Định hướng đẩy mạnh việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại các doanh nghiệp tỉnh bà rịa vũng tàu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA – VŨNG TÀU ***** NGUYỄN VĂN KỶ ĐỊNH HƯỚNG ĐẨY MẠNH VIỆC XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÁC DOANH NGHIỆP TỈNH BÀ RỊA – VŨNG TÀU LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Bà Rịa – Vũng Tàu, năm 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA – VŨNG TÀU ******* NGUYỄN VĂN KỶ ĐỊNH HƯỚNG ĐẨY MẠNH VIỆC XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÁC DOANH NGHIỆP TỈNH BÀ RỊA – VŨNG TÀU LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chuyên ngành: Quản trị kinh Doanh Người hướng dẫn: TS Nguyễn Vân Anh Bà Rịa – Vũng Tàu, năm 2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài luận văn “Định hướng đẩy mạnh việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu” cơng trình nghiên cứu riêng tơi thực hướng dẫn TS Nguyễn Vân Anh Cơ sở lý luận tham khảo từ tài liệu nêu phần tài liệu tham khảo, số liệu kết trình bày luận văn trung thực, khơng chép cơng trình nghiên cứu trước Bà Rịa – Vũng Tàu, ngày tháng Người thực luận văn Nguyễn Văn Kỷ năm 2021 LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, xin bày tỏ kính trọng lịng biết ơn đến tồn thể Q thầy cô Viện Đào tạo Sau Đại học, Trường Đại học Bà Rịa – Vũng Tàu truyền đạt cho nguồn kiến thức quý báu suốt thời gian qua Tôi chân thành cảm ơn người hướng dẫn tận tình chu đáo TS Nguyễn Vân Anh, Cơ ln động viên, khích lệ hỗ trợ tơi thời gian thực luận văn đầy khó khăn thử thách Tôi xin gửi lời cảm ơn đến đại diện lãnh đạo doanh nghiệp, chuyên gia hợp tác hỗ trợ tơi q trình thực khảo sát liệu cho đề tài luận văn Cuối cùng, tơi xin cảm ơn đến gia đình người thân yêu tôi, bên cạnh để động viên, tạo điều kiện tốt để tơi có đủ nghị lực, tập trung hồn thành luận văn Trân trọng cảm ơn! MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH VẼ PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn luận văn Kết cấu luận văn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG 1.1 Doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Phân loại doanh nghiệp 1.1.2.1 Phân loại doanh nghiệp theo tiêu chí ngành nghề sản xuất 1.1.2.2 Phân loại doanh nghiệp theo tiêu chí quy mơ hoạt động 1.1.2.3 Phân loại doanh nghiệp theo tiêu chí loại hình pháp lý 1.1.2.4 Phân loại doanh nghiệp theo tiêu chí khác 1.1.3 Chức vai trò doanh nghiệp 1.1.3.1 Chức doanh nghiệp 1.1.3.2 Vai trò doanh nghiệp 10 1.2 Văn hóa 11 1.2.1 Khái niệm 11 1.2.2 Vai trị văn hóa 13 1.2.3 Các yếu tố thuộc văn hóa 13 1.3 Văn hóa doanh nghiệp 14 1.3.1 Khái niệm 14 1.3.2 Cấu trúc văn hóa doanh nghiệp 16 1.3.2.1 Con người 16 1.3.2.2 Những giá trị văn hóa vật thể 19 1.3.2.3 Những giá trị văn hóa phi vật thể 21 1.3.3 Vai trị văn hóa doanh nghiệp 25 1.3.4 Đặc điểm văn hóa doanh nghiệp 29 1.4 Xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp 31 1.5 Quy trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp 34 1.6 Một số kinh nghiệm xây dựng văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp 37 1.6.1 Kinh nghiệm nước 37 1.6.2 Kinh nghiệm quốc tế 40 1.6.2.1 Mơ hình khảo sát văn hóa doanh nghiệp Denison (1990) 41 1.6.2.2 Mơ hình văn hóa doanh nghiệp Kim S Cameron Robert E Quinn (2006) 42 1.6.2.3 Mơ hình cấp độ Edger H Schein (2004) 43 CHƯƠNG THỰC TRẠNG XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÁC DOANH NGHIỆP TỈNH BÀ RỊA – VŨNG TÀU 2.1 Vài nét giới thiệu tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu 45 2.1.1 Tình hình kinh tế xã hội tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu 45 2.1.2 Tình hình doanh nghiệp địa bàn tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu 46 2.2 Các chế sách việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp 48 2.2.1 Các chủ trương, đường lối Trung ương 48 2.2.2 Các chủ trương đường lối địa phương 49 2.3 Thực trạng xây dựng văn hóa doanh nghiệp tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu 50 2.3.1 Thực trạng xây dựng giá trị văn hóa người 53 2.3.2 Thực trạng xây dựng giá trị văn hóa phi vật thể 56 2.3.3 Thực trạng xây dựng giá trị văn hóa vật thể 62 2.4 Thực trạng xây dựng văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp địa bàn tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu 64 2.4.1 Ưu điểm 64 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân 66 CHƯƠNG ĐỊNH HƯỚNG ĐẨY MẠNH XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÁC DOANH NGHIỆP TỈNH BÀ RỊA – VŨNG TÀU 3.1 Quan điểm 70 3.2 Mục tiêu 72 3.3 Định hướng 72 3.3.1 Đối với doanh nghiệp 73 3.3.1.1 Chú trọng xây dựng giá trị người doanh nghiệp 73 3.3.1.2 Tập trung hồn thiện giá trị văn hóa phi vật thể doanh nghiệp 75 3.3.1.3 Tăng cường xây dựng giá trị văn hóa vật thể doanh nghiệp 78 3.3.1.4 Một số định hướng khác cho doanh nghiệp 79 3.3.2 Đối với quyền tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu 83 3.4 Đề xuất, kiến nghị 85 KẾT LUẬN 86 TÀI LIỆU THAM KHẢO 88 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Tổng hợp phân loại doanh nghiệp theo quy mô ngành nghề .5 Bảng 2.1 Tổng sản phẩm (GRDP) địa bàn tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu năm 2020 .46 Bảng 2.2 Tổng hợp doanh nghiệp tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu hoạt động có kết sản xuất kinh doanh đến thời điểm 31/12/2018 theo quy mô doanh nghiệp 46 Bảng 2.3 Điểm sáng thu hút đầu tư nước Bà Rịa – Vũng Tàu 47 Bảng 2.4 Điểm số sở hạ tầng tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu 48 Bảng 2.5 Số lượng tỷ lệ doanh nghiệp tiến hành khảo sát 51 Bảng 2.6 Tổng hợp kết khảo sát thực trạng giá trị văn hóa người 53 Bảng 2.7 Tổng hợp kết khảo sát thực trạng giá trị văn hóa phi vật thể 57 Bảng 2.8 Tổng hợp số triết lý kinh doanh đại diện doanh nghiệp địa bàn tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu 59 Bảng 2.9 Tổng hợp kết khảo sát thực trạng giá trị văn hóa vật thể 62 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1 Các yếu tố thuộc văn hóa 14 Hình 1.2 Cấu trúc văn hóa doanh nghiệp 25 Hình 1.3 Vai trị văn hóa doanh nghiệp 28 Hình 1.4 Các bước q trình phát triển văn hóa doanh nghiệp 32 Hình 1.5 Văn hóa doanh nghiệp q trình phát triển nhận thức 34 Hình 1.6 Mơ hình văn hóa doanh nghiệp Denison 42 Hình 1.7 Mơ hình nghiên cứu Kim S Cameron Robert E Qiunn 43 Hình 1.8 Mơ hình cấp độ văn hóa Edgar H Schein 43 Hình 2.1 Nhận thức văn hóa doanh nghiệp 52 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong điều kiện thị trường mở cửa kinh tế hội nhập mạnh mẽ nay, cạnh tranh thành phần kinh tế diễn ngày khốc liệt, đặt cho doanh nghiệp thách thức lớn để thích ứng kịp thời với mơi trường kinh doanh Trong bối cảnh đó, yếu tố văn hóa xác định yếu tố nội lực, điều tiết điều chỉnh việc tái cấu hoạt động doanh nghiệp Nhiều ý kiến cho rằng, văn hóa doanh nghiệp xem phần vốn xã hội, tạo nên tài sản vơ hình, định phát triển bền vững doanh nghiệp, văn hóa doanh nghiệp xác lập hệ thống giá trị người làm doanh nghiệp xây dựng, chia sẻ, chấp nhận, đề cao ứng xử theo giá trị (Đỗ Tiến Long, 2015)[1] Qua đó, văn hóa doanh nghiệp tạo nên khác biệt doanh nghiệp, khác biệt tạo nên lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Do vậy, doanh nghiệp tạo dựng văn hóa mạnh, đặc thù có hiệu hoạt động khác biệt so với doanh nghiệp khác Việc củng cố, xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp giúp doanh nghiệp gia tăng lực cạnh tranh phát triển bền vững Bởi văn hóa doanh nghiệp cơng cụ, động lực, đường để giúp doanh nghiệp tạo dựng hệ giá trị về: niềm tin, uy tín khách hàng thị trường Việc xây dựng, phát triển văn hóa doanh nghiệp xu hướng tất doanh nghiệp Là địa phương nằm vùng kinh tế trọng điểm phía Nam, tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu đánh giá tỉnh có nhiều tiềm lợi để phát triển Với việc xác định trụ cột kinh tế ưu tiên công nghiệp, cảng biển, du lịch nông nghiệp ứng dụng công nghệ cao, tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu có nhiều sách chế hỗ trợ, thúc đẩy doanh nghiệp phát triển bền vững, đó, định hướng doanh nghiệp xây dựng văn hóa doanh nghiệp mục tiêu chung đặt Để doanh nghiệp có sức cạnh tranh mạnh, có giá trị thương hiệu tốt, có mức độ uy tín cao, có phát triển ổn định bền vững, … khơng mong muốn doanh nghiệp mà cịn mong muốn cấp Để khắc phục số hạn chế luận văn này, nhà nghiên cứu tương lai cần áp dụng phương pháp chọn mẫu phù hợp số lượng mẫu nhiều nhằm đảm bảo tính đại diện tổng thể khách quan Bên cạnh đó, để giúp nghiên cứu tương lai mang tính ứng dụng nên sử dụng cơng cụ phân tích, đo lường Thông qua nghiên cứu, tác giả mong muốn đưa kiến nghị với cấp quyền tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu việc cần thiết xây dựng máy, chế, sách cụ thể kế hoạch đẩy mạnh xây dựng văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu Doanh nghiệp có phát triển địa phương phát triển, doanh nghiệp phát triển hiệu tảng cho phát triển kinh tế xã hội ổn định bền vững địa phương 87 TÀI LIỆU THAM KHẢO Đỗ Tiến Long (2013), Đánh giá Văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam Viện Ngôn ngữ học (2010), Từ điển Tiếng Việt, Nhà xuất Từ điển Bách Khoa Quốc hội (1999), Luật Doanh nghiệp năm 1999 Quốc hội (2005), Luật Doanh nghiệp năm 2005 Quốc hội (2020), Luật Doanh nghiệp năm 2020 Bộ Giáo dục đào tạo(1998), Đại từ điển tiếng Việt Trung tâm ngơn ngữ văn hóa Việt Nam, Nhà xuất Văn hóa – Thơng tin E.B Tylor (1871), Văn hóa nguyên thủy (dịch từ tiếng Nga, người dịch Huyền Giang, 2001), Tạp chí Văn hóa Nghệ Thuật Hà Nội Hồ Chí Minh (1995), Hồ Chí Minh Tồn Tập, NXB Chính trị Quốc gia Tổ chức văn hóa, khoa học giáo dục Liên hiệp quốc (UNESCO) (2002), Định nghĩa Văn hóa 10 PGS, TS Nguyễn Văn Thắng (2015), Một số lý thuyết đương đại quản trị kinh doanh ứng dụng nghiên cứu, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân 11 Robbins Stepehn (1998) Organizational behaviour Concept, controversial, applications Prentice Hall, New Jersey 12 Dương Thị Liễu (2013), Giáo trình văn hóa kinh doanh, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội 13 PGS, TS Nguyễn Mạnh Quân (2012), Tài liệu dành cho đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp nhỏ vừa, Bộ Kế hoạch Đầu tư 14 Hoàng Anh Duy (2020), Xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp cơng ty du lịch Việt Nam 15 Phùng Xuân Nhạ (2010), Nhân cách doanh nhân văn hóa kinh doanh Việt Nam tiến trình đổi hội nhập quốc tế, Đề tài cấp nhà nước 88 16 Nguyễn Thị Tú Trinh (2017), Các yếu tố văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng đến kết làm việc nhân viên doanh nghiệp nhỏ vừa – trường hợp nghiên cứu địa bàn Thành phố Cần Thơ 17 Trần Thị Thu Thảo (2017), Một số vấn đề xây dựng văn hóa doanh nghiệp tỉnh Bến Tre 18 Tài liệu Nội Doanh nghiệp (2019), Sổ tay Văn hóa Doanh nghiệp, Tổng Cơng ty Khí Việt Nam – Cơng ty Cổ phần, Cơng ty Chế biến Khí Vũng Tàu 19 Ogbonna and Harris (2000), Leadership style, organizational culture and performance: empirical evidence from UK companies 20 Nadya Puspita, M Natsir Nugroho and Agusdini Banun (2020), The Influence of Organizational Culture and Work Engagement Over Employee Performance Mediated by Employee Loyalty, Faculty of Health Sciences, Esa Unggul University, Jakarta, Indonesia 21 Denison D R (1990), Corporate culture and organisational effectiveness, New York 22 Cameron, Kim S and Quinn Robert E (2006), Diangosing and changing organizational culture: based on the competing values framework, The United State of American 23 Schein Edgar H (2004), Organizational Culture and Leadership, The United State of American 24 Cục Thống kê tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu (2019, 2020), Báo cáo tình hình kinh tế xã hội tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu năm 2019, 2020 25 Bộ Kế hoạch Đầu tư (2020), Sách trắng Doanh nghiệp Việt Nam 2020, Nhà xuất Thống kê 26 Bộ Kế hoạch Đầu tư (2020), Số liệu đầu tư nước lũy 12/2019, Cục Đầu tư nước 27 VCCI – USAID (2020), Điều tra PCI 2019 89 PHỤ LỤC DANH SÁCH CÁC ĐẠI DIỆN CƠ QUAN, DOANH NGHIỆP HỖ TRỢ THẢO LUẬN NHĨM LẤY Ý KIẾN Stt Họ tên Vị trí Nơi làm việc Địa Điện thoại Đỗ Văn Trưởng Văn Phịng Luật TTTM, Bình Giã, 0916 Hỗn Văn phòng sư Đỗ Lê Huyện Châu Đức 545757 Bùi Thanh Giám đốc Công ty Tư vấn Số đường Ba Cu, 0909 Luật B.T.Y P 1, Vũng Tàu 947828 Yến Nguyễn Thị Thường BNI Đông Nam 157 Ngô Đức Kế, P 0254 Liên trực Bộ 7, Vũng Tàu 3532828 Trịnh Đình Chủ tịch Hội Doanh nhân 12 Đội Cấn, P 8, 0254 Trẻ Tp Vũng Tàu Vũng Tàu 6268999 Đầu tư Sở Kế hoạch 0918 Đầu tư tỉnh 582767 Công ty TNHH 272 Trương Công 0986 Đức Hà Định, P3, Vũng Tàu 387777 Sở Nông nghiệp TT hành tỉnh 0918 tỉnh BRVT BRVT 436715 Cường Nguyễn Phó phịng Kim Thảo Nguyễn Giám đốc Văn Đương Vũ Ngọc Phó phịng Đăng 10 Nguyễn Phó GĐ Cơng ty DV Dầu 63 đường 30/4, P9, 0908 Cơng Hậu XNK khí PetroSetso Vũng Tàu 372662 Võ Trịnh Nguyên Trung tâm Xúc Đường Thống Nhất, 0913 Triều Giám đốc tiến Đầu tư tỉnh P8, Tp Vũng Tàu 840795 Đỗ Vũ Phó VP Văn phịng Khởi Số Xuân Diệu, P 0977 nghiệp tỉnh 7, Vũng Tàu 337792 Khoa 11 Nguyễn Chuyên Phòng Kế hoạch Sở Kế hoạch 0983 Hữu Đăng viên Doanh nghiệp Đầu tư tỉnh BRVT 020293 PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT Xin chào Anh/Chị, Tôi sinh viên cao học chuyên ngành Quản trị kinh Doanh Viện Đào tạo Sau Đại học thuộc trường Đại học Bà Rịa – Vũng Tàu Hiện tiến hành nghiên cứu “Định hướng đẩy mạnh việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu” Anh/chị vui lòng dành chút thời gian hỗ trợ thực khảo sát cho nghiên cứu cách điền thơng tin vào câu hỏi Xin lưu ý rằng, câu trả lời Anh/chị hay sai mà tất có giá trị cho nghiên cứu Tôi xin cam đoan thông tin cung cấp từ anh chị giữ bí mật tuyệt đối dùng vào mục đích phục vụ cho nghiên cứu Rất mong anh/chị đọc câu trả lời cho ý kiến A THÔNG TIN DOANH NGHIỆP Tên doanh nghiệp (vui lòng điền vào chỗ trống đây) Năm thành lập/hoạt động (vui lòng điền vào chỗ trống đây) Xin vui lòng cho biết, Anh/Chị thuộc độ tuổi (chọn phương án): o 20 đến 30 tuổi o 30 đến 40 tuổi o 40 đến 50 tuổi o 50 đến 60 tuổi Giới tính Anh/Chị (chọn phương án) o Nam o Nữ Trình độ học vấn Anh/Chị (chọn phương án) o Trung học phổ thông o Cao đẳng o Đại học o Sau Đại học Vị trí làm việc Anh/Chị doanh nghiệp o Quản lý cấp cao o Quả lý cấp trung o Nhân viên Thâm niên công tác doanh nghiệp Anh/Chị (vui lòng chọn phương án) o Từ đến năm o Từ năm đến năm o Từ năm đến 10 năm o Trên 10 năm Loại hình Doanh nghiệp o Công ty TNHH o Doanh nghiệp tư nhân o Công ty Cổ phần o Khác Số năm hoạt động doanh nghiệp o Dưới năm o Từ đến 10 năm o Trên 10 năm 10 Quy mô hoạt động doanh nghiệp o Dưới 50 người o Từ 50 đến 200 người o Trên 200 người B THÔNG TIN KHẢO SÁT Phần I Nhận thức văn hóa doanh nghiệp Anh/chị nghe nói đến văn hóa doanh nghiệp chưa? o Có (trả lời tiếp câu 2) o Chưa (trả lời tiếp phần II) Anh/chị biết đến văn hóa doanh nghiệp qua phương tiện nào? (có thể chọn lựa nhiều phương án) o Được tìm hiểu vào làm việc doanh nghiệp o Thơng qua, sách, báo, tạp chí, trang mạng, … o Thông qua bạn bè, người thân, … o Khác … Anh/chị đánh giá tầm quan trọng cần thiết việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp? o Khơng cần thiết o Chưa cần thiết o Khá cần thiết o Rất cần thiết Công ty anh/chị xây dựng văn hóa doanh nghiệp chưa? o Có (trả lời tiếp câu 4) o Chưa (trả lời qua phần II) Cơng ty anh/chị triển khai xây dựng văn hóa doanh nghiệp qua phương tiện gì? o Qua văn o Qua họp o Qua truyền miệng o Khác Phần II: Đánh giá giá trị tạo nên cấu trúc văn hóa doanh nghiệp Anh/chị vui lịng đánh giá mức độ đồng ý anh/chị phát biểu (đánh dấu X vào ô anh/chị lựa chọn) với cấp độ đồng ý sau: = Hồn tồn khơng đồng ý = Không đồng ý = Trung lập = Đồng ý = Hoàn toàn đồng ý Yếu tố người Stt Nội dung Công ty thường quan tâm xây dựng quy tắc liên quan 5 đến đánh giá phong cách lãnh đạo, phẩm chất đạo đức lãnh đạo doanh nghiệp Ban Lãnh đạo công ty ln người có tầm nhìn, quan điểm rõ ràng việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp Trong công ty, từ cấp lãnh đạo đến nhân viên tuân thủ quy tắc đạo đức kinh doanh Công ty tuân thủ nghiêm túc quy định pháp luật kinh doanh Cơng ty anh/chị có hệ thống nhân ln đồn kết, gắn bó trung thành Quyền lợi anh/chị công ty đảm bảo Nhân viên tạo điều kiện nâng cao lực để phát triển thăng tiến nghề nghiệp Công ty đặt quyền lợi giải thỏa đáng khó khăn cho khách hàng Cơng ty ln tạo uy tín niềm tin với khách hàng, đối tác, nhà cung cấp cộng đồng Các giá trị phi vật thể Stt Nội dung Cơng ty anh/chị có quy hoạch chiến lược kinh doanh dài hạn Tầm nhìn cơng ty anh/chị đạt yêu cầu so với công viêc kinh doanh Công ty anh/chị trọng xây dựng triết lý kinh doanh, sứ mệnh, giá trị cốt lõi kinh doanh Mục tiêu kinh doanh công ty anh/chị rõ ràng, cụ thể Mục tiêu phương châm kinh doanh công ty anh/chị phù hợp với mục tiêu phát triển xã hội Cơng ty anh/chị có văn quy định nghiên cứu thị trường, kiểm soát chất lượng, quản lý sau sản xuất, … Các ý tưởng phát minh mới, kế hoạch cải tiến, … công ty trọng ứng dụng Việc ứng xử cấp trên, cấp dưới, ứng xử với đồng nghiệp, … nội công ty quy định thông qua quy tắc cụ thể Bản thỏa ước lao động tập thể công ty quan tâm xây dựng 10 Vấn đề phúc lợi xã hội, đào tạo, khen thưởng công ty quan tâm Các giá trị vật thể Stt Nội dung Kiến trúc xây dựng công ty anh/chị đẹp bật Cơ sở vật chất đại phù hợp Các hội họp công ty anh chị thường diễn kế hoạch nghiêm túc Hàng năm công ty anh/chị thường tổ chức lễ kỷ niệm ngày thành lập, lễ tổng kết cuối năm, Công ty anh/chị thường xuyên tham gia vào kiện xã hội bảo vệ môi trường, tiết kiệm điện, … Công ty anh/chị tham gia nhiều vào chương trình từ thiện xã hội Logo công ty anh/chị phù hợp với hoạt động kinh doanh công ty Đồng phục công ty anh/chị thiết kế đẹp có phân biệt Khẩu hiệu cơng ty phù hợp với văn hóa kinh doanh 10 Doanh nghiệp anh/chị có nhiều tài liệu giới thiệu doanh nghiệp như: Brochures, ấn phẩm định kỳ, … Trân trọng cám ơn anh/chị! PHỤ LỤC DÀN BÀI THẢO LUẬN NHÓM LẤY Ý KIẾN CỦA CÁC CHUYÊN GIA VÀ ĐẠI DIỆN DOANH NGHIỆP Xin chào anh/chị! Tôi Nguyễn Văn Kỷ, thực luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Trường Đại học Bà Rịa – Vũng Tàu, với đề tài: Định hướng đẩy mạnh xây dựng văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu Tôi mong nhận quan tâm hỗ trợ anh chị, đồng thời nhờ anh/chị cung cấp thêm cho số thông tin liên quan đến đề tài Tất ý kiến anh/chị ghi nhận giúp ích cho tơi q trình nghiên cứu Chân thành cảm ơn anh chị Anh/chị vui lòng cho nhận xét việc tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu có nhiều doanh nghiệp xây dựng văn hóa doanh nghiệp, sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi chưa ạ? Một số doanh nghiệp điển hình? ……………………… ……………………… Anh/chị vui lịng cho đánh giá thực trạng doanh nghiệp tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp nay? ……………………… ……………………… Các anh/chị vui lòng đề xuất giúp tác giả số câu hỏi nhanh để thực vấn chuyên gia doanh nghiệp nhằm thu thập thêm thông tin thứ cấp phục vụ cơng việc phân tích cách hiệu …………………… Các anh/chị vui lòng đánh giá giúp ưu điểm, hạn chế việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp nay? Những nguyên nhân hạn chế ạ? …………………… …………………… Theo Anh/chị nguyên nhân doanh nghiệp chưa định xây dựng văn hóa doanh nghiệp gì? Vui lịng cho xin ngun nhân ngắn gọn (Trả lời) ……………………… ……………………… Theo anh/chị quyền cần phải hỗ trợ điều để thúc đẩy doanh nghiệp xây dựng văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp Anh/chị vui lòng cho xin ý kiến ạ? (Trả lời) ……………………… ……………………… Theo anh/chị ngồi vấn đề trên, anh/chị cịn chia sẻ khác giúp cho tác giả hoàn thành tốt luận văn khơng ạ? ……………………… ……………………… Xin chân thành cảm ơn hỗ trợ anh, chị PHỤ LỤC TỔNG HỢP SỐ LIỆU KHẢO SÁT SỐ LIỆU KHẢO SÁT DN thực khảo sát khảo sát DN nhỏ DN vừa DN lớn Cộng Số lượng DN BRVT Tỷ lệ % DN khảo sát Tỷ lệ % 2332 0.79 258 0.796 309 0.11 34 0.105 293 0.10 32 0.099 2934 324 A Thông tin Doanh nghiệp Stt Nội dung Độ tuổi Giới tính Trình độ học vấn người trả lời khảo sát Vị trí làm việc Thâm niên cơng tác DN Loại hình DN Số năm hoạt động DN Quy mô hoạt động DN Mức đánh giá 20-40 30-40 40-50 50-60 Nam Nữ THPT Cao Đẳng Đại học Sau Đại học Quản lý cấp cao Quản lý cấp trung Nhân viên 1-3 năm 3-5 năm 5-10 năm Trên 10 năm Công ty TNHH DNTN Công ty CP Khác Dưới năm Từ đến 10 năm Trên 10 năm Dưới 50 người Từ 50-200 người Trên 200 người Tần suất 65 98 122 39 204 120 42 108 163 11 16 225 83 42 99 142 41 192 36 96 89 191 44 241 47 36 Tỷ lệ % 0.20 0.30 0.38 0.12 0.63 0.37 0.13 0.33 0.50 0.03 0.05 0.69 0.26 0.13 0.31 0.44 0.13 0.59 0.11 0.30 0.00 0.27 0.59 0.14 0.74 0.15 0.11 B Thông tin khảo sát I Nhận thức văn hóa DN Stt Nội dung Mức đánh giá Tần suất Có 271 Đã nghe VHDN Chưa 53 Tại DN 71 Qua sách, báo 111 Đã biết VHDN qua phương tiện Qua bạn bè 93 Qua phương tiện khác 49 Không cần thiết 16 Chưa cần thiết 65 Tầm quan trọng cần thiết XDVHDN Khá cần thiết 147 Rất cần thiết 96 Có 62 DN xây dựng VHDN chưa Chưa 262 Qua văn 152 Qua họp 92 Phương tiện triển khai xây dựng VHDN Qua truyền miệng 46 Khác 34 II Đánh giá giá trị tạo nên cấu trúc văn hóa DN Mức độ đánh giá Hồn tồn khơng Thang đánh giá Stt Con người Cộng tần suất mức Tổng tần suất Tỷ lệ % TS/TL Không 2 TS 0 0 0 0 0 2916 1.000 93 78 26 54 25 69 72 52 39 508 0.174 Tỷ lệ % 0.29 0.24 0.08 0.17 0.08 0.21 0.22 0.16 0.12 Trung lập Tỷ lệ % 0.84 0.16 0.22 0.34 0.29 0.15 0.05 0.20 0.45 0.30 0.19 0.81 0.47 0.28 0.14 0.10 Đồng ý Hoàn toàn đồng ý TS Tỷ lệ % 65 0.20 159 0.49 72 0.22 54 0.17 121 0.37 33 0.10 47 0.15 74 0.23 42 0.13 667 TS Tỷ lệ % TS Tỷ lệ % 155 0.48 11 0.03 61 0.19 26 0.08 169 0.52 57 0.18 197 0.61 19 0.06 163 0.50 15 0.05 199 0.61 23 0.07 183 0.56 22 0.07 169 0.52 29 0.09 227 0.70 16 0.05 1523 218 0.229 0.522 0.075 Stt 10 Giá trị Phi vật thể Cộng tần suất mức Tổng tần suất Tỷ lệ % Stt 10 Giá trị Vật thể Cộng tần suất mức Tổng tần suất Tỷ lệ % TS/TL TS 16 21 47 25 52 47 0 166 144 0 518 3240 1.000 0.160 TS/Mức điểm Tỷ lệ % 0.05 0.06 0.15 0.08 0.16 0.15 0.00 0.51 0.44 0.00 TS 0 26 15 27 57 15 11 0 25 15 191 3240 1.000 0.059 Tỷ lệ % 0.00 0.08 0.05 0.08 0.18 0.05 0.03 0.00 0.08 0.05 TS Tỷ lệ % 57 0.18 80 0.25 89 0.27 71 0.22 59 0.18 33 0.10 0.00 65 0.20 67 0.21 59 0.18 580 TS Tỷ lệ % 168 0.52 157 0.48 141 0.44 169 0.52 183 0.56 219 0.68 259 0.80 78 0.24 88 0.27 224 0.69 1686 TS Tỷ lệ % 83 0.26 66 0.20 47 0.15 59 0.18 30 0.09 25 0.08 65 0.20 15 0.05 25 0.08 41 0.13 456 0.179 0.520 0.141 TS Tỷ lệ % 36 0.11 52 0.16 79 0.24 79 0.24 58 0.18 35 0.11 19 0.06 75 0.23 83 0.26 31 0.10 547 TS Tỷ lệ % 247 0.76 171 0.53 191 0.59 140 0.43 170 0.52 211 0.65 160 0.49 180 0.56 158 0.49 212 0.65 1840 TS Tỷ lệ % 41 0.13 75 0.23 39 0.12 78 0.24 39 0.12 63 0.19 134 0.41 69 0.21 58 0.18 66 0.20 662 0.169 0.568 0.204 ... văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu Chương 3: Định hướng đẩy mạnh xây dựng văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu Tác giả đưa định hướng đẩy mạnh việc xây. .. quan Làm rõ thực trạng xây dựng văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu Đưa định hướng việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu (2) Ý nghĩa thực tiễn... ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA – VŨNG TÀU ******* NGUYỄN VĂN KỶ ĐỊNH HƯỚNG ĐẨY MẠNH VIỆC XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÁC DOANH NGHIỆP TỈNH BÀ RỊA – VŨNG TÀU LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chuyên