Đang tải... (xem toàn văn)
Đề bài: 1. Nêu tên một tổ chức mà em quan tâm 2. Nêu tên một chính sách của một tổ chức đó mà em quan tâm 3. Hãy nêu mục tiêu và các nhóm giải pháp (hành động) cơ bản của chính sách đó 4. Vận dụng quy trình tổ chức thực thi chính sách để phản ánh những hoạt động cần phải tiến hành trong quá trình tổ chức thực thi chính sách kể trên? -> Chính sách lựa chọn: Quy chế miễn, giảm học phí và hỗ trợ chi phí học tập đối với sinh viên đại học chính quy NEU
Đề TỔ CHỨC THỰC THI CHÍNH SÁCH TỔ CHỨC Nêu tên tổ chức mà em quan tâm Nêu tên sách tổ chức mà em quan tâm Hãy nêu mục tiêu nhóm giải pháp (hành động) sách Vận dụng quy trình tổ chức thực thi sách để phản ánh hoạt động cần phải tiến hành trình tổ chức thực thi sách kể trên? Bài làm A Giới thiệu tổ chức - Tên tổ chức: Trường Đại học Kinh tế Quốc dân - Địa chỉ: 207 Giải Phóng, Đồng Tâm, Hai Bà Trưng, Hà Nội - Ngày thành lập: 25/01/1956 - Lĩnh vực hoạt động: Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân trường đại học đào tạo khối ngành kinh tế quản lý Việt Nam Đồng thời, trường trung tâm nghiên cứu kinh tế chuyên sâu, tư vấn sách vĩ mơ cho Nhà nước Việt Nam, chuyển giao tư vấn công nghệ quản lý quản trị - Hiệu trưởng đương nhiệm: PGS TS Phạm Hồng Chương - Sứ mệnh: Là trường trọng điểm quốc gia, trường Đại học hàng đầu kinh tế, quản lý quản trị kinh doanh hệ thống trường đại học Việt Nam Trường Đại học Kinh tế Quốc dân có sứ mệnh cung cấp cho xã hội sản phẩm đào tạo, nghiên cứu khoa học, tư vấn, ứng dụng chuyển giao cơng nghệ có chất lượng cao, có thương hiệu danh tiếng, đạt đẳng cấp khu vực quốc tế lĩnh vực kinh tế, quản lý quản trị kinh doanh, góp phần quan trọng vào nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước bối cảnh hội nhập kinh tế giới - Tầm nhìn: Trường Đại học Kinh tế Quốc dân phấn đấu phát triển thành trường đại học định hướng nghiên cứu, trường đại học đa ngành có uy tín, đạt chất lượng đẳng cấp khu vực quốc tế lĩnh vực kinh tế, quản lý, quản trị kinh doanh số lĩnh vực mũi nhọn khác Phấn đấu thập kỷ tới, trường xếp số 1000 trường đại học hàng đầu giới B Chính sách tổ chức (đã đính kèm) Quyết định ban hành Quy chế miễn, giảm học phí hỗ trợ chi phí học tập sinh viên đại học quy - Phân loại: sách tài cấp chiến lược chức C Mục tiêu nhóm giải pháp (hành động) I Mục tiêu Mục tiêu: hỗ trợ tài sinh viên quy giúp em có điều kiện đến trường Mục đích: tối đa hóa giá trị tổ chức: - Thu hút khách hàng (thu hút đa dạng đối tượng học sinh có điều kiện tài khác có nguyện vọng vào trường, đối II - - - tượng sinh viên eo hẹp tài tiếp tục học) -> Khơng bị hao hụt nhân tài (Gia tăng số lượng chất lượng khách hàng) ->Tăng thị phần Tăng thêm giá trị gia tăng cho xã hội (do sinh viên chất lượng tạo ra) Tăng lợi nhuận Gia tăng danh tiếng Trường -> tăng mức độ nhận diện Trường … Các nhóm giải pháp Giải pháp Đối tượng hỗ trợ: Điều Điều 3: Đối tượng miễn học phí “Quy chế miễn, giảm học phí hỗ trợ chi phí học tập sinh viên đại học quy” đính kèm theo văn sách Chủ thể chịu trách nhiệm thực hiện: Điều 2: Các ơng (bà) Trưởng phịng Cơng tác trị Quản lý sinh viên, Tài – Kế tốn, Quản lý đào tạo, Tổng hợp; Trưởng Khoa, Viện, Trung tâm có quản lý sinh viên đại học quy chịu trách nhiệm thi hành định Mức hỗ trợ: theo mức học phí Nhà trường quy định năm học cụ thể Nguồn vốn thực hiện: + Vốn ngân sách trung ương + Trường hỗ trợ toàn phần chênh lệch mức học phí Trường với mức học phí miễn, giảm theo quy định Nhà nước sinh viên thuộc đối tượng sách, hộ nghèo, hộ cận nghèo Giải pháp Đối tượng hỗ trợ: Điều Điều 4: Đối tượng giảm học phí “Quy chế miễn, giảm học phí hỗ trợ chi phí học tập sinh viên đại học quy” đính kèm theo văn sách Chủ thể chịu trách nhiệm thực hiện: Điều 2: Các ơng (bà) Trưởng phịng Cơng tác trị Quản lý sinh viên, Tài – Kế toán, Quản lý đào tạo, Tổng hợp; Trưởng Khoa, Viện, Trung tâm có quản lý sinh viên đại học quy chịu trách nhiệm thi hành định Mức hỗ trợ: theo mức học phí Nhà trường quy định năm học cụ thể Nguồn vốn thực hiện: + Vốn ngân sách trung ương - - - + Trường hỗ trợ toàn phần chênh lệch mức học phí Trường với mức học phí miễn, giảm theo quy định Nhà nước sinh viên thuộc đối tượng sách, hộ nghèo, hộ cận nghèo Giải pháp Đối tượng hỗ trợ: Điều Điều 5: Đối tượng hỗ trợ chi phí học tập “Quy chế miễn, giảm học phí hỗ trợ chi phí học tập sinh viên đại học quy” đính kèm theo văn sách Chủ thể chịu trách nhiệm thực hiện: Điều 2: Các ông (bà) Trưởng phịng Cơng tác trị Quản lý sinh viên, Tài – Kế tốn, Quản lý đào tạo, Tổng hợp; Trưởng Khoa, Viện, Trung tâm có quản lý sinh viên đại học quy chịu trách nhiệm thi hành định Mức hỗ trợ: 60% mức lương tối thiểu chung không 10 tháng/năm/sinh viên Nguồn vốn thực hiện: + Vốn ngân sách trung ương + Trường hỗ trợ toàn phần chênh lệch mức học phí Trường với mức học phí miễn, giảm theo quy định Nhà nước sinh viên thuộc đối tượng sách, hộ nghèo, hộ cận nghèo - - - D Quy trình tổ chức thực thi sách I Giai đoạn 1: Chuẩn bị triển khai Bước 1: Xây dựng máy thực sách 1.1 Cơ cấu máy thực sách: Ban hành sách Hiệu trưởng Trường Đại học Kinh tế quốc dân Chính sách gửi đến quan liên quan tổ chức thực Các ơng (bà) Trưởng phịng Cơng tác trị Quản lý sinh viên, Tài – Kế tốn, Quản lý đào tạo, Tổng hợp; Trưởng Khoa, Viện, Trung tâm có quản lý sinh viên đại học quy chịu trách nhiệm thi hành định Phòng CTCT QLSV Phịng Tài – Kế tốn Phịng quản lý đào tạo 1.2 Tổ chức nguồn nhân lực thực sách Ban hành sách Hiệu trưởng nhà trường Các phòng ban đảm nhiệm việc thực hiện, kiểm tra, giám sát Phịng CTCT QLSV Phịng Tài - Kế tốn Bước 2: Xây dựng chương trình hành động Lập kế hoạch triển khai Tên kế hoạch: KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI THỰC HIỆN QUYẾT ĐỊNH BAN HÀNH QUY CHẾ MIỄN, GIẢM HỌC PHÍ VÀ HỖ TRỢ CHI PHÍ HỌC TẬP ĐỐI VỚI SINH VIÊN ĐẠI HỌC CHÍNH QUY Nội dung: - - Phòng CTCT QLSV Tiếp nhận Đơn đề nghị miễn, giảm học phí hỗ trợ chi phí học tập sinh viên giấy tờ chứng minh thuộc đối tượng miễn, giảm học phí hỗ trợ chi phí học tập 2.1 - Phòng Quản lý đào tạo + Đối với sinh viên thuộc đối tượng Khoản 1,2,5 Điều 3; Điều Điều nộp hồ sơ lần ba ngày làm việc đầu tháng tháng hành + Đối với sinh viên thuộc đối tượng cịn lại nộp hồ sơ lần đầu tồn giấy tờ theo quy định nộp bổ sung giấy chứng nhận hộ nghèo, hộ cận nghèo hang năm ba ngày làm việc đầu tháng tháng hành - Tổng hợp danh sách sinh viên thống với Phịng Tài – Kế tốn Phịng Quản lý đào tạo, sau trình Hiệu trưởng - Chuyển danh sách thức sang phịng Tài – Kế tốn Phịng Quản lý đào tạo Báo cáo kết cho Ban Giám hiệu hết thời gian chi trả - Phịng Tài – Kế toán Tiếp nhận danh sách sinh viên tổng hợp thống từ Phòng CTCT QLSV Tiếp nhận danh sách sinh viên thức từ Phịng CTCT QLSV Cộng trực tiếp tài khoản học phí sinh viên sinh viên miễn, giảm học phí chi trả qua tài khoản ngân hàng sinh viên hỗ trợ chi phí học tập Báo cáo kết cho Ban Giám hiệu hết thời gian chi trả 2.2 - - Phòng Quản lý đào tạo Tiếp nhận danh sách sinh viên tổng hợp thống từ Phòng CTCT QLSV Tiếp nhận danh sách sinh viên thức từ Phòng CTCT QLSV Cộng trực tiếp tài khoản học phí sinh viên sinh viên miễn, giảm học phí chi trả qua tài khoản ngân hàng sinh viên hỗ trợ chi phí học tập 2.3 - Bước 3: Ra văn hướng dẫn Số 311/QĐ-ĐHKTQD: QUYẾT ĐỊNH Ban hành Quy chế miễn, giảm học phí hỗ trợ chi phí học tập sinh viên đại học quy Ban hành kèm theo “Quy chế miễn, giảm học phí hỗ trợ chi phí học tập với sinh viên đại học quy” - Bước 4: Tổ chức tập huấn - - II - Thông tin văn sách truyền thơng qua kênh thông tin Trường đến đơn vị chịu trách nhiệm thưc thi, đơn vị phối hợp kể đối tượng khác (sinh viên, học sinh, phụ huynh,…) Vì định khơng q mang nặng tính nghiệp vụ chuyên môn hay phức tạp nên không cần thiết mở lớp tập huấn chuyên sâu Giai đoạn 2: Chỉ đạo thực sách Bước 1: Truyền thơng tư vấn 1.1 Truyền thơng • Nội dung truyền thơng: yếu tố sách: Bộ máy thực hiện: phòng ban nêu phần bên Quy trình thực hiện: Khoản 3, Điều Quy chế đính kèm văn sách Tác động tích cực đến đối tượng: hỗ trợ đến sinh viên có hồn cảnh khó khăn, giúp em có sống tươi sang hơn, đến trường, tương lai rộng mở; để phát triển, tiếp tục xây dựng đất nước giàu mạnh,… Hình thức truyền thơng: Trực tiếp: văn phịng Trường, họp triển khai định Gián tiếp: thông qua Internet: + Các trang web thức trường (neu.edu.vn) Phòng CTCT QLSV (phongctctqlsv.neu.edu.vn);… + Mạng xã hội : Facebok, Zalo,… + Báo điện tử … • - Tư vấn Tư vấn với đối tượng sách: Phòng CTCT QLSV thường xuyên hướng dẫn, tư vấn cho sinh viên quy trình miễn, giảm học phí hỗ trợ chi phí học tập qua hình thức trực tiếp văn phòng đăng website khoa, điển viết này: https://phongctctqlsv.neu.edu.vn/vi/chinh-sach-ho-tro/goc-mien-giamhoc-phi 1.2 - - Tư vấn cấp với cấp dưới: văn sách theo Thông tư số 09/2016/TTLT-BGDĐT-BTC-BLĐTBXH Bộ Giáo dục Đào tạo, Bộ Tài chính, Bộ Lao động – Thương binh Xã hội việc hướng dẫn thực số điều Nghị định 86/2015/NĐ-CP Chính Phủ quy định chế thu, quản lý học phí sở giáo dục thuộc hệ thống giáo dục quốc dân sách miễn, giảm học phí hỗ trợ chi phí học tập từ năm học 2015-2016 đến năm học 2020-2021 - Tư vấn cấp lên cấp trên: sách xét theo đề nghị ông Trưởng Phòng CTCTQLSV tổ công tác xây dựng Quy chế xét cấp học bổng, miễn, giảm học phí hỗ trợ chi phí học tập cho sinh viên quy Đại học Kinh tế Quốc dân Bước 2: Triển khai kế hoạch Triển khai kế hoạch lập bước Xây dựng chương trình hành động bên - Bước 3: Tạo động lực 3.1 Quy trình tạo động lực : • Nghiên cứu dự báo - Các yếu tố môi trường bên ngồi cần nghiên cứu dự báo là: tình hình thị trường lao động; giai đoạn chu kỳ kinh tế; số lạm phát; mức sống người dân… => Phân tích theo mơ hình PEST - Các yếu tố môi trường bên trong: + Đặc điểm người lao động : bị ảnh hưởng cạnh tranh thị trường lao động + Đặc điểm công việc : làm công việc thường xuyên lặp lặp lại, có tính chun mơn nghiệp vụ rõ rệt, có thách thức địa phương, cán thường xuyên phải tiếp xúc với nhân dân để giúp nhân dân giải vấn đề sách + Đặc điểm tổ chức :Làm việc tron máy nhà nước, khô khan, thiếu linh hoạt, hệ thống thông tin phản hồi chậm * Xác định mục tiêu tạo động lực : Thúc đẩy cán phòng ban hành động cách tích cực, có suất, chất lượng, hiệu quả, có khả thích nghi sáng tạo cao tiềm họ để thực cơng việc đạt mục tiêu sách ( Các mục tiêu cụ thể hoá mục tiêu mục đích) * Lựa chọn sử dụng công cụ tạo động lực cho phù hợp với người lao động 3.2 Công cụ tạo động lực - Cơng cụ hành - tổ chức: Phối hợp hoạt động hệ thống quan hành từ TW đến địa phương Hệ thống văn hành tổ chức Hệ thống kế hoạch Hệ thống kiểm tra, giám sát, kỉ luật Cơ cấu tổ chức thức Các thiết chế khác tổ chức: Các quy định tổ chức -Công cụ kinh tế: hỗ trợ, trợ cấp nhân viên phòng ban Bước 4: Vận hành ngân sách 4.1 Phân bổ dự tốn - Kinh phí hỗ trợ học phí cho sinh viên lấy từ nguồn chi ngân sách Trung ương - Trường hỗ trợ toàn phần chênh lệch mức học phí Trường với mức học phí miễn, giảm theo quy định Nhà nước sinh viên thuộc đối tượng sách, hộ nghèo, hộ cận nghèo 4.2 Chấp hành dự toán - Phịng Tài – Kế tốn tiếp nhận danh sách sinh viên thức từ Phịng CTCT QLSV - Sau đó, Cộng trực tiếp tài khoản học phí sinh viên sinh viên miễn, giảm học phí chi trả qua tài khoản ngân hàng sinh viên hỗ trợ chi phí học tập 4.3 Quyết - toán Lập danh sách sinh viên hỗ trợ Trình lên quan cấp 4.4 Kiểm soát - Mục tiêu : Phát sai lệch điều chỉnh( có) - Nội dung : Kiểm sốt việc triển khai thực sách hỗ trợ - Các cá nhân, tổ chức thực : Các phịng ban có liên quan phối hợp kiểm sốt việc triển khai sách Phối hợp a Mục tiêu : đảm bảo thống việc thực sách b Các bên phối hợp:Phối hợp bên có liên quan bao gồm : Chủ thể sách - - c Đối tượng sách Ban lãnh đạo nhà Trường, đại diện Hiệu Trưởng Phịng Cơng tác trị Quản lý sinh viên, Tài – Kế tốn, Quản lý đào tạo, Tổng hợp; Các Khoa, Viện, Trung tâm có quản lý sinh viên đại học quy - Những đối tượng thuộc Điều 3, 4, quy chế Công cụ phối hợp : + Văn sách sách + Văn hướng dẫn Đàm phán a Đàm phán chủ thể sách • Đàm phán cấp cấp trình lập ngân sách b Đàm phán đối tượng sách b Đàm phán chủ thể đối tượng sách : Các quy định nêu Điều 2: Các quy định chung Quy chế Giải xung đột 7.1 Xung đột cá nhân: • Các nhân hưởng sách hỗ trợ • Mâu thuẫn đối tượng hỗ trợ với cán thực thi sách cấp xã 7.2 Xung đột nội • Mâu thuẫn cán cấp với cấp dưới: xung đột việc đạo triển khai thực thi sách • Mẫu thuẫn cán thực thi sách 7.3 Xung đột nhóm • Mâu thuẫn ban ngành việc thực thi triển khai sách • Mẫu thuẫn việc chồng chéo ý kiến đạo từ cấp Bước Đảm bảo Hệ thống dịch vụ hỗ trợ : Phòng CTCTQLSV người chịu trách nhiệm trực tiếp III Giai đoạn 3: Kiểm sốt thực sách Bước 1: Xây dựng hệ thống thông tin phản hồi giám sát thực sách - Thường xuyên có họp để trao đổi vấn đề ban lãnh đạo nhân viên phòng ban Khảo sát ý kiến sinh viên trình, thủ tục Bước 2: Đánh giá thực Ưu điểm -Hệ thống báo cáo quy định chi tiết rõ ràng ngày cách thức báo cáo→ q trình báo cáo nhanh gọn xác Nhược điểm - Quy trình thủ tục cịn hạn chế thời gian gây khó khăn cho sinh viên đến nộp hồ sơ -Thông tin phản hồi thu thập từ nhiều bên, tạo tính chủ động xem xét kiểm sốt việc thực sách 3.Bước 3: Điều chỉnh sách - Truyền thơng: nhiều hình thức chương trình để truyền đạt tới cán nhân viên, giúp họ nắm thơng tin có động lực làm việc tạo thành cho tổ chức Bước 4: Đưa sáng kiến hoàn thiện đổi - Cải thiện thủ tục hành cho tối giản bước - Tăng khoảng thời gian phục vụ nhận hồ sơ, thay có ngày đầu tháng trước ... đối tượng sách, hộ nghèo, hộ cận nghèo - - - D Quy trình tổ chức thực thi sách I Giai đoạn 1: Chuẩn bị triển khai Bước 1: Xây dựng máy thực sách 1.1 Cơ cấu máy thực sách: Ban hành sách Hiệu trưởng... hưởng sách hỗ trợ • Mâu thuẫn đối tượng hỗ trợ với cán thực thi sách cấp xã 7.2 Xung đột nội • Mâu thuẫn cán cấp với cấp dưới: xung đột việc đạo triển khai thực thi sách • Mẫu thuẫn cán thực thi sách. .. - tổ chức: Phối hợp hoạt động hệ thống quan hành từ TW đến địa phương Hệ thống văn hành tổ chức Hệ thống kế hoạch Hệ thống kiểm tra, giám sát, kỉ luật Cơ cấu tổ chức thức Các thi? ??t chế khác tổ