trình tự, thời gian thủ tục hành đăng ký hoạt đ ộng nh ượng quyền thương mại; b) Đăng ký hoạt động nhượng quyền thương mại th ương nhân h sơ thương nhân đáp ứng đủ điều kiện quy định Điều 19 c Nghị định số 35/2006/NĐ-CP hướng dẫn Thông tư này; c) Đảm bảo thời gian đăng ký theo quy định Điều 20 c Ngh ị định số 35/2006/NĐ-CP hướng dẫn Thông tư này; d) Thu, trích nộp, quản lý sử dụng lệ phí đăng ký hoạt động nh ượng quyền thương mại theo hướng dẫn Bộ Tài chính; đ) Đưa cập nhật thơng tin tình hình đăng ký ho ạt đ ộng nh ượng quyền thương mại thương nhân lên trang thông tin điện tử (website) Bộ Thương mại vòng 05 ngày làm việc k ể tư ngày đăng ký, xóa đăng ký, chuyển đăng ký hoăc tư ngày nhận thông báo th ương nhân việc thay đổi thông tin đăng ký hoạt động nh ượng quy ền thương mại; e) Thực đầy đủ chế độ lưu trữ hồ sơ đăng ký hoạt động nh ượng quyền thương mại theo quy định pháp luật lưu trữ; g) Kiểm tra, kiểm soát hoạt động nhượng quyền thương mại theo thẩm quyền thực xóa đăng ký hoạt động nhượng quyền th ương m ại d) Tổ chức xếp, lưu giữ đầy đủ trung thực sổ kế tốn, hóa đơn, chứng từ tài liệu khác công ty theo quy định pháp luật; đ) Đại diện cho công ty quan hệ với quan nhà nước; đại diện cho công ty với tư cách bị đơn nguyên đơn vụ kiện, tranh chấp thương mại tranh chấp khác; e) Các nghĩa vụ khác Điều lệ công ty quy định Điều 180 Chấm dứt tư cách thành viên hợp danh Tư cách thành viên hợp danh chấm dứt trường hợp sau đây: a) Tự nguyện rút vốn khỏi cơng ty; b) Đã chết, bị Tịa án tun bố tích, hạn chế lực hành vi dân lực hành vi dân sự; c) Bị khai trừ khỏi công ty; d) Các trường hợp khác Điều lệ công ty quy định Thành viên hợp danh có quyền rút vốn khỏi cơng ty Hội đồng thành viên chấp thuận Trường hợp này, thành viên muốn rút vốn khỏi công ty phải thông báo văn yêu cầu rút vốn chậm 06 tháng trước ngày rút vốn; rút vốn vào thời điểm kết thúc năm tài báo cáo tài năm tài thông qua Thành viên hợp danh bị khai trừ khỏi công ty trường hợp sau đây: a) Khơng có khả góp vốn khơng góp vốn cam kết sau cơng ty có yêu cầu lần thứ hai; b) Vi phạm quy định Điều 175 Luật này; c) Tiến hành công việc kinh doanh không trung thực, không cẩn trọng có hành vi khơng thích hợp khác gây thiệt hại nghiêm trọng đến lợi ích cơng ty thành viên khác; d) Không thực nghĩa vụ thành viên hợp danh Trường hợp chấm dứt tư cách thành viên thành viên bị hạn chế bị lực hành vi dân phần vốn góp thành viên hồn trả cơng thỏa đáng Trong thời hạn 02 năm, kể từ ngày chấm dứt tư cách thành viên hợp danh theo quy định điểm a điểm c khoản Điều người phải liên đới chịu trách nhiệm tồn tài sản khoản nợ công ty phát sinh trước ngày chấm dứt tư cách thành viên Sau chấm dứt tư cách thành viên, tên thành viên bị chấm dứt sử dụng làm thành phần tồn tên cơng ty người người thừa kế, người đại diện theo pháp luật họ có quyền u cầu cơng ty chấm dứt việc sử dụng tên Điều 181 Tiếp nhận thành viên Cơng ty tiếp nhận thêm thành viên hợp danh thành viên góp vốn; việc tiếp nhận thành viên công ty phải Hội đồng thành viên chấp thuận Thành viên hợp danh thành viên góp vốn phải nộp đủ số vốn cam kết góp vào cơng ty thời hạn 15 ngày, kể từ ngày chấp thuận, trừ trường hợp Hội đồng thành viên định thời hạn khác Thành viên hợp danh phải liên đới chịu trách nhiệm tồn tài sản khoản nợ nghĩa vụ tài sản khác cơng ty, trừ trường hợp thành viên thành viên cịn lại có thỏa thuận khác Điều 182 Quyền nghĩa vụ thành viên góp vốn Thành viên góp vốn có quyền sau đây: a) Tham gia họp, thảo luận biểu Hội đồng thành viên việc sửa đổi, bổ sung Điều lệ công ty, sửa đổi, bổ sung quyền nghĩa vụ thành viên góp vốn, tổ chức lại giải thể công ty nội dung khác Điều lệ cơng ty có liên quan trực tiếp đến quyền nghĩa vụ họ; b) Được chia lợi nhuận năm tương ứng với tỷ lệ vốn góp vốn điều lệ cơng ty; c) Được cung cấp báo cáo tài năm cơng ty; có quyền u cầu Chủ tịch Hội đồng thành viên, thành viên hợp danh cung cấp đầy đủ trung thực thơng tin tình hình kết kinh doanh công ty; xem xét sổ kế toán, biên bản, hợp đồng, giao dịch, hồ sơ tài liệu khác công ty; d) Chuyển nhượng phần vốn góp cơng ty cho người khác; đ) Nhân danh cá nhân nhân danh người khác tiến hành kinh doanh ngành, nghề kinh doanh cơng ty; e) Định đoạt phần vốn góp cách để thừa kế, tặng cho, chấp, cầm cố hình thức khác theo quy định pháp luật Điều lệ công ty; trường hợp chết người thừa kế thay thành viên chết trở thành thành viên góp vốn cơng ty; g) Được chia phần giá trị tài sản cịn lại cơng ty tương ứng với tỷ lệ vốn góp vốn điều lệ cơng ty cơng ty giải thể phá sản; h) Các quyền khác theo quy định Luật Điều lệ công ty Thành viên góp vốn có nghĩa vụ sau đây: a) Chịu trách nhiệm khoản nợ nghĩa vụ tài sản khác công ty phạm vi số vốn cam kết góp; b) Khơng tham gia quản lý công ty, không tiến hành công việc kinh doanh nhân danh công ty; c) Tuân thủ Điều lệ, nội quy công ty định Hội đồng thành viên; d) Các nghĩa vụ khác theo quy định Luật Điều lệ công ty 3.5 Doanh nghiệp tư nhân Điều 183 Doanh nghiệp tư nhân Doanh nghiệp tư nhân doanh nghiệp cá nhân làm chủ tự chịu trách nhiệm tồn tài sản hoạt động doanh nghiệp Doanh nghiệp tư nhân khơng phát hành loại chứng khốn Mỗi cá nhân quyền thành lập doanh nghiệp tư nhân Chủ doanh nghiệp tư nhân không đồng thời chủ hộ kinh doanh, thành viên công ty hợp danh Doanh nghiệp tư nhân khơng quyền góp vốn thành lập mua cổ phần, phần vốn góp cơng ty hợp danh, công ty trách nhiệm hữu hạn công ty cổ phần Điều 184 Vốn đầu tư chủ doanh nghiệp Vốn đầu tư chủ doanh nghiệp tư nhân chủ doanh nghiệp tự đăng ký Chủ doanh nghiệp tư nhân có nghĩa vụ đăng ký xác tổng số vốn đầu tư, nêu rõ số vốn Đồng Việt Nam, ngoại tệ tự chuyển đổi, vàng tài sản khác; vốn tài sản khác phải ghi rõ loại tài sản, số lượng giá trị lại loại tài sản Toàn vốn tài sản kể vốn vay tài sản thuê sử dụng vào hoạt động kinh doanh doanh nghiệp phải ghi chép đầy đủ vào sổ kế toán báo cáo tài doanh nghiệp theo quy định pháp luật Trong trình hoạt động, chủ doanh nghiệp tư nhân có quyền tăng giảm vốn đầu tư vào hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Việc tăng giảm vốn đầu tư chủ doanh nghiệp phải ghi chép đầy đủ vào sổ kế toán Trường hợp giảm vốn đầu tư xuống thấp vốn đầu tư đăng ký chủ doanh nghiệp tư nhân giảm vốn sau đăng ký với Cơ quan đăng ký kinh doanh Điều 185 Quản lý doanh nghiệp Chủ doanh nghiệp tư nhân có tồn quyền định tất hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, việc sử dụng lợi nhuận sau nộp thuế thực nghĩa vụ tài khác theo quy định pháp luật Chủ doanh nghiệp tư nhân trực tiếp thuê người khác quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh Trường hợp thuê người khác làm Giám đốc quản lý doanh nghiệp phải chịu trách nhiệm hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Chủ doanh nghiệp tư nhân nguyên đơn, bị đơn người có quyền lợi, nghĩa vụ liên quan trước Trọng tài Tòa án tranh chấp liên quan đến doanh nghiệp Chủ doanh nghiệp tư nhân đại diện theo pháp luật doanh nghiệp Điều 186 Cho thuê doanh nghiệp Chủ doanh nghiệp tư nhân có quyền cho th tồn doanh nghiệp phải thơng báo văn kèm theo hợp đồng cho th có cơng chứng đến Cơ quan đăng ký kinh doanh, quan thuế thời hạn 03 ngày làm việc, kể từ ngày hợp đồng cho thuê có hiệu lực thi hành Trong thời hạn cho thuê, chủ doanh nghiệp tư nhân phải chịu trách nhiệm trước pháp luật với tư cách chủ sở hữu doanh nghiệp Quyền trách nhiệm chủ sở hữu người thuê hoạt động kinh doanh doanh nghiệp quy định hợp đồng cho thuê Điều 187 Bán doanh nghiệp Chủ doanh nghiệp tư nhân có quyền bán doanh nghiệp cho người khác Sau bán doanh nghiệp, chủ doanh nghiệp tư nhân phải chịu trách nhiệm khoản nợ nghĩa vụ tài sản khác doanh nghiệp phát sinh thời gian trước ngày chuyển giao doanh nghiệp, trừ trường hợp người mua, người bán chủ nợ doanh nghiệp có thỏa thuận khác Người bán, người mua doanh nghiệp phải tuân thủ quy định pháp luật lao động Người mua doanh nghiệp phải đăng ký thay đổi chủ doanh nghiệp tư nhân theo quy định Luật CHƯƠNG 4: HỢP ĐỒNG NHƯỢNG QUYỀN 4.1 Nội dung hợp đồng Các bên hợp đồng có quyền thỏa thuận n ội dung h ợp đ ồng Hợp đồng có nội dung sau đây: Đối tượng hợp đồng; Số lượng, chất lượng; Giá, phương thức toán; Thời hạn, địa điểm, phương thức thực hợp đồng; Quyền, nghĩa vụ bên; Trách nhiệm vi phạm hợp đồng; Phương thức giải tranh chấp Điều 401 Hiệu lực hợp đồng Hợp đồng giao kết hợp pháp có hiệu lực tư thời điểm giao k ết, tr trường hợp có thỏa thuận khác hoăc luật liên quan có quy định khác Tư thời điểm hợp đồng có hiệu lực, bên phải thực quyền nghĩa vụ theo cam kết Hợp đồng bị sửa đổi hoăc hủy bỏ theo thỏa thuận bên hoăc theo quy định pháp luật Điều 403 Phụ lục hợp đồng Hợp đồng có phụ lục kèm theo để quy định chi tiết số điều khoản hợp đồng Phụ lục hợp đồng có hiệu lực nh h ợp đ ồng N ội dung phụ lục hợp đồng không trái với nội dung h ợp đ ồng Trường hợp phụ lục hợp đồng có điều khoản trái v ới n ội dung c ều khoản hợp đồng điều khoản khơng có hi ệu l ực, tr tr ường hợp có thỏa thuận khác Trường hợp bên chấp nhận ph ụ lục h ợp đ ồng có điều khoản trái với điều khoản hợp đồng coi nh điều kho ản hợp đồng sửa đổi Cách soạn thao hợp đồng Tiêu đề hợp đồng: quốc hiệu, số ký hiệu hợp đồng Tên gọi hợp đồng Căn pháp lý: luật quy định Thông tin chủ thể hợp đồng: nội dung quan trong ph ần m đầu hợp đồng, nhìn vào phần biết hợp đồng ký v ới ai, có thẩm quyền ký hay khơng, Chủ thể hợp đồng hoăc cá nhân hoăc pháp nhân V ấn đ ề nhân thân cá nhân thông tin ưu tiên số nội dung Tuy nhiên, v ấn đề pháp nhân se phức tạp cần giấy tờ kiểm chứng kèm theo như: Giấy chứng nhận ký kinh doanh, Mã số thuế, Gi ủy quyền (nếu có)… Phần Nội dung hợp đồng Điều khoản định nghĩa: sử dụng mục đích định nghĩa cụm tư, t s dụng nhiều lần hoăc cần có cách hiểu thống bên hoăc ký hiệu viết tắc Điều khoản đối tượng hợp đồng Điều khoản số lượng chất lượng Giá phương thức toán Quyền nghĩa vụ bên Bảo đảm thực hợp đồng Điều khoản bất khả kháng(lũ lụt, hỏa hoạn, bão, động đất, sóng th ần, chiến tranh, K1 DD156 BLDS 2015) Giải tranh chấp Hiệu lực hợp đồng Đơi tượng hợp đồng Có thể vật, tài sản, quyền tài sản, hàng hóa hoăc cơng vi ệc c ụ th ể phải làm hoăc không làm Điều khoan sô lượng chất lượng: Chất lượng hàng hóa nào, sản phẩm sao, nh ững thuộc tính, tiêu kỹ thuật, đăc chưng Số lượng hàng hóa: đơn vị tính đơn vị đo lường, chiều dài, dung tích, kh ối lượng Giá phương thức toán: Đơn nào, giá cố định hay giá di động tổng giá tr ị đồng ti ền toán Phương thức toán bên thực nghĩa v ụ giao nh ận tiền mua bán hàng hóa Phương thức tốn trực tiếp Phương thưc toán nhờ thu hộ, mở chứng tư l/c Quyền nghĩa vụ bên Quyền nghĩa vụ bên A,B Căn vào điều khoản nội dung giá trị h ợp đ ồng, đồng th ời d ựa quyền lợi đáng mà bên th ỏa thuận v ới đ ể định điều khoản quyền nghĩa vụ bên Điều kho ản lăp lại nghĩa vụ cam kết bên t ại ều khoản trước nêu thêm điều khoản ràng buộc bên xét th cần thiết Bao đam thực hợp đồng: Bảo lãnh, bảo hành Bồi thường thiệt hại, phạt hợp đồng Hủy hợp đồng Điều khoan bất kha kháng(lũ lụt, hỏa hoạn, bão, động đất, sóng thần, chiến tranh, k1 Đ 156 BLDS 2015) Giai tranh chấp: Các bên thỏa thuận chọn đường Tòa án hoăc Trọng tài tranh ch ấp xảy Hiệu lực hợp đồng: Hợp đồng có hiệu lực nào, vào thời điểm Thỏa thuận chung: Thỏa thuận chung thỏa thuận cuối cùng, nêu lên việc bên hi ểu nắm rõ quy định hợp đồng Chấm dứt, đơn phương chấm dứt hợp đồng Điều khoản chấm dứt hợp đồng cịn điều khoản giải n ếu nh hợp đồng bên không thỏa thuận thời gian h ợp đồng có hi ệu lực hoăc cố ý ràng buộc lâu dài với đ ơn ph ương ch ấm d ứt hợp đồng cách giải phóng cho bên có mong muốn Thời hạn hợp đồng: Đây điều khoản quan trọng trình th ực h ợp đ ồng thực tế Các bên nên thảo thuận cụ thể thời hạn bắt đầu có hi ệu l ực c hợp đồng; Thời hạn thực hợp đồng (thời gian giao hàng, th ời gian thực dịch vụ,…); Thời điểm kết thúc hợp đồng CHƯƠNG 5: NGHIÊN CỨU THỰC TIỄN VỀ NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI Quán cà phê, trà sữa, nhà hàng, thức ăn nhanh Thành lập doanh nghiệp Trước nhượng quyền thương mại bắt buộc phải thành lập doanh nghiệp, để nhà nước bảo hộ Chọn vị trí kinh doanh Vị trí nhận diện khơng, khách hàng dễ tìm kiếm hay khơng Có chỗ đậu xe khơng, vĩa hè có rộng khơng Đường chiều chiều, lộ giới nào(20, 30, 40, 60 m2) Vị trí có thuận tiện giao thơng qua lại hay khôngô Khu dân cư đông đúc đà phát triển Có đối thủ cạch tranh khu vực hay không Giờ hoạt động cửa hàng, công ty lân cận Xây dựng sở kinh doanh nào: thuê nhà th ầu có ưu tính, b ảng hiệu phải treo ký hợp đồng thuê nhà, xin gi phép xây dựng Ky hợp đồng thuê nhà Sau chọn măt lý tưởng, bước làm thuế đ ể thuê măt Thơng thường chủ nhà có măt đẹp th ường ưu tiên có kh ưu h ướng chọn đối tác thuê nhà có kinh nghiệm, đáp ứng yêu cầu h ọ đ ưa Những điều quang trọng thuê nhà Thời hạn thuê: 5-10 năm Tiền đăt cọc tư 3-6 tháng Thời gian miễn phí Chấm dứt hợp đồng Tuyển dụng nhân viên Quản cáo báo Thông qua trang web giới thiệu việc làm Thông qua kênh quản cáo xã hội: facebook, zalo Thông qua người quen thông qua web công ty Treo băng rôn nơi kinh daonh Tuyển dụng thông qua người quen nhân viên Thông qua trường dạy nghề Tuyển dụng trước 15 ngày Huấn luyện nhân viên Huấn luyện trung tâm bao gồm lý thuyết thực hành Huấn luyện chuẩn bị khai trương Huấn luyện cửa hàng trước lúc khai trương Huấn luyện hàng tháng Mục tiêu chương trình huấn luyện gì: h ướng d ẫn đ ối tác mua franchise cách thức đề vận hành franchise Tất nhân viên phải tham dự, chủ đầu tư Phân tích đánh giá thị trường Nhân học thị trường Bao nhiêu khách hàng mục tiêu xung quay Ai đối thủ cạch tranh trực tiếp Chiến lược giá họ Doanh số bình quân họ Các chương quản cáo khuyến họ Qui mơ thị trường nhắm đến Ưu điểm khuyết điểm đối thủ cạch tranh Kế hoạch tiếp thị Sản phẩm: cần cung cấp sản phẩm mà khách hàng mong muốn Giá: giá sản phẩm mà khách hàng cảm thấy t ương x ứng v ới giá tr ị đ ồng tiền bỏ Chiêu thị: suy nghĩ cách giới thiệu sản phẩm thơi thúc khách hàng tìm mua Phân phối: sản phẩm phân phối Quan cáo Quảng cáo facebook Quản cáo zalo Quảng cáo youtube Quản cáo truyền hình Quản cáo điện thoại Nhà tài trợ Quản cáo báo chí Gởi thư trực tiếp Chuẩn bị khai trương Lê dánh sách khách mời: khách quen chủ qn, c ổ đơng, c tồn thể nhân viên Thơng tin đến cộng động: báo chí, thơng tin địa ph ương, group xã h ội Công tác quản cáo cho ngày khai trương: chuẩn bị tr ước tu ần, th ng ỏ, tập gấp, treo băng rơn, phiếu giảm giá, chương trình gi ảm giá, gi ới thi ệu chương trình khuyến ngày khai trương Đăng lên mạng xã hội: viết chương trình quảng cáo thiệt hay Chiến lược hoạt động Nhượng quyền đa đơn vị: Nhượng quyền độc quyền: Trong hệ thống bên Nhượng quyền bán cho bên nh ận m ột quy ền đ ộc lập tuyển chọn đào tạo người mua khác để đổi lấy khoản toán tiền quyền hoăc phần lệ phí chuy ển nhượng th ương m ại tư người mua sau Nhương quyền độc quyền giúp việc mua lại tiến hành dễ dàng h ơn nh giảm bớt số người mà bên nhượng quyền mà bên nh ượng quy ền ph ải thương lượng muốn mua lại đơn vị Đối với hình thức này, chủ thương hiệu se chọn định đối tác địa phương quốc gia mà muốn xâm nhập làm đối tác mua franchise độc quyền kinh doanh phân phối thương hiệu Để độc quyền vậy, bên nhận quyền se phải trả khoan phí franchise ban đầu riêng biệt Bù lại, họ có quyền chủ đ ộng t ự m thêm nhiều cửa hàng hay bán franchise lại cho n ằm ph ạm vi khu vực mà kiểm sốt Nhượng quyền phát triển khu vực: Bên nhận quyền có quyền làm chủ nhiều hàng vùng/khu vực rộng lớn Nhận tránh nhiệm phát triển khu vực Nhượng quyền thứ cấp: Bên nhượng quyền cho phép bên nhận quyền bán quyền kinh doanh m ới trở thành bên tái nhượng quyền, đồng th ời chịu tránh nhiệm đào tạo phát triền cung thu tiền quyền tư người nhận quy ền th ứ c ấp TÀI LIỆU THAM KHẢO Lý Quý Trung, Mua finchise hội cho doanh nghiệp việt nam , NXB Tuổi Trẻ Robert Hayes, Cầm nang hướng dẫn nhượng quyền kinh doanh,NXB Tổng Hợp TPHCM Luật doanh nghiệp 2014, NXB Chính Trị Quốc Gia luật thương mại 2005, NXB Chính Trị Quốc Gia ... VỀ NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI 2.1 Nhượng quyền thương mại văn ban luật Về khái niệm nhượng quyền thương mại, Điều 284 Luật Thương mại năm 2005 quy định: ? ?Nhượng quyền thương mại hoạt động thương mại, ... doanh, hỗ trợ thương hiệu, quảng bá… Về khái niệm nhượng quyền thương mại, Điều 284 Luật Thương mại năm 2005 quy định: ? ?Nhượng quyền thương mại hoạt động thương mại, theo bên nhượng quyền cho phép... trọng nhượng quyền thương mại 1.4 Tính đồng hệ thống nhượng quyền th ương mại 1.5 Vấn đề hành chi phí Chương 2: Nghiên cứu quy định nhượng quyền thương mại 15 2.1 Nhượng quyền thương