(LUẬN văn THẠC sĩ) hoàn thiện kiểm soát nội bộ chu trình tiêu thụ tại công ty TNHH c v n

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN LÊ THỊ THÙY TRANG HOÀN THIỆN KIỂM SOÁT NỘI BỘ CHU TRÌNH TIÊU THỤ TẠI CÔNG TY TNHH C V N Chuyên ngành : Kế toán Mã số : 8.34.03.01 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Xuân Hưng download by : skknchat@gmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, luận văn với đề tài “Hồn thiện kiểm sốt nội chu trình tiêu thụ Cơng ty TNHH C V N” nghiên cứu thực hiện,dưới hướng dẫn khoa học cô PGS.TS Nguyễn Xuân Hưng Các thông tin luận văn thông tin thu thập thực tế Công ty.Luận văn chưa cơng bố hình thức nào.Tôi xin cam đoan chịu trách nhiệm lời cam đoan Tác giả luận văn Lê Thị ThuỳTrang download by : skknchat@gmail.com LỜI CẢM ƠN Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc tới PGS.TS Nguyễn Xn Hưng, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ khích lệ tơi suốt q trình nghiên cứu thực luận văn này, giúp đỡ tơi hồn thiện kiến thức chun mơn thân Tự đáy lịng tơi chân thành biết ơn q thầy, Phịng đào tạo sau đại học khoa Kinh tế & Kế toán trường Đại học Quy Nhơn, Ban lãnh đạo Công ty TNHH C V N tạo điều kiện quan tâm giúp đỡ tơi suốt q trình hồn thiện luận văn Xin trân trọng cảm ơn ! Tác giả luận văn Lê Thị Thùy Trang download by : skknchat@gmail.com MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài: Tổng quan nghiên cứu có liên quan hệ thống kiểm sốt nội bộ:2 2.1 Tổng quan nghiên cứu nước ngoài: 2.2 Tổng quan nghiên cứu nước: 3 Mục tiêu đề tài: Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Phương pháp nghiên cứu: 6 Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài: Cấu trúc luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KIỂM SỐT NỘI BỘ CHU TRÌNH TIÊU THỤ 1.1 Tổng quan kiểm soát nội 1.1.1 Giai đoạn sơ khai 1.1.2 Giai đoạn hình thành 1.1.3 Giai đoạn phát triển 10 1.1.4 Giai đoạn đại 11 1.2.Các yếu tố cấu thành hệ thống kiểm sốt nội theo COSO 2013 15 1.2.1 Mơi trường kiểm soát 16 1.2.2 Đánh giá rủi ro 18 1.2.3 Hoạt động kiểm soát 20 download by : skknchat@gmail.com 1.2.4 Thông tin truyền thông 22 1.2.5 Giám sát 25 1.3 Lợi ích hạn chế hệ thống kiểm soát nội 26 1.3.1 Lợi ích hệ thống kiểm sốt nội 26 1.3.2 Hạn chế tiềm tàng hệ thống kiểm soát nội 27 1.4 Kiểm soát nội chu trình tiêu thụ 29 1.4.1 Tổng quan chu trình tiêu thụ 29 1.4.1.1 Khái niệm chu trình tiêu thụ 29 1.4.1.2.Vai trị chu trình tiêu thụ 29 1.4.2 Mục tiêu kiểm sốt chu trình tiêu thụ 30 1.4.2.1.Mục tiêu tổng quát 30 1.4.2.2 Mục tiêu cụ thể 30 1.4.3 Các rủi ro thường xuất chu trình tiêu thụ 32 1.4.4 Các thủ tục kiểm sốt chủ yếu chu trình tiêu thụ : 32 KẾT LUẬN CHƯƠNG 1…………………………………………………33 CHƯƠNG 2: THỰC TẾ VỀ KSNB CHU TRÌNH TIÊU THỤ TẠI CÔNG TY TNHH C V N 34 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty TNHH C V N 34 2.1.1.Quá trình hình thành - phát triển cấu Công ty 34 2.1.2 Tình hình tổ chức cơng tác kế tốn Cơng ty TNHH C V N 35 2.1.2.1 Tổ chức máy kế toán tổng quát 35 2.1.2.2 Chức nhiệm vụ phận 36 2.1.2.3 Hình thức kế tốn chế độ kế tốn áp dụng Cơng ty 37 2.2.Thực trạng hệ thống kiểm soát nội Công ty TNHH C V N 38 2.2.1 Mơ tả q trình tìm hiểu hệ thống kiểm sốt nội Cơng ty 38 2.2.1.1 Mục tiêu khảo sát 38 download by : skknchat@gmail.com 2.2.1.2 Đối tượng phạm vi khảo sát 39 2.2.1.3 Nội dung khảo sát 39 2.2.1.4 Phương pháp khảo sát 40 2.2.2 Thực trạng hệ thống KSNB Công ty TNHH C V N 40 2.2.2.1 Mơi trường kiểm sốt 40 2.2.2.2 Đánh giá rủi ro 44 2.2.2.3 Hoạt động kiểm soát 45 2.2.2.4 Thông tin- Truyền thông 46 2.2.2.5 Giám sát 47 2.3 Thực trạng KSNB chu trình tiêu thụ Cơng ty TNHH C V N 48 2.3.1 Thông tin phục vụ kiểm sốt chu trình tiêu thụ cơng ty 48 2.3.1.1.Các chứng từ thường sử dụng hoạt động tiêu thụ công ty: 48 2.3.1.2 Hệ thống sổ sách kế toán tiêu thụ 49 2.3.1.3 Báo cáo kế toán 49 2.3.2 Thủ tục kiểm soát nội chu trình tiêu thụ Cơng ty TNHH C V N 50 2.3.2.1 Kiểm soát tiếp nhận xử lý khách hàng 50 2.3.2.2 Lập hoá đơn giao hoá đơn 51 2.3.2.3 Kiểm soát hoạt động thu tiền Công ty 51 2.3.2.4.KSNB chu trình ghi sổ kiểm sốt nợ phải thu khách hàng: 54 2.4 Đánh giá KSNB chu trình tiêu thụ Cơng ty TNHH C V N 57 2.4.1.Đánh giá chung KSNB Công ty 57 2.4.1.1.Những ưu điểm 57 2.4.1.2.Những hạn chế 59 2.4.2.Đánh giá thủ tục KSNB chu trình tiêu thụ 59 download by : skknchat@gmail.com 2.4.2.1.Những ưu điểm : 59 2.4.2.2.Những hạn chế: 60 KẾT LUẬN CHƯƠNG 65 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN KSNB CHU TRÌNH TIÊU THỤ TẠI CƠNG TY TNHH C V N 66 3.1 Sự cần thiết phải tăng cường KSNB chu trình tiêu thụ Cơng ty TNHH C V N 66 3.2 Quan điểm hồn thiện KSNB chu trình tiêu thụ Cơng ty TNHH C V N 67 3.3 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống KSNB chu trình tiêu thụ cơng ty 68 3.3.1.Hồn thiện mơi trường kiểm sốt 68 3.3.2.Hồn thiện cơng tác đánh giá rủi ro 71 3.3.3 Hồn thiện thủ tục KSNB chu trình tiêu thụ 79 3.3.4 Hoàn thiện yếu tố thông tin truyền thông 81 3.3.5.Hồn thiện cơng tác giám sát 82 KẾT LUẬN CHƯƠNG 86 KẾT LUẬN CHUNG 87 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (Bản sao) download by : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nghĩa Tiếng Anh Nghĩa Tiếng Việt AICPA American Institute of Certified Public Hiệp hội kế tốn viên cơng chứng Hoa Kỳ BCTC COSO Báo cáo tài Committee of Sponsoring Organization Ủy ban thuộc Hội đồng quốc gia Hoa Kỳ chống gian lận CPBH Chi phí bán hàng DN Doanh nghiệp Enterprise Risk Managament Framework ERM Giá trị gia tăng GTGT IIA Institute of Interal Auditors International Standard on Auditing ISA Quản trị rủi ro doanh nghiệp Hiệp hội kiểm toán viên nội Chuẩn mực kế toán quốc tế KH Khách hàng KSNB Kiểm soát nội NQL Nhà quản lý NVL Nguyên vật liệu SAP Statement on Auditing Procedure Thơng báo thơng lệ kiểm tốn download by : skknchat@gmail.com Statement on Auditing Standards SAS Thông báo chuẩn mực kế toán TNDN Thu nhập doanh nghiệp TGNH Tiền gửi ngân hàng download by : skknchat@gmail.com DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Một số tiêu kinh tế đạt qua năm 2015-2017…….35 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1:Tổ chức máy kế toán tổng quát Cơng ty…………… ….35 Sơ đồ 2.2: Quy trình kiểm soát thu tiền bán hàng qua ngân hàng…………53 Sơ đồ 2.3: Quy trình ghi sổ kiểm sốt nợ phải thu khách hàng…………56 download by : skknchat@gmail.com 83 Điều dễ hiểu, song song với suy thối kinh tế tồn cầu cơng ty Việt Nam đa số có quy mơ nhỏ, hay công ty hoạt động phải lo toan vật lộn với đổi kinh tế thị trường để tồn Và với nguồn lực có hạn, tổ chức kinh doanh phải giành ưu tiên cho việc thiết yếu mua nguyên vật liệu,thuê mướn lao động,… Công ty TNHH C V N không ngoại lệ Tuy vậy, xét lâu dài, thiết nghĩ Công ty TNHH C V N cần phải tạo dựng tảng cho phát triển bền vững sau thông qua việc xây dựng hệ thống KSNB hữu hiệu khoa học, từ nâng cao lực cạnh tranh trình hội nhập kinh tế quốc tế sau Từ việc nghiên cứu lý luận khảo sát thực tế công tác kiểm sốt nội chu trình tiêu thụ, luận văn tập trung giải vấn đề sau: Hệ thống hoá sở lý luận hệ thống kiểm sốt nội kiểm sốt nội chu trình tiêu thụ doanh nghiệp sản xuất – thương mại dựa trê tảng Báo cáo COSO 1992, 2004 va 2013 Luận văn trình bày đánh giá thực trạng cơng tác kiểm sốt nội chu trình tiêu thụ Cơng ty TNHH C V N Luận văn nêu lên cần thiết quan điểm hồn thiện kiểm sốt nội chu trình tiêu thụ Cơng ty TNHH C V N Từ đó, đề xuất số giải pháp hồn thiện sau:  Hồn thiện mơi trường kiểm sốt Cơng ty nhằm hồn thiện nâng cao cơng tác KSNB chu trình tiêu thụ  Hồn thiện cơng tác đánh giá rủi ro thông qua biện pháp như: tăng cường lực phân tích đánh giá rủi ro, nâng cao tính khách quan việc lập kế hoạch thiết lập quy trình đánh giá rủi ro  Hồn thiện yếu tố thơng tin truyền thơng nhằm đáp ừng nhu cầu thơng tin nhanh, xác kịp thời ban lãnh đạo toàn nhân viên công ty download by : skknchat@gmail.com 84  Cuối cùng, luận văn đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác giám sát Cơng ty bổ sung chức kiểm toán nội cho ban kiểm soát ban hành văn kiểm soát download by : skknchat@gmail.com 85 Phụ lục 01: Bảng khảo sát ý kiến nhân viên cơng việc CƠNG TY TNHH C V N Lô A28, Khu đông Điện Biên Phủ-P,Nhơn Bình – TP Quy Nhơn – Tỉnh Bình Định BẢNG KHẢO SÁT ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN Bạn chọn nhiều câu trả lời, chọn câu trả lời khác vui lòng ghi cụ thể: 1.Thời gian làm việc công ty ? Dưới năm Từ -3 năm Từ 3-5 năm Từ 5- 10 năm Từ 10–15 năm Trên 15 năm 2.Vị trí làm việc: (có thể đánh dấu nhiều câu trả lời) Trực tiếp sản xuất Làm việc phòng ban Làm việc lãnh vực kỹ thuật Làm việc lãnh vực nghiệp vụ Bán hàng khu vực thị trường Là CBQL download by : skknchat@gmail.com 86 Trình độ chun mơn : Lao động phổ thơng Trung cấp Cao đẳng Đại học Thu nhập Dưới triệu đồng/tháng Từ triệu - 1,5 triệu đồng/tháng Từ 1,5 triệu - 2,0 triệu đồng/tháng Từ 2,0 triệu - 2,5 triệu đồng/tháng Từ 2,5 triệu - 3,5 triệu đồng/tháng Từ 3,5 triệu - 5,0 triệu đồng/tháng Trên 5,0 triệu đồng/tháng Đánh giá khối lượng công việc so với thân bạn : Vừa sức Quá tải Muốn nhận thêm việc để tăng thu nhập Đánh giá đặc điểm công việc so với thân bạn Phù hợp với khả Trái nghề Trong ba tháng gần bạn có xét nâng lương không? download by : skknchat@gmail.com 87 Có Khơng Bạn cảm thấy sách nâng lương công ty bạn Hài lịng Cảm thấy khơng cơng Bình thường 9.Bạn đánh giá sách xét nâng lương Cơng ty? Hồn tồn ủng hộ Có tính hình thức thường xét ln phiên thành viên nhóm mà khơng ý đến thành tích thực Khơng quan tâm 10 Theo bạn, Cơng ty có khoản thưởng từ quỹ lương? khoản khoản khoản khoản 11 Bạn đánh giá sách thưởng Cơng ty download by : skknchat@gmail.com 88 Nên trì Quá lắt nhắt làm cho thu nhập bị chia nhỏ không thuận lợi việc chi tiêu Không quan tâm 12.Theo bạn, Công ty nên áp dụng biện pháp sau để nâng thu nhập cho người lao động Trả lương theo suất Tăng cường độ làm việc tăng lương tương ứng Cứ cũ 13 Điều kiện làm việc phịng ban bạn nay? Bình thường Thiếu thốn Khơng có phàn nàn Khơng để ý 14.Bạn làm việc Công ty bao lâu? Hết hạn hợp đồng Khơng biết Ít vài năm Mong muốn gắn bó lâu dài 15 Khơng khí làm việc phòng ban bạn sao? download by : skknchat@gmail.com 89 Bình thường Rất vui Khơng đồn kết Tẻ nhạt 16 Bạn bận tâm điều Cơng ty (có thể chọn nhiều mục) Chưa thấy tăng lương hay thăng chức Tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty chưa ổn nên ảnh hưởng đến công việc thân Mọi người thờ với tình hình Cơng ty Năng lực thân hạn chế sợ ảnh hưởng đến tình hình chung Hiện tượng lãng phí cịn (điện, nước, văn phịng phẩm, điện thoại, thời gian làm việc, suất lao động thấp ) Khơng có phải bận tâm 17 Bạn cố gắng làm việc nhằm tránh khỏi: Bị cấp khiển trách hạ hệ số thành tích Bị uy tín đồng nghiệp Bị tụt hậu cơng việc so với đồng nghiệp khác Khơng có phải quan tâm 18.Theo bạn, Cơng ty có nâng cấp, đào tạo huấn luyện bạn công việc? download by : skknchat@gmail.com 90 Có vài lần Thường xuyên Chưa lần Không để ý 19 Bạn coi việc tham dự khóa huấn luyện, đào tạo là: Trách nhiệm Công ty phải thực với người lao động Trách nhiệm phải hoàn thành tốt để làm việc tốt Đây hội thăng tiến 20 Bạn có muốn: Ln chuyển cơng việc khác để có thêm kinh nghiệm Thăng chức để gánh vác trách nhiệm Làm ổn định công việc Đổi hẳn sang công việc chun mơn khác 21 Bạn có biết trách nhiệm quyền hạn khơng? Khơng biết Khơng phổ biến Không để ý, làm theo đạo cấp 22 Bạn có thường góp ý, đề xuất với cấp để công việc tốt không? Không Thỉnh thoảng download by : skknchat@gmail.com 91 23 Bạn tự đánh giá khả làm việc Rất tốt Đạt yêu cầu Công ty Đạt yêu cầu cơng ty chưa hài lịng cịn thua đồng nghiệp Tôi cần phải cố gắng thêm 24 Đánh giá chất lượng công việc so với thân bạn Nhàm chán Hứng thú Không hướng phát triển Mong muốn nhận thêm 25.Trong năm vừa qua bạn có biết mục tiêu sản xuất kinh doanh Công ty ? Biết Không biết Không để ý Vị trí tơi thơng tin khơng cần thiết 26.Theo bạn, Công ty cần ý sửa đổi vấn đề sau (có thể chọn nhiều câu trả lời) Điều kiện lao động, làm việc Tình hình tuân thủ nội qui kỷ luật Quan hệ đồng nghiệp làm việc Quan hệ làm việc cấp cấp Đời sống vật chất nhân viên Đời sống văn hóa tinh thần nhân viên download by : skknchat@gmail.com 92 Thông tin rộng rãi mục tiêu tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty Khơng có đề xuất 27 Theo bạn, cấp trực tiếp có hiểu khó khăn cơng việc bạn khơng? Có Khơng Khơng để ý Không rõ 28.Để làm việc tốt bạn cần: Thêm quyền tự định Luôn hướng dẫn cụ thể Trao đổi thảo luận với cấp tr n đồng nghiệp Giữ nguyên cách làm 29 Bạn có nhận thấy cạnh tranh đồng nghiệp khơng khơng? Có, tơi nghĩ điều tốt Không, việc làm Cấp khơng nên tạo cạnh tranh gây đồn kết Khơng để ý 30.Những điều bạn hài lịng cấp trực tiếp ? Khơng có vấn đề Thể lực làm việc cao Luôn quan tâm đến quyền lợi nhân viên Công download by : skknchat@gmail.com 93 Phụ lục 02: Bảng khảo sát cơng tác kiểm sốt nội chu trình tiêu thụ Công ty TNHH C V N Người thực hiện: Lê Thị Thùy Trang Để hoàn thiện luận văn thạc sĩ kế tốn, đề tài “ Hồn thiện hệ thống kiểm sốt nội chu trình tiêu thụ Công ty TNHH C V N”,rất mong giúp đỡ quý anh(chị) I Thông tin chung đối tượng khảo sát Tuổi:………………………………………… Giới tính:……………………………………… Đơn vị cơng tác:……………………………… II Nội dung câu hỏi : KẾT QUẢ KHẢO SÁT CÂU HỎI CĨ KHƠNG A Câu hỏi tổng qt KSNB Cơng ty có bảng mơ tả cơng việc cụ thể cho 0% 22 100% 0% 22 100% vị trí khơng ? Các giá trị đạo đức có ban hành thức văn nhằm hướng dẫn cho nhân viên thực không? download by : skknchat@gmail.com 94 Tất nghiệp vụ phát sinh có thực 18 82% 18% 14% 19 86% 0% 22 100% 9% 20 91% 22 100% 0% 14% 19 86% 18% 18 82% 20 91% 9% 22 100% 0% 0% 22 100% theo quy trình phê duyệt trước không ? Tại đơn vị anh(chị)cơ cấu tổ chức có xác định rõ quyền hạn trách nhiệm chủ yếu hoạt động không ? Công ty có xây dựng sách nêu rõ trách nhiệm quyền hạn nhân viên khơng? Cơng ty có sách thủ tục tuyển dụng nhân viên khơng? Cơng ty có quy chế khuyến khích sáng kiến đóng góp từ nhân viên khơng ? Cơng ty có xây dựng sách kỷ luật rõ ràng nhân viên vi phạm khơng? Cơng ty có xây dựng mục tiêu ngắn hạn cho thời kỳ không? Các thơng tin phịng ban liên quan có cung cấp qua lại đầy đủ kịp thời không? B.Câu hỏi quy trình kiểm sốt chu trình tiêu thụ Cơng ty có kế hoạch tiêu thụ sản phẩm khơng? Cơng ty có ban hành văn sách bán chịu( điều kiện bán chịu,quy trình xét duyệt bán chịu…)khơng? download by : skknchat@gmail.com 95 Cơng ty có phận tiếp nhận đơn hàng 22 100% 0% 22 100% 0% 22 100% 0% 22 100% 0% 22 100% 0% 17 77% 23% 16 73% 27% 22 100% 0% 22 100% 0% khơng? Khi xuất kho thành phẩm có lập phiếu xuất kho khơng? Hàng hóa giao có dựa đơn đặt hàng/hợp đồng khơng? Các hóa đơn có ghi chép đắn vào sổ chi tiết doanh thu số tổng cộng có cập nhật tương ứng vào sổ doanh thu,phải thu khách hàng,nợ phải thu khách hàng sổ chi tiết không? Số liệu ghi hóa đơn phiếu xuất kho có khớp không? Doanh thu bán hàng tiền mặt có kiểm sốt để tránh trường hợp bỏ sót nghiệp vụ đối chiếu với tiền thu không? Tổng nợ phải thu khách hàng sổ có đối chiếu với bảng kê nợ phải thu khách hàng bảng đối chiếu có phê duyệt người thẩm quyền khơng? Cơng ty có lập bảng chi tiết theo dõi phải thu khách hàng khơng? Cơng ty có đối chiếu số liệu khoản thu khách hàng không? download by : skknchat@gmail.com 96 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO A Tài liệu Tiếng Việt: [1] Bộ mơn Kiểm tốn- Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh, 2016 Giáo trình kiểm sốt nội , NXB Kinh tế [2] Khoa Kế toán – Kiểm toán – Trường Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh (2009), Kiểm tốn, NXB Lao động xã hội [3] Khoa Kế toán – Kiểm toán – Trường Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh (2012), Kiểm sốt nội bộ, NXB Phương Đơng, TP HCM [4] Trần Thị Thu Phường (2013),“Tăng cường kiểm soát nội chu trình bán hàng – thu tiền Cơng ty sữa đậu nành Việt Nam – Vinasoy”,luận văn thạc sĩ [5] Hồ Đăng Bảo Tuấn (2013), “ Hoàn thiện kiểm sốt nội chu trình bán hàng thu tiền Công ty TNHH thương mại dịch vụ Minh Toàn”, luận văn thạc sĩ [1] B Tài liệu tiếng Anh: [1] Angella Amudo &Eno L Inanga (2009), “ Evaluation of internal control systems: A case study from Uganda”, Public Finace and Management Volume 11, Number 4,pp, 306-337 [2] COSO (2013) The 2013 Internal Control-Integrated Framework [3] Committee of Sponsoring Organisations of the Treadway Commission (COSO) (1992), Internal Control – Integrated Framework New York.NY: AICPA [4] The Update COSO(2013) Internal Control Framework download by : skknchat@gmail.com 33 download by : skknchat@gmail.com ... c? ?ng ty ph? ?n ánh c? ?ch đáng tin c? ??y Đối tượng phạm vi nghi? ?n c? ??u: - Đối tượng nghi? ?n c? ??u: c? ?ng t? ?c kiểm sốt n? ??i chu trình tiêu thụ C? ?ng ty TNHH C V N - Phạm vi nghi? ?n c? ??u: + Không gian: C? ?ng ty. .. BỘ CHU TRÌNH TIÊU THỤ TẠI C? ?NG TY TNHH C V N? ?? làm đề tài lu? ?n v? ?n th? ?c sĩ Tổng quan nghi? ?n c? ??u c? ? li? ?n quan hệ thống kiểm sốt n? ??i bộ: Trong n? ?m g? ?n kiểm soát n? ??i trở thành đề tài “ n? ?ng”đư? ?c nhiều... CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, lu? ?n v? ?n v? ??i đề tài “H? ?n thi? ?n kiểm sốt n? ??i chu trình tiêu thụ C? ?ng ty TNHH C V N? ?? nghi? ?n c? ??u th? ?c hi? ?n, dưới hướng d? ?n khoa h? ?c cô PGS.TS Nguy? ?n Xu? ?n Hưng C? ?c thông