Nghiên cứu đề xuất hoạt động marketing mix cho bia tiger của công ty tnhh nhà máy bia heineken Nghiên cứu đề xuất hoạt động marketing mix cho bia tiger của công ty tnhh nhà máy bia heineken Nghiên cứu đề xuất hoạt động marketing mix cho bia tiger của công ty tnhh nhà máy bia heineken Nghiên cứu đề xuất hoạt động marketing mix cho bia tiger của công ty tnhh nhà máy bia heineken Nghiên cứu đề xuất hoạt động marketing mix cho bia tiger của công ty tnhh nhà máy bia heineken Nghiên cứu đề xuất hoạt động marketing mix cho bia tiger của công ty tnhh nhà máy bia heineken Nghiên cứu đề xuất hoạt động marketing mix cho bia tiger của công ty tnhh nhà máy bia heineken Nghiên cứu đề xuất hoạt động marketing mix cho bia tiger của công ty tnhh nhà máy bia heineken Nghiên cứu đề xuất hoạt động marketing mix cho bia tiger của công ty tnhh nhà máy bia heineken Nghiên cứu đề xuất hoạt động marketing mix cho bia tiger của công ty tnhh nhà máy bia heineken Nghiên cứu đề xuất hoạt động marketing mix cho bia tiger của công ty tnhh nhà máy bia heineken
lOMoARcPSD|12201492 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA MARKETING -🙞🙜🕮🙞🙜 - THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT HOẠT ĐỘNG MARKETING - MIX CHO BIA TIGER CỦA CÔNG TY TNHH NHÀ MÁY BIA HEINEKEN Chuyên ngành: Quản trị Marketing GVHD:TS Nguyễn Xuân Trường Sinh viên: Trần Quách Tú Quyên Lớp: CLC_18DMA02 MSSV: 1821003813 Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2020 Downloaded by Hiep Khach Giang Ho (hiepkhachhcm2015@gmail.com) lOMoARcPSD|12201492 MỤC LỤC TÓM TẮT ĐỀ TÀI vi LỜI MỞ ĐẦU I Lý chọn đề tài II Phương pháp nghiên cứu .3 III Mục tiêu nghiên cứu IV Giới hạn đề tài .4 V Kết cấu đề tài CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING VÀ MARKETING – MIX 1.1 Tổng quan Marketing 1.1.1 Định nghĩa Marketing .4 1.1.2 Khái niệm marketing - mix 1.1.3 Vai trò marketing 1.2 Quy trình marketing 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến quy trình Marketing 1.3.1 Khái niệm môi trường marketing 1.3.2 Môi trường vi mô 1.3.3 Môi trường vĩ mô 1.4 Chiến lược STP .7 1.4.1 Phân khúc thị trường 1.4.2 Chọn thị trường mục tiêu 1.4.3 Định vị sản phẩm thị trường .7 1.5 Chiến lược Marketing – mix sản phẩm 1.5.1 Chiến lược sản phẩm a) Chất lượng sản phẩm .8 b) Thiết kế c) Tính ii Downloaded by Hiep Khach Giang Ho (hiepkhachhcm2015@gmail.com) lOMoARcPSD|12201492 d) Nhãn hiệu e) Bao bì - đóng gói 1.5.2 Chiến lược giá a) Định giá b) Xây dựng chiến lược giá 10 1.5.3 Chiến lược phân phối 10 a) Lựa chọn, xây dựng kênh phân phối: 10 b) Độ bao phủ 10 1.5.4 Chiến lược chiêu thị .11 1.5.5 Mơ hình truyền thơng chiến lược chiêu thị .11 1.6 Tóm tắt chương 12 Chương PHÂN TÍCH THỰC TIỄN HOẠT ĐỘNG MARKETING- MIX 13 2.1 Giới thiệu công ty TNHH Nhà máy bia HEINEKEN Việt Nam 13 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển .13 2.1.2 Lĩnh vực hoạt động công ty HEINEKEN 13 2.1.3 Sơ đồ cấu tổ chức công ty HEINEKEN 13 a) Sơ đồ cấu tổ chức máy Marketing .14 b) Quy trình làm việc phận Marketing 18 c) Chính sách nhân công ty Heineken 16 2.1.4 Tầm nhìn sứ mệnh công ty 20 2.1.5 Giới thiệu thương hiệu bia Tiger 21 2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động Marketing - mix doanh nghiệp .21 2.2.1 Môi trường vĩ mô 21 a) Yếu tố trị 21 b) Yếu tố kinh tế 21 c) Yếu tố công nghệ 23 d) Yếu tố tự nhiên 23 e) Yếu tố văn hóa – xã hội 23 2.2.2 Môi trường vi mô 23 a) Đối thủ cạnh tranh 23 b) Nguồn cung ứng 24 iii Downloaded by Hiep Khach Giang Ho (hiepkhachhcm2015@gmail.com) lOMoARcPSD|12201492 c) Khách hàng .25 d) Giới trung gian 25 2.3 Tổng quan thị trường ngành bia Việt Nam .25 2.3.1 Quy mô thị trường bia 25 2.3.2 Các phân khúc thị trường bia 25 2.4 Phân tích chiến lược STP thương hiệu Tiger 26 2.4.1 Segmentation (Phân khúc thị trường): 26 2.4.2 Targeting (Chọn thị trường mục tiêu): 27 2.5 Phân tích chiến lược Marketing – mix thương hiệu bia Tiger 28 2.5.1 Chiến lược sản phẩm bia Tiger .28 a) Phân loại sản phẩm 28 b) Bao bì sản phẩm 28 c) cấp độ sản phẩm 29 d) Chu kì sống sản phẩm .30 e) Ma trận Ansoff 30 f) Quy trình phát triển sản phẩm 31 2.5.2 Chiến lược giá 32 a) Các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược giá .32 b) Định giá 33 c) Các chiến lược giá 33 2.5.3 Chính sách phân phối .34 2.5.4 Chiến lược truyền thông 35 a) Mơ hình hình truyền thơng .35 b) Xây dựng kế hoạch truyền truyền thông 36 2.6 Phản hồi người tiêu dùng sản phẩm bia Tiger 42 2.7 Tóm tắt chương 43 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ ĐỀ XUẤT NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING – MIX 44 3.1 Đánh giá hoạt động Marketing – mix thương hiệu bia Tiger 44 3.2 Phân tích mơ hình SWOT 44 3.3 Phân tích mơ hình 5C, tác lực cạnh tranh ngành bia nói chung bia Tiger nói riêng 45 iv Downloaded by Hiep Khach Giang Ho (hiepkhachhcm2015@gmail.com) lOMoARcPSD|12201492 3.3.1 Áp lực cạnh tranh nhà cung ứng 45 3.3.2 Áp lực cạnh tranh từ khách hàng 45 3.3.3 Áp lực từ đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 46 3.3.4 Áp lực cạnh tranh từ sản phẩm thay 46 3.3.5 Áp lực cạnh tranh nội ngành .46 3.4 Dự báo thị trường, xác định hội cho thương hiệu .47 3.5 Mục tiêu Marketing công ty thời gian tới 47 3.6 Đề xuất hoạt động marketing cho thương hiệu Tiger .48 3.6.1 Xây dựng chiến lược sản phẩm 48 3.6.2 Xây dựng chiến lược giá 48 3.6.3 Thiết lập hệ thống phân phối 48 3.6.4 Đề xuất hoạt động truyền thông .49 3.7 Tóm tắt chương 49 PHẦN KẾT LUẬN .50 TÀI LIỆU THAM KHẢO Error! Bookmark not defined PHỤ LỤC a v Downloaded by Hiep Khach Giang Ho (hiepkhachhcm2015@gmail.com) lOMoARcPSD|12201492 DANH MỤC BẢNG, HÌNH ẢNH Hình 2.1 Logo cơng ty TNHH Nhà máy bia HEINEKEN 10 Hình 2.2 Sơ đồ cấu tổ chức cơng ty HEINEKEN Việt Nam 11 Hình 2.3 Sơ đồ cấu tổ chức máy Marketing .11 Hình 2.4 Tốc độ tăng CPI bình quân năm 2020 (%) 19 Hình 2.5 Tốc độ tăng trưởng GDP tháng từ năm 2011-2020 19 Hình 2.6 Thị phần thương hiệu bia Việt Nam .22 Hình 2.7 Quy mơ dân số Việt Nam theo giới tính 23 Hình 2.8 Cơ cấu mức lương trung bình người Việt theo thành phố 24 Hình 2.9 Positioning Map Tiger thị trường bia Việt 25 Hình 2.10 Logo thương hiệu bia Tiger 26 Hình 2.11 Báo cáo tăng trưởng lợi tức Heineken Việt Nam qua năm 27 Hình 2.12 Sơ đồ kênh phân phối Heineken Việt Nam 31 Hình 2.13 Thảo luận người tiêu dùng bia Tiger 39 Hình 2.14 Mức độ nhận diện thương hiệu bia 39 Hình 2.15 BXH thương hiệu bật social media 10/2020 40 Hình 2.16 Phân khúc thị trường bia Việt Nam 44 Bảng 2.1 Mơ hình ma trận Ansoff sản phẩm 28 Bảng 2.2 Giá số thương hiệu bia thị trường Việt Nam 30 Bảng 2.3 Mơ hình 5A thương hiệu bia Tiger 33 Bảng 3.1 Ma trận SWOT thương hiệu bia Tiger 44 vi Downloaded by Hiep Khach Giang Ho (hiepkhachhcm2015@gmail.com) lOMoARcPSD|12201492 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài này, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Thầy TS GVC Nguyễn Xuân Trường, người tận tình hướng dẫn suốt trình thực Báo cáo Thực hành nghề nghiệp Thầy giúp em định hướng chủ đề, bố cục nghiên cứu, sửa chữa nội dung trình bày cách khoa học hiệu Em xin chân thành cảm ơn quý Thầy, Cô khoa Marketing, Trường Đại Học Tài - Marketing truyền đạt kiến thức hai năm em học tập trường Với vốn kiến thức tiếp thu q trình học khơng tảng cho trình nghiên cứu đề tài mà hành trang quý báu để em vận dụng vào công việc sau cách vững tự tin Vì vậy, đề tài “NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT HOẠT ĐỘNG MARKETING - MIX CHO BIA TIGER CỦA CÔNG TY TNHH NHÀ MÁY BIA HEINEKEN” đúc kết lý luận thực tiễn, vốn kiến thức khoa học mà em học tập hai năm qua Trường Đại học Tài Chính - Marketing Bước đầu vào tìm hiểu thực tế, tìm hiểu lĩnh vực sáng tạo nghiên cứu khoa học, kiến thức em hạn chế nhiều bỡ ngỡ Do vậy, khơng tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp quý báu giảng viên bạn học nhóm để nâng cao, củng cố kiến thức Sau cùng, em xin kính chúc q Thầy, Cơ Khoa Marketing thật dồi sức khỏe, thành công nghiệp sống lòng nhiệt huyết để tiếp tục thực sứ mệnh cao đẹp truyền đạt kiến thức cho hệ mai sau Em xin chân thành cảm ơn! TP Hồ Chí Minh, tháng 12/2020 Sinh viên thực Trần Quách Tú Quyên ii Downloaded by Hiep Khach Giang Ho (hiepkhachhcm2015@gmail.com) lOMoARcPSD|12201492 TĨM TẮT ĐỀ TÀI Thơng qua việc thực đề tài “NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT HOẠT ĐỘNG MARKETING - MIX CHO BIA TIGER CỦA CÔNG TY TNHH NHÀ MÁY BIA HEINEKEN" để hỗ trợ người có nhìn bao quát quan phân khúc bia cao cấp thị trường bia rượu Việt Nam, cụ thể nghiên cứu trình thực chiến lược Marketing Hỗn Hợp sản phẩm bia Tiger công ty THHH Nhà máy bia Heineken Việt Nam Mọi người cung cấp thông tin đa chiều cụ thể chiến lược Marketing hỗn hợp trình thực chúng mà Heineken Việt Nam áp dụng sản phẩm bia Tiger Đề tài thực phương pháp nghiên cứu, phân tích thơng tin liệu có sẵn website thương hiệu, báo chí, Internet,… Qua đó, nhìn nhận ưu khuyết điểm chiến lược mà công ty hoạch định xuyên suốt năm qua Từ số liệu, hình ảnh phân tích đề tài, ta thấy rõ thương hiệu bia Tiger môt thương hiệu bia hàng đầu giới, thành công thu hút ý gây dựng lòng tin nơi khách hàng nhờ chiến lược Marketing đắn theo kịp xu hướng xã hội, bước chiếm lĩnh thị trường bia rượu Việt Nam Thơng qua đó, đưa nhận định đề xuất thêm cho hoạt động “Marketing hỗn hợp” thương hiệu bia Tiger thị trường Việt Nam thị trường bia rượu trở nên căng thẳng hết với đối thủ tiềm xuất áp lực từ thương hiệu lớn lâu năm dần chiếm thị phần Từ khóa: đề xuất marketing – mix bia Tiger, phân tích marketing – mix Tiger Mục tiêu: giúp cải tiến, đổi chiến lược marketing - mix bia Tiger để thương hiệu tăng độ nhận diện công chúng gia tăng thị phần Downloaded by Hiep Khach Giang Ho (hiepkhachhcm2015@gmail.com) lOMoARcPSD|12201492 EXECUTIVE SUMMARY Through the implementation of the topic "RESEARCH AND PROPOSED MARKETING MIX for Tiger Beer of Heineken Vietnam" to support people to have a better overview of the high beer segment In Vietnamese beer market, more specifically studying the process of implementing the marketing - mixed strategies for Tiger beer products of Heineken Vietnam Brewery People will be provided with multi-dimensional and specific information about the mixed marketing strategy and the process of implementing that Heineken Vietnam has applied on Tiger beer products The topic is done by researching methods, analyzing available data on brand websites, newspapers, Internet, Thereby, recognizing the advantages and disadvantages of each strategy that the company have been planned throughout the years From the data and analytical images in the topic, we can clearly see that Tiger beer is one of the leading beer brands in the world, successfully attracting attention and building trust among customers Thanks to the right marketing strategies and keeping up with social trends, step by step dominate the alcohol market in Vietnam Through that, offer comments and proposing new things for the “marketing - mix” activities of Tiger beer in the Vietnamese market when the alcohol market is becoming more intense than ever New potential competitors appear and pressure from longstanding big brands is gradually taking up market share Keywords: Marketing – mix analysis of Tiger Beer, Proposed marketing – mix strategy of Tiger Object: to help improve and innovate the marketing - mix strategy of Tiger beer to increase brand awareness and increase market share Downloaded by Hiep Khach Giang Ho (hiepkhachhcm2015@gmail.com) lOMoARcPSD|12201492 LỜI MỞ ĐẦU I Lý chọn đề tài Trong xã hội đại ngày nay, truyền thơng ngày đóng vai trị cấp thiết việc đẩy mạnh doanh thu thúc đẩy phát triển doanh ngiệp Theo Philip Kolter “Vai trị marketing phát xu hướng mới, nhu cầu khách hàng chưa đáp ứng, từ chuyển đổi thành sản phẩm dịch vụ mang lại lợi nhuận Đây lối tư vai trị marketing” Marketing cầu nối giúp doanh nghiệp quảng bá sản phẩm hay dịch vụ đến nhóm khách hàng cần truyền thơng đồng thời giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh thương hiệu, tạo chỗ đứng tâm trí khách hàng Ở chợ, người bán hàng “rao to” thu hút ý người Tương tự với doanh nghiệp thị trường, việc quảng bá sản phẩm rầm rộ lại phải coi trọng cần có chiến lược, mục tiêu rõ ràng Thị trường bia nội địa Việt Nam thị trường béo bở nên tránh khỏi sóng cạnh tranh chưa dừng lại, lớp sau xô lớp trước ngày dồn dập buộc tất doanh nghiệp sản xuất, cung ứng bia tham gia vào thị trường phải không ngừng đổi đưa chiến lược marketing đắn, phù hợp với xu hướng Với lịch sử 150 xây dựng phát triển thương hiệu, công ty TNHH Nhà máy bia Heineken Việt Nam tập đoàn hàng đầu ngành hàng bia Việt nam với thương hiệu tiếng Để xây dựng thương hiệu mạnh nay, thương hiệu bia giúp khách hàng thể đẳng cấp, Heineken ý mạnh mẽ đến hoạt động truyền thông, tạo nên thương hiệu bia uy tín người tiêu dùng Hoạt động truyền thông ảnh hưởng trực tiếp đến thương hiệu chiếm vị trí quan trọng việc giúp người tiêu dùng nhận diện thương hiệu bia Tiger II Phương pháp nghiên cứu - Đề tài chủ yếu sử dụng thông tin thứ cấp thu thập từ sách, báo tài liệu liên quan chia sẻ trang web cộng đồng doanh nghiệp để tìm hiểu vấn đề liên quan đến chiến lược chiêu thị bia Tiger thuộc công ty TNHH Nhà máy bia HEINEKEN Việt Nam - Ngồi đề tài cịn sử dụng phương pháp như: Tổng hợp, thống kê phân tích để triển khai thông tin thứ cấp thu thập nhằm nhằm làm sang tỏ vấn đề đặt trình nghiên cứu III Mục tiêu nghiên cứu - Phục vụ cho đề tài nghiên cứu môn Thực hành nghề nghiệp - Tìm hiểu sản phẩm bia Tiger hoạt động Marketing, quảng bá cơng ty HEINEKEN dịng sản phẩm bia Tiger Từ đưa ưu, nhược điểm từ chiến dịch qua năm doanh nghiệp để tiếp tục xây dựng, đề xuất chiến Downloaded by Hiep Khach Giang Ho (hiepkhachhcm2015@gmail.com) lOMoARcPSD|12201492 Sabeco - Tổng Công Ty Cổ Phần Bia - Rượu - Nước Giải Khát Sài Gòn 30 Brand Manager - Be responsible for Brand Champion strategy (i.e Brand Positioning, Brand Architecture & Brand Touch Points) and drive consistency in Taste Profiles, - Packaging, Brand Identity & Price Positioning (for both domestice and export market) Education: University Graduate in Marketing/Economics/Business Adminitration -or equivalents - Provide short term and long-term strategic direction for the brand and has supervisory responsibilities - Good skills in personal management; communication and behavior - Plan, priorities, and manage brand plan within established budgets and deadlines - Experience: years working in same field (Sale & Marketing) Skills - Good Computer skills (Word, Excel, Powerpoint, Email, ) - Self-motivation; creative; high-responsibility - Ability to work independently, manage groups and work well under pressure - Language: Good English skills - Analyze sales & marketing information, projections, and other meaningful data and prepare forecasts for the brands and budgets - Liaise with advertising and promotions specialists, external vendors and agencies to conceptualize and design effective and appropriate marketing campaigns and marketing collateral for the brands for the target audience cc Downloaded by Hiep Khach Giang Ho (hiepkhachhcm2015@gmail.com) - Lương tháng 13 - Bảo Hiểm Chăm sóc sức khỏe - Thu nhập hấp dẫn lOMoARcPSD|12201492 31 Associate Brand • Assist Brand Manager to implement a marketing strategy & plan for a brand to meet established or market share targets • Collect, compile, verify, and analyze data on brand performance, market trends, consumer behavior, and competitor activity to generate new marketing ideas, to enhance marketing activities and identify market opportunities for brand • Liaise with advertising and promotions specialists to design marketing campaigns and marketing collateral for the brand that are effective and appropriate for the target audience • Education: University Graduate in Marketing/Economics or equivalents • Experience: - years working in same field (Brand Marketing) in FMCG company • Skills- Good Computer skills (Word, Excel, PowerPoint, Email,) - Self-motivation; creative; high-responsibility Ability to work independently, work well under pressure • Language: Proficiency in English skills • Tasks may also include event management tasks such as venue/location selection, activity, artistes and operational planning, transportation arrangements, and audio/visual equipment etc • Responsible for budget management of assigned activities dd Downloaded by Hiep Khach Giang Ho (hiepkhachhcm2015@gmail.com) - Lương tháng 13 - Bảo Hiểm Chăm sóc sức khỏe - Thu nhập hấp dẫn lOMoARcPSD|12201492 32 Manager Channel Strategy & Planning Main Duties: - Consistency across Vietnam and application Trade Marketing elements into Sales management process: In-market & inoutlet branding management, Trade investment efficiencies – outlet investment financial analytics, Channel strategy planning – priority investment matrix for on/off channels, urban/ rural segments, subsegments focus Degrees in Business Administration, Economics or related education background - years experiences in FMCG - years experiences in beer business - Trade marketing experiences - Proficiency in English (both writing and speaking) - Good computer skill – Excel, Word, Trade/ outlet Management software and Power Point - Overall Channel strategy and integrated plan - Development and monitoring of outlet investment, Financial ROI - Development of Investment matrix for on/off channels, urban/ rural segments, sub segments focus - Working with other Depts./ Trading Cos – Development Channel strategy (Channel segmentation using QDVP3 and CASCAR process) ee Downloaded by Hiep Khach Giang Ho (hiepkhachhcm2015@gmail.com) - Performance Bonus lOMoARcPSD|12201492 33 Head Of - Be responsible for PR, Corporate media and brand crisis Communications management Point of Contact for corporate information / communication to external parties - Education: University degree in Journalism and Communication/ Diplomatic Academy / Marketing - Experience: years in managerial position on related field is preferred - Advise Top Management and DGD - Marketing on development of communications policies and advertising programs, and the management of public relations issues Skills - Manage the organizations day‐to‐day media relations, creative editorial, and design services This would include establishing and maintaining Sabeco corporate identity, design standards, and policies - Good Computer skills (Word, Excel, Powerpoint, Email, ) - Manages development and execution of a wide range of information/communication materials for external and internal audiences (newsletters, press releases, internet/intranet pages, annual and events) including the organizations annual report Establishe editorial standards and policies to optimize positive PR coverage and mitigate PR & brand crisis - Strong writing, editing, proofreading, professional printing/publishing skills which are essential, including ability to present concepts verbally - Good skills in personal management, communication, behavior and presentation - Self-motivation; highresponsibility - Ability to work both independently and teamwork and work well under pressure - Language: Excellent English skills ff Downloaded by Hiep Khach Giang Ho (hiepkhachhcm2015@gmail.com) - Lương tháng 13 - Bảo Hiểm Chăm sóc sức khỏe - Thu nhập hấp dẫn lOMoARcPSD|12201492 34 Innovation Manager Be responsible for the development of new products / brands from the generation of the product/brand to the introduction of the product/ brand to the market - Work with Manager – Insights & Media to monitor market trends, competitive development and consumer shifts to identify potential and threats and proactively kickstart new product development - Education: University degree in Marketing/Economics/Business Adminitration or equivalents - Experience: years working in same field (Sale & Marketing) Skills - Good Computer skills (Word, Excel, Powerpoint, Email, ) - Good skills in personal management; communication and behavior - Self-motivation; creative; high-responsibility - Ensure any new product / brand fulfils a significant need segment in the market and also meet the evolving needs of the organization, through continual innovation, evaluation, and implementation - Ability to work independently, manage groups and work well under pressure - Language: Good English skills - Plan, priorities, and manage innovation projects within established budgets and deadlines - Coordinate dynamic multifunctional groups including liaising with managers in sales, trade marketing, planning, production planning and finance gg Downloaded by Hiep Khach Giang Ho (hiepkhachhcm2015@gmail.com) - Lương tháng 13 - Bảo Hiểm Chăm sóc sức khỏe - Thu nhập hấp dẫn lOMoARcPSD|12201492 35 Sales Support Associate - Support Sales Team with planning, reporting, analyzing, and scheduling - Track Distributor Performance - Analysis Sales Performance - Bachelor’s degree in a related field - 3-year experience in related field FMCG, Sales Support, Merchandising, Distributor Management and PG Management etc - Able to travel - Support the implementation of Distributor Management System (DMS) - Hard working, good negotiation skill and highly service minded - Good knowledge of or interest in IT - Computer literate; Ms Office Word, PowerPoint and especially Excel - Good interpersonal skills and friendly personality - Good command of English *Resume must be submitted in English* hh Downloaded by Hiep Khach Giang Ho (hiepkhachhcm2015@gmail.com) - Performance Bonus lOMoARcPSD|12201492 CÔNG TY TNHH BIA SAN MIGUEL VIỆT NAM 36 NHÂN VIÊN SALES - Chăm sóc, mở rộng - Tốt nghiệp trung cấp trở lên phát triển quán đại lý (kênh khách sạn, nhà - KHÔNG YÊU CẦU KINH hàng, ) NGHIỆM - Thực chương - Tiếng Anh giao tiếp trình khuyến Lập báo cáo - Cầu tiến, ham học hỏi Thu nhập: > triệu (lương cứng + phụ cấp) + Hoa hồng - Đảm bảo đầy đủ chế độ bảo hiểm theo luật quy định: BHXH, BHYT, - Trung thực, trách nhiệm, tự tin BHTN Ngoài giao tiếp ra, công ty mua thêm Bảo hiểm tai nạn nằm viện cho tất nhân viên tuần/tháng/năm - Làm việc công ty đa quốc gia - Môi trường làm việc động, hội thăng tiến, phát triển thân - Du lịch năm: lần/năm - Khám sức khỏe định kỳ lần/năm ii Downloaded by Hiep Khach Giang Ho (hiepkhachhcm2015@gmail.com) lOMoARcPSD|12201492 37 NHÂN VIÊN ĐẠI DIỆN KINH DOANH - Mở rộng phát triển - Tốt nghiệp trung cấp trở lên thêm quán đại lý - Tiếng Anh giao tiếp - Thu nhập: > triệu (lương cứng + phụ cấp) + Hoa hồng - Chăm sóc quán đại lý nhằm thúc đẩy - Cầu tiến, ham học hỏi, chăm - Được đào tạo, doanh số bán hàng hướng dẫn công việc - Thực chương - Trung thực, trách nhiệm, tự tin trình khuyến giao tiếp - Đảm bảo đầy đủ chế độ - Theo dõi thu hồi công bảo hiểm theo nợ luật quy định: BHXH, BHYT, BHTN Ngồi - Theo dõi hàng tồn kho ra, cơng ty mua thêm Bảo hiểm tai nạn nằm Lập báo cáo viện cho tất tuần/tháng/năm nhân viên - Làm việc công ty đa quốc gia - Môi truờng làm việc động, hội thăng tiến, phát triển thân - Du lịch năm: lần/năm - Khám sức khỏe định kỳ lần/năm jj Downloaded by Hiep Khach Giang Ho (hiepkhachhcm2015@gmail.com) lOMoARcPSD|12201492 Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ nhà hàng Bia Thủ Công Pasteur Street 38 DIGITAL Assist in the formulation of MARKETING strategies to build a lasting EXECUTIVE digital connection with consumers • Plan and monitor the ongoing company presence on social media (Website, Facebook, Tripadvisor, etc.) • To develop and implement digital marketing strategies based on the company's various and evolving products and services including SEO, SEM, PPC, etc • Provide creative ideas for content marketing and update website • Acquire insight in online marketing trends and keep strategies up-to-date • Content creation – writing blog posts, articles, newsletters, communications materials, and material for social media channels • Research and explore new Online Digital Marketing Platform & Consumer Application as well as to measure cost-effectiveness • At least 2-3 year experiences as a Digital Marketing Executive or similar role - Môi trường làm viêc chuyên nghiệp, động • Excellent understanding of digital marketing concepts, - Tham gia đầy experience in e-commerce is an đủ chế độ advantage BHXH bảo hiểm sức khỏe • Strong analytical skills to use reporting tools such as Google Analytics, Google AdWords and sales data to create reports • Well networked in the industry and up-to-date with current trends in digital marketing strategy • Skilled in API communication protocol and comfortable working with third-party application providers to create integration solutions (ie POS to website, POS to delivery apps, etc ) • Skills and experience in creative content writing • Analytical mindset and critical thinking • Able to basic coding updates to our website, specifically related to SEO optimization • Excellent communication, interpersonal skills, and presentation skill kk Downloaded by Hiep Khach Giang Ho (hiepkhachhcm2015@gmail.com) - Lương tháng 13 + thưởng - Team building năm lOMoARcPSD|12201492 39 Marketing Manager Developing short and long term strategic insights and opportunities from trend drivers and analyses Have knowledge and at least years’ experience of the Food and Beverage retail sector in Vietnam Effectively manage marketing, advertising and promotional activities to achieve short and long-term business objectives; including revenue, sales, profit and market share targets · Must be able to speak and write fluently in English and Vietnamese · Have a can-do attitude Monitor and manage marketing activities within budgeted constraints, understand the fundamental aspects of financial performance · Be genuinely interested in the Vietnam beer market -13rd Month Salary: based on the accumulated salary in the employment year divided by actual working month - Transportation and Travelling Fees: In accordance with the policy of the Company - Insurances: Compulsory Social Insurance, · Able to create a social media Health Insurance and strategy and execute this Unemployment Insurance are in ·Convert marketing plans into accordance with executable commercial plans the applicable that drive revenue and law of Vietnam profitability Beside this, you will be covered by the Health · Effectively communicate with Care Insurance cross-functional teams, paid by the upwards and downward Company Monitor and report on the productivity of marketing plans and projects and evaluating return on investment of different marketing campaigns; Prepare budgets, reports and forecasts in a timely manner & participate in annual budget Plan/ update cycle Direct promotional efforts in both in-house of the Taprooms for such as event concessions, catering services and in the outlets of Wholesale - Public Holidays: You will be entitled to 10 days of Public Holidays fully paid in accordance with the Labor Law of Vietname Create and foster relationships to successfully ll Downloaded by Hiep Khach Giang Ho (hiepkhachhcm2015@gmail.com) lOMoARcPSD|12201492 40 Tiếp Thị Kỹ Thuật Số Quản Trị Truyền Thông Xã Hội ( Digital Marketing Social Media Executive) Giám sát kênh truyền thông xã hội Kiến thức tuyệt vời Facebook, Zalo, Youtube, Pinterest, Instagram phương pháp hay truyền thông xã hội khác Sản xuất, chỉnh sửa, xuất chia sẻ nội dung hàng ngày cho kênh truyền thông xã hội Facebook, Zalo, Pinterest (văn gốc, hình ảnh, video ), xây dựng kết nối có ý nghĩa khuyến khích thành viên cộng đồng hành động Tổ chức minigames để tăng tỷ lệ tương tác cho kênh truyền thông xã hội Ứng viên phải có Chứng / Văn bằng, Cao đẳng, Kinh tế, Marketing, Thư ký, Thương mại tương đương Kỹ bắt buộc (s): microsoft office, Điều phối hoạt động Marketing (Các) ngôn ngữ yêu cầu: Tiếng Anh, Tiếng Việt Ít năm kinh nghiệm làm việc lĩnh vực liên quan cần thiết cho vị trí Ứng viên phải sẵn sàng làm việc Quận 1, Hồ Chí Minh Tốt Junior Staffs chuyên Marketing / Phát triển kinh doanh tương đương (Các) vị trí tồn thời gian có Trả lời câu hỏi, phản hồi sẵn khách hàng v.v Đảm bảo tạo thông điệp thương hiệu quán tất kênh truyền thông xã hội Thường xuyên theo dõi trang web truyền thông xã hội đối thủ cạnh tranh tạo báo cáo phân tích đối thủ cạnh tranh Chịu trách nhiệm báo cáo hiệu suất truyền thông xã hội mm Downloaded by Hiep Khach Giang Ho (hiepkhachhcm2015@gmail.com) 7.500.000 10.000.000 vnd trao đổi vấn lOMoARcPSD|12201492 41 Trợ Lý Tiếp Thị (Marketing Assistant) Researching and developing market share of the Craft Beer Industry in Vietnam! Asisst in all marketing activities, including digital fields and events Knowledge and passion for craft beer - 12 triệu Skill in designing such as: Ai, PTS and another software for recording and editing video Being well-versed in different social media platforms Coming up with ideas for PSBC marketing campaigns Data analyzing Taking photos and editing Certificate/Diploma video as requests At least year experience Assisting with day-to-day Good style in photographic social media activities, creating content and Knowledge in MS Office skill scheduling promotional Fluency in both Vietnamese activities with brand and English is mandatory partners Good teamworking skills Monthly report to supervisor 42 Điều Hành Truyền Thông Xã Hội (Social Media Executive) Monitor the social media channels Excellent knowledge of Facebook, Zalo, Youtube, Pinterest, Instagram and other social media best practices Candidate must possess at least a Certificate/Diploma, College Degree, Economics, Marketing, Secretarial, Commerce or equivalent Required skill(s): microsoft office, Marketing Activities Produce, edit, publish and share daily content for social Coordination media channels such as Required language(s): English, Facebook, Zalo, Pinterest Vietnamese Organize minigames to At least year(s) of working increase engagement rate for experience in the related field social media channels is required for this position Respond to customer’s Applicants must be willing to enquiries, feedback and so work in District 1,Ho Chi on Minh Ensure to produce a consistent brand message across all the social media channels Preferably Junior Staffs specializing in Marketing/Business Development or equivalent nn Downloaded by Hiep Khach Giang Ho (hiepkhachhcm2015@gmail.com) 7.500.000 10.000.000 vnd trao đổi vấn lOMoARcPSD|12201492 Bia Tươi Tiệp Cheb beer STT Công việc Mô tả công việc Yêu cầu công việc Quyền lợi 43 Nhân viên Marketing +Phân tích chiến lược đối thủ cạnh tranh CĨ ÍT NHẤT NĂM kinh nghiệm kinh doanh RƯỢU, BIA, thị trường hệ thống phân phối rượu bia nhập mặt hàng hóa XNK khác + Mơi trường làm việc động + Xây dựng chiến lược marketing cho hệ thống nhà hàng công ty - Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Kinh Tế, QTKD ưu tiên ứng viên tốt nghiệp trường Đại học Kinh tế quốc dân, Đại học Thương mại, Đại học Ngoại thương, + Triển khai hoạt động marketing theo kế hoạch + Phân tích, đánh giá hiệu hoạt động marketing - Năng động, nhiệt tình, chịu áp lực cao công việc 44 Nhân viên kinh doanh Lập kế hoạch kinh doanh thực Kế hoạch kinh doanh - Duy trì phát triển khách hàng tiềm lĩnh vực kinh doanh công ty (hệ thống nhà hàng - Khách sạn - Bar- Karaoke, shop rượu, bia….,) - Báo cáo thực công việc cho Quản lý trực tiếp Ban lãnh đạo theo quy định CĨ ÍT NHẤT NĂM kinh nghiệm kinh doanh RƯỢU, BIA, thị trường hệ thống phân phối rượu bia nhập mặt hàng hóa XNK khác - Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Kinh Tế, QTKD ưu tiên ứng viên tốt nghiệp trường Đại học Kinh tế quốc dân, Đại học Thương mại, Đại học Ngoại thương, - Năng động, nhiệt tình, chịu áp lực cao cơng việc - Phối hợp chặt chẽ với phận khác đảm bảo thực công việc hiệu - Thực chiến dịch kinh doanh, quảng cáo cho sản phẩm có sản phẩm - sản phẩm chiến lược công ty - Kiến thức xã hội rộng, khả giao tiếp tốt - Sử dụng thành thạo vi tính văn phịng, tiếng Anh thành thành thạo oo Downloaded by Hiep Khach Giang Ho (hiepkhachhcm2015@gmail.com) + Được hưởng đầy đủ chế độ: Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, du lịch, ngày lễ, Tết + Mức lương: thỏa thuận + THƯỞNG Mức lương: 5.000.000đ 10.000.0000 (Có % doanh số) - Được hưởng mức lương thưởng xứng đáng với lực, doanh số bán hàng; tháng lương 13 - Được làm việc môi trường đại, chuyên nghiệp, động - Được tham gian hoạt động tập thể sôi động Công ty: lOMoARcPSD|12201492 Công ty CP Bia nước giải khát Việt Hà 45 TRƯỞNG PHÒNG MARKETING Quản lý Xây dựng nhận • Có chun mơn vững , phân diện thương hiệu cơng ty, tích xây dựng chiến lược quản lý quan hệ công Marketing chúng - Lương thỏa thuận (18-28 triệu) - Nghiên cứu thị trường, thực phân tích, đánh giá thị trường, đối thủ cạnh tranh, khách hàng tiềm để tư vấn cho Ban Giám đốc mơ hình chiến lược Marketing hợp lý thời kỳ - Làm việc mơi trường động, chun nghiệp có nhiều hội thăng tiến • Am hiểu biết cách quản lý, điều phối truyền thông công ty phù hợp hiệu với chiến lược đề - Nghiên cứu, triển khai chịu trách nhiệm chương trình quảng cáo, cách thức truyền thông nhằm đảm bảo kế hoạch kinh doanh chiến lược phát triển Công ty • Có kinh nghiệm am hiểu ngành Bia lợi Kỹ năng: • Kỹ giao tiếp, thuyết trình, thương thảo, quản lý, đào tạo, lập kế hoạch, phối hợp tốt • Có tầm nhìn chiến lược, kỹ giao tiếp tốt, có mối quan hệ rộng với quan truyền thông, báo đài - Thiết lập ngân sách marketing phạm vi ngân sách giao Theo dõi kết sản phẩm - Kinh nghiệm: • 03 năm kinh mới, đánh giá hiệu sản nghiệm ngành phẩm mới, phản hồi Marketing, tối thiểu 02 năm kinh nghiệm vị trí sản phẩm tương đương - Quản lý rủi ro xử lý khủng hoảng truyền thông - Thiết lập mối quan hệ - Phẩm chất: Chính trực, tinh với đối tác chiến lược, thần làm việc trách nhiệm, kỷ đơn vị truyền thông, báo luật Cởi mở, hịa đồng, biết chí, website forum cách xây dựng mối quan hệ hiệu Linh hoạt, sáng tạo, cải tiến công việc - Quản lý nhà cung ứng dịch vụ PR, marketing báo cáo kết lại cho Ban Giám đốc pp Downloaded by Hiep Khach Giang Ho (hiepkhachhcm2015@gmail.com) - Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc - Được đóng BHXH, BHYT, BHTN - Được hưởng sách phúc lợi theo quy định công ty - Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên lOMoARcPSD|12201492 qq Downloaded by Hiep Khach Giang Ho (hiepkhachhcm2015@gmail.com) ... TĨM TẮT ĐỀ TÀI Thơng qua việc thực đề tài “NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT HOẠT ĐỘNG MARKETING - MIX CHO BIA TIGER CỦA CÔNG TY TNHH NHÀ MÁY BIA HEINEKEN" để hỗ trợ người có nhìn bao quát quan phân khúc bia cao... cứu: Chiến lược Marketing- Mix công ty bia HEINEKEN cho dòng sản phẩm bia TIGER - Đối tượng nghiên cứu: Sản phẩm bia Tiger công ty TNHH Nhà máy bia HEINEKEN Việt Nam - Phạm vi nghiên cứu: toàn lãnh... tảng cho trình nghiên cứu đề tài mà hành trang quý báu để em vận dụng vào công việc sau cách vững tự tin Vì vậy, đề tài “NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT HOẠT ĐỘNG MARKETING - MIX CHO BIA TIGER CỦA CÔNG TY TNHH