Hoàn thiện giải pháp truyền thông cổ động tại công ty TNHH MTV Tuấn Hằng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỔ ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV TUẤN HẰNG Giảng viên hướng dẫn : Trương Hoàng Hoa Duyên Sinh viên thực : Võ Ngọc Kiều Diễm Mã số sinh viên : 24203203695 Lớp : K24QTH1 Đà Nẵng, tháng 02 năm 2022 LỜI CẢM ƠN CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: TRƯƠNG HOÀNG HOA DUYÊN Lời cảm ơn em xin chân thành cảm ơn đến tất Thầy, Cơ Trường Đại học Duy Tân nói chung Thầy, Cô khoa Quản Trị Kinh Doanh nói riêng tận tình giảng dạy, hỗ trợ truyền đạt kiến thức kinh nghiệm quý báu cho em sinh viên suốt trình học nơi Và em xin chân thành cảm ơn Cơ TRƯƠNG HỒNG HOA DUN sát cánh bên cạnh, tận tình quan tâm, dẫn, hỗ trợ em suốt trình thực chuyên đề mình; mang đế kết hồn thiện để hoàn thành tốt chặng đường cuối cánh cửa Đại học Cuối em xin cảm ơn đến Ban lãnh đạo, Phòng bạn Anh Chị Công ty TNHH MTV Tuấn Hằng giúp đỡ tạo điều kiện thời gian em thực tập Cảm ơn người động viên tinh thần hỗ trợ để em có thơng tin, số liệu hồn chỉnh Em chắn khơng tránh khỏi sai sót cố gắng hồn thành hồnh chỉnh có tất lực, kiến thức Em hi vọng nhận lời nhận xét đóng góp từ Thầy, Cơ để tiền đề sau em dừng chân nơi Một lần em xin chân thành cảm ơn đến tất người! CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP DUYÊN GVHD: TRƯƠNG HOÀNG HOA LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan với đề tài “ Hồn thiện hoạt động truyền thơng cổ động Công ty TNHH MTV Tuấn Hằng “ đề tài em thực hướng dẫn giảng viên Trương Hoàng Hoa Duyên Tồn nội dụng em đảm bảo mang tính trung thực Những số liệu thông tin phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá thu thập từ cơng ty số lý thuyết thu thập từ nhiều nguồn khác có đính kèm phần tài liệu tham khảo Nếu phát có gian lận nào, em xin chịu trách nhiệm hoàn toàn nội dung chuyên đề CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP DUYÊN GVHD: TRƯƠNG HOÀNG HOA DANH MỤC VIẾT TẮT STT Kí hiệu viết tắt Diễn giải GTGT Giá trị gia tăng LNST Lợi nhuận sau thuế ĐH Đại học ĐVT Đơn vị tính WS Workshop DTL Detailing MKT Marketing trực tiếp CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP DUYÊN GVHD: TRƯƠNG HOÀNG HOA DANH MỤC BẢNG BIỂU CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP DUYÊN GVHD: TRƯƠNG HOÀNG HOA DANH MỤC HÌNH ẢNH CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP DUYÊN GVHD: TRƯƠNG HOÀNG HOA MỤC LỤC MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: TRƯƠNG HOÀNG HOA DUYÊN “ Thương trường chiến trường “ – câu thời đại Hiện nay, với cạnh tranh để có chỗ đứng thị trường gây gắt tâm điểm nỗi lo nhiều doanh nghiệp có nhiều đối thủ cạnh tranh Câu hỏi đặt là: Làm để có lợi chiến lược giúp doanh nghiệp vững mạnh phát triển? Xã hội ngày hội nhập, ngày phát triển, mức sống người nâng cao Việc đầu tư xây dựng nâng cấp sở ln có nhu cầu người khắc khe chọn nhà thầu hợp tác chung điều dĩ nhiên Công ty TNHH Tuấn Hằng với 12 năm kinh nghiệm, đến trở thành thương hiệu hàng đầu lĩnh vực xây dựng Đà Nẵng, đối tác ghi nhận tin tưởng Việc xây dựng chương trình truyền thơng cổ động có ý nghĩa lớn lao góp phần tạo nên thương hiệu, phát triển doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp nhiều khách hàng biết đến khơng riêng Đà Nẵng mà cịn tình thành lân cận Tuy nhiên doanh nghiệp sử dụng hiệu chương trình truyền thơng cổ động mình, Cơng ty TNHH MTV Tuấn Hằng khơng ngoại lệ Do mà em chọn đề tài: “Hồn thiện hoạt động truyền thơng cổ động Công ty TNHH MTV Tuấn Hằng: Mục tiêu nghiên cứu - Nghiên cứu sở lý luận chung truyền thông cổ động để làm sở cho - hoạt động nghiên cứu Đánh giá thực trạng hoạt động truyền thông cổ động công ty từ đề xuất số giải pháp hồn thiện hoạt động truyền thông cổ động công ty TNHH MTV Tuấn Hằng Phạm vi đối tượng nghiên cứu 3.1 Phạm vi nghiên cứu Thời gian: Tham gia thực tập Công ty TNHH MTV Tuấn Hằng từ ngày 14/02/2022 đến ngày 26/03/2022 Khơng gian: Văn phịng Cơng ty TNHH MTV Tuấn Hằng 3.2 Đối tượng nghiên cứu CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: TRƯƠNG HOÀNG HOA DUYÊN Hoạt động truyền thông cổ động công ty TNHH MTV Tuấn Hằng Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu đề tài phương pháp định tính Cụ thể: - Nghiên cứu định tính dựa kỹ thuật vấn đối tương chuyên viên, quản lý làm việc Công ty TNHH Tuấn Hằng  Mục địch: Khẳng định lại vấn đề có có thực tác động đến q trình hoạt động truyền thơng cổ động cơng ty - Nghiên cứu lý thuyết áp dụng vào thực tế Nội dung nghiên cứu Chương 1: Cơ sở lý luận truyền thông cổ động Chương 2: Tổng quan cơng ty, tình hình hoạt động kinh doanh thực trạng hoạt động cổ động công ty Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động truyền thông cổ động công ty CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: TRƯƠNG HOÀNG HOA DUYÊN CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TRUYỀN THÔNG CỔ ĐỘNG 1.1 Khái niệm truyền thơng cổ động Q trình truyền thơng trình truyền tải thoogn tin doanh nghiệp đến người tiêu dùng để họ biết đến tính sản phẩm, dịch vụ, chương trình doanh nghiệp, lợi ích mà doanh nghiệp mang đến cho khách hàng thông qua sản phẩm dịch vụ Để việc đạt hiệu quả, doanh nghiệp cần có hệ thống truyền thống marketing Quản Quảng cáo Kích thích Kích thích tiêu thụGiới trung gian Cơng ty Tuyên t Tuyên truyền Bán hàng Bán hàng trực tiếp Hình 1.1: Hệ thống truyền thơng marketing Hệ thống truyền thơng marketing( marketing communication mix), cịn gọi hệ thống cổ động( promotion mix) bao gồm công cụ chủ yếu sau: - Quảng cáo( Advertising: hình thức khuếch trương ý tưởng sản phẩm dịch vụ người( tổ đó) muốn quảng cáo chi - tiền để thực Marketing trực tiếp( Direct marketing): hình thực sử dụng thư tín, điện thoại cơng cụ liên lạc giác tiếp khác để thông tin cho khách hàng - có khách hàng tiềm hay yêu cầu họ có phản ứng đáp lại Kích thích tiêu thụ( Sales promotion): Những hình thức thường thời gian ngắn để khuyến khích dùng thử hay mua sản phẩm hay dịch vụ 10 ... truyền thông cổ động để làm sở cho - hoạt động nghiên cứu Đánh giá thực trạng hoạt động truyền thông cổ động cơng ty từ đề xuất số giải pháp hồn thiện hoạt động truyền thơng cổ động công ty TNHH. .. hiệu chương trình truyền thơng cổ động mình, Cơng ty TNHH MTV Tuấn Hằng không ngoại lệ Do mà em chọn đề tài: “Hồn thiện hoạt động truyền thông cổ động Công ty TNHH MTV Tuấn Hằng: Mục tiêu nghiên... động cổ động cơng ty Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện hoạt động truyền thông cổ động công ty CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: TRƯƠNG HOÀNG HOA DUYÊN CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TRUYỀN THÔNG CỔ ĐỘNG