Kiểm tra học kỳ quản trị chiến lược TMU

Kiểm tra học kỳ quản trị chiến lược TMU

Câu 1: 1, Khái niệm ví dụ minh họa: Hiệu ứng Bullwhip (hiệu ứng “Cai doi da”)  Khái niệm: Hiệu ứng Bullwhip tượng thông tin nhu cầu thị trường sản phẩm bị bóp méo khuếch đại lên qua giai đoạn chuỗi cung ứng, biến động nhu cầu lan tỏa rộng tới thành viên thượng nguồn chuỗi cung ứng, phản ánh khơng xác nhu cầu thị trường dẫn tới dư thừa tồn kho, tăng chi phí giảm mức độ đáp ứng chuỗi  Ví dụ: Hiệu ứng Bullwhip ảnh hưởng tới cung cầu đại dịch Covid 19 COVID19 bùng nổ có tác động lớn tới hành vi người tiêu dùng thay đổi nhanh chóng virus gây khách hàng chọn mua vật tư y tế, hàng tạp hóa hàng hóa dễ hư hỏng với số lượng lớn Sự thay đổi gây hậu sâu sắc Điều dẫn đến vấn đề hàng tồn kho đáng kể khả doanh thu cho thương hiệu thời gian dài Tác động đại dịch Covid-19 doanh nghiệp dường giới hạn phía cung cấp: Vác nhà máy đóng cửa, nhà sản xuất khơng có khả mua nguyên liệu, thiếu tàu thuyền máy bay để vận chuyển hàng hóa giới Tình trạng dẫn đến tình trạng thiếu cơng cụ, ngun vật liệu mà công ty phải nỗ lực giải để giảm bớt tình trạng đình trệ sản xuất Tuy nhiên, điều mà nhiều cơng ty khó giảm thiểu tác động virus người lực lượng lao động họ Vì vậy, nay, công ty phải ưu tiên mua sắm trang thiết bị bảo hộ cho người lao động trang, găng tay, áo bảo hộ, gel khử trùng, tạo nên xu hướng nhu cầu cao trang bị bảo hộ cho sản phẩm y tế chăm sóc sức khỏe Bất chấp nỗ lực quy mô lớn tổ chức dành cho nhân viên kinh doanh, covid có ảnh hưởng mạnh mẽ đến sức khỏe người Thiếu hụt nhân tham gia trực tiếp vào dây chuyền sản xuất, nhân hỗ trợ nhân viên vệ sinh phụ trợ, nhân viên an ninh, lễ tân, kho bãi hậu cần, nhân viên vận hành nhân viên kỹ thuật dẫn đến gián đoạn sản xuất, thực đơn hàng vận chuyển Nhiều công ty lúc bị ảnh hưởng, làm gián đoạn chuỗi cung ứng tồn cầu Về phía cầu, ngày có nhiều người nhà làm việc nhà, bị cách ly, số lượng người mua hàng khắp giới giảm xuống đột ngột, lượng người mua sắm hàng hóa tăng lên, kéo theo nhu cầu thực phẩm thiết yếu, truyền thông trực tuyến sản phẩm sức khỏe tăng lên Điển hình, đại dịch COVID-19 bắt đầu bùng Hà Nội, người dân thi tích trữ nhiều lương thực, kể mì gói Các kệ hàng trống trơn nhà bán lẻ buộc phải chia phần Vài tháng sau, tình hình dịch ổn định số cửa hàng tạp hóa giao dịch với số lượng lớn mì ăn liền, lương thực, nhu yếu phẩm số lượng để đáp ứng nhu cầu cao điểm người dân nhu cầu người dân Hà Nội lại giảm xuống, họ nhận thức họ khơng cần phải tích trữ, điều khơng cần thiết Vì vậy, gây tượng tồn kho nhà bán lẻ, siêu thị Họ tên SV/HV: Trần Phương Linh - Mã LHP: 2159BLOG1721 Trang 1/… Liệt kê mức độ cộng tác chuỗi cung ứng Đồng tình hay khơng đồng tình nhận định: “Cộng tác chuỗi cung ứng đẩy luôn dễ dàng chuỗi cung ứng kéo” Giải thích  Mức độ cộng tác chuỗi cung ứng: Thông thường doanh nghiệp trải qua mức độ cộng tác xét theo phạm vi từ doanh nghiệp tới toàn chuỗi cung ứng − − Mức hoạt động phân mảng khơng có cộng tác nội doanh nghiệp Mức tích hợp hoạt động liền kề thành chức mua kiểm sốt vật liệu thành quản lí vật liệu, bán phân phối thành chức phân phối … điều cho phép giảm chi phí cho hoạt động − Mức mức tích hợp nội chức xuyên suốt doanh nghiệp với chiến − lược kinh doanh Mức mức tích hợp doanh nghiệp chuỗi cung ứng Các doanh nghiệp chuỗi cung ứng hợp tác làm việc để đạt mục tiêu đáp ứng yêu cầu người tiêu dùng Các mức độ cộng tác khác cho thấy cộng tác q trình, từ hẹp tới rộng, từ ngồi Các doanh nghiệp tham gia chuỗi cung ứng phải phát triển kỹ chiến lược cộng tác theo q trình để cộng tác tốt với thành viên chuỗi cung ứng  “Cộng tác chuỗi cung ứng đẩy luôn dễ dàng chuỗi cung ứng kéo” Em đồng tình với nhận định “Cộng tác chuỗi cung ứng đẩy luôn dễ dàng chuỗi cung ứng kéo” Bởi lí sau: Trong chuỗi cung ứng kéo, luồng thơng tin ngược chiều với trình cung ứng sản phẩm Đơn đặt hàng thành công chuyển cho khâu trước Khâu tiếp nhận, sử dụng tất nguồn lực bên doanh nghiệp bắt đầu sản xuất sản phẩm theo đơn, sau chuyển vào kho chứa sản phẩm hoàn thành Trong chuỗi cung ứng đẩy, hướng với trình cung cấp sản phẩm Chuỗi cung ứng đẩy theo chiều thuận, tức dự báo lượng nhu cầu tiêu thụ khả cung ứng số lượng sản phẩm sản xuất để xác định mức hàng hóa sản xuất ra, lưu trữ sẵn kho đẩy sản phẩm thị trường Các doanh nghiệp khơng phải bỏ nhiều chi phí, thời gian nhằm nghiên cứu nhu cầu khách hàng Với chuỗi cung ứng sử dụng chiến lược kéo, Nhà sản xuất thiết kế sản lượng mức hợp lí dựa số lượng đơn đặt hàng trước từ nhà bán lẻ Thay dự báo nhu cầu, hệ thống kéo sản xuất 'khi cần thiết' Khi sử dụng chiến lược kéo với chuỗi cung ứng, việc thu mua, sản xuất phân phối dựa Họ tên SV/HV: Trần Phương Linh - Mã LHP: 2159BLOG1721 Trang 2/… theo nhu cầu thực tế thay phải dự đốn, sản xuất theo đơn đặt hàng Với chuỗi cung ứng sử dụng chiến lược đẩy, nhu cầu dự kiến nắm vai trò định Sản phẩm doanh nghiệp đẩy từ phía nhà sản xuất tới nhà bán lẻ qua kênh phân phối Hàng hóa sản xuất theo quy trình sản xuất tổng thể mà khơng liên quan đến tình trạng Nhà sản xuất chủ động việc cung cấp hàng hóa kịp thời vào thời điểm khách hàng đặt hàng, hàng hóa có sẵn kho, chờ việc vận chuyển, giao nhận Các doanh nghiệp có khả dự đốn tốt chuỗi cung ứng họ Chiến lược chuỗi cung ứng đẩy có đặc điểm nhu cầu dễ dàng dự báo Các doanh nghiệp có khả lập kế hoạch sản xuất khả thi để đáp ứng nhu cầu ước tính Những người sản xuất người bán mặt hàng có giá trị thấp nhà phân phối dễ dàng đặt mặt hàng số lượng lớn hay nhà sản xuất dễ tìm kiếm nhà phân phối để quảng bá sản phẩm Thuận tiện cho việc lên kế hoạch sản xuất để đáp ứng nhu cầu cơng ty đồng thời họ có đủ thời gian để chuẩn bị nơi để lưu trữ hàng hố họ nhận Các nhà bán lẻ có đủ thời gian để đảm bảo chuẩn bị hiệu phương tiện để lưu trữ hàng tồn kho đầu vào Liệt kê số ứng dụng cơng nghệ thơng tin có ảnh hưởng đến chuỗi cung ứng VD ứng dụng sử dụng thành công  Một số ứng dụng công nghệ thông tin có ảnh hưởng đến chuỗi cung ứng - Cơng nghệ nhận dạng văn bảng tần số sóng vơ tuyến (RFID): Là công nghệ sử dụng trường điện từ để tự động nhận dạng theo dõi thẻ hỗ trợ công nghệ gắn vào đối tượng Một hệ thống RFID bao gồm phát đáp nhỏ, thu phát sóng vơ tuyến Thẻ RFID sử dụng nhiều công nghiệp Dạng thông dụng ứng dụng hệ thơng RFID bị động làm việc sau: • Bộ đọc (Reader) truyền tín hiệu tần số vơ tuyến điện từ qua anten đến chip : hệ • thống kiểm sốt cửa vào , kiểm sốt thang máy, chấm cơng dùng thẻ, bãi xe tự động,… Bộ đọc (Reader) nhận thông tin trở lại từ chip gửi đến máy tính điều khiển đầu đọc xử lý • thơng tin lây từ chip Các chip khơng tiếp xúc khơng tích điện, chúng hoạt động cách sử dụng lượng nhận từ tín hiệu gửi Bộ đọc(reader) - Cơng nghệ trao đổi liệu điện tử EDI (Electronic Data Interchange) – trao đổi liệu điện tử phương thức trao đổi thông tin tài liệu kinh doanh đối tác kinh doanh, doanh nghiệp với Những tài liệu thứ từ phiếu giao hàng, hóa đơn, đơn đặt hàng, phiếu nhận hàng, … EDI coi hình thức thương mại điện tử sử dụng doanh nghiệp Hiện EDI giao dịch quan trọng bậc thương mại điện tử B2B EDI giúp loại bỏ sai sót Họ tên SV/HV: Trần Phương Linh - Mã LHP: 2159BLOG1721 Trang 3/… người, cắt giảm chi phí, giảm quy trình thủ công giao tiếp hiệu với bên tương ứng Tất liệu gửi qua hộp thư cho phép đối tác thương mại tải xuống xem tài liệu Khi tài liệu EDI xử lý điện tử, định dạng tiêu chuẩn sử dụng để máy tính đọc hiểu tài liệu chuyển Hệ thống thay cho cách làm thủ cơng có vốn tiêu tốn nhiều nhân lực doanh nghiệp Chuỗi cung ứng gặp trở ngại lớn thiếu EDI nhằm phục vụ cơng việc sau: • Q trình tổng hợp, phân tích liệu lập kế hoạch • Đồng dịng thơng tin chủ thể chuỗi: nhà cung cấp, nhà sản xuất, nhà phân phối người tiêu dùng • Kết nối thơng suốt hoạt động logistics: vận tải, lưu kho, thủ tục hải quan, … • Quản trị rủi ro nhờ linh hoạt kịp thời truy xuất nguồn gốc xuất xứ hàng hóa, đồng thời niềm tin nơi người tiêu dùng - Phần mềm hoạch đinh nguồn lực doanh nghiệp ERP hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp phần mềm máy tính hỗ trợ thực quy trình xử lý cách tự động, giúp cho doanh nghiệp quản lý hoạt động chủ chốt, kế tốn, phân tích tài chính, quản lý mua hàng, quản lý tồn kho, hoạch định quản lý sản xuất, quản lý nhân sự, nghiệp vụ khác doanh nghiệp Một vài chức hệ thống ERP tính lương, mua sắm, phải thu phải trả, sổ cái, kiểm soát hàng tồn kho, quản trị nhân sự, thiết kế sản phẩm, quản lý đơn hàng, hoạch định nguyên vật liệu, hoạch định sản xuất, kế hoạch sản xuất, quản lý chất lượng, bảo trì kho hàng ERP hỗ trợ lên kế hoạch trước nội dung công việc, nghiệp vụ cần sản xuất kinh doanh ERP tạo liên kết văn phịng cơng ty - đơn vị thành viên, phịng ban -phòng ban nội phòng ban, hình thành quy trình, trình tự xử lý nghiệp vụ cách liên tục - Phần mềm quản lí quan hệ nhà cung cấp (SRM) quan hệ khách hàng (CRM) Phần mềm quản lý quan hệ đối tác hay nhà cung cấp (SRM) giúp quản lý danh mục nhà cung cấp, đối tác, giúp phận mua hàng cải thiện mối quan hệ với nhà cung cấp, nhận biết sản phẩm, giá trị nhà cung cấp từ tối ưu hóa việc hợp tác với đối tác, nhà cung cấp tăng khả hợp tác thành công Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) công cụ đắc lực giúp chuyển khách hàng tiềm thành khách hàng thực thụ trì việc làm hài lịng khách hàng Hệ thống quản lý trình Họ tên SV/HV: Trần Phương Linh - Mã LHP: 2159BLOG1721 Trang 4/… phòng kinh doanh tiếp xúc với khách hàng qua việc ghi nhận đánh giá mức độ thành công hoạt động bán hàng, hoạt động chăm sóc khách hàng phịng chăm sóc khách hàng Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng cho phép quản lý danh mục khách hàng với nhiều thơng tin, tiêu chí phân loại đa dạng, ghi nhận phản hồi khách hàng, phân công cho nhân viên để giải lưu lại lịch sử trạng thái vấn đề Hệ thống cho phép đưa vấn đề, yêu cầu khách hàng lên cấp cao trường hợp nhân viên không tự giải - Dữ liệu lớn (Big data) Big Data khối lượng liệu khổng lồ từ nhiều nguồn khác tạo người, cơng cụ máy móc Nó bao gồm thơng tin thu thập từ thiết bị hỗ trợ internet điện thoại thông minh máy tính bảng; phương tiện truyền thơng xã hội; video ghi âm giọng nói; việc tiếp tục lưu giữ ghi nhật ký liệu từ phần mềm nội công ty Kết hợp với công nghệ phân tích nhất, Big Data cho phép cơng ty nhanh chóng có thơng tin giáp pháp hữu ích từ khối lượng lớn liệu khổng lồ Đối với nhà quản lý chuỗi cung ứng, chiến lược giúp tăng khả kiểm soát cung cấp hiểu biết sâu sắc toàn chuỗi cung ứng - Internet vạn vật Internet vạn vật mạng kết nối đồ vật thiết bị thông qua cảm biến, phần mềm công nghệ khác, cho phép đồ vật thiết bị thu thập trao đổi liệu với Internet vạn vật lan tỏa lợi ích mạng internet tới đồ vật kết nối, không dừng lại phạm vi máy tính Khi đồ vật kết nối với internet, trở nên thơng minh nhờ khả gửi và/hoặc nhận thông tin tự động hoạt động dựa thơng tin Các thiết bị đồ vật gắn thêm cảm biến để thu thập liệu môi trường xung quanh (giống giác quan), máy tính/bộ điều khiển tiếp nhận liệu lệnh cho thiết bị khác, đồ vật tích hợp hai tính - Cơng nghệ chuỗi khối (Blockchain) Blockchain (chuỗi khối), tên ban đầu block chainlà sở liệu phân cấp lưu trữ thông tin khối thông tin liên kết với mã hóa mở rộng theo thời gian Mỗi khối thông tin chứa thông tin thời gian khởi tạo liên kết tới khối trước đó, kèm mã thời gian liệu giao dịch Blockchain thiết kế để chống lại việc thay đổi liệu Một liệu mạng lưới chấp nhận khơng có cách thay đổi Một chuỗi khối giống nơi để lưu trữ liệu bán công cộng không gian chứa hẹp (khối) Bất xác nhận việc bạn nhập thơng tin vào khối chứa có chữ ký bạn, Họ tên SV/HV: Trần Phương Linh - Mã LHP: 2159BLOG1721 Trang 5/… có bạn (hoặc chương trình) thay đổi liệu khối có bạn cầm khóa bí mật cho liệu  Ví dụ minh họa thành cơng từ việc sử dụng ứng dụng Blockchain FPT FPT Software thành lập năm 1999, công ty thành viên FPT, tập đồn cơng nghệ hàng đầu Việt Nam chuyên xuất dịch vụ phần mềm FPT Software cung cấp dịch vụ phát triển phần mềm, bảo trì triển khai ERP, QA, chuyển đổi ứng dụng, hệ thống nhúng, điện toán di động, điện toán đám mây nhiều lĩnh vực như: Tài ngân hàng, Viễn thơng, Y tế, Cơng nghiệp, Ơ tơ, Dịch vụ công Tháng năm 2019, FPT triển khai thành công giải pháp dựa blockchain Akachain để truy xuất nguồn gốc hàng hóa xuất Việt Nam AkaChain tảng công nghệ Blockchain FPT Software phát triển, giúp doanh nghiệp nhanh chóng xây dựng mạng lưới kinh doanh ứng dụng phân tán sử dụng công nghệ blockchain Mỗi giao dịch, khối mà chứa, liên kết chặt chẽ cách sử dụng mã hóa khóa cơng khai riêng tư thuật tốn xác thực nội bộ, có thuật ngữ blockchain Mỗi khối chứa hàm băm mật mã khối trước đó, với dấu thời gian liệu giao dịch Theo thiết kế, blockchain có khả chống lại việc sửa đổi liệu Đây tảng công nghệ quan trọng hệ sinh thái tảng giải pháp chuyển đổi số FPT Software Akachain cho phép quản lý hiệu hoạt động hậu cần toàn chuỗi, từ thực đơn hàng đến quản lý chất lượng, đóng gói, lưu kho phân phối Trong tồn chuỗi, thông tin sản phẩm thu thập theo dõi lúc Điểm đáng ý tảng rút ngắn thời gian triển khai nghiệp vụ định danh khách hàng điện tử, chấm điểm tín dụng, chương trình khách hàng thân thiết truy xuất nguồn gốc Sự lựa chọn công nghệ blockchain cho phép tích hợp dễ dàng với liệu lớn cơng nghệ AI; đảm bảo an tồn thơng tin cao; tăng tốc độ giao dịch Việc triển khai ứng dụng cơng nghệ Blockchain akaChain tốn tín dụng Đây lần có dịch vụ ứng dụng blockchain đầy đủ quản trị kinh doanh sở hạ tầng tốn Ngồi việc người dùng sử dụng công nghệ cách nhanh chóng, thuận tiện an tồn, cịn mang đến cho người dùng trải nghiệm tốt công nghệ, nâng cao kiến thức tầm quan trọng việc kỹ thuật hóa phương thức tốn lưu trữ tiền Câu 2: Liên hệ TH Truemilk  Phát triển chương trình quan hệ khách hàng với thành viên đầu chủ chốt là: Để phát triển chương trình khách hàng với thành viên chủ chốt, TH true Milk phải thiết kế chiến lược quản lý hiệu mối quan hệ khách hàng, điển hình ứng dụng cơng nghệ thơng tin CRM CRM công cụ quản lý khách hàng thiết kế nhằm tối ưu hóa hoạt động quản lý quan hệ khách hàng cho doanh nghiệp CRM công cụ hiệu giúp ghi lại sở thích, thói quen chi tiêu khách hàng thông tin cá nhân khác tuổi tác, giới tính vị trí Phần mềm cho phép bạn xây dựng hồ sơ chi tiết thị hiếu, nhu cầu thói quen mua hàng họ Việc xây dựng Họ tên SV/HV: Trần Phương Linh - Mã LHP: 2159BLOG1721 Trang 6/… chiến lược quản lý khách hàng cầu nối giải pháp hữu hiệu để tiếp cận khách hàng mở hội giao tiếp với khách hàng cách hiệu có hệ thống Cơ sở liệu CRM bao gồm tất liệu thông tin tài khoản, nhu cầu, thông tin liên hệ vấn đề khác nhằm mục đích phục vụ khách hàng tốt Với phân khúc khách hàng khác có chiến lược CRM, cách quản lý quan hệ khách hàng cách tiếp cận khác Đối với công ty B2B, phân khúc khách hàng dựa tiêu chí ngành, dịch vụ, giá trị gia tăng mà công ty cung cấp cho khách hàng Nhưng công ty B2C, tiêu chí phân khúc dựa độ tuổi, giới tính, lịng trung thành lâu dài, vị trí, v.v Hệ thống CRM nâng cao lợi ích doanh nghiệp bạn cách giúp doanh nghiệp tập trung tối ưu hóa giao tiếp với khách hàng, Các Ứng dụng Tích hợp, … Việc sử dụng SRM nhằm mục đích tăng cường phát triển mối quan hệ hợp tác nhà cung cấp nhà phân phối, đồng thời hai bên chia sẻ thông tin kỹ để có lợi SRM bao gồm hoạt động kinh doanh phần mềm phần thành phần luồng thông tin quản lý chuỗi cung ứng SRM cung cấp tảng chung để đảm bảo hợp tác hiệu cơng ty nhà cung cấp, người sử dụng nguyên tắc kinh doanh khác Kết là, SRM làm tăng hiệu q trình liên quan đến mua hàng hóa dịch vụ, quản lý hàng tồn kho xử lý nguyên liệu thô SRM giúp TH True milk quản lý tốt chuỗi cung ứng tự động hóa quy trình, kết nối với tồn chuỗi cung ứng cho phép doanh nghiệp hiểu rõ chi phí phạm vi tồn cầu Do đó, giảm chi phí mua hàng hóa dịch vụ Ngồi ra, điều giúp TH True milk giữ mối quan hệ tốt với hệ thống cung ứng hoạt động hiệu Thay ép nhà cung cấp phải giảm chi phí, TH hợp tác với nhà cung cấp khác xây dựng mối quan hệ tin cậy có lợi tồn chuỗi cung ứng Việc sử dụng SRM cho phép TH đáp ứng nhu cầu giao hàng có chất lượng tốt, đủ số lượng, thời hạn, giá hợp lý, mà hỗ trợ khách hàng việc phát triển sản phẩm, phân tích giá trị tính sẵn có hợp tác chương trình giảm chi phí, giúp người mua đạt hiệu cao Đó điều kiện quan trọng giúp tổ chức có sản phẩm dịch vụ chất lượng mong muốn với giá hợp lý, đủ sức cạnh tranh thị trường nhận hỗ trợ nhà cung cấp cấp, để tiếp tục đạt kết tốt giải pháp tối ưu giúp TH True Milk phát triển quan hệ với khách hàng với thành viên đầu chủ chốt là:  Phân tích thành cơng bật mà chuỗi cung ứng đạt thị trường trọng điểm Ứng dụng thành công công nghệ cao: Họ tên SV/HV: Trần Phương Linh - Mã LHP: 2159BLOG1721 Trang 7/… Năm 2009, trang trại ni bị nhà máy chế biến sữa TH có mặt Nghĩa Đàn, Nghệ An Được đánh giá chuỗi sản xuất khép kín đại bậc giới từ trag trại đến ly sữa tươi sạch, cung cấp cho khách hàng Bò gắn chip theo dõi chu kỳ động dục sức khỏe (hệ thống chip thơng minh cảnh báo trước bệnh viêm vú trước ngày, bò ngừng vắt sữa để điều trị khỏi Hầu hết khâu tự động hóa, chun nghiệp hóa với cơng nghệ tiên tiến nước giới Đức, Thụy Điển, Hà Lan, … Quy trình làm đất, gieo hạt, chăn nuôi, chế độ dinh dưỡng, vắt sữa, làm lạnh quản lý thông qua phần mềm công nghệ thông tin, công nghệ sinh học chuyên nghiệp Xây dựng chuỗi cung ứng mở rộng, đáp ứng tốt nhu cầu cầu thị trường Mạng lưới cung ứng nguyên liệu ổn định, phân phối rộng khắp đảm bảo cung cấp đủ sản phẩm chất lượng, dinh dưỡng thời gian cung ứng cho mạng lưới sản xuất phân phối nước Kiểm soát tốt chất lượng an toàn vệ sinh thực phẩm: Sữa tươi tiệt trùng TH true MILK áp dụng công nghệ chế biến tiệt trùng UHT với quy trình xử lý nhiệt siêu cao làm lạnh cực nhanh giúp tiêu diệt hết vi khuẩn, vi sinh vật hay loại nấm có hại… đồng thời giữ lại tối đa chất dinh dưỡng mùi vị tự nhiên sản phẩm Sữa thành phẩm sau đóng gói bao bì giấy tiệt trùng lớp mơi trường hồn tồn vơ trùng, lớp có chức khác Các sản phẩm sữa tiệt trùng TH true MILK nhờ an tồn có hạn dùng tới tháng mà không cần dùng chất bảo quản trữ lạnh Dòng sản phẩm sữa tươi tiệt trùng TH Truemilk sữa tươi học đường TH School Milk vinh hạnh nhận Giải thưởng thực phẩm tốt ASEAN Liên đồn Khoa học Cơng nghệ Thực phẩm nước ASEAN xét chọn Tự chủ xây dựng vùng nguyên liệu sữa tươi cho riêng mình: Toàn sản phẩm sữa TH làm từ nguồn nguyên liệu lấy từ trang trại bò sữa Nghĩa Đàn – Nghệ An với quy mô tập chung, cơng nghệ cao, quy trình khép kín Giống bị sữa nhập từ Isaren thuộc loại HF chất lượng cao Sử dụng hiệu phần mềm quản lý phân phối bán hàng: Họ tên SV/HV: Trần Phương Linh - Mã LHP: 2159BLOG1721 Trang 8/… Năm 2013, TH Truemilk đầu tư hệ thống điện toán đám mây Acumatica tảng ERP giúp họ theo dõi lực lượng bán hàng mình, thơng tin thời gian thực nơi bán hàng Ngồi ra, cịn giúp đo hiệu suất lực bán hàng nhà phân phối Ứng dụng tảng Web Mobile AiM DMSpro, liệu từ phận bán hàng đồng hóa đồng thời giúp nhân viên bán hàng số hóa, đề xuất đơn đặt hàng, cập nhật tiêu theo thời gian thực tế Nhà điều hành nắm số lượng hàng hóa cho nhà bán lẻ, kho phân phối Từ đó, họ lập kế hoạch sản xuất xác hơn, tối ưu hóa chi phí hàng tồn kho kho tồn quốc  Mơ hình chuỗi cung ứng Cơng ty cổ phần sữa TH (TH Truemilk) với thành viên chính: (trang tiếp) Trang trại TH Nghĩa Đàn - Nghệ An với diện tích 37000 hệ thống Giống bò: Gồm khoảng 203000 bò HF cao sản nhập từ Isaren (năm 2020) Hệ thống chuồng trại áp dụng tiêu chuẩn, tiên tiến, đại bậc giới Nguồn thức ăn dinh dưỡng cho đàn bò: TH có cánh đồng nguyên vật liệu 2000 ha, nguồn nước tinh khiết lọc công nghệ lọc nước đại Amiad Bao bì: nhập Tetra Park (Thụy Điển) Combibloc công ty SIG (Đức) Đường: Tate & Lyle – Công ty TNHH đường mía Nghệ An Dây chuyền, máy móc sản xuất: trang thiết bị nhập từ nước thuộc nhóm G7 Châu Âu như: Diffenbacher (thiết bị nén khí), Metso (van, ống dẫn), Nomback (Dịch vụ hạ tầng viễn thông), … Sau vắt, sữa làm lạnh vận chuyển xe bồn lạnh tới nhà máy, nhiệt độ từ 2-4 độ C Áp dụng hệ thống quản lí đàn, hệ thống vắt sữa tự động, tiên tiến ghiệp sữa TH Truemilk với thành viên Nhà cung cấp Nhà máy sữa tươi TH công suất 500000 tấn/năm Hệ thống sản bánphẩm lẻ lớnchính như: Co.op Big C, gồm nhóm TH; Sữa Mart, tươi Gồm có: Cơng ty cổ phần sữa Cơngthanh ty cổtrùng, phần vận MaxiMark, Vin Mark, Vincom, Circle K, ….thức, sữa phomai, bơ, thức uốngtừthảo dược, sữađến tươihệcông tải TH (vận chuyển nhà sản xuất thống siêu thị Nhà bán lẻ sản -phân Kênh đặt hàng Nhà xuất Nhà phối chua tự nhiên bán đại lý, hàng; Công ty TNT ThịnhởPhát (cung Hệlẻ,thống THcửa Truemilk với 195 cửa hàng miền Khách hàngLinh - Mã LHP: 2159BLOG1721 tuyến Họ tên SV/HV: trực Trần Phương cấp sữa tiệt trùng cho khu vực Đống Đa – Hà Trang Nội 9/… NhàHoặc kho Hàhàng, Nội, Nghệ An, Hồ Minh cáctạicửa đại lí mọiChí miền đất nước Họ tên SV/HV: Trần Phương Linh - Mã LHP: 2159BLOG1721 Trang 10/… ... cách tự động, giúp cho doanh nghiệp quản lý hoạt động chủ chốt, kế tốn, phân tích tài chính, quản lý mua hàng, quản lý tồn kho, hoạch định quản lý sản xuất, quản lý nhân sự, nghiệp vụ khác doanh... thu phải trả, sổ cái, kiểm soát hàng tồn kho, quản trị nhân sự, thiết kế sản phẩm, quản lý đơn hàng, hoạch định nguyên vật liệu, hoạch định sản xuất, kế hoạch sản xuất, quản lý chất lượng, bảo... Milk phải thiết kế chiến lược quản lý hiệu mối quan hệ khách hàng, điển hình ứng dụng cơng nghệ thơng tin CRM CRM công cụ quản lý khách hàng thiết kế nhằm tối ưu hóa hoạt động quản lý quan hệ khách