Thực trạng và phát triển thương hiệu vinfast

Thực trạng và phát triển thương hiệu vinfast Thực trạng và phát triển thương hiệu vinfast Thực trạng và phát triển thương hiệu vinfast Thực trạng và phát triển thương hiệu vinfast Thực trạng và phát triển thương hiệu vinfast

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TPHCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH MÔN: QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU ĐỀ TÀI: THỰC TRẠNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU VINFAST Giảng viên hướng dẫn: Phạm Hùng Nhóm: 10 Mã mơn: 0101004004 Thành viên nhóm: QTTH 02 NHĨM 10 STT HỌ TÊN Nguyễn Bá Thiêm (NT) Trình Thị Bích Duyên Trương Thị Linh Nguyễn Thị Mai Thy Lê Thị Thanh Đô Vương Nhật Tân MSSV 2013180742 2030181076 2030181187 2030181308 2030181060 2013190559 Tp.HCM, Tháng 6, năm 2021 MỤC LỤC CHƯƠNG 1: CỞ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU .1 1.1 Thương hiệu (THỊ LINH) 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Đặc điểm .1 1.1.3 Phương pháp đo lường tài sản thương hiệu 1.2 Tầm nhìn sứ mệnh thương hiệu 1.2.1 Tầm nhìn thương hiệu gì? (Brand Vision) 1.2.2 Mục đích tầm nhìn thương hiệu 1.2.3 Vai trị tầm nhìn thương hiệu 1.2.4 Sứ mệnh thương hiệu gì? 1.2.5 Vai trò sứ mệnh thương hiệu 1.3 Định vị thương hiệu 1.3.1 Những yêu cầu cần thiết để định vị thương hiệu 1.3.2 Các bước định vị thương hiệu .6 1.3.2 Chiến lược định vị thương hiệu .8 1.3.3 Tái định vị thương hiệu .10 1.4 Kiến trúc thương hiệu (THANH ĐÔ) .11 1.4.1 Mơ hình kiến trúc thương hiệu 11 1.4.2 Quản trị danh mục thương hiệu 18 1.4.3 Phát triển chiến lược thương hiệu 21 1.5 Hệ thống nhận diện thương hiêụ 23 1.5.1 Hệ thống nhận diện doanh nghiệp 24 1.5.2 Cấu trúc nhận diện thương hiệu 25 1.6 Quảng bá thương hiệu .26 1.6.1 Thông điệp giao tiếp thấu hiểu khách hàng 26 1.6.2 Lựa chọn phương tiện giao tiếp marketing 27 1.6.3 Quảng cáo khác biệt thương hiệu 29 1.6.4 Lập ngân sách marketing 32 1.6.5 Các công cụ marketing trực tuyến quan trọng 33 1.7 Quản lý thương hiệu 35 1.7.1 Quản lý thương hiệu nội doanh nghiệp 35 1.7.2 Điều chỉnh, đổi mở rộng thương hiệu .37 vi 1.7.3 Quản lý quan hệ khách hàng .39 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA VINFAST 40 2.1 Mơi trường kinh doanh (BÍCH DUN) .40 2.1.1 môi trường vĩ mô 40 2.1.2 môi trường vi mô 44 2.2 Tầm nhìn sứ mệnh thương hiệu 48 2.2.1 Tầm nhìn thương hiệu VINFAST 48 2.2.2 sứ mệnh thương hiệu VINFAST 48 2.3 Định vị thương hiệu (BÁ THIÊM) 48 2.3.1 Quy trình định vị thương hiệu VINFAST .48 2.3.2 Các chiến lược định vị áp dụng 52 2.4 Hệ thống nhận diện thương hiệu .54 2.4.1 Hệ thống nhận diện hữu hình .54 2.4.2 Hệ thống nhận diện vơ hình 56 2.5 Quảng bá thương hiệu (NHẬT TÂN) 58 2.5.1 Khách hàng mục tiêu 58 2.5.2 Phương tiện truyền thông .59 2.6.3 Những sáng tạo thương hiệu .61 2.6 Quản lý bảo hộ thương hiệu 62 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ (MAI THY) .62 KẾT LUẬN .64 TÀI LIỆU THAM KHẢO 66 vii CHƯƠNG 1: CỞ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU 1.1 Thương hiệu (THỊ LINH) 1.1.1 Khái niệm Thương hiệu tập hợp cảm nhận khách hàng công ty, sản phẩm hay dịch vụ với đầy đủ khía cạnh: mơ tả nhận diện (brand indentities), giá trị (brand personality) Thương hiệu ràng buộc với người tiêu dùng qua mối quan hệ thương hiệu – người tiêu dùng (brand – consumers relationship) Về mặt nhận diện, thương hiệu tên hay dấu hiệu giúp nhận biết sản phẩm Một thương hiệu thành công đánh dấu sản phẩm có lợi cạnh tranh bền vững Microsoft, IBM, BMW, Coca Cola, Shell ví dụ điển hình thương hiệu doanh nghiệp, Louis Vuiton, Gucci, Dove, ví dụ điển hình thương hiệu sản phẩm Thương hiệu thành phần phi vật thể lại thành phần thiết yếu doanh nghiệp Một mà sản phẩm đạt đến mức độ phân biệt tính chất, đặc điểm lợi ích cơng dụng thương hiệu yếu tố tạo khác biệt sản phẩm Thương hiệu nói lên tin tưởng an toàn 1.1.2 Đặc điểm Là loại tài sản vơ hình, có giá trị ban đầu khơng Giá trị hình thành dần đầu tư vào chất lượng sản phẩm phương tiện quảng cáo Thương hiệu tài sản thuộc sở hữu doanh nghiệp, lại nằm phạm vi doanh nghiệp tồn tâm trí người tiêu dùng Thương hiệu hình thành dần qua thời gian nhờ nhận thức người tiêu dùng họ sử dụng sản phẩm nhãn hiệu yêu thích, tiếp xúc với hệ thống nhà phân phối, qua q trình tiếp nhận thơng tin sản phẩm viii 1.1.3 Phương pháp đo lường tài sản thương hiệu Phương pháp dựa vào giá trị khác biệt thương hiệu tạo (hỏi khách hàng xem họ sẵn sàng trả cho sản phẩm tương tự mà có thương hiệu, tự so sánh giá bán với sản phẩm loại) - Phương pháp dựa vào chi phí - Phương pháp dựa vào giá trị vốn hóa thị trường - Phương pháp InterBrand (dựa vào giá trị kinh tế thị trường) - Phương pháp dựa tỷ số giá trị doanh số 1.2 Tầm nhìn sứ mệnh thương hiệu 1.2.1 Tầm nhìn thương hiệu gì? (Brand Vision) Tầm nhìn thương hiệu thơng điệp ngắn gọn xuyên suốt định hướng cho hoạt động đường dài thương hiệu Vai trị tầm nhìn giống thấu kính hội tụ tất sức mạnh thương hiệu vào điểm chung Doanh nghiệp thơng qua tầm nhìn định hướng đâu việc cần làm đâu việc không cần làm thương hiệu Tầm nhìn thương hiệu trọng tâm chiến lược thương hiệu Khi có tầm nhìn cho tương lai thương hiệu, trách nhiệm nhà lãnh đạo phải truyền tải tầm nhìn đến thành viên tổ chức, biến thành tầm nhìn chung chia sẻ tất người Tầm nhìn thương hiệu phải đạt tiêu chuẩn: - Thống mục tiêu xuyên suốt công ty cấp - Tạo quán việc lãnh đạo - Động viên tinh thần nhân viên quản lý - Định hướng sử dụng nguồn tài nguyên ix 1.2.2 Mục đích tầm nhìn thương hiệu Tầm nhìn thương hiệu gợi định hướng cho tương lai, khát vọng thương hiệu điều mà muốn đạt tới Tầm nhìn hình ảnh, tranh sinh động điều xảy thương hiệu tương lai Khi đề cập đến ý định, mục đích mang tính chiến lược, thường hay hình tượng hóa hình ảnh tương lai 1.2.3 Vai trị tầm nhìn thương hiệu Tầm nhìn thương hiệu giúp doanh nghiệp định hướng trình xây dựng phát triển Trong kinh doanh, doanh nghiệp khơng có mà nhiều kế hoạch, chiến lược Tuy nhiên để kế hoạch chiến lược không làm thay đổi giá trị cốt lõi doanh nghiệp phải cần đến có mặt tầm nhìn Doanh nghiệp thơng qua tầm nhìn thương hiệu định hướng đâu việc cần làm đâu việc không cần làm để giúp thương hiệu phát triển Tầm nhìn thương hiệu tạo động lực thúc đẩy doanh nghiệp tiến phía trước Tầm nhìn tốt, sâu rộng khai sáng cho không người mà tập thể tin tưởng vào lãnh đạo, vào tương lai tươi sáng doanh nghiệp Tầm nhìn thương hiệu tạo mối liên kết gắn bó nhân viên với nhà quản lý với nhân viên Tầm nhìn thương hiệu giúp doanh nghiệp khai thác sử dụng hợp lý nguồn lực, phát huy tối đa sức mạnh nội tại, chiếm lĩnh mục tiêu tương lai Tầm nhìn thương hiệu công cụ cạnh tranh doanh nghiệp với đối thủ Các doanh nghiệp hình thành ngày nhiều số doanh nghiệp trụ vững sau vài lần va vấp thị trường lại Ngun nhân khơng vốn thấp, lực quản lý hay cạnh tranh không lành mạnh mà xuất phát từ x thân cơng ty chưa có tầm nhìn đắn, trọng vào trước mắt mà khơng tính tốn đến lâu dài dẫn đến sụp đổ điều ngẫu nhiên Tầm nhìn thương hiệu yếu tố đánh giá lực doanh nghiệp Doanh nghiệp trụ vững thị trường cạnh tranh khóc liệt ngày doanh nghiệp có tầm nhìn Tuy nhiên so với doanh nghiệp có tầm nhìn ngắn hạn doanh nghiệp có tầm nhìn dài hạn đánh giá cao 1.2.4 Sứ mệnh thương hiệu gì? Sứ mệnh thương hiệu khái niệm dùng để mục đích thương hiệu đó, lý ý nghĩa đời tồn Việc xác định tuyên bố sứ mệnh đắn đóng vai trị quan trọng cho thành công thương hiệu Trước hết tạo sở quan trọng cho việc lựa chọn đắn mục tiêu chiến lược công ty, mặt khác có tác dụng tạo lập củng cố hình ảnh thương hiệu trước cơng chúng, tạo hấp dẫn đến đối tượng liên quan Một doanh nghiệp hiểu rõ sứ mệnh có nhiều hội để thành cơng doanh nghiệp rõ lý hữu Một sứ mệnh tốt phải xây dựng sở định hướng khách hàng, cho biết ý nghĩa, lợi ích sản phẩm, dịch vụ hoạt động công ty khách hàng 1.2.5 Vai trò sứ mệnh thương hiệu Tạo định hướng cho hoạt động thương hiệu Mỗi lời nói, hành động thương hiệu truyền thơng địi hỏi phải bám sát thể sứ mệnh mà thương hiệu phục vụ Chính thế, sứ mệnh dẫn dắt hoạt động trở nên quán, thống liền mạch xi Nếu khơng có sứ mệnh, thương hiệu gặp khó khăn việc kiểm sốt nội dung lâu dài, dễ dẫn đến tình trạng “nói đằng, làm nẻo”, gây xao nhãng không đạt tin tưởng từ khách hàng Truyền thông cảm hứng, tạo động lực cho nội Muốn doanh nghiệp phát triển vững chắc, bắt buộc thể cơng ty phải nắm rõ vai trị, điểm mạnh, điểm yếu lợi Và để làm điều đó, tốt bạn cần cho họ động lực nhìn thấy rõ ràng Do đó, sứ mệnh đặt khơng dành cho khách hàng mà phần lớn sử dụng cho nội Kết nối mặt cảm xúc với khách hàng Một điều rõ ràng nhận thấy hệ gen Z họ khơng cịn quan tâm nhiều lợi nhuận, vật chất, tiền bạc Thay vào đó, người tiêu dùng đặt nặng mặt cảm xúc, gắn kết chất lượng thương hiệu hết Chính thế, rõ ràng việc truyền thông sứ mệnh thương hiệu đến với khách hàng, cho họ cảm nhận chân thành bạn, xóa bỏ khoảng cách dè chừng khách hàng doanh nghiệp Dễ dàng đo lường hiệu chiến lược thương hiệu Là yếu tố có vai trị quan trọng khơng chiến lược thương hiệu, chiến lược có thành cơng hay khơng phụ thuộc vào 50% hiệu sứ mệnh Một sứ mệnh hiệu sứ mệnh có khả trở thành phong cách sống, động lực cho đối tượng khách hàng họ hướng tới Cho nên, thật cẩn trọng trình truyền thơng sứ mệnh đảm bảo tồn hoạt động doanh nghiệp phải thể sứ mệnh mà bạn hướng tới 1.3 Định vị thương hiệu 1.3.1 Những yêu cầu cần thiết để định vị thương hiệu Định vị phải dựa vào khách hàng lợi công ty xii Định vị thương hiệu việc xác định vị trí đối thủ canh tranh thị trường nhận thức người tiêu dùng Nhà quản trị thương hiệu phải lựa chọn thị trường, đối tượng khách hàng chiến lược thương hiệu để đạt định vị mong muốn Việc để xây dựng thương hiệu thực định vị thương hiệu với phương án định vị khác dựa điểm mạnh, nguồn lực doanh nghiệp Cơ sở định vị khác biệt Định vị phải xác định vị trí so với đối thủ cạnh tranh Các cơng ty tìm kiếm vị trí chủng loại có vị trí cao bị chiếm giữ khó giành lại họ tạo chủng loại sản phẩm để qua chiếm lấy vị trí mong muốn 1.3.2 Các bước định vị thương hiệu Bước 1: Xác đinh môi trường cạnh tranh Khi định vị thương hiệu, doanh nghiệp cần nghiên cứu tình hình thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh tình hình thương hiệu doanh nghiệp Một sai lầm tai hại mà nhiều doanh nghiệp nhỏ gặp phải lo theo đuổi sản phẩm hay dịch vụ mẻ mà không bận tâm đến nhu cầu mong muốn thị trường Bước 2: khách hàng mục tiêu Dựa phân tích tình hình thị trường, nhà quản trị phân tích phân khúc lựa chọn khách hàng mục tiêu Thị trường ngày đầy rẫy đối thủ cạnh tranh trực tiếp gián tiếp mối đe dọa cho công việc kinh doanh doanh nghiệp Do vậy, loại khách hàng thị trường để thiết kế chiến lược định vị thương hiệu, hệ thống nhận diện, chiến lược sản phẩm, giá cả, phân phối quảng bá thương hiệu Bước 3: thấu hiểu khách hàng xiii Sau lựa chọn khách hàng mục tiêu, doanh nghiệp cần thấu hiểu khách hàng mục tiêu thương hiệu (ví dụ cảm xúc, nhận thức, hành vi, thái độ, niềm tin khách hàng) Để thật hiểu rõ khách hàng, doanh nghiệp cẩn trả lời câu hỏi sau: · Khách hàng tiềm mua thứ tương tự nào? · Ai người định mua hàng người có ảnh hưởng định mua hàng? · Những thói quen người tiêu dùng gì? Ví dụ, họ thường lấy thơng tin sản phẩm từ nguồn nào? · Động thúc đẩy mua hàng họ gì?giá Bước 4: lợi ích sản phẩm Điều quan trọng phải hiểu lợi ích khách hàng mục tiêu cần từ thương hiệu Khách hàng có lợi ích từ sản phẩm thơng qua cách khác nhau: dựa vào đặc tính cụ thể trừu tượng sản phẩm; dựa vào lợi ích hiệu sử dụng sản phẩm dựa vào giá trị làm tăng nhân cách người sử dụng sản phẩm Tùy theo loại sản phẩm mà mức độ quan tâm khách hàng lợi ích khác Bước 5: giá trị tính cách thương hiệu Thương hiệu dựa nhận thức khách hàng nên cần thể rõ nét tính cách, thái độ hành vi quan hệ liên quan đến doanh nghiệp Việc hình thành tính cách thương hiệu (brand personality) rõ ràng bước quan trọng để tương tác đối thoại hiệu với khách hàng mục tiêu, trình phát triển thương hiệu mạnh Dựa vào khách hàng mục tiêu lợi ích sản phẩm, doanh nghiệp xây dựng đặc trưng riêng cho thương hiệu Bước 6: lý tin tưởng thương hiệu xiv VinFast cho phép khách hàng có lựa chọn cá nhân hóa mua xe, điều thơng thường nhìn thấy thương hiệu xe cao cấp Bentley hay Rolls-Royce Bước 8: Tính cốt lõi thương hiệu Thơng qua thiết kế mang tính định hướng lâu dài, xe VinFast giữ tính thời trang mà khơng phần lỗi thời theo thời gian Thông điệp mà VinFast muốn truyền tải lúc 2.3.2 Các chiến lược định vị áp dụng Các chiến lược định vị mà VinFast sử dụng để định vị thương hiệu tâm trí người dùng sau: Chiến lược định vị dựa vào đặc điểm thuộc tính Các mẫu xe VinFast luôn trước thời đại, với thiết kế mẫu xe đẹp mắt, sang trọng không phần thời trang kết việc VinFast ký kết hợp tác với hai số nhà thiết kế xe công nghiệp lớn tồn cầu ItalDesign Pinifarina Nhờ nghiên cứu kỹ lưỡng xu hiếu, sở thích, chiều cao đặc điểm nhân học người Việt, xe VinFast thiết kế sản xuất với độ dài chiều cao cho phù hợp với đại đa số người Việt chung, đem lại cảm giác hoàn toàn khác biệt cầm lái so với mẫu xe khác thị trường Một đặc điểm dịng xe VinFast, khung gầm động mua lại quyền thiết kế nhà công nghiệp xe lớn đến từ Đức BMW, điều tạo nên nhận thức người dùng mẫu xe mang giá Việt Nam không phần chất lượng đến từ châu Âu Chiến lược định vị dựa vào cạnh tranh Với mẫu xe sản xuất nội địa 100% nước, điều cho phép VinFast cắt giảm giá thành xuống thấp nhiều so với đối thủ cạnh tranh khác dòng sản phẩm, đem lại cho người tiêu dùng Việt lựa chọn đa dạng hơn, mà với tỷ đồng, khách hàng VinFast sở hữu cho xe sang mang chất lượng châu Âu Chiến lược định vị dựa vào khách hàng mục tiêu lxi Phân khúc khách hàng VinFast hoàn toàn khác so với đối thủ cạnh tranh, không bình dân hãng xe đến từ Hàn – Nhật, hay cao cấp hãng Đức châu Âu, mà VinFast lựa chọn phân khúc khách hàng hai phân khúc trên, phân khúc khách hàng có thu nhập trung bình cao, có sở thích tiêu dùng mua sắm loại mặt hàng xa xỉ, thể đẳng cấp, sang trọng nằm mức giá vừa phải Đặc biệt nữa, nhờ vào hệ sinh thái vốn có lĩnh vực bất động sản, khách hàng VinFast quen thuộc với tòa chung cư cao cấp Vinhome xây dựng, nên VinFast hồn tồn đủ tự tin vào việc tìm kiếm thuyết phục lơi kéo khách hàng cũ chuyển sang dùng VinFast nhờ vào chương trình khuyến kích cầu, giảm giá đặc biệt cho cư dân Vinhome Chiến lược định vị dựa vào hành vi khách hàng Vingroup cho thành lập nhóm đội nghiên cứu chuyên trách thực việc phân tích liệu gen người Việt Nam, xu hướng mua sắm hành vi chung người Việt mà có định việc nên hay khơng nên thực hoạt động nhắm đến đối tượng khách hàng Hơn hết nữa, nhờ am hiểu vào điều này, mà từ lúc thành lập VinFast khéo léo việc xây dựng sản phẩm, chiến lược chiến dịch quảng cáo ln khiến khách hàng cảm thấy hài lịng, vui sướng hay chí đánh vào tinh thần dân tộc 2.4 Hệ thống nhận diện thương hiệu 2.4.1 Hệ thống nhận diện hữu hình Thương hiệu thể qua sản phẩm Dòng sản phẩm Đối với dòng sản phẩm VinFast kể từ lúc thành lập nay, VinFast trọng đến loại sản phẩm tơ xe máy điện Dịng xe tơ VinFast tập trung vào dịng chính: SUV, Sedan, Hatchback Dịng SUV: LUX SA2.0: Chính phục cung đường: Dòng xe thiết kế sang trọng, mạnh mẽ với hệ dẫn động bánh toàn thời gian, cảm giác ngồi lái đầm lxii mà êm Khung gầm liền khôi vững chuẩn thiết kế châu Âu tối ưu nhận đánh giá chuẩn an toàn ASEAN NCAP cấp VinFast President: Dấu ấn người thủ lĩnh: Chiếc xe VinFast cho sản xuất với phiên giới hạn 500 lời khẳng định mạnh mẽ lực sản xuất xe ô tô VinFast Mang thiết kế đầy kiêu hãnh, tôn dấu ấn tinh hoa chủ nhân kèm với khả vận hành vượt trội với động V8 6,2 lít mạnh mẽ bậc giới VF e34: Cùng bạn bứt phá giới hạn: Đây dịng xe tơ điện thông minh VinFast sản xuất, dòng xe điện Việt Nam sản xuất, nhằm hướng tới tương lai xanh Hệ thống pin tiên tiến, sách thuê pin độc đáo chi phí vận hành, bảo dưỡng xe rẻ nhiều so với xe chạy xăng Dòng Sedan: LUX A2.0: Tận hưởng khoảnh khắc: Dòng xe với thiết kế sang trọng, tinh tế, động tăng áp mạnh mẽ với hệ dẫn động cầu sau hệ thống treo độc lập cho cảm giác lái thể thao cho người lái chứng nhận chuẩn an tồn ASEN NCAP cấp Dịng Hatchback: VinFast Fadil: Tối ưu trải nghiệm: Dòng xe Fadil cho đời với dòng xe LUX A LUX SA triển lãm Paris Motor Show 2018 Đây dòng xe sử dụng chạy chủ yếu thị với kích thước nhỏ hồn hảo, khả vận hành mạnh mẽ, dòng xe bán chạy nhiều phân khúc Hệ thống giải trí khơng phần dịng xe khác kết nối đại, chứng nhận chuẩn an tồn ASEN NCAP cấp Dịng xe máy điện VinFast bao gồm nhiều mẫu khác với thiết kế khác cho mắt thường xuyên: Theon: Công nghệ bứt phá trải nghiệm đỉnh cao: Với khả vận hành mạnh mẽ, vận tốc lên tới 90 km/h, hệ thống phanh ABS kênh, chuẩn chống nước IP67 Công nghệ bứt phá với hệ thống PAAK, smartkey, tích hợp eSIM, công nghệ pin Lithium tiên tiến lxiii Feliz: Sống xanh lịch: Được thiết kế thời thượng, vận hành êm ái, với hai chế độ lái Eco Sport linh hoạt Vận tốc tối đa 60 km/h, quãng đường lên tới 90 km, cốp xe rộng tới 20 lít, tiêu chuẩn chống nước IP67 Klara S: Khởi đầu phong cách mới: Thiết kế sang trọng, tơn vinh vóc dáng Việt Khả vận hành mạnh mẽ quãng đường di chuyển tới 120 km Công nghệ thơng minh tích hợp eSIM tiêu chuẩn chống nước IP57 Impes: Dáng sành điệu, kiểu chất chơi: Xe thiết kế sành điệu, tính thơng minh vượt trội, vận hành êm quãng đường di chuyển lên tới 70 km Công nghệ pin Lithium bền bỉ, tiêu chuẩn chống nước IP57 Ludo: Tỏa chất riêng – bật cá tính: Xe thiết kế thể thao cá tính, tính thơng minh vượt trội, vận hành mạnh mẽ với vận tốc lên đến 49 km/h Công nghệ pin Lithium bền bỉ, tiêu chuẩn chống nước IP57 Thương hiệu thể qua biểu tượng VinFast kết nối từ chuỗi viết tắt từ: Việt Nam – Phong cách – An toàn – Sáng tạo – Tiên phong, hướng tới toàn cầu với ý nghĩa tơn vinh xe thương hiệu Việt có chất lượng đat tiêu chuẩn quốc tế không phần chất lượng với thương hiệu lớn khác VinFast khéo léo kết hợp tâm lý sính ngoại người Việt với tinh thân tự tôn dân tộc câu chuyện chiến dịch marketing, nhằm tạo tin tưởng lòng người tiêu dùng Việt Logo VinFast thiết kế đặc trưng, biểu tượng hình ảnh chim dang rộng đơi cánh, chữ V chữ đầu hai chữ Việt Nam VinFast thuộc tập đoàn VinGroup, đứng nhìn từ xa khơng khó để nhận xe mang tên thương hiệu VinFast lăn bánh đường nhờ logo khác biệt táo bạo phong cách thiết kế với cụm đèn kéo dài sang hai phiá mặt ca-lăng khiến cho xe trở nên bật hết cung đường Việt Nam “Chúng khát vọng xây dựng xe ô tô thương hiệu Việt Nam cạnh tranh tồn giới” câu nói Chủ tịch tập đồn Vingroup – Phạm Nhật Vượng – cho thấy VinFast không thương hiệu xe đến từ Việt Nam mà tinh hoa Việt Nam VinFast đời để đại diện cho tinh thần niềm kiêu hãnh dân tộc Khát vọng phong thái chuyên nghiệp tập lxiv đoàn Vingroup hứa hẹn đưa thương hiệu VinFast trở thành sáng vươn tầm châu lục, với slogan “VinFast – Mãnh liệt tinh thần Việt Nam” Hơn nữa, VinFast xây dựng thương hiệu cách tài trợ cho chương trình thể thao, gần FiFa World Cup 2021 mà trận bóng đá đội tuyển Việt Nam với quốc gia khác, dễ dàng nhận thấy hình ảnh dịng chữ VINFAST rõ bên cạnh hàng rào bao quanh sân Đây không lời khẳng định cho giới biết VinFast sẵn sàng hướng quốc tế hết đồng hành đội tuyển Việt Nam trận bóng đá, lời cổ vũ cho cầu thủ Chưa hết, siêu bóng đá David Beckham nhân vật đại diện cho thương hiệu xe VinFast triển lãm Paris Motor Show 2018, gần nhất, ca sĩ hạng A Sơn Tùng – MTP VinFast sử dụng làm hình ảnh thương hiệu để quảng bá cho xe máy điện 2.4.2 Hệ thống nhận diện vơ hình Thương hiệu thể qua tổ chức Trong năm trở lại đây, mà phong trào khởi nghiệp bắt đầu xuất mạnh mẽ, thị trường ngày chào đón đến hàng chục cơng ty khác thành lập trải dài tất lĩnh vực, chủ tịch Phạm Nhật Vượng hiểu rằng, cho dù có tập đồn hàng đầu Việt Nam, khơng thay đổi thích nghi với thời đại ngày chết Trong vấn, tỷ phú Phạm Nhật Vượng có nói câu: “Trong suy nghĩ toàn CB CNV cần phải hiểu, chưa phải thịnh Hết núi cao cịn có núi khác cao hơn, hạt cát bé tí so với giới.” Và mà, kể từ thời điểm đầu năm 2019, tỷ phú Phạm Nhật Vượng thay đổi câu hiệu cửa miệng cho tồn tập đồn với slogan “Mãi tinh thần khởi nghiệp”, từ nay, kim nam dẫn dắt cho thành cơng tập đồn phát huy tối đa lực sáng tạo người nhân viên làm việc tổ chức tập đoàn Thương hiệu thể qua người Những người làm việc nhà máy VinFast tuyển dụng từ khắp nơi giới, từ cán công nhân viên chức cấp ban lãnh đạo, lxv kỹ sư người có chun mơn cao nhiều năm kinh nghiệm dẫn dắt thương hiệu ô tô khác trước Người sáng lập nên thương hiệu VinFast khác mà tỷ phú Phạm Nhật Vượng, ông chủ tịch HĐQT tập đoàn Vingroup Kể từ thời điểm năm 2018, Vingroup tuyên bố tầm nhìn sứ mệnh 10 năm tới tập đoàn dẫn đầu công nghệ công nghiệp với đời thương hiệu điện thoại di dộng Vsmart, VinAI cuối VinFast Nhà máy sản xuất VinFast khởi công xây dựng từ đầu năm 2018 vòng chưa đầy nửa năm, nhà máy rộng 550 hecta khánh thành Hải Phòng bước vào giai đoạn sản xuất với mục tiêu đặt giai đoạn 250.000 năm giai đoạn 500.000 năm Toàn nhân viên làm việc cho tập đồn Vingroup nói chung VinFast nói riêng trải qua khóa đào tạo bản, từ cấp lãnh đạo nhân viên phòng ban khác nhằm mong muốn xây dựng đội ngũ tập thể gắn kết, có hiểu biết, có chun mơn để ngày góp phần việc xây dựng thương hiệu hình ảnh VinFast gần gũi với người dân, mang đến trải nghiệm tối ưu hài lịng cho khách hàng hệ sinh thái 2.5 Quảng bá thương hiệu (NHẬT TÂN) 2.5.1 Khách hàng mục tiêu Tính đến thời điểm Vinfast cho mắt dịng sản phẩm chinh tô ( ô tô điện ô tô xăng), xe máy điện Qua ta thấy,khách hàng mà Vinfast nhắm tới người dùng phương tiện giao thơng Đây thị trường lớn theo thống kê năm 2020 dân số Việt Nam 97 triệu người có 45 triệu moto xe máy, chưa tính tới khoảng triệu xe tơ lưu hanh hiên Thế nên ta nói cần cơng dân đủ tuổi điều kiện tham gia giao thông khách hàng mục tiêu Vinfast Để cụ thể khách hàng mục tiêu chia nhiều nhóm nhỏ Vinfast Thương hiệu Việt khơng gói gọn khách hàng hướng tới riêng Việt Nam mà vươn tầm giới Ta thấy hãng xe Toyota, Mazda không phát triển quê nhà Nhật Bản mà khắp giới lxvi Vinfast bước đại diện cho xe ô tô Việt Nam vương quốc tế Song song để đa dạng hóa sản phẩm thị trường nội địa Vinfast riêng dong ô tô cho phân khúc giá cao cấp Dòng cao cấp hướng tới cá nhân có thu nhập cao, nhiên thu nhập bạn mức Vinfast có sản phẩm giá tầm trung để hướng tới bạn Cuối tạo sản phẩm hướng tới khách hàng quan tâm đến mơi trường Lượng khí thải từ giao thông chiếm tỉ lệ lớn ô nhiễm mơi trường ngày nay, xu hướng sử dụng lượng ln xu tồn cầu hóa Vinfast biết điều nghiên cứu tung dịng tơ điện Nhưng qua nhận thấy thị trường Việt Nam chưa thể thay đổi với xe máy ngày, Vinfast tung dòng xe máy điện, đanh vào tâm lý muốn bảo vệ môi trường người mà giữ thói quen sinh hoạt với xe máy 2.5.2 Phương tiện truyền thông Truyền thông mạng xã hội Với tốc độ tăng trưởng số lượng người sử dụng tài khoản mạng xã hội Facebook,Instagram, Twitter, việc quảng bá hình ảnh Vinfast tận dụng tốt phương tiện mà xuất nhiều tăng Ưu điểm: tạo tín hiệu tốt cho thương hiệu, dễ dàng tiếp cận với người, chi phí đăng tải khồng có Nhược điểm: cần thời gian dài để chăm sóc tài khoản để tạo uy tín thương hiệu Truyền thơng kênh video Truyền thông video dễ dàng cung cấp thơng tin tốt hình ảnh chữ viết, Vinfast tiến hành đăng lên mạng xã hội Youtube Tiktok, Youtube video với từ khóa Vinfast đạt lượng tìm kiếm cao, số lượng video lớn với lượt xem số vơ ấn tượng Ưu điểm: dễ dàng truyền tải nội dung, ý nghĩa thơng điệp Thương hiệu, chi phí đăng tải khơng tốn lxvii Nhược điểm: cần chăm sóc kênh tốt phải tạo bật so với đối thủ Tổ chức buổi chia sẻ kiến thức chuyên nghành online offline Đây cách chia sẻ tuyệt vời thời đại công nghệ 4.0.Thương hiệu lan tỏa tự nhiên đến từ chuyên gia Vinfast linh vực kĩ thuật ô tô Lúc bạn khơng cần đưa lợi ích mà thường người cần tìm hiểu tìm đến bạn Ưu: dễ dàng thực truyền tải thương hiệu Nhược: tốn kinh phí để mở ra, phải đảm bảo số lượng người tham dự Tạo đợt sale, voucher giảm giá Đây chiến lược đẩy cung lên cao dịp quan trọng năm nhu cầu tăng cao, muốn thúc đẩy doanh số Vinfast có chinh sách giảm giá tới 10% free dịch vụ bảo hành kèm Ưu: đẩy lượng sản phẩm cao Nhược: kinh phí phải kiểm sốt phải có thời gian để lên kế hoạch chi tiết Xây dựng tốt mối quan hệ với khách hàng cũ Việc tìm kiếm khách hàng quan trọng việc giữ chân khách hàng cũ điều quan trọng không Biết điều Vinfast đưa ưu đãi, chăm sóc chu đáo như: + Định kì chủ động gửi email gọi cho khách hàng để hỏi sản phẩm thăm hỏi khách hàng, nhắc khách hàng nhớ minh + Ưu đãi thay sửa xe Gara Vinfast + Chiết khấu % khách hàng mua sản phẩm khác từ Vinfast Ưu: làm khách hàng cảm giác quan tâm thấy nhiệt tinh Nhược: tốn kinh phí cho phận chăm sóc khách hàng Tạo trang web để tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm Với thiết kế đại bắt mắt, Trang chủ Vinfast đầu tư kĩ càng, đầy đủ tất dịch vụ sản phẩm khách hàng truy cập Ưu: giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếp sản phẩm, cách liên lạc xem thông tin VInfast nhanh tiện lợi Nhược: tốn chi phí để liên tục nâng cấp trì trang Web lxviii Quảng cáo biển lớn Đặt biển quảng cáo lớn khu vực đắc địa ngã Phù Đổng, Vòng xoay Dân chủ, sân bay ln có biển quảng cáo Vinfast để người nhìn thấy Ưu: bước đệm vào tiềm thức khách hàng Nhược: việc thuê biển quảng cáo lớn tốn lớn chi phí Quảng cáo thang máy Tận dụng thời gian thang máy ta nhìn thấy thông tin quảng cáo, đặt biệt Vinhomes thang máy quảng cáo sản phẩm Vin Ưu: tận dụng tốt nguồn quảng cáo có sẵn Nhược: thường có tác dụng vào tiềm thức tác động trực tiếp đến định mua sản phẩm Tài trợ cho chương trình, từ thiện, xã hội Vinfast nói riêng Vin nói chung số doanh nghiệp có quỹ từ thiện lớn Việt Nam, từ quỹ học bổng, quỹ cứu trợ thiên tai đặc biêt đợt dịch Covid19 vừa qua Ưu: tạo tinh cảm cực lớn từ xã hội Nhược: phụ thuộc vào kinh tế Vin Chạy quảng cáo truyền hình, báo chí Các kênh lớn nhứ HTV7,VTV3,HTV thể thao, phủ quản cáo Vinfast vào cao điểm từ 19-22H Ưu: độ lan tỏa cao Nhược: tốn nhiều tiền Tận dụng hình ảnh người tiếng Ngày mắt sản phẩm Vinfast Paris Motor Show 2018, Vinfast đầu tư cực khủng mời hạng A giới David Beckham hoa hậu Tiểu Vy 2018 minh chứng cho độ chịu chi Vinfast Ưu; khẳng định vị sản phẩm, sức lan tỏa niềm tin nâng lên cao Nhược: khoảng chi phí phải nói lớn lên đến triệu USD lxix 2.6.3 Những sáng tạo thương hiệu Nói lên tinh thần dân tộc Vin nói chung vinfast nói riêng bước tiến lớn cho kinh tế Việt Nam thời điểm Qua Vinfast người Việt Nam tưng bước có tiếng nói giới biết Việt Nam khơng nhỏ bé Là lịng tự tơn mong ước Bác Hồ “ Sánh vai với cường quốc năm châu” Khơi gợi xu hướng sinh ngoại: Những bước khởi đâu Vinfast khó khăn chí người Việt Nam cịn chưa tin tưởng vào hãng xe chưa có thành tích Xe Việt Nam tài sản xa xỉ người ta định mua xe ô tô cần cân nhắc kĩ nên lựa chọn hãng nước ngoai có tên tuổi Hiểu tâm lý Vinfast cho mắt sản phẩm Paris với góp mặt đại diện David Beckham, cho giớ biêt Vinfast đánh vào tâm lý hàng Việt giới chắn hàng tốt rồi, chiếm trọn vẹn tinh cảm người Việt nêu cao tinh thần dân tộc 3.Chiến thuật rị rỉ thơng tin cách Đây chiến thuật mà Apple dùng từ đời tới tận Vinfast ứng dụng theo cách thành công Hãng cố tinh rị rỉ thơng tin theo đợt trước ngày mắt, cụ thể thông số kĩ thuật xe Điều thu hút ý, bàn tán xơn xao dư luận Khi rị rỉ thơng số giới chun nhanh đặt nhiều câu hỏi giả thiết khiến tin tức lan truyền chông mặt 2.6 Quản lý bảo hộ thương hiệu Hai mẫu ô tô Sedan SUV VinFast sản xuất bảo hộ kiểu dáng 28 quốc gia thành viên Liên minh Châu Âu, theo hiệu lực văn Cơ quan Sở hữu trí tuệ Liên minh Châu Âu (EUIPO) cấp Việc chủ động đăng ký quốc tế bảo hộ trước mắt sản phẩm minh chứng cho thấy tầm vóc, tốc độ chuyên nghiệp thương hiệu ô tô Việt - Vinfast hội nhập thị trường giới Cơ quan Sở hữu trí tuệ Liên minh Châu Âu (EUIPO) vừa cấp giấy chứng nhận đăng ký bảo hộ kiểu dáng cho hai mẫu ô tô Sedan SUV Công ty TNHH Sản xuất Kinh doanh VinFast Thời hạn bảo hộ lần đầu năm gia hạn lần.Như vậy, thời gian bảo hộ tối đa lên tới 25 năm, hãng ô tô khác lxx không sản xuất cho lưu thơng mẫu xe có kiểu dáng trùng tương tự với mẫu xe VinFast thị trường Liên minh Châu Âu Ngoài châu Âu, VinFast nộp đơn đăng ký bảo hộ kiểu dáng công nghiệp với mẫu ô tô Sedan SUV quốc gia khác Mỹ, Nga, Ukraina, Thái Lan, Malaysia, Philippines, Singapore, Lào, Campuchia, Indonesia… Việc VinFast chủ động đăng ký bảo hộ kiểu dáng sản phẩm nhiều nước bước quan trọng chuyên nghiệp để gia nhập vào thị trường giới; đồng thời, khẳng định chiến lược định vị thương hiệu VinFast xe quốc tế Công ty Hai mẫu xe Sedan SUV đăng kí bảo hộ VinFast phát triển từ hai mẫu thiết kế người tiêu dùng bình chọn nhiều thi “Chọn xế yêu VinFast - 1” vào tháng 10/2017 Hội tụ tinh túy từ thiết kế Ý công nghệ châu Âu, xe VinFast sản xuất hướng tới tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo An toàn - Chất lượng - Tin cậy kiểu dáng thời thượng, đại CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ (MAI THY) Thương hiệu tài sản lớn doanh nghiệp, cần đầu tư để đảm bảo phát triển đắn thực đại diện cho doanh nghiệp Sức mạnh thương hiệu danh tiếng, khả hiển thị, khả ảnh hưởng doanh nghiệp khách hàng Vì cần xem yếu tố cốt lõi giành đầu tư đặc biệt để xây dựng phát triển thương hiệu doanh nghiệp Phát triển thương hiệu câu chuyện hai ngày mà cần có q trình phát triển theo bước cụ thể, để phát triển thương hiệu thành công cá nhân lãnh đạo làm mà cần có nỗ lực chung từ: khách hàng, nhân viên, độc giả tiếp xúc qua mạng xã hội có tương tác với doanh nghiệp đóng vai trị việc định hình thương hiệu Những giải pháp phát triển thương hiệu: Một là, gia tăng tốc độ dịch chuyển nhận thức, thay đổi tư phát triển thương hiệu: xây dựng thương hiệu trình, đầu tư dài hạn khơng phải ngắn hạn, cần có thời gian để thành cơng Trong nhận thức lxxi người lãnh đạo phải coi thương hiệu vũ khí cạnh tranh doanh nghiệp thương trường Hai là, ứng dụng kết nối công nghệ mang thương hiệu, giải pháp tiến hành đột phá xây dựng thương hiệu doanh nghiệp lĩnh vực cơng nghiệp Theo phải đáp ứng công nghệ cao vào sản xuất, từ đặt đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm bảo đảm tiêu chuẩn chất lượng cao phù hợp với thị trường Việt Nam, sau vươn đến khu vực giới Ba là, tăng cường tính kết nối ba chủ thể: Nhà nước – Doanh nghiệp – Người tiêu dùng Trong bối cảnh nay, Nhà nước cần đóng vai trị chủ động định hướng hỗ trợ xây dựng để thương hiệu lớn Vinfast, cần đầu tư nguồn lực đủ lớn, có kế hoạch dài hạn để tập trung xây dựng thương hiệu sản phẩm chủ lực Hơn nữa, trình xây dựng thương hiệu phải gắn bó với vai trị doanh nghiệp xây dựng, sử dụng phát triển thương hiệu, hỗ trợ thương hiệu doanh nghiệp, quản trị sản xuất, chế biến, phát triển thị trường để tham gia vào chuỗi giá trị toàn cầu Đối với Vinfast, Vingroup kết nối với nhà sản xuất ô tô nước, mục tiêu lâu dài chuyển sang liên kết với nhà sản xuất Việt Nam Thậm chí, sách Tập đồn có phận quan trọng lo việc nội địa hóa Thứ tư là, hợp tác với cơng ty có tiếng tồn cầu tảng chất lượng tơ Magna Steyr Bosch, AVL MAG… loạt tên tuổi tiếng giới không đem lại chất lượng tuyệt hảo khâu sản xuất mà cịn góp phần tạo dựng hình ảnh vơ chất lượng lịng khách hàng mục tiêu Thứ năm là, thực chiến lược truyền thông mạnh mẽ giới thiệu thương hiệu Vinfast với tất khách hàng ngồi nước, khẳng định nhà sản xuất tiên phong đầu ngành sản xuất ô tô nội địa Giải pháp thiết kế website bán hàng xây dựng kênh bán hàng trực tiếp lxxii Website bán hàng chuyên nghiệp đại diện doanh nghiệp Internet, đồng thời cơng cụ quảng bá hình ảnh doanh nghiệp lan tỏa Bên cạnh website cịn công cụ hỗ trợ để doanh nghiệp triển khai chiến lược phát triển thương hiệu tiếp cận khách hàng hiệu Chính mà Vinfast cần xây dựng website bán hàng chuyên nghiệp với giao diện nhằm thu hút, cung cấp thơng tin hữu ích, sở hữu tính cần thiết thân thiện với trải nghiệm người dùng với tạo trang web để lan tỏa thương hiệu Vinfast đến đối tượng khách hàng tiềm Ngồi ra, Vinfast có lợi vơ to lớn thành viên tập đoàn Vingroup, coi hậu thuẫn khổng lồ mặt tài chính, công nghệ tên tuổi đặc biệt mức độ lịng tin cậy khách hàng, cơng chúng dành cho Vingroup vơ to lớn, có sức ảnh hưởng mạnh KẾT LUẬN CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN Là phần quan trọng để củng cố lại kiến thức học khái niệm, tầm nhìn cách xác định sứ mệnh thương hiệu, cách định vị thương hiệu Nắm rõ chiến lược để định vị thương hiệu: dựa vào đặc điểm thuộc tính; lợi ích sản phẩm; dựa vào cạnh tranh; khách hàng mục tiêu; giải vấn đề Bên cạnh hiểu rõ mơ hình kiến trúc thương hiệu, phát triển chiến lược thương hiệu Đặc biệt hệ thống nhận diện thương hiệu tập hợp mà cơng ty tạo để khách hàng liên tưởng đến trì tâm trí như: tên, logo, bao bì, sản phẩm văn hóa doanh nghiệp Cách để quảng bá thương hiệu đến khách hàng mục tiêu, thu hút quan tâm khách hàng dành cho thương hiệu, sản phẩm doanh nghiệp Cuối quản lý thương hiệu: nội công ty, điều chỉnh đổi để mở rộng thương hiệu doanh nghiệp CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CỦA THƯƠNG HIỆU VINFAST lxxiii Chương khái quát cách tổng quát môi trường kinh doanh Vinfast bao gồm môi trường vi mô môi trường vĩ mô, sứ mệnh tầm nhìn thương hiệu Vinfast Cách thức mà Vinfast thực để định vị thương hiệu tâm trí khách hàng, tạo môi trường cạnh tranh Các chiến lược để thực định vị áp dụng cho doanh nghiệp, hệ thống nhận diện thương hiệu thông qua hai hình thức: vơ hình hữu hình Cách mà Vinfast dùng để quảng bá thương hiệu đến khách hàng mục tiêu, qua phương tiện truyền thông sáng tạo thương hiệu CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP ĐỂ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU Đề xuất giải pháp để giúp phát triển thương hiệu Vinfast tương tai Đó gia tăng tốc độ dịch chuyển nhận thức; ứng dụng kết nối cơng nghệ; tăng cường tính kết nối ba chủ thể Nhà nước – Doanh nghiệp – Nhà tiêu dùng; hợp tác với cơng ty có tiếng tồn cầu; thực chiến lược truyền thông mạnh mẽ… Hiện thương hiệu Vinfast phát triển thành công thị trường xe ô tô nước, giải pháp thành phần để đẩy nhanh tốc độ phát triển thương hiệu Vinfast với khách hàng tiềm Việt Nam toàn cầu tương tai TÀI LIỆU THAM KHẢO https://dangkithuonghieu.org/vinfast-da-va-dang-dinh-vi-thuong-hieu-nhu-nao.html https://nhandan.vn/nhan-dinh/giai-phap-chien-luoc-phat-trien-thuong-hieu-viet446122/ https://text.123docz.net/document/6602106-phan-tich-moi-truong-kinh-doanhcua-cong-ty-vinfast.htm http://www.baochinhphu.vn/Kinh-te/Be-do-cua-Chinh-phu-va-ky-vong-doivoi-doanh-nghiep/315674.vgp lxxiv https://text.xemtailieu.net/tai-lieu/tac-dong-cua-moi-truong-vi-mo-den-cacdoanh-nghiep-san-xuat-o-to-o-viet-nam-348941.html https://vinfast.vn/html/about.html https://123docz.net/document/6363117-phan-tich-moi-truong-va-nguon-lucmarketing-cho-thuong-hieu-vinfast.htm https://vi.wikipedia.org/wiki/VinFast#Xe_ch%E1%BA%A1y_%C4%91i %E1%BB%87n https://ircdn.vingroup.net/storage/Uploads/0_Bao%20cao%20thuong %20nien/2019/Vingroup%20-%20Annual%20Report%202019_VN.pdf https://goldsungroup.com.vn/tu-van/cach-quang-cao-thuong-hieu-tot-nhat.html https://vinfastauto.com/vn_vi https://vietnamnet.vn/vn/kinh-doanh/oto-vinfast-duoc-bao-ho-so-huu-tri-tue-tai-eu439192.html lxxv ... tiết Phát triển thương hiệu mới: Cơng ty tạo thương hiệu thương hiệu yếu công ty thâm nhập vào chủng loại sản phẩm mà không thương hiệu phù hợp Khi mở rộng thương hiệu có bảo trợ từ thương hiệu. .. thương hiệu Sử dụng phần thương hiệu để tạo nên thương hiệu phụ Đây cách bảo trợ thương hiệu giúp thương hiệu giúp thương hiệu phụ nhận biết mạnh Quảng bá xây dựng hình ảnh riêng cho thương hiệu. .. đến thương hiệu công ty thương hiệu khác Các thương hiệu tồn kết nối với thương hiệu công ty thương hiệu gia đình qua tên, logo, biểu tượng, màu đặc trưng Đặc biệt, thương hiệu cơng ty thương hiệu