Phân tích hoạt động truyền thông thông qua mạng xã hội facebook

Phân tích hoạt động truyền thông thông qua mạng xã hội facebook Phân tích hoạt động truyền thông thông qua mạng xã hội facebook Phân tích hoạt động truyền thông thông qua mạng xã hội facebook Phân tích hoạt động truyền thông thông qua mạng xã hội facebook

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Học phần: Quản trị truyền thơng ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG THÔNG QUA MẠNG Xà HỘI FACEBOOK Giảng viên hướng dẫn : Lê Thị Thu Hằng Sinh viên thực : Nhóm Lớp : Quản trị truyền thông 04 Hà nội, ngày tháng 12 năm 2021 MỤC LỤC MỞ ĐẦU NỘI DUNG PHẦN I –TRUYỀN THÔNG TRÊN MẠNG Xà HỘI FACEBOOK Facebook 2 Khái niệm liên quan đến hoạt động truyền thông qua mạng xã hội Đặc điểm truyền thông thông qua mạng xã hội Facebook Phân loại hình thức truyền thơng thơng qua mạng xã hội Facebook PHẦN II – ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG TRUYỀN THÔNG THÔNG QUA MẠNG Xà HỘI FACEBOOK Thực trạng sử dụng Facebook Ưu điểm hoạt động truyền thông qua mạng xã hội Facebook Hạn chế hoạt động truyền thông qua mạng xã hội Facebook PHẦN III XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN TRUYỀN THÔNG QUA FACEBOOK VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP Xu hướng phát triển Đánh giá xu hướng truyền thông qua mạng xã hội Facebook 13 Đề xuất hoạt động truyền thông qua mạng xã hội Facebook 16 KẾT LUẬN 20 TÀI LIỆU THAM KHẢO 21 PHÂN TÍCH CHIẾN DỊCH TRUYỀN THÔNG ĐẠT GIẢI THƯỞNG CANNES LIONS 2021 22 PHẦN I: GIỚI THIỆU VỀ GIẢI THƯỞNG CANNES LIONS .22 PHẦN II: PHÂN TÍCH CÁC CHIẾN DỊCH TRUYỀN THÔNG 23 Lil Nas X’s “Old Town Road” by Prettybird 23 Warner Music Group’s “Saylists” 25 H&M “LOOP” By AKQA 30 MỞ ĐẦU Với s ự phổ biến Internet TMĐT nay, mạng xã hội trở thành công cụ gần thiếu hàng ngày nhiều người tham gia Internet, đặc biệt giới trẻ Nó giúp cho người tham gia tìm hiểu thơng tin, kết nối với bạn bè, mở rộng mối quan hệ, họ giúp họ có thời gian thư giãn sau học tập làm việc Facebook trang mạng xã hội phổ biến giới Với 300 triệu người sử dụng, hàng ngàn người đăng ký ngày vị trí top bảng xếp hạng Alexa, chắn sức mạnh mạng xã hội vô lớn Các doanh nghiệp nhận thấy truyền thông mạng xã hội facebook có lượng khách hàng tiềm ghé thăm lớn thay sử dụng chiến lược quảng cáo khác tốn Thơng qua doanh nghiệp dễ dàng nhận thấy nhu cầu khách hàng hơ n Đây xu hướng doanh nghiệp muốn lấn sân sang thị trường thương mại điện tử để quảng bá thương hiệu Dù việc doanh nghiệp lựa chọn facebook cho hoạt động truyền thơng khơng cịn ít, việc vận dụng, xây dựng cho doanh nghiệp fanpage hoạt động hiệu khơng phải doanh nghiệp làm điều Chính vậy, nhóm em xin trình bày đề tài nghiên cứu “.” NỘI DUNG PHẦN I –TRUYỀN THÔNG TRÊN MẠNG Xà HỘI FACEBOOK Facebook Facebook mạng xã hội giúp cho kết nối với qua tài khoản ảo Trên Facebook đăng trạng thái, hình ảnh, video chia sẻ tất mà bạn muốn Khơng vậy, cịn kết bạn với người dùng khác từ khắp nơi giới tương tác với họ qua tương tác (reaction) bình luận (comment) Với người dùng Facebook chuyên nghiệp họ tận dụng Facebook để bán hàng, quảng cáo sản phẩm hiệu Facebook sáng lập Mark Zuckerberg vào năm 2004 trường Đại học Harvard với số lượng người dùng ỏi Vào cuối năm 2012, mạng xã hội Facebook đạ t tỷ người sử dụng trở thành mạng xã hội lớn giới thời điểm Facebook Marketing hoạt động tiếp thị nhằm quảng bá sản phẩm, dịch vụ tới khách hàng thông qua mạng xã hội Facebook Một số hoạt động marketing Facebook bao gồm: xây dựng fanpage, xây dựng hội nhóm, cộng đồng, tìm kiếm khách hàng, tương tác với khách hàng, lan tỏa nội dung quảng cáo (Facebook Ads) Khái niệm liên quan đến hoạt động truyền thông qua mạng xã hội - Truyền thông qua mạng xã hội (Social Media): Là sản phẩm truyền thông tin, bà i, hình ảnh, video ) người dùng tạo xuất Internet thông qua mạng xã hội hay diễn đàn, blog.Các tin, cộng đồng mạng chia sẻ phản hồi (bình luận) nên ln có tính đối thoại - Xây dựng cộng đồng trực tuyến: Là việc tạo dựng hệ thống mối quan hệ chặt chẽ doanh nghiệp với người tiêu dùng, người tiêu dùng với thơng qua chatroom, nhóm thảo luận, diễn đàn, blog, việc tạo lập c ác bảng tin gửi thư điện tử - Xây dựng kiện trực tuyến: Là việc đưa kế hoạch, chương trình tổ chức kiện nhằm thu hút tập hợp sở thích gia tăng số lượng người đến với website Đặc điểm truyền thông thông qua mạng xã hội Facebook - Tiềm quảng cáo Facebook phát triển nhanh chóng dần trở thành đối trọng thách thức gã khổng lồ Google Khơng cơng ty, tập đồn lớn thành cơng với việc marketing Facebook, trở thành case study cho nhà marketing Việt Nam Coca-cola, Red Bull, Walt Disney hay Starbucks với số thành viên Fanpage lên đến vài chục triệu người - Hoạt động marketing Facebook miễn phí phí Ví dụ tạo fanpage, đăng tải nội dung, tương tác với khách hàng miễn phí Tuy nhiên thực tế bạn phí sáng tạo nội dung, chi phí thuê nhân hay vận hành, bạn sử dụng Facebook tảng, cơng cụ miễn phí để tiếp cận với khách hàng Phân loại hình thức truyền thông thông qua mạng xã hội Facebook - Facebook Ads: Đây hình thức mà doanh nghiệp có nhu cầu quảng cáo đóng khoản phí cho Facebook để tự động hiển thị quảng cáo đến mục tiêu mà doanh nghiệp lựa chọn theo tiêu chí nhân học, sở thích, hành vi, vị trí địa lý,… vị trí quy định Facebook - Facebook Livestream: Livestream có nghĩa “ Phát sóng trực tiếp”, giúp người bán tổ chức livestream giới thiệu sản phẩm, tổ chức buổi gặp gỡ, giao lưu, workshop… tương tác trực tiếp, nhanh chóng với khách hàng mà khơng bị giới hạn thời gian hay số lượng người tham dự - Facebook Messenger: ứng dụng tin nhắn kết nối với Facebook dùng để nhắn tin, gọi, gửi video dễ dàng hồn tồn miễn phí - Facebook Offers: Là công cụ tạo ưu đãi dùng để quảng bá cho viết dạng chào mời khách hàng, doanh nghiệp lựa chọn hình thức như:  In store Only: Khuyến áp dụng mua hàng cửa hàng, bạn đến cửa hàng cho nhân viên xem email offers cho họ xem trực tiếp điện thoại  In store & Online: Khuyến áp dụng cửa hàng Online  Online Only: Chỉ áp dụng cho Online - Facebook Events: tổ c hức kiện Facebook Các kiện xếp theo trình tự thời gian, địa điểm theo sở thích cá nhân Người dùng tìm kiếm kiện xảy vào cuối tuần, thời gian tới chí kiện xảy thời điểm - Facebook Shop: cửa hàng doanh nghiệp Facebook, nơi doanh nghiệp trưng bày sản phẩm bán kèm theo giá bán, thơng tin sản phẩm giúp doanh nghiệp kết nối với nhiều khách hàng thơng qua bình luận tin nhắn - M a rketplace: sàn giao dịch mà bên mua bán tập trung lại để tìm kiếm dễ dàng Đơn vị cung cấp dịch vụ Marketplace tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng cách đăng gắn với danh mục cụ thể loại sản phẩm Ví dụ : đồ gia dụng, điện thoại di dộng hay đồ nội thất,… Và đăng Marketplace “lối tắt” đưa khách hàng đến với Fanpage doanh nghiệp PHẦN II – ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG TRUYỀN THÔNG THÔNG QUA MẠNG Xà HỘI FACEBOOK Thực trạng sử dụng Facebook Kể từ đời vào năm 1996, mạng xã hội xâm nhập nửa số 7,7 tỷ người giới Các tảng mạng xã hội gần tăng gấp ba lần tổng c sở người dùng họ thập kỷ qua, từ 970 triệu người vào năm 2010 lên số vượt qua 4,48 tỷ người dùng vào tháng năm 2021 Vì vậy, có người Facebook – mạng xã hội lớn giới vào năm 2021? Trên giới? - Hiện tại, 2,9 tỷ người dùng hàng tháng truy cập vào tảng Facebook, tăng 7,18% so với kỳ năm ngoái - Hiện tại, 1,9 tỷ người dùng hàng ngày truy cập tảng Facebook, tăng 6,89% so với kỳ năm ngoái - 36,7% tổng dân số giới sử dụng Facebook tháng - 24,05% tổng dân số giới sử dụng Facebook hàng ngày - Nhân học tuổi giới tính Facebook: Phụ nữ người sử dụng Facebook thường xuyên nhất, với 77% phụ nữ so với 61% nam giới sử dụng tảng máy tính để bàn thiết bị di động - Thời gian trung bình dành cho Facebook ngày: Theo eMarketer, thời gian trung bình dành cho Facebook ngày 33 phút Theo liệu này, người dùng Facebook trung bình 18 tuổi dành ngày năm tảng Trong đó, người dùng trung bình dành 20 phút ngày mạng xã hội Ở Việt Nam? Facebook đời năm 2004 có mặt Việt Nam o năm 2009, nước ta có lượng người dùng cao thứ giới Năm 2018, người dùng Internet Việt Na m đạt 33.86 triệu người, tăng 6.9% so với năm 2017 Dự đoán đến năm 2022, Việt Nam có khoảng 40.55 triệu người dùng Facebook Tính đến quý năm 2017, có tỷ lượt truy cập Facebook ngày Việt Nam xếp thứ số quốc gia có lượng người dùng lớn Tính chung mảng mạng xã hội, Việt Na m có khoảng 40% người dùng, phân bổ chủ yếu giới trẻ ngày phát triển đa dạng đối tượng lượng người sử dụng Vào tháng 5/2019 Việt Nam có 57,43% cư dân sử dụng Facebook Ưu điểm hoạt động truyền thông qua mạng xã hội Facebook - Tiếp cận số người dùng khổng lồ: Tính đến năm 2020, Facebook mạng xã hội phổ biến giới Việt Nam Tại nước ta c ó khoảng 60 triệu tài khoản Facebook – số khổng lồ Tương đương với thị trường trực tuyến vô tiềm mà người kinh doanh mơ ước Dễ dàng tiếp câ n khách hàng mục tiêu, khoanh vùng đối tượng mơt cách chuẩn xác (vị trí địa lý, giới tính, tuổi…) Đồng thời Facebook Ads tự động tránh click không thuôc đối tượng khách hàng mục tiêu - Khả lan truyền tốt: Là mạng xã hội, thông tin Facebook lan truyền với tốc độ chóng mặt, giúp bạn lan tỏa thơng điệp giá trị trương hiệu cách dễ dàng Mặc dù Facebook siết chặt lượt tiếp cận fanpage, cần bạn trọng tạo content chất lượng, có khả viral cao kênh truyền thông vô mạnh mẽ, giúp doanh nghiệp tiếp cận hàng triệu khách hàng tiềm cách nha nh chóng Thống kê WS cho thấy quảng cáo Facebook Việt Nam tiếp cận lên đến 61 triệu người, khách hàng từ 13 tuổi trở lên, số tăng lên đến 79% dân số Không nơi tốt Facebook để lan truyền thông điệp quảng cáo Người ta gọi VIRAL MARKETING - Linh hoạt ngân sách, tiết kiệm chi phí: Nhiều tính Facebook hồn tồn miễn phí, giúp bạ n tiết kiệm chi phí đáng kể Bên cạnh đó, bạn sử dụng dịch vụ quảng cáo bạn có tồn quyề n điều chỉnh ngân sách, triển khai chiến dịch quảng cáo giới hạn Bạn giới hạn số click/ngày, hoă c số tiền theo tháng… - Tỷ lệ chuyển đổi cao (CVR): tức tỷ lệ từ người c lick c huyển đổi thành đơn hàng cao - Chủ động việc lựa chọn đối tượng: Bạn tiếp cận khách hàng với độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp, sở thích xác định Facebook cung cấp tính Insights giúp bạn hiểu rõ đối tượng khách hàng mình, từ cải thiện nội dung quảng cáo phù hợp - Tạo quảng cá o ấn tượng nhờ hình ảnh, tiêu đề, thích mẫu quảng cáo thay đổi theo thời gian Đặ c biệt, facebook ads có nhiều hình thức quảng cáo thú vị như: canvas, carousel, video ads,… - Độ tương tác cao: Với giao diện dễ sử dụng, khách hàng dễ tương tác like, share, bình luận, nhắ n tin, gọi điện thoại,… Bên cạnh đó, doanh nghiệp thực thăm dò giải đáp thắc mắc khó khăn khách hàng,… từ nắm bắt, kiểm soát xử lý cố xảy Hạn chế hoạt động truyền thông qua mạng xã hội Facebook Mức độ cạnh tranh cao: Việc lập fanpage hồn tồn miễn phí khơng bị giới hạn, hầu hết doanh nghiệp sở hữu nhiều fanpage thực chương trình quảng cáo liên tục Điều làm tăng mức độ cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp sử dụng Facebook Marketing, đặt áp lực cho doanh nghiệp vừa nhỏ với ngân sách hạn chế phải làm để thu hút khách hàng đối thủ cạnh tranh Làm để thu hút khách hàng tốt đối thủ lĩnh vực vấn đề khơng dễ để trả lời Chính sách từ Facebook ngày thắt chặt: Là mạng xã hội, Facebook đặt lợi ích người dùng lên việc kinh doanh thương hiệu Khơng lần Facebook thay đổi thuật toán hiển thị nhằm cung cấp cho người dùng trải nghiệm tốt hơn, điều ảnh hưởng đến khả tiếp cận số lượt hiển thị nội dung từ fanpage quảng cáo Nếu bạn vi phạm sách họ bị khóa Fanpage, tài khoản quảng cáo mà không cần báo trước Cần kiến thức kinh nghiệm để sử dụng Facebook Ads hiệu quả: Mặc dù khơng khó để làm quen với Facebook Ads để chạy quảng cáo hiệu quả, bạn phải có kế hoạch, trải qua thử nghiệm đánh giá nhiều lần Vì marketer cho thương hiệu nói chung cần có kiến thức, kĩ cần thiết không ngừng cập nhật thay đổi từ Facebook Nếu bạn người tay ngang chưa biết marketing khun bạn nên phải tìm hiểu thứ marketing Vì chất làm Facebook, website, … phần nhỏ Marketing Online Nếu khơng nắm rõ điều khó để làm marketing Facebook thành cơng Tính bảo mật thấp: Vì fanpage tạo miễn phí nên doanh nghiệp khơng tn theo quy định Facebook bị hạn chế tương tác khóa page vĩnh viễn Bên cạnh đó, đăng tải thơng điệp, hình ảnh, video clip bị ăn cắp, chép ý tưởng… bị ăn cắp tài khoản fanpage Không phải dịch vụ quảng cáo: Có nhiều dịch vụ quảng cáo bị giới hạn Một số dịch vụ không quảng bá Facebook: Các quảng cáo liên quan đến việc kiếm tiền, thu nhập nhà, quảng cáo hẹn hò, kết bạn,… 19 KẾT LUẬN Marketing online Facebook marketing trở thành xu hướng bùng nổ Tuy nhiên, có nhiều doanh nghiệp áp dụng nên khó khăn cho doanh nghiệp vừa nhỏ muốn triển khai thành cơng thu hút khách hàng Do đó, bên cạnh việc thường xuyên cập nhật sách, quy định từ Facebook, doanh nghiệp cần tìm hiểu rõ hành vi khách hàng, xây dựng chương trình Facebook marketing phong phú nội dung, hình ảnh, đa dạng hình thức thực hiện, đầu tư đội ngũ nhân lực, thường xuyên cập nhật xu hướng marketing qua mạng xã hội mới, kết hợp công cụ marketing truyền thống trực tuyến hiệu 20 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng Việt MBA Nguyễn Phan Anh (2018), Bán hàng, quảng cáo kiếm tiền Facebook, NXB Hồng Đức MBA Nguyễn Phan Anh (2019), Marketing online 4.0, NXB Hồng Đức Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (2019) Báo cáo Chỉ số Thương mại điện tử Việt Nam 2018 Báo cáo tình hình digital năm 2020 thị trường Việt Nam 21 PHÂN TÍCH CHIẾN DỊCH TRUYỀN THƠNG ĐẠT GIẢI THƯỞNG CANNES LIONS 2021 PHẦN I: GIỚI THIỆU VỀ GIẢI THƯỞNG CANNES LIONS Nhắc đến thành phố Cannes nhiều người nghĩ nga y đến liên hoan phim Cannes – giải thưởng phim cựu lục, tiếng ngang với giải Oscar tổ chức Mỹ.Thành phố Cannes thuộc vùng Cote d’Azur, mệnh danh Vùng biển xanh, nằm phía nam nước Pháp Mỗi năm, thành phố giới nhắc đến nơi diễn Liên hoan phim quốc tế Cannes.Nhưng Cannes không c hỉ có liên hoan phim, mà cịn có liên hoan giải thưởng quảng cáo lớn giới mang tên Cannes Lion - liên hoan giải thưởng quảng cáo quy tụ óc tập đồn sáng tạo giới đến tranh tài, nhậ n giải chia sẻ đúc kết & xu hướng ngành quảng cáo toàn giới Cannes Lions: Liên hoan Sáng tạo Quốc tế - giành chức vô địch xuất sắc sáng tạo kể từ nă m 1954 với mục tiêu cung cấp mục tiêu toàn cầu chuẩn mực cuối cho thúc đẩy tiến sáng tạo Hàng năm, tất cơng ty tập đồn quảng cáo lớn giới mang đến Cannes chiến dịch sáng tạo họ, để tranh tài 16 hạng mục giải thưởng Tất chiến dịch dự thi Cannes Lion phải đảm bảo yếu tố: great concept (ý tưởng hay), flawless & exceptional excution (thực thi hoàn hảo ấn tượng) yếu tố cuối - make thing happen, make people change (tạo hiệu ứng thật nhận thức hành vi) Và Cannes Lion dịp hoi để người “điều khiển ngành quảng cáo từ nhung” bước chia sẻ góc nhìn họ với cơng chúng Đó c ó thể CEO holding group (tập đoàn quảng cáo), huyền thoại ngà nh quảng cáo hay nhà tư tưởng, nghệ thuật có ảnh hưởng Đó thật người “bạn khơng thể gặp hàng ngày” – họ đây, Cannes để chia sẻ tầm nhìn họ Nghe họ, thật 10 năm đèn sách 22 PHẦN II: PHÂN TÍCH CÁC CHIẾN DỊCH TRUYỀN THÔNG Lil Nas X’s “Old Town Road” by Prettybird Cannes Lions thông báo Lil Nas X’s “Old Town R oa d Ft Billy Ray Cyrus ”đã giành giải Grand Prix hạng mục Entertainment Lions for Music Agency: đạo diễn Calmatic tất nhà làm phim PRETTYBIRD Thời gian: 2019 Giới thiệu Prettybird? Prettybird tổ chức tư vấn sáng tạo cung cấp cho khách hàng công việc có tầm nhìn khác biệt mơi trường truyền thơn giải trí vơ phát triển Đây cơng ty sản xuất truyền thông hàng đầu US&UK, A-list & Creativity Awards vinh danh Production Company of the year 2021 Mục tiêu truyền thông? - What: tạo hiệu ứng Marketing mới, viral video ngắn gọn lại lan rộng mạnh mẽ với giai điệu bắt tai, vui nhộn - When : Năm 2019 - When: toàn giới Sau đạt thành công Twitter, há t trở nên viral TikTok xuất bảng xếp hạng nhạc đồng quê Billboard Lil Nas’X Prettybird muốn đưa hát khắp giới nên cho đời video phim thức Old Town Road - Who : Dành cho tất người Ý tưởng? Mạng xã hội phương tiện tốt để quảng cáo Nhưng bắt tay vào thực hiện, chuyện không đơn giản "Một meme tơi đăng lên dễ dàng có 2000 chia sẻ Nếu hát, tơi nhận 10." 23 Nhận điều này, Lil Nas đổi chiến lược Anh dừng chia sẻ link Soundcloud ca khúc bắt đầ u viết hát mà quảng bá thơng qua meme "Bài hát phải thật ngắn, bắt tai, vui nhộn." Thực hiện? Lil Nas X chủ yếu sử dụng Twitter Instagram để tương tác với người hâm mộ Trong số đăng, anh yêu cầu người hâm mộ tạo album ảnh mình, gắn thẻ sa u anh đăng cơng khai gửi người hâm mộ Lil Nas khiến người hâm mộ vơ hình tin tưởng viết thần tượng đăng lại Anh phát hành xem trước cho c ác nhạc tới, nhờ người hâm mộ phản hồi cảm nhận họ tạo nên phiên hoàn chỉnh Anh đăng lại video người hâ m mộ nhảy theo hát từ tảng xã hội khác đăng lại meme người hâm mộ tạo Về bản, Lil Nas X sử dụng mạng xã hội để kiểm tra phản ứng người hâm mộ sản phẩ m âm nhạc người anh Anh coi mạng xã hội công cụ để thu hút người hâm mộ, chế để tương tác miễn phí tảng để giao tiếp với họ Bằng cách ghi lại cơng khai xảy sống hàng ngày anh chi tiết, Lil Na s thực quảng bá tất cơng việc thơng qua mạng xã hội Kết quả? 3/12/2018, Twitter lan truyền video điệu nhảy chàng cao bồi, với phần nhạc ca khúc Video tạo tiếng vang Đồng thời, Nas nảy chiến lược Marketing mới: “Short viral videos" Là nghệ sĩ vô danh, cách để giới biết đến anh: video với giai điệu Old Town Road, đường link dẫn đến hát đính kèm bên dưới" Rồi, lượt xem bắt đầu tăng vọt Sau đạt thành công Twitter, hát trở nên viral TikTok xuất bảng xếp hạng nhạc đồng quê Billboard 24 Lil Nas X tập trung quảng bá hát thông qua meme kênh mạng xã hội khác nhau, đặc biệt Twitter Thời điểm quan trọng đến #YeeHawChallenge tạo phổ biến ứng dụng di động video dạng ngắn phổ biến Tik Tok Người dùng khắp giới thực thử thách lan truyền cách tải lên video quay cảnh họ uống 'nước trái yee yee' sau hóa thân thành cao bồi nữ cao bồi sau hát 'Old Town Road' giảm Ít phần nhờ Tik Tok, hát trở thành hit lớn leo lên bảng xếp hạng Billboard Music Mỹ vào đầu năm 2019 Kết luận? "Bài hát phải thật ngắn, bắt tai, vui nhộn." Câu nói làm nên tất cả, key words, mấu chốt vấn đề Tác giả nhà sản xuất hiểu để hát trở nên viral, trở nên phủ sóng khắp nơi, từ Tiktok đến Billboard Hot 100 Công nghệ tiếp tục phát triển đến mức sử dụng phương tiện tạo vịng phản hồi kỹ thuật số mà trước thực Công nghệ tạo hội hoàn toàn để nghệ sĩ tương tác trực tiếp với người hâm mộ họ Với hệ kế tiếp, ranh giới thể loại giải trí khác ngày mờ nhạ t Lil Nas X hiểu điều rõ ràng theo dõi tài khoản mạng xã hội anh anh thành thạo số yếu tố c văn hóa đại chúng - âm nhạc, thể thao, meme, trị chơi điện tử, anime, phim Đối với người trẻ tuổi Lil Nas X, văn hóa cơng nghệ hòa quyện với hết Bất kỳ ca sĩ, vận động viên thương hiệu giải trí lớn tận dụng xu hướng Câu chuyện Lil Nas X đặc biệt anh trường hợp điển hình tốt người tạo bánh đà giải trí thơng qua khái niệm cơng nghệ, văn hóa quốc tế hóa Warner Music Group’s “Saylists” Giành chiến thắng Cannes Lion với Giải Grand Prix hạng mục Creative Data Lions, Gold, Bronze Shortlists 25 - Agency : Accenture Interactive’s Rothco thực - Thương hiệu : Warner Music - Chiến dịch “Saylists” thực vào tháng năm 2021 Giới thiệu Warner Music Group? Warner Music Group thành lập năm 1958 (dưới tên Warner Bros Records) Warner Music Group (WMG), biết đế n với tên Warner Music, công ty thu â m lớn tồn cầu, có trụ sở đặt Thành phố New York Là tổ chức âm nhạc Mỹ lớn giới, cịn cơng ty thu âm lớn Công ty điều hành vài số nhãn thu âm thành công toàn cầu, bao gồm Warner Bros Records, Parlophone Records Atlantic Records WMG sở hữu Warner/Chappell Music, công ty phân phối âm nhạc lớn WMG có 3.500 nhân viên có sở 50 quốc gia toàn cầu Năm 2021, Warner Music thực chiến dịch “Saylists” danh sách phát để trị liệu ngôn ngữ, đặc biệt dành cho trẻ em mắc chứng rối loạn âm giọng nói (hay cịn gọi SSD) Hiện có 10 Saylists Apple Music, danh sách tương ứng vớ i âm gây khó khăn cho người mắc chứng rối loạn giọng nói- chẳng hạn : 'CH', 'D', 'F', 'G', 'K,' L ',' R ',' S ',' Z ',' T ' Mục tiêu truyền thông? - What : Phương pháp trị liệu âm ngữ thơng qua hát có hiệu không gây nhàm c há n cho trẻ Thay đổi nhận thức việc trị liệu, hướng đến phương pháp trị liệu ( Ở xóa bỏ cách dạy truyền thống mà kết hợp phương pháp để không bị nhàm chán ) - When : Đầu năm 2021 cụ thể tháng - Where : Vương Quốc Anh - Why: Tại người ta lại truyền thông Vương Quốc Anh Vì theo báo cáo, Vương quốc Anh, c ứ 12 trẻ có trẻ gặp số dạng rối loạn âm lời nói Chứng tỏ tỷ lệ trẻ bị rối loạn âm ngữ cao 26 - Who : Những người trẻ bị rối loạn âm giọng nói Ý tưởng? Theo hiệp hội Hoa Kỳ The Stuttering Foundation, 70 triệu người nói lắp giới Đó 1% dân số Tuy nhiên, tượng rõ ràng trẻ em, 5% s ố chúng trải qua giai đoạn nói lắp kéo dài từ sáu tháng trở lên Trong 3/4 trẻ em vượt qua vấn đề giọng nói chúng bước vào tuổi vị thành niên, 1% tiếp tục mắc phải chúng Trong liệu pháp âm giọng nói, chiến lược thành công lặp lại âm tiết, từ cụm từ Trẻ em cảm thấy lặp lại nhàm chán… bạn bị rối loạn ngơn ngữ, việc lặp lại chìa khóa để bạn điều trị Đó lý R othco tìm cách kết nối giới liệu phá p ngôn ngữ với giới mà lặp lại thú vị: âm nhạc Người ta nói âm nhạc giúp thư giãn mang lại cho thoải mái Nó cho làm dịu đau,và giảm căng thẳng Vì mà Warner Music, Apple Music Accenture Interactive's Rothco tìm cách trợ giúp trẻ bị rối loạn âm giọng nói Họ tìm kiếm cách để hỗ trợ trị liệu ngôn ngữ cho đứa trẻ đó, việc nhận biết thực hành âm mà chúng cảm thấy khó nói Và việc lặp lại âm giọng nói khiến cho trẻ hát theo, ngâ n nga theo giai điệu cách hứng thú tự nhiên, khơng bị bó buộc phương pháp trị liệu truyền thống Ý tưởng tạo "saylists" mẻ gây ngạc nhiên Nhưng âm nhạc giúp chúng cải thiện khả phát âm, đặc biệt chúng nhỏ Một nghiên cứu Đức trẻ em chậm phát triển ngôn ngữ cho thấy chúng hưởng lợi từ liệu pháp âm nhạc cho thấy "những thay đổi đáng kể mặt lâm sàng." Ví dụ, thúc đẩy kỹ diễn đạt khơng lời nói, cải thiện kỹ hội thoại lắng nghe, tăng tương tác liệu pháp nói, cách hiệu chi phí để có nhiều từ tập thông thường bạn, cho phé p bạn lắng nghe nhịp đập trái tim, nhịp điệu âm nhạc lời nói 27 Mọi nhà trị liệu ngôn ngữ muốn trẻ em tham gia vào buổi trị liệu giúp chúng khái quát hóa âm mục tiêu, trường nhà Saylists cung cấp cách thú vị để thực hành âm mà khơng cảm thấy áp lực cảm thấy nhàm chán “Vui vẻ bước để học tập” Thực hiện? Warner Music vừa hợp tác với Apple Music cho mắt SAYLISTS, playlist bao gồm nhiều ca khúc hỗ trợ âm ngữ trị liệu Theo Apple họ sử dụng thuật toán độc quyền Rothco để quét thư viện 70 triệu ca khúc cuối cùng, 173 hát Warner Music nhà trị liệu ngôn ngữ Anna BiavatiSmith chọn để tạo 10 'Saylists' Với tiêu chí: Sing more Speak Better Saylist hỗ trợ bên cạ nh liệu pháp chữa trị truyền thống Người nghe thưởng thức ca khúc quen thuộc Don't Start Now" Dua Lipa, "Good As Hell" Lizzo "Right Here, Right Now" Fatboy Slim C ác hát sắp vào Saylist mà âm tiết có tần suất lặp lại nhiều lần Mỗi “saylists” có từ 12- 20 hát hoạt động giống playlist khác- nghĩa bạn tải xuống danh sách phát để nghe ngoại tuyến số hát xuất nhiều Saylists (nghĩa hát có nhiều âm tiết lặp lại ví dụ Dance Monkey) Mặc dù thân Saylists hướng người dùng nhỏ tuổi tạo nên thích thú, người gặp khó khăn âm ngữ lứa tuổi thấy điều hấp dẫn Tuy nhiên, Sayists cung cấp cách thực hành thú vị, nhiều giáo viên phụ huynh nhận lợi ích trẻ em Việc sử dụng âm nhạc hát để giúp trẻ em tham gia c ách hào hứng cung cấp cho em môi trường học tập tối ưu Một nơi mà họ khơng cảm thấy q áp lực mà cịn gắn bó chí vui vẻ thực hành trị liệu ngôn ngữ Warner Music giúp bậc cha mẹ trẻ em mắc chứng trở ngại lời nói cảm thấy thú vị hấp dẫn hơn, đồng thời giải vấn đề nhức nhối giá liệu pháp Mặc dù số dịch vụ trị liệu ngôn ngữ tập trung vào trẻ em tính phí khoảng £ 50 ($ 70) cho phiên 30 phút , bậc cha mẹ trẻ em tiếp cận phương pháp điều trị với £ 9,99 (giá đăng ký Apple 28 Music) Đối với thương hiệu dành quan tâm với xã hội giúp giảm bớt vấn đề khó khăn cách thử nghiệm vơ hiệu để đạt lòng trung thành người tiêu dùng Nói cách đơn giản, công việc kinh doanh tốt Ban đầu “ Saylists " truy cập người đăng ký Apple Music Vương quốc Anh, nơi mà 12 đứa trẻ có trẻ bị mắc số dạng SSD Tuy nhiên chương trình mở rộng quy mơ tồn cầu bao gồm Việt Nam Truyền thông mạnh mẽ Twitter - Thông qua đăng - Nhận quan tâm lớn từ người hâm mộ thông qua chiến dịch Twitter: dễ dàng tìm thấy hưởng ứng thông qua hashtag #saylists Website Warner music tạo website riêng cho Saylists Đây trang web miễn phí, có đầy đủ 10 saylists hát danh mục để bạn thử nghiệm , nhiên s ẽ bị giới hạn thời gian phát hát Kết quả? Họ xuất giới vài tuần, Saylists người tồn cầu chào đón ca ngợi, với tờ báo El Mundo c Tây Ban Nha mơ tả The next great invention ( phát minh vĩ đại ) Quan trọng phản ứng đáng kinh ngạc từ cộng đồng ngôn ngữ Saylists nhà trị liệu khuyến nghị sử dụng buổi trị liệu; Trường Đại học Hồng gia Trị liệu Ngơn ngữ bày tỏ hào hứng họ trước việc phát hành dự án, khoa Giảng dạy Tiếng Anh Đại học Cambridge tiến xa việc xuất giáo n dựa Saylists cách chúng sử dụng lớp học Và Apple Music mở rộng dự án sang quốc gia khác giới, với danh sách phát dành riêng cho ngôn ngữ không tiếng Anh Đối với Saylists, câu chuyện bắt đầu 29 Chiến dịch “ Saylists” ví dụ hiệu cách thương hiệu làm việc để tăng giá trị sản phẩm họ với người tiêu dùng Điều thường gọi '1 + = 3', phép kinh doanh tương tự phổ biến cựu nhà sáng tạo quảng cáo David Trott sách tên ông Về bản, mơ tả cách hai thương hiệu kết hợp để tạo sản phẩm dịch vụ thân thiện với người tiêu dùng mà hai thương hiệu dễ dàng tự xây dựng cách thông minh để đẩy nhanh đổi Trong trường hợp này, Warner Music củng cố tiện ích âm nhạc khơng giải trí thúc đẩy doanh thu.Và Apple Music phân biệt dịch vụ với dịch vụ phát trực tuyến khác (ví dụ: Deezer, Spotify, v.v.) đồng thời tăng khả thu hút thêm người đăng ký Kết luận? - Việc trao giải Grand Prix cho 'Saylists' nói lên thay đổi mà thấy ngành hướng tới sáng tạo dựa kinh nghiệm biên giới cho c ác thương hiệu nhà tiếp thị Kinh nghiệm đá p ứng nhu cầu chưa đáp ứng người - Saylists - Nơi sáng tạo đổi công nghệ kết hợp với H&M “LOOP” By AKQA Cannes Lions thông báo H&M ( Hennes & Mauritz) giải Grand Prix cho hạng mục Thiết kế Cannes Lions 2021 với "Looop" Agency: đạo diễn Calmatic tất nhà làm phim PRETTYBIRD Thời gian: Được đưa vào ngày 12 tháng 10 năm 2020, cửa hàng Drottninggatan Stockholm, Thụy Điển Giới thiệu H&M? Năm 1946, doanh nhân 30 tuổi người Thụy Điển, Erling Persson, du lịch qua Mỹ Tại thành phố New York, ông nảy ý tưởng kinh doanh thời trang nữ Năm sau đó, Persson mở cửa hàng thời trang nữ Västerås, Thụy Điển Ông đặt tên Hennes, tiếng Thụy Điển có nghĩa "của ấy" Logo 30 Hennes ơng thiết kế Cửa hàng thủ đô Stockholm,Thụy Điển,mở cửa vào năm 1952 Với chiến dịch lần hệ thống tái chế hàng may mặc nhà bán lẻ trưng bày cửa hàng Chiếc máy lắp đặt hiệu ứng âm ASMR (Autonomous Sensory Meridian Response, tạm dịch phản ứng kích thích cảm giác độc lập), mang tới trải nghiệm độc đáo, thú vị cho người dùng Hệ thống biến quần áo cũ thành quần áo mới, không sử dụng nước hóa chất Cơng nghệ đằng sau hệ thống Looop phát triển Viện Nghiên cứu Dệt may Hồng Kông (HKRITA) phối hợp với Quỹ phi lợi nhuận H&M Foundation Hiện tại, Loop cửa hàng H&M Stockholm máy tái chế trực tiếp giới Mục tiêu truyền thông? - What: Sử dụng hệ thống tái chế hàng may mặc cửa hãng H&M muốn truyền cho họ cảm hứng để tái chế, sáng tạo cách tái sử dụng quần áo cũ - When : Vào tháng 12 năm 2020 - When: Thụy Điển H&M chọn Thụy Điển nơi có cửa hàng c hãng, trụ sở hãng Và đặc biệt ngành thời trang phát triển - Who : Dành cho tất người người yêu môi trường Ý tưởng? Ngành công nghiệp quần o ngành gây nhiễm Nó chịu trách nhiệm cho khoảng 10% tổng lượng phát thải khí nhà kính tồn cầu (nhiều ngành vận tải biển hàng không quốc tế cộng lại) (Niinimäki cộng sự, 2020) Sản xuất thông thường (không hữu ) ngành tiêu thụ nhiều nước thuốc trừ sâu 20.000 lít nước yêu cầu để sản xuất kg (WWF, 2020) 31 Polyester nylon làm từ vật liệu nhân tạo tiêu thụ lượng tài nguyên Hơn nữa, sợi làm từ nhiên liệu hóa thạch bị phân hủy, chúng thải mơi trường lượng lớn vi nhựa (De Falco cộng sự, 2019) Quần áo nguồn khổng lồ lỗi thời lãng phí Quỹ Ellen MacArthur (2017) ước tính “ giá trị 500 tỷ USD bị năm quầ n áo mặc tái chế” Vì ngành cơng nghiệp quầ n áo phát triển vững mạnh thi H&M đưa chiến dịch tái chế quần áo cũ để khuyến khích khách hàng tái chế quần áo cũ họ Thực hiện? H&M thiết kế hệ thống tái chế hàng may mặc cũ hàng Chiến dịch tái chế quần áo củ thực cách thống tái chế loop trước tiên , làm tháo rời quần áo cũ, sau quay sợi đan thành đồ Với tiêu chí Tạo giá trị cho quần áo cũ Khách hàng mang quần áo cũ họ đến cửa hàng may chúng thành Được đặt hộp kính khổng lồ H&M trung tâm Stockholm, khách hàng làm lại đồ cũ quần áo với Looop, tên đặt cho máy may mặc H&M Thông qua ứng dụng, khách hàng định cấu hình đơn đặt hàng làm lại họ c họn tám thiết kế mới, may sẵn Sau đó, họ xem Looop làm lại quần áo cũ họ thành mới, trước mắt họ - Truyền thông mạnh mẽ trang mang xã hội thông qua đăng - Các chương trình kêu gọi đem quần áo tái chế quần áo Kết quả? Chiến dịch nhận hưởng ứng vơ tích cực người toàn cầu Looop" khiến khách hàng VIP H&M tiêu tốn 100 SEK thành viên 150 SEK (khoảng $11 USD/$17 USD) Chiến lược gióp phần giúp bảo vệ mơi trường, đưa H&M đến gần với người giúp khách hàng thêm yêu mềm thương hiệu 32 Nhờ c hiến lược mà quần áo cũ có giá trị mình, khơng cịn bị vứt bỏ, giúp giảm thiểu lượng lớn rác ngành cơng nghiệp năm mơi trường Từ giúp ngành công nghiệp may mặc ngày phát triển bền vững Kết luận? Với khoản phí € 10 - € 15, khách hàng biến quần áo họ thành đồ "Looop" khơng sử dụng nước hóa chất, hai thứ gây tác động mơi trường thấp so với sản xuất hàng may mặc tiêu chuẩn, kết cuối thu loại sợi hồn tồn dệt kim để tạo quần áo thành phẩm Việc sử dụng tái chế hãng để khách hàng dễ dàng tiếp cận quy trình tái chế Với chiến lược H&M tiếp tục trở thành thương hiệu "thời trang tuần hoàn" 33 ... I –TRUYỀN THÔNG TRÊN MẠNG Xà HỘI FACEBOOK Facebook 2 Khái niệm liên quan đến hoạt động truyền thông qua mạng xã hội Đặc điểm truyền thông thông qua mạng xã hội Facebook Phân. .. liên quan đến hoạt động truyền thông qua mạng xã hội - Truyền thông qua mạng xã hội (Social Media): Là sản phẩm truyền thông tin, bà i, hình ảnh, video ) người dùng tạo xuất Internet thông qua mạng. .. hướng truyền thông qua mạng xã hội Facebook 13 Đề xuất hoạt động truyền thông qua mạng xã hội Facebook 16 KẾT LUẬN 20 TÀI LIỆU THAM KHẢO 21 PHÂN TÍCH CHIẾN DỊCH TRUYỀN