KHẢO SÁT HỆ THỐNG THIẾT CHẾ THƯ VIỆN TRƯỜNG CAO ĐẲNG NỘI VỤ HÀ NỘI

Thông tin chính là tri thức, là tin tức. Thông tin đã trở thành nguồn lực phát triển của xã hội loài người cũng như bao nhiêu nguồn lực tự nhiên và xã hội khác. Khác với các nguồn lực tự nhiên như khoáng sản, đất đai…. Nếu càng bị khai thác thì càng cạn kiệt, thông tin càng khai thác sẽ càng được mở rộng và phát triển đến một bậc cao hơn dựa trên sự kế thừa có tính khoa học. Thông tin có vai trò vô cùng quan trọng trong đời sống xã hội.

LỜI NĨI ĐẦU Lý chọn đề tài Thơng tin tri thức, tin tức Thơng tin trở thành nguồn lực phát triển xã hội loài người nguồn lực tự nhiên xã hội khác Khác với nguồn lực tự nhiên khoáng sản, đất đai… Nếu bị khai thác cạn kiệt, thơng tin khai thác mở rộng phát triển đến bậc cao dựa kế thừa có tính khoa học Thơng tin có vai trị vơ quan trọng đời sống xã hội Trung tâm Thông tin - Thư viện có vai trị quan trọng việc đào tạo trrong q trình dạy học, vai trị Thư viện ngày tăng lên với hai hướng giáo dục: Giáo dục cá nhân tự học sinh viên với việc cung cấp thông tin đầy đủ gần tới sinh viên Mặc khác, giáo viên người sử dụng thư viện Vì vậy, để đáp ứng ngày tốt việc phục vụ giảng dạy, học tập giáo viên sinh viên trường Cao đẳng Nội vụ Hà Nội cần đổi tổ chức quản lý công tác thông tin - thư viện theo hướng tăng cường hợp tác, chia sẻ nguồn lực thông tin; đa dạng hoá phương thức phục vụ, tăng thời lượng phục vụ (bao gồm thư viện ảo)… Trong báo cáo ngồi lời mở đầu tơi xin trình bày phần sau: PHẦN I KHÁI QUÁT VỀ TRƯỜNG CAO ĐẲNG NỘI VỤ HÀ NỘI VÀ THƯ VIỆN CỦA TRƯỜNG PHẦN II KHẢO SÁT HỆ THỐNG THIẾT CHẾ THƯ VIỆN TRƯỜNG CAO ĐẲNG NỘI VỤ HÀ NỘI PHẦN III KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT NỘI DUNG CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT VỀ TRƯỜNG CAO ĐẲNG NỘI VỤ HÀ NỘI VÀ THƯ VIỆN CỦA TRƯỜNG Trường Cao đẳng Nội vụ Hà Nội 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Trường Trung học Văn thư Lưu trữ thành lập theo Quyết định số: 109/BT ngày 18/12/1971 Bộ trưởng Phủ Thủ tướng; theo Quyết định số: 72/TCCB-TC ngày 25/04/1996 Bộ trưởng, Trưởng ban Ban Tổ chức - Cán Chính phủ đổi tên Trường Trung học Lưu trữ Nghiệp vụ Văn phòng I; theo Quyết định số: 3225/QĐ-BGD&ĐT-TCCT ngày 15 tháng năm 2005 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo đổi tên Trường Cao đẳng Văn thư - Lưu trữ Trung ương I Được đồng ý Thủ tướng Chính phủ, ngày 21/4/2008 Thứ trưởng Thường trực Bộ Giáo dục Đào tạo ký Quyết định số: 2275/QĐ-BGDĐT đổi tên Trường Cao đẳng Văn thư Lưu trữ Trung ương I thành Trường Cao đẳng Nội vụ Hà Nội Chính quy tập trung; Đào tạo vừa học vừa làm (tại chức); Bồi dưỡng nghiệp vụ ngắn hạn Thành tích công tác qui mô phát triển Đã đào tạo hàng ngàn cán Văn thư, Lưu trữ, Thư viện, Hành văn phịng, Thư ký văn phịng làm việc khắp nước đáp ứng nhu cầu phát triển xã hội Đã đào tạo hàng trăm cán văn thư, lưu trữ Bậc trung học trung học cho nước Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Lào Đã Nhà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam tặng thưởng Huân chương Lao động hạng (năm 1996); Huân chương Lao động hạng nhì (năm 2001) Nhà nước Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Lào tặng Huân chương Tự hạng Nhất (năm 1982), phủ Lào trao tặng Huy chương Hữu nghị (năm 2007)  Thành tích công tác Trường Cao đẳng Văn thư Lưu trữ Trung ương I tặng thưởng Huân chương:  Huân chương Lao động hạng Nhì (năm 2001)  Huân chương Lao động hạng Ba (năm 1996)  Huân chương Tự hạng Nhất nhà nước CHDCND Lào (1982)  Huy chương Hữu nghị Chính phủ nước CHDCND Lào (2007) 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Trường Cao đẳng Nội vụ Hà Nội Trường Cao đẳng Nội vụ Hà Nội tổ chức nghiệp thuộc Bộ Nội vụ, có chức năng: Tổ chức đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực có trình độ cao đẳng thấp lĩnh vực công tác nội vụ ngành nghề khác có liên quan; nghiên cứu khoa học triển khai áp dụng tiến khoa học phục vụ phát triển kinh tế - xã hội Trường Cao đẳng Nội Vụ Hà Nội đơn vị nghiệp có thu, thực quyền tự chủ tự chịu trách nhiệm thực nhiệm vụ, tổ chức máy, biên chế tài theo quy định pháp luật Trường có tư cách pháp nhân, có dấu mở tài khoản riêng ngân hàng kho bạc nhà nước Trường Cao đẳng Nội vụ Hà Nội đặt trụ sở thành phố Hà Nội Thư viện trường Cao đẳng Nội vụ Hà Nội 2.1 Chức năng, nhiệm vụ Trong pháp lệnh thư viện có ghi: “Thư viện có chức năng, nhiệm vụ giữ gìn di sản thư tịch dân tộc; thu thập, tàng trữ, tổ chức việc khai thác sử dụng chung vốn tài liệu xã hội nhằm truyền bá tri thức, cung cấp thông tin phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu, cơng tác giải trí tầng lớp nhân dân; góp phần nâng cao dân trí, đào tạo nhân lực, bồi dưỡng nhân tài, phát triển khoa học, công nghệ, kinh tế, văn hóa, phục vụ cơng cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước.” 2.1.1 Chức năng: Trung tâm Thơng tin - Thư viện Trường Cao đẳng Nội vụ Hà Nội có chức phục vụ hoạt động giảng dạy, học tập, nghiên cứu, đào tạo quản lý Nhà trường thông qua việc khai thác sử dụng loại hình tài liệu có thư viện 2.1.2 Nhiệm vụ: Tham mưu giúp Hiệu trưởng xây dựng quy hoạch, kế hoạch hoạt động dài hạn ngắn hạn Thư viện Nghiên cứu, đề xuất ý kiến phương án xây dựng, củng cố phát triển thông tin, thư viện nhằm phục vụ công tác đào tạo, nghiên cứu khoa học cán bộ, giáo viên, học viên, nghiên cứu sinh, sinh viên trường; Bổ sung, phát triển nguồn lực thơng tin ngồi nước đáp ứng nhu cầu giảng dạy, học tập, nghiên cứu khoa học chuyển giao công nghệ Nhà trường; thu nhận tài liệu nhà trường xuất bản, cơng trình nghiên cứu khoa học nghiệm thu, tài liệu hội thảo, khoá luận, luận văn thạc sỹ, luận án tiến sỹ cán giảng viên, sinh viên, học viên, chương trình đào tạo, tập giảng dạng tài liệu khác nhà trường, ấn phẩm tài trợ, biếu tặng, tài liệu trao đổi thư viện; Tổ chức hoạt động thông tin thư mục, giới thiệu kho tài liệu thư viện hoạt động thông tin tư liệu khác tạo điều kiện cho bạn đọc khai thác sử dụng hiệu nguồn tin; Tổ chức khoá học đầu năm hướng dẫn sinh viên sử dụng thư viện; thực công tác hướng dẫn thực hành nghiệp vụ cho sinh viên chuyên ngành thư viện; phục vụ cán bộ, giáo viên, sinh viên; hướng dẫn bạn đọc mượn giáo trình, sách báo tài liệu tham khảo khác; Quản lý, sử dụng hiệu tài sản giao bao gồm toàn trang thiết bị, hệ thống giáo trình, sách báo tài liệu tham khảo khác; kiểm kê định kỳ vốn tài liệu, tài sản khác thư viện theo quy định hành; Thực hoạt động nghiệp vụ: kiểm tra, phân loại, biên mục tài liệu, làm thư mục… theo quy định công tác thông tin, thư viện Xây dựng hệ thống tra cứu, tìm truy cập thông tin; Tổ chức hoạt động, dịch vụ có thu phù hợp với chức năng, nhiệm vụ giao phù hợp với quy định pháp luật; Thực báo cáo định kỳ tháng, quý, tháng, năm báo cáo đột xuất tình hình hoạt động thư viện với Hiệu trưởng; Ứng dụng thành tựu khoa học công nghệ tiên tiến công nghệ thông tin vào công tác thư viện; tổ chức bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên môn cho cán thư viện để phát triển nguồn nhân lực có chất lượng nhằm nâng cao hiệu công tác; thực nhiệm vụ khác Hiệu trưởng giao 2.1.3 Quyền hạn Trao đổi tài liệu tham gia vào cách mạng Thông tin – Thư viện nước nước ngồi theo quy định Chính phủ Khước từ u cầu bạn đọc yêu cầu trái với quy chế Thư viện Thu phí từ số dịch vụ thư viện theo quy định điều 23 pháp lệnh thư viện Tiếp nhận tài trợ giúp đỡ tổ chức, cá nhân nước nước Tham gia hội nghề nghiệp nước Quốc tế thư viện Xuất, nhập, lưu trữ, bảo quản giáo trình trường theo yêu cầu cấp lưu trữ tài liệu theo quy định Chính phủ 2.2 Cơ cấu tổ chức thư viện Nhân thư viện Giám đốc Trung tâm Thư viện : Ths Lê Thanh Huyền o Luyện Thị Trang – Cán Thư viện o Nguyễn Thị Phái - Phụ trách hoạt động Thư viện o Nguyễn Thị Hồng Nhung – Cán Thư viện o Nguyễn Bích Hạnh – Cán Thư viện Các cán Thư viện có Cử nhân, trình độ Thạc sĩ vể chuyên ngành Thư viện Vì vậy, thuận lợi khâu nghiệp vụ xử lý kỹ thuật công tác phục vụ bạn đọc CHƯƠNG II: KHẢO SÁT THIẾT CHẾ THƯ VIỆN TRƯỜNG CAO ĐẲNG NỘI VỤ HÀ NỘI Tình hình hoạt động thư viện 2.1 Chính sách bổ sung vốn tài liệu Chính sách phát triển nguồn tin công cụ hỗ trợ cho việc lập kế hoạch làm việc hàng ngày cán bổ sung, kim nam để xây dựng nguồn thông tin hoạt động tư liệu thư viện Từ việc xác định mục tiêu trước mắt mục tiêu lâu dài để xây dựng sách phát triển nguồn tin cho người dùng tin đặt ưu tiên phân bổ kinh phí để đáp ứng nhu cầu của người dùng tin Chính sách phát triển nguồn tin thư viện xây dựng nhằm mục đích đảm bảo tính liên tục, quán sưu tập có luân chuyển ban quản lý cán bổ sung thư viện 2.1.1 Cơ cấu vốn tài liệu thư viện Số lượng ấn phẩm: Hiện có 5000 sách đó: - Số đầu giáo trình: 80 loại giáo trình với 342 - Số đầu tập giảng: 12 loại tập giảng với 38 - Số đầu tập tài liệu tham khảo: 4063 tên tài liệu tham khảo - Số đầu tạp chí: 96 loại báo, tạp chí Nối mạng Internet: - Số phịng máy: 01 - Số máy tính nối mạng: - Số lượt người truy cập bình qn/ ngày: 30 lượt Phịng đọc - Số phòng: 02 - Số chỗ ngồi: 78 chỗ - Số lượt người đọc bình quân/ ngày: 80 -90lượt/ ngày Thư viện điện tử: - Tài nguyên số (bộ sưu tập số) - Tổ chức công tác sưu tập, thực quyền sở hữu, truyền thông - Tổ chức việc phân phối thông tin, kết nối, liên kết - Tổ chức sở liệu lưu trữ - Tổ chức quản lý thư viện số Trên thực tế thư viện điện tử chưa đưa vào hoạt động trình lắp ráp vận hành đưa vào hoạt động tòa nhà thư viện Ở thư viện cũ số lượng máy tính dường hỏng bỏ khơng, diện tích chật chội không đủ chỗ để phục vụ ngày cao điểm kiểm tra, kỳ thi cuối học kỳ… 2.1.2 mức độ bổ sung, sách kinh phí bổ sung a Xác định diện bổ sung tài liệu Diện bổ sung văn quy định chủ đề hay chuyên ngành khoa học mà thư viện mong muốn thu thập quy định ngôn ngữ, số lượng…Diện bổ sung sở thư viện bổ sung Các ngành, lĩnh vực đào tạo trường Cao đẳng Nội vụ Hà Nội Các ngành học chung: Là môn học Các ngành học thuộc chuyên ngành: Văn thư, Lưu trữ, Hành văn phịng, Thơng tin thư viện… Các hệ đào tạo: Cao đẳng trung cấp, nghề Xác định tài liệu thu thập theo ngành đào tạo mặt: Các tài liệu khoa học xã hội, sách tra cứu, triết học, tâm lý học, logic học, trị, ngơn ngữ, văn học… Số lượng tài liệu: Mỗi loại tài liệu bổ sung 02 Năm 2008  Tổng số: 4422 bản, khoảng 2000 tên tài liệu  Tổng kinh phí bổ sung: năm 2008 200 triệu  Ngôn ngữ tài liệu: Ngôn ngữ chủ yếu tiếng Việt số sách học tiếng Anh b Xác định lĩnh vực ưu tiên bổ sung Lĩnh vực trọng điểm: Theo ngành đào tạo Trường Tổng: Các lĩnh vực bổ sung 100% đó: + Sách Chính trị: 10 % + Sách tra cứu: 20 % + Sách Văn hoá - Xã hội: 20 % + Sách Khoa học giáo dục: 20 % + Sách chuyên ngành: 25 % + Tài liệu tham khảo khác % Ưu tiên bổ sung tài liệu: Để xây dựng kho mở thư viện mới: tài liệu tra cứu, giáo trình ngành đào tạo trường, Pháp luật, trị, văn học, Ngơn ngữ (tiếng Việt tiếng Anh) Đặc điểm trường Cao đẳng đào tạo hệ cao đẳng, trung cấp, nghề Tập trung bổ sung tài liệu mang tính ứng dụng, nghiệp vụ, thao tác Mức độ bổ sung: quý, kỳ, năm (tuỳ theo mức độ kinh phí nhu cầu thư viện) Thường thư viện bổ sung theo kỳ Các loại hình tài liệu dự định bổ sung: Sách giáo trình, sách tra cứu, tài liệu tham khảo, báo, tạp chí, tài liệu chuyên ngành… Ngành đào tạo chung: Chỉ thu thập tài liệu phục vụ cho mục đích đào tạo nhà Trường Các ngành chun mơn: Văn thư, Thư ký văn phịng, Thơng tin thư viện, Quản lý văn hoá, Quản trị nhân lực… Dựa ngành đào tạo, đặc thù Trường nên tài liệu bổ sung chủ yếu sách về: Chính trị, Triết học, Khoa học xã hội, Văn hoá, Văn học, tài liệu tham khảo, Và sách giáo trình chuyên ngành phù hợp với ngành nghề đào tạo trường Dựa số lượng phiếu yêu cầu học sinh, sinh viên bị từ chối lĩnh vực tài liệu mà bạn đọc yêu cầu nhiều để thư viện xây dựng sách bổ sung nhằm đáp ứng yêu cầu bạn đọc thời gian nhanh Xác định chủ đề cụ thể sách bổ sung thư viện: - Sách tra cứu (từ điển, bách khoa thư…); - Sách (Triết học, tâm lý học, Lơgíc học, chủ nghĩa Mác Lênin, pháp luật…); - Sách ngôn ngữ (tiếng Việt, tiếng Anh…) Dựa danh mục sách nhà sách gửi cho thư viện, thư viện lựa chọn tài liệu phù hợp với ngành nghề đào tạo trường Mục tiêu thư viện đáp ứng đầy đủ nhu cầu thông tin cần thiết đối tượng người dùng tin, mà khơng có phiếu u cầu bị từ chối Xác định tài liệu chọn lọc đầy đủ, tài liệu chọn lọc vừa phải vấn đề đặt với thư viện Từ ngành đào tạo Trường tài liệu giáo trình tài liệu tham khảo tài liệu có liên quan đến ngành đào tạo Trường thư viện thu thập để bổ sung đầy đủ Tất sách giáo trình tài liệu tham khảo thư viện bổ sung loại 02 Nguồn bổ sung: Mua tài liệu Ngoài Trường có nguồn tài liệu nội sinh, tài liệu lưu hành nội bán cho đơn vị khác có nhu cầu Các tài liệu không thu thập: Là tài liệu không thuộc chuyên ngành đào tạo Trường, hay tài liệu không mang lại hiệu tính hữu ích cho người sử dụng bạn đọc khơng có nhu cầu tài liệu khoa học tự nhiên, kỹ thuật, xây dựng, vận tải, nông nghiệp… 10 Đây loại mục lục mà phiếu mô tả xếp theo vần chữ A, B, C … phản ánh chức  Chức thơng tin  Chức tìm tin Thư viện trường CĐ Nội Vụ Hà Nội áp dụng quy tắc ISBD việc mô tả tài liệu Đối với sách từ tác giả trở xuống, tác giả người châu Á lấy tên tác giả tiêu đề mô tả mơ tả thuận ( Họ - Đệm – Tên ) Đối với tác giả người phương Tây ( Tên - Họ ) phải mơ tả đảo ( Họ - Tên ) Mục lục phân loại: - Là loại mục lục mà phiếu mô tả thư mục tài liệu xếp theo môn ngành tri thức, môn khoa học Mục lục phân loại có hai chức  Tra cứu thông tin  Hướng dẫn người dùng tin - Mục lục phân loại xây dựng theo bảng phân loại 19 lớp TVQG biên soạn dùng cho Thư viện khoa học tổng hợp Cấu trúc bảng phân loại 19 lớp Tổng loại Triết học tâm lý học lô gic học Chủ nghĩa vô thần tôn giáo 3K Chủ nghĩa Mác Lênin Các khoa học xã hội trị Ngơn ngữ Khoa học tự nhiên, toán học 5A Phân loại học Giải phẫu học sinh lý học người 61 Y học , y tế Kỹ thuật 14 63 Nông nghiệp – Lâm nghiệp – Ngư nghiệp Nghệ thuật 7A Thể dục thể thao Nghiên cứu văn học Lịch sử 91 Địa lý, đất nước học địa chí K Văn học dân gian V Tác phẩm văn học Đ Sách thiếu nhi Trong lớp bảng phân loại chia thành lớp nhỏ tuân theo nguyên tắc thập tiến VD:8 Nghiên cứu văn học Gồm mục 801 Lí luận văn học 805 Văn học 808 Luyện cách nói Nghệ thuật diễn thuyết Thuật hùng biện 809 8V Lịch sử văn hoá giới Văn học Việt Nam(Lịch sử phê bình) 8(N…) Văn học nước ngồi khác(Lịch sử phê bình) 8C Văn học giới cổ đại 8Đ Văn học thiếu nhi (Lịch sử phê bình) Mục lục phân loại Thư viện trường CĐ Nội Vụ Hà Nội xây dựng đề mục theo môn loại tri thức, theo hệ thống xác định phù hợp với nội dung Bảng phân loại mức độ quy mô kho sách thư viện b Kho tài liệu tra cứu Kho tài liệu tra cứu Thư viện trường CĐ Nội Vụ Hà Nội gồm có : 15  Bách khoa thư  Niên giám thống kê  Từ điển  Các tài liệu có tính chất đạo Đảng Nhà nước bao gồm  Hiến pháp, luật, pháp lệnh Bạn đọc tìm tài liệu loại ấn phẩm định kỳ Cơng báo nước Cộng hịa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, báo Nhân dân, Tạp chí Cộng sản  Các tác phẩm kinh điển Toàn tập, tuyển tập Lênin, Hồ Chí Minh… c Thư mục  Bảng tra thư mục theo vần chữ o Tạp chí giáo dục o Tạp chí Văn thư Lưu trữ Việt Nam o Tạp chí nhà nước pháp luật o Tạp chí văn pháp quy  Bảng tra thư mục tạp chí giáo dục  Bảng tra thư mục tạp chí Lưu trữ  Bảng tra thư mục theo số, năm o Tạp chí giáo dục o Tạp chí Văn thư Lưu trữ Việt Nam o Tạp chí nhà nước pháp luật o Tạp chí văn pháp quy d Cơ sở liệu Hiện Thư viện đưa vào sử dụng phầm mềm Winisis dùng Dos 2.3 Công tác phục vụ bạn đọc 2.3.1 Chính sách phục vụ bạn đọc 16 Phịng đọc có dãy bàn chứa khoảng 80 người phục vụ học sinh, sinh viên giảng viên trường nghiên cứu, học tập Bạn đọc thư viện chủ yếu đối tượng : Học sinh, sinh viên cán trường Học sinh, sinh viên đối tượng thường xuyên thư viện, vào thư viện chủ yếu để tự học, đọc sách, báo, tạp chí Giảng viên, cán nhà trường đối tượng ưu tiên phục vụ cho công việc giảng dạy Thư viện phục vụ sách đa dạng hóa hình thức phụ vụ bạn đọc : Đọc chỗ, mượn nhà, mượn tập thể theo yêu cầu….phục vụ tận tình nhanh chóng hiệu thỏa mãn u cầu bạn đọc Đây điều kiện thuận lợi cho Thư viện phổ biến sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện đến người tiêu dùng Bạn đọc đến Thư viện đọc sách báo, tạp chí mượn sách nhà thời gian tuần Nếu mượn thời gian dài phải có lý đáng 2.3.2 Tổng số lượt đăng ký bạn đọc mới/ năm Hàng năm học sinh – sinh viên có thay đổi : Khóa tốt nghiệp trường, khóa nhập học Do thư viện trường tổ chức làm thẻ vào thời gian định Bạn đọc đăng ký làm thẻ theo lớp với đầy đủ thông tin : họ tên, ngày tháng năm sinh, lớp, khóa, khoa đóng lệ phí làm thẻ theo quy định Thư viện Bảng số liệu thống kê lượt đăng ký thẻ bạn đọc từ 2003 – 2007 Năm 2003 2004 2005 2006 2007 số lượt đăng ký thẻ 600 1000 1599 1800 2150 2.3.3 Tổng số lượt bạn đọc - mượn/ năm Với động giới trẻ tự học, tự tìm hiểu kiến thức, tìm hiểu thơng tin điều kiện cần thiết thành công tương lai 17 Hằng ngày có trung bình khoảng 80 – 90 lượt bạn đọc vào Thư viện mà chủ yếu học sinh – sinh viên trường Từ 30 – 40 phiếu yêu cầu = 65 lượt tài liệu luân chuyển/ ngày= 170 tài liệu/ tháng = 20.000 tài liệu/ năm Số lượng bạn đọc đến Thư viện giao động theo thời kỳ nghĩa vào mùa thi, thi học kỳ, thi hết mơn…thì số lượng độc giả đến Thư viện nhiều so với ngày bình thường Thư viện thực nơi để học sinh – sinh viên nâng cao kiến thức phục vụ công việc học tập kiến thức xã hội Là nơi giải trí thư giãn sau buổi học, vừa nâng cao giá trị thẩm mỹ bồi dưỡng nếp sống lành mạnh học sinh – sinh viên Bảng thống kê số lượng bạn đọc năm gần Năm 2003 2004 Tổng số lượt đọc mượn 7500 10.000 12.000 14.000 20.000 28.000 2005 2006 2007 2008 2.3.4 Thời gian phục vụ Là thư viện trường học nhu cầu tính chất thời gian bạn đọc nên Thư viện có thời gian phục vụ bạn đọc hợp lý số lượng cán Phục vụ cho hành theo ca Thời gian mở cửa Thư viện - Phục vụ theo hành Mùa hè : Sáng : Từ 7h30 – 11h30 Chiều : Từ 13h30 – 16h30 Mùa đông : Sáng : Từ 8h00 – 11h30 Chiều : Từ 13h00 – 16h30 Phục vụ theo ca : Tức phục vụ từ 7h30 sáng đến 20h Riêng thứ phục vụ theo hành Nghỉ lễ, Tết theo quy định 2.3.5 Các hoạt động tuyên truyền, phong trào thư viện 18 Những hoạt động tuyên truyền thu hút bạn đọc đến với Thư viện có có sách giáo trình nhập Thư viện có hoạt động tuyên truyền giới thiệu sách mới, triển lãm trưng bày sách ngày lễ lớn, ngày kỷ niệm…để bạn đọc biết đến Tổ chức trưng bày sách giáo trình giảng viên, cán trường biên soạn giới thiệu với bạn đọc Các hoạt động thu hút bạn đọc Thư viện yếu tố chủ quan nhân điều kiện Thư viện có hoạt động tích cực để thu hút phục vụ bạn đọc 2.4 Người dùng tin 4.1 Đối tượng người dùng tin Đối tượng thành phần người dùng tin TV trường CĐ Nội Vụ HN chia làm nhóm : - Nhóm cán lãnh đạo - Nhóm bạn đọc giảng viên, giáo viên… - Nhóm bạn đọc học sinh – sinh viên trường, chủ yếu hệ quy, chức có Đây nhóm bạn đọc đơng đảo tích cực Thư viện 2.4.2 Đặc điểm người dùng tin ( bạn đọc ) Nhóm cán lãnh đạo Là đối tượng người có thời gian rãnh rỗi, họ có trình độ chun mơn thường xuyên phải định Vì họ cần phải có thơng tin để hỗ trợ cho việc lãnh đạo, quản lý Nhu cầu sử dụng thông tin nhóm phải xử lý ngắn gọn, đầy đủ, xác, kịp thời tổng hợp phải đảm bảo tính chất dự báo, chất lượng nguồn thơng tin có độ tin cậy cao Nhóm đối tượng giảng viên Là nhóm đối tượng có trình độ cao Nhu cầu thơng tin nhóm chun mơn sâu có tính chất khoa học với loại hình tài liệu đa dạng : sách, báo, tạp chí, tài liệu điện tử…để phục vụ cho cơng tác nghiên cứu, khoa học cơng nghệ, nâng cao 19 trình độ, chất lượng đào tạo giáo dục Ngoài nguồn tài liệu nước ngồi có liên quan đến chun ngành quan trọng với nhóm người dùng tin Bởi góp phần khơng nhỏ vào hiệu nghiên cứu giảng dạy cán Nhóm đối tượng học sinh – sinh viên Đây nhóm chiếm số lượng lớn chủ yếu thư viện công tác phục vụ Thông tin mà họ cần phong phú đa dạng từ tài liệu mang tính chất giáo khoa đến tài liệu mang tính chất nghiên cứu tham khảo, từ tài liệu khoa học đến chuyên sâu, đa ngành đến chuyên ngành Từ tài liệu phục vụ cho nghiên cứu đến tài liệu giải trí, thơng tin kinh tế, văn hóa, xã hội… 2.5 Các sản phẩm dịch vụ thông tin 2.5.1 Sản phẩm dịch vụ thơng tin có Sản phẩm thông tin Thư viện xây dựng hệ thống MLCC, hệ thống MLPL, thư mục… Dịch vụ cung cấp tài liệu gồm : - Đọc tài liệu chỗ Một số dịch vụ thông tin thư viện khác : - Triển lãm trưng bày sách - Giới thiệu sách thơng qua buổi nói chuyện chun đề giới thiệu sách Hiện Thư viện có phương án phát triển sản phẩm Thơng tin – Thư viện đại bao gồm số sản phẩm chủ yếu :CSDL, trang web, tin điện tử… Như sản phẩm dịch vụ thông tin Thư viện đóng vai trị quan trọng – nhân tố định trực tiếp đến hiệu hoạt động quan Thông tin – Thư viện Các sản phẩm dịch vụ Thông tin – Thư viện phát triển nhằm mục đích tổ chức sử dụng cách thích hợp nguồn lực thơng tin để kích thích đổi mới, thúc đẩy nhanh việc phát triển kinh tế xã hội 2.5.2 Kế hoạch phát triển 20 Sản phẩm dịch vụ Thông tin – Thư viện xu hướng tăng có tính lâu bền quan TTTV nhằm nâng cao khả nhu cầu người dùng tin, đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ thơng tin Chính kế hoạch phát triển quan thông tin thư viện cần phải : Xây dựng nâng cấp sản phẩm dịch vụ TTTV truyền thông nhằm nâng cao chất lượng hồn thiện sản phẩm thơng tin qua q trình xử lý thơng tin Xây dựng thư mục giới thiệu sách giáo trình số mục thơng báo khác Tăng cường vốn tài liệu, đảm bảo cấu vốn tài liệu hợp lý Phát triển dịch vụ cung cấp thông tin trực tuyến : Xây dựng hệ thống thơng tin máy tính, tìm tin qua mạng Bổ sung thêm trang thiết bị đại mua thêm máy tính, lựa chọn phần mềm quản lý thích hợp để tạo sản phẩm thơng tin có chất lượng cao để đáp ứng yêu cầu bạn đọc ngày tốt Nâng cao trình độ chuyên môn cán thư viện : đào tạo tin học, tiếng Anh chuyên môn nghiệp vụ cho cán Thư viện Thư viện cần có hợp tác với tập đoàn, tổ chức thông tin lớn giới khu vực Những điều giúp Thư viện có khả tiếp cận nguồn thông tin đa dạng, phong phú Vậy Thư viện trường CĐ Nội Vụ HN có nhiều cố gắng phát huy lợi khắc phục yếu điểm để xây dựng phát triển Thư viện ngày hoàn thiện nhằm thực tốt chức năng, nhiệm vụ đáp ứng nhu cầu dùng tin cán giáo viên học sinh trường 21 CHƯƠNG III: NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ VỀ THƯ VIỆN TRƯỜNG CAO ĐẲNG NỘI VỤ HÀ NỘI VÀ ĐƯA RA GIẢI PHÁP 3.1 Nhận xét, đánh giá: 3.1.1 Thuận lợi a) Về sở vật chất: Hiện trường Cao đẳng Nội vụ Hà Nội xây dựng xong trung tâm thư viện tầng với diện tích khoảng 1500m2 khang trang, bước đưa vào sử dụng Đây thực tin đáng mừng cán lãnh đạo, thầy cô bạn học sinh, sinh viên trường có sở thư viện đẹp, học tập nghiên cứu nâng cao trình độ Thư viện phân chia phịng ban riêng biệt cho cán thư viện như: + Phịng giám đốc trung tâm thơng tin thư viện +Phịng xử lý nghiệp vụ +Phòng dịch vụ +Phòng báo, tạp chí, luận án, luận văn +Phịng đọc +Phịng mượn b) Về trang thiết bị: Thư viện trang bị hệ thống tủ đựng tài liệu để giới thiệu cho bạn đọc tủ đựng luận án, luận văn, đề tài nghiên cứu khoa học thầy cô, cán trường tủ giới thiệu sách thư viện Bên cạnh thu viện cịn trang bị hộp phích để tra cứu, hệ thống bàn ghế đẹp, vững phục vụ bạn đọc Hệ thống đèn điện đủ sáng, đầy đủ quạt trần, quạt thơng gió, máy điều hồ giúp cho khơng gian thư viện thoáng mát tạo điều kiện tốt cho bạn đọc đến thư viện nghiên cứu học tập c) Hệ thống tìm tin: Gồm có hệ thống tìm tin truyền thống hệ thống tìm tin đại 22 Hệ thống tìm tin truyền thống gồm hộp phích mục lục giúp bạn đọc tra tìm tài liệu cách dễ dàng thuận tiện Hệ thống tìm tin đại: Bạn đọc tra tìm tài liệu hệ thống máy tính thư viện d) Vốn tài liệu thư viện: Vốn tài liệu thư viện đa dạng loại báo, tạp chí, loại sách phục vụ tốt cho nhu cầu bạn đọc e) Sắp xếp vốn tài liệu: - Các loại báo, tạp chí đuợc xếp theo trật tự số báo tháng, quý, năm - Sắp xếp tài liệu kho thư viện xếp theo môn loại Cách xếp vào nội dung tài liệu để xác định vị trí tài liệu Các tài liệu mơn loại xếp vị trí f) Đối tượng độc giả: Độc giả thư viện cán bộ, giáo viên trường đặc biệt đông đảo học sinh, sinh viên trường Bạn đọc đến thư viện tự học tìm hiểu thơng tin nâng cao trình độ kiến thức qua sách, báo,tạp chí… g) Đội ngũ cán bộ: Thư viện có đội ngũ cán dày dặn kinh nghiệm, vững vàng chun mơn nghiệp vụ, có kinh nghiệm cơng tác phục vụ bạn đọc Đây nguồn nhân lực tốt giúp cho thư viện phát triển h) Bảo quản vốn tài liệu: Sách, báo, tạpchí thư viện bảo quản tương đối tốt, hạn chế mối mọt, ẩm mốc, rách nát chuột, rán gặm nhấm i) Nguồn kinh phí: Thư viện ưu tiên đầu tư để đáp ứng nhu cầu bạn đọc 3.1.2 Hạn chế: - Các trang thiết bị dành cho thư viện chưa thực đầy đủ - Hệ thống tủ giới thiệu đề tài nghiên cứu khoa học thầy cô, cán nhà trường tủ giới thiệu sách nhà trường cịn nhỏ chưa tập 23 hợp đầy đủ luận văn, đề tài nghiên cứu khoa học, tài liệu thư viện chưa giới thiệu đầy đủ - Cán thư viện chưa thực giám sát bạn đọc cách sát nên nhiều bạn đọc sau lấy báo đọc xong khơng trả lại vị trí mà vất lộn xộn khơng theo trật tự - Vốn tài liệu thư viện cịn số luợng đầu tên sách, sách tham khảo thư viện chưa nhiều Số lượng sách thư viện cịn q chưa thực tương xứng với tầm vóc thư viện trường Cao đẳng - Số lượng bạn đọc đến thư viện ít, học sinh, sinh viên trường thực chưa coi thư viện trường học thứ hai, chưa say mê lên thư viện sinh viên trường khác - Thư viện tổ chức hoạt động tuyên truyền, giới thiệu sách mới, hoạt động để thu hút bạn đọc đến với thư viện - Số lượng cán thư viện cịn nên làm triển khai cơng việc thư viện cịn chậm - Sắp xếp loại báo, tạp chí thư viện chưa chi tiết, đầy đủ nên báo, tạp chí cịn bị thất lạc nhiều - Thư viện chưa có áo bảo hộ cho cán thư viện, chưa có xe đẩy sách - Hiện thư viện tiến hành chuyển thư viện nên việc tra tìm tài liệu thư viện phải dừng lại Thư viện tạm dừng phục vụ bạn đọc thời gian - Cán thư viện đơi lúc cịn lúng túng việc xử lý nghiệp vụ - Hệ thống máy tính thư viện cịn chưa vào ổn định Hệ thống máy tính chưa lắp ráp để phục vụ cho việc tra cứu thông tin bạn đọc - Thư viện chưa xây dựng trang web riêng cho - Thư viện trường cịn trao đổi với thư viện khác, chưa thực việc liên thư viện - Kinh phí đầu tư cho thư viện cịn 24 Nhưng hạn chế thư viện dần khắc phục 3.2 Đề xuất, giải pháp cho phát triển thư viện Thư viện thật có tầm quan trọng, tất người Giúp cho người nâng cao kiến thức, trình độ thân Vì thư viện cần phải vạch rõ phương hướng công tác cần phải thực tốt chức năng, nhiệm vụ Cơ sở vật chất thư viện cần nhanh chóng hồn thiện để thức đưa thư viện vào hoạt động Cần phải trang bị hệ thống máy tính nhiều cần phải tiến hành lắp ráp nhanh chóng để kịp thời cho bạn đọc tra cứu thông tin Cần trang bị nhiều tủ đựng đồ cho bạn đọc Để bạn đọc đến thư viện để đồ dùng cá nhân ngăn nắp, gọn gàng Như làm cho khơng gian phịng đọc thư viện thẩm mỹ, khoa học, thoáng đãng cán thư viện dễ dàng quản lý tài liệu thư viện Cần bổ sung thêm giá để báo, tạp chí thư viện để hộp báo, tạp chí thư viện ngăn riêng biệt tránh khó khăn cho việc phân loại tìm tài liệu Thư viện cần tập hợp đầy đủ đề tài nghiên cứu cán giáo viên trường để có sưu tập đầy đủ để giới thiệu cho bạn đọc nghiên cứu tham khảo Hệ thống tìm tin thư viện, cần phải đặt nơi thuận tiện để bạn đọc tra tìm tài liệu dễ dàng Cần phải bổ sung mở rộng vốn tài liệu cho thư viện để thư viện đa dạng số lượng đa dạng loại hình Thực số lượng bạn đọc đến thư viện trường cịn q Vì thế, để thu hút bạn đọc đông đảo thường xuyên đến thư viện cần phải thường xuyên tổ chức hoạt động tuyên truyền, treo băng dôn, hiệu, bảng giới thiệu sách mới, buổi hội thảo thư viện…để thu hút đông đảo bạn đọc đến thư viện 25 Hiện với trung tâm thư viện trường với số lượng cán cũ chưa đáp ứng đủ Vì cần phải tăng cường đội ngũ cán thư viện Cần phải thường xuyên cho cán thư viện học lớp nâng cao để giúp cho chuyên môn nghiệp vụ vững vàng, có kỹ sử dụng máy tính tốt thông thạo ngoại ngữ Bản thân cán thư viện cần tự trau dồi kiến thức, có thái độ phục vụ tốt để thu hút bạn đọc đến thư viện Sắp xếp tài liệu cho thích hợp để giúp cho việc tìm lấy tài liệu thuận lợi, đồng thời tiết kiệm diện tích, thuận lợi cho việc bảo quản tài liệu kiểm kê Sắp xếp báo, tạp chí phải theo số thứ tự số tháng, năm giúp thuận lợi cho việc kiểm tra Cần trang bị hệ thống xe đẩy sách, để sách nhập thư viện luân chuyển sách, thuận tiện Trang bị áo bảo hộ, cho cán thư viện tránh độc hại, đảm bảo sức khoẻ cho cán thư viện tiếp xúc với kho sách Trang bị thêm hệ thống kệ sách, để chặn sách, tránh cho sách bị đổ giữ nếp sách, đồng thời tạo khoảng trống giá sách cho tài liệu cập nhật sau Khoảng cách giá sách phải kê theo quy định để giúp cho cán thư viện làm việc thuận lợi Cần phải tăng cường kinh phí thư viện bổ sung vốn tài liệu, mua sắm trang thiết bị…giúp cho thư viện ngày phát triển mạnh mẽ Từ đó, đáp ứng nhu cầu phục vụ bạn đọc tốt Phòng máy nên vào hoạt động để phục vụ nhu cầu tra cứu tin độc giả, cần áp dụng phần mềm quản lý thư viện để đạt hiệu tốt Có thể đầu tư 03 máy vi tính để độc giả tra cứu tài liệu cách hiệu Thư viện cần mở rộng giao lưu với thư viện khác để chia sẻ thông tin, trao đổi, trau dồi kiến thức, kinh nghiệm, có thêm thơng tin phục vụ nhu cầu bạn đọc 26 KẾT LUẬN Thư viện không nơi giữ sách, thư viện đóng vai trị quan trọng việc hỗ trợ công tác học tập giảng dạy Thư viện nơi giữ gìn khứ trở thành đường dẫn tới tương lai Thư viện xem trái tim tri thức trường Đại học, Cao đẳng Nó coi nơi cung cấp tảng kiến thức cho công tác đào tạo, nghiên cứu hoạt động phát triển khoa học công nghệ Đến thăm trường Đại học, Cao đẳng tìm hiểu quy mơ, chất lượng đào tạo không đến thăm quan thư viện Nhìn vào hệ thống thư viện có đánh giá ban đầu qui mô, chất lượng đào tạo thơng qua tiêu chí: tính đa ngành đa nghề; tính cập nhật kiến thức thơng tin KHCN; tính hiệu cơng tác đào tạo nghiên cứu; tính đại Thư viện – mặt trường đại học, nơi lưu trữ thơng tin, tài liệu tham khảo, giáo trình, tư liệu điện tử cập nhật Thư viện phải nơi sinh viên tìm đến để tra cứu, tìm kiếm tài liệu phục vụ học tập, nghiên cứu Sinh viên cần tăng cường tính tự học, tự đọc giáo trình, đọc tài liệu tham khảo Thư viện với môi trường học thuật thuận lợi, tài liệu phong phú, công tác tra cứu, mượn/trả tài liệu thuận lợi thời gian phục vụ nới rộng, thái độ trình độ thủ thư ngày tốt góp phần thay đổi lề lối học tập trước sinh viên, kết hợp tốt với phương pháp dạy mới, đổi hình thức thi, chất lượng đào tạo nâng lên bước, phát huy hiệu thành công chiến lược phát triển Cao đẳng Nội vụ cách đồng phù hợp với yêu cầu đổi giáo dục đại học yêu cầu thực tiễn phát triển kinh tế xã hội nước ta, hội nhập với nước khu vực Thư viện trường phải trở thành Thư viện tin học hoá, đại hố, tiến tới Thư viện điện tử, liên thơng với thư viện KHXH khác, trở thành trung tâm chuyển giao tri thức công nghệ thông tin Và, cán thư viện (Librarians) “cầu nối tri thức ngưịi”, hay nói cách khác, họ “mang người tri thức lưu trữ xích lại gần nhau” 27 28 ...NỘI DUNG CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT VỀ TRƯỜNG CAO ĐẲNG NỘI VỤ HÀ NỘI VÀ THƯ VIỆN CỦA TRƯỜNG Trường Cao đẳng Nội vụ Hà Nội 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Trường Trung học Văn thư Lưu trữ thành... vụ, quyền hạn cấu tổ chức Trường Cao đẳng Nội vụ Hà Nội Trường Cao đẳng Nội vụ Hà Nội tổ chức nghiệp thuộc Bộ Nội vụ, có chức năng: Tổ chức đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực có trình độ cao đẳng. .. trụ sở thành phố Hà Nội Thư viện trường Cao đẳng Nội vụ Hà Nội 2.1 Chức năng, nhiệm vụ Trong pháp lệnh thư viện có ghi: ? ?Thư viện có chức năng, nhiệm vụ giữ gìn di sản thư tịch dân tộc; thu thập,