Chiến lược thâm nhập thị trường mỹ phẩm việt nam của công ty đa quốc gia SEPHORA

Chiến lược thâm nhập thị trường mỹ phẩm việt nam của công ty đa quốc gia SEPHORA Chiến lược thâm nhập thị trường mỹ phẩm việt nam của công ty đa quốc gia SEPHORA Chiến lược thâm nhập thị trường mỹ phẩm việt nam của công ty đa quốc gia SEPHORA Chiến lược thâm nhập thị trường mỹ phẩm việt nam của công ty đa quốc gia SEPHORA

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT KHOA KINH TẾ ĐỐI NGOẠI DỰ ÁN MƠN HỌC QUẢN TRỊ TÀI CHÍNH CÔNG TY ĐA QUỐC GIA DỰ ÁN CÔNG TY SEPHORA THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM (2022 - 2027) Giảng viên: ThS Phùng Tuấn Thành ThS Nguyễn Thị Ngọc Điệp TP HCM THÁNG 10/2021 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý lựa chọn dự án: .1 Mục tiêu nghiên cứu dự án: Hạn chế dự án: Chương 1: GIỚI THIỆU SEPHORA .3 Lịch sử hình thành Giá trị cốt lõi triết lý kinh doanh 3 Thị trường 4 Sản phẩm bật Chương 2: CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM KHÁI QUÁT DỰ ÁN 1.1 Cơ sở hình thành ý tưởng 1.2 Mục tiêu dự án 1.3 Thị trường mục tiêu MƠ HÌNH KINH DOANH CANVAS PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG 10 3.1 Tài 10 3.2 Nhân .12 3.3 Hệ thống thông tin .12 3.4 Quản trị 13 3.5 Hệ thống phân phối 13 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI (VIỆT NAM) 15 4.1 Môi trường vĩ mô PESTEL 15 4.1.1 Chính trị 15 4.1.2 Kinh tế .15 4.1.3 Xã hội 16 4.1.4 Công nghệ .17 4.1.5 Môi trường 18 4.1.6 Pháp luật 19 4.2 Môi trường vi mô .19 4.2.1 Đối thủ .19 4.2.2 Đối thủ tiềm ẩn 20 4.2.3 Nhà cung ứng 21 4.2.4 Khách hàng .21 4.3 Mơ hình SWOT 23 PHÂN TÍCH DỰ ÁN 24 5.1 Kế hoạch thực 24 5.1.1 Giai đoạn 1: Tiền kinh doanh (2022) 24 5.1.2 Giai đoạn 2: Bắt đầu kinh doanh (2023 - 2024) 26 5.1.3 Giai đoạn 3: Mở rộng thị trường 26 5.2 Phân tích tài 27 5.2.1 Cơ cấu vốn 27 5.2.2 Chi phí đầu tư ban đầu 28 5.2.3 Doanh thu 32 5.2.4 Chi phí 37 5.3 Rủi ro dự án 41 5.3.1 Rủi ro kinh tế 41 5.3.2 Rủi ro cạnh tranh 42 5.3.3 Rủi ro tỷ giá 43 Chương 3: TỔNG KẾT 46 TÀI LIỆU THAM KHẢO 47 LỜI MỞ ĐẦU Việt Nam quốc gia phát triển nằm khu vực Đông Nam Á – Thái Bình Dương Với văn hóa phương Đơng ưa chuộng hài hịa tinh thần đồn kết hữu nghị sâu sắc, vị trí địa lý đắc địa thuận tiện cho việc trao đổi, thông thương với quốc gia bên ngoài, Sephora xác định quốc gia vô tiềm xứng đáng quan tâm để phát triển thương hiệu Sau trình nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng đo lường yếu tố khách quan lẫn chủ quan, nhóm nghiên cứu định triển khai kế hoạch cho dự án “Sephora thâm nhập thị trường mỹ phẩm Việt Nam” giai đoạn 2022 – 2027 Lý lựa chọn dự án: Về yếu tố vĩ mô, Việt Nam quốc gia có trị ổn định, phủ trọng đầu tư cho việc phát triển kinh tế quốc tế cao Đồng thời, mối quan hệ hữu nghị Việt Nam Pháp (quốc gia mẹ Sephora) vô tốt đẹp Trong năm 2020, hiệp định thương mại tự Việt Nam – EU (EVFTA) thức có hiệu lực, giúp cho việc thơng thương hàng hóa Việt – Pháp trở nên dễ dàng nhiều GDP danh nghĩa Việt Nam vào năm 2020 đạt 340.602 tỷ USD, xếp thứ 35 giới, số không nhỏ cho thấy tiềm chi tiêu dùng người dân Bên cạnh đó, với văn hóa quốc gia đa dạng, tơn trọng vẻ đẹp người phụ nữ đại, giới trẻ Việt Nam có ý thức cao việc kiếm tìm vẻ đẹp cá nhân đầu tư cho sống tinh thần Khi tìm hiểu thị trường nội địa, nhóm nghiên cứu nhận thấy phát triển không ngừng ngành công nghiệp mỹ phẩm Việt Nam Theo báo cáo Kantar, thị trường có tốc độ tăng trưởng nhanh khu vực Đông Nam Á, với tổng doanh thu 2,3 tỷ USD vào năm 2019 Mặt khác, 90% thị phần Việt Nam chiếm giữ thương hiệu quốc tế Người dân có mức chi tiêu trung bình cho mỹ phẩm cao, khoảng 500.000 VNĐ/ tháng, đặc biệt mức chi có xu hướng tăng qua năm Từ đó, chúng tơi nhận thấy, Việt Nam thích hợp làm thị trường tiêu thụ cho doanh nghiệp Cuối cùng, thành phố lớn Việt Nam nay, trình độ dân trí đạt mức cao nguồn nhân lực trí thức Việt Nam đặc biệt dồi Vốn thuê nhân công lợi lao động Việt Nam dễ tiếp thu kiến thức công việc mới, mức lương lại rẻ nhiều thị trường khác Từ lí đó, dễ thấy dự án tiềm khả thi tương lai tới Mục tiêu nghiên cứu dự án: - Hoạch định chiến lược xâm nhập thị trường (cụ thể Việt Nam), gia tăng nguồn lợi nhuận cho công ty mẹ - Phát triển độ phủ thương hiệu, đưa Sephora đến gần với khách hàng toàn cầu - Gia tăng thị phần quốc tế công ty dài hạn - Tạo lợi với đối thủ cạnh tranh khác chưa gia nhập thị trường Việt Nam, kiến tạo tảng thương hiệu vững mắt khách hàng địa phương - Dự trù tài phù hợp, đưa vấn đề cần quan tâm rủi ro (tỷ giá, thị trường, môi trường…) xâm nhập vào thị trường Việt Nam Hạn chế dự án: Trong trình triển khai dự án đầu tư, chắn tránh khỏi sai sót (như việc chi phí lợi nhuận khơng xác tuyệt đối, rủi ro khác phát sinh trình thâm nhập thị trường, hay tỷ giá biến động không dự kiến…) Song, nhóm nghiên cứu nhận thấy nhiều tiềm dự án lần tin tưởng dự án gặt hái nhiều kết mong đợi Chương 1: GIỚI THIỆU SEPHORA Lịch sử hình thành Sephora chuỗi cửa hàng mỹ phẩm thành lập Dominique Mandonnaud vào năm 1969 với tên “Shop 8” - cửa hàng bán lẻ nước hoa đặc biệt khu Haute Vienne, Pháp Đó mơ hình bán lẻ tự phục vụ, với thiết kế mặt sàn lớn, khách hàng lang thang cửa hàng, chạm thử – cảm nhận – dùng thử tất loại sản phẩm Năm 1993, Mandonnaud định hưu bán chuỗi cửa hàng cho cho tập đồn xa xỉ phẩm uy tín bậc giới lúc Louis Vuitton Moet Hennessy (LVMH) Sau LVMH có sở hữu, họ tái định vị thương hiệu với tên Sephora, mua lại khoảng 129 cửa hàng tiếp tục bán hàng với tầm nhìn độc đáo Mondo Aud Kết là, cuối năm 1997, doanh số Sephora đạt đỉnh tỷ đô la Chưa dừng lại đó, Sephora mở rộng sang thị trường nước khác Tây Ban Nha, Anh, Mỹ, Czech Đến Sephora bao gồm phụ kiện, 100 dịng sản phẩm dành cho make-up, chăm sóc da, tóc, nước hoa… Năm 1998, Sephora mở cửa hàng mở Mỹ, trở thành nhà vô địch hàng đầu ngành mỹ phẩm đa dạng, tính tồn diện nâng cao vị hãng Giá trị cốt lõi triết lý kinh doanh Với gần 300 nhãn hiệu, với nhãn hiệu cá nhân sở hữu riêng, Sephora cung cấp sản phẩm làm đẹp bao gồm đồ trang điểm, dưỡng da, dưỡng thể, nước hoa, sơn móng dưỡng tóc Sephora thúc đẩy bảy giá trị cốt lõi thể có dịch vụ, sản phẩm doanh nghiệp Đây giá trị hình thành tác động lên văn hóa, thương hiệu chiến lược kinh doanh công ty Tôn trọng - Đam mê - Đổi - Sáng kiến - Chuyên môn - Cân - Làm việc nhóm (Respect - Passion - Innovation - Initiative - Expertise - Balance - Teamwork) Năm 2019, Sephora công bố tuyên ngôn “We Belong to Something Beautiful (Chúng tơi thuộc điều xinh đẹp)” Sephora mong muốn trở thành công ty hàng đầu lĩnh vực bán lẻ đa có uy tín, mục đích Sephora tạo trải nghiệm mua sắm làm đẹp chào đón truyền cảm hứng tinh thần “không sợ hãi” cộng đồng Thị trường Sephora thống trị ngành công nghiệp làm đẹp với mơ hình tự phục vụ, bán sản phẩm dải tuổi rộng cho nam nữ từ 15 tuổi đến 70 tuổi Hiện nay, Sephora đỉnh cao mình, dẫn đầu chuỗi hệ thống làm đẹp Hệ thống hoạt động Sephora giới: - Hoạt động 35 quốc gia với khoảng 2700 cửa hàng - 280 cửa hàng Mỹ Canada, bao gồm 270 cửa hàng mini JCPenney - Bán 11,000 dòng sản phẩm 250 thương hiệu Sephora có sở mở rộng 200 cửa hàng khắp khu vực Châu Á Thái Bình Dương bao gồm Úc, Trung Quốc, Singapore, Malaysia, Thái Lan, Indonesia Ấn Độ Sản phẩm bật Sephora cung cấp sản phẩm chăm sóc sức khỏe sắc đẹp, đặc biệt loại mỹ phẩm đa dạng đến từ thương hiệu đình đám giới AmorePacific, Lancome, Burberry, Chanel, Shiseido, SKII Trang điểm: Son moi, Mascara, bút kẻ mày, phấn trang điểm, phấn mắt, sơn móng tay, nước tẩy trang,… thương hiệu SEPHORA, Danessa, Charlotte, LANEIGE, Dior, AmorePacific Sản phẩm chăm sóc da: sản phẩm dưỡng ẩm, làm da, mặt nạ chăm sóc gia, kem chống nắng, nước hoa hồng,… đến từ nhãn hàng SEPHORA, Glow Recipe, Caudalie, Tatcha, Shiseido, Supergoop!, Nécessaire Sản phẩm chăm sóc tóc: dầu gội, dầu xả, dầu dưỡng tóc, dụng cụ tạo mẫu tóc chăm sóc tóc hư tổn,… thương hiệu SEPHORA, Olaplex, OUAI, Moroccanoil, Oribe, Kérastase, Gisou, PATTERN, adwoa, OUAI Được xem khởi nguồn thương hiệu Sephora, nước hoa dòng sản phẩm ưa chuộng đầu tư, phát triển đa dạng mùi hương chủng loại sản phẩm dành cho nam, nữ trung tính (cho nam nữ), ngồi cịn có nến thêm, tinh dầu xơng hơi, đến từ nhiều thương hiệu tiếng CHANEL, HERMÉS, Dior, Burberry, Yves Saint Laurent, Gucci, Viktor&Rolf, Sol de Janeiro, Valentino Phụ kiện trang điểm đa dạng từ: cọ trang điểm, mút trang điểm, dao cạo, túi trang điểm, chải, máy rửa mặt, tủ đựng đồ trang điểm, máy mát xa mặt,… Bên cạnh đó, dịng sản phẩm chăm sóc thể đa dạng từ sữa tắm, sữa dưỡng thể, kem dưỡng ẩm thể, tinh dầu dưỡng da, xịt khoáng, Các thương hiệu Clarins, goop, Dr Jart+, NARS, Nécessaire Ngồi ra, Sephora có mắt nhiều sưu tập thương hiệu nghiên cứu phát triển Cơng ty cung cấp dịng sản phẩm với kích cỡ nhỏ (mini size) giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn dùng thử trước định sử dụng lâu dài Chương 2: CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM KHÁI QUÁT DỰ ÁN Tên dự án: Dự án Thâm nhập thị trường Việt Nam Sephora Mơ hình kinh doanh: Cửa hàng bán lẻ kinh doanh online Quy trình dự án: - Giai đoạn (Tiền kinh doanh - 2022): Thành lập văn phòng đại diện khai trương chuỗi cửa hàng - Giai đoạn (Bắt đầu kinh doanh 2023 - 2025): Kinh doanh mở rộng cửa hàng TP Hồ Chí Minh - Giai đoạn (Mở rộng thị trường 2025 - 2027): Mở rộng hệ thống chuỗi cửa hàng sang Hà Nội Đà Nẵng Tổng nguồn vốn đầu tư: 120.000.000.000 VND 1.1 Cơ sở hình thành ý tưởng  Nhu cầu thị trường lớn có xu hướng tiếp tục gia tăng: Ngày nay, sử dụng mỹ phẩm trở thành thói quen nhiều người, đặc biệt thời gian giãn cách xã hội đại dịch Covid-19, người có nhiều thời gian để chăm sóc thân Trong thị trường mỹ phẩm tiêu dùng Âu Mỹ dần trở nên bão hòa, chuỗi cửa hàng trở nên phổ biến Châu Á cụ thể Việt Nam thị trường mỹ phẩm giai đoạn phát triển nhiều tiềm để khai phá Theo báo cáo Kantar Mintel, Thị trường Việt có mức tăng trưởng cao Đông Nam Á với quy mô 2,3 tỷ USD vào năm 2020 Kim ngạch nhập mỹ phẩm Việt Nam tăng gấp đôi từ khoảng 355 triệu đô la Mỹ năm 2010 lên 790 triệu la Mỹ năm 2018 Cùng với phát triển internet phá vỡ khoảng cách địa lý quốc gia, xu hướng cập nhật liên tục toàn giới gần xu hướng quan tâm đến giới mỹ phẩm song song với thay đổi lối sống nhận thức, là: - Quan tâm đến xuất xứ, thành phần sản phẩm, tính đặc trị sản phẩm, mà dường mỹ phẩm Âu Mỹ chiếm vai trò chủ đạo Theo báo cáo YouNet Media vào Q3/2020, xuất xứ, giá cả, thương hiệu yếu tố quan tâm nhất, chiếm 26%, 18,5% 15,3% tổng số mối quan tâm mua sắm sản phẩm - Phong cách trang điểm khỏe khoắn cá tính dần trở nên trội Mỹ phẩm trang điểm cá nhân hóa (kem có nhiều màu hợp với da hơn, son đa dạng hóa màu để phù hợp cho tông da hay tông make-up khác nhau) Các sản phẩm trở nên đa dạng hơn: thay đổi lớn trang điểm phải kể đến kẻ lông mày (tăng thêm 5% so với năm 2019) kem (tăng thêm 7% so với năm 2019) ( theo Asia Plus, 1/2020) Từ xu hướng thị trường nêu trên, nhận thấy nhu cầu ngành hàng mỹ phẩm chăm sóc sức khỏe dần tăng lên  Các chuỗi cửa hàng bán lẻ mỹ phẩm phát triển: Các chuỗi cửa hàng mỹ phẩm Việt Nam hình thành mở rộng chuỗi nước ngồi Watson, Guardian,….Nhưng chưa có cửa hàng thực chuyên biệt sản phẩm Âu Mỹ Vì dự án đời nhằm nắm bắt hội phát triển chuỗi cửa hàng Sephora toàn cầu 1.2 Mục tiêu dự án - Trở thành chuỗi cửa hàng bán lẻ sản phẩm chăm sóc sức khỏe sắc đẹp hàng đầu Việt Nam - Sau năm vận hành chuỗi cửa hàng thành phố lớn nước - Đạt mức tăng trưởng doanh thu 20% năm Chiếm thị phần 2% ngành mỹ phẩm sau năm - Cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cao cho người tiêu dùng Doanh thu cửa hàng: Dựa theo báo cáo từ nghiên cứu, 90% thị phần chiếm giữ thương hiệu mỹ phẩm nước Trong năm gần đây, đặc biệt giai đoạn kinh tế bị ảnh hưởng mạnh đại dịch Covid-19, tỷ lệ khách hàng mua sắm mỹ phẩm tiêu dùng trực tuyến đạt 44%, tức 56% khách hàng lại trung thành với hình thức mua sắm truyền thống cửa hàng Giai đoạn đầu dự án Sephora tập trung vào phân khúc hành hàng từ 20-50 tuổi thành phố Hồ Chí Minh với nguồn thu nhập ổn định tần suất sử dụng mỹ phẩm cao Chi tiêu cho mỹ phẩm người tiêu dùng Việt Nam tăng mạnh qua năm Năm 2021, trung bình tháng, khách hàng dành 500.000 đồng cho sản phẩm mỹ phẩm 33 Doanh thu từ bán hàng trực tuyến: Dưới tác động đại dịch, kênh bán hàng trực tuyến phát triển mạnh năm 2020-2021 Trong tương lai, ảnh hưởng đại dịch giảm đi, nhiên, với phát triển mạnh thương mại điện tử, người tiêu dùng dần hình thành thói quen mua sắm trực tuyến Sephora tiến hành khai thác đảm bảo nguồn doanh thu ổn định từ kênh bán hàng Theo thống kê Statista, doanh thu thị trường mỹ phẩm Việt Nam 17% đến từ kênh bán hàng online năm 2024 Cùng với tăng trưởng doanh thu hàng năm từ hoạt động bán hàng cửa hàng, doanh thu online dự báo tiếp tục tăng tỷ lệ cấu doanh thu giảm giai đoạn 2025-2022 tác động việc mở rộng hệ thống cửa hàng thành phố lớn khác Doanh thu dự kiến tính dựa số lượng khách hàng mục tiêu chi tiêu khách hàng trung bình/tháng, tốc độ tăng dân số Việt Nam trung bình 0,93%/năm (theo kết nghiên cứu chuyên sâu tổng điều tra dân số nhà năm 2019 Bộ kế hoạch Đầu tư Việt Nam) mức lạm phát dự kiến cho năm tới nằm mức thấp 3,6%/năm yếu tố góp phần thúc đẩy tăng trưởng doanh thu năm tới Dự đoán thị phần tổng doanh thu tăng chậm vào giai đoạn đầu triển khai dự án (2023-2024) Sephora thâm nhập thị trường Việt Nam, cửa hàng tập trung thành phố Hồ Chí Minh tiếp cận với khách hàng Vào giai đoạn sau, mở rộng quy mô Hà Nội Đà Nẵng, mức độ nhận diện thương hiệu tăng, với tăng trưởng dân số mức chi tiêu cho mỹ phẩm người tiêu dùng Việt, doanh thu tăng trưởng với tốc độ nhanh 34 Bảng dự kiến doanh thu giai đoạn 2022 - 2027 Năm 2021 Năm (2022) Năm (2023) Năm (2024) Năm (2025) Năm (2026) Năm (2027) OFFLINE Số lượng khách hàng phân khúc (20-50 tuổi) Mục tiêu thị phần Thành phố Hồ Số lượng khách hàng Chí dự kiến Minh Chi tiêu khách hàng trung bình/tháng 2.481.353 500.000 2.504.430 518.000 Doanh thu trung bình tháng Số lượng khách hàng phân khúc 2.527.721 2.551.229 2.574.955 2.598.902 2.623.072 1,60% 1,80% 2,00% 2,00% 2,00% 20.384 23.145 25.956 26.197 26.441 536.648 555.967 575.982 596.718 618.199 10.938.786.164 1.855.604 1.872.861 1.890.279 12.867.722.418 14.949.931.508 1.907.858 Mục tiêu thị phần Số lượng khách hàng Hà Nội dự kiến Chi tiêu khách hàng trung bình/tháng 500.000 518.000 536.648 Doanh thu trung bình tháng 555.967 1.925.601 1.943.509 1.961.584 0,60% 1,20% 1,80% 5.823 11.754 17.795 575.982 596.718 618.199 3.353.954.803 35 15.632.168.642 16.345.539.532 7.014.023.719 11.001.160.933 Năm 2021 Năm (2022) Năm (2023) Năm (2024) Năm (2025) Năm (2026) Năm (2027) OFFLINE (tiếp theo) Số lượng khách hàng phân khúc 278.684 281.276 Mục tiêu thị phần Đà Nẵng Số lượng khách hàng dự kiến Chi tiêu khách hàng trung bình/tháng 500.000 518.000 536.648 555.967 575.982 Doanh thu trung bình mỗitháng Doanh thu tháng cửa hàng nước Tổng doanh thu cửa hàng năm 10.938.786.164 12.867.722.418 18.303.886.311 291.886 294.601 0,60% 1,20% 883 1.782 596.718 618.199 526.700.790 1.101.473.351 23.172.893.151 28.448.173.815 131.265.433.966 154.412.669.016 219.646.635.727 278.074.717.814 341.378.085.781 ONLINE Tổng doanh thu bán online năm TỔNG DOANH THU DỰ KIẾN 26.885.691.294 31.626.691.244 32.820.761.660 41.551.394.616 51.010.518.565 158.151.125.261 186.039.360.261 252.467.397.387 319.626.112.430 392.388.604.346 36 5.2.4 Chi phí - Giá vốn hàng bán (35% doanh thu) - Chi phí Marketing (5% doanh thu) - Chi phí thuê kho: (địa điểm kho thuê tỉnh lân cận để giảm chi phí thuê) Năm Số lượng Địa điểm Diện tích (m2) 2022 01 TP Thủ Đức 500 100.000.000 2025 01 Bắc Ninh 300 57.000.000 Hà Nội 2026 01 Đà Nẵng 200 30.000.000 Đà Nẵng Chi phí thuê theo tháng (VND) Khu vực TP HCM - Chi phí thuê mặt cửa hàng (đã bao gồm phí dịch vụ + phí GTGT): Năm Địa điểm (Trung tâm thương mại) 2023 TTTM Takashimaya Quận Diện tích (m2) Chi phí thuê theo tháng (VND) Khu vực 80 280.000.000 TP HCM TTTM Sư Vạn Hạnh Quận 10 100 77.000.000 TP HCM 2024 TTTM Vincom Landmark 81 80 110.400.000 TP HCM 2025 TTTM Vincom Quận 100 110.000.000 TP HCM Hà Nội TTTM Vincom Bà Triệu 2026 80 147.200.000 TTTM Royal City 100 80.000.000 Hà Nội TTTM Vincom Đà Nẵng 100 80.500.000 Đà Nẵng - Chi phí th văn phịng: 80.000.000 VND/ tháng - Chi phí bảo trì trung bình tháng : Tính 10% chi phí thuê địa điểm - Chi phí vận chuyển cho đơn hàng online: (chi phí đóng gói + chi phí vận chuyển: chịu chung phần với khách hàng): 23.800.000 VND/tháng - Chi phí bán hàng cung cấp dịch vụ: + Nhân viên bán hàng: 03 nhân viên/1 cửa hàng 37 + Nhân viên tính tiền: 02 nhân viên/ cửa hàng - Chi phí quản lý doanh nghiệp: Bao gồm lương nhân viên: Chức vụ Số người Lương trung bình tháng Nhân quản lý (GĐ, PGĐ) 70.000.000 Nhân viên marketing 18.000.000 Nhân viên kinh doanh 18.000.000 Nhân viên pháp lý 18.000.000 Nhân viên kế toán 18.000.000 Nhân viên nhân 18.000.000 Nhân viên logistics 20.000.000 Nhân viên nhân viên kho 10.00.0.000 Nhân viên quản lý kho 15.000.000 Nhân viên IT 20.000.000 - Chi phí điện nước 38 Bảng hoạch định chi phí dự án: Khoản mục Năm (2023) Năm (2024) Năm (2025) Năm (2026) Năm (2027) 158.151.125.261 186.039.360.261 252.467.397.387 319.626.112.430 392.388.604.364 Giá vốn hàng bán (35%) 55.352.893.841 65.113.776.091 88.363.589.085 111.869.139.351 137.336.011.527 Chi phí Marketing (15%) 58.858.290.655 Doanh thu 23.722.668.789 27.905.904.039 37.870.109.608 47.943.916.865 Chi phí thuê kho 1.200.000.000 3.532.000.000 3.094.000.000 2.244.000.000 2.244.000.000 Chi phí thuê mặt 4.680.000.000 6.667.200.000 10.634.400.000 11.980.200.000 11.017.200.000 Chi phí th văn phịng 960.000.000 1.008.000.000 1.058.400.000 1.111.320.000 1.166.886.000 Chi phí bảo trì (10% chi phí thuê) 684.000.000 935.280.000 1.221.360.000 1.437.252.000 1.442.808.600 Chi phí vận chuyển 645.600.000 968.400.000 1.812.600.000 3.078.900.000 4.618.350.000 Chi phí bán Lương nhân viên hàng Chi phí bảo hiểm 1.752.000.000 2.628.000.000 4.380.000.000 6.132.000.000 6.132.000.000 411.720.000 617.580.000 1.029.300.000 1.441.020.000 1.441.020.000 Lương nhân viên 7.524.000.000 7.900.200.000 8.295.210.000 8.709.970.500 9.145.469.025 Chi phí điện nước 1.020.000.000 1.320.000.000 2.220.000.000 2.220.000.000 2.220.000.000 Chi phi BH 1.768.140.000 1.856.547.000 1.949.374.350 2.046.843.068 2.149.185.221 99.721.022.631 120.452.887.131 161.928.343.044 200.214.561.783 237.771.221.028 100.464.259.191 122.463.631.471 165.923.810.780 206.354.148.441 245.813.653.096 Chi phí quản lý Tổng chi phí (trước lạm phát) Tổng chi phí (khi có lạm phát) 39 Bảng dự tính lãi lỗ dự án: - Do dự án không đầu tư vào TSCĐ nên Dự án khơng có chi phí khấu hao - Dự án dùng 100% vốn chủ sở hữu, khơng có chi phí lãi vay Khoản mục Doanh thu bán hàng Năm Năm Năm Năm Năm 158.151.125.261 186.039.360.261 252.467.397.387 319.626.112.430 392.388.604.364 Các khoản giảm trừ doanh thu 6.326.045.010 7.441.574.410 10.098.695.895 12.785.044.497 15.695.544.175 Giảm giá (3% Doanh thu) 4.744.533.758 5.581.180.808 7.574.021.922 9.588.783.373 11.771.658.131 Hàng bán trả lại 1.581.511.253 1.860.393.603 2.524.673.974 3.196.261.124 3.923.886.044 151.825.080.251 178.597.785.851 242.368.701.492 306.841.067.933 376.693.060.189 Doanh thu Giá vốn 55.352.893.841 65.113.776.091 88.363.589.085 111.869.139.351 137.336.011.527 Lợi nhuận gộp 96.472.186.409 113.484.009.759 154.005.112.406 194.971.928.582 239.357.048.662 Chi phí hoạt động 45.111.365.349 57.349.855.379 77.560.221.694 94.485.009.091 108.477.641.569 Lợi nhuận trước thuế 51.360.821.060 56.134.154.380 76.444.890.712 100.486.919.492 130.879.407.094 Thuế TNDN (20%) 10.272.164.212 11.226.830.876 15.288.978.142 20.097.383.898 26.175.881.419 Lợi nhuận sau thuế 41.088.656.848 44.907.323.504 61.155.912.569 80.389.535.593 104.703.525.675 40 5.3 Rủi ro dự án 5.3.1 Rủi ro kinh tế - Ảnh hưởng đại dịch lên kinh tế Việt Nam: Tuy nguồn vốn từ công ty mẹ lớn, dịch Covid kéo dài dẫn đến nguồn vốn cần có để trì lớn Cụ thể năm 2022-2023 dự kiến năm phục hồi kinh tế Việt Nam sau thời gian dài bị đình trệ, doanh nghiệp nước ngồi đối diện với chi phí phát sinh khác khó khăn liên quan đến việc cách ly xã hội hạn chế tiếp xúc khiến doanh nghiệp khó gặp gỡ khách hàng, chuyên gia nước (ở Sephora expat) khó quay trở lại Việt Nam tác động tới doanh thu doanh nghiệp đơn hàng giảm, toán muộn, chậm trễ định Bên cạnh đó, dịch vụ hậu cần trở nên khó khăn thiếu nguồn cung, chi phí nhập gia tăng (làm tăng chi phí bán hàng, chi phí vận chuyển chi phí quản lý) Chi phí cho 3T (3 chỗ: làm việc chỗ, ăn chỗ, nghỉ ngơi chỗ) thách thức lớn, việc làm hạn chế (một lượng lớn công nhân rời khỏi TP HCM đợt dịch lần 4, dấu chấm hỏi cho nguồn nhân lực chi phí nhân lực họ chần chừ khơng trở lại HCM, chí sinh viên làm part-time tỉnh học online) Khi năm đầu bước vào Việt Nam, chi phí đầu tư ban đầu trì lớn khiến doanh nghiệp nhiều thời gian để hoàn lại, rủi ro công việc kinh doanh không thuận lợi, gây khoản thiệt hại lớn buộc phải rời thị trường để bảo toàn vốn Việt Nam phải đối mặt với sóng dịch Covid-19 lần thứ 4, số người có thu nhập cao khơng bị ảnh hưởng nhiều Nếu sóng dịch thứ sóng thứ tiếp tục dẫn đến suy thoái kinh tế lâu dài Từ sức mua giảm đáng kể, bao gồm khách hàng có thu nhập cao khách hàng có thu nhập trung bình chi mạnh tay cho sản phẩm làm đẹp, doanh nghiệp vào thị trường Việt Nam, rủi ro thất bại lớn 41 - Lạm phát: Tại Việt Nam, lạm phát ln phủ nỗ lực kiềm chế 4% năm Tuy nhiên, điều khơng thể đảm bảo khơng có yếu tố tác động làm lạm phát tăng Đơn cử đợt bùng phát dịch Covid 19, giá hàng hóa bị đẩy lên cao khiến số tiêu dùng tăng lên, khiến chi phí doanh nghiệp cao ngày thường Việc lạm phát cao khiến đồng tiền bị giá, dẫn đến gia tăng chi phí hoạt động Sephora Việt Nam (tiền thuê mặt bằng, thiết bị,…), đồng thời giảm sức mua người tiêu dùng thu nhập họ bị giảm giá trị Khi đó, doanh thu bị ảnh hưởng tiêu cực lợi nhuận mà xuống Do đó, doanh nghiệp nước ngồi kinh doanh Việt Nam, Sephora cần phải cẩn trọng trước yếu tố tác động gây lạm phát cao để có phương án giải kịp thời * Giải pháp: Thực nghiên cứu, đánh giá rủi ro thường xun, nhằm dự đốn rủi ro phát sinh q trình kinh doanh Có khoản dự phịng rủi ro nhằm kịp thời ứng phó với tác động tiêu cực thị trường 5.3.2 Rủi ro cạnh tranh Thị trường mỹ phẩm Việt Nam đua khốc liệt đến từ hãng mỹ phẩm ngoại nhập mang tầm quốc tế Khi Sephora bước đầu mở rộng kinh doanh đến thị trường Việt Nam, công ty phải đối mặt với đối thủ “đáng gờm” Watsons, Guardian, Beauty Garden, Thế giới Skinfood, Hasaki Beauty Box Đây tên chiếm lĩnh thị trường xây dựng hình ảnh tin cậy lịng khách hàng Vì thế, giai đoạn đầu, Sephora gặp khó khăn việc giành thị phần chuyển đổi khách hàng sang sử dụng sản phẩm công ty Về hoạt động kinh doanh tảng Internet qua việc bán hàng qua website, Sephora gặp khó khăn không nhỏ việc cạnh tranh với đối thủ có sẵn Hiện nay, Thế giới Skinfood, Hasaki, Watsons, Beauty Garden Lixibox top thương hiệu dẫn đầu ngành bán lẻ Việt Nam, chiếm tới gần 90% thị phần lượng truy cập website toàn ngành bán lẻ mỹ phẩm 42 Có thể thấy việc giành thị phần Sephora thị trường mỹ phẩm Việt Nam cần nhiều nỗ lực đòi hỏi vững tảng tài để thực chương trình khuyến mãi, khiến người tiêu dùng Việt Nam sử dụng sản phẩm Sephora thay hãng tên tuổi Watson hay Hasaki Sự cạnh tranh khốc liệt dẫn đến rủi ro thất bại việc giành thị phần, kèm theo nguy lỗ vốn phải rút khỏi thị trường Sản phẩm cơng ty có khác biệt so với xu hướng tiêu dùng Việt Nam Bao gồm sản phẩm từ thiên nhiên mỹ phẩm chay Có nhiều thương hiệu, đặc biệt Cocoon, trở thành thương hiệu nhận nhiều đón nhận giới trẻ Những thương hiệu đến từ quốc gia Đông Bắc Á Hàn Quốc, Nhật Bản dường chiếm ưu thế, phù hợp với da châu Á mỹ phẩm Hàn Quốc, Nhật Bản 30 -43% Sephora thương hiệu tiếng giới, nhiên đặc điểm sản phẩm chưa theo kịp xu hướng tiêu dùng Việt Nam sức cạnh tranh khốc liệt rủi ro công ty * Giải pháp: Để cạnh tranh thị trường khốc liệt vậy, Sephora cần phải thận trọng với chiến lược marketing cho thương hiệu Trước có kế hoạch truyền thơng hay khuyến mại cơng ty cần thực nghiên cứu thị trường kỹ càng, tránh để kế hoạch marketing bị đối thủ làm lu mờ Ngoài ra, Sephora nên nắm bắt tốt thay đổi xu hướng mua sắm sử dụng mỹ phẩm người tiêu dùng để đưa đến sản phẩm phù hợp với khách hàng Việt Nam 5.3.3 Rủi ro tỷ giá Biến động tỷ giá vốn nỗi lo thường trực doanh nghiệp kinh doanh thị trường nước Khi hoạt động thị trường Việt Nam, doanh thu Sephora Việt Nam chủ yếu đồng địa phương - VNĐ Tuy nhiên, lợi nhuận công ty phải chuyển công ty mẹ Pháp nên phải đổi qua đồng EURO Vì thế, biến động tỷ giá EUR/VND ảnh hưởng đến lợi nhuận công ty mẹ thu từ Sephora Việt Nam Ví dụ, tỷ giá EUR/VND tăng lên, VND bị giá khiến doanh thu công ty quy đổi 43 đồng EURO so với mức tỷ giá bình thường, ảnh hưởng đến báo cáo kết kinh doanh hợp công ty mẹ Tỷ giá trung bình EUR/VND = 26.341,08 (Tháng 10/2021) Phía biểu đồ biểu thị tỷ giá EUR/VND thay đổi qua năm từ 2016 đến 2021 Có thể thấy, VND có xu hướng giảm giá so với đồng Euro vào năm 2021 so với kỳ năm trước Ngồi ra, tỷ giá tăng hàng nhập đồng Euro trở nên đắt hơn, ảnh hưởng trực tiếp đến giá tiêu dùng sản phẩm thị trường Việt Nam Điều ảnh hưởng xấu đến doanh thu lợi nhuận công ty Việt Nam * Giải pháp: - Cần tìm kiếm nguồn dự báo tỷ giá tin cậy thị trường thực đánh giá rủi ro thường xuyên - Khi đánh giá tác động tỷ giá ảnh hưởng đến công ty, Sephora nên áp dụng biện pháp phòng ngừa trước biến động tỷ giá: 44 + Phòng ngừa tự nhiên: xếp loại tiền tệ để giảm tổng thể rủi ro giao dịch biến động tỷ giá Có thể xếp VND mối tương quan thuận/ nghịch với số đồng tiền từ công ty quốc gia khác để tạo tác động cộng hưởng, giảm nguy rủi ro xuống mức thấp + Phòng ngừa bảo hộ: Trên sở cơng ty mẹ có lợi trước, cơng ty có lợi sau, cơng ty mẹ sau có kết dự báo tỷ giá định nên chuyển tiền từ công ty trụ sở vào đầu năm hay cuối năm Nếu dự báo VND tăng giá so với euro, tức đổi nhiều đồng euro vào cuối năm nên chuyển tiền cơng ty mẹ vào cuối năm ngược lại Công ty mẹ cần xem xét xem việc chuyển tiền thu lại nhiều đồng euro để định thời gian tốn hợp lý + Ngồi ra, cơng ty phòng ngừa cách thực nghiệp vụ thị trường tài quyền chọn mua/bán, kỳ hạn phòng ngừa thị trường tiền tệ 45 Chương 3: TỔNG KẾT Mặc dù hoạt động Sephora phải chịu nhiều tác động tiêu cực ảnh hưởng đại dịch lên kinh tế năm 2020, với khởi sắc nửa đầu năm 2021 dự báo tương lai tươi sáng năm tới, Sephora tin tưởng vào tiềm tăng trưởng kinh tế Việt Nam tiếp tục tập trung mở rộng thị trường mỹ phẩm tồn cầu Bên cạnh đó, yếu tố cạnh tranh đến từ đối thủ tăng trưởng nhu cầu người tiêu dùng đặt cho Sephora thách thức Nhanh chóng đánh giá hội thách thức có, đồng thời tận dụng điểm mạnh, khắc phục điểm yếu ưu tiên hàng đầu mà Sephora hướng tới dự án Trải qua phân tích thị trường kế hoạch tài chính, dự án thâm nhập Việt Nam Sephora đánh giá dự án có tiềm năng, nhắm vào thị trường mỹ phẩm doanh thu 51.000 tỷ này, Sephora hoàn vốn năm đầu kinh doanh thu mức tăng trưởng đáng kể hàng năm Cùng với yêu cầu sản phẩm dịch vụ người tiêu dùng ngày cao, Sephora đặt cho mục tiêu cao tương lai với lợi nhuận đạt đến 104.703.525 675 tỷ đồng vào năm 2027, tăng gấp đôi so với lợi nhuận 41.088.656.848 tỷ đồng thâm nhập thị trường năm 2023 Tốc độ tăng trưởng lợi nhuận trung bình giai đoạn 2022 - 2027 đạt 26,8%/năm Trong tương lai lâu dài, chuỗi cửa hàng Sephora tiếp tục mở rộng chất lượng quy mô, không tập trung thành phố lớn mà cịn tỉnh có nhu cầu tiêu dùng mỹ phẩm cao, tiến tới mục tiêu trở thành lựa chọn hàng đầu người tiêu dùng mỹ phẩm Việt Nam Sự thành công hoạt động kinh doanh Pháp nhiều quốc gia khác đặt tiền đề vững cho Sephora Tuy nhiên, thị trường quốc tế tồn rủi ro, đó, đáng ý rủi ro biến động tỷ giá hối đoái đồng nội tệ đồng địa phương Chính vậy, Sephora cần có quan sát phân tích kỹ lưỡng tình hình tỷ giá trước đầu tư q trình tiến hành dự án Ln ln sẵn sàng với phương pháp phòng ngừa phù hợp góp phần đảm bảo cho thành cơng Sephora thị trường Việt Nam nói riêng thị trường quốc tế nói chung 46 TÀI LIỆU THAM KHẢO Website Sephora, https://www.sephora.com/ Website LVMH, https://www.lvmh.com/ Marketing AI, 2021, Báo cáo xu hướng tiêu dùng mỹ phẩm Việt Nam 2020 Lấy từ https://marketingai.admicro.vn/bao-cao-xu-huong-tieu-dung-my-pham-tai-viet-nam-2020/ Alison DeNisco Rayome, 15/02/2018, How Sephora is leveraging AR and AI to transform retail and help customers buy cosmetics Lấy từ https://www.techrepublic.com/article/how-sephora-is-leveraging-ar-and-ai-to-transformretail-and-help-customers-buy-cosmetics/ Investvietnam, Key Factors Lấy từ https://investvietnam.vn/key-factors Tomorrow Marketers, 25/06/2021, Tổng quan thị trường mỹ phẩm Việt Nam Lấy từ https://blog.tomorrowmarketers.org/tong-quan-thi-truong-my-pham-viet-nam-2021/ IQAIR, Chất lượng khơng khí Việt Nam Lấy từ https://www.iqair.com/vi/vietnam Cekindo Vietnam, 03/06/2019, “Establishing a company in Ha Noi: Why you must so” Lấy từ https://www.cekindo.vn/blog/doing-business-in-vietnam-company-hanoi Pritesh Samuel, 07/09/2021, Why Da Nang Remains Attractive for Foreign Investors Lấy từ https://www.vietnam-briefing.com/news/why-da-nang-remains-attractive-for-foreigninvestors.html/ Sophia Eschmeyer, 05/09/2019, Sephora SWOT analysis Lấy từ: https://prezi.com/p/mbmc6-7tqg78/sephora-swot/?fallback=1 Saigonoffice, 04/10/2021, Thuê văn phòng quận Tân Bình Lấy https://saigonoffice.com.vn/van-phong-cho-thue-quan-tan-binh-toa-nha-etown-3.html A&More Architect 47 từ: ... nhau: Các đối thủ gia nhập thị trường Việt Nam từ lâu, Watsons, thâm nhập thị trường Việt Nam vào năm 2019, nhiên, Watsons có danh tiếng uy tín định từ trước gia nhập thị trường Việt Nam Vì vậy, nói,... thị trường 5.3.2 Rủi ro cạnh tranh Thị trường mỹ phẩm Việt Nam đua khốc liệt đến từ hãng mỹ phẩm ngoại nhập mang tầm quốc tế Khi Sephora bước đầu mở rộng kinh doanh đến thị trường Việt Nam, công. .. 2: CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM KHÁI QUÁT DỰ ÁN Tên dự án: Dự án Thâm nhập thị trường Việt Nam Sephora Mơ hình kinh doanh: Cửa hàng bán lẻ kinh doanh online Quy trình dự án: - Giai