Mở rộng dịch vụ NH bán lẻ tại NHTMCP sài gòn thương tín khoá luận tốt nghiệp 304

ʌ , , , , NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM I _ Ig BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG —&> ⅛j-L' rʌw ∣⅛i⅛;- ΓLΠ ∣Cac 3,U∏L;-, Ξ≡⅛2Lf>.i‰* ⅛⅛ can Dd OK ⅛w dfl∏4, Sd¾ ÉẠ ! ∏Λ9 KjMC lÍLaỉX ι⅛ιh >lιp arwAữ quκ L⅛1∏ Cud ILMT Lhfta /IfoJiflij ⅛jj∣ dãig ⅛crq Cóng ty/Ngàn hang truetħLdK>c: TO fiΓu⅛j FTHI IiHai Hítraααa-t∣ CJng Lha J⅛ (Saeomhank-SeL, Sacomtiank-SBA SacomtMink-SBft, SaCDmbank-SBJ, Saeombank CambDdia Plc Tihuyet 31/1222914 ỉl/12/2013 minh TiKudong triệu dcr g TAisAN Tién mặt, vàng bac vầ đá quý 4.815.942 Tién gìn Ngàn Nhà nước 4289.757 T»én gủì cho vay tổ chức tín dung (TCTIX) khác ĩ 3.630.099 Tíển gửi tai TCTD khác 71 2854.719 4.978350 Cha vay càc TCTD khác 11 735.380 2505142 Dự phòng rủi 11 Chúng khoản kinh doanh - Chững khoán kinh đoan h Dự phịng rủi chửng khốn kinh doanh Các cơng cụ tãi phải Slnh tài sản tài chinh khác Phụ lục 3: bảng cân đối kế toán hợp 2014 3300559 7.464881 (1431 1} MfllMI 2651.437 7.732.428 2877307 (45jCe7] (2258700 12.131 Cho vay cho thuẻ tái khách háng 128646.093 41996 10921422 11056579 Cho vay cho thué tàỂ khách hàng 10 128Ũ1S.011 Dự phòng rủl ro cho vay cho thuê tảỂ chếnh kbãch hàng 11 fι.3fia.⅛iβj ) (1351570 Chúng khoán đáu tư 12 23.521.440 Λ'j⅛l⅛05 1589 UMi 19.434.4 Chúng khoán đáu tư sân sàng để bẩn 12.1 Chúng khoán đáu tư glử dén ngày đảo hạn 122 5.935.123 89 85 123 (260.493) (1fi5L2B6} 6286 Dự phơng rủl ro chứng khốn đáu tu Góp vón, đáu tư dàl hạn lĩ 3188 264.313 60 -.00.749 29 462.5 DdLI tưdãl hạn khãc Iil Dự phông giám glá đâu tu dài hạn 112 (136236) (1440600 J4.1 5.158.975 2.83 CStV 5506520 1907D70 4.105565 3.932.139 (1025069 ] Tàl sân cử định Γ∣WsdrtcddW⅛ rfitkʃ hlnh Nguyên giã tài sản cò đinh Hao mòn tài sán cổ đỊnh (1274jffiβ] Tdrfsdnctf đỊW) tíiué rdú Chfrirfi 141 Nguyên giã tài sân có Ạnh Hao mịn tầỂ sản có đỊnh lás 743 556 1.607 (4Ũ8) Tdi' sdn cổíẠp.h Mdhlnh Mj ¢864] 2J67J⅛) 2.3587117 Nguyên giã tài sẩn cố Ạnh 2368.438 2.792.774 Hao mòn tài sán cổ đỊnh {501.15≡J (3940671 11-336-316 8.949.464 4364.718 3.493.606 Tal sân có khác Các khốn phải Ihu Các khoán lai, phi phãd thu Tàl sản thué thu nhập doanh nghểệp hoàn lại Iil _1149.1 Bi 60607 21 3808787 1042 46 Tal sản cỏ khác 1J2 - Ttong đò: Lạt rhế r+xΛJig mại Dụ phòng rủl ro cho tải sán có nội bảng khác 1355.385 1848229 15220 113 TỔNG TAl SẢN (4333020 ιa⅛.3□2⅛2? 17.159 (305404] 161577J 613 Thujvi 31712/2014 31712/2013 ninh Trifudung Trwudurfcg NỢPHÀ1TRÀ Tltn gủi vá VjyfacTCTD khác 4.41 OoOe 4221779 5007207 Tien gửi cùa TCTD khác 16.1 1ÍS9.762 3.197.163 Vay HCTD khác 162 2550844 1810044 Tién gúi khách hàng 17 163.057.456 131.644.622 Vân tà I tra, ưý thác đâu tu, cho vay chịu rủi ro 18 1.113813 4.405.174 H⅛t hành gl⅛ tì cú gtá 19 «0 Các khoản nợ khác Các khoản là, phí phải trà 2755.737 1.924092 1.834082 ThuỂ thu nhập doanh nghiệp hoãn lạl phái trâ 868 Các khoản phải trà khác 20 Dự phịng cho cịng tlẻm án cam tót ngoại báng 11 TỔNG NỢ PHAITRA VỔNCHÚSỜHOU Vin 501-147 3.154.551 221 √δn đlỂu lệ , 1229.991 - 878.751 721Ũ4 171.739.426 144213.887 2.590079 12390.879 12.425.116 12.425116 795 795 VSn ∣i⅛L∣ tư s⅛y dựng ca ∣⅛ mua sâm tài sản cổ đỊnh Tháng dưvón cổ phán cdphl⅛ιqι⅛ Vinkhac Cac quỹ dự trữ 221 ChỄnh lệch tỹ giá hđi doai 22.1 Lọi nhuận chua phàn phối 221 TỐNG VÓN CHÙ SỜ HỮU LCX ICH CÙA CAC CỐ ĐƠNG THIỂU SĨ TỐNG NỢ PHẢI TRẢ VỖN CHÙ SỜ Hữu VA LỌI ÍCH CỦA CAc cố DỎMGTHIÉUSá 1671693 1671693 [1.505878] (1.506878) 153 1.938962 104270 153 L62180B 96.870 3.429086 18.063.197 _ 189802627 2754.666 17.063 718 161277.613 Thuyết Thu nhập Idi khoán thu nhập tương tự Chi phi Idi v⅛ c⅛c Chl phí cương tự Nim MU minh Triệu dống 23 14 K 1.435 NamIdB Triệu dõng15.074.754 Phụ lục 3: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2014 24 ¢3597.127} Thư nhập Iditỉiuán 6.324.3{∣8 Thu πh⅛p từ hoạt động dịch ẠJ 1.194.7S7 Chi phi hoạt động dịch Ạ1 (366.596} (9.564.370} 6.410.394 1.18225 (314.77 9} Lãi thưán từ hoạt đặng dicn vự 25 82E.151 867.481 Lãi/ílõk Lhuán từ hoạt đậng kinti doanh ngoại hố 26 198232 Lãi/[lõk từ mua bán chứng khoán IinhdtHnti 27 183.ỮB6 (67.760) Lãi thưán từ mua bán chung khoán đáu tư 28 163.024 25.374 Thu nhập CÙ hoạt động khác 188.728 145-200 Chi phi hoạt động khác {21.221} (7.844} [210.33 6] Lãi thưán từ hoạt đặng khác 29 167.507 137356 ĩhư nhạptirgóp von, mua CO phân 30 252 337 195.680 8.122.655 7359.189 (2.43 7.531} (2.114.459} (267.55 TÚNG THd N HẬP HŨẠĨ ĐỘNG Chi phi chủ n⅛⅛n Chi phi khẫu hâớ (271.551} Chi phi hoạt động khác TdHGCHPHiHOATDONG 31 (1.510.236} (1.706.146} 14.313.518) 14.088.168) Lợ nhuận thuán từ hoạt dộng kinh doanh trước, chi phl dự phàng nùi rủ tin dung Chi phi dự phòng rủi ro tín dụng 3} 3803.137 11 1ĨNG LẠ NHUẬN ĨRƯỚC THUẾ (952.584} 3271.021 ¢433.45 2} 2850.553 2837.569 (476.95 Chi phi thui thu nhịp DOdnh nghiệp hàrth 21 (528.257} Chi phi th uể thu nhịp COdnh nghiệp hoãn lại 21 (43539} lổng dii phi thue thu nhập doanh nghiệp LŨI NHUẬN SAƯTHUỄ Phụ lục 4: Báo cáo lưu chuyển tiền tệ năm 2013, 2014 4} (204.56 9} (571.896) 278.657 (681.62 3) 2155946 Thuyết minh Năm 2014 Tríậu đồng Năm 2013 Triệu đồng 13.905.472 14.67234? (9.153.477 1.040.08 LƯU CHUYÊN TIÈN TỪ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Thu nhập lãi khoán thu nháp tương tự πh⅛π Chi phi ISi Chi phí tương tự (JS trà Thu nhập từ hoạt đông dịch vụ nhận Ch⅛πh lệch số tiền thực thu∕(thực Ghi) từ hũạt động kinh doanh chứng khoân, VSng bạc, ngoại tệ Thu nhập khác Tièn thu câc khoản nợ dS xừ lý xóa, bù đáp báng nguồn rủi ro Tien chi trà cho nhân vi⅛n hoạt động quản lý, cống vụ Tlèn thué thu nhập thực nộp năm _ Lưu chuyền tìẻr thuản từ hoạt dộng kinh doanh trứởc thay đổi vẽ tái sản vá hự phải trả Thay đồi t⅛j sàn hoạt động Giảm cốc khoan tièn gừi Cho vay TCTD khác (T3ng}∕glâm khoán vể kinh doanh chứng khốn Giảm cổng cụ tài phái Sinh tài sân tàl Chlnh khác Tăng kho⅛n Cho vay v⅛ Cho thuê tài khách h⅛∏g Giàm nguồn dự phịng d⅛ bù ấp tổn thát (TSng)Zgiam khác vẻ tài sồn hoat động (S.530 612) 1.028.491 30 200.244 «,768 (105.311) 100.573 6.046 - (3.939.477) 21 (480.746) (3.762.631 ) _ 1(675,704) 316,286 (24.498.216) 1.770.462 (2.763.071) 2.115.88 420 Giám phât hành giáy từ cú giá Giâm vốn tSi trợ, ùy th⅛c dẩu tư, cho vay Ghiu nùi ro TS∏g∕(giSm) khác vè câng nợ hoạt động Chi từ cáo quỹ cùa Ngán hàng (500.547) ¢2.316.246) 121.124 (213.B96) _ ¢1.569,716) 31.412.834 2.276.10 1.913 339 381 (23.029 919) (50.836) ¢456.697) 26.933.553 (9.278.93 1) 31.845 Thay đổl vè cồng nợ hoạt động (GiSm)Ztdng càc khoản tièn glừi, tièn vay TCTD TSng tiền gửi khSch h⅛ng Lưu chuyển tiên từ((sừ dụng vàữ) hoạt động kinh doanh _ ) (15.307.747) (405.166) 1,905.07 6.795.65 Q 276.681 24 185.924 (7.275.402 ) (139 926) (10 137 535) (114.092) 4.751.623 _ (367.39 7) Thuyết minh Lưu CHUYỀN TIỀN TỪ HOẠT ĐỘNG ĐẰU Tư Mua sắm tái sán cỏ định Tien th J từ' lý, nhượng bán tài sản cố định Tiên thu đầu tư, góp vổn vào đơn Vi khắc Tiền thu cỏ tức lợi nhuận Chia từ cảc khốn đàu tư, góp v⅛π dài hạn Nẵm2ồl4 Triệu ơồng Năm 2013 Triệu đồng (427 (523,110} 17.451 555) 6,083 21 31 _ 19.335 74 991 _45.153 _ Lưu chuyẻn tièn sừ dụng vào hoạt động (327.05 đỉutir LỰU CHUYẾN TIẺN TỪ HOẠT ĐỘNG TAI CHÍNH Tăng Vốn góp cổ phần tữ phát hành cỏ phiếu Cc tức tr⅛ Cho cỏ dồng (457.435) 6) 322.190 22,4 Lưu chuyển tiền sừ dụng vào hoạt dộng tài (35.073) (1461.310} (1.139.12 (35.073) _ 0) (1833.60 Lưu chuyển tiền thuản năm Tiên khoản tương đương tiền thời điểm đầu nám 4,239.065 17.133.5 33 Điêu chinh ành hưởng cùa thay đổi tỳ giá Tiền khoản tương dương tiên thời di⅛m CUôi năm 3] 1S.299.928 31 - 7.400 _ 15.299.9 33 19.565.393 _ 28 ... ngân hàng bán lẻ Chương 2: Thực trạng mở rộng dịch vụ ngân hàng bán lẻ NHTMCP Sài Gịn Thương Tín Chương 3: Giải pháp mở rộng dịch vụ ngân hàng bán lẻ NHTMCP Sài Gòn Thương Tín CHƯƠNGI LÝ LUẬN CHUNG... VIỆC MỞ RỘNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI MỘT SÓ NHTM VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM CHO NHTMCP SÀI GỊN THƯƠNG TÍN 1.3.1 Kinh nghiệm số Ngân hàng mở rộng dịch vụ NHBL • Kinh nghiệm mở rộng dịch vụ NHBL... MỞ RỘNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NHTMCP SÀI GỊN THƯƠNG TÍN 2.1 KHÁI QT CHUNG VỀ NHTMCP SÀI GỊN THƯƠNG TÍN 2.1.1 Q tr? ?nh h? ?nh th? ?nh phát triển Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín