Hoàn thiện quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu mặt hàng dệt may sang thị trường hoa kỳ của công ty cổ phần dệt nhuộm sunrise việt nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP HỒN THIỆN QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU MẶT HÀNG DỆT MAY SANG THỊ TRƯỜNG HOA KỲ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT NHUỘM SUNRISE VIỆT NAM Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực TRẦN THỊ HUYỀN Lớp: K52E Mã sinh viên: 16D130 HÀ NỘI – 2020 LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp này, em tìm hiểu, nghiên cứu thực tế quy trình thực hợp đồng xuất công ty CP Sunrise Việt Nam dựa kiến thức học trường Đại học Thương Mại nhận hướng dẫn giúp đỡ góp ý tận tình thầy cô trường Đại học Thương mại Trước hết, em xin gửi lời cảm ơn đến thầy giáo Th.S Bùi Đức Dũng giảng viên trường Đại học Thương Mại có lời khuyên, chia sẻ để em hồn thành khóa luận Đồng thời, em xin chân thành cảm ơn anh, chị cán phịng xuất nhập Cơng ty Cổ phần Dệt nhuộm Sunrise Việt Nam giúp đỡ, bảo ban tận tình trình thực tập Do hạn chế kiến thức tài liệu, khóa luận tốt nghiệp em tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận ý kiến đóng góp lời khun bổ ích từ thầy để khóa luận tốt nghiệp hồn thiện Em xin chân thành cám ơn! Sinh viên thực Trần Thị Huyền MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ ST T Tên Tran g Bảng 1.1: Các ngành kinh doanh Công ty Cổ phần dệt nhuộm Sunrise Sơ đồ 3.1: Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần dệt nhuộm Sunrise (Việt Nam) Bảng 3.1: Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2017 – 2019 Công ty Cổ phần Dệt nhuộm Sunrise Bảng 3.2: Kim ngạch xuất theo mặt hàng công ty Giai đoạn năm 2017 – 2019 Bảng 3.3: Kim ngạch xuất theo thị trường công ty giai đoạn năm 2017 – 2019 Bảng 3.4: Kim ngạch xuất mặt hàng dệt may sang thị trường Hoa Kỳ Công ty Cổ phần dệt nhuộm Sunrise Việt Nam giai đoạn 2017 – 2019 Hình 3.1: Quy trình xuất mặt hàng dệt may sang thị trường Hoa Kỳ Công ty CP dệt nhuộm Sunrise Việt Nam Bảng 3.5: Bảng tổng hợp phiếu điều tra trắc nghiệm nghiệp vụ xuất hàng dệt may sang thị trường Hoa Kỳ Công ty cổ phần dệt nhuộm Sunrise Việt Nam 25 25 27 27 29 32 27 38 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Công ty CP KNNK TMQT XK XNK VND TNHH L/C USD EU Nghĩa tiếng Anh Nghĩa tiếng Việt Công ty Cổ phần Dệt nhuộm Sunrise (Việt Nam) Cổ phần Kim ngạch nhập Thương mại quốc tế Xuất Xuất nhập Việt Nam Đồng Trách nhiệm hữu hạn Thư tín dụng Đồng la Mỹ Liên minh châu Âu Letter of Credit United States Dollar European Union CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu Hiện nay, ngành dệt may ngành công nghiệp xuất mũi nhọn nước ta nhằm xây dựng kinh tế hướng xuất Trong năm gần thị trường giới ngày “mở cửa” hội lớn doanh nghiệp xuất Việt Nam có Cơng ty CP Dệt nhuộm Sunrise Việt Nam Nhưng hội thách thức, thách thức đến từ phía quốc gia, doanh nghiệp nhập nước ngoài, thách thức đến từ đối thủ cạnh tranh đồng thời thách thức chủ quan từ phía cơng ty xuất Vì vậy, để đạt mục tiêu kinh tế doanh nghiệp cần phải “khơn ngoan” chiến lược phát triển xuất mình, đáp ứng đầy đủ u cầu khó tính thị trường Việt Nam thức trở thành thành viên thứ 150 WTO vào ngày 07/11/2006 Điều tạo điều kiện cho mặt hàng xuất có nhiều hội để phát triển, có ngành dệt may có hội cạnh tranh với những đối thủ khác ngành dệt may giới Công ty CP Dệt nhuộm Sunrise Việt Nam góp phần tạo nên sơi động thị trường xuất với nguồn hàng tương đối lớn với nhiều mẫu mã chất lượng Đề sản phẩm đến với thị trường quốc tế, đến tận tay người tiêu dùng đòi hỏi phải trải qua quy trình Quy trình xuất diễn qua nhiều bước nghiệp vụ, để thúc đẩy xuất cần cải tiến, nâng cao, hồn thiện bước nghiệp vụ Trong thời gian thực tập Công ty CP Dệt nhuộm Sunrise Việt Nam, em nhận thấy mặt hạn chế hoạt động xuất hàng dệt may công ty sang thị trường Hoa Kỳ cần có biện pháp khắc phục Vì vậy, việc tìm hiểu, nghiên cứu giải vấn đề công ty ý nghĩa để thúc đẩy hoạt động xuất hàng dệt may Việt Nam nói chung cơng ty CP Dệt nhuộm Sunrise Việt Nam nói riêng thời gian tới Từ em xác định đề tài nghiên cứu là: “Hồn thiện quy trình thực hợp đồng xuất mặt hàng dệt may sang thị trường Hoa kỳ công ty cổ phần dệt nhuộm Sunrise Việt Nam.” 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Mở rộng thị trường xuất vấn đề mà nhà nước nói chung doanh nghiệp xuất Việt Nam riêng nói quan tâm Chính vậy, để đạt mục tiêu đề doanh nghiệp cần phải trọng thực tốt quy trình thực hợp đồng xuất Khi lựa chọn đề tài này, em tìm hiểu số khóa luận sinh viên khóa trước thấy có nhiều đề tài liên quan đến vấn đề hồn thiện quy trình thực hợp đồng xuất hàng hóa như: - Lê Hồng Anh (2015), “Nâng cao hiệu xuất mặt hàng dệt may công ty TNHH BK GLOBAL sang thị trường Hàn Quốc”, khóa luận trường Đại học Thương Mại Đề tài tập trung làm rõ tính cấp thiết việc nâng cao hoạt động xuất khẩu, thực trạng hoạt động xuất mặt hàng dệt may cơng ty, từ đưa giải pháp cụ thể bám sát với hoạt động doanh nghiệp Tuy nhiên, đề tài thực vào năm 2015 tương đối cũ, chưa có cập nhật với tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp - Phạm Thị Duyên (2016), “Hoàn thiện quy trình tổ chức thực hợp đồng xuất hàng may mặc sang thị trường Trung Quốc công ty TNHH Maritime Việt Nam Đề tài trọng nghiên cứu quy trình tổ chức thực hợp đồng xuất phân tích ưu điểm nhược điểm trong trình tổ chức thực hợp đồng xuất Cơng ty TNHH Maritime Việt Nam Từ tìm giải pháp để hồn thiện quy trình cho công ty - Hà Minh Phương (2009), “Giải pháp đẩy mạnh hàng may mặc xuất vào thị trường Mỹ công ty may Bắc Giang”, Luận văn tốt nghiệp, khoa Kinh Tế Quốc Tế, Đại học Kinh Tế Quốc Dân Đề tài này, tác giả đưa thực trạng xuất hàng dệt may vào thị trường Mỹ, đặc điểm thị trường Mỹ, sách ảnh hưởng đến dệt may từ đưa giải pháp nhằm đẩy mạnh xuất hàng dệt may công ty sang thị trường Mỹ Dựa nghiên cứu tìm hiểu, với Cơng ty CP Dệt nhuộm Sunrise (Việt Nam) trường Đại Học Thương Mại chưa có đề tài nghiên cứu về: “Hồn thiện quy trình thực hợp đồng xuất mặt hàng dệt may sang thị trường Hoa kỳ công ty cổ phần dệt nhuộm Sunrise Việt Nam” Rút kinh nghiệm từ đề tài nghiên cứu trước, đề tài nghiên cứu tập trung nghiên cứu thực trạng hoạt động xuất mặt hàng dệt may sang thị trường Hoa Kỳ công ty giai đoạn từ năm 2017 - 2019, thông qua việc sử dụng phương pháp thu thập liệu thứ cấp, quan sát đánh giá thực trạng, từ tìm hạn chế tồn đề xuất giải pháp nâng cao hiệu xuất cụ thể nhất, đặc biệt sang thị trường Hoa Kỳ - 1.3 Mục đích nghiên cứu Hệ thống hóa sở lý luận hợp động TMQT Đề tài nghiên cứu nhằm khảo sát thực trạng quy trình thực hợp đồng xuất mặt hàng dệt may sang thị trường Hoa kỳ công ty cổ phần dệt nhuộm Sunrise - Việt Nam, từ đánh giá tìm tồn nguyên nhân cần khắc phục Từ tồn tại, đề xuất số giải pháp khắc phục nâng cao hiệu hoạt động quy trình thực hợp đồng xuất mặt hàng dệt may sang thị trường Hoa kỳ công ty cổ phần dệt nhuộm Sunrise Việt Nam 1.4 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Đề tài chủ yếu tập trung nghiên cứu quy trình thực hợp đồng xuất mặt hàng dệt may sang thị trường Hoa kỳ công ty cổ phần dệt nhuộm Sunrise Việt Nam giai đoạn từ năm 2017 – 2019 1.5 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi nghiên cứu khơng gian: Phịng xuất nhập Công ty CP Dệt - nhuộm Sunrise Việt Nam Phạm vi nghiên cứu thời gian: Giai đoạn 2017 – 2019 Giá trị đề xuất đề tài tới năm 2025 1.6 Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập sở liệu: Thu thập liệu sơ cấp: Thông qua phương pháp quan sát tổng kết thực tiễn thực trình thực tập cơng ty, qua em nắm bắt cách đầy đủ thông tin công ty, lĩnh vực kinh doanh, tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh hoạt động xuất mặt hàng giày dép sang thị trường Hoa Kỳ Công ty CP Dệt nhuộm Sunrise Việt Nam Thu thập liệu thứ cấp: + Nguồn liệu nội doanh nghiệp: Thu thập liệu nội doanh nghiệp như: Báo cáo tài chính, Báo cáo kết hoạt động sản xuât kinh doanh qua năm 2017, 2018, 2019 + Nguồn liệu bên ngoài: Bao gồm tạp chí, sách báo chuyên ngành thương mại quốc tế, Internet để tìm kiếm thơng tin quy định quan nhà nước xuất khẩu, website công ty - Phương pháp tổng hợp phân tích: Tiến hành tổng hợp, phân tích xử lí từ liệu thu thập 1.7 Kết cấu khóa luận Bài khóa luận chia làm bốn chương với nội dung sau: Chương 1: Tổng quan vấn đề nghiên cứu Chương 2: Cơ sở lý luận hợp đồng xuất Chương 3: Thực trạng quy trình thực hợp đồng xuất mặt hàng dệt may sang thị trường hoa kỳ công ty dệt nhuộm Sunrise Việt Nam Chương 4: Định hướng phát triển đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quy trình tổ chức thực hợp đồng xuất mặt hàng dệt may sang thị Trường hoa kỳ công ty dệt nhuộm Sunrise Việt Nam CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HỢP ĐỒNG THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ VÀ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU 2.1 Khái quát chung hợp đồng thương mại quốc tế 2.1.1 Khái niệm Hợp đồng thương mại quốc tế thỏa thuận đương có trụ sở kinh doanh quốc gia khác nhau, theo bên gọi bên bán (bên xuất khẩu) có nghĩa vụ chuyển quyền sở hữu cho bên khác gọi bên mua (bên nhập khẩu) tài sản định gọi hàng hố.bên mua có nghĩa vụ nhận hàng trả tiền hàng Như vậy, chủ thể hợp đồng bên bán (bên xuất khẩu) bên mua (bên nhập khẩu) bên coá trụ sở kinh doanh nhữung quốc gia khác Đối tương hoạt động xuất hang hoá dịch vụ, bên bán phải giao hàng cho bên mua, bên mua phải trả cho bên trả tiền cho bên bán đối giá cân xứng với giá trị hàng hố giao 2.1.2 Vai trị Hợp đồng TMQT giữ vai trị quan trọng kinh doanh TMQT, có xác nhận nội dung giao dịch mà bên thỏa thuận cam kêt thực nội dung Hợp đồng sở để bên thực nghĩa vụ đồng thời yêu cầu bên đối tác thực nghĩa vụ họ Hợp đồng sở đánh giá mức độ thực nghĩa vụ bên sở pháp lý quan trọng để khiếu lại bên đối tác khơng thực tồn hay nghĩa vụ thỏa thuận hợp đồng Hợp đồng quy định chặt chẽ chi tiết, rõ ràng, dễ hiểu dễ thực xảy tranh chấp 2.1.3 Phân loại hợp đồng thương mại quốc tế Hợp đồng thương mại quốc tế phân loại sau: - Xét theo thời gian thực hợp đồng có hai loại: ngắn hạn dài hạn Hợp đồng ngắn hạn thường ký kết thời gian tương đối ngắn sau hai bên hồn thành nghĩa vụ quan hệ pháp lý hai bên hợp đồng kết thúc Hợp đồng dài hạn có thời gian thực tương đối dài mà thời gian việc giao hàng thực làm nhiều lần 10 - Về công tác kiểm tra hàng XK: Đã có riêng phận chuyên thực nhiệm vụ kiểm tra sản phẩm từ khâu chuẩn bị nguyên liệu tới sản phẩm đưa để đem XK - Đối với công tác thuê tàu: Khi khách hàng nhờ hay ủy thác thuê tàu hộ cơng ty thực tốt nên khách hàng tin tưởng - Về khâu làm thủ tục hải quan: Công ty chuẩn bị hồ sơ hải quan tốt nên giao cho cán hải quan chỉnh sửa nhiều, tạo uy tín với cán hải quan - Về phương thức tốn: Cơng ty biết lựa chọn Vietcombank làm ngân hàng đại diện cho sử dụng phương thức tốn L/C Cơng ty chủ động việc toán hạn chế việc chậm chễ chuyển chứng từ Ngân hàng tốn thư tín dụng phía người mua có trả tiền hay khơng - Về công tác khiếu nại giải khiếu nại: Khi phát sinh khiếu nại cơng ty giải thương lượng, giải hòa - Về đội ngũ nhân viên: Công ty đào tạo huấn luyện đội ngũ cán bộ, nhân viên lực cao, động, sáng tạo Đặc biệt nghiệp vụ xuất nhập khẩu, đội ngũ nhân viên người có kinh nghiệm lành nghề lĩnh vực Nhờ mà hợp đồng thủ tục hải quan thực cách xác, thời hạn 3.4.2 Một số hạn chế tồn nguyên nhân  Một số hạn chế tồn Bên cạnh thành công đạt được, công ty cịn gặp phải số khó khăn như: - Vận chuyển: Hầu hết công ty surise xuất hàng hóa theo điều kiện FOB Theo điều kiện này, công ty phải giao hàng lên tàu, nhiên người tự đưa container hàng lên tàu mà giao bãi (CY-container yard) kho hàng lẻ (CFS- container freight station) Việc kiểm tra, kiểm đếm hai bên việc thông quan quan hải quan diễn CY CFS Như có nghĩa thực tế giao hàng CY/CFS công ty phải chịu trách nhiệm rủi ro hàng hóa hàng hóa bốc lên tàu 39 Thường container giao cho người chuyên chở CY lúc nhận vận đơn( B/L- bill of lading) hãng tàu phải từ 5-7 ngày, mùa cao điểm 10 ngày Đây thiệt hại lớn cho cơng ty giao hàng chưa thể lấy tiền, xoay vòng vốn chậm Trong kinh doanh việc xoay vòng vốn nhanh tạo lợi cho cơng ty Ngồi việc để người mua th tàu, công ty bị động thời gian phương thức giao hàng, gây tốn chi phí lại, nhân cơng, kho bãi… - Phương thức tốn: Hiện nay, cơng ty chủ yếu sử dụng phương thức tốn L/C Vì L/C hồn tồn độc lập với hợp đồng ngoại thương L/C mở nghĩa phương thức tốn thiết lập, việc toán ngân hàng không phụ thuộc vào mối quan hệ hay tranh chấp (nếu có) người mua người bán nên ngân hàng vào chứng từ nội dung L/C để tiến hành tốn Chính thế, ngân hàng có trách nhiệm kiểm tra chứng từ mà khơng cần kiểm tra hàng hóa nên hàng hóa xảy đề sai sót Bên cạnh đó, quy trình tốn L/C phức tạp đòi hỏi bên tiến hành cần thận - trọng khâu lập kiểm tra chứng từ Công tác giám sát điều hành hợp đồng cơng ty cịn có hạn chế định Tuy nhiên công tác giám sát điều hành hợp đồng XK thường phân công cho số cán quản lý Nhưng cơng ty chưa có trọng nhiều vào công tác giám sát điều hành hợp đồng, kỹ nghiệp vụ cán nhân viên cơng ty - chưa tốt nên cịn xảy số sai phạm hạn chế định Thời gian thực bị kéo dài: Quy trình thực hợp đồng xuất từ lúc kí kết đến lúc hoàn thành gặp nhiều vấn đề, làm cho thời gian thực hợp đồng bị kéo dài Việc ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp  Nguyên nhân - Hiện tại, hệ thống cảng biển hãng tàu vận tải quốc tế nước ta chưa thực phát triển Lộ trình, thời gian vận chuyển đặc điểm tàu vận chuyển hạn chế mà công ty Sunrise không sử dụng hãng tàu vận chuyển quốc tế nước mà thường để bên đối tác thuê tàu Công ty chưa đầu tư nhiều vào phương tiện vận chuyển nội địa, chủ yếu thuê để vận chuyển hàng hóa từ kho đến cảng Việc th ngồi phương tiện vận chuyển nội địa làm tăng nhiều chi phí cho hàng hóa, bắt buộc công ty phải nâng giá thành sản phẩm lên 40 - Trong nghiệp vụ toán L/C, phận chuyên trách thực nghiệp vụ công ty chưa có nhiều kinh nghiệm q trình lập chứng dẫn đến đọc giải thích L/C khơng thận trọng mắc phải lỗi nhỏ lỗi đánh máy, in ấn… Bên cạnh tình trạng thiếu kinh nghiệm thiếu phối kết hợp - phận xuất – nhập công ty Công tác giám sát điều hành hợp đồng công ty quan tâm kỹ nghiệp vụ, hay chưa có đầu tư thích đáng nên để xảy - số sai phạm hạn chế trình thực hợp đồng XK Công ty sunrise tự thực tất quy trình để xuất hàng hóa đến Hoa Kỳ mà khơng sử dụng th ngồi dịch vụ trừ thuê phương tiện Vận tải Trong đó, số lượng nhân viên khơng nhiều, khâu thực quy trình xuất khơng chun mơn hóa Vì khó tránh khỏi vấn đề phát sinh nhân viên phải đảm nhiệm tất quy trình thời gian để thực nhiều 41 CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ VỀ QUY TRÌNH TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU MẶT HÀNG DỆT MAY SANG THỊ TRƯỜNG HOA KỲ CỦA CÔNG TY CP DỆT NHUỘM SUNRISE VIỆT NAM 4.1 Phương hướng mục tiêu phát triển Công ty CP dệt nhuộm Sunrise Việt Nam 4.1.1 Phương hướng mục tiêu phát triển chung công ty Trong thời kỳ hội nhập kinh tế ngày phát triển nay, Công ty Cổ phần dệt nhuộm Sunrise Việt Nam phải đối mặt với nhiều thách thức đáp ứng yêu cầu khắt khe thị trường Công ty đặt mục tiêu phát triển tương lai phát triển bền vững, đẩy mạnh hoạt động kinh doanh công ty thúc đẩy hoạt động xuất nhập khẩu, cụ thể là: - Tăng doanh thu, tăng lợi nhuận, trì khẳng định vị công ty thị trường nước quốc tế - Về hoạt động xuất nói riêng, cơng ty tích cực hoạt động marketing, trọng tới hoạt động giới thiệu quảng bá thương hiệu công ty rộng rãi hơn, đưa hình ảnh cơng ty đến với nhà nhập nước nhiều hơn, tiếp cận với nhiều thị trường tiềm - Phát triển thêm lĩnh vực kinh doanh mặt hàng kinh doanh xuất - Kiểm soát chặt chẽ quy trình sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm để đạt yêu cầu mà bên đối tác đưa - Tuyển chọn đào tạo tốt đội ngũ cơng nhân viên có trình độ, kinh nghiệm chun môn cao, đặc biệt lĩnh vực xuất nhập - Cải thiện nâng cao mức sống cho nhân viên khuyến khích nhân viên gắn bó lâu dài cống hiến cho công ty 4.1.2 Định hướng phát triển xuất mặt hàng dệt may công ty sang thị trường Hoa Kỳ giai đoạn săp tới Cùng với xu hướng phát triển ngành lớn mạnh ngành dệt may, để nâng cao hoạt động xuất mặt hàng sang thị trường Hoa Kỳ cơng ty phải có nỗ lực tích cực việc nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ 42 chăm sóc hỗ trợ khách hàng phải tích cực, ngày hồn thiện, đem đến mối quan hệ hợp tác lâu dài Ngoài ra, dựa việc phân tích kết đạt mặt cịn tồn q trình hoạt động xuất hàng dệt may Công ty thời gian qua, Công ty Cổ phần dệt nhuộm Sunrise Việt Nam đưa phương hướng xuất thời gian tới sau: - Trong năm tới với tâm thực thành công kế hoạch mục tiêu đề ra, cơng ty cần tích cực nghiên cứu thị trường, thiết lập mối quan hệ chặt chẽ, lựa chọn phương án kinh doanh thích hợp, thực quy trình xuất chặt chẽ - Tiếp tục phát triển mặt hàng dệt, vải, may hoàn thiện tiến tới trở thành mặt hàng xuất chủ lực công ty Chú trọng việc đáp ứng hàng rào kỹ thuật, chất lượng sản phẩm - Công ty thực công tác Marketing quốc tế, xúc tiến thương mại, củng cố xây dựng thương hiệu riêng cho sản phẩm - Đẩy mạnh việc tạo lập mối quan hệ kinh doanh với thương nhân nước nhằm mở rộng thị trường đồng thời tiếp tục trì mối quan hệ làm ăn tốt với bạn hàng cũ thị trường quen thuộc Trong thời gian tới công ty phát triển mặt dệt may xuất sang số thị trường như: Hàn Quốc, Nhật Bản, Đài Loan 4.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quy trình tổ chức thực hợp đồng xuất mặt hàng dệt may sang thị trường hoa kỳ công ty Công ty Cổ phần dệt nhuộm Sunrise Việt Nam 4.2.1 Một số đề xuất giải pháp cho công ty Xuất phát từ thực trạng hoạt động xuất cơng ty với hạn chế cịn tồn như: hạn chế cơng tác chuẩn bị hàng hóa, hạn chế quy trình làm thủ hải quan, hạn chế phương tiện vận tải, hạn chế nhân sự, hạn chế nghiệp vụ tốn, tìm Chương luận văn nghiên cứu xin đề xuất số giải pháp nâng cao hoạt động xuất dệt may công ty Cổ phần Dệt nhuộm Sunrise Việt Nam sang thị trường Hoa Kỳ sau: - Tăng cường công tác chuẩn bị hàng xuất 43 + Đối với công tác tập trung hàng XK: hàng dệt may XK cơng ty nên có phân loại rõ ràng thành loại hay nhóm, phận XNK cần phải lập danh sách sản phẩm đơn đặt hàng: chủng loại, số lượng… để phận kho thực công tác phân loại hàng XK dễ dàng + Về kho hàng cần thiết kế cao thoáng mát để tránh tình trạng hàng hóa bị ẩm mốc, bị dần phẩm chất chất lượng Như công ty thiết kế theo cách khơng sử dụng phần sát mặt đất mà tiến hành tạo khoảng trống mặt đất phần xếp đặt hàng hóa Ngồi để tương lai thực nhiều đơn đặt hàng với khối lượng lớn đồng thời lúc cơng ty nên tiến hành mở rộng quy mô, phạm vi kho hàng xây thêm kho hàng mới, hay nới rộng kho hàng cũ + Bao gói hàng kẻ ký mã hiệu hàng XK: cơng ty nên thiết kế bao bì trơng bắt mắt hơn, hấp dẫn người tiêu dùng Đặc biệt hàng hóa cao cấp, có chất lượng cao bao bì phải nêu lên đặc tính bật sản phẩm, hướng dẫn cách sử dụng rõ ràng - Thuê phương tiện vận tải Công ty phải tìm hiểu thơng tin đầy đủ hãng vận tải, từ lựa chọn nhiều hình thức vận tải khác nhau, vận chuyển đường hàng không, đường Khi thực công tác thuê phương tiện vận tải cần tiến hành lập hợp đồng vận tải cách rõ ràng để xảy tranh chấp khiếu nại có sở để giải Khi có nhiều đơn hàng công ty giành quyền thuê phương tiện vận tải, cơng ty áp dụng hình thức trực tiếp thuê tàu ủy thác cho công ty khác Hiện ngành vận tải Việt Nam có bước phát triển đáng kể nên cơng ty th Việt Nam (tiêu biểu hãng Viettrans, cơng ty vận tải dầu khí Việt Nam Falcon Shipping, công ty cổ phần vận tải biển Vosco, tổng công ty hàng hải Việt Nam Vinalines, Vietnamairline, pacific airline, Jetstar) hãng nước tùy vào điều kiện phù hợp với công ty - Làm thủ tục hải quan Thủ tục hải quan Việt Nam nhiều bất cập, rườm rà Vì cơng ty trực tiếp kiến nghị lên tổng cục hải quan để có góp ý hồn 44 thiện quy trình làm thủ tục hải quan cách gọn nhẹ giúp công ty tiết kiệm thời gian tiền Bên cạnh cơng ty phải có hợp tác với cán hải quan để làm theo trình tự quy định, tạo mối quan hệ tốt đẹp, tin tưởng, uy tín cơng ty quan hải quan Khi có vướng mắc cần phải trình bày rõ, chấp hành định yêu cầu hải quan Thanh tốn đầy đủ chi phí hải quan chi phí liên quan khác phát sinh - Giao hàng cho phương tiện vận tải Để nâng cao hiệu công tác giao hàng XK, nhân viên công ty phải làm tốt số vấn đề nắm rõ thời gian, lịch trình phương tiện vận tải, liên hệ nhận container đóng hàng kịp thời Trước đóng hàng vào container cần kiểm tra container cách cẩn thận, công tác xếp hàng vào container phải tính tốn trước cho hợp lý Để làm tốt cơng tác giao hàng tránh tình trạng giao hàng chậm, gặp sai phạm, công ty cần xây dựng kế hoạch giao hàng cụ thể gửi kế hoạch cho chủ phương tiện vận tải khách hàng để họ nắm bắt tình hình trách nhiệm họ cơng tác nhận hàng Bên cạnh công ty phải phân định trách nhiệm rõ ràng công ty chủ phương tiện vận tải, trường hợp xảy vấn đề có sở để giải có kế hoạch thực quản lý giám sát cách hợp lý, tránh xảy rủi ro hư hỏng mát hàng hóa - Thanh tốn Hiện Cơng ty thường áp dụng hình thức tốn chủ yếu L/C, hình thức tốn đảm bảo khơng tránh khỏi rủi ro Vì Cơng ty cần phải am hiểu thật kỹ tập quán nước nhập khẩu, không am hiểu thật kỹ tập quán nước nhập khơng nên giao dịch phương thức Cần phải nâng cao công tác kiểm tra L/C: + Công ty phải cử cán bộ kinh doanh XK nắm vững hợp đồng mà thực hiện, có thái độ làm việc cẩn thận, tỉ mỉ thận trọng công việc để tiến hành kiểm tra L/C + Phải kiểm tra đảm bảo nội dung L/C rõ ràng, không mơ hồ, cụ thể chi tiết, không mâu thuẫn đặc biệt L/C phải hoàn toàn phù hợp với hợp 45 đồng kí kết nội dung lẫn hình thức + Nếu phát sai sót, cán kiểm tra L/C cần thông báo cho bên NK đề nghị sữa chữa L/C, không giao hàng L/C chưa phù hợp vói quy định hợp đồng để tránh thiệt hại khơng đáng có sau + Việc kiểm tra L/C phải tiến hành nhanh chóng, xác cán kiểm tra phải nguời có kinh nghiệm, có trình độ ngoại ngữ trình độ chun mơn cao nghiệp vụ kinh doanh XNK - Các giải pháp khác + Giải pháp vốn: Hiện nguồn vốn công ty chủ yếu từ nguồn vốn chủ sở hữu, nguồn vốn chưa phong phú Để hạn chế rủi ro cơng ty huyđộng vốn từ nguồn ngân hàng, tổ chức tín dụng nước, ngồi nước từ quỹ Khi xuất công ty nên yêu cầu bên mua ứng trước phần giá trị hợp đồng Để sử dụng vốn hiệu việc đạt vịng quay vốn nhanh, khơng để nguồn vốn bị ngưng trệ gây ảnh hưởng đến việc đầu tư, sản xuất, hạn chế rủi ro, thất thoát vốn + Giải pháp nhân lực: Từ khâu tuyển dụng, bố trí nhân sự, đào tạo đến đãi ngộ cơng ty khơng thể khơng tránh khỏi thiếu sót Trong vấn đề tuyển dụng nhân lực công ty cần quan tâm đến suất lao động phụ thuộc vào thời gian lao động, trình độ lao động người tùy vào công cụ lao động hỗ trợ trình làm việc Các yếu tố phải phù hợp linh hoạt Có giúp nhân viên đạt suất cao hiệu cao Ngoài sách tuyển dụng nhân lực cịn kết hợp với sách đào tạo phát triển nhân lực để vừa tạo động lực cho người lao động vừa giúp họ nâng cao tay nghề, trình độ, nhằm đạt mục tiêu tổ chức, mục tiêu cá nhân 4.2.2 Một số kiến nghị với Nhà nước Thứ nhất, hoàn thiện hệ thống luật pháp liên quan đến hoạt động xuất nhập khẩu, đơn giản hóa thủ thục hành Chính phủ nên tạo điều kiện giúp đỡ công ty XK việc giảm bớt thủ tục rườm rà để đẩy nhanh tiến độ thực công tác XK hàng hóa cơng ty, chẳng hạn cơng tác làm thủ tục hải quan tiến hành: 46 - Sử dụng khai hải quan thông qua internet, cung cấp mẫu C/O số giấy tờ khác internet, hạn chế phải đến hải quan làm công tác khai hải quan tốn nhiều thời gian công ty - Những thủ tục cắt bớt, khơng cần thiết cố gắng hạn chế, để tránh tình trạng thủ tục rườm rà dẫn đến nhiều bất cập Thứ hai, hỗ trợ doanh nghiệp đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại Để giúp cho doanh nghiệp xuất thúc đẩy xuất nhà nước cần hỗ trợ doanh nghiệp hoạt động xúc tiến thương mại hoạt động đem lại hiệu cao lại địi hỏi chi phí lớn, thế, vai trị nhà nước ngành có liên quan quan trọng Tổ chức nhiều hội chợ triển lãm mời khách nước ngồi đến tham dự Đây hội tốt để doanh nghiệp quảng cáo mạnh đến thương nhân nước ngồi, mở mối làm ăn Đồng thời, tạo điều kiện cho doanh nghiệp có hội đưa hàng dự hội trợ triển lãm thị trường nước ngồi Tại đây, doanh nghiệp giới thiệu, chào hàng thăm dò phản hồi khách hàng, giúp khách hàng có nhìn khái qt doanh nghiệp sản phẩm doanh nghiệp Khi khách hàng có nhu cầu, liên lạc với doanh nghiệp để đàm phán hợp đồng Thứ ba, để đẩy mạnh hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu, nhà nước cần phải tạo dựng môi trường kinh doanh ổn định Cần có sách khuyến khích doanh nghiệp tận dụng sử dụng tốt nguồn lực đất nước lao động có tri thức, kết nghiên cứu khoa học công nghệ, vốn hỗ trợ đầu tư từ ngân sách nhà nước Ngoài ra, Nhà nước cần cải thiện phát triển sở hạ tầng giao thông vận tải thông tin liên lạc Thực trạng hạ tầng giao thơng nước ta cịn yếu chưa đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh tế Bởi hệ thống kết cấu hạ tầng giao thông Việt Nam so với nước tiên tiến khu vực có quy mơ nhỏ bé, hầu hết chưa đạt cấp kỹ thuật, chưa tạo kết nối liên hồn Mạng đường thị thành phố lớn chưa quy hoạch kết nối với mạng giao thông chung quốc gia Do hầu hết thị thường xun xảy tình trạng tắc đường làm cản trở việc di chuyển Thời gian vận chuyển hàng hóa lâu hơn ảnh hưởng đến hoạt 47 động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Tiết kiệm chi phí giao thơng góp phần làm giảm chi phí xuất, giảm giá thành, tạo sức cạnh tranh hàng hóa, Nhà nước nên đầu tư để nâng cấp xây dựng đường xá 48 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty Cổ phần Dệt nhuộm Sunrise (Việt Nam), Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2017, 2018 , 2019 Công ty Cổ phần Dệt nhuộm Sunrise (Việt Nam), Tình hình tài năm 2017, 2018, 2019 Khoa Kinh tế Kinh doanh quốc tế, Bài giảng môn Nghiệp vụ Hải quan PSG.TS.Dỗn Kế Bơn (2010), Giáo trình quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế, Nhà xuất Chính trị - Hành PGS.TS.Nguyễn Bách Khoa, 1999, Giao trình Marketing Thương mại Quốc tế, Nxb Thống kê, Hà Nội Luận văn tốt nghiệp năm 2016 “Hoàn thiện quy trình tổ chức thực hợp đồng xuất hàng may mặc sang thị trường Trung Quốc cơng ty TNHH Maritime Việt Nam.” http://www.thongtincongty.com/company/5cf5446e-cong-ty-co-phan-det-nhuomsunrise-viet-nam/ Cộng hịa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập-Tự do-Hạnh phúc Trường Đại học Thương Mại PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM Đề tài: Hồn thiện quy trình thực hợp đồng xuất mặt hàng dệt may sang thị trường Hoa kỳ công ty cổ phần dệt nhuộm Sunrise Việt Nam Sinh viên thực hiện: Trần Thị Huyền Lớp: K52E5 Khoa: Kinh tế kinh doanh quốc tế Kính gửi: Ông (Bà):………………………………………………… Trường Đại học Thương Mại xin trân trọng cảm ơn Quý công ty tiếp nhận sinh viên năm cuối trường đến thực tập tốt nghiệp Quý công ty tạo thuận lợi, điều kiện cho sinh viên hoàn thành thực tập tốt giai đoạn thực tập tổng hợp ban đầu Trên sở thông tin thu thập xử lý qua giai đoạn thực tập tổng hợp, sinh viên lựa chọn đề tài nghiên cứu cho Chuyên đề tốt nghiệp Để giúp cho trình nghiên cứu Chuyên đề sinh viên bám sát tình hình đáp ứng u cầu thực tế Q cơng ty, kính đề nghị Ơng (Bà) vui lịng cho biết thơng tin sau : I/ PHẦN THƠNG TIN CÁ NHÂN • Họ tên Ơng (Bà): ………………………………………………… • Lĩnh vực chun mơn: ……………………………………………… • Chức vụ: ……………………………………………… …………… • Số điện thoại: ………………… Email: …………………………… II/ NỘI DUNG CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM A PHẦN ĐÁNH GIÁ CHUNG Ơng (bà) vui lịng cho biết đánh giá công tác thực hợp đồng xuất hàng dệt may sang thị trường Hoa kỳ công ty cổ phần dệt nhuộm Sunrise Việt Nam mức độ sau: Trân trọng cảm ơn giúp đỡ quý ông (bà)! ST T Nội dung quản trị Mức độ (%) Rất tốt 5 Chuẩn bị hàng XK Kiểm tra hàng XK Làm thủ tục hải quan Thuê phương tiện vận tải Giao hàng cho phương tiện vận tải Thanh toán Khiếu nại giải quyêt khiếu nại Giám sát điều hành hợp đồng XK Điểm bình quân Tốt Khá TB Kém B CÂU HỎI PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA Những chuyên gia tham gia vấn bao gồm: Ông Chen Nian Shu – Phó giám đốc cơng ty Ơng Chen Ruan Bi - Trưởng phòng kinh doanh Bà Hạ Thị Thực – Trưởng phòng xuất nhập Những câu hỏi hỏi trả lời chuyên gia: Câu hỏi 1: Công ty xuất mặt hàng nào? Các thị trường xuất chủ yếu cồng ty? Trả lời: Bà Hạ Thị Thực - Kinh doanh xuất nhập trực tiếp sản phẩm vải dệt có chất lượng cao theo yêu cầu khách hàng - Thị trường xuất Hoa Kỳ, Trung Quốc Câu hỏi 2: Ơng (bà) có tham gia vào q trình thực hợp đồng xuất nhập khơng? Ơng Chen Nian Shu: Tôi người trực tiếp ký kết hợp đồng Bà Hạ Thị Thực: Là người tìm kiếm khách hàng thực công việc liên quan đến xuất hàng hóa Câu hỏi 3: Ơng(bà ) cho biết cơng ty sử dụng phương thức tốn cho hợp đồng xuất hàng hóa sang thị trường Hoa Kỳ? Trả lời: Ông Chen Ruan Bi: phương thức chuyển tiền điện TT phương thức tốn L/C Câu hỏi 4: Ơng (bà) cho biết việc lựa chọn phương thức toán có tầm quan trọng nào? Trả lời: Ông Chen Ruan Bi: Ảnh hưởng trực tiếp đến lợi ích hai bên mua bán Ông Chen Nian Shu: Ảnh hưởng đến tiện lợi trình thực hợp đồng cho đơi bên Câu hỏi 5: Hợp đồng xuất công ty thực theo điều kiện sở giao hàng nào? Trả lời: Bà Hạ Thị Thực: Thường FOB Hải Phịng FOB Nội Bài … Câu hỏi 6: Ơng (bà) cho biết việc kiểm tra, giám sát, điều hành quy trình thực hợp đồng cơng ty công ty thực nào? Trả lời: Bà Hạ Thị Thực: Công tác giám sát điều hành hợp đồng XK công ty tiến hành làm kết hợp với bước quy trình Cơng ty có riêng hồ sơ theo dõi hợp đồng, phiếu giám sát hợp đồng Nhưng có lẽ cơng ty chưa có trọng nhiều vào công tác giám sát điều hành hợp đồng, kỹ nghiệp vụ cán nhân viên công ty chưa tốt nên xảy số sai phạm hạn chế định Câu hỏi 7: Ông (bà) cho biết số khó khăn trình tổ chức thực hợp đồng xuất năm vừa qua Trả lời: Ông Chen Nian Shu: cơng tác kiểm tra hàng XK cơng ty cịn thiếu tính chun nghiệp Câu hỏi 8: Cơng ty gặp phải vụ kiện từ phía khách hàng khơng, tần suất nào? Trả lời: Ơng Chen Nian Shu: thực xảy tình trạng có khiếu nại nghiêm trọng tới mức phải đưa tòa án, mà trường hợp có xung đột xảy giải giảng hòa, thương lượng bên Câu hỏi 9: Là chun gia ơng (bà) đưa số ý kiến để hoàn thiện trình thực hợp đồng? Ơng Chen Nian Shu: Chuẩn bị kĩ lưỡng từ việc tìm hiểu bạn hàng đến việc lập thực hợp đồng Ông Chen Ruan Bi: công ty nên trọng vào công tác bồi dưỡng nhân viên Bà Hạ Thị Thực: Hồn thiện cơng tác làm thủ tục hải quan nhanh gọn hiệu ... CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH THỰC HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU MẶT HÀNG DỆT MAY SANG THỊ TRƯỜNG HOA KỲ CỦA CÔNG TY CP DỆT NHUỘM SUNRISE (VIỆT NAM) 3.1 Tổng quan Công ty CP dệt nhuộm Sunrise Việt Nam 3.1.1... hiệu quy trình tổ chức thực hợp đồng xuất mặt hàng dệt may sang thị trường hoa kỳ công ty Công ty Cổ phần dệt nhuộm Sunrise Việt Nam 4.2.1 Một số đề xuất giải pháp cho công ty Xuất phát từ thực. .. phục thị trường “béo bở” 3.3 Thực trạng quy trình thực hợp đồng xuất mặt hàng dệt may sang thị trường Hoa Kỳ Công ty CP dệt nhuộm Sunrise Việt Nam 3.3.1 Khái quát thị trường Hoa Kỳ  Đặc điểm thị