390 hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH thương mại và XNK mạnh đạt

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHOA LUẬN TOT NGHIỆP ĐỀ TÀI HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYÊN DỤNG NHÂN Sự TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XNK MẠNH ĐẠT Sinh viên thực : Đỗ Văn Thắng Lớp : K20 - CLCM Khóa học 2017 - 2021 Mã sinh viên 20A4030293 Giảng viên hướng dẫn : Đào Thị Lan Hương Hà Nội ngày 05 tháng 05 năm 2021 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn thầy cô Học Viện Ngân Hàng giúp đỡ, dìu dắt em suốt năm học vừa qua đặc biệt gửi lời cảm ơn đến cô T.S Đào Thị Lan Hương hướng dẫn em để em hồn thành tốt đề tài khoá luận Đồng thời em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Lãnh đạo tồn thể anh/chị Cơng ty TNHH Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Mạnh Đạt tạo điều kiện cho em có hội thực tập Công ty Qua thời gian học tập trường với thời gian tìm hiểu thực tế Cơng ty em bước trang bị kiến thức học hỏi kinh nghiệm cho thân để vững vàng công việc sau Với vốn kiến thức ỏi mình, với kinh nghiệm non trẻ, tầm nhìn hạn hẹp thời gian nghiên cứu có hạn nên q trình làm khó tránh khỏi sai sót Em mong nhận góp ý từ thầy để em hoàn thành cách tốt Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn đơn vị cá nhân hết lòng quan tâm đến em tạo điều kiện để em thực khoá luận cách tốt Cuối cùng, với lòng quý trọng biết ơn sâu sắc em xin kính chúc dồi sức khỏe thành đạt nghiệp, chúc quý Công ty ngày phát triển lớn mạnh lĩnh vực kinh doanh Em xin chân thành cảm ơn! i LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan khoá luận tốt nghiệp với chủ đề “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Công ty TNHH Thương Mại XNK Mạnh Đạt” riêng em hướng dẫn thực Giảng viên TS Đào Thị Lan Hương Các nội dung nghiên cứu, kết đề tài trung thực chưa công bố hình thức trước Những số liệu, liệu phục vụ cho phân tích thu thập từ liệu Công ty cung cấp em cam đoan tính nghiêm túc, trung thực số liệu thơng tin khố luận tốt nghiệp Em xin chịu trách nhiệm hoàn toàn lời cam đoan trên! Hà Nội, ngày tháng năm 2021 Sinh viên Đỗ Văn Thắng ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN I LỜI CAM ĐOAN II DANH MỤC VIẾT TẮT V DANH MỤC SƠ ĐỒ,BẢNG BIỂU VI LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN Sự TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát chung tuyển dụng nhân doanh nghiệp 1.1.1 Kh niệm tuyển dụng 1.1.2 Mục tiêu vai trò tuyển dụng nhân 1.1.3 Ý nghĩa tuyển dụng nhân 10 1.2 Nội dung công tác tuyển dụng nhân 11 1.2.1 Xây dựng kế hoạch tuyển dụng 11 1.2.2 Quá trình tuyển dụng 13 1.2.3 Ki ểm tra đánh giá công tác tuyển dụng nhân 25 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân 26 1.3.1 .Các yếu tố bên tổ chức 26 1.3.2 .Các yếu tố bên tổ chức 28 1.4 .Kinh nghi ệm tuyển dụng nhân số Công ty 30 1.4.1 Công Kinh nghiệm tuyển dụng nhân .sự ty Thực Phẩm Hồng Hà .30 iii 2.2.1 Xâ DANH MỤC VIẾT TẮT y dựng Ke hoạch tuyển dụng 46 2.2.2 Cô ng tác tuyển mộ .47 2.2.3 Cô ng tác tuyển chọn 52 2.2.4 Đánh giá hiệu công tác tuyển dụng 58 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân Công ty TNHH Thương Mại XNK Mạnh Đạt 64 2.3.1 Nh óm yếu tố bên doanh nghiệp 64 2.3.2 Nh óm yếu tố bên doanh nghiệp 66 2.4 Đánh giá chung công tác tuyển dụng Công ty TNHH Thương Mại XNK Mạnh Đạt .67 2.4.1 Một số kết đạt công ty TNHH Thương mại XNK Mạnh Đạt thời gian qua 68 2.4.2 Những hạn chế nguyên nhân công tác tuyển dụng nhân 68 KẾT LUẬN CHƯƠNG 71 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XNK MẠNH ĐẠT 72 3.1 Phương hướng mục tiêu phát tri ển Công ty TNHH Thương Mại XNK Mạnh Đạt 72 3.1.1 Phương hướng phát triển Công ty đến năm 2023 72 3.1.2 Định hướng mục tiêu phát triển nhân Công ty đến năm 2023 73 3.2Giải pháp hồn thi ện cơng tác ển dụng nhân Công ty TNHH Thương Mại XNK Mạnh Đạt 75 Từ viết tắt 3.2.1 .Hồn thiện cơng tác xây dựng kế hoạch tuyển dụng 75 Nguyên nghĩa BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế iv CBCNV Cán công nhân viên CTTDNS Công tác tuyển dụng nhân CT Y Công ty ĐVT Đơn vị tính HC-NS Hành chính-Nhân HĐQT Hội đồng quản trị NLĐ Người lao động TM Thương mại TNHH Trách nhiệm hữu hjạn TPKD Trưởng phòng kinh doanh VNĐ Việt nam đồng XNK Xuất nhập v DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Ket hoạt động kinh doanh giai đoạn 2018-2020 .38 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động theo trình độ Công ty 41 Bảng 2.3 Phân loại lao động theo giới tính Cơng ty 42 Bảng 2.4 Phân loại lao động theo độ tuổi Công ty 44 Bảng 2.5: Nhu cầu tuyển dụng qua năm .46 Bảng 2.6: “số lượng hồ sơ ứng tuyển qua năm” 51 Bảng 2.7: Phiếu chấm điểm hồ sơ 54 Bảng 2.8: Kết vấn số ứng viên .57 Bảng 2.9: Tỷ lệ hoàn thành kế hoạch tuyển dụng năm 2018-2020 công ty 59 Bảng 2.10: Kết tỷ lệ sàng lọc ứng viên qua vòng năm 2018-2020 .60 Bảng 2.11: Chi phí tuyển dụng nhân 2018-2020 cơng ty 61 Bảng 2.12: Kết “phiếu khảo sát công tác tuyển dụng nhân Công ty TNHH Thương mại XNK Mạnh Đạt” 62 Bảng 2.13 Số lượng hồ sơ ứng tuyển qua năm 66 Bảng 3.1: Dự kiến tình hình tuyển dụng Cơng ty năm 2021-2023 74 HÌNH Hình 2.1: Biểu đồ thể kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Mạnh Đạt 40 Hình 2.2 thể cấu lao động theo độ tuổi .42 Hình 2.3 cấu nhân theo độ tuổi cơng ty năm 2018-2020 45 Hình 2.4: Cơ cấu nguồn tuyển dụng nhân giai đoạn 2018-2020 52 SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Quy trình tuyển chọn nhân lực 20 Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức máy Công ty 35 vi LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong bối cảnh kinh tế hội nhập phát triển song hành hội có vơ vàn thách thức đặt ra, đặc biệt thời đại dịch covid-19 tàn phá hoạt động doanh nghiệp nước, sản xuất bị ảnh hưởng, nhu cầu người giảm việc tuyển dụng nhân lại khó tiến hành, doanh nghiệp tìm cách để tìm kiếm ứng viên tài cho riêng Để doanh nghiệp thành cơng có nhiều yếu tố như: Chiến lược kinh doanh, khả tài chính, trang thiết bị đại Các yếu tố kết hợp với để tạo nên thành công cho doanh nghiệp, nhiên để gắn kết yếu tố lại vai trị người vô quan trọng Con người giúp máy móc, trang thiết bị đại, ý tưởng kinh doanh thành công cụ để làm việc Con người chung chung mà nguồn nhân doanh nghiệp Nguồn nhân giúp doanh nghiệp giải vấn đề tồn đọng cải thiện tiêu kinh doanh Công tác tuyển dụng xây dựng hợp lý mang đến cho doanh nghiệp đội ngũ nhân chất lượng, giúp cải thiện hiệu việc làm danh tiếng công ty công tác tuyển dụng công việc làm ảnh hướng đến chất lượng nhân doanh nghiệp Thực tốt công tác tuyển dụng giúp cơng ty tránh tình trạng phải tuyển dụng liên tục, từ giảm thiểu chi phí, xây dựng văn hoá tuyển dụng cho doanh nghiệp tuyển nhiều nguồn nhân chất lượng cao Trên thực tế, tất doanh nghiệp làm tốt cơng tác tuyển dụng Trong thời gian vừa qua, để đáp ứng với chiến lược mở rộng quy trình tới, “Cơng ty TNHH Thương mại XNK Mạnh Đạt” liên tục cải tiến chất lượng tuyển dụng mình, nhiên cơng việc chưa đạt hiệu vấn đề nhân ln khó khăn cho doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp sản xuất nói riêng phương pháp trắc nghiệm quy trình tuyển dụng đem lại cho Cơng ty nhiều lợi ích Hình thức trắc nghiệm giúp nhà tuyển dụng tiên đoán khả ứng viên Ngoài ra, khả đặc biệt ứng viên khám phá qua câu hỏi, mà ứng viên khơng hay biết đến khả Phương pháp trắc nghiệm mang lại kết trực quan phương pháp khác phản ánh suy nghĩ ứng viên hơn, không gây giả dối đánh giá chủ quan người vấn Bên cạnh đó, hình thức cịn giúp nhà tuyển dụng tiết kiệm chi phí phân loại ứng viên cách dễ dàng Có vơ số hình thức trắc nghiệm khác có lẽ hình thức sau phù hợp với Công ty cả: - Trắc nghiệm thể lực khéo léo ứng viên Vì Cơng ty sản xuất tạo hình đá hoa nên phần trắc nghiệm khéo léo đôi tay, kết hợp phận thể với nhau, mềm mại chuyển động phần giúp cho giám khảo đánh giá phù hợp ứng viên cơng việc Ví dụ, Giám khảo yêu cầu ứng viên xếp mảnh ghép để tạo thành hình viên đá Trắc nghiệm khéo léo thường áp dụng với công nhân công đoạn sản xuất, điều khiển máy móc, tạo hình đá hoa Trắc nghiệm thể lực ứng viên đánh giá hữu ích với công nhân bê đá, ứng viên thể lực thơng qua sức chịu đựng, mức độ linh hoạt, trọng lượng tối đa di chuyển, - Trắc nghiệm tâm lý Ngồi cần thể lực tốt khéo léo yếu tố tâm lý tác động không nhỏ tới thành công người Trắc nghiệm tâm lý nhằm đánh giá mặt tính cách, độ tự tin, tính linh hoạt, trung thực, cẩn thận cơng việc, Loại trắc nghiệm tâm lý thường thích hợp với vị trí nhân viên kinh doanh, kế tốn -Trắc nghiệm kiến thức kinh nghiệm Để tìm hiểu xem trình độ, vốn hiểu biết kĩ mà ứng viên có trước cách dễ mà nhà tuyển dụng thực cho ứng viên 77 làm trắc nghiệm kiến thức Ví dụ: Bài kiểm tra kiến thức vấn đề tài giúp nhà tuyển dụng đánh giá ứng viên có hiểu tài hay khơng?, tương tự với kiểm tra nhân sự, kinh tế : Với mục đích để đánh giá trình độ hiểu biết ứng viên lĩnh vực Phương pháp hữu ích Cơng ty tuyển nhân cấp cao như: Giám đốc, Trưởng phòng, Trưởng phận - Trắc nghiệm khiếu Các khiếu khả đặc biệt mà ứng viên có q trình làm việc trước bộc lộ qua kiểm tra 3.2.3.2 Bổ sung câu hỏi vấn Bên cạnh thành tích đạt q trình vấn có nhiều hạn chế cịn tồn đọng q trình Cơng ty chưa đưa mẫu câu hỏi vấn cụ thể, câu hỏi cịn chưa chi tiết Cùng với chưa có quán ý kiến ban hội đồng Nhằm giải hạn chế này, Công ty cần thực hiện: - Đưa câu hỏi liên quan đến nhiều mặt ứng viên như: Đam mê, khát vọng ứng viên, ứng viên chuẩn bị để có tinh thần tốt trước vấn Đây câu hỏi đơn giản liệu thu lại nhiều quý giá - Những thành viên hội đồng tuyển dụng cần thống với cách đánh cho điểm ứng viên theo tiêu chuẩn cụ thể, xác cơng loại câu hỏi xếp theo quy trình mà nhà tuyển dụng cần chuẩn bị sẵn cho ứng viên sau: - Đầu tiên dạng câu hỏi thông tin cá nhân: Khi bắt đầu buổi vấn, chắn bạn cần ứng viên giới thiệu thân hỏi câu 78 hỏi mơ, học vấn Những câu hỏi tưởng đơn giản giúp nhà tuyển dụng phần đánh giá thái độ, tin tin, khả giao tiếp ứng viên - Thứ hai dạng câu hỏi nghiệp vụ chuyên môn: Đây có lẽ dạng câu hỏi ảnh hưởng trực tiếp đến lực làm việc ứng viên Mỗi vị trí có câu hỏi khác giúp ứng viên bộc lộ phù hợp lĩnh vực ứng tuyển Để đánh giá lực ứng viên, nhà tuyển dụng xây dựng câu hỏi theo hai dạng là: Câu hỏi tình câu hỏi kinh nghiệm - Thứ ba dạng câu hỏi kĩ mềm: Bên cạnh kỹ chuyên môn trên, nhà tuyển dụng cần quan tâm đến kỹ mềm Những kỹ ảnh hưởng nhiều đến việc hịa nhập với mơi trường hiệu làm việc nhân viên Nếu kỹ cứng cần thiết để mở đầu nghiệp kỹ mềm giúp ứng viên phát triển trì nghiệp Ví dụ với vị trí kĩ thuật, ngồi hiểu biết chun mơn xử lý đề liên quan đến kỹ thuật, ứng viên cần có kỹ như: Làm việc nhóm, kỹ xây dựng kế hoạch, kỹ đương đầu với rủi ro, kỹ thu thập thông tin, - Thứ tư dạng câu hỏi tính cách, sở thích: Nếu câu hỏi kỹ cho bạn biết lực, điểm mạnh điểm yếu ứng viên câu hỏi tính cách sở thích cho bạn biết mức độ phù hợp ứng viên với văn hóa 79 viên đạt yêu cầu lại không trải qua trình khám sức khỏe lúc làm có xuất vấn đề sức khỏe gây bất lợi lớn cho Công ty Công việc chung công ty bị ảnh hưởng không nhỏ tiến độ kế hoạch, quy trình sản xuất bị chậm theo của, chưa kể vị trí mà nhân viên làm có phải vị trí quan trọng Cơng ty hay khơng? Lúc Cơng ty lại phải tìm kiếm cho vị trí cịn trống đối tượng khác lại tốn chi phí Bài học rút trước ký kết thức, Cơng ty cần tiến hành sàng lọc sức khoẻ ứng viên để có hiệu cao cho cơng tác tuyển dụng 3.2.3.4 Xây dựng trình hội nhập nhân viên Đóng vai trị vơ to lớn sau Công ty ký kết hợp đồng trực tiếp với ứng viên lúc thử việc người chưa thể hoà nhập hết với hoạt động Công ty Điều thể lúc thực tập Cơng ty: đơi lúc có tình trạng nhân chưa quen với công việc, gây hỏng việc dẫn đến tâm lý lo lắng, ngại với đồng nghiệp cũ, dẫn tới chán nản mà bỏ việc Vì lý mà đợt tuyển dụng tới Công ty nên xây dựng thêm quy trình hội nhập nhân viên quy trình tuyển chọn Ngồi ra, cần xây dựng đội ngũ để sát với nhân viên Những cán giao nhiệm vụ hội nhập cho nhân viên cần có đủ trình độ nhiệt huyết để giúp họ quen với công việc mới, giúp họ thêm tự tin vào lực thân Có nhân viên nhanh chóng làm quen tạo cảm giác gắn bó lâu dài với công ty 3.2.3.5 Đánh giá sau tuyển chọn Là trình giúp nhận biết tình hình cơng tác tuyển chọn Cơng tác tuyển chọn đánh giá hiệu sở để đánh giá cho đợt tuyển chọn lần sau Ngược lại, công tác tuyển chọn đánh giá chưa hợp lý 80 3.2.4 Củng cố văn hố Công ty, cải cách chế độ tiền lương để thu hút thêm nguồn nhân lực chất lượng cao Những điểm khác biệt doanh nghiệp thể qua văn hoá doanh nghiệp Phong cách nhà quản trị cách mà họ xây dựng văn hoá doanh nghiệp Khi doanh nghiệp xây dựng văn hố riêng yếu tố để cạnh tranh với đối thủ hội để tạo sức hút với đối tượng bên Xây Dựng mơi trường văn hố mang chất riêng khiến cho hoạt động tuyển dụng dễ dàng nhiều Cùng với việc xây dựng văn hoá doanh nghiệp, Công ty cần phải cải thiện chế độ lương bổng chế độ đãi ngộ nhằm tạo sức hút cho nguồn nhân chất lượng cao thời điểm Việt Nam, không thiếu nhân tài có trình độ xuất sắc mà nhà tuyển dụng có sẵn sàng chi trả để thu hút nhân tài khơng, việc xây dựng chế dộ phúc lợi cho nhân viên chất lượng cao cần thiết góp phần thu hút thêm nhiều ứng cử viên 3.2.5 Phân định trách nhiệm rõ ràng công tác tuyển dụng Giám đốc người đạo để giúp cho hoạt động Công ty hướng Công tác tuyển dụng không nằm ngồi hoạt động đó, có đạo ban lãnh đạo Công ty, hoạt động tuyển dụng hoàn thiện tốt Làm rõ trách nhiệm phận công tác tuyển dụng giải pháp hữu hiệu giúp công ty hồn thiện nâng cao cơng tác tuyển dụng nhân - Lãnh đạo cấp cao: Phê duyệt các đề xuất đơn vị liên quan đến tuyển dụng: Tham mưu xây dựng kế hoạch tuyển dụng, tiêu chí đánh giá ứng viên, mức lương, chế độ phúc lợi Tham gia vấn trực tiếp ứng viên ứng 81 3.2.6 Một số giải pháp khác 3.2.5.1 Nâng cao chất lượng sở vật chất trang thiết bị làm việc Để công việc thực cách hiệu cần trang bị sở vật chất cách tốt nhất: máy móc, đồ bảo hộ lao động thực hành an tồn, Để làm điều ngân sách dành cho đào tạo cần tăng lên Nâng cao chất lượng sở vật chất, trang thiết bị học tập: máy móc để thực hành, bàn ghế đầy đủ, phịng ốc sẽ, thống mát góp phần tạo thêm động lực cho nhân viên cũ tiền đề để ứng viên bên thấy quan tâm chu đáo làm việc công ty, ứng dụng thêm công nghệ thông tin vào công việc 3.2.5.2 Nghiên cứu kỹ văn hành Khi quy định phủ như: Quy định hợp đồng, quy định tiền lương, quy định độ tuổi, quy định bảo hiểm cho người lao động doanh nghiệp tìm hiểu kỹ khiến cho công tác tuyển dụng diễn tốt đẹp 3.2.5.3 Xây dựng sách đãi ngộ nội Để có nhân viên ưu tú nhất, buộc Cơng ty phải xây dựng cho sách khác biết có phần ưu tiên Cơng ty khác như: - Có quỹ khen thưởng phúc lợi hàng năm, trích quỹ thưởng cho người lao động vào dịp lễ tết, ngày nghỉ năm - Thưởng riêng giành cho người lao động có sáng kiến đóng góp đặc biệt cho Cơng ty - Trích quỹ giành cho việc du lịch, tham quan hàng năm - Quan tâm, thăm hỏi nhân viên gia đình họ có cố tai nạn, bệnh tật, - Trao khen cho cán đạt thành tích cao theo quý, theo năm 3.2.5.4 Nâng cao lực cán tuyển dụng Công ty có tuyển dụng nhân tài hay khơng chủ yếu dựa vào trình độ cán tuyển dụng việc đào tạo nguồn cán tối ưu Năng lực cán nhân tốt góp phần tiết kiệm thời gian chi phí cho 82 cơng tác tuyển dụng đồng thời thúc đẩy công tác quản trị góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Hình ảnh để lại mắt ứng viên trình độ cán tuyển dụng 3.2.5.5 Hồn thiện chi phí tuyển dụng Hiện nguồn kinh phí dành cho tuyển dụng cịn chưa có nhiều nên nhiệm vụ quan trọng công ty phải có kế hoạch chuẩn bị sẵn nguồn kinh phí cho trình tuyển dụng 3.2.5.6 Xây dựng phần mềm tuyển dụng Để bắt kịp với xu Cơng ty nên xây dựng riêng phần mềm tuyển dụng, việc xây dựng phần mềm tuyển dụng giúp công tác tuyển dụng riêng giúp công việc khoa học nhiều Công ty tiện quản lý đượt tuyển dụng qua thời kỳ, đồng thời phần mềm giúp Công ty dễ dàng việc chấm điểm thí sinh, quản lý kết thi, quản lý danh sách ứng vièn 83 KẾT LUẬN CHƯƠNG Dựa vào thực trạng có chương 2, chương tập trung vào việc đề giải pháp để cải thiện vấn đề cịn tồn q trình tuyển dụng Công ty TNHH Thương mại XNK Mạnh Đạt Trong chương nêu ý kiến cá nhân phần quy trình tuyển dụng cơng ty, gắn với thực trạng có, song mang ý kiến chủ quan, chưa phải giải pháp tối ưu tốt với công tác sản xuất Công ty Những giải pháp đưa với mong muốn góp phần vào việc giúp nhà tuyển dụng cải tiến tối đa quy trình tuyển dụng công ty 84 KẾT LUẬN Sau q trình dài hình thành phát triển với mn vàn khó khăn thử thách, Cơng ty TNHH Thương mại XNK Mạnh Đạt tạo dấu ấn riêng thị trường không ngừng đổi để hoàn thiện Nen kinh tế ngày thay đổi đòi hỏi nhà quản trị phải thực tốt công tác quản trị nhân lực mà để làm tốt cơng tác u cầu quan trọng phải làm tốt công tác Tuyển Dụng Với doanh nghiệp có cách thức tuyển dụng khác phù hợp với chiến lược kinh doanh, nhiên hướng đến mục tiêu xây dựng móng tốt cho doanh nghiệp Máy móc dù có đại đến đâu, cơng nghệ dù có tiên tiến đến chất người tạo sử dụng chúng Nhận biết từ sớm vai trị nhân sự, Cơng ty TNHH Thương Mại XNK Mạnh Đạt khơng ngừng tìm phương pháp tốt cho hoạt động tuyển dụng Nhờ đó, Tình hình tuyển dụng Cơng ty năm qua cải thiện đáng kể có vài bất cập cụ thể khố luận Để việc tuyển dụng có hiệu Cơng ty cần thay đổi nhỏ động trình tuyển dụng Qua thời gian thực tập Công ty, tác giả thấy rõ nét công tác tuyển dụng cơng ty cịn chưa hồn chỉnh cụ thể tác giả đưa số giải pháp để cải thiện vấn đề Với giải pháp đó, tác giả hy vọng q Cơng ty ngày lớn mạnh tuyển dụng nhiều nhân Tất ý kiến đóng góp khố luận này, cố gắng suy nghĩ ban đầu lực thời gian kinh nghiệm cịn yếu nên khơng tránh khỏi sai sót Em mong nhận ý kiến đóng góp thầy để em có thêm kinh nghiệm cho hoạt động nghiên cứu sau Em xin chân thành cảm 85 TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS TS Nguyễn Ngọc Quân &ThS Nguyễn Vân Điềm (2013), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội TS Lê Thanh Hà, giáo trình Quản trị nhân lực (2009), NXB Đại Lao động -Xã hội, Hà Nội Vũ Thị Thùy Dương & Hồng Văn Hải (2005), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Thống Kê, Hà Nội Quản trị nhân lực (2016), NXB Thống Kê, Hà Nội TS Hà Văn Hội (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực doanh nghiệp, NXB Bưu điện, Hà Nội ThS Nguyễn Vân Điềm & PGS TS Nguyễn Ngọc Quân (2004), giáo trình quản trị nhân lực, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội Nguyễn Hữu Thân (2008), giáo trình Quản trị nhân sự, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội PGS.TS Nguyễn Thức Minh (2007), Giáo trình quản trị kinh doanh, NXB Tài chính, Hà Nội Phịng hành - nhân (2020), số liệu tuyển dụng, bảng cấu nhân cơng ty 10 Phịng kinh doanh (2020), sơ đồ cấu tổ chức máy công ty 11 phịng kế tốn (2020), báo cáo tài công ty 12 Mỹ Hạnh (2020), “Quảng Ninh triển khai kịp thời sách hỗ trợ người lao động doanh nghiệp khó khăn đại dịch Covid 19”, truy cập lần cuối ngày tháng năm 2021 từ < http://lao dongxahoi net/quang-ninh-trien-khai-kipthoi-cac86 15 Nguyễn Thị Hồng Nhung (2018), “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Venesa” luận văn tốt nghiệp, Học Viện Ngân Hàng 16 Lê Thị Hà Trang (2019), “Hoàn thiện quy trình tuyển dụng cơng ty cổ phần quảng cáo thơng minh CLEVERADS Việt Nam”, Khóa luận tốt nghiệp, Học viên Ngân Hàng 17 Nguyễn Thị Quỳnh Mơ (2014), “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân công ty TNHH Nam Sơn”, Luận văn thạc sĩ, Đại Học Bách Khoa Hà Nội 18 Phạm Thị Út Hạnh (2015), “Công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Nhiệt điện Phả Lại”, Luận văn Thạc Sĩ, Trường Đại học Lao động - Xã hội 87 PHỤ LỤC Xin chào anh/chị Em Đỗ Văn Thắng, em thực tập phòng nhân viết khố luận tốt nghiệp Để hồn thành tốt đề tài nghiên cứu này, em mong nhận giúp đỡ từ phía anh/chị, ý kiến đóng góp có ích cần thiết cho đề tài nghiên cứu Em xin cam đoan thông tin anh/chị giữ kín phục vụ cho mục đích học tập Rất mong nhận hợp tác nhiệt tình anh/chị Xin cảm ơn anh/chị! PHẦN I - THÔNG TIN CHUNG Họ tên: Chức danh: Phòng ban: PHẦN II - NỘI DUNG KHẢO SÁT Câu 1: Anh chị có cảm thấy dễ dàng tiếp đến thông báo tuyển nhân lực Công t y? I I Có (dễ tiếp cận) I I Khơng (khó tiếp cận) Câu 2: Thơng báo tuyển dụng có thu hút quan tâm anh chị không? I I Thu hút (được, tạm được) I I Không thu hút (cơ bản,ko có đặc biệt) Câu 3: Anh chị có thấy nội dung thơng báo biểu thị đầy đủ? I I Có ( đầy đủ, xác, chi tiết) I I Không (sơ sài, thiếu thông tin) Câu 4: Anh chị có cảm thấy khơng khí buổi vấn thoải mái khơng? I I Thối mái 88 I I Bình thường Câu 5: Anh chị có cảm thấy áp lực thời gian thử việc? I I Khơng (rất thoải mái) I I Có (áp lực, khó chịu, sợ hãi) Câu 6: Anh chị có cung cấp đủ thông tin Công ty trước lên thức? I I Có (thơng tin đầy đủ) I I Không (thiếu thông tin) Câu 7: Anh chị có cảm thấy Cơng ty đánh giá lực bạn trình vấn? I I Đúng I I Khơng (hơi so với tưởng tượng) Câu 8: Anh chị đánh giá quy trình tuyển dụng Công ty nào? □ Tốt I I Bình thường I I Khơng tốt Câu 9: Anh chị có đánh giá so với cơng ty anh chị ứng tuyển khác? □ Tốt I I Như I I Kém 89 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN 90 NHẶN XfcTvAxAc NHAN CỦA IKW V|TllỰCTẠl’ , _ , √∕^ 77jσ√jA ^r