LỜI CAM ĐOAN
Nghiên cứu sinh
MỤC LỤC
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
SỐ BẢNG TÊN BẢNG TRANG
SỐ HÌNH TÊN HÌNH TRANG
PHẦN MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu
2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu
3. Các câu hỏi nghiên cứu của luận án
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
5. Những điểm mới của luận án
6. Kết cấu của luận án
CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI
1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài
1.1.1. Các công trình nghiên cứu liên quan đến quản lý nhà nước về du lịch
1.1.2. Các công trình nghiên cứu liên quan đến khu du lịch, khu du lịch quốc gia
1.1.3. Các công trình nghiên cứu liên quan đến quản lý khu du lịch và quản lý khu du lịch quốc gia
1.1.4. Các công trình nghiên cứu liên quan đến quản lý phát triển du lịch ở vùng du lịch Trung du và Miền núi phía Bắc
1.1.5. Kết luận và khoảng trống nghiên cứu
1.2. Phương pháp nghiên cứu đề tài
1.2.1. Phương pháp thu thập dữ liệu
Bảng 1.1. Số lượng phiếu khảo sát tại các KDLQG vùng du lịch TD&MNPB
1.2.2. Phương pháp xử lý và phân tích dữ liệu
Hình 1.1. Kết quả khảo sát các cơ quan quản lý nhà nước các khu du lịch quốc gia vùng du lịch TD&MNPB
Hình 1.2. Kết quả khảo sát các doanh nghiệp tại các KDLQG vùng du lịch TD&MNPB
TIỂU KẾT CHƯƠNG 1
CHƯƠNG 2. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ KINH NGHIỆM THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ KHU DU LỊCH QUỐC GIA
2.1. Khái luận về khu du lịch quốc gia và quản lý khu du lịch quốc gia
2.1.1. Khu du lịch và khu du lịch quốc gia
2.1.2. Quản lý kinh tế và quản lý nhà nước về du lịch
2.1.3. Quản lý các khu du lịch quốc gia
2.2. Nội dung quản lý khu du lịch quốc gia
2.2.1. Quản lý công tác quy hoạch và đầu tư phát triển
2.2.2. Quản lý hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch và hoạt động của hướng dẫn viên du lịch
2.2.3. Quản lý đầu tư, khai thác và bảo vệ tài nguyên du lịch
2.2.4. Quản lý bảo đảm an toàn cho khách du lịch; bảo đảm trật tự, an toàn xã hội, bảo vệ môi trường trong khu du lịch
2.2.5. Quản lý xây dựng và cung cấp hệ thống thông tin về khu du lịch quốc gia phục vụ du khách
2.2.6. Quản lý xây dựng và phát triển hình ảnh thương hiệu khu du lịch quốc gia
2.2.7. Quản lý truyền thông marketing dịch vụ du lịch
2.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý khu du lịch quốc gia
2.3.1. Các yếu tố môi trường thể chế - chính sách vĩ mô
2.3.2. Các yếu tố môi trường tự nhiên, kinh tế - xã hội, văn hóa - lịch sử địa phương
2.3.3. Các yếu tố chuỗi cung ứng dịch vụ du lịch của khu du lịch địa phương
2.3.4. Các yếu tố nội tại tổ chức bộ máy quản lý khu du lịch quốc gia tại địa phương
2.4. Kinh nghiệm quản lý các khu du lịch quốc gia ở trong và ngoài nước và bài học rút ra cho vùng du lịch Trung du và Miền núi phía Bắc
TIỂU KẾT CHƯƠNG 2
CHƯƠNG 3. THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CÁC KHU DU LỊCH QUỐC GIA VÙNG DU LỊCH TRUNG DU VÀ MIỀN NÚI PHÍA BẮC
3.1. Khái quát vùng du lịch Trung du và Miền núi phía Bắc và các khu du lịch quốc gia thuộc vùng
3.1.1. Đặc điểm kinh tế - xã hội vùng du lịch Trung du và Miền núi phía Bắc
Hình 3.1: GRDP của các tỉnh vùng TD&MNPB năm 2018 - 2020
3.1.2. Tình hình phát triển du lịch vùng du lịch Trung du và Miền núi phía Bắc
Bảng 3.1. Các khu du lịch quốc gia và quy hoạch khu du lịch quốc gia của vùng du lịch TD&MNPB
Bảng 3.2. Hạ tầng du lịch của vùng du lịch TD&MNPB năm 2020
Bảng 3.3. Tổng số lượng khách du lịch (nội địa và quốc tế) tới vùng du lịch TD&MNPB giai đoạn 2015-2019
Bảng 3.4. Số lượng lao động du lịch vùng TD&MNPB
3.1.3. Khái quát về các khu du lịch quốc gia vùng du lịch Trung du và Miền núi phía Bắc
3.1.4. Khái quát về tổ chức quản lý nhà nước với các khu du lịch quốc gia vùng du lịch Trung du và Miền núi phía Bắc
Bảng 3.5. Phân nhóm các loại mô hình Ban Quản lý các khu du lịch quốc gia vùng du lịch TD&MNPB hiện nay
Sơ đồ 3.1. Cơ cấu tổ chức BQL KDLQG Sa Pa
Sơ đồ 3.2. Cơ cấu tổ chức BQL KDLQG Đền Hùng
Sơ đồ 3.3. Cơ cấu tổ chức BQL KDLQG Mộc Châu
Sơ đồ 3.4. Cơ cấu tổ chức BQL CVDCTC Cao nguyên đá Đồng Văn
3.2. Kết quả phân tích thực trạng nội dung quản lý các khu du lịch quốc gia vùng du lịch Trung du và Miền núi phía Bắc
3.2.1. Thực trạng quản lý công tác quy hoạch và đầu tư phát triển
Hình 3.2. Kết quả đánh giá thực trạng quản lý công tác quy hoạch và đầu tư phát triển tại các KDLQG vùng du lịch TD&MNPB
3.2.2. Thực trạng quản lý hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch và hoạt động của hướng dẫn viên du lịch
Hình 3.3. Kết quả đánh giá thực trạng quản lý hoạt động kinh doanh du lịch tại các KDLQG vùng du lịch TD&MNPB
Hình 3.4. Kết quả đánh giá thực trạng quản lý hoạt động của hướng dẫn viên du lịch tại các KDLQG vùng du lịch TD&MNPB
3.2.3. Thực trạng quản lý đầu tư, khai thác và bảo vệ tài nguyên du lịch
Hình 3.5. Kết quả đánh giá thực trạng quản lý đầu tư, khai thác và bảo vệ TNDL tại các KDLQG vùng du lịch TD&MNPB
Hình 3.6. Kết quả đánh giá thực trạng quản lý bảo đảm an toàn cho khách du lịch; bảo đảm trật tự, an toàn xã hội, bảo vệ môi trường trong KDL tại các KDLQG vùng du lịch TD&MNPB
Hình 3.7. Kết quả đánh giá thực trạng quản lý xây dựng hệ thống biển báo, biển chỉ dẫn, điểm cung cấp thông tin phục vụ khách du lịch
3.2.6. Thực trạng quản lý xây dựng và phát triển hình ảnh thương hiệu khu du lịch quốc gia
Hình 3.8. Kết quả đánh giá thực trạng quản lý xây dựng và phát triển hình ảnh thương hiệu KDLQG tại các KDLQG vùng du lịch TD&MNPB
Hình 3.9. Kết quả đánh giá thực trạng quản lý truyền thông marketing dịch vụ du lịch tại các KDLQG vùng du lịch TD&MNPB
3.3. Phân tích thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý khu du lịch quốc gia vùng du lịch Trung du và Miền núi phía Bắc
Hình 3.10. Kết quả thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý KDLQG vùng du lịch TD&MNPB
3.3.2. Các yếu tố môi trường tự nhiên, kinh tế - xã hội, văn hóa - lịch sử địa phương
3.3.3. Các yếu tố chuỗi cung ứng dịch vụ du lịch của khu du lịch địa phương
3.3.4. Các yếu tố nội tại tổ chức bộ máy quản lý khu du lịch quốc gia tại địa phương
3.4. Đánh giá chung về thực trạng quản lý các khu du lịch quốc gia vùng du lịch Trung du và Miền núi phía Bắc
TIỂU KẾT CHƯƠNG 3
CHƯƠNG 4. GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN QUẢN LÝ CÁC KHU DU LỊCH QUỐC GIA VÙNG DU LỊCH TRUNG DU
4.1. Dự báo và định hướng hoàn thiện quản lý các khu du lịch quốc gia vùng du lịch Trung du và Miền núi phía Bắc
4.1.1. Dự báo và định hướng phát triển khu du lịch quốc gia và thị trường du lịch của các khu du lịch quốc gia vùng du lịch Trung du và Miền núi phía Bắc
4.1.2. Định hướng hoàn thiện quản lý nhà nước đối với các khu du lịch quốc gia vùng du lịch Trung du và Miền núi phía Bắc
4.2. Giải pháp hoàn thiện quản lý các khu du lịch quốc gia vùng du lịch Trung du và Miền núi phía Bắc
4.4. Một số kiến nghị
TIỂU KẾT CHƯƠNG 4
KẾT LUẬN
TÀI LIỆU THAM KHẢO
DANH MỤC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CỦA TÁC GIẢ
Nội dung phỏng vấn sâu
XIN TRÂN TRỌNG CẢM ƠN SỰ HỢP TÁC CỦA QUÝ ANH/CHỊ!
B. Ý kiến đánh giá
2. Đánh giá quản lý hoạt động kinh doanh du lịch và hoạt động của hướng dẫn viên du lịch
10. Xin Quý Ông/Bà vui lòng đề xuất các ý kiến để hoàn thiện công tác quản lý các khu du lịch quốc gia thuộc vùng hiện nay?
11. Những ý kiến khác (nếu có)
Xin trân trọng cảm ơn Quý Ông/Bà đã cung cấp thông tin!
Quý Ông/Bà vui lòng đánh dấu x, khoanh tròn vào ô trả lời hoặc điền vào các thông tin theo mẫu.
Thông tin tổ chức/doanh nghiệp/hộ kinh doanh của Quý vị hoặc Quý vị đại diện
B. Đánh giá của Quý đơn vị về công tác quản lý khu du lịch quốc gia tại nơi quý đơn vị đang hoạt động theo các nội dung sau:
1. Đánh giá quản lý công tác quy hoạch và đầu tư phát triển
10. Xin Quý Ông/ Bà vui lòng đề xuất các ý kiến để hoàn thiện công tác quản lý các khu du lịch quốc gia thuộc vùng hiện nay?
Xin trân trọng cảm ơn quý vị đã cung cấp thông tin!