PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lí do chọn đề tài Tại Hội sách thành phố Hồ Chí Minh năm 2016, trong 10 tác phẩm bán chạy nhất Hội sách thì có một nửa là của tác giả trẻ. Ngoài khả năng viết, không thể không kể đến sự truyền thông trên mạng xã hội, tận dụng mạng xã hội để giao lưu, trao đổi với bạn đọc trước khi ra sách. Hội sách thành phố Hồ Chí Minh năm 2016 kết thúc vào ngày 2732016 với doanh thu 50 tỷ đồng và thu hút hơn 1 triệu lượt người đến tham quan, mua sách. Đây là một tín hiệu đáng mừng đối với ngành xuất bản Việt Nam nói riêng và sự phát triển của văn hóa đọc trong xã hội nói chung. Trong vài năm gần đây, các đơn vị sách tư nhân hoạt động trong lĩnh vực xuất bản ngày càng lớn mạnh, đã có rất nhiều đóng góp cho ngành xuất bản và thị trường sách tại Việt Nam. Chính vì sự phát triển của ngành xuất bản Việt Nam và các công ty sách tư nhân hiện nay nên tôi rất quan tâm đến cách thức truyền thông của các doanh nghiệp này. Đặc biệt là trong thời đại bùng nổ thông tin trên Internet và cùng với sự phát triển của mạng xã hội, đòi hỏi các công ty, tổ chức phải thay đổi cách làm truyền thông xưa cũ bằng các cách thức truyền thông hiện đại. Vì lí do đó, tôi đã chọn đề tài “Hoạt động truyền thông của các công ty sách tư nhân tại Việt Nam” làm đề tài nghiên cứu cho khóa luận của mình. Trong điều kiện cho phép, tôi chọn khảo sát trường hợp của 3 công ty sách tư nhân là : Công ty Cổ phần Văn hóa và Truyền thông Nhã Nam, Công ty cổ phần sách Thái Hà và Công ty cổ phần Sách Alpha do đây là 3 công ty sách tư nhân có cách thức truyền thông hiện đại, các chương trình, chiến dịch truyền thông của họ có ảnh hưởng mạnh mẽ đến giới trẻ, phù hợp với mục đích của bài nghiên cứu này. 2. Lịch sử nghiên cứu vấn đề Đã có nhiều đề tài nghiên cứu về hoạt động nghiên cứu truyền thông của các công ty sách nhưng thường là các đề tài nghiên cứu chỉ riêng một công ty nên chưa có tính khái quát cao và chưa có sự so sánh giữa cách thức truyền thông của các công ty sách tư nhân tại Việt Nam Trong bài nghiên cứu “Hoạt động truyền thông của các công ty sách tại Việt Nam”, người viết đã so sánh, nghiên cứu những hoạt động truyền thông của 3 công ty sách tư nhân đang phát triển mạnh trong thời gian gần đây là công ty Nhã Nam, Thái Hà Books và Alpha Books, từ đó có thể tìm ra được các giải pháp để nâng cao hoạt động truyền thông của các công ty sách tư nhân này. Để hỗ trợ việc nghiên cứu đề tài, người viết đã tham khảo một số tư liệu sau: Các công trình nghiên cứu trong nước: • Cuốn “Cơ sở lí luận báo chí truyền thông” của tác giả Dương Xuân Sơn, Đinh Văn Hường và Trần Quang có đề cập tới khái niệm truyền thông, truyền thông đại chúng. Tuy nhiên đây là các khái niệm đã được nghiên cứu từ rất lâu, khi áp dụng với các hoạt động truyền thông hiện đại sẽ có ít nhiều thay đổi • Cuốn “Quan hệ công chúng – Lý luận và thực tiễn” của tác giả Nguyễn Thị Thanh Huyền có đề cập đến khái niệm quan hệ công chúng, chín nhóm công chúng bên ngoài cơ bản của một doanh nghiệp, phân biệt quan hệ công chúng với báo chí, quảng cáo, marketing. • Khóa luận tốt nghiệp “Tìm hiểu hoạt động Quan hệ công chúng của Công ty Cổ phần Văn hóa và Truyền thông Nhã Nam” của sinh viên Khoa Phát hành xuất bản phẩm – Học viện Báo chí và Tuyên truyền đã đề cập đến, các hoạt động quan hệ công chúng cơ bản của công ty cổ phần Văn hóa và Truyền thông Nhã Nam
DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU VIẾT TẮT VÀ CHỮ VIẾT TẮT Nhã Nam Alpha Books Thái Hà Books TP.HCM NXB CNTT PR KTX CLB UBND TT-TT Tp Hà Nội Công ty Cổ phần Văn hóa Truyền Thơng Nhã Nam Công ty Cổ phần Sách Alpha Công ty Cổ phần Sách Thái Hà Thành phố Hồ Chí Minh Nhà xuất Công nghệ thông tin Quan hệ công chúng (Public Relation) Kí túc xá Câu lạc Ủy ban nhân dân Thông tin truyền thông Thành phố Hà Nội DANH MỤC HÌNH MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU PHẦN NỘI DUNG .6 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ CƠ SỞ THỰC TIỄN .6 Tiểu kết chương 22 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA CÔNGTY NHÃ NAM, THÁI HÀ BOOKS VÀ ALPHA BOOKS .23 2.1 Quan hệ với báo chí 23 2.2 Quan hệ nội 29 2.3 Quan hệ cộng đồng trách nhiệm xã hội .31 2.4 Quản lý tổ chức kiện 34 2.5 Vận động trị .39 2.6 Quan hệ với nhà đầu tư 40 2.7 Xây dựng thương hiệu tổ chức/ cá nhân 42 2.8 Quản lý khủng hoảng 44 Tiểu kết chương 45 CHƯƠNG 46 ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẨT GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG ĐỐI VỚI CÁC CÔNG TY SÁCH TƯ NHÂN TẠI VIỆT NAM 46 3.1 Đánh giá hoạt động truyền thông công ty Nhã Nam, Thái Hà Books Alpha Books 46 Nhược điểm hoạt động truyền thông công ty Nhã Nam, Thái Hà Books, Alpha Books 49 3.2 Xu hướng, cách làm truyền thông công ty sách tư nhân giới .54 3.3 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động truyền thông công ty sách tư nhân Việt Nam 57 3.3.1 Các giải pháp từ bên công ty 57 3.3.2 Các giải pháp từ bên ngồi cơng ty 58 KẾT LUẬN .60 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 61 PHỤ LỤC .63 PHỤ LỤC .71 MỤC LỤC MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU PHẦN NỘI DUNG .6 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ CƠ SỞ THỰC TIỄN .6 Tiểu kết chương 22 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA CÔNGTY NHÃ NAM, THÁI HÀ BOOKS VÀ ALPHA BOOKS .23 2.1 Quan hệ với báo chí 23 2.2 Quan hệ nội 29 2.3 Quan hệ cộng đồng trách nhiệm xã hội .31 2.4 Quản lý tổ chức kiện 34 2.5 Vận động trị .39 2.6 Quan hệ với nhà đầu tư 40 2.7 Xây dựng thương hiệu tổ chức/ cá nhân 42 2.8 Quản lý khủng hoảng 44 Tiểu kết chương 45 CHƯƠNG 46 ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẨT GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG ĐỐI VỚI CÁC CÔNG TY SÁCH TƯ NHÂN TẠI VIỆT NAM 46 3.1 Đánh giá hoạt động truyền thông công ty Nhã Nam, Thái Hà Books Alpha Books 46 Nhược điểm hoạt động truyền thông công ty Nhã Nam, Thái Hà Books, Alpha Books 49 3.2 Xu hướng, cách làm truyền thông công ty sách tư nhân giới .54 3.3 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động truyền thông công ty sách tư nhân Việt Nam 57 3.3.1 Các giải pháp từ bên công ty 57 3.3.2 Các giải pháp từ bên ngồi cơng ty 58 KẾT LUẬN .60 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 61 PHỤ LỤC .63 PHỤ LỤC .71 PHẦN MỞ ĐẦU 1.Lí chọn đề tài Tại Hội sách thành phố Hồ Chí Minh năm 2016, 10 tác phẩm bán chạy Hội sách có nửa tác giả trẻ Ngồi khả viết, không kể đến truyền thông mạng xã hội, tận dụng mạng xã hội để giao lưu, trao đổi với bạn đọc trước sách Hội sách thành phố Hồ Chí Minh năm 2016 kết thúc vào ngày 27/3/2016 với doanh thu 50 tỷ đồng thu hút triệu lượt người đến tham quan, mua sách Đây tín hiệu đáng mừng ngành xuất Việt Nam nói riêng phát triển văn hóa đọc xã hội nói chung Trong vài năm gần đây, đơn vị sách tư nhân hoạt động lĩnh vực xuất ngày lớn mạnh, có nhiều đóng góp cho ngành xuất thị trường sách Việt Nam Chính phát triển ngành xuất Việt Nam công ty sách tư nhân nên quan tâm đến cách thức truyền thông doanh nghiệp Đặc biệt thời đại bùng nổ thông tin Internet với phát triển mạng xã hội, địi hỏi cơng ty, tổ chức phải thay đổi cách làm truyền thông xưa cũ cách thức truyền thơng đại Vì lí đó, tơi chọn đề tài “Hoạt động truyền thông công ty sách tư nhân Việt Nam” làm đề tài nghiên cứu cho khóa luận Trong điều kiện cho phép, chọn khảo sát trường hợp công ty sách tư nhân : Công ty Cổ phần Văn hóa Truyền thơng Nhã Nam, Cơng ty cổ phần sách Thái Hà Công ty cổ phần Sách Alpha công ty sách tư nhân có cách thức truyền thơng đại, chương trình, chiến dịch truyền thơng họ có ảnh hưởng mạnh mẽ đến giới trẻ, phù hợp với mục đích nghiên cứu 2.Lịch sử nghiên cứu vấn đề Đã có nhiều đề tài nghiên cứu hoạt động nghiên cứu truyền thông công ty sách thường đề tài nghiên cứu riêng cơng ty nên chưa có tính khái qt cao chưa có so sánh cách thức truyền thông công ty sách tư nhân Việt Nam Trong nghiên cứu “Hoạt động truyền thông công ty sách Việt Nam”, người viết so sánh, nghiên cứu hoạt động truyền thông công ty sách tư nhân phát triển mạnh thời gian gần công ty Nhã Nam, Thái Hà Books Alpha Books, từ tìm giải pháp để nâng cao hoạt động truyền thông công ty sách tư nhân Để hỗ trợ việc nghiên cứu đề tài, người viết tham khảo số tư liệu sau: Các cơng trình nghiên cứu nước: • Cuốn “Cơ sở lí luận báo chí truyền thơng” tác giả Dương Xuân Sơn, Đinh Văn Hường Trần Quang có đề cập tới khái niệm truyền thông, truyền thông đại chúng Tuy nhiên khái niệm nghiên cứu từ lâu, áp dụng với hoạt động truyền thơng đại có nhiều thay đổi • Cuốn “Quan hệ cơng chúng – Lý luận thực tiễn” tác giả Nguyễn Thị Thanh Huyền có đề cập đến khái niệm quan hệ cơng chúng, chín nhóm cơng chúng bên ngồi doanh nghiệp, phân biệt quan hệ công chúng với báo chí, quảng cáo, marketing • Khóa luận tốt nghiệp “Tìm hiểu hoạt động Quan hệ cơng chúng Cơng ty Cổ phần Văn hóa Truyền thơng Nhã Nam” sinh viên Khoa Phát hành xuất phẩm – Học viện Báo chí Tuyên truyền đề cập đến, hoạt động quan hệ công chúng cơng ty cổ phần Văn hóa Truyền thơng Nhã Nam • Cơng trình nghiên cứu “Đánh giá hoạt động truyền thông marketing cho đầu sách V-Biz Công ty Cổ phần sách Thái Hà Hồ Chí Minh giai đoạn 2010-2012” cung cấp thông tin hoạt động truyền thông, hoạt động truyền thông marketing công ty sách Thái Hà Tuy nhiên hoạt động tập trung vào đầu sách nên chưa có tính khái qt cho hoạt động truyền thơng cơng ty Ngồi người viết cịn tham khảo số viết cơng trình nghiên cứu khác hoạt động truyền thơng công ty sách tư nhân Việt Nam cách thức đánh giá hiệu chúng 3.Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục tiêu nghiên cứu Thứ nhất: Nghiên cứu lý thuyết truyền thông, hoạt động truyền thông thông qua hoạt động truyền thông công ty sách tư nhân Việt Nam (khảo sát công ty Nhã Nam, Thái Hà Books Alpha Books) hiểu rõ ưu điểm, nhược điểm cách thức hoạt động truyền thông công ty Thứ hai: Vận dụng lý thuyết kết nghiên cứu thực tiễn để đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hoạt động truyền thông công ty sách tư nhân Việt Nam ( trường hợp công ty Nhã Nam, Thái Hà Books Alpha Books) 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Thứ nhất:Hệ thống hóa vấn đề lí luận liên quan đến đề tài nghiên cứu: truyền thông, hoạt động truyền thông công ty sách tư nhân Việt Nam Thứ hai:Khảo sát trường hợp công ty sách Nhã Nam, Thái Hà Books Alpha Books ưu điểm, nhược điểm hoạt động truyền thông công ty, so sánh với cách thức làm truyền thông công ty sách giới Thứ ba: Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động truyền thông công ty sách tư nhân Việt Nam 4.Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Các hoạt động truyền thông công ty sách tư nhân Việt Nam (trường hợp cơng ty Cổ phần Văn hóa Truyền thơng Nhã Nam, Công ty cổ phần sách Thái Hà Công ty cổ phần Sách Alpha) 4.2 Phạm vi nghiên cứu Hoạt động truyền thông công ty sách tư nhân Cơng ty Cổ phần Văn hóa Truyền thông Nhã Nam, Công ty cổ phần sách Thái Hà Công ty cổ phần Sách Alpha năm ( từ tháng 3/2015 đến tháng 3/2016) 5.Phương pháp nghiên cứu Khoá luận thực dựa cở sở lí luận quan điển tảng, kết hợp với phương pháp nghiên cứu cụ thể để đưa đánh giá thực trạng giải pháp nâng cao hiệu hoạt động truyền thông công ty sách tư nhân Việt Nam 5.1 Phương pháp nghiên cứu định tính Nhóm phương pháp nghiên cứu lí luận: Sử dụng phương pháp phân tích, tổng hợp, hệ thống hoá, khái quát hoá tài liệu lý luận kết cuả cơng trình nghiên cứu để xây dựng khái niệm công cụ khung lý thuyết cuả vấn đề nghiên cứu 5.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng Phương pháp nghiên cứu , khảo sát phiếu điều tra: Phương pháp sử dụng để thu thập thông tin nhằm đánh giá thực trạng hoạt động truyền thông công ty sách tư nhân công ty sách Nhã Nam, công ty sách Thái Hà, công ty sách Alpha thời gian qua Công cụ để thực phương pháp phiếu điều tra thiết kế cho đối tượng công chúng, người chưa biết đến hoạt động truyền thông Người viết xây dựng câu hỏi dựa lý thuyết truyền thông thông tin chuyên sâu hoạt động truyền thông công ty sách tư nhân Việt Nam, kèm theo sử dụng thang đo likert đánh giá mức độ Với kết thu được, người viết tiếp tục sử dụng phương pháp tổng hợp, phân tích để đưa nhận định khách quan hiệu hoạt động truyền thông công ty sách tư nhân Việt Nam 6.Ý nghĩa lý luận thực tiễn đề tài 6.1 Ý nghĩa lý luận Đề tài tài liệu nghiên cứu học thuật cho việc đánh giá hoạt động truyền thông công ty sách tư nhân Việt Nam Nghiên cứu cung cấp nhìn tồn diện hoạt động truyền thông công ty sách tư nhân Việt Nam đánh giá hiệu hoạt động truyền thơng cơng ty 6.2 Ý nghĩa thực tiễn Trong phạm vi định, kết từ đề tài góp phần nguồn tài liệu cho người quan tâm đến hoạt động truyền thông công ty sách tư nhân Việt Nam, giảng viên, sinh viên ngành truyền thông, quan hệ công chúng Ngồi đề tài làm tài liệu nghiên cứu trường đại học Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Học viện báo chí tuyên truyền… Đồng thời nghiên cứu giúp cho công ty sách tư nhân đặc biệt cơng ty Cổ phần Văn hóa Truyền thơng Nhã Nam,Công ty cổ phần sách Thái Hà Công ty cổ phần Sách Alpha tham khảo để nâng cao hiệu hoạt động truyền thông doanh nghiệp 7.Cấu trúc khóa luận Khóa luận ngồi phần Mở đầu Kết luận phần Nội dung gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận sở thực tiễn Chương 2: Thực trạng hoạt động truyền thông Công ty Nhã Nam, Công ty sách Thái Hà Công ty Sách Alpha Chương 3: Đánh giá đề xuất giải pháp nâng cao hiệu hoạt động truyền thông công ty sách tư nhân Việt Nam (trường hợp Nhã Nam, Thái Hà Books, Alpha Books) PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ CƠ SỞ THỰC TIỄN 1.1 Khái niệm 1.1.1 Truyền thông Truyền thông từ tiếng Anh: Communication có nghĩa truyền đạt, thơng tin, thơng báo, giao tiếp, trao đổi, liên lạc, giao thông… Thuật ngữ truyền thơng có nguồn gốc từ tiếng Latinh “Commune” có nghĩa chung hay cộng đồng Nội hàm nội dung, cách thức, đường, phương tiện để đạt đến hiểu biết lẫn nhau, cá nhân với cá nhân, cá nhân với xã hội Nhờ truyền thông giao tiếp mà người tự nhiên trở thành người xã hội Truyền thông hoạt động gắn liền với lịch sử phát triển người Thiếu truyền thông – giao tiếp, người xã hội lồi người khó hình thành phát triển Từ hình thức truyền thơng đơn giản, người ta đến hình thức đại phức tạp truyền thơng truyền hình, vệ tinh nhân tạo, Internet… Các phương tiện thông tin liên lạc đại trở thành thiếu để đảm bảo hoạt động ổn định kinh tế chế độ xã hội Hiện giới tùy theo góc độ tìm hiểu nghiên cứu, người ta đưa nhiều định nghĩa khác truyền thông Chẳng hạn, Frank Dance năm 1970 cơng trình nghiên cứu “Khái niệm truyền thông” nêu 15 định nghĩa truyền thông tác giả nhiều góc độ khác Từ phân tích hình thành khái niệm chung truyền thơng: Truyền thơng q trình liên tục trao đổi chia sẻ thơng tin, tình cảm, kĩ nhằm tạo liên kết lẫn để dẫn tới thay đổi hành vi nhận thức Ở định nghĩa cần lưu ý khía cạnh: Thứ nhất, truyền thơng q trình – có nghĩa khơng phải việc làm thời hay xảy khuôn khổ thời gian hẹp, mà việc diễn khoảng thời gian lớn Q trình mang tính liên tục, khơng thể kết thúc sau ta chuyển tải nội dung cần thiết, mà cịn tiếp diễn sau Đấy q trình trao đổi chia sẻ, có nghĩa phải có hai thực thể khơng có bên cho bên nhận, mà hai bên cho nhận Thứ hai, truyền thông phải dẫn đến hiểu biết lẫn nhau, yếu tố quan trọng mục đích hiệu truyền thông Và cuối cùng, truyền thông phải đem lại thay đổi nhận thức hành vi, không việc làm trở nên vô nghĩa 1.1.2 Hoạt động truyền thông Để tổ chức truyền thông hiệu quả, cần hiểu loại hình truyền thơng diễn cơng ty tư nhân Việt Nam Có thể chia làm loại hình • Quan hệ báo chí • Quan hệ nội • Quan hệ cộng đồng • Quản lý tổ chức kiện • Vận động trị • Quan hệ với nhà đầu tư • Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp • Xây dựng thương hiệu tổ chức/ cá nhân • Quản lý khủng hoảng 1.1.3 Công ty tư nhân Việt Nam Theo điều 77 Luật Doanh Nghiệp năm 2005, Doanh nghiệp tư nhân doanh nghiệp cá nhân làm chủ tự chịu trách nhiệm tồn tài sản hoạt động doanh nghiệp ( Luật Doanh nghiệp 2005, Điều 141, khoản 1) Công ty Cổ phần doanh nghiệp đó: Vốn điều lệ chia thành nhiều phần gọi cổ phần, người sở hữu cổ phần gọi cổ đơng, có cổ đông không hạn chết số lượng tối đa Cổ đông chịu trách nhiệm khoản nợ nghĩa vụ tài sản khác doanh nghiệp phạm vi số vốn góp Cổ đơng có quyền tự chuyển nhượng cổ phần cho người khác, trừ trường hợp quy định khoản Điều 81 khoản Điều 84 Luật Doanh nghiệp 2005 1.2 Tổng quan hoạt động truyền thong công ty Sách tư nhân Việt Nam 22/1/2016 – Nhã Nam – Dọn kho đón Tết 24/1/2016 17/1/2016 “Những chấn thương tâm lý đại” 17/1/2016 ( Địa điểm: Gian hàng Nhã Nam, Đường sách Nguyễn Văn Bình) Tám chuyện Đàm Huy Phú 16/1/2016 ( Địa điểm: Gian hàng Nhã Nam, Đường sách Nguyễn Văn Bình) Đến với vùng đất người khổng lồ 14/1/2016 (Hội trường Trung tâm Văn hóa Pháp L’Espace, 24 Tràng Tiền) Hội thảo: Tây Nguyên Chămpa mắt Jacques 10 Dournes 11 12 23/12/2015 (Địa điểm: Trung tâm Văn hóa Pháp L’Espace, 24 Tràng Tiền) Giới thiệu tác giả Pierre Lemaitre tác phẩm “Hẹn gặp lại 19/12/2015 kia” Ra mắt sách “Oscar bà áo hồng” đấu giá gây quỹ “Trò nghèo vùng cao” 13 9/12/2015 (Địa điểm: lAcA café, 24-26 Lý Quốc Sư, Hà Nội) Nhượng Tống – Nhà văn, nhà báo, dịch giả ( Địa điểm: Thư viện Trung tâm Văn hóa Pháp L’Espace, 24 Tràng 14 28/11/2015 Tiền) Giao lưu với tác giả Đặng Hồng Giang (Địa điểm: Salon Văn hóa Cà phê thứ Bảy, 19B Phạm Ngọc Thạch, 15 25/11/2015 Quận 3, thành phố Hồ Chí Minh) Tọa đàm Văn học Pháp: “Ba truyện kể” (Địa điểm: Thư viện Trung tâm Văn hóa Pháp, 24 Tràng Tiền, Hà 16 22/11/2015 Nội) Workshop: “Thế giới đại dương” (Địa điểm: Nhã Nam thư quán Nhà 015 Lô B Chung cư 043 Hồ 17 17/11/2015 Văn Huê, Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh) “Với Đặng Hồng Giang, hỏi được” 18 15/11/2015 (Địa điểm: Manzi Art Space, 14 Phan Huy Ích, Hà Nội) The Book Talk 08: “Tại giải thưởng văn học” (Địa điểm: Nhã Nam Thư quán, Nhà 015 Lô B Chung cư 043 Hồ 19 20 7/11/2015 31/10/2015 Văn Huê, Phú Nhuận, TP.HCM);2 Trao giải trưng bày tác phẩm “1001 cách tô màu” Ra mắt: “Bức xúc không làm ta vô can” 64 21 22 23 24 25 24/10/2015 (Địa điểm: Hội trường Trung tâm Văn hóa Pháp, 24 Tràng Tiền) Ra mắt: “Những câu chuyện thời tiền sử” 22/10/2015 (Địa điểm: Phòng Hội thảo, Casa Italia, số Lê Phụng Hiểu) The Book Talk 5: “Tại giải thưởng văn học?” 14/10/2015 (Địa điểm: Manzi Art Space, 14 Phan Huy Ích, Ba Đình, Hà Nội) Tác giả Susie Morgenstern kí tặng sách 12/10/2015 (Địa điểm: Hiệu sách Nhã Nam, 59 Đỗ Quang, Hà Nội) Tác giả Susie Morgenstern (Những thư không gửi) đến Việt Nam 9/10/2015 (Địa điểm: Hội trường L’Espace, 24 Tràng Tiền) Triển lãm thư tay thi viết thư tay “Những thư yêu thương từ Pháp đến Mỹ ngược lại” 26 27 8/10/2015 (Địa điểm: hành lang tầng 2, L’espace 24 Tràng Tiền, Hà Nội) Trưng bày: Những sách Hà Nội 3/10/2015 (Địa điểm: Hiệu sách Nhã Nam, 107 B9 Tơ Hiệu, Hà Nội) Trị chuyện sách tơ màu dành cho bà bầu “Chín tháng mười ngày” (Địa điểm: Phịng Hội thảo, Hồng Thành Thăng Long, Ba Đình, 28 Hà Nội) 3/10/2015 – Cuộc thi: Color Me Marathon 4/10/2015 (Địa điểm: Sân khấu trời, Hội sách Hoàng thành Thăng 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 29/9/2015 27/9/2015 25/9/2015 23/9/2015 15/9/2015 13/9/2015 10/9/2015 9/9/2015 15/8/2015 14/8/2015 15/7/2015 – Long, Hà Nội) Hẹn hị với Nhã Nam Hồng Thành Ra mắt sách “Tiền gì?” The Book Talk số 4: Trẻ có cịn đọc sách? Tọa đàm văn học Pháp Việt Nam: “Những câu chuyện kể” Lê Bích tìm X The Book Talk 07: “Khi phái đẹp viết văn” Cùng Nhã Nam khắp Hội sách Quốc tế 2015 (và nhận quà) Trò chuyện: Hà Nội thay đổi nào? Ra mắt sách “Đời buồn cười” The Book Talk: Câu chuyện người lớn tô màu Cuộc thi “1001 cách tô màu” 40 41 42 30/9/2015 8/7/2015 Cửa sổ - Cái nhìn lạ Hà Nội quen 5/7/2015 The Book Talk 06: Fantasy văn chương Việt 30/6/2015 – Cuộc thi: Những thư yêu thương từ Pháp đến Mỹ ngược lại 43 25/9/2015 26/6/2015 The Book Talk 02: Sến hay không sến? 65 44 21/6/2015 Vui chơi công việc trẻ nhỏ, khơng phải theo đuổi 45 46 47 48 49 50 51 52 14/6/2015 10/6/2015 30/5/2015 27/5/2015 17/5/2015 10/5/2015 9/5/2015 5/5/2015 tầm thường Giao lưu với tác giả: “Ba muốn nuôi sữa mẹ” Dịch văn học: Giao lưu mắt sách “Giờ chơi đến rồi” Giới thiệu sách hè Nhã Nam The Book Talk 5: Sài Gòn, Sài Gòn Ra mắt sách: “Quá trẻ để chết” Tọa đàm: Những nẻo đường sách tranh Ra mắt tự truyện hành trình “Gà trống ni con”: Ba 53 54 28/4/2015 19/4/2015 muốn nuôi sữa mẹ Con chữ tranh Lolita – Câu chuyện dịch thuật (Tp Hồ Chí Minh) (Địa điểm: Nhã Nam Thư quán, Nhà 015 Lô B chung cư 43 Hồ Văn Huê, Phường 9, Quận Phú Nhuận, thành phố Hồ Chí Minh) Ra mắt giới thiệu sách “Câu đố dân gian cho bé” Lolita – Câu chuyện dịch thuật (Hà Nội) Cùng Hội sách Cần Thơ Giao lưu với tác giả “Nhật ký học làm bánh” Hồ Chí Minh The Book Talk số 1: Thiết kế bìa sách câu chuyện “thâm 55 56 57 58 59 19/4/2015 18/4/2015 25/3/2015 15/3/2015 13/3/2015 60 cung bí sử” 13/3/2015 – Cuộc thi Ảnh đẹp – Sách hay 61 13/4/2015 12/3/2015 Tọa đàm “Giai điệu bão táp” mắt b;ản dịch tác 11/3/2015 phẩm “Bão” Le Clézio Tọa đàm “Sự sống lại giới bị quên lãng” – Về Orhan 7/3/2015 Pamuk “Bảo tàng ngây thơ” Ra mắt “Nhật ký học làm bánh 2” 62 63 Các event Công ty Thái Hà Books tổ chức từ tháng 3/2015 đến tháng 3/2016: STT Thời gian 27/3/2016 Tên chương trình Chương trình giao lưu tác giả Phan Sắc Cẩm Ly với chủ đề “Con thích Bento mẹ làm” (Địa điểm: Gian hàng Thái Hà Books số A52 – A57 Hội 26/3/2016 sách lần IX TP.HCM) Chương trình giao lưu gia đình Đỗ Nhật Nam với độc giả chủ đề “Hát sao” 66 (Địa điểm : Phòng chuyên đề – Hội sách lần thứ IX/2016 – 23/3/2016 Tại Công viên Lê Văn Tám, Q.1, Tp.HCM) Chương trình giao lưu “Giấc mơ hóa rồng” (Địa điểm: Sân khấu – Hội sách Tp.HCM Công viên 22/3/2016 Lê Văn Tám, Q.1, TP.HCM) Giao lưu TS Nguyễn Mạnh Hùng với chủ đề “Trồng 21/3/2016 hoa không cho mọc rễ” Hội sách Tp HCM lần IX năm 2016 – 27/3/2016 5/2/2016 – Tết sách – Tôn vinh sách 15/2/2016 (Tại TP HCM từ ngày 5/2/2016 – 12/2/2016 10/2/2016 Tại Hà Nội từ ngày 10/2/2016– 15/02/2016) Chương trình giao lưu với chủ đề “Happy book – Hạnh phúc ngày” TS Nguyễn Mạnh Hùng – Người 13/2/2016 sáng lập, Chủ tịch Thaihabooks Chương trình giao lưu với chủ đề “Trịn vòng yêu thương” chị Phan Thị Hồ Điệp – mẹ tác giả, dịch 14/2/2016 giả Đỗ Nhật Nam Chương trình giao lưu thưởng trà với chủ đề “Chế tác hạnh phúc qua chén trà Việt” Nghệ nhân Trà Hoàng 10 9/1/2016 Anh Sướng TP.HCM: Giao lưu tác giả “Mẹ Việt dạy bước toàn cầu” (Địa điểm: Hội trường lầu 11, Khách sạn Edenstar – số 38, Bùi Thị Xuân, Q.1, Tp.Hồ Chí Minh 11 12 13 Khách mời:Tác giả, nhà văn Hồ Thị Hải Âu) 28/12/2015 New Year – New You 27/12/2015 Chương trình giao lưu “Một ngày nhà trẻ” 12/12/2015 Chương trình họp báo mắt sách: “Ehon – Thực phẩm 14 tâm hồn cho bé” 11/12/2015 Chương trình “Lễ hội Sắc màu” – 15 13/12/2015 21/11/2015 Chương trình giao lưu mắt sách “Mẹ Việt dạy bước 67 16 17 tồn cầu” 30/10/2015 Lễ hội tơ màu: “Đại dương tích” 25/10/2015 Chương trình mắt sách triển lãm ảnh: “Ăn dặm không 18 phải chiến” 10/10/2015 Chương trình giao lưu Hội nhập Lập nghiệp – Những trăn 19 20 trở 4/10/2015 Chương trình giao lưu: “Em bé hạnh phúc” 29/9/2015– Thaihabooks – Hội sách Hà Nội 2015 21 22 23 24 5/10/2015 23/9/2015 13/9/2015 12/9/2015 10/9/2015 Cuộc thi Online Tô màu cảm xúc Cuộc thi Tô màu theo cách bạn Chương trình giao lưu mắt sách “Kẻ trăn trở” Thaihabooks – Hội sách Quốc tế 2015 – 25 14/9/2015 1/9/2015 (TP.HCM) Giao lưu mắt sách “Tiếng vọng từ linh 26 26/8/2015 hồn” Chương trình giao lưu mắt sách: “Võ Nguyên Giáp 27 31/7/2015 hay chiến tranh nhân dân” (TP HCM) Họp báo Coloring Book “Khu vườn bí mật” & 28 18/7/2015 “Khu rừng bị phù phép” Cuộc thi Tô màu cảm xúc “Hãy khám phá giới đầy màu 11/7/2015 sắc Khu vườn bí mật” Chương trình giao lưu: “Bùi Kiến Thành – Người mở khóa 30 31 32 33 27/6/2015 22/6/2015 20/6/2015 19/6/2015 lãng du” Chương trình giao lưu: “Trịn vịng u thương” Cuộc thi Thái Hà Books Tôi Quà tặng mừng sinh nhật lần thứ Thái Hà Books Chương trình giao lưu chuyên gia kinh tế Bùi Kiến 34 35 36 37 38 39 17/6/2015 6/6/2015 23/5/2015 2/5/2015 1/5/2015 30/4/2015 Thành – Người mở khóa lãng du Lễ mắt sách “Thế mắt nhìn” Ra mắt sách “Trịn vịng u thương” Chương trình giao lưu: “Câu chuyện Do Thái” Chương trình giao lưu: “Là gái thật tuyệt” Chương trình giao lưu: “Dinh dưỡng ăn dặm” Ngày hội đọc sách miễn phí Savico Megamall – 40 – 3/5/2015 19/4/2015 Thaihabooks Chương trình giao lưu: “Cuốn sách số tìm việc, làm 29 việc” 68 41 42 43 44 45 18/4/2015 18/4/2015 Chương trình giao lưu: “Hành trình theo bước chân con” Tọa đàm: “Tứ thư lãnh đạo” – Bí người thành 17/4/2015 4/4/2015 24/3/2015 công Ngày sách Việt Nam 2015 – Thaihabooks Ngày hội Tri ân Cộng tác viên 2015 Chương trình mắt sách: “Tướng lĩnh Việt Nam kỷ XX qua lời kể người thân” Những kiệnCông ty Alpha Books tổ chức từ tháng 3/2015 đến tháng 3/2016: STT Thời gian 21/3/2016 Tên chương trình Hội sách TP Hồ Chí Minh 2016 – Không gian sách Alpha Books 16/3/2016 Ra mắt sách “Lỗi yêu thương – Về nhà với mẹ” 15/3/2016 Giao lưu mắt sách “The Big Trade – Giao dịch lớn” 12/3/2016 – Hội Sách Mùa Xuân 13/3/2016 27/2/2016 Đại Hội Sách Cũ Lần IV – 2016 9/1/2016 – Đại tiệc sách chào xuân 2016 10/1/2016 5/1/2016 19/12/2015 Tọa Đàm – “Hồi Ký chiến tranh” Charles de Gaulle Đại tiệc sách dành cho sinh viên – 10 11 12 20/12/2015 15/12/2015 4/12/2015 27/11/2015 6/11/2015 – 13 8/11/2015 29/9/2015 – Vui hội Alpha Book 14 5/10/2015 10/9/2015 15 16 17 18 5/9/2015 31/8/2015 30/8/2015 29/8/2015 19 30/8/2015 15/8/2015 Nuôi dạy khỏe mạnh thông minh Phiên chợ sách cuối tuần Gặp gỡ giao lưu tác giả Hàn Quốc Jeong You Jeong Ngày hội sách cũ Tp HCM 2015 Cùng Alpha Book tham gia Hội sách quốc tế - Việt Nam 2015 Chat Alpha Tủ sách thành cơng đồng hành doanh nghiệp Chương trình nhà sách Alpha Books Tp HCM – Đại hội sách cũ lần thứ – 2015 [Alpha Books] Tuyển CTV – Vòng Thử thách 69 20 21 28/6/2015 13/6/2015 [Alpha Books 176 Thái Hà] Giảm giá cuối tuần Tọa đàm: Phiêu lưu mùa hè truyện thiếu nhi đến từ nước Ý Ulysses Moore & Phương pháp đọc sách hiệu 22 dành cho trẻ 29/5/2015 – Hội chợ sách sản phẩm dịch vụ dành cho trẻ em Books 23 24 1/6/2015 & Kids Fair 7/5/2015 Giao lưu mắt sách “Đột nhiên có tiếng gõ cửa” 18/4/2015 – [Alpha Books] Trải nghiệm doanh nghiệp 2015 25 26 27 28 29 30/4/2015 17/4/2015 3/4/2015 28/3/2015 26/3/2015 20/3/2015 30 phải làm” 14/3/2015 – Đại hội sách cũ 2015 31 15/3/2015 7/3/2015 [ Alpha Books] Chương trình ngày hội sách Việt Nam Đối thoại Kim Woo Choong Tọa đàm “Ung thư chấm hết” Cùng Alpha Books tham gia Hội sách Tp Cần Thơ 2015 Tọa đàm “Thế giới rộng lớn có nhiều việc Hội sách mùa xuân 2015 70 PHỤ LỤC KHẢO SÁT “HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA CÁC CÔNG TY SÁCH TƯ NHÂN TẠI VIỆT NAM HIỆN NAY” (KHẢO SÁT CÔNG TY NHÃ NAM, THÁI HÀ BOOKS, ALPHA BOOKS) Xin chào bạn, tên tơi Bùi Bích Phương, sinh viên năm Khoa Báo chí Truyền thông, Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn Hà Nội Tôi thực khảo sát “Hoạt động truyền thông công ty sách tư nhân Việt Nam nay” để hồn thành khóa luận tốt nghiệp Các bạn vui lịng dành 10 – 15 phút để hoàn thành câu hỏi bảng khát sát Câu trả lời bạn giúp đỡ nhiều việc xác định vấn đề liên quan đến “Hoạt động truyền thông công ty sách tư nhân Việt Nam nay” Những câu trả lời bạn bảng khảo sát giữ riêng tư sử dụng để phục vụ cho mục đích thu thập liệu cho nghiên cứu Xin cảm ơn! A THƠNG TIN CÁ NHÂN Giới tính: Nam Nữ Khác Năm sinh: ………………… Nơi học tập/cơng tác tại: …………………………………………………… Trình độ học vấn cao nhất: Thạc sĩ/Đại học/Cao đẳng/Trung Cấp/THPT/THCS (Khác, vui lòng ghi rõ:……………………… ) 71 B CÂU HỎI KHẢO SÁT Câu 1: Theo anh (chị), hoạt động truyền thông hướng tới công chúng công ty sách tư nhân Việt Nam gồm: A B C D E Viết phát hành thông cáo báo chí Viết đưa lên Website, fanpage cơng ty Tổ chức kiện, hội thảo Tất hoạt động Ý kiến khác Câu 2: Anh (chị) có biết đến hoạt động cơng ty Nhã Nam, Alpha Books, Thái Hà Books không ? Các hoạt động Nhã Nam Có biết Khơng Alpha Books Có biết Khơng biết Thái Hà Books Có biết Khơng biết biết Thơng cáo báo chí Fanpage, Website cơng ty Các kiện, hội thảo Câu 3: Từ năm 2015 đến năm 2016, Anh (chị) tham gia kiện cơng ty Nhã Nam, Alpha Books, Thái Hà Books chưa ? Công ty sách Chưa tham gia Đã tham gia Nhã Nam Alpha Books Thái Hà Books Câu 4:Nếu chưa tham gia, lí khiến anh (chị) chưa tham gia hoạt động ? A B C D Không xếp thời gian Khơng biết đến chương trình Nội dung chương trình chưa hấp dẫn Ý kiến khác Câu 5: Nếu tham gia hoạt động mà anh (chị) tham gia ? A Tham gia event giao lưu với tác giả giới thiệu sách B Thăm quan, mua sách gian hàng công ty chương trình hội chợ sách thành phố C Tham gia chương trình dọn kho, giảm giá sách cơng ty D Các hoạt động khác 72 Câu 6: Nếu tham gia, anh (chị) dành thời gian/tháng để tham gia hoạt động ? A B C D E Dưới tiếng 1-2 tiếng Nửa ngày Cả ngày Ý kiến khác Câu 7: Trong hoạt động trên, anh (chị) thấy hoạt động thú vị ? A Tham gia event giao lưu với tác giả giới thiệu sách B Thăm quan, mua sách gian hàng công ty chương trình hội chợ sách thành phố C Tham gia chương trình dọn kho, giảm giá sách công ty D Các hoạt động khác Câu 8: Nếu tham gia, Anh (chị) biết đến hoạt động qua đâu ? A Website công ty B Fanpage công ty C Bạn bè giới thiệu D Ý kiến khác 73 Câu 9: Theo anh (chị), mật độ hiệu việc truyền thông qua kênh ? Kênh Nhã Nam Thái Hà Books Alpha Books Rất Tương Không Rất Tương Không Rất Tương Không hiệu đối hiệu hiệu đối hiệu hiệu đối hiệu quả quả quả hiệu hiệu quả hiệu Website công ty Fanpage công ty Bạn bè giới thiệu Câu 10: Sau tham gia hoạt động truyền thông, thái độ anh (chị) ấn phẩm công ty ? A B C D Tích cực Bình thường, khơng thay đổi thái độ Tiêu cực Ý kiến khác Câu 11:Anh (chị) có sẵn sàng mua ấn phẩm công ty sau tham gia hoạt động truyền thông không ? Công ty Nhã Nam Alpha Books Thái Hà Books Có mua Khơng mua Câu 12: Nếu khơng mua, lí anh (chị) ? A B C D Các hoạt động truyền thơng chưa đủ hấp dẫn Muốn tìm hiểu kĩ trước mua sách Khơng thích nội dung sách Lí khác Câu 13: Anh (chị) đánh hoạt động truyền thông công chúng công ty sách tư nhân Việt Nam ? A Rất hiệu B Hiệu 74 C Tương đối hiệu D Ít hiệu E Hồn tồn khơng hiệu Câu 14: Nếu hoạt động truyền thông chưa hiệu quả, theo anh (chị) ? 28 Các hình thức truyền thơng khó tiếp cận 29 Nội dung chương trình, kiện chưa hấp dẫn người tham gia 30 Thời gian tổ chức chương trình, kiện chưa hợp lý 31 Lý khác Câu 15: Nếu hoạt động truyền thông chưa hiệu quả, anh (chị) muốn thay đổi điều hoạt động ? A B C D Thay đổi hình thức truyền thông Khảo sát ý kiến độc giả trước tổ chức chương trình Thay đổi thời gian tổ chức chương trình Ý kiến khác Cảm ơn bạn tham gia khảo sát này! PHỤ LỤC CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM QUỐC HỘI Độc lập - Tự - Hạnh phúc Số: 60/2005/QH11 Hà Nội, ngày 29 tháng 11 năm 2005 LUẬT DOANH NGHIỆP 75 Căn vào Hiến pháp nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam năm 1992 sửa đổi, bổ sung theo Nghị số 51/2001/QH10 ngày 25 tháng 12 năm 2001 Quốc hội khoá X, kỳ họp thứ 10; Luật quy định doanh nghiệp Chương VI DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN Điều 141 Doanh nghiệp tư nhân Doanh nghiệp tư nhân doanh nghiệp cá nhân làm chủ tự chịu trách nhiệm toàn tài sản hoạt động doanh nghiệp Doanh nghiệp tư nhân không phát hành loại chứng khoán Mỗi cá nhân quyền thành lập doanh nghiệp tư nhân Điều 142 Vốn đầu tư chủ doanh nghiệp Vốn đầu tư chủ doanh nghiệp tư nhân chủ doanh nghiệp tự đăng ký Chủ doanh nghiệp tư nhân có nghĩa vụ đăng ký xác tổng số vốn đầu tư, nêu rõ số vốn tiền Việt Nam, ngoại tệ tự chuyển đổi, vàng tài sản khác; vốn tài sản khác phải ghi rõ loại tài sản, số lượng giá trị lại loại tài sản Toàn vốn tài sản kể vốn vay tài sản thuê sử dụng vào hoạt động kinh doanh doanh nghiệp phải ghi chép đầy đủ vào sổ kế toán báo cáo tài doanh nghiệp theo quy định pháp luật Trong trình hoạt động, chủ doanh nghiệp tư nhân có quyền tăng giảm vốn đầu tư vào hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Việc tăng giảm vốn đầu tư chủ doanh nghiệp phải ghi chép đầy đủ vào sổ kế toán Trường hợp giảm vốn đầu tư xuống thấp vốn đầu tư đăng ký chủ doanh nghiệp tư nhân giảm vốn sau đăng ký với quan đăng ký kinh doanh Điều 143 Quản lý doanh nghiệp Chủ doanh nghiệp tư nhân có tồn quyền định tất hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, việc sử dụng lợi nhuận sau nộp thuế thực nghĩa vụ tài khác theo quy định pháp luật 76 Chủ doanh nghiệp tư nhân trực tiếp thuê người khác quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh Trường hợp thuê người khác làm Giám đốc quản lý doanh nghiệp chủ doanh nghiệp tư nhân phải đăng ký với quan đăng ký kinh doanh phải chịu trách nhiệm hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Chủ doanh nghiệp tư nhân nguyên đơn, bị đơn người có quyền lợi, nghĩa vụ liên quan trước Trọng tài Toà án tranh chấp liên quan đến doanh nghiệp Chủ doanh nghiệp tư nhân đại diện theo pháp luật doanh nghiệp Điều 144 Cho thuê doanh nghiệp Chủ doanh nghiệp tư nhân có quyền cho th tồn doanh nghiệp phải báo cáo văn kèm theo hợp đồng cho th có cơng chứng đến quan đăng ký kinh doanh, quan thuế Trong thời hạn cho thuê, chủ doanh nghiệp tư nhân phải chịu trách nhiệm trước pháp luật với tư cách chủ sở hữu doanh nghiệp Quyền trách nhiệm chủ sở hữu người thuê hoạt động kinh doanh doanh nghiệp quy định hợp đồng cho thuê Điều 145 Bán doanh nghiệp Chủ doanh nghiệp tư nhân có quyền bán doanh nghiệp cho người khác Chậm mười lăm ngày trước ngày chuyển giao doanh nghiệp cho người mua, chủ doanh nghiệp phải thông báo văn cho quan đăng ký kinh doanh Thông báo phải nêu rõ tên, trụ sở doanh nghiệp; tên, địa người mua; tổng số nợ chưa toán doanh nghiệp; tên, địa chỉ, số nợ thời hạn toán cho chủ nợ; hợp đồng lao động hợp đồng khác ký mà chưa thực xong cách thức giải hợp đồng Sau bán doanh nghiệp, chủ doanh nghiệp tư nhân phải chịu trách nhiệm khoản nợ nghĩa vụ tài sản khác mà doanh nghiệp chưa thực hiện, trừ trường hợp người mua, người bán chủ nợ doanh nghiệp có thoả thuận khác Người bán, người mua doanh nghiệp phải tuân thủ quy định pháp luật lao động 77 Người mua doanh nghiệp phải đăng ký kinh doanh lại theo quy định Luật 78 ... động truyền thông công ty sách tư nhân Việt Nam, đưa khái niệm truyền thông, hoạt động truyền thông, công ty tư nhân/ cồ phần Việt Nam, công ty sách tư nhân Việt Nam giới thiệu sơ lược lịch sử hoạt. .. hoạt động truyền thông công ty sách tư nhân Việt Nam khơng thể bỏ qua bước tìm hiểu khái niệm Các hoạt động truyền thông công ty sách tư nhân Việt Nam đối tư? ??ng cần nghiên cứu Tìm hiểu hoạt động. .. điểm hoạt động truyền thông công ty, so sánh với cách thức làm truyền thông công ty sách giới Thứ ba: Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động truyền thông công ty sách tư nhân Việt Nam