NHỮNG SAI lầm THƯỜNG gặp PHẢI TRONG xác ĐỊNH mục TIÊU của tổ CHỨC, NGUYÊN NHÂN và GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC (2)

BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI CHỦ ĐỀ 1: “NHỮNG SAI LẦM THƯỜNG GẶP PHẢI TRONG XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU CỦA TỔ CHỨC, NGUYÊN NHÂN VÀ GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC” BÀI TẬP LỚN KẾT THÚC HỌC PHẦN Học phần: Tổ chức học Mã phách: Hà Nội – 2021 BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI TÊN ĐỀ TÀI: “NHỮNG SAI LẦM THƯỜNG GẶP PHẢI TRONG XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM” BÀI TẬP LỚN KẾT THÚC HỌC PHẦN Học phần: Tổ chức học Mã phách: Hà Nội – 2021 B NỘI DUNG CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ NHỮNG SAI LẦM TRONG XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU CỦA TỔ CHỨC 1.1 Một số khái niệm liên quan “Xác định mục tiêu t ổ chức” 1.1.1 Khái niệm “Mục tiêu” Mục tiêu ý tưởng tương lai, kết mong muốn người hay nhóm người hình dung ra, kế hoạch cam kết để đạt Những nỗ lực để đạt mục tiêu hữu hạn thời gian, cách đặt hạn chót 1.1.2 Khái niệm “Tổ chức” Trong sách Nhũng nguyên lý công tác tổ ch ức, PM Kecgientxev cho rằng: "Tổ chức nghĩa liên hiệp nhiều người lại để th ực cơng tác định” Chúng ta có th ể gọi thân hình th ức liên hiệp "Tổchức" Ở cần phải phân biệt ý nghĩa hai m ặt từ này: Chúng ta gọi việc tổ chức ng ười "t ổ ch ức" Ch ẳng h ạn việc tổ chức quân đội để bảo vệ đất nước việc tổ ch ức đảng Đồng thời kết việc gọi "tổ ch ức" Tổ chức hoạt động cần thiết để xác định cấu, guồng máy hệ thống, xác định công việc phù hợp với nhóm, t ừng phận giao phó phận cho nhà quản tr ị hay ng ười ch ỉ huy với chức nhiệm vụ quyền hạn định để thực nhiệm v ụ giao 1.1.3 Định nghĩa “Mục tiêu tổ chức” Mục tiêu tổ chức thành tố có tính ch ất tảng c tổ chức Khi thành lập tổ chức phải trả l ời thật rõ ràng: Lập để làm gì? Câu trả lời đầy đủ, rõ ràng có c s để tuyển chọn, sử dụng người 1.2 Vai trò xác định mục tiêu tổ chức - Khi xác định cụ thể mục tiêu mà tổ chức theo đuổi, đặt chúng làm tảng hoạch định, nhằm xây dựng hệ thống quản trị - Khi hướng đến mục đích chiến lược lâu dài tổ ch ức Mục đích quản trị khơng cịn điểm mốc cố định, mà phát triển kết mong đợi ngày cao sở xem xét nguồn l ực hi ện có ho ặc có tổ chức Với tính cách động m ục tiêu gi ữ vai trò h ết s ức quan trọng tiến trình quản trị, quy ết đ ịnh toàn di ễn bi ến tiến trình - Xác định mục tiêu tổ chức nhằm lập kế hoạch công việc cần thực tình xảy để đưa ph ương án dự phòng - Xác định mục tiêu tổ chức nhằm tạo động lực làm việc cho người lao động Nhà quản lý dễ dàng định hướng làm vi ệc 1.3 Ý nghĩa xác định mục tiêu tổ chức Việc xác đinh mục tiêu tổ chức có ý nghĩa sau: - Là sở để đến thống quan điểm, thái độ, quy ch ế, lợi ích số giá trị chung khác tổ chức - Là sở để tập hợp, phối hợp hành động người với cách chặt chễ, giúp đỡ công việc sống - Là sở để xây dựng bầu khơng khí tâm lý tích cực, giải vấn để cạnh tranh lực, lợi ích, xung đột, tiển t ới s ự đồng thuận tố chức - Là sở để kiếm tra, tác động, điều chỉnh nhận th ức, thái độ, hành vi cá nhân tổ chức 1.4 Những sai lầm thường mắc phải xác định mục tiêu tổ chức Sự nguy hiểm lớn hầu hết việc m ục tiêu cao hay thấp, mà việc đánh giá th ấp Trong xác lập mục tiêu tổ chức thường mắc phải lỗi sau: 1.4.1 Thiết lập mục tiêu tổ chức không thực tế Khi nhà quản lý, người nắm quyền lực tổ ch ức đ ưa mục tiêu cụ thể mục tiêu dự tính thực tế tình hình cơng ty Tuy nhiên, nhà quản lý tham vọng dẫn tới đưa m ục tiêu thiếu thực tế dẫn tới hệ thống bên gồng lên làm vi ệc Và hệ dẫn tới tốn thời gian khả thành cơng Để thiết lập mục tiêu thực tế, sử dụng chiến lược thiết lập mục tiêu SMART: đảm bảo mục tiêu cụ thể, đo lường được, có th ể đạt được, có liên quan giới hạn thời gian 1.4.2 Tập trung vào khu vực Hãy tưởng tượng thiết lập mục tiêu cho tổ chức năm Đưa doanh số cao gấp 10 lần nhân tăng 300 nhân s ự Mặc dù danh sách đầy tham vọng nh ưng có th ể đ ạt mục tiêu hạn chế doanh nghiệp v ừa nh ỏ Gần mục tiêu không mở rộng khu vực quốc gia, nước phát triển sản phẩm khác Mà tập trung vào tại, k đ ưa dự đoán để mục tiêu phù hợp với tưởng lai 1.4.3 Đánh giá thấp thời gian hoàn thành Làm nhiệm vụ, dự án thường nhiều thời gian h ơn? Nếu nhà quản lý không ước lượng thời gian hồn thành mục tiêu xác, làm thành viên tổ chức nản lòng m ọi th ứ nhiều thời gian để đạt suy nghĩ Vì vậy, sử dụng chương trình hành động chiến lược lên lịch trình hiệu lên kế hoạch cho mục tiêu tổ chức Và luôn phải theo dõi mốc thời gian để giảm chậm trễ thất bại 1.4.4 Không đánh giá cao thất bại Đối với tổ chức, không mục tiêu coi dễ hay khó Mà xây dựng mục tiêu phù hợp hoàn thành đ ược nh ững bước tiến, thành công định Tuy nhiên, thất bại điều xác định lại nhân vật cuối Th ất bại chứa học thay đổi tương lai nhằm đem l ại điều tích cực Vì vậy, đừng q khó chịu tổ chức khơng đạt mục tiêu 1.4.5 Khơng rà sốt tiến độ, kiểm sốt theo giai đo ạn Phải thời gian để hoàn thành mục tiêu Và đơi nhà quản lý cảm thấy lệch hướng so với tiến đ ộ đ ặt Đi ều thật rõ nhận thức nhân vien phụ trách hạng mục dự án Đây lý điều quan trọng theo dõi th ứ mà tổ ch ức thực cách thường xuyên Chia nhỏ mục tiêu, chào m ừng thành công tổ chức phân tích tổ ch ức cần ph ải làm đ ể tiếp t ục di chuyển phía trước 1.4.6 Thiết lập mục tiêu “tiêu cực” Mục tiêu phủ định điều không hấp dẫn, mà cịn làm cho ta khó khăn để tập trung vào chúng Điều chỉnh lại mục tiêu tiêu cực để chúng nhìn tích cực hơn: ngạc nhiên khác biệt t cách làm mang lại! 1.4.7 Thiết lập nhiều mục tiêu Khi bắt đầu thiết lập mục tiêu, thấy nhiều điều mà tổ ch ức muốn đạt Vì vậy, bắt đầu thiết lập m ục tiêu t ất c ả lĩnh vực Vấn đề có thời gian cố định gi ới h ạn l ượng Nếu cố gắng tập trung vào nhiều mục tiêu khác lúc t ổ chức giảm khả thực mục tiêu Thay vào đó, “chất lượng, khơng phải số lượng” quy tắc thiết lập mục tiêu Xác định tầm quan trọng tương đối tất th ứ mà tổ chức muốn đạt vòng sáu đến mười hai tháng tới dài h ơn năm, năm 10 năm 1.5 Nguyên nhân dẫn tới sai lầm xác định mục tiêu tổ chức - Còn hạn chế nhìn nhận tình hình tổ chức, thiếu đánh giá lực tổ chức - Thiếu tham vọng xác định mục tiêu - Thiếu kiến thức, kinh nghiệm xác định mục tiêu tổ ch ức - Thái độ bi quan, lo ngại tự tin truy ền động l ực cho nhân viên tổ chức - Tâm lí sợ thất bại, sợ bị chê cười - Không nhận tầm quan trọng mục tiêu tổ ch ức 2 XÁC ĐỊNH NHỮNG SAI LẦM THƯỜNG GẶP PHẢI TRONG XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam 2.1.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam - Tên công ty: Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam - Tên tiếng Anh: Vietnam Dairy Products Joint Stock Company) - Tên khác: Vinamilk Theo thống kê Chương trình Phát triển Liên Hiệp Quốc , công ty lớn thứ 15 Việt Nam vào năm 2007 Vinamilk doanh nghiệp hàng đầu ngành công nghiệp chế biến sữa, chiếm 54,5% thị phần sữa nước, 40,6% thị phần sữa bột, 33,9% thị phần sữa chua uống, 84,5% thị phần sữa chua ăn 79,7% thị phần sữa đặc toàn quốc Ngoài việc phân phối mạnh nước với mạng lưới 220.000 điểm bán hàng phủ 63 tỉnh thành, sản phẩm Vinamilk xuất sang 43 quốc gia giới Mỹ, Pháp, Canada, Ba Lan, Đức, Nhật Bản khu vực Trung Đông, Đông Nam Á Sau 40 năm mắt người tiêu dùng, đến Vinamilk xây dựng 14 nhà máy s ản xuất, xí nghiệp kho vận, chi nhánh văn phòng bán hàng, m ột nhà máy sữa Campuchia (Angkormilk) văn phòng đại diện Thái Lan Trong năm 2018, Vinamilk công ty thuộc Top 200 cơng ty có doanh thu tỷ tốt Châu Á Thái Bình Dương 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 2.1.2.1 Thời kỳ bao cấp(1976-1986) Năm 1976, lúc thành lập, Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) có tên Cơng ty Sữa – Cà Phê Miền Nam, trực thuộc Tổng c ục Công nghiệp Th ực phẩm miền Nam, sau phủ quốc hữu hóa ba nhà máy sữa: Nhà máy sữa Thống Nhất (tiền thân nhà máy Foremost Dairies Vietnam S.A.R.L hoạt động từ 1965), Nhà máy Sữa Trường Thọ (tiền thân nhà máy Cosuvina Hoa kiều thành lập 1972) Nhà máy S ữa bột Dielac (đang xây dựng dang dở thuộc Nestle) Năm 1982, Công ty Sữa – Cà phê Miền Nam chuy ển giao v ề b ộ công nghiệp thực phẩm đổi tên thành xí nghiệp liên hiệp Sữa - Cà phê – Bánh kẹo I Lúc này, xí nghiệp có thêm hai nhà máy trực thuộc, là: - Nhà máy bánh kẹo Lubico - Nhà máy bột dinh dưỡng Bích Chi (Đồng Tháp) 2.1.2.2 Thời kỳ Đổi Mới (1986-2003) Tháng năm 1992, Xí nghiệp Liên hiệp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo I thức đổi tên thành Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) - tr ực thu ộc B ộ Công nghiệp nhẹ, chuyên sản xuất, chế biến sữa sản ph ẩm t s ữa Năm 1994, Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) xây dựng thêm nhà máy sữa Hà Nội để phát triển thị trường miền Bắc, nâng tổng số nhà máy trực thuộc lên nhà máy Việc xây dựng nhà máy n ằm chiến lược mở rộng, phát triển đáp ứng nhu cầu th ị tr ường Miền Bắc Việt Nam Năm 1996: Liên doanh với Công ty Cổ phần Đông lạnh Quy Nh ơn đ ể thành lập Xí Nghiệp Liên Doanh Sữa Bình Định Liên doanh tạo ều kiện cho Công ty thâm nhập thành công vào thị tr ường Miền Trung Việt Nam Năm 2000: Nhà máy sữa Cần Thơ xây dựng Khu Công nghiệp Trà Nóc, Thành phố Cần Thơ, nhằm mục đích đáp ứng nhu cầu tốt người tiêu dùng đồng sông Cửu Long Cũng thời gian này, Cơng ty xây dựng Xí Nghiệp Kho Vận có đ ịa tọa l ạc t ại: 32 Đ ặng Văn Bi, Thành phố Hồ Chí Minh Tháng năm 2001, công ty khánh thành nhà máy sữa Cần Thơ 2.1.2.3 Thời kỳ Cổ Phần Hóa (2003 - nay) Năm 2003: Công ty chuyển thành Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam ( Tháng 11) Mã giao dịch sàn giao dịch chứng khoán VNM Cũng năm 2003, công ty khánh thành nhà máy sữa Bình Định Thành phố Hồ Chí Minh Năm 2004: Mua lại Công ty Cổ phần sữa Sài Gịn Tăng vốn điều lệ Cơng ty lên 1,590 tỷ đồng Năm 2005: Mua số cổ phần lại đối tác liên doanh Công ty Liên doanh Sữa Bình Định (sau gọi Nhà máy Sữa Bình Đ ịnh) khánh thành Nhà máy Sữa Nghệ An vào ngày 30 tháng năm 2005, có địa đặt Khu Cơng nghiệp Cửa Lị, tỉnh Nghệ An Liên doanh với SABmiller Asia B.V để thành lập Công ty TNHH Liên Doanh SABMiller Việt Nam vào tháng năm 2005 Sản phẩm liên doanh mang thương hiệu Zorok tung thị trường vào đầu gi ữa năm 2007 Năm 2006: Vinamilk niêm yết thị trường chứng khốn Thành phố Hồ Chí Minh vào ngày 19 tháng 01 năm 2006, vốn Tổng Công ty Đầu tư Kinh doanh Vốn Nhà nước có tỷ lệ nắm giữ 50.01% vốn điều lệ Cơng ty Mở Phịng khám An Khang Thành phố Hồ Chí Minh vào tháng năm 2006 Đây phòng khám Việt Nam quản trị hệ thống thông tin điện tử Phòng khám cung cấp dịch vụ nh tư vấn dinh dưỡng, khám phụ khoa, tư vấn nhi khoa khám sức kh ỏe Khởi động chương trình trang trại bò sữa bắt đầu t vi ệc mua lại trang trại Bò sữa Tuyên Quang vào tháng 11 năm 2006 - trang trại nhỏ với đàn bò sữa khoảng 1.400 Trang trại vào hoạt động sau mua lại Ngày 20 tháng năm 2006 Vinamilk đổi Logo thương hiệu công ty Năm 2007: Mua cổ phần chi phối 55% Công ty s ữa Lam S ơn vào tháng năm 2007, có trụ sở Khu cơng nghiệp Lễ Mơn, Tỉnh Thanh Hóa Vinamilk bắt đầu sử dụng hiệu "Cuộc sống tươi đẹp" cho công ty Năm 2009: Phát triển 135.000 đại lý phân phối, nhà máy nhiều trang trại ni bị sữa Nghệ An, Tuyên Quang Đồng thời thay hiệu từ "Cuộc sống tươi đẹp" sang "Niềm tin Việt Nam" Năm 2010: Thay hiệu từ "Niềm tin Việt Nam" sang "V ươn cao Việt Nam" sử dụng đến Năm 2010 - 2012: Xây dựng nhà máy sữa nước sữa bột Bình Dương với tổng vốn đầu tư 220 triệu USD Thành lập Nhà máy Nước giải khát Việt Nam Năm 2012: Thay đổi Logo thay cho Logo năm 2006 Năm 2011: Đưa vào hoạt động nhà máy sữa Đà Nẵng với vốn đ ầu t 30 triệu USD Năm 2013: Đưa vào hoạt động nhà máy Sữa Việt Nam (Mega) Khu cơng nghiệp Mỹ Phước 2, Bình Dương giai đoạn với cơng suất 400 triệu lít sữa/năm Năm 2016: Khánh thành nhà máy Sữa Angkormilk Campuchia Năm 2017: Khánh thành trang trại Vinamilk Organic Đà Lạt, trang trại bò sữa hữu Việt Nam Thành lập Trung tâm Sữa tươi nguyên liệu Củ Chi Năm 2018: Khánh thành Trang trại số thuộc Tổ hợp trang trại bị sữa cơng nghệ cao Vinamilk Thanh Hóa Khởi cơng dự án tổ hợp trang trại bị sữa Organic Vinamilk Lao-Jagro Lào Là công ty sản xuất sữa A2 Việt Nam Năm 2019: Khánh thành trang trại Bò Sữa Tây Ninh 2.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty Hiện nay, cấu máy công ty Cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk) gồm: - Đại hội đồng cổ đông Đại hội đồng cổ đơng quan có thẩm quyền cao Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam - Hội đồng quản trị: Hội đồng quản trị tổ chức quản lý cao Công ty Vinamilk - Ban kiểm sốt Ban kiểm sốt Cơng ty Vinamilk bao gồm 04 thành viên Đại hội đồng cổ đông bầu 2.1.4 Hoạt động kinh doanh Hoạt động kinh doanh cơng ty bao gồm ch ế bi ến, s ản xuất mua bán sữa tươi, sữa đóng hộp, sữa bột, bột dinh d ưỡng, s ữa chua, sữa đặc, sữa đậu nành, thức uống giải khát sản phẩm t s ữa khác Doanh thu xuất chiếm 13% tổng doanh thu c công ty Năm 2011, Vinamilk mở rộng sản xuất, chuy ển hướng sang phân khúc trái rau củ Khơng lâu sau phân khúc hàng mới, dịng sản ph ẩm đ ạt đ ược thành công với 25% thị phần kênh bán lẻ siêu th ị Tháng năm 2012, công ty mở rộng sản xuất sang mặt hàng n ước trái dành cho tr ẻ em 2.1.5 Các sản phẩm Vinamilk cung cấp 250 chủng loại sản phẩm với ngành hàng chính: - Sữa nước: Sữa tươi 100%, sữa tiệt trùng bổ sung vi chất, s ữa tiệt trùng, sữa organic, thức uống cacao lúa mạch với nhãn hiệu ADM GOLD, Flex, Super SuSu - Sữa chua: sữa chua ăn, sữa chua uống với nhãn hiệu SuSu, Probi, ProBeauty, Vinamilk Star, Love Yogurt, Greek, Yomilk - Sữa bột: sữa bột trẻ em Dielac, Alpha, Pedia, Grow Plus, Optimum (Gold), bột dinh dưỡng Ridielac, sữa bột người lớn Diecerna đ ặc tr ị tiểu đường, SurePrevent, CanxiPro, Mama Gold, Organic Gold, Yoko - Sữa đặc: Ngôi Sao Phương Nam (Southern Star), Ông Thọ Tài Lộc - Kem phô mai: kem sữa chua Subo, kem Delight, Twin Cows, Nhóc Kem, Nhóc Kem Ozé, phơ mai Bị Đeo Nơ - Sữa đậu nành - nước giải khát: nước trái Vfresh, nước đóng chai Icy, sữa đậu nành GoldSoy 2.2 Thực trạng hoạt động xác định mục tiêu Công ty C ổ phần Sữa Việt Nam 2.2.1 Các nguyên tắc xác định mục tiêu Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam - Rõ ràng: Tại Công ty Cổ ph ần S ữa Vi ệt Nam ưu tiên s ự rõ ràng lên hàng đầu Sự rõ ràng th ể hi ện th ời gian c ụ th ể, đ ối t ượng th ực hiện, nội dung, yêu c ầu, m ục tiêu đ ề Để có điều này, cơng ty s d ụng phương pháp SMART Khi sử dụng quy tắc SMART đ ể thi ết l ập m ục tiêu, đ ảm b ảo đ ược tính rõ ràng mục tiêu thông qua tiêu chu ẩn c ụ th ể - Thách thức: Là công ty đứng top đ ầu n ước v ề cung c ấp s ản ph ẩm chế phẩm từ sữa bò, v ới nhi ều năm li ền đ ược ng ười tiêu dùng tin dùng Công ty S ữa Vi ệt Nam đ ặt nh ững thách th ức cho cơng ty nhằm gi ữ s ự tin dùng phát tri ển s ản ph ẩm h ơn n ữa Một đặc điểm quan tr ọng nh ất c m ục tiêu m ức độ thách thức Khi thi ết l ập m ục tiêu, bi ến m ỗi m ục tiêu tr thành thách th ức, m ục tiêu d ễ dàng th ường làm gi ảm h ứng thú làm việc Đội ngũ nhà quản lý t ại Công ty C ổ ph ần S ữa Vi ệt Nam mong muốn hướng đến nh ững m ục tiêu m ức làm cho nhân viên phấn khíc tr ước thành công M ột bi ết r ằng thành cơng đón nhận nồng nhiệt, m ọi ng ười có m ột đ ộng l ực t ự nhiên đ ể làm tốt công việc - Cam kết: Mục tiêu muốn hiệu qu ả ph ải đ ược m ọi ng ười hi ểu rõ đ ồng thuận Bởi điều mà nhà qu ản lý t ại Vinamilk khuy ến khích nhấn mạnh thành viên thi ết l ập m ục tiêu c cá nhân công việc Điều giúp cho n ội b ộ cơng ty ln có s ự c ạnh tranh lành mạnh chiều h ướng lên Mỗi nhân viên xác đ ịnh m ục tiêu cá nhân t ốt Nh đó, m ọi người có th ể biết m ục tiêu c h ọ phù h ợp v ới t ầm nhìn t th ể mục đích mà cơng ty Mục tiêu phải nh ất quán phù h ợp v ới kỳ v ọng m ối quan tâm công ty đ ược m ọi ng ười tin r ằng m ục tiêu phù h ợp v ới mục tiêu chung, lúc có s ự cam k ết - Phản hồi: Sau trình ho ặc m ột giai đo ạn th ực hi ện nhi ệm vụ kế hoạch mục tiêu đề ln có ph ần đánh giá cơng vi ệc đánh giá ph ản h ồi Vinamilk h ướng đ ến s ự đ ồng thu ận nên quy trình đảm bảo th ực hi ện t ốt Và sau đ ưa nh ững thay đổi cho phù hợp v ới tình hình Tại Vinamilk mục tiêu c ần th ực hi ện th ời gian dài, c ần phải lập báo cáo tiến đ ộ, đo l ường c ụ th ể thành công t ừng ch ặng đường nhằm chia mục tiêu thành nhi ều ph ần nh ỏ h ơn g ắn k ết ph ản hồi vào cột mốc Bên c ạnh ph ản h ồi th ức nh ững ph ản hồi khơng th ức giúp đ ộng viên nhìn nh ận l ại, m ọi ng ười ng ồi lại với để th ảo luận kh ả c ải ti ến th ực hi ện m ục tiêu đ ể cải thiện hiệu lâu dài - Độ phức tạp nhi ệm v ụ: Vinamilk mong muốn nhân viên làm vi ệc tâm th ế tho ải mái yêu thích cơng vi ệc Chính v ậy mà có nh ững sách cho nhân viên nh sau: - Tăng thêm quỹ th ời gian cho thành viên đ ể đáp ứng m ục tiêu cải thiện hiệu suất làm vi ệc - Tăng c ường huấn luy ện, th ực hành hay h ọc h ỏi thêm cho thành viên - Những sách v ề th ưởng hoàn thành ti ến đ ộ công vi ệc 2.2.2 Khái quát thực trạng xác định mục tiêu Công ty C ổ phần Sữa Việt Nam Tại Vinamilk thường chia mục tiêu thành cấp độ khác Thực xác định mục tiêu cốt lõi gắn với sứ mệnh thương hiệu c Vinamilk Trước hết đưa nhìn bao quát nh ất đề hồn thành m ục tiêu xác định đâu đích đến Sau d ựa nguyên t ắc xác lập mục tiêu để đưa dự đốn khả th ực đ ược Các nhà quản lý dựa nguyên t ắc SMART đ ể có th ể đánh giá đưa nh ững phân tích v ề m ục tiêu đ ề Nói chung, để xác đ ịnh m ột m ục tiêu, nhà qu ản lý t ại Vinamilk thường tiến hành theo b ước sau nh ằm có đ ược m ục tiêu đ ược thích hợp: – Mục tiêu dài h ạn / trung h ạn/ ng ắn h ạn đ ặt gì? – Những lợi ích đ ạt m ục tiêu gì? – Những trở ngại trình th ực hi ện gì? – Cần học làm nh ững gì? – Ai người động viên? – Kế hoạch, th ứ tự ưu tiên, b ước ti ến hành nh th ế nào? – Khi hoàn thành? 2.3 Đánh giá hoạt động xác định mục tiêu Công ty Cổ ph ần Sữa Việt Nam 2.3.1 Ưu điểm - Xác định mục tiêu cốt lõi công ty xây dựng th ực mục tiêu nhỏ để củng cố vững công ty - Có thành cơng xây dựng mục tiêu thương hiệu để trở thành nhà cung cấp sữa lớn Việt Nam - Mục tiêu đưa thương hiệu Việt nước đảm bảo th ực - Trong xác định mục tiêu nhà quản lý công ty th ực nguyên tắc 2.3.2 Những sai lầm mắc phải xác định mục tiêu - Mục tiêu cụ thể xác định việc đo lường nhà quản lý cịn mơ hồ thiếu ch ỉ số đánh giá - Việc định hướng, định hướng xác định mục tiêu cá nhân cho nhân viên nhằm đảm bảo mục tiêu tổ chức làm chưa tốt ch ưa đ ồng - Nhà quản lý Vinamilk tham vọng, đưa nh ưng m ục tiêu lớn với khả thực - Có mục tiêu xác định thời gian thực ngắn d ẫn t ới hiệu thực không tốt 3 ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM C KẾT LUẬN Trong cơng tác quản trị, mục tiêu có vai trò quan trọng Mục tiêu xác định tảng hoạch định, nhằm xây d ựng hệ th ống quản trị Mặt khác, hướng đến mục đích dài hạn có tính chiến l ược c tổ chức, mục tiêu quản trị điểm mốc cố định mà linh hoạt phát triển với kết mong đợi ngày cao h ơn sở xem xét nguồn lực có có tổ ch ức V ới nghĩa này, mục tiêu giữ vai trò quan trọng tiến trình quản trị định tồn diễn tiến tiến trình Tại Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam, nhà quản lý đặt yêu cầu cao đưa định mục tiêu công ty Luôn thận trọng, cẩn thận trải qua nhiều họp, nhiều đánh giá lực công ty trước đưa mục tiêu thực Kết đạt đ ược trình làm việc hiệu thành công m s ản phẩm xây dựng tốt thương hiệu nước Tuy nhiên, Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam xác định mục tiêu cho tổ chức mắc phải số sai lầm Những sai l ầm làm kéo dài thời gian thực mục tiêu làm giảm tỉ lệ thành công Nhưng nhà quản lý cơng ty nhận biết ln có nh ững đánh giá đ ịnh kỳ, thay đổi cho phù hợp với tình hình thực tế Qua thực đề tài: “Những sai lầm thường gặp phải xác định mục tiêu Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam ” mạnh dạn đề xuất số giải pháp nhằm khắc phục sai lầm c ải thiện tương lai DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Bá Dương – Phạm Hồng Thuý (Đồng chủ biên) (2018), Giáo trình khoa học tổ chức, NXB Chính trị Quốc gia Sự thật, Hà Nội Nguồn: https://www.vinamilk.com.vn/ Nguồn: https://camnangdienmay.net/muc-tieu-la-gi/ Nguồn:https://vinabook.edu.vn/chuong-5-ky-nang-thiet-lapmuc-tieu/ ... Nam - Mục tiêu đưa thương hiệu Việt nước đảm bảo th ực - Trong xác định mục tiêu nhà quản lý công ty th ực nguyên tắc 2.3.2 Những sai lầm mắc phải xác định mục tiêu - Mục tiêu cụ thể xác định. .. NỘI DUNG CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ NHỮNG SAI LẦM TRONG XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU CỦA TỔ CHỨC 1.1 Một số khái niệm liên quan ? ?Xác định mục tiêu t ổ chức” 1.1.1 Khái niệm ? ?Mục tiêu? ?? Mục tiêu ý tưởng tương lai, kết... mắc phải xác định mục tiêu tổ chức Sự nguy hiểm lớn hầu hết việc m ục tiêu cao hay thấp, mà việc đánh giá th ấp Trong xác lập mục tiêu tổ chức thường mắc phải lỗi sau: 1.4.1 Thiết lập mục tiêu tổ