ĐỀ XUẤT CẢI TIẾN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG TP. HỒ CHÍ MINH GIAI ĐOẠN 2010 – 2015

ĐỀ XUẤT CẢI TIẾN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG TP. HỒ CHÍ MINH GIAI ĐOẠN 2010 – 2015 Trong xu thế hội nhập kinh tế thế giới, chiến lược là yếu tố quyết định sự thành công của bất kỳ...

ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP MGT 510 – QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC MỤC LỤC Nội dung Trang MỤC LỤC 01 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ CÁI VIẾT TẮT 04 LỜI CẢM ƠN 05 LỜI CAM KẾT 06 TÓM TẮT 07 CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU 09 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài nghiên cứu CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 2.1 Khái niệm chiến lược: 2.2 Các Mơ hình chiến lược: 2.2.1 Mơ hình Delta: 2.2.2 Bản đồ chiến lược (Strategy Maps Framework): 2.2.3 Mơ hình năm lực lượng cạnh tranh: CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Thu thập tài liệu sơ cấp: 3.2 Phương pháp vấn: 3.3 Phương pháp quan sát: 3.4 Phương pháp nghiên cứu tài liệu thứ cấp: 3.5 Phương pháp đối chiếu so sánh: CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC HIỆN TẠI CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG TP HỒ CHÍ MINH 21 4.1.Giới thiệu tổng quan Trường Đại học Hùng Vương TP.HCM: 4.1.1 Quá trình hình thành: 4.1.2 Chức -1GVHD: PGS,TS ĐÀO DUY HUÂN HV: NGUYỄN ĐÌNH NGUYÊN – MBA Khóa ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP MGT 510 – QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 4.1.3.Tổ chức máy Trường: 4.2 Các chiến lược Trường Đại học Hùng Vương TP.HCM: 4.2.1 Chiến lược sản phẩm dịch vụ đào tạo Trường: 4.2.2 Mục tiêu khách hàng sử dụng sản phẩm Trường: 4.2.3 Cố định hệ thống: 4.2.3.1.Chất lượng nguồn nhân lực quản lý: 4.2.3.2.Chất lượng nguồn lực giảng dạy: 4.2.3.3 Nguồn lực tài chính: 4.2.3.4 Tiếp thị: 4.3.Tình hình xây dựng chiến lược Trường: 4.3.1 Tình hình xây dựng chiến lược: 4.3.2 Phân tích mơi trường bên ngồi 4.3.2.1 Chính trị - luật pháp: 4.3.2.2 Kinh tế: 4.3.2.3 Văn hóa – xã hội: 4.3.3 Phân tích mơi trường bên trong: 4.3.3.1 Đặc điểm khách hàng: 4.3.3.2 Nhà cung cấp: 4.3.3.3 Đối thủ cạnh tranh áp lực cạnh tranh: CHƯƠNG 5: ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG TP.HCM HIỆN TẠI 72 5.1 Phân tích đánh giá bối cảnh quốc tế bối cảnh nước: 5.1.1 Bối cảnh quốc tế: 5.1.2 Bối cảnh nước: 5.2 Quy mô đào tạo: 5.3.Công tác nghiên cứu khoa học hợp tác quốc tế trường: 5.3.1 Về nghiên cứu khoa học: 5.3.2 Về hoạt động hợp tác quốc tế: 5.4.Kết hoạt động kinh doanh Trường: -2GVHD: PGS,TS ĐÀO DUY HUÂN HV: NGUYỄN ĐÌNH NGUYÊN – MBA Khóa ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP MGT 510 – QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Chương 6: ĐỀ XUẤT CẢI TIẾN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG TP HỒ CHÍ MINH GIAI ĐOẠN 2010 – 2015 6.1 Sứ mạng, mục tiêu, tầm nhìn Trường đến năm 2020 6.1.1 Sứ mạng: 6.1.2 Mục tiêu mơ hình phát triển Trường: 6.1.3 Tầm nhìn 2020: 6.2 Chiến lược phát triển Trường Đại học Hùng Vương đến năm 2020: 6.2.1 Chiến lược sản phẩm (Product): 6.2.2: Chiến lược khách hàng Trường năm tới: 6.2.3 Chiến lược học phí (price): 6.2.4 Chiến lược phân phối (Place): 6.2.5 Chiến lược chiêu thị (Promotion): 6.3 Một số giải pháp để thực chiến: 6.3.1 Giải pháp phát triển nâng cao văn hóa Trường: 6.3.2 Giải pháp nghiên cứu khoa học hợp tác quốc tế: 6.3.3 Giải pháp xây dựng đội ngũ quản lý, đội ngũ giảng viên: 6.3.4 Giải pháp xây dựng sở vật chất Trường: 6.3.5 Giải pháp phát triển nguồn lực tài tài sản: 6.3.6 Giải pháp xây dựng máy quản lý Nhà trường: CHƯƠNG : KẾT LUẬN – KIẾN NGHỊ 7.1 Một số kiến nghị 7.2 Kết luận DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 78 PHỤ LỤC 80 -3GVHD: PGS,TS ĐÀO DUY HUÂN HV: NGUYỄN ĐÌNH NGUN – MBA Khóa ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP MGT 510 – QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ CÁI VIẾT TẮT Ban TCCN & DN: Ban Trung cấp chuyên nghiệp Dạy nghề BGH : Ban Giám hiệu GD - ĐT: Giáo dục Đào tạo GS: Giáo sư HĐ KH & ĐT: Hội đồng Khoa học đào tạo HĐQT: Hội đồng Quản trị HT: Hiệu trưởng Khoa CNKTXD: Khoa Công nghệ Kỹ thuật xây dựng Khoa CNSTH: Khoa Công nghệ sau thu hoạch Khoa CNTT: Khoa Công nghệ thông tin Khoa DL: Khoa Du lịch Khoa KT – KT: Khoa Kế toán – Kiểm tốn Khoa LLCT: Khoa Lý luận trị Khoa NN: Khoa Ngoại ngữ Khoa QTBV: Khoa Quản trị bệnh viện Khoa QTKD: Khoa Quản trị kinh doanh Khoa TC - NH: Khoa Tài – Ngân hàng NGƯT: Nhà giáo ưu tú PGS: Phó Giáo sư PR: Public Relations – Quan hệ công chúng PTTH: Phổ thông trung học SWOT: Strengths – Weaknesses – Opportunities – Threats (Điểm mạnh – Điểm yếu – Cơ hội – Nguy cơ) Th.S: Thạc sỹ TP.HCM : Thành phố Hồ Chí Minh Trung tâm NNL: Trung tâm đào tạo nguồn lực TS: Tiến sỹ WTO: World Trade Organnization (Tổ chức Thương mại Thế giới) -4GVHD: PGS,TS ĐÀO DUY HUÂN HV: NGUYỄN ĐÌNH NGUYÊN – MBA Khóa ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP MGT 510 – QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC LỜI CẢM ƠN _ Trước hết, xin cảm ơn Ban Giám hiệu Trường Đại học HELP – Malaysia, Thầy Cô Khoa Sau Đại học Đại học HELP – Malaysia tham gia giảng dạy trang bị kiến thức cho tơi tồn khóa học Tơi xin chân thành cảm ơn Thầy Cô Khoa Quốc tế – Đại học Quốc Gia Hà Nội Viện nghiên cứu Kinh tế Tài tận tình giảng dạy hướng dẫn tơi tồn khóa học Tơi xin chân thành cảm ơn Tiến sỹ Foo Kok Thye; Phó Giáo sư – Tiến sỹ Đào Duy Huân – người tận tình hướng dẫn, giúp tơi hồn thành Đồ án Tôi xin cảm ơn Lãnh đạo Nhà Trường, đồng nghiệp, bạn sinh viên Trường Đại học Hùng Vương TP.HCM hỗ trợ cho việc cung cấp tài liệu giúp tơi hồn thành Đồ án Sau xin chân thành cảm ơn gia đình, anh chị lớp cao học QTKD khóa 3, đồng nghiệp, bạn bè động viên giúp đỡ tơi hồn thành khóa học Trân trọng -5GVHD: PGS,TS ĐÀO DUY HUÂN HV: NGUYỄN ĐÌNH NGUN – MBA Khóa ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP MGT 510 – QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC LỜI CAM KẾT _ Để thuận tiện cho việc thực Đồ án này, có nhiều tư liệu viết báo, sách, tạp chí, Internet… điều kiện thuận lợi cho việc sưu tầm thực Đồ án Với ý thức văn minh, tôn trọng giá trị quyền, quyền tác giả viết, hình ảnh…trong làm có sử dụng tư liệu, liệt kê dẫn đầy đủ nguồn tài liệu tham khảo Tôi xin cam kết Đồ án tơi thực hiện, khơng chép lại tác giả Trân trọng _ -6GVHD: PGS,TS ĐÀO DUY HUÂN HV: NGUYỄN ĐÌNH NGUYÊN – MBA Khóa ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP MGT 510 – QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC TÓM TẮT Trong xu hội nhập kinh tế giới, chiến lược yếu tố định thành công tổ chức nào, tuân thủ theo yêu cầu đồ án xin tóm tắt kết cấu chương đồ án sau: Chương 1: Mở đầu Ở chương này, nêu lý chọn đề tài, đưa mục tiêu nhiên cứu, khung lý thuyết để thực đề tài, đồng thời giới thiệu phương pháp để nghiên cứu đề tài, phạm vi nghiên cứu, không gian nghiên cứu, thời gian nghiên cứu chủ yếu môi trường , cuối chương kết cấu luận văn: gồm chương Chương 2: Cơ sở lý luận Đồ án Tiến hành giới thiệu lý thuyết để áp dụng vào đồ án cụ thể như: mơ hình Delta, đồ chiến lược mơ hình lực lượng cạnh tranh Từ sở lý thuyết ta áp dụng để phân tích đánh giá chiến lược Trường Đại học Hùng Vương TP Hồ Chí Minh đến năm 2015 Chương 3: Phương pháp nghiên cứu Nôi dung chương nêu lên phương pháp nghiên cứu, sâu vào lý thuyết phương pháp nghiên cứu gồm: cách thu thập số liệu, phương pháp quan sát, phương pháp vấn Người viết áp dụng phương pháp để dẫn chứng cho vấn đề , nội dung phân tích, từ làm rõ thực trạng chiến lược Chương 4: Phân tích chiến lược Trường Đại học Hùng Vương TP Hồ Chí Minh Tổng quan lý thuyết phương pháp nghiên cứu sở để người viết tiến hành phân tích chiến lược Trường Đại học Hùng Vương TP Hồ Chí Minh như: sản phẩm, khách hàng, cấu trúc hệ thống, từ phân tích ma trận Swot, để thấy ưu điểm, điểm yếu, hội thách thức Trường Đại học Hùng Vương TP.HCM Đây chương sở cho việc đánh giá chiến lược chương Chương 5: Đánh giá chiến lược Trường Đại học Hùng Vương TP Hồ Chí Minh Từ phân tích chương 4, ta đánh giá tổ chức gắn kết sứ mệnh với trình thực thi chiến lược, ln bám sát mục tiêu chiến lược, từ xây dựng ma trận đánh giá yếu tố bên (khả phản ứng Trường Đại học Hùng -7GVHD: PGS,TS ĐÀO DUY HUÂN HV: NGUYỄN ĐÌNH NGUYÊN – MBA Khóa ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP MGT 510 – QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Vương TP Hồ Chí Minh trung bình), đồng thời phân tích yếu tố bên dựa vào ma trận IFE, đánh giá đối thủ cạnh tranh để xác định đối thủ cạnh tranh Sau phần đánh giá khó khăn từ trình thực thi chiến lược gồm: tài chính, tổ chức máy, văn hóa doanh nghiệp, quản lý Chương 6: Đề xuất cải tiến chiến lược Trường Đại học Hùng Vương TP Hồ Chí Minh Qua nội dung chương phản ánh chiến lược Trường Đại học Hùng Vương TP Hồ Chí Minh có mặt chưa được, từ đưa ý kiến đề xuất cải tiến chiến lược sản phẩm - dịch vụ tối ưu, khách hành toàn diện, hoàn thiện hệ thống cấu trúc cho tốt hơn, phù hợp với diễn biến thị trường khả tổ chức việc thực thi chiến lược có hiệu cao bền vững Chương 7: Kết luận Trải qua q trình nghiên cứu lý thuyết, phân tích tình hình thực tiễn mơi trường hoạt động, mục tiêu cuối luận văn đề xuất cải tiến chiến lược phát triển Trường Đại học Hùng Vương TP Hồ Chí Minh ngày hồn thiện để vững vàng bước vào hội nhập Nếu lý thuyết quản trị chiến lược kim nam cho trình hoạch định chiến lược Trường Đại học Hùng Vương TP Hồ Chí Minh thực tiễn hoạt động kinh doanh xu hội nhập lại tảng q trình -8GVHD: PGS,TS ĐÀO DUY HUÂN HV: NGUYỄN ĐÌNH NGUYÊN – MBA Khóa ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP MGT 510 – QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI: Trường Đại học Hùng Vương TP.HCM thành lập năm 1995, tiêu chí xây dựng phát triển nhà trường “Khoa học - Phát triển - Đạo đức” Trải qua 15 năm xây dựng phát triển nhà trường, đến so với nhiều trường đại học, cao đẳng dân lập tư thục khác trường phát triển tương đối bền vững Nếu nhà trường không thay đổi chiến lược nhằm hướng đến nhu cầu khách hàng cung cấp dịch vụ giáo dục chất lượng cao, khơng thu hút người học, dẫn đến nguy thu hẹp Do tơi chọn đề tài: “Chiến lược phát triển Trường Đại học Hùng Vương TP.HCM giai đoạn 2010 – 2015 tầm nhìn sứ mạng đến năm 2020” MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU: Mục tiêu nghiên cứu đề tài đánh giá cách toàn diện thực trạng hoạt động Trường Đại học Hùng Vương TP.HCM, tìm lợi thế, phân tích yếu kém, hội thách thức, từ xây dựng Chiến lược phát triển Trường Đại học Hùng Vương TP.HCM giai đoạn 2010 – 2015 tầm nhìn sứ mạng đến năm 2020 NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU: - Nêu cách khái niệm chiến lược kinh doanh qui trình để hoạch định chiến lược kinh doanh Đồng thời nêu số ma trận giúp lựa chọn chiến lược - Đánh giá thực trạng hoạt động Trường Đại học Hùng Vương TP.HCM từ tìm hội, điểm mạnh điểm yếu Trường làm sở cho việc hoạch định chiến lược - Hoạch định chiến lược phát triển Trường Đại học Hùng Vương TP.HCM, giai đoạn 2010 – 2015 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU: − Sử dụng phương pháp thống kê mô tả, so sánh phân tích tổng hợp − Nghiên cứu liệu thứ cấp từ đề tài luận văn có liên quan, sách báo, nguồn thống kê Bộ Giáo dục, phân tích báo cáo tài chính, hoạt động quản lý đào tạo Trường, thống kê số liệu Trường -9GVHD: PGS,TS ĐÀO DUY HUÂN HV: NGUYỄN ĐÌNH NGUYÊN – MBA Khóa ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP MGT 510 – QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC − Tổng hợp ý kiến, nhận định thành viên HĐQT, Ban Giám hiệu, Trưởng Khoa – Phòng đơn vị hữu quan PHẠM VI NGHIÊN CỨU: Đề tài xây dựng sở lý luận xây dựng chiến lược kinh doanh cho trường Đại học Hùng Vương TP.HCM, tập trung phân tích yếu tố có ảnh hưởng đến việc xây dựng chiến lược kinh doanh, từ xây dựng chiến lược phát triển giải pháp thực xác định tầm nhìn sứ mạng phát triển Trường Đại học Hùng Vương TP.HCM đến năm 2020 Ý NGHĨA KHOA HỌC VÀ Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU: + Ý nghĩa khoa học: Trong kinh tế thị trường, chiến lược kinh doanh có tính định đến thành bại doanh nghiệp, chiến lược kinh doanh quan trọng tất doanh nghiệp không riêng doanh nghiệp Muốn tồn phát triển trước tiên phải có chiến lược kinh doanh tốt hiệu + Ý nghĩa thực tiễn: Qui trình xây dựng chiến lược kinh doanh áp dụng xây dựng chiến lược phát triển Trường Đại học Hùng Vương TP.HCM, giai đoạn 2010 – 2015 xác định tầm nhìn, sứ mạng đến năm 2020 Đây Trường Đại học ngồi cơng lập thành lập sớm Việt Nam tình hình chung Trường Đại học ngồi cơng lập Để tồn phát triển trước tiên phải xây dựng chiến lược phát triển hiệu Do đề tài áp dụng xây dựng chiến lược phát triển cho Trường có đặc điểm tương tự - 10 GVHD: PGS,TS ĐÀO DUY HUÂN HV: NGUYỄN ĐÌNH NGUYÊN – MBA Khóa ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP MGT 510 – QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 13 Điều lệ trường đại học ban hành kèm theo Quyết định 135/2003/QĐ TTg Chính phủ 14 Nghị 14/2005/NQ - CP Chính phủ đổi toàn diện giáo dục đại học Việt Nam giai đoạn 2006 - 2020 15 Quy chế tổ chức hoạt động Trường Đại học Dân lập Hùng Vương ban hành kèm theo định HĐQT trường ĐHDL Hùng Vương 16 Bộ Giáo dục – Đào tạo – Các văn pháp luật hành Giáo dục – Đào tạo – NXB Thống kê - 2001 17 Các Website: + www.business.gov.vn + www.human-pro.com + www.hed.edu.vn - Trang web Vụ Đại học Sau đại học + www.pso.hochiminhcity.gov.vn - Cục thống kê TP.HCM + www.hungvuong.edu.vn + www.moet.gov.vn - Trang web Bộ Giáo dục Đào tạo + www.lanhdao.net + www.saga.vn + www.tapchiquanly.com - 41 GVHD: PGS,TS ĐÀO DUY HUÂN HV: NGUYỄN ĐÌNH NGUN – MBA Khóa ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP MGT 510 – QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC PHỤ LỤC - BẢNG BIỂU BẢN ĐỒ CHIẾN LƯỢC Chiến lược suất Chiến lược tăng trưởng Giá trị cổ đông dài hạn Viễn cảnh Tài Cải thiện cấu trúc C art Tăng cường sử dụng tài sản Mở rộng hội thu nhập Nâng cao giá trị người tiêu dùng Giá trị khách hàng đề xuất Viễn cảnh người tiêu dùng Giá Chất lượng Tính sẵn sàng Lựa chọn Khả chức Dịch vụ Thuộc tính sản phẩm/dịch vụ Quy trình quản lý hoạt động Viễn cảnh bên - Cung - Sản phẩm - Phân phát - Quản lý rủi ro Quan hệ Quy trình quản lý khách hàng - Lựa chọn - Thu nhận - Sở hữu, sử dụng - Tăng trưởng Cộng tác Quá trình cải tiến - Cơ hội JD - Danh mục R&D - Thiết kế/Phát triển - Đưa ra, giới thiệu Thương hiệu Hình ảnh Quy trình điều tiết xã hội - Mơi trường - An tồn sức khoẻ - Việc làm - Cộng đồng Vốn người Viễn cảnh học hỏi tăng trưởng Vốn thông tin Vốn tổ chức Văn hố Lãnh đạo Sắp hàng Làm việc nhóm - 42 GVHD: PGS,TS ĐÀO DUY HUÂN HV: NGUYỄN ĐÌNH NGUYÊN – MBA Khóa ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP MGT 510 – QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Bảng 1: Các ngành nghề hệ đào tạo Trường Đại học Hùng Vương TP Hồ Chí Minh Đại Cao Vừa Đại học học đẳng học Liên NGÀNH văn chính vừa thơng quy quy làm X X X X X Quản trị Kinh doanh X X Quản trị Bệnh viện X X X X Công nghệ Thông tin X X X X Công nghệ Sau thu hoạch X X X Tài Ngân hàng X X X Kế tốn – Kiểm tốn X X X X Du lịch Cơng nghệ KT Xây dựng X X X X X X Tiếng Anh X X X X Tiếng Nhật X X X Tiếng Trung X X X Tiếng Pháp Thiết kế quản lí Web Nghiệp vụ lữ hành Nghiệp vụ nhà hàng (Nguồn: thống kê phòng Đào tạo tháng 10/2009) Trung cấp chuyên nghiệp X X X X - 43 GVHD: PGS,TS ĐÀO DUY HUÂN HV: NGUYỄN ĐÌNH NGUYÊN – MBA Khóa ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP MGT 510 – QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Bảng 2: Thống kê kết tốt nghiệp qua năm Khóa học Bậc Đại Học Bậc Cao Đẳng Văn Bằng Tổng Cộng Đầu Tốt Đầu Tốt Đầu Tốt Đầu Tốt vào Nghiệp vào Nghiệp vào Nghiệp vào Nghiệp 1995 622 339 622 339 1996 1,240 849 1,240 849 1997 1,562 985 100 42 1,662 1,027 1998 572 384 104 47 676 431 1999 553 340 128 51 681 391 2000 975 615 975 615 2001 1,251 818 1,251 818 2002 1,243 822 1,243 822 2003 1,500 748 1,500 748 2004 274 194 309 28 2005 473 330 930 620 2006 35 28 457 290 891 914 349 34 15 1,839 364 Tổng: 11,129 6,424 1,703 779 69 43 12,928 6,068 (Nguồn: thống kê Phòng đào tạo 10/2009) - 44 GVHD: PGS,TS ĐÀO DUY HN HV: NGUYỄN ĐÌNH NGUN – MBA Khóa ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP MGT 510 – QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Bảng 3: Mức giá thu học phí Ngành ĐVT: VNĐ Học phí học kỳ Cơng nghệ KT Xây dựng 3.500.000 Công nghệ thông tin 3.600.000 Công nghệ sau thu hoạch 3.825.000 Quản trị kinh doanh 3.450.000 Tài – Ngân hàng 3.450.000 Kế toán – Kiểm toán 3.150.000 Quản trị bệnh viện 3.540.000 Du lịch 3.450.000 Tiếng Anh 3.480.000 Tiếng Nhật 3.480.000 (Nguồn: Phòng Tài vụ tháng 11/2009) Bảng 4: tình hình sở vật chất - 45 GVHD: PGS,TS ĐÀO DUY HUÂN HV: NGUYỄN ĐÌNH NGUYÊN – MBA Khóa ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP MGT 510 – QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Trường Đại học Hùng Vương TP Hồ Chí Minh DIỆN TÍCH, CƠ SỞ VẬT CHẤT S Ố TT a b c d e f g CƠ SỞ VẬT CHẤT Diện tích đất Diện tích xây dựng (24,305 m2) Phòng học, giảng đường Phòng thí nghiệm, thực hành Phòng học môn ngoại ngữ, âm nhạc, mỹ thuật, thể dục Phòng máy tính Thư viện Diện tích công trình công cộng (nhà ăn, trạm y tế, văn phòng, phòng ban, khoa) 10 840 740 460 41 2,568 16 Ký túc xá Tổng cộng Số TT DIỆN TÍCH TOÀN TRƯỜNG (ha) 28,194 Số Số m2 phòng 76 9,685 320 400 159 Ghi Trong tổng diện tích đất 28,194 có 26,205 UBND TP HCM quy hoạch cho xây dựng Trường xã Tân Kiên, huyện Bình Chánh; lại đất thuê có thời gian sử dụng từ đến 20 năm 15,013 SỐ LƯNG NĂNG LỰC TIN HỌC a b Tổng số máy tính Phục vụ đào tạo Phục vụ quản lý Số máy tính nối mạng 581 450 131 519 Số máy tính có cổng thư điện tử theo địa email Trường 131 Thuê quận Gò Vấp cho 100 SV Lào cư trú Ghi Trong 450 máy phục vụ đào tạo, có 62 máy lắp đặt giảng đường, phòng học (không nối mạng); 388 máy lắp đặt phòng máy tính 131 máy PV quản lý nối mạng internet - 46 GVHD: PGS,TS ĐÀO DUY HUÂN HV: NGUYỄN ĐÌNH NGUYÊN – MBA Khóa ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP MGT 510 – QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Bảng 5: Thống kê số lượng tuyển sinh qua năm Năm Chỉ tiêu Thực tuyển Tỉ lệ 1995 1,200 622 51.83% 1996 1,200 1,240 103.33% 1997 1,500 1,662 110.80% 1998 1,200 676 56.33% 1999 1,200 681 56.75% 2000 1,000 975 97.50% 2001 1,000 1,251 125.10% 2002 1,000 1,234 123.40% 2003 1,000 1,493 149.30% 2004 1,000 252 25.20% 2005 1,000 930 93% 2006 1,000 1,805 180.5% 2007 1,100 1,935 175.9% 2008 1,200 3,275 272.92% 2009 2,100 2,745 130.71% ( Nguồn: thống kê Phòng đào tạo 10/2009) - 47 GVHD: PGS,TS ĐÀO DUY HUÂN HV: NGUYỄN ĐÌNH NGUN – MBA Khóa ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP MGT 510 – QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Bảng 6: Số lượng cấu cán công nhân viên giảng viên Trường Đại học Hùng Vương TP.HCM Tổng số A Tiến sĩ Trình độ chun mơn Đại Cao Thạc sĩ học đẳng Khác 1 Cán quản lý, nghiệp vụ phục vụ đào tạo 1.1 Ban Giám hiệu 1.2 Cán quản lí Phịng /Ban 1.3 Cán hành chính, nghiệp vụ phục vụ Giảng viên 2.1 Cơ hữu 2.2 Hợp đồng dài hạn (trên năm) 151 14 26 89 19 0 35 10 15 113 11 79 19 212 79 61 14 77 26 57 39 0 0 133 57 58 18 0 Chức (trong tổng số (1+2)): 1.1 Giáo sư 1.2 Phó giáo sư 16 (Nguồn: Thống kê Phịng TCNS & PC 10/2009) - 48 GVHD: PGS,TS ĐÀO DUY HN HV: NGUYỄN ĐÌNH NGUN – MBA Khóa ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP MGT 510 – QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Bảng 7: Số lượng giảng viên Trường Đại học Hùng Vương TP.HCM Tổng Chức danh Giáo Phó sư Giáo sư Trình độ chun mơn Tiến sĩ Thạc sĩ Đại học Khoa TCNH Khoa DL Khoa LLCT Khoa NN Khoa KTKT 10 Khoa CNKTXD 2 0 0 0 1 4 0 2 20 15 133 11 49 54 16 0 12 11 18 19 0 12 5 11 3 0 1 Khoa QTBV 2 Khoa QTKD Khoa CNSTH 25 Khoa CNTT 10 11 Ban TCCN II Giảng viên HĐ dài hạn: 17 10 Khoa CNKTXD 40 Khoa KTKT 12 Khoa NN Khoa LLCT 10 Khoa DL 42 Khoa TCNH 28 Khoa QTBV 17 Khoa QTKD Khoa CNSTH 10 Khoa CNTT 79 I Giảng viên hữu: 0 1 (Nguồn: Thống kê Phòng TCNS & PC 10/2009) - 49 GVHD: PGS,TS ĐÀO DUY HUÂN HV: NGUYỄN ĐÌNH NGUN – MBA Khóa ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP MGT 510 – QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Biểu đồ 1: Tốc độ tăng GDP Việt Nam qua năm TÔC ĐÔ TĂNG GDP QUA CAC NĂM ́ ̣ ́ 10 6.89 6.79 7.08 7.34 7.79 8.44 8.17 8.44 GDP 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 (Nguồn: theo WB tháng 10/2009) Biểu đồ 2: Thu nhập bình quân đầu người Việt Nam qua năm THU NHÂP BÌ NH QUÂN ĐÂU NGƯƠ I QUA CAC NĂM ̣ ̀ ̀ ́ 1200 1024 1000 715 USD 800 600 400 400 420 439.5 489.9 750 833 552.9 USD 200 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 NĂM (Nguồn: theo WB tháng 10/2009) Biểu đồ 3: Số lượng tiêu thực tuyển trường Biểu đồ Tuyển sinh - Trường ĐH Hùng Vương 3,500 3,000 Số lượng 2,500 2,000 Chỉ tiêu 1,500 Thực tuyển 1,000 500 20 09 20 07 20 05 20 03 20 01 19 99 19 97 19 95 Năm (Nguồn: Phòng Đào tạo, tháng 10/2009) - 50 GVHD: PGS,TS ĐÀO DUY HUÂN HV: NGUYỄN ĐÌNH NGUYÊN – MBA Khóa ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP MGT 510 – QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Phụ lục Chức nhiệm vụ phận: Chức nhiệm vụ Hội đồng Quản trị: − HĐQT tổ chức đại diện quyền sở hữu tập thể Trường − HĐQT xác định tơn chỉ, mục đích, định hướng chiến lược sách phát triển Trường, ban hành văn pháp quy chi phối hoạt động Trường − HĐQT có trách nhiệm quyền tự chủ định vấn đề quan trọng tổ chức, nhân sự, tài chính, tài sản hoạt động Trường − HĐQT cịn có nhiệm vụ quyền hạn: • Về đào tạo: xem xét điều chỉnh ngành, nghề, trình độ, quy mơ đào tạo quy hoạch phát triển Trường, trình Giáo dục Đào tạo • Về tổ chức, nhân sự: đề cử đề nghị công nhận (hoặc không công nhận) người giữ chức vụ Hiệu trưởng; trình Bộ trưởng Bộ GDĐT định Phê duyệt phương án quy định tổ chức máy, biên chế vấn đề có liên quan đến bổ nhiệm, miễn nhiệm nhân cấp Trưởng Và Phó đơn vị Trường Hiệu trưởng đề xuất • Về tài chính: Xây dựng sử đổi chế độ, tiêu chuẩn, định mức thu chi tài theo quy định Nhà nước trường ngồi cơng lập Huy động nguồn vốn: phê duyệt dự toán tốn ngân sách hàng năm Hiệu trưởng trình; giám sát việc quản lý tài tài sản Trường.Trực tiếp điều hành việc sử dụng vốn xây dựng sở hạ tầng cho Trường Quyết định nguyên tắc giải vấn đề đào tạo, nghiên cứu khoa học, xây dựng sở vật chất, tài cơng tác đối ngoại Trường • Về sách: xây dựng sửa đổi Quy chế tổ chức hoạt động Trường, trình Bộ GDĐT phê duyệt Xây dựng sách đãi ngộ thích đáng người có cơng xây dựng phát triển Trường Xây dựng sách đăng ký quyền sử dụng sáng chế phát minh Trường • Về giám sát: giám sát Hiệu trưởng việc chấp hành nghị HĐQT; quy định Nhà nước; Bộ GD&ĐT Tạo điều kiện cho thành viên Trường tham gia góp ý, giám sát kiểm tra công việc chung Trường Chức nhiệm vụ Hiệu trưởng Ban Giám hiệu: - 51 GVHD: PGS,TS ĐÀO DUY HUÂN HV: NGUYỄN ĐÌNH NGUN – MBA Khóa ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP MGT 510 – QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC − Tuân thủ Quy chế thực Nghị HĐQT − Kiến nghị biện pháp huy động, quản lý sử dụng nguồn lực nhằm thực mục tiêu đào tạo, phát triển Trường biện pháp đảm bảo chất lượng, hiệu đào tạo, nghiên cứu khoa học trình HĐQT duyệt − Thực Quy chế Bộ GD&ĐT tuyển sinh, tổ chức quản lý, đào tạo, thi, kiểm tra, công nhận tốt nghiệp cấp văn − Xây dựng đội ngũ cán nhân viên Giảng viên hữu đạt yêu cầu HĐQT Bộ GD&ĐT − Lập chương trình, kế hoạch theo nhiệm kỳ hàng năm, lập dự toán toán ngân sách hàng năm, trình duyệt HĐQT phê duyệt Tổ chức thực kế hoạch tài HĐQT phê duyệt − Dự kiến cấu tổ chức, biên chế nhân Trường, trình HĐQT phê duyệt − Ban hành quy định nội Trường nhằm đảm bảo việc điều hành, kiểm tra giám sát hoạt động Trường theo quy định hành − Tổ chức cơng kế tốn, quản lý tài tài sản Trường theo quy định Nhà nước − Tổ chức kiểm toán hàng năm với cơng ty kiểm tốn có uy tín HĐQT trí − Bổ nhiệm, miễn nhiệm chức Trưởng, phó đơn vị (sau HĐQT phê duyệt) Quyết định tuyển dụng lao động theo quy định pháp luật − Thực quy định HĐQT Nhà nước trường ngồi cơng lập lao động, tiền lương, tiền cơng, học bổng, học phí, trợ cấp xã hội, chế độ, sách khen thưởng, kỷ luật giảng viên nhân viên Trường − Báo cáo định kỳ tài hoạt động nhà trường theo quy định với HĐQT, Bộ GD&ĐT quan có liên quan − Đảm bảo trật tự an toàn trường − Trong trường hợp cần thiết, Hiệu trưởng có quyền bảo lưu ý kiến, khơng trí với định HĐQT báo cáo với Bộ GD&ĐT phải chấp hành Nghị HĐQT - 52 GVHD: PGS,TS ĐÀO DUY HN HV: NGUYỄN ĐÌNH NGUN – MBA Khóa ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP MGT 510 – QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC − Phối hợp chặt chẽ với tổ chức Đảng đồn thể trị, xã hội Trường để phát huy hiệu đào tạo, nghiên cứu khoa học hoạt động khác Trường Chức nhiệm vụ Hội đồng Khoa học Đào tạo: − HĐ KH & ĐT có nhiệm vụ tư vấn phương hướng, kế hoạch đào tạo NCKHĐT Trường thời kỳ khác − Quyền hạn HĐ KH&ĐT: định phương hướng nội dung hoạt động HĐ KH&ĐT Tập hợp ý kiến thành viên Hội đồng, tư vấn văn cho Hiệu trưởng Giới thiệu nhà khoa học vào Hội đồng đề nghị bãi miễn thành viên không phù hợp 4.Chức nhiệm vụ Khoa: − Xây dựng mục tiêu, phương hướng nội dung ngành đào tạo tổ chức thực đào tạo − Tổ chức xây dựng đạo môn (nếu có), giảng viên xây dựng chương trình, kế hoạch, nội dung mơn học, biên soạn giáo trình, tài liệu tham khảo theo quy định Hiệu trưởng − Xây dựng hệ thống thông tin khoa, phục vụ cho công việc điều hành Khoa đạo nghiệp vụ nhà trường − Lập kế hoạch xây dựng đội ngũ CBGV, nhân viên khoa, quản lý lao động nhân viên theo luật lao động Việt Nam; quản lý chuyên môn CBGV khoa theo quy chế tổ chức hoạt động Trường, luật giáo dục quy chế Bộ GD&ĐT − Tổ chức đội ngũ trợ giảng có kỹ tổ chức nhóm, hiểu tâm lý sinh viên, có khả chuyên môn để giúp giảng viên công tác giảng dạy sinh viên học tập − Quản lý sinh viên mặt chuyên môn hoạt động Khoa lưu trữ kết học tập Kết hợp với phận có liên quan Trường xét lên lớp, tạm ngừng, miễn thi, xét tốt nghiệp sinh viên − Khai thác, bảo trì, bảo quản, bảo vệ tài sản thuộc quyền quản lý Khoa Quản lý việc phòng cháy chữa cháy; thực vệ sinh an toàn lao động Chức nhiệm vụ Phòng - Ban: - 53 GVHD: PGS,TS ĐÀO DUY HN HV: NGUYỄN ĐÌNH NGUN – MBA Khóa ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP MGT 510 – QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC − Chấp hành định Hiệu trưởng − Tham mưu, đề xuất ý kiến, chuẩn bị kế hoạch phương án, soạn thảo văn phạm vi nhiệm vụ phòng − Xây dựng hệ thống thơng tin phịng, phục vụ cho cơng tác nghiệp vụ phòng, phối hợp với đơn vị khác công tác đạo nghiệp vụ nhà trường − Báo cáo, phản ánh đúng, kịp thời tình hình, kết cơng tác phịng cho hiệu trưởng đề xuất ý kiến nhằm nâng cao hiệu lực phịng − Thể tinh thần trách nhiệm cao, đồn kết tương trợ với trưởng đơn vị khác lãnh đạo thống chung Ban Giám Hiệu − Trong trường hợp cần thiết, Trưởng phịng có quyền bảo lưu ý kiến khơng trí với định Hiệu trưởng báo cáo với chủ tịch HĐQT • Phịng Hành chính: Phịng Hành đơn vị tổ chức tham mưu cho Ban Giám hiệu cơng tác hành văn phịng Trường, nhằm phục vụ công tác đào tạo, phục vụ giảng dạy học tập lúc bình thường đột xuất • Phòng Quản trị thiết bị: Phòng Quản trị thiết bị tham mưu cho Ban Giám hiệu quản lý sở vật chất trường, thực chức mua sắm, bảo quản, sử dụng có hiệu tài sản trường phục vụ cho yêu cầu đào tạo, nghiên cứu khoa học hoạt động khác trường • Phịng Cơng tác Sinh viên: Phịng Cơng tác Sinh viên tham mưu cho Ban Giám hiệu Đảng Ủy cơng tác giáo dục trị tư tưởng cho toàn thể cán nhân viên, sinh viên trường, tổ chức quản lý hoạt động sinh viên Tổ chức thực cơng tác giáo dục trị, nâng cao giác ngộ Xã hội Chủ nghĩa, phẩm chất đạo đức cách mạng, lối sống lành mạnh, có hành vi công dân đứng đắn cho cán nhân viên sinh viên, đảm bảo an ninh, ổn định trị trường Tổ chức ngày lễ lớn dân tộc, ngày truyền thống trường • Phịng Tài Vụ: Phòng tài vụ tham mưu cho Ban Giám hiệu quản lý tài theo quy chế tài Hội đồng Quản trị ban hành quy chế 86 Thủ tướng Chính phủ, thực - 54 GVHD: PGS,TS ĐÀO DUY HUÂN HV: NGUYỄN ĐÌNH NGUYÊN – MBA Khóa ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP MGT 510 – QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC dự đoán, toán thu chi theo định kỳ, có biện pháp sử dụng có hiệu nguồn thu, phục vụ cho đào tạo hoạt động khác trường • Phịng Đào tạo: Phòng Đào tạo tham mưu cho Ban Giám hiệu phương hướng, mục tiêu, quy mô phát triển trường, cấu chương trình đào tạo, quản lý đạo thực quy chế đào tạo vấn đề liên quan, tổ chức thực công tác tuyển sinh, công tác quản lý sinh viên, tổ chức đào tạo, kí hợp đồng tốn tiền lương cho giảng viên • Phịng kiểm sốt Đảm bảo chất lượng Ban kiểm soát đảm bảo chất lượng trực thuộc Ban Giám hiệu giúp Ban Giám hiệu kiểm tra việc thực chương trình đào tạo, quy chế đào tạo, tuyển sinh, thi, tốt nghiệp Ban kiểm soát kiểm tra, giám sát việc thực ISO • Phịng Tổ chức nhân pháp chế Phòng tổ chức nhân chuyên phân bổ, tuyển dụng nhân cho phòng ban quản lý nhân đồng thời lo vấn đề pháp lý cho trường • Phịng nghiên cứu khoa học quan hệ đối ngoại: Phòng phụ trách quản lý việc nghiên cứu khoa học công tác quan hệ đối ngoại trường • Ban Trung cấp chuyên nghiệp dạy nghề: Phụ trách công tác đào tạo hệ Trung cấp chuyên nghiệp dạy nghề • Thư viện (trung tâm thông tin): Thư viện đơn vị trực thuộc Ban giám hiệu thực dịch vụ cung cấp thông tin cho yêu cầu dạy học, nghiên cứu hoạt động quản lý, xây dựng người tri thức Chức nhiệm vụ Đảng Đoàn thể xã hội: Các tổ chức sở Đảng Đoàn thể hoạt động theo điều lệ tổ chức có trách nhiệm phối hợp với Lãnh đạo Trường đơn vị Trường bảo đảm cho Trường tồn phát triển theo pháp luật phù hợp với đặc điểm riêng Trường - 55 GVHD: PGS,TS ĐÀO DUY HUÂN HV: NGUYỄN ĐÌNH NGUYÊN – MBA Khóa ... NGUYỄN ĐÌNH NGUN – MBA Khóa ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP MGT 510 – QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Chương 6: ĐỀ XUẤT CẢI TIẾN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG TP HỒ CHÍ MINH GIAI ĐOẠN 2010 – 2015 6.1... TRỊ CHIẾN LƯỢC CHƯƠNG 4: CHIẾN LƯỢC HIỆN TẠI CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG TP HỒ CHÍ MINH 4.1.Giới thiệu tổng quan Trường Đại học Hùng Vương TP.HCM: 4.1.1 Quá trình hình thành: − Trường Đại học. .. văn đề xuất cải tiến chiến lược phát triển Trường Đại học Hùng Vương TP Hồ Chí Minh ngày hồn thiện để vững vàng bước vào hội nhập Nếu lý thuyết quản trị chiến lược kim nam cho trình hoạch định chiến