đề tài MÔI TRƯỜNG KINH TẾ VÀ CÁC YẾU TỐ CỦA MÔI TRƯỜNG KINH TẾ ẢNH HƯỞNG TỚI HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY APPLE

tài liệu tiểu luận quản trị chiến lược đề tài MÔI TRƯỜNG KINH TẾ VÀ CÁC YẾU TỐ CỦA MÔI TRƯỜNG KINH TẾ ẢNH HƯỞNG TỚI HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY APPLE, bài tập nhóm quản trị chiến lược đề tài MÔI TRƯỜNG KINH TẾ VÀ CÁC YẾU TỐ CỦA MÔI TRƯỜNG KINH TẾ ẢNH HƯỞNG TỚI HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY APPLE, Từ lâu, môi trường kinh tế đã có tác động rất lớn tới hoạt động của các doanh nghiệp và là một trong những yếu tố quan trọng trong việc quyết định sự sống còn của các doanh nghiệp từ nhỏ tới lớn. Sự tác động của các yếu tố của môi trường này có tính chất trực tiếp và năng động hơn so với một số các yếu tố khác của môi trường tổng quát . Những diễn biến của môi trường kinh tế bao giờ cũng chứa đựng những cơ hội và đe doạ khác nhau đối với từng doanh nghiệp trong các ngành khác nhau và có ảnh hưởng tiềm tàng đến các chiến lược của doanh nghiệp. Hiện nay, công nghệ là một hiện tượng phổ biến ở trên toàn thế giới và Việt Nam. Đây được coi là một nhu cầu không thể thiếu của mọi cá nhân trong thời kì hiện đại 4.0. Việt Nam chưa phải là một đất nước đẫn đầu về công nghệ, tuy nhiên Việt Nam hiện đang là một thị trường tiềm năng thu hút các nhà đầu tư nước ngoài rất mạnh, trong đó có Apple. Apple là một trong những công ty hàng đầu về mảng công nghệ nổi tiếng với các sản phẩm đình đám vượt thời gian như dòng iphone. Từ một công ty không có mấy tên tuổi cách đây 44 năm, giờ đây Apple đã trở thành thương hiệu nổi tiếng được cả thế giới công nghệ biết đến và vô cùng ngưỡng mộ bởi các chiến lược kinh doanh tài tình, chiếm lĩnh ngôi vương công nghệ trong một thời gian dài. Ở đề tài này nhóm tác giả thực hiện NGHIÊN CỨU MÔI TRƯỜNG KINH TẾ VÀ CÁC YẾU TỐ CỦA MÔI TRƯỜNG KINH TẾ ANH HƯỞNG TỚI HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY APPLE nhằm tìm hiểu về môi trường kinh tế qua các yếu tố như tốc độ tăng trưởng của nền kinh tế, lãi suất và xu hướng lãi suất của nền kinh tế, chính sách tiền tệ và tỉ giá hối đoái, lạm phát, hệ thống thuế và mức thuế,...và tác động của các yếu tố trên đối với công ty Apple.

BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM KHOA VẬN TẢI QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC GIẢNG VIÊN: LÊ NGÔ NGỌC THU ĐỀ TÀI: MÔI TRƯỜNG KINH TẾ VÀ CÁC YẾU TỐ CỦA MÔI TRƯỜNG KINH TẾ ẢNH HƯỞNG TỚI HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY APPLE MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU I MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI II PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN CHƯƠNG 2: MÔI TRƯỜNG KINH TẾ VÀ CÁC YẾU TỐ CỦA MÔI TRƯỜNG KINH TẾ ẢNH HƯỞNG TỚI HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY APPLE I Môi trường kinh tế (Economic Environment) yếu tố môi trường kinh tế II Giới thiệu công ty Apple .12 III Các yếu tố kinh tế ảnh hưởng đến doanh nghiệp Apple 14 CHƯƠNG : KẾT LUẬN .17 I Ưu nhược điểm yếu tố kinh tế doanh nghiệp .17 II Kiến nghị 24 II Kết luận 26 TÀI LIỆU THAM KHẢO 27 LỜI NĨI ĐẦU Từ lâu, mơi trường kinh tế có tác động lớn tới hoạt động doanh nghiệp yếu tố quan trọng việc định sống doanh nghiệp từ nhỏ tới lớn Sự tác động yếu tố mơi trường có tính chất trực tiếp động so với số yếu tố khác môi trường tổng quát Những diễn biến môi trường kinh tế chứa đựng hội đe doạ khác doanh nghiệp ngành khác có ảnh hưởng tiềm tàng đến chiến lược doanh nghiệp Hiện nay, công nghệ tượng phổ biến toàn giới Việt Nam Đây coi nhu cầu khơng thể thiếu cá nhân thời kì đại 4.0 Việt Nam chưa phải đất nước đẫn đầu công nghệ, nhiên Việt Nam thị trường tiềm thu hút nhà đầu tư nước ngồi mạnh, có Apple Apple cơng ty hàng đầu mảng công nghệ tiếng với sản phẩm đình đám vượt thời gian dịng iphone Từ cơng ty khơng có tên tuổi cách 44 năm, Apple trở thành thương hiệu tiếng giới công nghệ biết đến vô ngưỡng mộ chiến lược kinh doanh tài tình, chiếm lĩnh ngơi vương cơng nghệ thời gian dài Ở đề tài nhóm tác giả thực NGHIÊN CỨU MÔI TRƯỜNG KINH TẾ VÀ CÁC YẾU TỐ CỦA MÔI TRƯỜNG KINH TẾ ANH HƯỞNG TỚI HOẠT ĐỘNG CỦA CƠNG TY APPLE nhằm tìm hiểu môi trường kinh tế qua yếu tố tốc độ tăng trưởng kinh tế, lãi suất xu hướng lãi suất kinh tế, sách tiền tệ tỉ giá hối đoái, lạm phát, hệ thống thuế mức thuế, tác động yếu tố công ty Apple I MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI -Tìm hiểu nắm nội dung kiến thức môi trường kinh tế yếu tố tốc độ tăng trưởng kinh tế, lãi suất xu hướng lãi suất kinh tế, sách tiền tệ tỉ giá hối đoái, lạm phát, hệ thống thuế mức thuế, môi trường kinh tế tác động tới doanh nghiệp -Nghiên cứu chiến lược kinh doanh công ty Apple tác động yếu tố kinh tế tới công ty -Truyền đạt với thầy bạn kiến thức số liệu nhóm nghiên cứu, tìm hiểu liên quan tới đề tài II PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN Dựa thơng tin, tài liệu số liệu nhóm tìm hiểu từ nguồn uy tín khác nhau, nhóm tác giả tiến hành nghiên cứu, phân tích đưa định nghĩa, đánh giá đúc kết thông tin liên quan tài liệu Trong trình nghiên cứu thực đề tài, nhóm có tìm hiểu trích dẫn thơng tin, số liệu, liệu từ nguồn trích dẫn mục Phụ lục, kiện, số, thống kê dẫn chứng trích xuất từ nhiều nguồn khác có sai sót nhiều, kính mong Thầy bạn sau xem qua đề tài góp ý để nhóm hồn thiện Nhóm tác giả mong đề tài đón nhận, tiếp thu hi vọng nhóm nhận ý kiến đóng góp chỉnh sửa từ phía Thầy và bạn để đề tài hoàn thiện CHƯƠNG 2: MÔI TRƯỜNG KINH TẾ VÀ CÁC YẾU TỐ CỦA MÔI TRƯỜNG KINH TẾ ẢNH HƯỞNG TỚI HOẠT ĐỘNG CỦA CƠNG TY APPLE I Mơi trường kinh tế (Economic Environment) yếu tố môi trường kinh tế (Theo nguồn tham khảo: Giáo trình quản trị marketing, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân) Môi trường kinh tế tiếng Anh Economic Environment Đó tập hợp nhiều yếu tố có ảnh hưởng sâu rộng theo chiều hướng khác đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Yếu tố kinh tế: -Là nhân tố kinh tế có vai trị quan trọng hàng đầu ảnh hưởng có tính chất định đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Tuy nhiên môi trường kinh tế tác động tới doanh nghiệp khía cạnh cầu thị trường chi phí đầu vào doanh nghiệp Các yếu tố môi trường kinh tế bao gồm: - Tổng sản phẩm quốc nội (GDP), tổng sản phẩm quốc gia (GNP) - Cơ cấu kinh tế - Lãi suất - Tỷ giá hối đoái - Mức độ lạm phát - Mức thuế Tổng sản phẩm quốc nội (GDP), tổng sản phẩm quốc gia (GNP) Khái niệm GDP: Tổng sản phẩm quốc dân (Gross Domestic Product) lượng giá trị tất hàng hóa dịch vụ sản xuất nước Trong chế thị trường, kinh tế thường phát triển theo chu kì: Thịnh vượng, suy thối, khủng hoảng, phục hồi - Thịnh vượng giai đoạn kinh tế hoạt động gần đạt điểm tối ưu với sử dụng tồn nhân cơng quỹ tiêu dùng mức tăng trưởng kinh doanh cao - Suy thoái: giai đoạn nhu cầu tiêu dùng sản lượng kinh doanh giảm sút, tỉ lệ thất nghiệp tăng - Khủng hoảng: giai đoạnh thấp chu kỳ kinh tế tỉ lệ thất nghiệp tăng cao nhất, nhu cầu tiêu dùng cá nhân thấp sản lượng kinh doanh giảm mạnh mẽ - Phục hồi: Là giai đoạn lên kinh tế tỉ lệ thất nghiệp giảm, tiêu dùng sản lượng kinh doanh tăng Ví dụ: sản phẩm tiêu dùng không thiết yếu (ô tô, tủ lạnh, máy giặt…) thời kì thịnh vượng bán chạy nhiều thời kỳ khủng hoảng kinh tế đình đốn giảm sút Trong thời kì khủng hoảng, sức chi tiêu người tiêu dùng giảm sản phẩm có giá thấp lựa chọn chủ yếu (Nguồn tham khảo: Giáo trình quản trị marketing, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân) Khái niệm GNP: GNP (Gross National Product) tức Tổng sản lượng quốc gia hay Tổng sản phẩm quốc gia tiêu kinh tế đánh giá phát triển kinh tế đất nước tính tổng giá trị tiền sản phẩm cuối dịch vụ mà công dân nước làm khoảng thời gian đó, thơng thường năm tài chính, khơng kể làm đâu (trong hay nước) Thu nhập tính phần GNP, phụ thuộc vào chủ sở hữu yếu tố sản xuất việc sản xuất diễn đâu Ví dụ, nhà máy sản xuất tô chủ sở hữu công dân Mỹ đầu tư Việt Nam lợi nhuận sau thuế từ nhà máy tính phần GNP Mỹ khơng phải Việt Nam vốn sử dụng sản xuất (nhà xưởng, máy móc, v.v.) thuộc sở hữu người Mỹ Lương công nhân người Việt phần GNP Việt Nam, lương công nhân Mỹ làm việc phần GNP Mỹ (Nguồn tham khảo wikipedia) Cơ cấu kinh tế - Cơ cấu kinh tế tổng thể phận hợp thành kết cấu (hay cấu trúc) kinh tế trình tăng trưởng sản xuất xã hội Các phận gắn bó với nhau, tác động qua lại lẫn biểu quan hệ tỷ lệ số lượng, tương quan chất lượng không gian thời gian định, phù hợp với điều kiện kinh tế xã hội định nhằm đạt hiệu kinh tế xã hội cao 2.1 Phân loại cấu kinh tế: 2.1.1 Cơ cấu kinh tế ngành: Ngành nông nghiệp: Là tổ hợp ngành gắn liền với trình sinh học gồm: nơng nghiệp, lâm nghiệp ngư nghiệp Do phát triển phân công lao động xã hội, ngành hình thành phát triển tương đối độc lập, lại gắn bó mật thiết với Theo nghĩa hẹp: nông nghiệp bao gồm trồng trọt chăn ni, theo nghĩa rộng nơng nghiệp bao gồm lâm nghiệp thuỷ sản Ngành công nghiệp: Là ngành quan trọng kinh tế bao gồm ngành công nghiệp nhẹ: Chế biến nông, lâm, thuỷ sản, may mặc, da – giầy, điện tử – tin học, số sản phẩm khí hàng tiêu dùng Cơng nghiệp nặng: Dầu khí, luyện kim, khí chế tạo, hố chất bản, phân bón, vật liệu xây dựng… Ngành dịch vụ: Đây ngành kinh tế đời phát triển gắn liền với phát triển kinh tế quốc dân Dịch vụ bao gồm nhiều loại: Thương mại, dịch vụ vận tải hàng hoá, hành khách, dịch vụ bưu – viễn thơng, dịch vụ tài tiền tệ tín dụng, bảo hiểm, kiểm tốn, chứng khốn…dịch vụ kỹ thuật, dịch vụ tư vấn, dịch vụ phục vụ đời sống Đối với Việt Nam nay, hàng không ngành dịch vụ tiềm phát triển mạnh hàng đầu 2.1.2 Cơ cấu kinh tế vùng - lãnh thổ: Trong Quốc gia điều kiện tự nhiên, kinh tế xã hội khác nên trình phát triển hình thành vùng kinh tế sinh thái khác Cơ cấu vùng – lãnh thổ kinh tế phân công lao động xã hội theo lãnh thổ phạm vi nước Việc xác lập cấu kinh tế vùng – Lãnh thổ cách hợp lý nhằm phân bố trí ngành sản xuất vùng – lãnh thổ cho thích hợp để triển khai có hiệu tiềm lợi vùng Việc bố trí sản xuất vùng khơng khép kín mà có liên kết với vùng khác có liên quan để gắn với cấu kinh tế nước 2.1.3 Cơ cấu thành phần kinh tế: Kinh tế nhà nước: Phát huy vai trò chủ đạo kinh tế, lực lượng vật chất quan trọng công cụ để nhà nước định hướng điều tiết vĩ mô kinh tế Kinh tế tập thể: Phát triển với nhiều hình thức hợp tác đa dạng, hợp tác xã nịng cốt Kinh tế cá thể, tiểu chủ: Cả nông thôn thành thị có vị trí quan trọng lâu dài Kinh tế tư bản, tư nhân: dưa tren hinh thưc sơ hưu tu nhan tu ban chu nghia vê tu liẹu san xuât va boc lọt lao đọng lam thue Kinh tế tư nhà nước: Dưới hình thức liên doanh, liên kết kinh tế nhà nước với kinh tế tư nhân ngồi nước Kinh tế có vốn đầu tư nước ngoài: Là phận kinh tế Việt Nam khuyến khích phát triển, hướng mạch vào sản xuất, kinh doanh hàng hoá dịch vụ có cơng nghệ cao, xây dựng kết cấu hạ tầng Lãi suất (Interest rate): Lãi suất tiền gửi: lãi suất ngân hàng trả cho khoản tiền gửi vào ngân hàng Có nhiều mức lãi suất tiền gửi tiết kiệm khác tùy thuộc vào yếu tố: thời hạn gửi, quy mô tiền gửi, tiền gửi không kỳ hạn hay tiết kiệm… Lãi suất cho vay: lãi suất người vay tiền ngân hàng phải trả cho ngân hàng Mức lãi suất tùy thuộc vào uy tín khách hàng, thỏa thuận hai bên tùy vào hình thức, mục đích vay Diễn biến lãi suất có ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống ngày chủ thể kinh tế Nó tác động đến định cá nhân chi tiêu hay để dành, mua nhà hay mua trái phiếu hay gửi tiền vào tài khoản tiết kiệm Trong quan hệ tín dụng doanh nghiệp Ngân hàng, lãi suất cho vay phản ánh giá đồng vốn mà người sử dụng vốn doanh nghiệp phải trả cho người cho vay làcác ngân hàng thương mại Đối với doanh nghiệp, lãi suất cho vay hình thành phí vốn chi phí đầu vào q trình sản xuất kinh doanh Do đó, việc biến động lãi suất cho vay thị trường ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu sản xuất kinh doanh hay nói cách khác tác động trực lợi nhuận doanh nghiệp qua điều tiết hoạt động kinh tế doanh nghiệp Ví dụ: Trong năm 2011, sức ép tình trạng lạm phát tang cao tác từ giải pháp chống lạm phát phủ, mặt lãi suất cho vay ngân hang thị trường có biến động bất thường gây xáo trộn nhiều kimh tế, đó, doanh nghiệp nơi chịu ảnh hưởng mạnh (Theo Giáo trình Ngân hàng Thương mại, NXB Thống kê) Tỉ giá hối đoái (Exchange Rate): Khái niệm:Tỷ giá hối đoái (còn gọi tỷ giá trao đổi ngoại tệ tỷ giá) tỷ lệ trao đổi hai đồng tiền hai nước, giá đơn vị tiền tệ nước tính tiền nước khác hay nói khác đi, số lượng đơn vị tiền tệ cần thiết để mua đơn vị ngoại tệ Tỷ giá hối đoái chiếm vị trí trung tâm tác động lên hoạt động ảnh hưởng trực tiếp đến giá thành giá bán sản phẩm doanh nghiệp Vì thế, việc dự báo tỷ giá hối đối quan trọng việc hoạch định tổ chức thực hoạt động quản trị kinh doanh nói chung chiến lược sách lược quản trị kinh doanh nói riêng Mức độ lạm phát (Inflation rate): Khái niệm: Lạm phát tăng mức giá chung cách liên tục hàng hóa dịch vụ theo thời gian giá trị loại tiền tệ Khi mức giá chung tăng cao, đơn vị tiền tệ mua hàng hóa dịch vụ so với trước đây, lạm phát phản ánh suy giảm sức mua đơn vị tiền tệ - Lạm phát yếu tố ảnh hưởng tới giá nguyên liệu đầu vào doanh nghiệp,nguồn vốn đầu tư cuối ảnh hưởng tới tâm lí chi phối hành vi tiêu dùng người dân,làm thay đổi cấu chi tiêu tốc độ tiêu thụ người tiêu dùng - Lạm Phát tính số giá CPI (Consumer Price Index) Ví dụ: Vào tháng năm 2016, số giá tiêu dùng CPI Mỹ 202,416 USD; vào tháng năm 2017 sổ CPI là 211,080 USD Sử dụng cơng thức để tính tốn tỷ lệ phần trăm lạm phát hàng năm số CPI suốt năm 2017 là: ((211,080 – 202,416)/ 202,416) x 100% = 4.28% Từ ta kết tỷ lệ lạm phát CPI khoảng thời gian năm 4,28% Nghĩa mức giá chung cho người tiêu dùng điển hình Mỹ 2017 tăng khoảng 4% so với năm 2016 Lạm phát có mức độ gồm: Lạm phát tự nhiên (0 – 10%): Giá tăng chậm, lạm phát dự đoán tăng số hàng năm 10 => Suy thối kinh tế khủng hoảng quốc gia, hàng loạt doanh nghiệp phải đóng cửa tỉ lệ lạm phát cao cịn ảnh hưởng đến Chính phủ, người dân Mức thuế a) Ưu điểm: -Bộ Tài kết hợp với giảm thuế thu nhập DN Khi tăng GTGT tăng nguồn thu cho NS, giảm thuế thu nhập DN tạo điều kiện cho DN tích lũy lợi nhuận, vốn, giảm bớt khó khăn b) Nhược điểm: -Khi giảm hay miễn thuế thu nhập doanh nghiệp,các doanh nghiệp làm ăn thua lỗ, chưa hưởng lợi ích từ việc miễn, giảm thuế doanh nghiệp có số thuế phải nộp âm -việc tăng thuế tăng chi phí lên người dùng cuối cùng, tác động tiêu cực đến khả tiêu thụ hàng hóa, dịch vụ, sức mua vừa có dấu hiệu khởi sắc -Tăng thuế ảnh hưởng trực tiếp tới dòng tiền DN tình hình tài chính, DN phải “cân đong, đo đếm” lợi nhuận để bù vào chi phí tăng thêm thuế GTGT II Kiến nghị -GDP: Ơng Joseph Stiglitz nói rằng: "GDP tính tốn kích cỡ miếng bánh, chẳng quan tâm đến chất lượng thành phần cấu tạo nên - táo tươi hay bị hư thối đếm nhau"- Điều cho thấy, cần thiết có số kinh tế toàn diện cho phép phản ánh quy mô tăng trưởng kinh tế gắn liền với chất lượng sống cải thiện môi trường 21 Nền kinh tế Việt Nam năm 2018 tiếp tục đối đầu với nhiều thách thức đến từ phương diện nợ xấu, bội chi ngân sách, nợ công cao, tăng trưởng thiếu bền vững, kinh tế phụ thuộc lớn vào khối doanh nghiệp FDI, công ty nước dần bị thâu tóm tập đồn nước ngồi… Đây báo khơng tính đến GDP -Cơ cấu kinh tế nên điều chỉnh hợp lý? Đối với Việt Nam, để thực mục tiêu cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước, cần cấu ngành theo hướng nâng cao suất, chất lượng, hiệu gắn với đẩy mạnh hội nhập kinh tế quốc tế Tập trung vào ngành có tỉ trọng cao, ngành cơng nghiệp chế biến, chế tạo máy móc, dịch vụ -Lạm phát lãi suất nên trì nào? Nếu tỷ lệ lạm phát cao so với mức lãi suất, việc gửi tiền vào ngân hàng thật vơ ích đồng tiền giá nhanh lãi suất hưởng Vì người tiêu dùng muốn dùng tiền để mua hàng hóa tốn dịch vụ, điều tác động xấu tới kinh tế nói chung Nếu mức lãi suất tỷ lệ lạm phát tương đương nhau, tình hình có diễn biến tương tự tốc độ chậm Các chuyên gia kinh tế vĩ mô nhận định rằng, giả định tốt cho kinh tế quốc gia mức lãi suất cao chút so với tỷ lệ lạm phát Như vậy, lạm phát kinh tế vĩ mơ số có tính bao qt phản ánh biến động vĩ mơ kinh như: Tiền tệ, sách tài chính, cung cầu hàng hóa, tiêu dùng… Lạm phát lãi suất có quan hệ chặt chẽ với có ảnh hưởng trực tiếp tới đời sống người tiêu dùng -Tỷ giá hối đoái: Tỷ giá hối đoái phải điều chỉnh để không gây cú sốc không tạo kỳ vọng giá Đồng Việt Nam tốn khó cho NHNN Thơng 22 thường tỷ giá diễn biến theo chiều hướng bất lợi, quốc gia cần can thiệp tỷ giá Điểm khác chỗ: thời điểm can thiệp, công cụ can thiệp, mức độ can thiệp giám sát trình can thiệp Kinh nghiệm nhiều quốc gia điều hành sách tỷ giá cho thấy, việc chọn thời điểm điều chỉnh với “liều lượng” hợp lý yếu tố quan trọng, chí định cho việc ổn định tỷ giá khắc phục áp lực cộng hưởng lên tỷ giá thị trường Với kinh nghiệm này, tỷ giá dần ổn định, NHNN chủ động (tính tốn cách cụ thể) điều chỉnh tăng, giảm dự báo thời gian tới cần thiết, không nên để diễn biến tỷ giá mức “nóng” điều chỉnh, điều chỉnh thời điểm dễ gây hiệu ứng bất ổn tỷ giá sang tiêu vĩ mô khác Vậy nên, cần đưa giải pháp hợp lý yếu tố quan trọng giúp kinh tế ổn định -Mức thuế: Việc tăng hay giảm thuế tác động mạnh mẽ đến tình hình kinh tế nói chung cơng việc kinh doanh doanh nghiệp, đời sống người dân Vì mà Nhà nước Điều chỉnh giảm mức thuế, tạo điều kiện để có thêm nguồn lực tài chính, tăng tích lũy để đẩy mạnh đầu tư phát triển, nâng cao lực cạnh tranh; đơn giản, minh bạch sách ưu đãi thuế Rà sốt sách ưu đãi đầu tư: rút gọn ưu đãi mang tính chất xã hội; Tăng cường khuyến khích đầu tư vào ngành sản xuất sản phẩm có giá trị gia tăng lớn, công nghiệp hỗ trợ, công nghệ cao, lĩnh vực xã hội hóa, BVMT, sinh thái, đại bàn có điều kiện kinh tế - xã hội đặc biệt khó khăn, khu cơng nghệ cao, cơng nghệ tập trung… II Kết luận Rõ ràng, yếu tố ảnh hưởng đến môi trường kinh tế tác động qua lại lẫn có vai trị đặc biệt quan trọng việc kinh doanh phát triển doanh nghiệp Nói tóm lại, nhà quản trị doanh nghiệp cần dành nhiều thời gian để khảo sát, nghiên cứu dự báo yếu tố biến đổi mơi trường, coi cơng việc 23 ưu tiên hàng đầu, tiến hành thường xuyên Kết việc nghiên cứu môi trường cung cấp cho nhà quản trị liệu quan trọng, làm sở cho việc định thực định quản trị Các chiến lược marketing giai đoạn thịnh vượng khác cách giai đoạn khủng hoảng -Nói riêng doanh nghiệp Apple, yếu tố tạo nhiều hội thách thức cho doanh nghiệp Apple nào? +Không đem lại nguồn doanh thu, lợi nhuận khả quan mà Apple nhân rộng, củng cố uy tín, thương hiệu +Mở rộng thị trường phát triển nhiều loại hình sản phẩm, dòng sản phẩm khác nhau(Iphone, Ipad, Apple watch, Macbook,Apple Tv ) +Tăng mức độ cạnh tranh, chiếm ưu uy tín nhờ mặt hàng có cơng nghệ, kĩ thuật cao, đại Apple Apple có mức độ cạnh tranh thấp Nó khơng đầu tư quảng cáo, khuyến mãi, Vì mà yếu tố tác động đến, có lẽ nhà quản trị Apple bị kích thích đưa chiến lược cạnh tranh tốt +Tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng khác ( từ khách hàng có thu nhập thấp, trung bình đến cao, khách hàng khó tính ) , mở rộng thị trường nước +GDP, lãi suất, lạm phát ổn định -> đời sống người dân cải thiện, mức sống tăng lên, chi tiêu tăng lên cộng với việc Apple lựa chọn hàng đầu cho thiết bị đại, thông minh, tiện dụng => Apple dẫn đầu cạnh tranh đối thủ +Dựa vào tỷ giá hối đối nhà quản trị doanh nghiệp Apple dễ dàng đưa chiến lược, hoạch định giúp Apple tránh sai sót, rủi ro kinh doanh +Nhưng doanh nghiệp Apple không linh hoạt ứng biến với thị trường thay đổi ngày dễ dẫn đến thua lỗ Ví dụ giá thành " táo ", đắt "xắt miếng" khách hàng có mức sống, thu nhập trung bình 24 thấp Mà thị trường biến động biến động môi trường bên dịch bệnh Covid hay lãi suất bị tăng cao khiến lựa chọn người tiêu dùng hạ thấp đi, họ thường chọn loại thiết bị có giá thành rẻ TÀI LIỆU THAM KHẢO Trong q trình nghiên cứu làm nhóm thực tham khảo trích số thơng tin từ nguồn sau đây, có thơng tin sai sót mong thầy bạn phản hồi để nhóm kịp thời chỉnh sửa hồn thiện đề tài: - Giáo trình quản trị chiến lược ( Nguyễn Mai Duy, Lê Ngô Ngọc Thu, ) -Giáo trình quản trị marketing, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân -Nguồn wikipedia -Theo Giáo trình Ngân hàng Thương mại, NXB Thống kê -Nguồn tham khảo: The bank 25 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI KHOA DU LỊCH Học phần: Tâm lý học đại cương Giảng viên: Ths Ngô Thị Hoàng Giang Đề tài: Tâm lý học hoạt động Nhóm sinh viên thực hiện: 02 Phan Thị Thùy Nguyễn Anh Thư Vũ Thị Phương Thảo Dương Thị Thanh Thảo Bùi Thị Hồng Nhung Nguyễn Quốc Tuấn Hà Nội, ngày 16 tháng năm 2022 LỜI CẢM ƠN Chúng em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc chân thành đến Cơ Ngơ Thị Hồng Giang , người tận tình bảo dìu dắt chúng em suốt thời gian học tập thực tiểu luận Cảm ơn người bạn nhóm đồng hành khích lệ lẫn suốt trình tìm hiểu đề tài Vì vốn kiến thức chúng em có hạn, khơng tránh khỏi thiếu sót, chúng em mong nhận ý kiến đóng góp Hồng Giang bạn học lớp để luận hoàn thiện hơn.Chúng em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC A PHẦN MỞ ĐẦU B NỘI DUNG KHÁI NIỆM VỀ HOẠT ĐỘNG 1.1 Định nghĩa hoạt động 1.2 Những đặc điểm hoạt động Các loại hoạt động 2.1 Cách phân loại tổng quát 2.2 Căn vào phát triển cá nhân .6 2.3 Căn vào sản phẩm hoạt động 2.4 Căn vào tính chất hoạt động 2.5 Một cách phân loại khác: chia hoạt động người thành loại6 Cấu trúc hoạt động C Kết luận 10 D Tài liệu tham khảo 10 MỤC LỤC HÌNH ẢNH Hình Mối quan hệ q trình đối tượng hóa q trình chủ thể hóa MỤC LỤC BẢNG Bảng Cấu trúc vĩ mô hoạt động A PHẦN MỞ ĐẦU Đời sống tâm lý người đa dạng, phong phú phức tạp Đây vấn đề nhiều người quan tâm, tìm hiểu nghiên cứu Trong đời sống người, tượng tâm lý hoạt động đóng vai trị quan trọng Như biết ý thức điều chỉnh, điều khiển hành vi người, giúp cho người dễ dàng hịa nhập với xã hội thành cơng sống, muốn làm điều phải thơng qua hoạt động Tuy nhiên sống người dòng hoạt động bao gồm nhiều hoạt động riêng lẻ tùy theo động tương ứng Vì vậy, để hiểu rõ vấn đề nhóm 02 chúng em chọn đề tài 02: “Tâm lý học hoạt động” B NỘI DUNG KHÁI NIỆM VỀ HOẠT ĐỘNG 1.1 Định nghĩa hoạt động Hoạt động hình thức tích cực mối quan hệ qua lại người với giới xung quanh Hoạt động mối quan hệ biện chứng người với giới Trong lao động hoạt động đặc trưng người thể rõ tác động qua lại người với giới xung quanh Hình Mối quan hệ q trình4đối tượng hóa q trình chủ thể hóa phương thức tồn phát triển người xã hội lồi người Q trình đối tượng hóa: qua loại cơng cụ, người chuyển hóa lực lao động, phẩm chất tâm lý vào đối tượng lao động để sản xuất sản phẩm Q trình chủ thể hóa: Qua cơng cụ, người tách lực tinh thần, kinh nghiệm xã hội ghi sản phẩm khỏi sản phẩm để lĩnh hội nó, biến thành kinh nghiệm, thành tâm lý, ý thức 1.2 Những đặc điểm hoạt động - Luôn hoạt động có đối tượng: Hoạt động q trình người tác động vào giới khách quan Các sản phẩm mà q trình hoạt động tạo đối tượng hoạt động Ví dụ: Lao động sản xuất nhằm tạo sản phẩm vật chất Hoạt động học tập nhằm vào lồi trí thức lịch sử lồi người biến thành trí thức người học Đối tượng hoạt động là: vật thể, hình ảnh, tư tưởng, khái niệm, tri thức khoa học quan hệ xã hội… Đối tượng hoạt động xuất người hoạt động Ví dụ: Các tri thức loài người trở thành đối tượng hoạt động học sinh thực có hoạt động học tập xảy - Bao chủ thể tiến hành: đặc điểm nói lên tính tích cực người tiến hành hoạt động Con người ta trở thành chủ thể hoạt động người ta tiến hành hoạt động cách tự giác, có mục đích, ý thức Một hoạt động có chủ thể đối tượng Được thể tính tích cực chủ động người trước điều - kiện hoạt động Chủ thể đối tượng gắn bó với nhau, khơng có hoạt động khơng có chủ thể đối tượng Hoạt động vận hành theo nguyên tắc gián tiếp: Cơ chế gián tiếp có hoạt động người Đây tư tưởng lớn tâm lý Được thể ở: người sử dụng công cụ để tác động cào đối tượng hoạt động, cơng cụ đóng vai trò trung gian giữ chủ thể đối tượng Cơ chế gián tiếp bộc lộ hai chiều hoạt động Có hai loại cơng cụ hoạt động: Loại thứ nhất: Bao gồm dụng cụ lao động cá phương tiện kĩ thuật Loại thứ hai: công cụ tâm lý hay dấu hiệu: ví dụ tiếng nói, chữ viết, số, vẽ, cơng thức, khái niệm, quy tắc, điệu bộ, vẻ mặt… CÁC LOẠI HOẠT ĐỘNG 2.1 Cách phân loại tổng quát Hoạt động lao động Hoạt động giao lưu Cách phân loại dựa mối quan hệ người vật thể (chủ thể-khách thể) quan hệ người vs người (chủ thể-chủ thể) 2.2 Căn vào phát triển cá nhân Hoạt động vui chơi Hoạt động học tập Hoạt động lao động Tùy theo độ tuổi mà hoạt động bật lên hoạt động tâm lí học gọi hoạt động hoạt động chủ đạo hoạt động chủ đạo hoạt động chính, chiếm phần lớn thời gian, sức lực cá nhân -> hoạt động có vai trị chủ yếu định nảy sinh phát triển nét nhân cách cá nhân VD:trẻ em đc học phát triển mặt trí thức,nhận thức, ->cách phân loại có nhiều ứng dụng tâm lí học 2.3 Căn vào sản phẩm hoạt động Hoạt động thực tiễn (hoạt động bên ngoài) =>Tạo vật thể, quan hệ cảm tính Hoạt động lý luận (hoạt động tinh thần/bên trong) =>Diễn bình diện biểu tượng, khái niệm 2.4 Căn vào tính chất hoạt động Hoạt động lao động sản xuất Hoạt động học tập Hoạt động văn nghệ Hoạt động thể dục thể thao 2.5 Một cách phân loại khác: chia hoạt động người thành loại Hoạt động biến đổi - Là hoạt động tạo nên biến đổi đối tượng hoạt động Ví dụ: Hoạt động lao động, hoạt động giáo dục, hoạt động trị xã hội Hoạt động nhận thức - Hoạt động phản ánh đối tượng, quan hệ Có nhận thức trình độ thực tiễn lí luận Hoạt động định hướng giá trị - Là hoạt động tinh thần nhằm xác định lựa chọn ý nghĩa thực tại, tác động thân tạo phương hướng hoạt - - động chủ thể môi trường Tác dụng hướng dẫn cá nhân hoạt động xã hội, định nội dung, phương hướng hoạt động khác Hoạt động giao lưu Là hoạt động xác lập vận hành mối quan hệ người với người Thực tiếp xúc tâm lý, trao đổi thông tin, ảnh hưởng lẫn nhau, hiểu biết lẫn Phương tiện: ngôn ngữ Khách thể: cá nhân Đối tượng: nhân cách hoàn chỉnh => Đây quan hệ chủ thể chủ thể, nhân cách nhân cách Chức năng: + Thuận trú xã hội: phục vụ nhu cầu xã hội hay nhóm xã hội với mục đích tổ chức, điều khiển phối hợp với hoạt động xã hội Các chức tâm lý - xã hội: phục vụ nhu cầu liên hệ, tiếp xúc người khác xã hội cá nhân khác Hai chức góp phần làm hình thành quan hệ cá nhân với cá nhân, làm hình thành loại nhóm xã hội với quan hệ làm cho cá nhân hịa nhập vào nhau, hiểu biết hỗ trợ lẫn Phân loại: Dựa vào vắng mặt bên giao lưu mà chia thành loại: + Giao lưu trực tiếp Giao lưu gián tiếp - Hoạt động giao lưu có mối quan hệ chặt chẽ đời sống người Con người có nhiều hoạt động khác sống thực, hoạt động thường đan chéo vào việc phân chia loại hoạt động thường có ý nghĩa tương đối CẤU TRÚC CỦA HOẠT ĐỘNG Cấu trúc hoạt động bao gồm thành phần sau: Hoạt động, động cơ, hành động, mục đích, thao tác, phương tiện Chủ thể Khách thể Hoạt động Động Hành động Mục đích Thao tác Phương tiện Sản phẩm Bảng Cấu trúc vĩ mơ hoạt động - Phía chủ thể (người làm hoạt động) bao gồm: Hoạt động, hành động, thao tác - Phía khách thể (đối tượng hoạt động) bao gồm: động cơ, mục đích, phương tiện - Hoạt động – động cơ: + Động hình ảnh đối tượng hoạt động, quan trọng tâm lý người, mục đích chung hoạt động phản ánh trình nhận thức người Nó kích thích, thúc đẩy chủ thể hoạt động + Hoạt động có động thúc đẩy nhằm yhoar mãn nhu cầu người – đích cuối mà người muốn vươn tới Cái đích cuối thúc đẩy người hoạt động - Hành động – mục đích + Hành động Là đơn vị hợp thành hoạt động hoạt động tồn hành động Nếu khơng có hành động khơng có hoạt động diễn chủ thể Hành động vừa đơn vị vừa yếu tố thực hoạt động Hành động nhằm thực hóa động lĩnh hội kinh nghiệm xã hội Hành động nơi nối liền chủ thể với khách thể, nối liền tâm lý với thực sống + Mục đích hành động Là động gần hay động phận hoạt động (một nhiệm vụ định hành động) Động mục đích có quan hệ chặt chẽ thống với Động tách thành mục đích nên mục đích thực động thực - Thao tác - phương tiện + Thao tác: Là việc làm, cách thức, phương tức giải cụ thể để đạt mục đích hành động Thao tác bị chi phối yếu tố tâm lí cá nhân: vốn ri thức, kĩ năng, lỹ xảo, hứng thú, tình cảm … (phương tiện) + Phương tiện: vật chất, điều kiện khách quan cụ thể Khi phương tiện thay đổi thao tác phải thay đổi cho phù hợp với phương tiện - Các thành phần cấu trúc có quan hệ mật thiết với Hoạt động hợp thành nhiềuhành động theo mục đích dịnh Hành động thao tác hợp thành tùy thuộc vào điều kiện cụ thể để đạt mục đích Tuy nhiên thành phần có tính quan trọng riêng có tính độc lập định Cuối qua q trình kết tạo sản phẩm phục vụ cho động ban đầu Các mối quan hệ khơng sẵn có, mà nảy sinh vận động hoạt động Quan hệ qua lại động mục đích nảy sinh hoạt động Sự nảy sinh phát triển mối quan hệ qua lại xuất phát triển tâm lí Tâm lí tham gia vào trình hoạt động, thành tố trình Nó cịn đảm nhận chức điều khiển, điều chỉnh hoạt động chủ thể để chủ thể hướng hành động vào mục đích định VD: Hoạt động xây nhà cơng nhân xây dựng - Động cơ: xây nhà giống thiết kế Hành động: làm móng nhà, xây tường ngăn, lợp mái,… Mục đích: xây nhà vững chắc, tạo không gian, che nắng Phương tiện: gạch, cát, xi măng Thao tác: dùng bay để xây, dùng thước để đo,… Sản phẩm: nhà C KẾT LUẬN - Hoạt động định đến hình thành phát triển tâm lý, nhân cách cá nhân Sự hình thành phát triển tâm lý, nhân cách phụ thuộc vào hoạt động chủ đạo thời kỳ Ví dụ: Giai đoạn tuổi nhà trẻ (1-2 tuổi) hoạt động chủ đạo hoạt động với đồ vật : trẻ bắt chước hành động sử dụng đồ vật, nhờ khám phá, tìm hiểu vật xung quanh Giai đoạn trưởng thành (18-25 tuổi) hoạt động chủ đạo lao động học tập - Cần tổ chức nhiều hoạt động đa dạng phong phú sống làm việc - Cần tạo môi trường thuận lợi để người hoạt động - Hoạt động phương thức tồn người, nhân tố định trực tiếp hình thành phát triển nhân cách Hoạt động người hoạt động có mục đích, mang tính xã hội, cộng đồng, thực tháo tác định, với công cụ định Vì vậy, loại hoạt động có u cầu định đòi hỏi người phẩm chất tâm lí định Q trình tham gia hoạt động làm cho người hình thành phẩm chất Vì thế, nhân cách người hình thành phát triển D TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] NGUYỄN QUANG UẨN (CHỦ BIÊN), TÂM LÍ HỌC ĐẠI CƯƠNG.NXB ĐẠI HỌC QG HÀ NỘI [2] PGS.TS NGUYỄN BÁ DƯƠNG, TÂM LÝ HỌC ĐẠI CƯƠNG.NXB THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG [3] PHẠM MINH HẠC, TÂM LÝ HỌC 10 ... CPI suốt năm 20 17 là: ( (21 1,080 – 20 2,416)/ 20 2,416) x 100% = 4 .28 % Từ ta kết tỷ lệ lạm phát CPI khoảng thời gian năm 4 ,28 % Nghĩa mức giá chung cho người tiêu dùng điển hình Mỹ 20 17 tăng khoảng... tiêu thụ người tiêu dùng - Lạm Phát tính số giá CPI (Consumer Price Index) Ví dụ: Vào tháng năm 20 16, số giá tiêu dùng CPI Mỹ 20 2,416 USD; vào tháng năm 20 17 sổ CPI là 21 1,080 USD Sử dụng cơng... yếu tố môi trường kinh tế bao gồm: - Tổng sản phẩm quốc nội (GDP), tổng sản phẩm quốc gia (GNP) - Cơ cấu kinh tế - Lãi suất - Tỷ giá hối đoái - Mức độ lạm phát - Mức thuế Tổng sản phẩm quốc nội