(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang

(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH LÊ NGUYỄN VIỆT HÀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC HẬU GIANG LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH THÁI NGUYÊN - 2021 ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH LÊ NGUYỄN VIỆT HÀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC HẬU GIANG NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 8.34.01.01 LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Đỗ Thị Bắc THÁI NGUYÊN – 2021 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn hoàn toàn trung thực Mọi giúp đỡ cho việc hoàn thành luận văn ghi lời cảm ơn Các thơng tin, tài liệu trình bày luận văn ghi rõ nguồn gốc Thái Nguyên, tháng năm 2021 Tác giả luận văn Lê Nguyễn Việt Hà ii LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập thực đề tài, nhận hướng dẫn, giúp đỡ, động viên tận tình nhiều cá nhân tập thể Tôi xin bày tỏ cảm ơn sâu sắc tới tất cá nhân tập thể tạo điều kiện giúp đỡ học tập nghiên cứu Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu Nhà trường, Phòng Đào tạo, Khoa, Trường Đại học Kinh tế Quản trị Kinh doanh-Đại học Thái Nguyên, tạo điều kiện giúp đỡ mặt q trình học tập hồn thành luận văn Tôi xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ tận tình Giáo viên hướng dẫn PGS.TS Đỗ Thị Bắc - ln tận tình giúp đỡ tơi hồn thành nội dung luận văn Tôi xin cảm ơn giúp đỡ, đóng góp nhiều ý kiến quý báu Thầy, Cô giáo Trường Đại học Kinh tế Quản trị Kinh doanh - Đại học Thái Ngun Trong q trình thực đề tài, tơi cịn nhận giúp đỡ cộng tác đồng nghiệp quan nơi công tác Tôi xin cảm ơn ban lãnh đạo đồng nghiệp hỗ trợ cung cấp thông tin cho hồn thành luận văn Tơi xin cảm ơn động viên giúp đỡ bạn bè, gia đình giúp thực luận văn Thái Nguyên, tháng năm 2021 Tác giả luận văn Lê Nguyễn Việt Hà iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ vii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu .2 Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài nghiên cứu .4 Kết cấu luận văn .4 Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.1 Những khái niệm có liên quan 1.1.2 Sự cần thiết phải nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 13 1.1.3 Các công cụ cạnh tranh doanh nghiệp 15 1.1.4 Nội dung đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp .17 1.1.5 Các yếu tố ảnh hưởng nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 20 1.2 Cơ sở thực tiễn nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 25 1.2.1 Kinh nghiệm nâng cao lực cạnh tranh số doanh nghiệp dược Việt Nam 25 1.2.2 Bài học rút nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần dược Hậu Giang 29 KẾT LUẬN CHƯƠNG 31 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 32 2.1 Các câu hỏi nghiên cứu 32 2.2 Phương pháp nghiên cứu 32 iv 2.2.1 Phương pháp thu thập thông tin 32 2.2.2 Phương pháp tổng hợp số liệu 35 2.2.3 Phương pháp phân tích thơng tin 36 2.3 Hệ thống tiêu nghiên cứu .37 2.3.1 Nhóm tiêu đánh giá nâng cao lực cạnh tranh nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 37 2.3.2 Nhóm tiêu đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp .41 KẾT LUẬN CHƯƠNG 42 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC HẬU GIANG .43 3.1 Giới thiệu Công ty cổ phần Dược Hậu Giang .43 3.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty cổ phần Dược Hậu Giang 44 3.1.2 Chức nhiệm vụ CTCP Dược Hậu Giang 44 3.1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty cổ phần Dược Hậu Giang 47 3.1.4 Ngành nghề kinh doanh hoạt động 48 3.2 Thực trạng nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần Dược Hậu Giang 50 3.2.1 Năng lực tài 50 3.2.2 Năng lực quản lý điều hành 58 3.2.3 Năng lực quản trị nhân lực 61 3.2.4 Năng lực quản trị marketing 67 3.2.5 Năng lực nghiên cứu & phát triển 77 3.2.6 Năng lực khoa học công nghệ 78 3.2.7 Văn hóa doanh nghiệp .80 3.3 Các yếu tố ảnh hưởng tới lực cạnh tranh Công ty cổ phần Dược Hậu Giang 83 3.3.1 Các yếu tố khách quan 83 3.3.2 Các yếu tố chủ quan 90 3.4 Đánh giá nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang 91 v 3.4.1 Kết đạt .91 3.4.2 Hạn chế 92 3.4.3 Nguyên nhân hạn chế 93 KẾT LUẬN CHƯƠNG 95 Chương 4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC HẬU GIANG .96 4.1 Định hướng mục tiêu nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần Dược Hậu Giang (đến năm 2025) .96 4.1.1 Định hướng nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần Dược Hậu Giang 96 4.1.2 Mục tiêu nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần Dược Hậu Giang 97 4.2 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần Dược Hậu Giang 98 4.2.1 Tăng cường biện pháp giảm chi phí kinh doanh 99 4.2.2 Hoàn thiện hệ thống quản lý, tổ chức sản xuất kinh doanh phù hợp với yêu cầu hội nhập kinh tế quốc tế Công ty cổ phần Dược Hậu Giang .100 4.2.3 Nâng cao lực quản trị nhân Công ty cổ phần Dược Hậu Giang102 4.2.4 Nâng cao lực marketing Công ty cổ phần Dược Hậu Giang 103 4.2.5 Nâng cao lực nghiên cứu phát triển Công ty cổ phần Dược Hậu Giang .106 4.3 Kiến nghị bên liên quan 107 4.3.1 Đối với quan quản lý 107 4.3.2 Đối với nhà cung cấp 110 4.3.3 Đối với người lao động 110 4.3.4 Đối với khách hàng .110 KẾT LUẬN CHƯƠNG 112 KẾT LUẬN 113 PHỤ LỤC 116 vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa BLĐ Ban lãnh đạo CBNV Cán nhân viên CP DHG Cổ phần Dược Hậu Giang DN Doanh nghiệp HĐLĐ Hợp đồng lao động KH Khách hàng NCNLCT Nâng cao lực cạnh tranh NNL Nguồn nhân lực UBND Ủy Ban Nhân Dân 10 TNDN Thu nhập doanh nghiệp 11 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 12 SXKD Sản xuất kinh doanh vii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 3.1 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2018 – 2020 51 Bảng 3.2 Bảng cân đối kế toán năm 2018 – 2020 53 Bảng 3.3 Phân tích tiêu hiệu sử dụng vốn lợi nhuận Công ty 55 Bảng 3.4 Kết khảo sát cán quản lý lực tài Cơng ty 57 Bảng 3.5 Kết khảo sát cán quản lý lực quản lý điều hành 59 Bảng 3.6 Bảng tổng hợp cấu nhân năm 2018 – 2020 .62 Bảng 3.7 Kết khảo sát nâng cao chất lượng nhân lực Công ty CP DHG 66 Bảng 3.8 Kết khảo sát cán quản lý lực Marketing Công ty .68 Bảng 3.9 Kết khảo sát khách hàng lực Marketing Công ty 69 Bảng 3.10 Kết khảo sát khả nghiên cứu phát triển sản phẩm 77 Bảng 3.11 Kết khảo sát trình độ thiết bị công nghệ .79 Bảng 3.12: Thống kê việc sử dụng nước sinh hoạt sản xuất 81 Bảng 3.13 Kết khảo sát cán quản lý văn hóa doanh nghiệp 82 Sơ đồ 3.1: Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần Dược Hậu Giang 47 Sơ đồ 3.2 Quy trình tuyển dụng công ty cổ phần Dược Hậu Giang .64 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong trình hội nhập kinh tế quốc tế, lực cạnh tranh doanh nghiệp yếu tố đóng vai trị định Theo thống kê năm 2017, Việt Nam có khoảng 178 doanh nghiệp sản xuất thuốc, có 98 doanh nghiệp sản xuất thuốc tân dược; 80 doanh nghiệp sản xuất thuốc đông dược, doanh nghiệp FDI Ngồi ra, có 300 sở sản xuất thuốc đông dược Doanh thu thị trường Việt Nam đạt khoảng 5,2 tỷ USD, tăng khoảng 10% so với 2016, dự báo tăng lên 7,7 tỷ USD vào năm 2021 Chính vậy, ngành dược hấp dẫn nhà đầu tư nội lẫn ngoại Nhiều doanh nghiệp công nghệ, thực phẩm Vinamilk, Thế giới di động, FPT Retail…cũng gia nhập ngành Xét khía cạnh lực cạnh tranh công ty Cổ phần dược Hậu Giang thể rõ ưu điểm vượt trội so với đối thủ công ty thương hiệu gần gũi, tin cậy người tiêu dùng gần 45 năm qua, công ty tiêu biểu ngành sản xuất dược phẩm, nhiều dược sĩ chuyên gia ngành đánh giá cao, tiềm lực tài chính, uy tín ngành trình độ cơng nghệ Bên cạnh đó, cơng ty cịn có đội ngũ cán dày dặn kinh nghiệm giúp công ty xây dựng, trì phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, với đối tác, với nhà cung ứng Tuy nhiên với cạnh tranh ngày nhiều doanh nghiệp ngồi nước, mơi trường kinh doanh ngày khắc nghiệt, làm để giữ vững vị thị trường, tận dụng lợi sẵn có, nắm bắt hội để khắc phục khó khăn vấn đề lớn địi hỏi cơng ty phải nỗ lực để nâng cao lực cạnh tranh so với đối thủ Công ty Cổ phần dược Hậu Giang nhiều khách hàng biết đến, đến sản phẩm trở nên phổ biến thị trường, việc nâng cao sức cạnh tranh cho dòng sản phẩm cơng ty cịn nhiều thiếu sót, chưa thực hiệu công ty mong muốn công tác nghiên cứu phát triển sản phẩm cơng ty cịn hạn chế Thời gian qua công ty sử dụng số công cụ chiến lược nhằm nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm dược nhiên bên cạnh thành công tồn hạn chế định khiến thị phần chưa đảm bảo mục tiêu Trên sở nắm vai trò 108 + Cơ quan quản lý ngành dược Việt Nam cần định hướng phát triển ngành dược trở thành ngành công nghiệp thực Muốn cần phải tiến hành trình cơng nghiệp hóa đại hóa ngành dược Các doanh nghiệp cần đảm bảo nguồn vốn đầu tư cho trang thiết bị kỹ thuật, hoàn thiện nâng cao trình độ sản xuất dược phẩm nước - Đối với Bộ Công thương Cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh tạo thuận lợi tối đa cho Cơng ty nói chung CTCP DHG nói riêng tham gia sản xuất, kinh doanh Đơn giản hóa, minh bạch cơng khai thủ tục hành - Đối với Nhà nước Để ngành dược phát triển bền vững, phối hợp doanh nghiệp Chính phủ cần thiết Đứng từ góc độ doanh nghiệp ngành dược, nửa số doanh nghiệp hỏi cho quy trình đấu thầu, hệ thống hành lang pháp lý hoàn thiện minh bạch hóa, hay kinh tế vĩ mơ nâng cao mức sống cho người dân mục tiêu cấp thiết Ngoài ra, việc tuyên truyền hiệu vấn đề sử dụng thuốc, hoạt động đầu tư xây dựng môi trường cạnh tranh lành mạnh sách cần ưu tiên Đặc biệt, theo chuyên gia ngành dược, bối cảnh xu hướng cơng nghệ lan tỏa mạnh mẽ có sách khuyến khích DN mạnh dạn áp dụng công nghệ, nâng cao suất lao động hiệu đầu “đòn bẩy” để nâng tầm ngành dược quốc gia tương lai Do đó, đứng góc độ nghiên cứu để tìm giải pháp NCNLCT cho Công ty CP DHG trình HNKTQT, tác giả đề xuất số kiến nghị Nhà nước số hoạt động sau: + Hoàn thiện hệ thống hành lang pháp lý hoạt động sản xuất lưu thông phân phối thuốc + Minh bạch trình đấu thầu thuốc bệnh viện cách ban hành quy trình đấu thầu thuốc vào bệnh viện sở Y tế đảm bảo cạnh tranh, công DN giúp người dân sử dụng thuốc hiệu Hơn nữa, Chính phủ cần xây dựng lộ trình hướng dẫn DN việc định giá mức độ tăng giá với tỷ lệ hợp lý Cần minh bạch hóa thơng tin tạo môi trường cạnh tranh công cho DN ... tế Công ty cổ phần Dược Hậu Giang .100 4.2.3 Nâng cao lực quản trị nhân Công ty cổ phần Dược Hậu Giang1 02 4.2.4 Nâng cao lực marketing Công ty cổ phần Dược Hậu Giang 103 4.2.5 Nâng cao lực. .. tranh Công ty cổ phần Dược Hậu Giang nào? - Những yếu tố ảnh hưởng đến nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần Dược Hậu Giang? - Những giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần Dược Hậu. .. hướng nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần Dược Hậu Giang 96 4.1.2 Mục tiêu nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần Dược Hậu Giang 97 4.2 Giải pháp nâng cao lực cạnh