CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN Sự
Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty
SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XNK MẠNH ĐẠT
2.3.1 Nhóm yếu tố bên trong doanh nghiệp
Mục tiêu phát triển của CTY TNHH TM và XNK Mạnh Đạt gắn liền với việc xây dựng chính sách nhân sự hiệu quả Các nhà quản trị tại doanh nghiệp luôn chú trọng lựa chọn nhân sự phù hợp cho từng vị trí nhằm thúc đẩy sự lớn mạnh của công ty Tổng giám đốc Đô Văn Phụng đã nhấn mạnh tầm quan trọng của nhân viên, khi khẳng định rằng "toàn bộ nhân viên trong Công ty, các bạn là những người trực tiếp tạo ra doanh thu."
Chỉ tiêu 2018 2019 2020 đề ra sẽ giúp cho nhân viên có thêm động lực để làm việc, đồng thời thu hút được nguồn lực từ bên ngoài.
Hình ảnh và uy tín của một doanh nghiệp là yếu tố quan trọng, ảnh hưởng đến quyết định ứng tuyển của người lao động Công ty Mạnh Đạt, với hơn 10 năm kinh nghiệm trong sản xuất đá hoa và xây lắp công trình, đã khẳng định vị thế hàng đầu tại Tỉnh Được biết đến qua những công trình nổi tiếng như Sun World Hạ Long, Nhà phố đảo Tuần Châu, Cửa khẩu quốc tế Móng Cái, và Khách sạn Majestic, Mạnh Đạt tự hào về tay nghề điêu luyện của đội ngũ công nhân Uy tín trong chất lượng sản phẩm không chỉ giúp công ty giữ chân lao động giỏi mà còn thu hút thêm nhân tài mới.
Khả năng tài chính của doanh nghiệp ảnh hưởng trực tiếp đến mức lương mà cán bộ và nhân viên nhận được Một công ty có nền tảng tài chính vững mạnh sẽ dễ dàng áp dụng nhiều phương thức thu hút ứng viên Theo bảng 2.1, doanh thu của công ty trong năm 2018 và 2019 cho thấy tình hình tài chính khá khả quan với số liệu ấn tượng.
Mặc dù chịu ảnh hưởng của dịch COVID-19, doanh thu của công ty trong năm 2020 vẫn duy trì ổn định ở mức 11,4 và 12,7 tỷ đồng, nhờ vào việc đã nhận được các đơn hàng từ trước đó.
Công ty ghi nhận doanh thu 10,2 tỷ đồng, tuy nhiên, chi phí lãi vay cũng tăng cao Do đó, quá trình tuyển dụng nhân sự mới được thực hiện một cách đơn giản và tiết kiệm chi phí Bộ phận nhân sự tuân thủ các tiêu chí nhất định để lựa chọn những ứng viên phù hợp nhất với văn hóa doanh nghiệp.
Công ty luôn chú trọng đến năng lực của bộ máy tuyển dụng bằng cách lựa chọn những cá nhân có kinh nghiệm và chuyên môn cao, bao gồm Giám đốc, cán bộ quản lý và nhân viên Họ cùng nhau xây dựng quy trình chuẩn cho các buổi tuyển dụng Ngoài ra, công ty thường xuyên cử cán bộ tuyển dụng đi đào tạo và học hỏi kinh nghiệm từ các nguồn khác, nhờ đó, năng lực tuyển dụng của công ty được đánh giá cao.
2.3.2 Nhóm yếu tố bên ngoài doanh nghiệp
Theo thống kê của Trung tâm Dịch vụ việc làm Quảng Ninh, tính đến tháng 9/2019, số hồ sơ xin hưởng trợ cấp thất nghiệp lũy kế đạt 5.717, giảm 24 hồ sơ so với cùng kỳ năm 2018.
TCTN 9 tháng/2019 (5.448 người) giảm so với cùng kỳ năm 2018 là 30 người.Cùng với đó năm 2019, số lượt người được được tư vấn việc làm tăng cao so với cùng kỳ năm
Trong năm 2018, có 5.491 lượt người tham gia, tăng lên 16.711 lượt vào năm 2019 và 11.220 lượt vào năm 2018 Số lượng người học nghề cũng ghi nhận sự tăng trưởng, với 112 người trong năm 2018, 309 người trong năm 2019 và 197 người trong năm 2018 Tất cả các yếu tố này cho thấy sự phát triển tích cực trong lĩnh vực học tập và đào tạo nghề.
Bảng 2.13 Số lượng hồ sơ ứng tuyển qua các năm
Công ty TNHH TM và XNK Mạnh Đạt chỉ thực hiện tuyển dụng trong phạm vi tỉnh, dẫn đến số lượng hồ sơ nhận được ngày càng tăng, đặc biệt là vào năm 2020 khi mà số lao động chưa có việc làm ngoài xã hội vẫn còn cao.
Đối thủ cạnh tranh là yếu tố quan trọng mà mọi nhà tuyển dụng cần chú ý Việc nắm bắt thông tin từ đối thủ giúp so sánh chất lượng tuyển dụng của tổ chức, từ đó xây dựng quy trình tuyển dụng hiệu quả hơn Chia sẻ từ anh Đỗ Quốc An, TPKD của công ty, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc theo dõi đối thủ trong lĩnh vực tuyển dụng.
Hiện nay, thành phố có khoảng 10 doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực xây dựng và sản xuất đá Mặc dù những doanh nghiệp này chưa có nhiều kinh nghiệm, nhưng đã chiếm một phần thị trường nhỏ và đang mở rộng quy mô Vì vậy, Công ty cần chú trọng đến các doanh nghiệp này, đặc biệt là chính sách thu hút nguồn lao động như tiền lương và đãi ngộ nhằm giữ chân nhân viên.
Chính sách nhà nước luôn là mối quan tâm hàng đầu của các doanh nghiệp Trong những năm gần đây, Quảng Ninh đã nổi bật với vai trò tiên phong trong việc hỗ trợ người lao động, nhờ vào sự chỉ đạo mạnh mẽ từ chính quyền các cấp và Sở.
Lao động Thương binh và Xã hội, tính đến ngày 11/12/2020, tỉnh Quảng
Ninh đã hỗ trợ cho người lao động và doanh nghiệp theo tinh thần của Nghị quyết số
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XNK MẠNH ĐẠT
Phương hướng và mục tiêu phát tri ển của Công ty TNHH Thương Mại và XNK Mạnh Đạt
TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XNK MẠNH ĐẠT
3.1.1 Phương hướng phát triển của Công ty đến năm 2023
Trong suốt 13 năm phát triển, Công ty đã đạt được nhiều thành công và khẳng định vị thế hàng đầu trong ngành Mỗi giai đoạn, Công ty đều đặt ra những mục tiêu mới, gắn liền với thực tiễn để hoàn thành Đặc biệt, trong bối cảnh dịch bệnh, Công ty tận dụng tối đa khả năng sẵn có, liên tục đổi mới và phát triển với tính chuyên nghiệp cao hơn, đồng thời mở rộng quy mô nhà máy Định hướng chung của doanh nghiệp trong giai đoạn 2021-2023 sẽ tiếp tục tập trung vào các mục tiêu này.
- Về doanh thu: Đẩy mạnh hoạt động sản xuất của Công ty sau dịch bệnh với mức tăng trưởng lớn hơn 30% trong năm 2021:
Tổng doanh thu của công ty đạt 13.694.951.344 VNĐ, tăng 30% so với năm 2020, trong khi lợi nhuận sau thuế cũng ghi nhận mức tăng 30%, đạt 153.485.554 VNĐ Để đạt được những kết quả khả quan này, công ty đã nỗ lực mở rộng phạm vi hoạt động và tìm kiếm thêm đơn đặt hàng mới ngoài tỉnh.
Để nâng cao hiệu quả sản xuất, cần tối ưu hóa việc sử dụng máy móc trong dây chuyền công nghệ hiện tại, đặc biệt là máy cắt đá và máy tạo hình Quy trình sản xuất phải được đảm bảo an toàn tuyệt đối và có độ ổn định cao, nhằm tạo ra các sản phẩm đa dạng và hoàn thiện hơn.
- Về kinh doanh: Không ngừng phát triển và bồi dưỡng đội ngũ nhân viên phòng dự án, kết hợp với các chính sách về marketing sản phẩm, các chính
Chỉ tiêu Năm 2021 Năm 2022 Năm 2023
Trình độ đại học và trên đại học
Trình độ trung cấp và cao đẳng
Thành phố Hạ Long sẽ được phát triển với quy mô lớn hơn, nhằm đáp ứng đa dạng mẫu mã sản phẩm và dịch vụ, từ đó tạo ra những sản phẩm phong phú và dịch vụ hoàn thiện hơn.
Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là yếu tố cốt lõi quyết định sự thành công của doanh nghiệp Các nhà lãnh đạo luôn chú trọng đến việc bồi dưỡng nhân sự, đặc biệt trong bối cảnh phục hồi và phát triển sau đại dịch Công ty sẽ tổ chức các khóa đào tạo nhằm nâng cao kiến thức và năng lực quản trị cho đội ngũ lãnh đạo, đồng thời mở lớp huấn luyện chuyên môn để cải thiện tay nghề cho nhân viên Việc tạo động lực và cơ hội phát triển cho từng cá nhân không chỉ nâng cao năng suất lao động mà còn cải thiện thu nhập và đời sống cho người lao động.
3.1.2 Định hướng mục tiêu phát triển nhân sự của Công ty đến năm 2023
Công tác tuyển dụng đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp Công ty TNHH Thương mại và XNK Mạnh Đạt chú trọng đến việc tuyển dụng, xác định đây là ưu tiên hàng đầu Để đạt được mục tiêu này, công ty đã xây dựng kế hoạch tuyển dụng cho các năm tới, thể hiện cam kết trong việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.
Bảng 3.1: Dự kiến tình hình tuyển dụng của Công ty trong năm 2021-2023
(Nguồn: Tác giả cùng phòng HC-NS tổng hợp)
* về quy mô cơ cấu nhân sự
Theo kế hoạch mở rộng quy mô sản xuất, Công ty dự kiến sẽ tăng tổng số lao động lên 100 người trong năm 2021, tăng 31 người so với năm 2020, tương đương với mức tăng 45% Trong số này, 17 người có trình độ đại học và trên đại học, chiếm 17%; 20 người có trình độ trung cấp và cao đẳng, chiếm 20%; và 63% còn lại là công nhân Dự báo rằng trong các năm tiếp theo, nhu cầu tuyển dụng lao động của Công ty sẽ tiếp tục gia tăng.
* Về chất lượng nhân sự
Công ty sẽ tập trung vào việc nâng cao trình độ nhân sự để đáp ứng mục tiêu phát triển và mở rộng Trong năm 2021, số lượng nhân viên có trình độ đại học dự kiến tăng từ 9 lên 17, trong khi số nhân viên có trình độ cao đẳng sẽ tăng từ 15 lên 20 Đặc biệt, Công ty ưu tiên tuyển dụng ứng viên có kinh nghiệm để giảm chi phí đào tạo và giúp họ nhanh chóng hòa nhập vào công việc Mục tiêu chính là trẻ hóa đội ngũ nhân viên và cải tiến quy trình làm việc theo xu hướng hiện đại.
Giải pháp hoàn thi ện công tác tuy ển dụng nhân sự tại Công ty TNHH Thương Mại và XNK Mạnh Đạt
3.2.1 Hoàn thiện công tác xây dựng bản kế hoạch tuyển dụng Để xác định chính xác nhu cầu nhân sự, Công ty cần xây dựng bản kế hoạch tuyển dụng nhân sự cụ thể Hiện tại Công ty mới chỉ dừng lại ở việc xác định xem những vị trí nào còn trống và tiến hành tìm các ứng viên cho những vị trí đó chứ chưa có một bản kế hoạch chi tiết Bản kế hoạch chi tiết cần đưa ra được những biến động nhân sự:
- Xu hướng nghỉ việc, điều chuyển công việc giữa các vị trí, phòng ban và toàn Công ty như thế nào?.
- Số lượng nhân sự cần tuyển cho từng vị trí, phòng ban là bao nhiêu, phân bổ số lượng nhân sự cần tuyển theo giai đoạn (tháng, quý, năm)
Các kênh tuyển dụng đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút và thu thập hồ sơ ứng viên Mỗi kênh sẽ có chi phí dự kiến khác nhau, ảnh hưởng đến ngân sách tuyển dụng Thời gian tuyển dụng cũng cần được xác định rõ cho từng đợt, nhằm tối ưu hóa quy trình và đảm bảo hiệu quả.
1 vị trí tối đa trong khoảng bao lâu?
- Lộ trình thăng tiến, mức lương chi trả, xây dựng các đầu công việc cho nhân sự mo`i
Mỗi đợt tuyển dụng đều cần một kế hoạch chi tiết để đảm bảo quá trình thực hiện diễn ra suôn sẻ Sự chuẩn bị kỹ lưỡng trong mẫu kế hoạch tuyển dụng nhân sự sẽ giúp nâng cao hiệu quả và thành công của việc tuyển dụng.
3.2.2 Hoàn thiện quy trình tuyển mộ
3.2.2.1 Lập kế hoạch tuyển mộ một cách chi tiết
Mỗi công ty có số lượng đợt tuyển dụng khác nhau, vì vậy việc lập kế hoạch tuyển dụng cần phải được thực hiện một cách hệ thống Điều này giúp tránh nhầm lẫn giữa các tỷ lệ sàng lọc khác nhau và xây dựng tỷ lệ sàng lọc chuẩn cho từng vị trí cần tuyển Tỷ lệ sàng lọc chuẩn sẽ giúp công ty đánh giá hiệu quả công tác tuyển dụng và xác định số lượng ứng viên đã được thu hút.
Nếu không đáp ứng đủ yêu cầu, tỷ lệ sàng lọc cần điều chỉnh để Công ty có thể ứng phó kịp thời với tình hình nhân sự.
3.2.2.2 Xây dựng thông báo tuyển mộ hấp dẫn
Để công ty thành công trong việc thu hút ứng viên, thông báo tuyển dụng cần phải ngắn gọn, xúc tích nhưng vẫn đầy đủ thông tin, kèm theo tiêu đề và hình ảnh thu hút Các ứng viên thường quan tâm nhất đến mức lương, thưởng và chế độ đãi ngộ, vì vậy nhà tuyển dụng nên nêu rõ sự khác biệt về lương giữa ứng viên mới và có kinh nghiệm, cũng như các khoản thưởng dựa trên hiệu suất làm việc Thông báo cần tập trung vào những yếu tố mà ứng viên quan tâm nhất, đồng thời cung cấp đầy đủ chi tiết về quy trình ứng tuyển, địa chỉ làm việc, các kỹ năng và bằng cấp yêu cầu để sàng lọc ứng viên hiệu quả.
3.2.2.3 Đánh giá quá trình tuyển mộ Để hoàn thiện công việc tuyển mộ của mình thì sau mỗi đợt, các nhà quản lý nên có thêm công tác đánh giá lại quá trình Các nội dung chính cần phải có trong quá trình đánh giá phải kể đến như: Chi phí cho quá trình tuyển mộ có cao quá không? Tỷ lệ sàng lọc có hợp lý không? số lượng ứng viên có đảm bảo yêu cầu hay không? Sức hút của thông báo tuyển dụng là nhiều hay ít? Trong quy trình hiện tại của công ty chưa thực hiện bước này, do đó đây là một giải pháp cho Công ty có thể đánh giá được chất lượng tuyển mộ và thu hút thêm được nhiều ứng viên hơn trong tương lai.
3.2.3 Hoàn thiện quy trình tuyển chọn
3.2.3.1 Bổ sung phần thi trắc nghiệm trong quy trình
Công ty TNHH TM và XNK Mạnh Đạt nên bổ sung phần thi trắc nghiệm trong quy trình tuyển dụng để tận dụng nhiều lợi ích Phương pháp này không chỉ giúp nhà tuyển dụng dự đoán khả năng của ứng viên mà còn khám phá những khả năng đặc biệt mà ứng viên có thể không nhận thức được Trắc nghiệm mang lại kết quả trực quan hơn, phản ánh chính xác suy nghĩ của ứng viên và giảm thiểu sự giả dối cũng như đánh giá chủ quan từ người phỏng vấn Hơn nữa, hình thức này còn giúp tiết kiệm chi phí và phân loại ứng viên một cách hiệu quả.
Có vô số hình thức trắc nghiệm khác nhau nhưng có lẽ các hình thức sau đây sẽ phù hợp với Công ty hơn cả:
- Trắc nghiệm về thể lực và sự khéo léo của ứng viên
Công ty sản xuất và tạo hình đá hoa đánh giá ứng viên thông qua các bài trắc nghiệm về sự khéo léo và sự phối hợp giữa các bộ phận cơ thể Các giám khảo có thể yêu cầu ứng viên sắp xếp mảnh ghép để tạo hình viên đá, giúp họ xác định sự phù hợp của ứng viên với công việc Bài trắc nghiệm này thường áp dụng cho công nhân trong quá trình sản xuất và điều khiển máy móc, nhằm đảm bảo chất lượng và tính chính xác trong việc tạo hình đá hoa.
Bài trắc nghiệm thể lực dành cho ứng viên là một công cụ đánh giá quan trọng cho công nhân bê đá, giúp họ thể hiện khả năng thông qua các bài kiểm tra về sức chịu đựng, độ linh hoạt và trọng lượng tối đa có thể di chuyển.
Sự thành công của một người không chỉ phụ thuộc vào thể lực và sự khéo léo mà còn bị ảnh hưởng mạnh mẽ bởi yếu tố tâm lý Trắc nghiệm tâm lý giúp đánh giá các khía cạnh như tính cách, độ tự tin, tính linh hoạt, sự trung thực và cẩn thận trong công việc Loại trắc nghiệm này thường phù hợp với các vị trí như nhân viên kinh doanh và kế toán.
Để đánh giá trình độ và kiến thức của ứng viên, các nhà tuyển dụng thường sử dụng bài trắc nghiệm kiến thức Những bài kiểm tra này, như kiểm tra về tài chính, giúp xác định xem ứng viên có hiểu biết về lĩnh vực cụ thể hay không Phương pháp này đặc biệt hữu ích trong việc tuyển dụng nhân sự cấp cao như Giám đốc, Trưởng phòng hay Trưởng bộ phận, nhằm đảm bảo ứng viên đáp ứng được yêu cầu về chuyên môn.
- Trắc nghiệm về năng khiếu
Các ứng viên sẽ thể hiện năng khiếu và khả năng đặc biệt của mình thông qua bài kiểm tra này, phản ánh những kinh nghiệm tích lũy từ công việc trước đây.
3.2.3.2 Bổ sung bản câu hỏi phỏng vấn
Mặc dù đã đạt được nhiều thành tích trong phỏng vấn, công ty vẫn gặp phải một số hạn chế như thiếu mẫu câu hỏi phỏng vấn cụ thể và chi tiết Hơn nữa, sự không nhất quán trong ý kiến của ban hội đồng cũng là một vấn đề cần khắc phục Để giải quyết những hạn chế này, công ty cần thực hiện các biện pháp cải tiến quy trình phỏng vấn.
Đặt ra những câu hỏi liên quan đến đam mê và khát vọng của ứng viên là rất quan trọng Hãy tìm hiểu xem ứng viên đã chuẩn bị như thế nào để có được tinh thần tốt nhất trước cuộc phỏng vấn Mặc dù những câu hỏi này có vẻ đơn giản, nhưng thông tin thu thập được từ chúng lại rất phong phú và quý giá.
