Hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực tại Công ty Cổ Phần Thú Y Xanh Việt Nam

Hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực tại Công ty Cổ Phần Thú Y Xanh Việt Nam Hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực tại Công ty Cổ Phần Thú Y Xanh Việt Nam Hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực tại Công ty Cổ Phần Thú Y Xanh Việt Nam Hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực tại Công ty Cổ Phần Thú Y Xanh Việt Nam Hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực tại Công ty Cổ Phần Thú Y Xanh Việt Nam Hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực tại Công ty Cổ Phần Thú Y Xanh Việt Nam Hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực tại Công ty Cổ Phần Thú Y Xanh Việt Nam Hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực tại Công ty Cổ Phần Thú Y Xanh Việt Nam Hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực tại Công ty Cổ Phần Thú Y Xanh Việt Nam Hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực tại Công ty Cổ Phần Thú Y Xanh Việt Nam Hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực tại Công ty Cổ Phần Thú Y Xanh Việt Nam Hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực tại Công ty Cổ Phần Thú Y Xanh Việt Nam Hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực tại Công ty Cổ Phần Thú Y Xanh Việt Nam Hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực tại Công ty Cổ Phần Thú Y Xanh Việt Nam

TĨM LƯỢC Tên đề tài: Hồn thiện cơng tác xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực Công ty Cổ Phần Thú Y Xanh Việt Nam • Sinh viên thực hiện: Hồng Ánh Nguyệt • MSV: 17D210027 Lớp: K53U1 • Giáo viên hướng dẫn: PGS.TS Nguyễn Thị Minh Nhàn • Thời gian thực hiện: từ ngày 22/3/2021 đến 16/4/2021 • Mục đích đề tài: Mục đích nghiên cứu đề tài đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực CTCP Thú Y Xanh Việt Nam Để đạt mục đích nghiên cứu, đề tài thực ba nhiệm vụ cụ thể sau: Một là, nghiên cứu số vấn đề lý thuyết xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực doanh nghiệp Hai là, phân tích thực trạng xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực CTCP Thú Y Xanh Việt Nam Ba là, đề xuất giải pháp hoàn thiện xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực CTCP Thú Y Xanh Việt Nam • Nội dung chính: Mở đầu Chương 1: Khái quát lý luận xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực Chương 2: Phương pháp nghiên cứu Chương 3: Phân tích thực trạng xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực CTCP Thú Y Xanh Việt Nam Chương 4: Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực CTCP Thú Y Xanh Việt Nam • Kết thu được: ST Tên sản phẩm Số Yêu cầu khoa học T lượng Khóa luận tốt nghiệp 02 Đảm bảo tính khoa học, logic Bộ số liệu kết tiến hành 01 Trung thực, khách điều tra quan • LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập rèn luyện khoa Quản trị nhân lực trường Đại học Thương mại với khoảng thời gian thực tập phịng Hành nhân CTCP Thú Y Xanh Việt Nam, nỗ lực cố gắng phấn đấu thân cịn có giúp đỡ, bảo ban tận tình nhà trường, thầy cô giáo, cán nhân viên công ty, bạn bè, anh chị, em hồn thành khóa luận với đề tài: “Hồn thiện cơng tác xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực CTCP Thú Y Xanh Việt Nam” Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban giám hiệu nhà trường, thầy cô khoa Quản trị nhân lực toàn thể thầy cô giáo trường Đại học Thương mại giúp đỡ để em, tận tình giảng dạy tạo điều kiện tốt cho em suốt thời gian qua để em hồn thành khóa luận Em xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên PGS.TS Nguyễn Thị Minh Nhàn, người tận tình hướng dẫn, giảng dạy tạo điều kiện tốt cho em suốt thời gian thực khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ Ban giám đốc toàn thể nhân viên, phòng ban CTCP Thú Y Xanh nói chùng anh chị cán nhân viên phịng Hành – Nhân cơng ty nói riêng giúp đỡ em suốt trình thực tập, tìm hiểu thực tế cơng ty Mặc dù nỗ lực trình thực tập, nghiên cứu công ty thời gian kiến thức hạn chế, hiểu biết thân vấn đề nghiên cứu thực chưa đầy đủ Vì vậy, khóa luận khơng thể tránh khỏi thiếu xót, kính mong nhận nhận xét, đóng góp ý kiến, hướng dẫn thầy cô, bạn bè, anh chị làm việc cơng ty để khóa luận em hồn chỉnh hơn, củng cố kiến thức em rút kinh nghiệm thực tế lĩnh vực nghiên cứu sau tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày… tháng… năm 2015 Sinh viên Hoàng Ánh Nguyệt MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Danh sách nhân lực tham gia vấn Bảng 3.1 Tình hình nhân lực Các Cơng ty giai đoạn 2018-2019 Bảng 3.2 Kết kinh doanh Công ty giai đoạn 2018-2020 Bảng 3.3 Tiêu chuẩn công việc Bảng 3.4 Căn xác định nhu cầu đào tạo Công ty Bảng 3.5 Nhu cầu đào tạo Công ty 2018-2020 Bảng 3.6 Mục tiêu đào tạo nhân lực Công ty Bảng 3.7 Danh sách nhân lực tham gia đào tạo Kỹ bán hàng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp Bảng 3.8 Thực tế số lượt người cử đào tạo giai đoạn 2018-2020 Bảng 3.9 Các khóa đào tạo thực năm 2020 Bảng 3.10 Ví dụ chi phí chương trình đào tạo năm 2020 Bảng 3.11 Chi phí đào tạo giai đoạn 2018-2020 Bảng 3.12 Danh sách học viên tham gia Bảng 4.1 Chương trình đào tạo trị - lý luận doanh nghiệp Hộp Hộp Hộp Hộp Hộp Hộp Hộp Hộp 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 4.1 4.2 DAH MỤC HỘP Bản mô tả công việc Mẫu phiếu xác định yêu cầu đào tạo Công ty Phỏng vấn Bà Bá Thị Trang Phỏng vấn bà Đỗ Thị Dung Kế hoạch đào tạo chi tiết Bản đánh giá sau khóa học Đề xuất phiếu khảo sát nhu cầu đào tạo Đề xuất kế hoạch đào tạo chi tiết DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 3.1 Ví dụ nhu cầu đào tạo Cơng ty Sơ đồ 3.2 Mức độ hài lòng nội dung đào tạo cơng ty DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 3.1 Bộ máy tổ chức Cơng ty Hình 3.2 Khóa đào tạo “Tạo động lực cho thân” DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ST T 10 11 12 Từ viết tắt Nghĩa CL CTCP NLĐ NV PGS P Q QTNL SL Th.S TL TS Chênh lệch Công ty Cổ phần Người lao động Nhân viên Phó Giáo Sư Phường Quận Quản trị nhân lực Số lượng Thạc sĩ Tỷ lệ Tiến sĩ MỞ ĐẦU Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Đối với quốc gia người nguồn lực quan trọng định tồn tại, phát triển vị quốc gia giới Yếu tố người tổ chức yếu tố giữ vị trí vai trị quan trọng thành cơng hay thất bại tổ chức Con người ln trung tâm q trình, hoạt động, vừa đóng vai trò chủ thể, vừa khách thể q trình hoạt động Trong bối cảnh kinh tế tri thức, lĩnh vực công nghệ thông tin sản xuất phần mềm thu hút nhiều doanh nghiệp tham gia, tìm kiếm hội kinh doanh “miếng đất màu mỡ này” Sự phát triển khoa học công nghệ khiến phần mềm, giải pháp công nghệ thông tin ngày trở nên đa dạng, cần có đầu tư chất xám cao hơn, tạo nhiều thuận lợi không khó khăn với doanh nghiệp lĩnh vực cơng nghệ thơng tin Tuy nhiên, với sách mở cửa kinh tế thị trường đặt buộc doanh nghiệp cần phải chuẩn bi cho hành trang để bước vào sân chơi mới, với nhiều hội thách thức Đặc biệt Hiệp định Đối tác kinh tế toàn diện khu vực (RCEP) thức ký kết khn khổ Hội nghị cấp cap ASEAN 37 Hiệp định tự Việt Nam-Liên minh Châu Âu (EVFTA) thức có hiệu lực, tạo hội phát triển áp lực cạnh tranh tăng lên thị trường nước mà thu hút thêm doanh nghiệp nước tham gia Doanh nghiệp muốn tồn phát triển cần phải tìm giải pháp tích cực để phát triển sản phẩm mình, nâng cao kết kinh doanh, tăng doanh thu lợi nhuận, giữ vững uy tín chỗ đứng thị trường Để ứng dụng cách nhanh chóng hiệu thành tựu cách mạng này, doanh nghiệp cần phải xây dựng cho nguồn nhân lực, với đầy đủ kỹ phẩm chất đáp ứng đòi hỏi tất yếu phát triển cho doanh nghiệp Một số biện pháp hữu hiệu đứng vững thị trường lúc phải liên tục phải phát huy điểm mạnh, khắc phục điểm yếu đội ngũ nhân lực- chìa khóa thành cơng doanh nghiệp, từ tạo lực, lợi cạnh tranh nằm đạt mục tiêu tổ chức, chiếm lĩnh khẳng định vị doanh nghiệp thị trường Do doanh nghiệp cần xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực bản, với nhu cầu nguồn nhân lực có doanh nghiệp Nắm địi hỏi tất yếu đó, CTCP Thú Y Xanh Việt Nam quan tâm tới công tác xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực nhằm đảm bảo nhu cầu nhân lực doanh nghiệp không ngừng nâng cao chất lượng nhân lực cơng ty Với vai trị cơng ty phải quản lý doanh nghiệp liên kết doanh nghiệp sản xuất chuyên sản phẩm thú y, CTCP Thú Y Xanh Việt Nam hiểu rõ nhu cầu việc nâng cao chất lượng nhân lực đảm bảo việc phát triển, quản lý cho doanh nghiệp kế hoạch đào tạo công ty tổ chức rõ ràng, khoa học đáp ứng nhu cầu công ty Mặc dù công tác xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực cơng ty cịn hạn chế, nhược điểm cần khắc phục nội dung mang nặng tính lý thuyết, việc xác định nhu cầu đào tạo chưa đáp ứng nhu cầu người lao động Xuất phát từ lý luận thực tiễn trên, em định chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực CTCP Thú Y Xanh Việt Nam” đề tài khóa luận tốt nghiệp Em hy vọng đóng góp giải pháp thiết thực nhằm hồn thiện cơng tác xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực cơng ty Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước Xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực lĩnh vực nghiên cứu không có nhiều cơng trình nghiên cứu ngồi nước cụ thể hóa thành giáo trình, đề tài, cơng trình nghiên cứu khoa học Một số giáo trình nước nghiên cứu quản trị nhân lực như: Quản trị nhân TS Nguyễn Hữu Thân (2008), Quản trị nguồn nhân lực PGS.TS Trần Kim Dung (2009), Giáo trình quản trị nhân lực Th.S Nguyễn Vân Điềm & PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, Hoạch định nguồn nhân lực Bộ môn Quản trị nhân lực doanh nghiệp (2016)… Với cơng trình nghiên cứu sách giáo trình tác giả đưa sở lý luận quản trị nhân lực nói chung cơng tác xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực nói riêng Đó kiến thức cần thiết cho nhà quản trị nhân lực vận dụng vào thực tế hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Do cơng ty có đặc điểm nhân lực khác đòi hỏi nhà quản trị cần áp dụng cách linh hoạt vào doanh nghiệp Trong Giáo trình quản trị nhân lực PGS.TS Mai Thanh Lan PGS.TS Nguyễn Thị Minh Nhàn, tác giả cung cấp kiến thức nâng cao quản trị nhân lực bao gồm: chiến lược nguồn nhân lực, thiết kế phân tích cơng việc, sử dụng phát triển nhân lực, đãi ngộ nhân lực xu hướng quản trị nhân lực Trong khóa luận em sử dụng số khái niệm quản trị nhân lực đào tạo nhân lực từ sách Bài giảng Hoạch định nhân lực (2016) có nêu kiến thức hoạch định nhân lực bao gồm: Các khái niệm, vai trò, nguyên tắc, yêu cầu, quy trình hoạch định nguồn nhân lực doanh nghiệp; Hệ thống thông tin nguồn nhân lực kỹ thuật hoạch định nguồn nhân lực; Phân tích mơi trường nhân lực ; Thiết lập chiến lược nguồn nhân lực; Dự báo nhu cầu khả cung ứng nguồn nhân lực Xây dựng sách kế hoạch nhân lực tổ chức, doanh nghiệp Bên cạnh đó, em cịn tìm hiểu số cơng trình nghiên cứu như: Đinh Thị Thúy Nga (2015), “Đẩy mạnh công tác đào tạo nhân lực công ty cổ phần giáo dục truyền thơng Nam Việt” Cơng trình hệ thống sở lý luận chủ yếu cơng tác đào tạo nhân lưc, nghiên cứu, tìm hiểu đánh giá công tác đào tạo nhân viên CTCP giáo dục truyền thơng Nam Việt Từ nêu lên điểm cần phát huy, hạn chế công tác đào tạo nhân viên, đề xuất giải pháp nhằm khắc phục khó khăn, hạn chế Tuy nhiên, giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác đào tạo nhân lực tác giả chưa thực rõ ràng, đặc biệt biện pháp nâng cao hiệu hoạt động xác định nhu cầu đào tạo đánh giá đào tạo nhân lực, tác giả cần phải đưa giải pháp chi tiết cho công tác Lê Thị Lệ (2013), “Hiệu sử dụng chi phí đào tạo Cơng ty Cổ phần Công nghệ thông tin, viễn thông tự động hố dầu khí – PAIC” Cơng trình trình bày vấn đề lý luận hiệu sử dụng chi phí đào tạo nghiên cứu thực trạng hiệu sử dụng chi phí đào tạo CTCP cơng nghệ thơng tin viễn thơng tự động hố dầu khí – PAIC, từ đưa đề xuất nhằm nâng cao hiệu sử dụng chi phí đào tạo cho Cơng ty Tuy nhiên, cơng trình đề cập đến vấn đề hiệu sử dụng chi phí đào tạo mà chưa có nhìn tổng quát chất lượng đào tạo nhân lực doanh nghiệp Nguyễn Thị Minh Thành (2019)- “Đẩy mạnh đào tạo chuyên môn kĩ thuật cho kỹ sư thiết kế Công ty Cổ phần Hawee Cơ điện” Tác giả Minh Thành tập trung nghiên cứu nội dung đào tạo chuyên môn kĩ thuật công ty, phân tích liệu sơ cấp, kết hợp với liệu thứ cấp để đánh giá thực trạng, đưa giải pháp để thúc đẩy công tác đào tạo chuyên môn kĩ thuật cho kỹ sư thiết kế công ty Tuy nhiên tác giả chưa đưa giải pháp cụ thể công tác đánh giá đào tạo nhân lực công ty, giải pháp cịn mang nặng tính lý thuyết chưa phù hợp với tình hình thực tiễn cơng ty Dương Thế Anh (2015) “Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Cổ phần thiết bị Đức Nhật” Cơng trình hệ thống lý luận đào tạo phát triển nhân lực, đưa mặt hạn chế, tích cực với giải pháp nhằm hồn thiện trình đào tạo phát triển nhân lực công ty Tuy nhiên, chưa đề cập sâu đến chất lượng nhân lực công ty Qua tìm hiểu tác giả nhận thấy chưa có đề tài nghiên cứu thực CTCP Thú Y Xanh Việt Nam hay đề tài nghiên cứu hoạt động quản trị nhân lực nói chung công tác xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực nói riêng CTCP Thú Y Xanh Việt Nam năm gần Vì vậy, nội dung nghiên cứu “Hồn thiện cơng tác xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực CTCP Thú Y Xanh Việt Nam” nội dung hồn tồn khơng trùng lặp với cơng trình nghiên cứu trước Mục tiêu nhiệm cụ nghiên cứu Mục tiêu đề tài đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực CTCP Thú Y Xanh Việt Nam Để thực mục tiêu đề tài thực nhiệm vụ sau: Một là, nghiên cứu số vấn đề lý thuyết xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực doanh nghiệp Hai là, phân tích thực trạng xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực CTCP Thú Y Xanh Việt Nam Ba là, đề xuất giải pháp hoàn thiện xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực CTCP Thú Y Xanh Việt Nam Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu công tác xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực doanh nghiệp nói chung CTCP Thú Y Xanh Việt Nam nói riêng 4.2 Phạm vi nghiên cứu Về thời gian: Thời gian thu thập liệu từ năm 2018 đến năm 2020 đề xuất giải pháp đến năm 2020 Về không gian: Nghiên cứu CTCP Thú Y Xanh Việt Nam Lô A2CN4, Cụm Công Nghiệp Từ Liêm, Phường Phương Canh, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội Về nội dung: Nghiên cứu công tác xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực CTCP Thú Y Xanh Việt Nam bao gồm bước: - Xác định nhu cầu đào tạo nhân lực doanh nghiệp - Xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực tổng thể doanh nghiệp - Xây dựng sách đào tạo nhân lực doanh nghiệp - Xây dựng ngân sách đào tạo nhân lực doanh nghiệp - Xây dựng chương trình đào tạo nhân lực doanh nghiệp Và nhân tố ảnh hưởng đến công tác xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực Công ty bao gồm nhân tố bên doanh nghiệp (thị trường lao động, trình độ khoa học- cơng nghệ, đối thủ cạnh tranh) nhân tố bên doanh nghiệp (trình độ nhân lực, quan điểm nhà quản trị, khả tài chính, phân tích cơng việc) Kết cấu khóa luận tốt nghiệp Ngồi phần tóm lược, lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục sơ đồ, hình vẽ, danh mục viết tắt mở đầu, khóa luận kết cấu bao gồm chương: Chương 1: Lý luận xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực Chương 2: Phương pháp nghiên cứu Chương 3: Phân tích thực trạng xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực CTCP Thú Y Xanh Việt Nam Chương 4: Đề xuất giải pháp hoàn thiện xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực CTCP Thú Y Xanh Việt Nam 10 4.3.3 Dự báo nhu cầu nhân lực tương lai Ngồi ra, cơng ty cần có dự báo nhu cầu nhân lực tương lai, từ đưa dự báo nhu cầu đào tạo nhân lực cho giai đoạn tiếp theo, tạo chủ động cho nhân lực công ty 4.3.4 Cải tiến xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực tổng thể doanh nghiệp Trước bắt đầu xác định lập kế hoạch đào tạo cho nhân lực, Ban lãnh đạo công ty nên phát phiếu điều tra hay bảng hỏi cho nhân lực để nắm bắt nhu cầu đào tạo họ nội dung, hình thức, phương pháp Từ đó, cơng ty xây dựng kế hoạch nhằm thực hiện, qua hiệu đào tạo nhân lực nâng cao đồng thời tạo mối liên hệ gần gũi nhân lực thành viên Ban lãnh đạo, nhờ thông tin phản hồi từ hai phía giúp cho việc định đào tạo nhà quản trị khách quan xác 4.3.4.1 Về hình thức phương pháp đào tạo Về hình thức đào tạo, cơng ty nên sử dụng nhiều hình thức đào tạo bên doanh nghiệp cách phối hợp thực với đơn vị đào tạo chuyên nghiệp, tổ chức buổi thăm quan học hỏi đơn vị khác nhằm đa dạng hóa hình thức đào tạo, tạo thích thú nâng cao hiệu đào tạo; cho NLĐ sang nước học hỏi Hiện việc ứng dụng công nghệ thông tin internet vào đào tạo ngày rộng rãi, hình thức đào tạo giúp giải tốn số lượng khóa học, học viên khơng cần đến địa điểm học xếp thời gian học hợp lý để không gây ảnh hưởng tới công viêc Công ty nên áp dụng hình thức vào đào tạo nhân lực trước hết cơng ty phải có kế hoạch để kiểm tra kiến thức công nghệ thông tin học viên, lập kế hoạch tổ chức học tập công ty nên tìm đối tác cung cấp ứng dụng thích hợp Về phương pháp đào tạo, thời gian qua cơng ty áp dụng hình thức phương pháp đào tạo cơng ty bên ngồi cơng ty Cơng ty chưa có đổi để tạo thích thú cho học viên tham gia khóa học Hầu hết khóa học đào tạo bên doanh nghiệp đào tạo trực tiếp, công ty nên tổ chức buổi hội thảo theo nhóm, theo chuyên môn nhằm tăng trao đổi nhân viên vị trí chun mơn khác 4.3.4.2 Về nội dung đào tạo Thứ nhất, tiếp tục hoàn thiện nội dung đào tạo chuyên môn – kỹ thuật văn hóa doanh nghiệp Mặc dù cơng ty thực tốt công tác đào tạo hai nội dung phải trì phát huy thé mạnh Trong chương trình đào tạo, học viên bồi dưỡng kiến thức chun mơn mà cịn tìm hiểu văn hóa cơng ty, giáo dục cho họ thấy 67 truyền thống tốt đẹp, mặt mạnh công ty, bên cạnh phải cho người lao động thấy khó khăn mà ngành cơng ty mắc phải, họ thấy cần phải nỗ lực phấn đấu, trung thành cống hiến cho phát triển công ty Tăng cường đào tạo chuyên môn cho người lao động để học đáp ứng yêu cầu ngày cao công việc Thứ hai, quan tâm đến đào tạo trị lý luận: trị lý luận nội dung quan trọng làm nên tư tưởng, nhận thức người lao động Công ty đào tạo nội dung với tính chất thơng báo, phổ biến Vì vậy, cơng ty cần mở thêm khóa đào tạo trị lý luận cho đông đảo đội ngũ nhân lực giúp họ có quan điểm trị đắn, vững vàng công việc, vượt qua biến động khó khăn mơi trường làm việc, có lịng tin trung thành với cơng ty, qua giúp họ có nhận thức tư tưởng đắn, khơng lệch với đường lối sách Đảng Nhà nước Thứ ba, bổ sung thực hành vào chương trình giảng dạy: Về kiến thức chun mơn kĩ thuật, ngồi việc giảng dạy lí thuyết chương trình đào tạo cần bổ sung việc thực hành cho học viên thay cung cấp lí thuyết, khơng có tương tác với học viên gây khó áp dụng kiến thức học vào thực tế Thứ tư, triển khai bổ sung chương trình đạo tạo nhân viên cụ thể Việc không đồng chất lượng nhân viên chưa có chương trình đánh giá cụ thể chất lượng nhân lực Vì cần xây dựng chương trình đào tạo, hội nhập cụ thể với nhân viên với nội dung cụ thể để giới thiệu văn hóa doanh nghiệp, nêu rõ quy trình làm việc vị trí 4.3.5 Đẩy mạnh xây dựng sách đào tạo nhân lực doanh nghiệp Hiện sách đào tạo nhân lực doanh nghiệp chưa quan tâm đến chế độ đãi ngộ sau đào tạo dẫn đến việc người lao động khơng có hứng thú, tâm nâng cao lực thân Vì em đề xuất cơng ty cần nâng cao chế độ đãi ngộ sau đào tạo nhân lực: Cơng ty vạch lộ trình cơng danh, lộ trình phát triển nghề nghiệp cho nhân lực họ đáp ứng yêu cầu khóa đào tạo, nhờ nhân lực thấy định hướng phát triển họ, cố gắng trau dồi, nâng cao trình độ, kĩ năng, lực để đạt mục tiêu nghề nghiệp cá nhân đặt Cơng ty quy định mức lương bậc cao kèm với khoản thưởng kèm theo lương cứng, điều giúp cho nhân lực cảm thấy họ cơng ty tưởng thưởng, quan tâm, nên có động lực học tập Các khoản đãi ngộ không vật chất mà tinh thần công ty tạo động lực to lớn cho nhân lực thúc đẩy họ cố gắng hơn, đam mê mục tiêu đạt 68 được, từ mục tiêu đào tạo mà cơng ty đề thực cách triệt để hơn, nâng cao hiệu chung đào tạo nhân lực cơng ty Bên cạnh Cơng ty cần tạo điều kiện thuận lợi cho cán nhân viên Công ty tham gia vào cơng tác đào tạo Trong vấn đề địi hỏi tính khách quan người quản trị nhân sự, họ nên hiểu rằng: người cơng ty có khả để phát triển cố gắng thường xuyên phát triển để giữ vững tăng cường công ty cho cá nhân họ Cụ thể công ty nên tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động cách đưa sách, chế độ nhằm khuyến khích học viên học lớp đào tạo chức, đơng thời khuyến khích họ khơng ngừng nâng cao trình độ chun mơn hiểu biết để tự khẳng định Như vậy, cơng ty phát huy hết lực thành viên, tránh bỏ sót nhân tài Từ đó, có nhìn khách quan việc thực công tác đào tạo Triển khai thực chương trình đào tạo lý luận-chính trị Ngồi đào tạo chun mơn kỹ thuật, văn hóa doanh nghiệ, phương pháp công tác, thời gian tới công ty nên có thêm chương trình đào tạo lý luận – trị cho cán cơng nhân viên để hài hịa giữ mục tiêu cơng ty với mục tiêu tồn xã hội, đồng thời góp phần phát triển tư cá nhân doanh nghiệp Để làm rõ, đề xuất chương trình đào tạo nhân lực trị - lý luận mà cơng ty áp dụng sau: 4.3.6 Bảng 4.1 Chương trình đào tạo nghiệp STT Chương trình đào tạo / Nội dung đào tạo IĐào tạo trị - lý luận Nghị quyết, sách, chủ trương, đường lối Đảng Nhà nước Pháp luật liên quan đến ngành sản xuất thú y Đạo đức kinh doanh Trách nhiệm xã hội công ty người lao động Phương pháp tư khoa học Các học thuyết kinh tế, quản lý 69 trị - lý luận doanh Đối tượng (nhân viên) Quản lý, NV văn phòng, NV kinh doanh Quản lý, NV kinh doanh Quản lý, NV văn phòng, NV kinh doanh, NV sản xuất NV kinh doanh, NV văn phòng, NV sản xuất Quản lý, NV văn phòng, NV kinh doanh Quản lý, NV văn phòng, NV kinh doanh, NV sản xuất II- III- Đào tạo chuyên môn – kỹ thuật Kiến thức thiết bị thí nghiệm sản xuất, thú y, IT Quản lý, NV văn phòng, NV kinh doanh, NV sản xuất Kỹ giao tiếp với khách hàng, Quản lý, NV kinh kỹ bán hàng doanh Kiến thức sản phẩm Quản lý, NV văn phòng, NV kinh doanh, NV sản xuất Đào tạo văn hóa doanh nghiệp Quản lý, NV văn phòng, NV kinh doanh, NV sản xuất Nguồn: Tổng hợp nghiên cứu Hoàn thiện kế hoạch đào tạo chi tiết Do kế hoạch đào tạo chi tiết qua nghiên cứu em thiếu xót cam kết mức độ giải vấn đề sau đào tạo, phương pháp hình thức đào tạo em đề xuất kế hoạch đào tạo chi tiết sau: 4.3.7 Hộp 4.2 Đề xuất kế hoạch đào tạo chi tiết 70 KÉ HOẠCH ĐÀO TẠO CHI TIẾT Khóa đào tạo: Đối tượng: Thời gian: Địa điểm: Phương pháp đào tạo: Hình thức đào tạo: Số lượng dự kiến: Chi phí dự kiến: Mức độ giải công việc sau đào tạo: ST T Nội dung I II Phí đào tạo Chi phí hậu cần Số lượn g Đơn vị tính Giá tiền (VNĐ) Thành tiền (VNĐ) Ghi Tổng chi phí hậu cần Tổng chi phí đào tạo Người lập biểu đốc duyệt Người kiểm tra 71 Ban Giám 72 10 11 12 PHỤ LỤC DANH MỤC CÂU HỎI PHỎNG VẤN Anh/chị đánh cần thiết công tác xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực công ty? Anh/ chị cho biết cơng ty có trọng đến việc điều tra nhu cầu đào tạo hay không? Anh/chị vui lịng cho biết ban lãnh đạo cơng ty xác định nhu cầu đào tạo nhân lực nào? Dựa vào đâu để xác định nhu cầu đào tạo đó? Anh/chị cho biết xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực cơng ty cịn có điểm yếu gì? Anh/chị vui lịng cho biết từ năm 2018 đến 2020 vừa qua, công ty tổ chức khóa đào tạo? Hình thức phương pháp khóa đào tạo gì? Nội dung đào tạo nào? Anh/chị cho biết nội dung đào tạo nhân lực năm gần thường tập trung nội dung nào? Theo anh/chị nội dung sử dụng để đào tạo nhân lực phù hợp chưa? Có cần bổ sung nội dung khơng? Anh/chị vui lịng cho biết cơng ty có phiếu xác định nhu cầu đào tạo hay không? Công ty chi cho đào tạo năm, trung bình chi phí đào tạo cho người? Anh/chị cho biết năm từ 2018 đến 2020 công tác xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực đem lại kết cho cơng ty? Anh/ chị cho biết việc xây dựng kế hoạch đào tạo có hạn chế gì?à Phương pháp đào tạo chủ yếu áp dụng Cơng ty gì? 73 PHỤ LỤC MẪU PHIẾU ĐIỀU TRA VỀ HOẠT ĐỘNG XÂY DỰNG KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THÚ Y XANH VIỆT NAM Kính thưa anh (chị) Tơi tên là: Hồng Ánh Nguyệt Sinh viên lớp: K53U1- Khoa Quản trị Nhân Lực-Trường Đại học Thương Mại Để phục vụ cho việc làm khóa luận mong muốn góp phần hồn thiện cơng tác xây dựng kế hoạch đào tạo công ty, tiến hành khảo sát hoạt động xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực quý công ty nhằm khảo sát chất lượng xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực CTCP Thú Y Xanh Việt Nam Các thông tin xử lý khuyết danh sử dụng vào mục đích nghiên cứu đề tài mà khơng phục vụ cho mục đích khác Kính mong anh (chị) vui lịng giúp đỡ tơi có thơng tin xác, khách quan Xin chân thành cảm ơn hợp tác anh (chị) ! Họ tên anh (chị): SĐT liên hệ: Bộ phận công tác: ……… Chức danh công việc: Câu 1: Theo anh (chị) xây dựng kế hoạch đào tạo có vai trị việc đào tạo nói riêng việc thực cơng việc anh (chị) nói chung? ☐ Rất quan trọng ☐ Quan trọng ☐ Bình thường ☐ Khơng quan trọng Câu 2: Anh/chị tham gia khóa đào tạo? ☐ – Khóa ☐ – khóa ☐ Trên khóa ☐ Chưa tham gia Câu 3: Anh (chị) đánh giá mức độ phù hợp mục tiêu đào tạo? ☐ Rất phù hợp ☐ Bình thường ☐ Khơng phù hợp Câu 4: Anh (chị) đánh giá công tác xác định nhu cầu đào tạo công ty? ☐ Rất tốt ☐ Tốt ☐ Bình thường ☐ Khơng tốt Câu 5: Xin anh (chị) cho biết hình thức đào tạo nhân lực sau công ty sử dụng? ☐ Đào tạo doanh nghiệp (Inhouse) ☐ Đào tạo doanh nghiệp (Public) ☐ Hình thức đào tạo khác Câu 6: Xin anh (chị) cho biết công ty tổ chức công tác đào tạo nhân lực phương pháp đào tạo nào? ☐ Kèm cặp ☐ Hội thảo ☐ Lớp tập huấn ☐ Phương pháp khác Câu 7: Anh (chị) cho biết mức độ hài lòng nội dung đào tạo công ty? Nội dung đào tạo Rất hài Hài Bình Khơng lịng lịng thườn hài g lịng Đào tạo chun mơn kỹ thuật Đào tạo văn hóa doanh nghiệp Đào tạo phương pháp cơng tác Câu 8: Anh/chị có nhu cầu đào tạo nội dung nhất? ☐ Đào tạo chun mơn- kĩ thuật ☐ Đào tạo văn hóa doanh nghiệp ☐ Đào tạo phương pháp cơng tác ☐ Đào tạo lý luận- trị Câu 9: Mức độ hài lòng anh (chị) với nội dung, hình thức, phương pháp, sở vật chất, chương trình đào tạo Cơng ty Mức độ hài lịng Tiêu chí Rất hài Hài Bình Khơng lịng lịng thường hài lịng Hình thức đào tạo Phương pháp đào tạo Nội dung đào tạo Cơ sở vật chất Chương trình đào tạo Câu 10: Một số đề xuất nhằm hồn thiện cơng tác xây dựng kế hoạch đào tạo công ty? Xin chân thành cảm ơn ! PHỤ LỤC KẾT QUẢ XỬ LÝ PHIẾU KHẢO SÁT Số phiếu phát ra/ Số phiếu thu về: 30/30 Câu 1: Theo anh (chị) xây dựng kế hoạch đào tạo có vai trị việc đào tạo nói riêng việc thực cơng việc anh (chị) nói chung? Phương án Số lượng Tỷ lệ Rất quan trọng 10% Quan trọng 24 80% Bình thường 10% Khơng quan trọng 0% Câu 2: Anh/chị tham gia khóa đào tạo? Phương án Số lượng Tỷ lệ 1-2 khóa 10 33,4% 3-4 khóa 18 60% Trên khóa 6,67% Chưa tham gia 0% Câu 3: Anh (chị) đánh giá mức độ phù hợp mục tiêu đào tạo? Phương án Số lượng Tỷ lệ Rất phù hợp 25 83,4% Bình thường 16,67% Khơng phù hợp 0% Câu 4: Anh (chị) đánh giá công tác xác định nhu cầu đào tạo công ty? Phương án Số lượng Tỷ lệ Rất tốt 20 66,67% Tốt 10 33,34% Bình thường 0% Khơng tốt 0% Câu 5: Xin anh (chị) cho biết hình thức đào tạo nhân lực sau công ty sử dụng? Phương án Số lượng Tỷ lệ Đào tạo doanh nghiệp 30 100% (Inhouse) Đào tạo ngồi doanh nghiệp 30 100% (Public) Hình thức khác 0% Câu 6: Xin anh (chị) cho biết công ty tổ chức công tác đào tạo nhân lực phương pháp đào tạo nào? Phương án Số lượng Tỷ lệ Kèm cặp 30 100% Hội thảo Lớp tập huấn Phương pháp khác 30 30 100% 100% 6,67% Câu 7: Anh (chị) cho biết mức độ hài lòng nội dung đào tạo công ty? Nội dung Rất hài Hài lịng Bình Khơng hài đào tạo lịng thường lòng SL TL SL TL SL TL SL TL Đào tạo 13,3 19 63,3 16,6 6,6 chuyên môn % % % % kỹ thuật Đào tạo văn 13,3 20 66,6 10% 10% hóa doanh % % nghiệp Đào tạo 6,6% 15 50% 23,3 20% phương pháp % công tác Câu 8: Anh/chị có nhu cầu đào tạo nội dung nhất? Phương án Số lượng Tỷ lệ Đào tạo chun mơn- kĩ thuật 13 43,34% Đào tạo văn hóa doanh nghiệp 20% Đào tạo phương pháp công 11 36,67% tác Đào tạo lý luận trị 0% Câu 9: Mức độ hài lòng anh (chị) với nội dung, hình thức, phương pháp, sở vật chất, chương trình đào tạo Cơng ty Rất hài lịng SL TL 20% Hình thức đào tạo Phương pháp đào 13,34 tạo % 10% Nội dung đào tạo Phương án Cơ sở vật chất Chương trình đào tạo Hài lòng SL 21 21 TL 70% 70% 18 60% 23,34 22 % 6,67% 26 73,34 % 86,67 % Bình Khơng thường hài lịng SL TL SL TL 10% 0% 16,67 0% % 26,67 3,34 % % 3,34% 0% 6,67% 0% PHỤ LỤC QUY TRÌNH ĐÀO TẠO INHOUSE VÀ PUBLIC Quy trình đào tạo Inhouse Nguồn: phịng Hành nhân Cơng ty Quy trình đào tạo Public Nguồn: phịng Hành nhân Cơng ty KẾT LUẬN Đào tạo nhân lực doanh nghiệp kinh tế thị trường có vai trị quan trọng có ý nghĩa to lớn, liên quan trực tiếp tới lợi ích nhà nước, doanh nghiệp cá nhân người lao đông Do việc lựa chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác xây dựng kế hoạch đào tạo CTCP Thú Y Xanh Việt Nam” giúp em tìm hiểu sâu kiến thức quy trình đào tạo nhân lực, thấy áp dụng kiến thức đào tạo nhân lực vào thực tế hoạt động, có nhìn tổng thể chi tiết vấn đề đào tạo nhân lực từ rút điểm mạnh, điểm yếu mà công ty gặp phải từ cách nhìn nhận đưa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác xây dựng kế hoạch đào tạo áp dụng Qua thời gian thực tập CTCP Thú Y Xanh Việt Nam em nhận giúp đỡ, bảo nhiệt tình Bà Bá Thị Trang- Phó phịng Hành nhân sự, cán phịng Hành nhân phịng ban khác cơng ty Nhờ bước đầu em thâm nhập thực tế, hồn thiện kiến thức lý luận học ghế nhà trường Do thời gian nghiên cứu kiến thức cịn hạn chế đề án nghiên cứu em khơng tránh khỏi thiếu sót hạn chế Một lần em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tồn cán cơng nhân viên cơng ty PGS.TS Nguyễn Thị Minh Nhàn giúp đỡ tận tình thời gian qua giúp em hoàn thành đề tài này! TÀI LIỆU THAM KHẢO (1) Các tài liệu thuộc phịng Kế tốn phịng Hành nhân (2) (3) (4) (5) (6) (7) Công ty Cổ phần Thú Y Xanh Việt Nam Dương Thế Anh (2015) “Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Cổ phần thiết bị Đức Nhật” Đinh Thị Thúy Nga (2015) “Đẩy mạnh công tác đào tạo nhân lực Công ty Cổ phần Giáo dục Truyền Thông Nam Việt” Lê Thị Lệ (2013) “ Hiệu sử dụng chi phí đào tạo Công ty Cổ phần Công nghệ thông tin, viễn thơng tự động hóa dầu khí-PAIC” Một số trang web như: www.greengroup.com.vn, www.luanvannhansu.net, www.luanvan.co, www.HRlink.vn Nguyễn Thị Minh Nhàn Mai Thanh Lan (2016) “Giáo trình quản trị nhân lực bản” Nguyễn Thị Minh Thành (2019) “Đẩy mạnh đào tạo chuyên môn kĩ thuật cho kỹ sư thiết kế Công ty Cổ phần Hawee Cơ điện” ... tượng bao gồm: kế hoạch đào tạo nhân lực (kế hoạch đào tạo hội nhập), kế hoạch đào tạo nhân viên, kế hoạch đào tạo nhà quản trị, kế hoạch đào tạo nhân lực kỹ thuật kế hoạch đào tạo nhân lực thương... vi đào tạo, kế hoạch đào tạo nhân lực chia kế hoạch đào tạo doanh nghiệp, kế hoạch đào tạo nhân lực chi nhánh, kế hoạch đào tạo nhân lực phận, Về nội dung đào tạo bao gồm kế hoạch đào tạo chuyên... TRẠNG X? ?Y DỰNG KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHÂN THÚ Y XANH VIỆT NAM 3.1 Tổng quan tình hình kết kinh doanh CTCP Thú Y Xanh Việt Nam 3.1.1 Sự hình thành phát triển Công ty Tên công ty: