PLANNING MANAGING PLANNING MANAGING CLIENT BARDELI ACADEMY INHOUSE TRAINING COURSE Prof Thuy Nguyen BESS COMPANY MONG MUỐN Giàu có (rich) Hạnh phúc Thành công HÀNH ĐỘNG Nhiều hơn(Quantity) Tốt hơn(Quality) Rẻ hơn(Quality) Nhanh hơn(Quality) ĐỐI THỦ CÁC VẤN ĐỀ GẶP PHẢI KHI LÀM VIỆC? Không có định hướng Không duy trì lâu dài Năng suất không cao Do the wrong thing Do the thing wrong Scale the wrong way NGUYÊN NHÂN DẪN ĐẾN VẤN ĐỀ? CHỦ QUAN KHÁCH QUAN NĂNG LỰC ĐỘNG LỰC NGUỒN LỰC TỰ NHIÊN XÃ.
PLANNING & MANAGING CLIENT : BARDELI ACADEMY INHOUSE TRAINING COURSE Prof : Thuy Nguyen BESS & COMPANY MONG MUỐN HÀNH ĐỘNG Giàu có (rich) Nhiều hơn(Quantity) Hạnh phúc Tốt hơn(Quality) Thành công Rẻ hơn(Quality) Nhanh hơn(Quality) ĐỐI THỦ Không có định hướng CÁC VẤN ĐỀ GẶP PHẢI KHI Khơng trì lâu dài Năng suất khơng cao LÀM VIỆC? Do the wrong thing! Do the thing wrong! Scale the wrong way! NGUYÊN NHÂN DẪN ĐẾN VẤN ĐỀ? CHỦ QUAN KHÁCH QUAN NĂNG LỰC TỰ NHIÊN ĐỘNG LỰC XÃ HỘI NGUỒN LỰC NGUYÊN NHÂN CHỦ QUAN ĐỘNG LỰC Lợi ích Áp lực Sự cơng nhận Kỷ luật với thân Trải nghiệm (học hỏi) Hoàn cảnh bắt buộc Vật chất thân “Động lực khởi đầu mong muốn hành động, khơng có động lực khơng có bắt đầu Động lực giúp bạn trì cơng việc” VẤN ĐỀ ĐỘNG LỰC? Điều xảy bạn khơng có động lực để làm việc? Không bắt đầu Bỏ Mất phương hướng NGUYÊN NHÂN CHỦ QUAN NĂNG LỰC Kiến thức Tư Kỹ Thái độ Quy luật chung nhất, quy Ứng dụng công thức từ Mức độ thục Cách thức phản ứng, luật ngành, quy luật kiến thức để giải cơng việc trạng thái nghề, quy luật cơng việc tốn thực tế công việc Công thức “Năng lực giúp ta định hướng cơng việc yếu tố giải vấn đề làm việc” VẤN ĐỀ NĂNG LỰC? Điều xảy bạn có động lực khơng có lực để làm việc? Lực bất tòng tâm Tự t Chán nản NGUYÊN NHÂN CHỦ QUAN NGUỒN LỰC Kết Tài sản Mối quan hệ Những thành tích, thành Những cơng cụ, tiền bạc Những đối tác hỗ tựu đạt tích lũy q trợ bạn cơng việc khứ trình làm việc Kinh nghiệm “Nguồn lực thứ giúp bạn tăng cao hiệu suất làm việc” VẤN ĐỀ NGUỒN LỰC? Điều xảy bạn khơng có nguồn lực hỗ trợ? Đi chậm Khơng nhân Khơng giải phóng thân NGUN NHÂN KHÁCH QUAN TỰ NHIÊN XÃ HỘI Những yếu tố tự nhiên Gia đình tác động đến cơng việc thiên tai, dịch bệnh, nhiệt độ … Bạn bè Đồng nghiệp “Môi trường tạo thuận lợi khó khăn cản trở cơng việc” VẤN ĐỀ TÁC ĐỘNG CỦA MƠI TRƯỜNG? Cơng việc bạn chịu tác động mơi trường? Thuận lợi Khó khăn Khơng ảnh hưởng GIẢI PHÁP QUY TRÌNH QUẢN TRỊ Mơ tả công việc 10% Hiểu rõ công việc Chiến lược 30% Lập kế hoạch 20% Thực thi 10% Quản lý 30% Làm cơng việc Các giai đoạn, mục tiêu Thực hoàn thành Kiểm tra, đánh giá, điều hiệu hạng mục cần hoàn hạng mục kế chỉnh cho cơng việc hồn thành hoạch thành theo kế hoạch BẢN MƠ TẢ CƠNG VIỆC Vị trí vai trị tổ chức Các cấp bậc phòng ban Đối tượng mục tiêu cơng việc Mục đích công việc Các nhiệm vụ theo giai đoạn phát triển tổ chức Nguồn lực cần để thực cơng việc Tiêu chí đánh giá hiệu công việc Tiêu chuẩn công việc Khung lực người thực thi 10 Ảnh hưởng yếu tố môi trường lên công việc 11 Lộ trình phát triển người làm cơng việc 12 Quy trình thực cơng việc CHIẾN LƯỢC Tầm nhìn công việc (Vision) (Mức độ hiệu cao cơng việc mà mong muốn gì) Đối tượng mục têu (User Target) (Ai người thụ hưởng sản phẩm công việc làm, đặc điểm, hành vi, nhu cầu) Định vị (Positoning) (Tập trung giải vấn đề cơng việc đạt hiệu cao nhất, thường đến từ nhu cầu đối tượng mục tiêu) Nguồn lực (Resource) (Các nguồn lực cần có để thực cơng việc gì? Người, máy móc, tiền bạc ) KẾ HOẠCH Các giai đoạn phát triển (Milestones) (Công việc chia thành giai đoạn đạt tầm nhìn) Mục têu cho giai đoạn (Objectves) (Định lượng tiêu chí đánh giá công việc cho giai đoạn) Hạng mục cần hoàn thành (List to do) (Những hạng mục cần phải hoàn thiện để đạt mục tiêu đề ra) Thời gian (Deadline) (Thời gian hoàn thành ngày kết thục cơng việc) Ngân sách (Budget) (Chi phí cho hạng mục công việc) Người chịu trách nhiệm (Performer) (Người thực thi người hỗ trợ) KẾ HOẠCH Hạng mục Ý tưởng Thiết kế Nguyên vật liệu Xử lý Đóng gói Mục têu Thời gian Ngân sách Người làm Kết THỰC THI Ý tưởng Thiết kế Đầu vào Xử lý Đóng gói (Idea) (Design) (Input) (Treatment) (Packaging) Mơ tả sản phẩm đầu ra, Vẽ xác sản phẩm cuối Thu mua nguyên vật liệu cần Xử lý nguyên vật liệu cho Lắp ráp đóng gói thành sản tính cần có, hình dạng, theo tỉ lệ chuẩn với thiết để tạo thành sản phẩm phù hợp với thiết kế phẩm hoàn thiện kích thước … thực tế Mơ phỏng, thử nghiệm sản phẩm QUẢN LÝ Giao việc Kiểm tra Đánh giá Điều chỉnh (Assign) (Check) (Evaluation) (Adjusted) Xác nhận công việc, mục tiêu Kiểm tra kết công việc So sánh kết đạt với Từ nguyên nhân vấn đề cam kết thực theo tiến độ, giai đoạn mục tiêu nhận Đạt, không điều chỉnh phù hợp Kiểm tra thường kỳ đột đạt, vượt Tăng mục tiêu, nguồn lực, xuất Tìm nguyên nhân kết lực ... Cơng việc bạn chịu tác động môi trường? Thuận lợi Khó khăn Khơng ảnh hưởng GIẢI PHÁP QUY TRÌNH QUẢN TRỊ Mô tả công việc 10% Hiểu rõ công việc Chiến lược 30% Lập kế hoạch 20% Thực thi 10% Quản lý. .. phẩm QUẢN LÝ Giao việc Kiểm tra Đánh giá Điều chỉnh (Assign) (Check) (Evaluation) (Adjusted) Xác nhận công việc, mục tiêu Kiểm tra kết công việc So sánh kết đạt với Từ nguyên nhân vấn đề cam kết... Làm cơng việc Các giai đoạn, mục tiêu Thực hoàn thành Kiểm tra, đánh giá, điều hiệu hạng mục cần hoàn hạng mục kế chỉnh cho cơng việc hồn thành hoạch thành theo kế hoạch BẢN MƠ TẢ CƠNG VIỆC Vị