TIỂU LUẬN một số kỹ NĂNG SỐNG của SINH VIÊN bậc đại học

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ HÀ NỘI KHOA KINH TẾ VÀ ĐÔ THỊ TIỂU LUẬN MỘT SỐ KỸ NĂNG SỐNG CỦA SINH VIÊN BẬC ĐẠI HỌC Họ tên sinh viên Mã sinh viên Lớp Môn Giảng viên : : : : : Phạm Anh Thư 221001876 LogisticD2021B Sinh viên đại học Hà Thị Minh Chính Hà Nội, 2021 MỤC LỤC Lời mở đầu Khái quát kĩ Một số khái niệm Khái niệm kĩ Khái niệm kĩ mềm Khái niệm kĩ cứng Kỹ sống Khái niệm kĩ sống Những kĩ sống cần thiết cho sinh viên đại học Kỹ phân tích vấn đề Kỹ giao tiếp Kỹ thích ứng học tập sống Kỹ thuyết trình Kỹ làm việc nhóm (Teamwork skills)… Mối quan hệ kỹ sống, kỹ cứng … kỹ mềm phát triển nghề nghiệp Tầm quan trọng kỹ … sinh viên đại học Con đường hình thành phát triển kỹ … mềm trường đại học Ứng dựng thực tế đánh giá 1 1 6 8 13 17 20 23 24 25 26 30 Lời mở đầu Đại học ngưỡng cửa lớn đời, mở nhiều trang mới, nhiều điều lạ mà chưa trài qua sống Những kĩ sống cần có quan trọng, biết nhiều kĩ sống sống sinh viên trọn vẹn, dễ dàng Hơn hết, kĩ sống sống giúp người ứng xử linh hoạt hiệu trước tình nảy sinh sống Kĩ sống giúp người bình tĩnh, tự tin vào thân, dám khẳng định lực, sở trường Những người có kĩ sống tốt thường dễ thành đạt sống  Vì kĩ sống quan trọng, tích lũy học hỏi thật nhiều kĩ sống I Khái quát kỹ Một số khái niệm 1.1 Khái niệm kỹ Theo từ điển Giáo dục học, kỹ là: “Khả thực hành động, hoạt động phù hợp với mục tiêu điều kiện cụ thể tiến hành hành động cho dù hành động cụ thể hay hành động trí tuệ”.Trên bình diện Tâm lý học, có hai quan điểm khác kỹ năng: Thứ nhất, xem kỹ mặt kỹ thuật thao tác, hành động, coi kỹ phương tiện thực hành động phù hợp với mục đích điều kiện hành động mà người nắm vững, không cần quan tâm đến kết quả: “Kỹ nănglà cách thức để chủ thể thực hành động, thể tập hợp kiến thức thu lượm được, thói quen kinh nghiệm” Thứ hai, xem kỹ biểu lực người, coi kỹ năng lực thực công việc kết với chất lượng cần thiết, khoảng thời gian cụ thể: Các tác giả Nguyễn Quang Uẩn, Ngơ Cơng Hồn, Trần Quốc Thành, Trần Thị Quốc Minh cho rằng: “Kỹ năngmột mặt lực người thực cơng việc có kết quả” Trên sở phân tích trên, hiếu khái niệm kỹ sau:“Kỹ khả thực có kết hành động cách vận dụng tri thức, kinh nghiệm có để hành động phù hợp với điều kiện cho phép Kỹ không đơn mặt kỹ thuật hành động, mà biểu lực người” Kỹ giai đoạn trung gian việc nắm vững cách thức thực hành động, dựa sở tri thức vận dụng tri thức tương xứng trình hoàn thành tập, chưa đạt tới mức độ kỹ xảo 1.2 Khái niệm kỹ mềm a Khái niệm: Bên cạnh thuật ngữ “kỹ sống” phổ biến cách rộng rãi lĩnh vực giáo dục xã hội thuật ngữ “kỹ mềm” (Soft Skills) vấn đề quan tâm đối tượng chuẩn bị cho trình lập thân - lập nghiệp Ngày nay, trình độ học vấn cấp chưa đủ để định việc tuyển dụng lao động nhiều doanh nghiệp người sử dụng lao động Họ vào yếu tố cá nhân nhạy bén xử lý công việc giao tiếp người lao động, yếu tố người ta gọi “kỹ mềm” Có nhiều quan niệm khác hay định nghĩa khác kỹ mềm tuỳ theo lĩnh vực nghề nghiệp, góc nhìn chun mơn, ngữ cảnh phát biểu chí việc đặt thuật ngữ bên cạnh thuật ngữ nào.Hiểu cách đơn giản kỹ mềm kỹ người tích luỹ để làm cho dễ dàng chấp nhận, làm việc thuận lợi đạt hiệu Theo tác giả D.M Kaplan kỹ mềm kỹ mà người có ngồi yếu tố chun mơn chun nghiệp xét lĩnh vực cơng việc Đó cịn xem biểu trí tuệ cảm xúc người, thể khả tinh thần cá nhân Nói cách khác, kỹ mềm thể tồn vận dụng cách hiệu đặc điểm cá nhân như: thân thiện, vị tha, biết chấp nhận người khác Một vài tác giả khác E.A Leutenberg, J.J Liptak lại cho kỹ mềm kỹ không liên quan trực tiếp đến kiến thức chuyên môn nghề nghiệp sở hữu mà thể riêng mặt cá tính cá nhân cơng việc mối quan hệ với người khác Tác giả Forland, Jeremy cho kỹ mềm thuật ngữ thiên mặt xã hội để kỹ có liên quan đến việc sử dụng ngơn ngữ giao tiếp, khả hoà nhập xã hội, thái độ hành vi ứng xử hiệu giao tiếp người với người Nói khác đi, kỹ liên quan đến việc người hồ mình, chung sống tương tác với cá nhân khác, nhóm, tập thể, tổ chức cộng đồng Tác giả Nguyễn Thị Mỹ Lộc cho rằngkỹ mềm thuật ngữ dùng để kỹ thuộc trí tuệ cảm xúc (EQ) người như: số nét tính cách (quản lý thời gian, thư giãn, vượt qua khủng hoảng, sáng tạo đổi mới), tế nhị, kỹ ứng xử, thói quen, lạc quan, chân thành, kỹ làm việc theo nhóm… Đây yếu tố ảnh hưởng đến xác lập mối quan hệ với người khác Những kỹ thứ thường không học đơn vị, không liên quan đến kiến thức chuyên môn, sờ nắm, kỹ đặc biệt mà phụ thuộc chủ yếu vào cá tính người Kỹ mềm định bạn ai, làm việc nào, thước đo hiệu cao công việc Như vậy, nói có nhiều định nghĩa khác kỹ mềm, đề tài tác giả sử dụng định nghĩa kỹ mềm sau: Kỹ mềm kỹ không liên quan trực tiếp đến kiến thức chuyên môn mà thiên mặt tinh thần cá nhân nhằm đảm bảo cho q trình thích ứng với người khác, cơng việc nhằm trì tốt mối quan hệ tích cực góp phần hỗ trợ thực cơng việc cách hiệu b Đặc điểm: Việc xác lập định nghĩa kỹ mềm việc làm khó khăn, phân tích đặc điểm kỹ mềm vấn đề đơn giản Tuy vậy, nhấn mạnh đến đặc điểm sau: - Kỹ mềm yếu tố thuộc bẩm sinh người Kỹ mềm khơng phải “chín muồi” tố chất, hay không “phát sáng” theo kiểu bẩm sinh có kỹ mềm chủ thể mà tất phải trải qua nỗ lực, tập luyện phát triển cách đích thực, có biện pháp phương pháp chủ thể - Kỹ mềm biểu trí tuệ cảm xúc Ở vài định nghĩa đề cập quan điểm số tác giả, kỹ mềm liên quan chặt đến khả tương tác với người khác, họ xem biểu số trí tuệ cảm xúc (EQ – Emotional Quotient) Theo tôi, pg 110 kỹ mềm biểu trí tuệ cảm xúc việc sử dụng khái niệm trí tuệ cảm xúc lại bao qt đầy đủ khơng thiết phải sử dụng thêm thuật ngữ kỹ mềm.Mỗi cá nhân có trí tuệ cảm xúc, trí tuệ cảm xúc phải đạt đến mức độ cụ thể gọi kỹ Vì đồng hai khái niệm kỹ mềm trí tuệ cảm xúc - Kỹ mềm hình thành đường trải nghiệm đích thực “nạp” kiến thức đơn Có thể nhận việc người rèn luyện nghề nghiệp ngồi u cầu đạo đức nghề nghiệp kỹ nghề theo mơ hình thao tác nghề nghiệp nhằm đạt sản phẩm ln ưu tiên Cũng vậy, kỹ đặc trưng nghề nghiệp thường ưu tiên đào tạo phát triển Thực tế cho thấy, kỹ hỗ trợ cho nghề tạo điều kiện để vận dụng kỹ mang tính thao tác lại bị bỏ rơi bỏ quên Vì vậy, thiếu hụt kỹ mềm SV người lao động diễn Thơng thường, kỹ mềm thường khó khăn để có tính chất đặc thù mối quan hệ với người hồn cảnh - Kỹ mềm “cố định” với ngành nghề khác Mỗi ngành nghề khác có mơ hình kỹ nghề khác Chính việc xác định kỹ nghề kỹ đặc trưng mang tính chuyên môn - nghiệp vụ kỹ mềm chưa phân định rạch ròi Nhưng thực tế phủ nhận nghề nghiệp có kỹ nghề nghiệp kỹ hỗ trợ nghề nghiệp theo hướng giúp chủ thể nghề nghiệp thích ứng - thích nghi, dễ hồ nhập với mơi trường mang tính “xã hội”, chủ động linh hoạt để vận dụng - triển khai kỹ nghề nghiệp kỹ mềm Vì thế,mỗi nghề nghiệp khác khơng thể có kỹ mềm giống c Phân loại: Khi có nhiều định nghĩa khác kỹ mềm có cách phân loại kỹ mềm khác Điểm qua phân loại từ nhiều tài liệu nghiên cứu, nhận thấy hướng phân loại kỹ mềm hướng liệt kê kỹ mềm gắn chặt với kỹ lao động chuyên nghiệp, kỹ làm việc để thành công Theo Bộ lao động Mỹ (The US Department of Labour) với Hiệp hội Đào tạo phát triển Mỹ (The American society of Training and Development) nghiên cứu đưa 13 kỹ để thành công công việc kỹ mềm trung tâm: kỹ học tự học; kỹ lắng nghe; kỹ thuyết trình; kỹ giải vấn đề; kỹ tư sáng tạo; kỹ quản lý thân tinh thần tự tôn; kỹ xác lập mục tiêu/ tạo động lực làm việc; kỹ phát triển cá nhân nghiệp; kỹ giao tiếp tạo lập quan hệ; kỹ làm việc nhóm; kỹ thương lượng; kỹ tổ chức cơng việc hiệu quả; kỹ lãnh đạo Tài liệu “kỹ hành nghề cho tương lai” xuất năm 2002 Úc với tham gia nhiều tổ chức chun mơn cho rằng, có 8kỹ mềm sau: kỹ giao tiếp; kỹ làm việc nhóm; kỹ giải vấn đề; kỹ sáng tạo mạo hiểm; kỹ lập kế hoạch tổ chức công việc; kỹ quản lý thân; kỹ học tập ; kỹ cơng nghệ Nhìn chung, hướng phân tích kỹ mềm theo số lượng định gia giảm theo nghề nghiệp công việc khác Rõ ràng, kỹ nêu phần đặc điểm tác giả đề cập, có kỹ trở thành kỹ nghề nghiệp số nghề nghiệp Ở Việt Nam, việc phân loại kỹ mềm quan tâm dừng mức liệt kê thành kỹ đơn lẻ tuỳ theo hướng nghiên cứu, lĩnh vực nghề nghiệp kinh nghiệm cá nhân Tuy vậy, kỹ mềm quan tâm kỹ làm việc với người kỹ làm hạn chế thói quen làm việc cảm tính thiếu chuyên nghiệp Những kỹ mềm thường quan tâm như: kỹ quản lý cảm xúc, kỹ giao tiếp, kỹ thuyết trình, kỹ quản lý thời gian, kỹ tư sáng tạo, kỹ giải vấn đề, kỹ thiết lập quan hệ xã hội 1.3 Khái niệm kỹ cứng Kỹ cứng (KNC) thường hiểu kiến thức, đúc kết thực hành có tính chất kỹ thuật nghề nghiệp KNC cung cấp thông qua môn học đào tạo khóa, có liên kết logic chặt chẽ, xây dựng Thời gian để có KNC thường dài, hàng chục năm, kiến thức kỹ nhà trường phổ thơng qua cấp như: Tư hình học, tư ngôn ngữ - văn phạm, hệ thống khái niệm lý thuyết vật lý hóa học sinh học toán học kiến thức kỹ phát triển dần lên mức độ cao hơn, thông qua giảng dạy, thực hành tự học cách hệ thống Như vậy, thời gian để có KNC thường dài bắt buộc người phải trải qua giai đoạn có tính hệ thống tư logic Mặt khác, người phải trải qua qua trình rèn luyện dài, vất vả kèm với kì thi chun mơn, tay nghề để khẳng định thành thạo chuyên môn KN cứng thường xuất lý lịch khả học vấn, kinh nghiệm thành thạo chun mơn người Tóm lại, KNC KN nghề nghiệp thể qua trình độ học vấn hay cấp chứng chỉ, kinh nghiệm thành thạo chuyên môn người II Kỹ sống Khái niệm Kỹ sống Theo Từ điển Bách khoa Tâm lý học – giáo dục học Việt Nam, kỹ sống là: Tổng hợp kỹ phận giúp cá nhân thích nghi giải hiệu yêu cầu, thách thức sống Theo tổ chức y tế giới WHO, kỹ sống hiểu là: “Những hành vi tích cực giúp cá nhân ứng phó hiệu với yêu cầu, thách thức sống hàng ngày Đây nhóm lực tâm lý – xã hội trực tiếp hướng vào hoạt động cá nhân tác động đến người khác, hướng vào hoạt động làm thay đổi môi trường xung quanh để nâng cao sức khỏe thể chất, tinh thần xã hội” Theo UNESSCO, kỹ sống “Những lực tâm lý – xã hội liên quan đến kiến thức, thái độ thể hành vi giúp cá nhân thích nghi giải hiệu yêu cầu, thách thức sống” Như coa thể hiểu, Kỹ sống kỹ tâm lý – xã hội giúp cho cá nhân tồn thích ứng sống Những kỹ xem biểu quan trọng khả tâm lý - xã hội giúp cho cá nhân thể chính tạo nội lực cần thiết để giải vấn đề sống phát triển b Phân loại: Tùy quan niệm khác mà cách phân loại kỹ sống khác Có thể đề cập đến cách phân loại sau: - Theo tổ chức Y tế giới (WHO) nhận thấy có ba nhóm kỹ sống: Nhóm 1: Nhóm kỹ nhận thức: Nhóm bao gồm kỹ bản: tự nhận thức thân, tự đặt mục tiêu xác định giá trị, kỹ tư duy, kỹ sáng tạo, kỹ định giải vấn đề Nhóm 2: Nhóm kỹ liên quan đến cảm xúc: Ở nhóm bao gồm số kỹ sau: nhận biết chịu trách nhiệm cảm xúc mình, kềm chế kiểm soát cảm xúc, tự giám sát - tự điều chỉnh cảm xúc cá nhân Nhóm 3: Nhóm kỹ xã hội: Ở nhóm kỹ bao gồm số kỹ cụ thể như: giao tiếp - truyền thông, cảm thông, chia sẻ, hợp tác, gây thiện cảm, thích ứng với cảm xúc người khác - Theo tổ chức UNESCO kỹ sống phải phân chia dựa kỹ tảng kỹ chuyên biệt đời sống cá nhân người mối quan hệ khác lĩnh vực khác Xuất phát từ đó, có nhóm kỹ sau: Nhóm 1: Nhóm kỹ chung: Ở nhóm kỹ chung bao gồm kỹ mà cá nhân có để thích ứng với sống chung bao gồm kỹ nhận thức, kỹ liên quan đến cảm xúc kỹ xã hội Nhóm 2: Nhóm kỹ chuyên biệt: Nhóm kỹ bao gồm số kỹ sống thể lĩnh vực khác đời sống xã hội như: kỹ sức khỏe dinh dưỡng, kỹ liên quan đến giới giới tính, kỹ vấn đề xã hội rượu, ma túy, thuốc lá, HIV - AIDS, kỹ liên quan đến môi trường thiên nhiên, kỹ liên quan đế vấn đề bạo lực - rủi ro, kỹ liên quan đến sống gia đình, kỹ liên quan đến môi trường cộng đồng - Theo UNICEF (Tổ chức Quỹ nhi đồng Liên hiệp quốc) Tổ chức có nghiên cứu kỹ sống góc độ tồn phát triển cá nhân Phân loại đề cập đến ba nhóm kỹ bản: Nhóm 1: Nhóm kỹ tự nhận thức sống với Nhóm bao gồm số kỹ như: tự nhận thức đánh giá thân, kỹ xây dựng mục tiêu sống, kỹ bảo vệ thân Nhóm 2: Nhóm kỹ tự nhận thức sống với người khác Nhóm bao gồm số kỹ như: thiết lập quan hệ, hợp tác, làm việc nhóm,… Nhóm 3: Nhóm kỹ định làm việc hiệu Nhóm kỹ bao gồm số kỹ như: phân tích vấn đề, nhận thức thực tế, định, ứng xử, giải vấn đề Sự phân chia tương đối Ở góc độ khác nhau, cách phân loại kỹ sống khác Tuy nhiên, dù phân loại góc nhìn kỹ sống phải kỹ thuộc lực cá nhân giúp thân tồn làm chủ sống đạt mục tiêu sống hiệu Như vậy, cách đơn giản kỹ sống bao gồm: kỹ mềm kỹ “cứng” Kỹ “cứng” thực chất cách gọi dễ nhớ kỹ nghề nghiệp (thậm chí hiểu biết), kỹ thuộc chuyên môn - nghiệp vụ Những kĩ sống cần thiết cho sinh viên đại học 2.1 Kỹ phân tích vấn đề a Khái niệm Theo ông Richards J Heuer Jr cựu thành viên xuất sắc CIA Mỹ, ông cho hay: Đối với kỹ phân tích kỹ bắt buộc đòi hỏi nghề mộc lái xe Có kỹ nhờ trình dạy học, muốn cải thiện tốt kỹ phân tích vấn đề bắt buộc phải thơng qua q trình thực hành Tuy vậy, kỹ phân tích vấn đề không giống kỹ khác đào tạo trường lớp thông qua tiết học lý thuyết Ở đây, với toàn kĩ phân tích vấn đề lĩnh vực sống cần phải lĩnh hội thơng qua nhiều trình thực hành làm Cùng với khái niệm kĩ phân tích vấn đề thì, hẳn coi KN quan trọng người mà chúng được dạy trường lớp, bắt buộc phải học qua trường đời Kỹ phân tích vấn đề bao gồm: Tư trực quan, tư phản biện khả thu thập xử lý thông tin - Tư trực quan: Tư trực quan tư mà gắn với trí tuệ sáng tạo người, với sáng tạo tư khả dự đốn kết xảy chiến lược hành động Đối với lĩnh vực chun nghiệp tư trực quan có liên quan đến phân tích hầu hết liệu thông qua kiểu minh họa như: Đồ thị, biểu đồ danh sách chi tiết khác… - Tư phản biện: Đối với tư phản biện người đánh giá thơng qua tính qn họ việc đưa định hợp lý Chắc chắn thật có liên kết mối liên kết đến khả đánh giá phần thơng tin thân đưa kết luận mà không bị cảm xúc chi phối b Tầm quan trọng kỹ phân tích vấn đề Kỹ phân tích quan trọng giúp bạn tìm giải pháp cho vấn đề đưa định hướng triển khai Nhưng việc hiểu vấn đề phân tích tình để tìm cách giải chung cho người mà đồng ý cần phải có khả thuyết phục Giống kỹ phân tích kỹ thuyết phục kỹ quan trọng mà công việc cần đến Phát triển kỹ phân tích giúp bạn cải thiện hiệu cơng việc để hồn thành mục tiêu công ty mục tiêu nghiệp thân Học hỏi kỹ phân tích xem xét cơng việc nhân viên phân tích đầu tư dự án, chuyên viên phân tích rủi ro, nhân viên phân tích liệu, Tuy tư phân tích kỹ mềm cơng việc phân tích lại yêu cầu bạn phải có kỹ chuyên môn liên quan, đặc biệt bạn làm việc cho công việc yêu cầu kiến thức kỹ thuật cần thiết điều dưỡng, kỹ thuật nghiên cứu khoa học Kỹ phân tích vấn đề kỹ sống đem đến mạnh lớn hỗ trợ bạn nhiều tất công việc làm sống đời thường Nếu áp dụng vào công việc kỹ mềm (soft skills) để giúp quản lý thực dự án đề từ trước, lên ý tưởng cho mình, cho báo cáo giải vấn đề cách thật hiệu nhất, với kỹ khác kỹ giám sát quản lý sản xuất, kỹ làm việc nhóm, kỹ quan sát, kỹ giao tiếp, Kỹ phân tích vấn đề vô quan trọng trong: - Thu thấp tất liệu thông tin báo cáo - Giải triệt để vấn đề phức tạp - Chốt đưa định quan trọng - Tóm tắt liệu để thống kê - Xác định xu hướng mà muốn theo - Hợp lý quy trình có cơng việc - Thực dự án đề cách có hiệu đến sở thích họ Tuy nhiên, nói sở thích họ, phải quan sát thái độ đối tác để có cách ứng xử cho phù hợp Nếu thấy họ hưởng ứng nghĩa bạn tạo thân thiện Nếu họ không phản ứng họ dè chừng họ khó tính, muốn nói đến cơng việc, lúc bạn nên dừng việc nói sở thích họ - Hãy ghi nhớ tên: Cái tên đối tác từ ngữ ngào mà người ta muốn nghe bạn nói chuyện với họ Nếu bạn trót quên nó, thay từ ngào khác: “Chào anh, may mà có anh giúp tơi hồn thành cơng việc đó,…” - Hy sinh người khác: Hy sinh lợi ích lợi ích người khác cách để họ nhớ đến bạn sẵn sàng giúp đỡ bạn bạn gặp khó khăn Hãy tốt bụng nhiệt tình với người khác trước, đừng chờ đợi người khác làm điều tốt với trước - Dùng câu bơng đùa làm giảm giá trị thân: Đừng ngại tự chọc quê Trong giới người ln nghĩ quan trọng câu bơng đùa tự làm giảm giá trị bạn tức khắc khiến bạn trở nên thu hút Chế nhạo khuyết điểm cách thừa nhận nhẹ nhàng nhất, lại không làm người khác bị sốc Sếp chẳng quan tâm tới lời tự trào nhân viên - Tạo tương đồng: Nếu bạn đối tác có điểm tương đồng q, có nhỏ, sở thích, quan tâm tới trị,… Trong giao tiếp bạn biết sử dụng tương đồng đó, tự khắc mối quan hệ hai người trở nên khăng khít hơn, giao tiếp nhờ trở lên tốt đẹp - Tạo “sự thư giãn thân mật”: Khi nói chuyện căng thẳng, mời họ ly trà nóng, khéo léo gợi câu chuyện vui vẻ, cách để “hạ hỏa” đối tác, giúp họ nhìn nhận bạn gần gũi - Hãy nói lỗi trước đề cập đến lỗi người khác: Nhận lỗi trước hành vi văn minh, dễ làm cho người khác tha thứ - Đừng bảo thủ: Hầu hết người hay đối tác giao tiếp ghét làm việc/ trao đổi với người cho ý kiến “tối cao” - Xin lỗi: “Tôi sai rồi; Tôi xin lỗi” “Hãy bỏ qua cho tơi nhé” câu khơng q khó nói Không nên nợ lời xin lỗi, người ta đánh giá bạn cách cư xử khơng muốn hợp tác với bạn - Khơng nói chuyện phiếm bàn cơng việc: Đó cách để bạn ngầm khẳng định rằng: Tôi người chuyên nghiệp, làm làm, chơi chơi 14 - Đừng ngắt lời người khác không cắt đứt suy nghĩ họ: Ngắt lời cắt đứt suy nghĩ người khác giao tiếp làm họ tức giận Nếu bạn có hành vi đó, đọc lại lời khuyên thứ - Khơng nói “Bạn sai rồi”: Có nhiều cách để nói lỗi người, câu phủ nhận thẳng thừng làm hỏng giao tiếp - Đừng trò chuyện/ trao đổi giận: Lúc giận, hầu hết khó làm chủ lời nói khó trình bày quan điểm Tương tự vậy, đừng đến gặp gỡ làm phiền người khác họ không vui - Hãy tự kiểm tra thói quen: Cũng q trình tự trau dồi khác, bạn cần thường xuyên tự kiểm tra cách bạn đối xử với người khác tìm cách cải thiện điểm yếu bạn Đó cách để bạn ngày nâng cao hiệu giao tiếp - Tập luyện làm tốt lời khun đây: Sẽ khơng có đường tắt, khơng có cách để mẹo tự nhiên đến với bạn Chỉ có tập luyện để làm tốt lời khuyên bạn trở nên hồn hảo giao tiếp 2.3 Kỹ thích ứng học tập sống Đặc điểm tâm lý quan trọng lứa tuổi sinh viên tự ý thức phát triển mạnh mẽ Thành phần quan trọng để tạo nên phát triển tự ý thức sinh viên lực tự đánh giá, thể thái độ thân Sự tự đánh giá ảnh hưởng lớn tới hiệu hoạt động, đặc biệt hoạt động học tập môi trường sống đại học Nhưng điều cần lưu ý nhân cách sinh viên giai đoạn tự đánh giá cịn mâu thuẫn chí thiếu thực tế Chính từ so sánh thiếu thực tế cứng nhắc làm sinh viên, đặc biệt sinh viên năm thứ thiếu lòng tin thân, làm ảnh hưởng đến hoạt động thân, có hoạt động học tập Trong giai đoạn này, người sinh viên phải đối mặt với khó khăn định vật chất lẫn tinh thần Sự thay đổi môi trường, thay đổi phương thức hoạt động… đòi hỏi người sinh viên phải giải hiệu để học tập tốt Kỹ thích ứng học tập Trong sống hàng ngày, cá nhân phải điều chỉnh cho phù hợp với điều kiện, hồn cảnh sống Do vậy, kỹ thích ứng vơ cần thiết kỹ sống thiếu với đời người nói chung môi trường, điều kiện học tập bậc ĐH/CĐ sinh viên năm nói riêng Kỹ thích ứng hoạt động học tập khả ứng biến sinh viên vào hoạt động học tập cách vận dụng tri thức, kinh 15 nghiệm, thao tác phù hợp để đáp ứng u cầu, địi hỏi mục đích, nhiệm vụ học tập Kỹ thích ứng hoạt động học tập sinh viên thể bình diện: * Về mặt nhận thức Kỹ thích ứng hoạt động học tập sinh viên biểu nhận thức là: - Hiểu, biết, nắm vững mục đích mơn học - Hiểu, biết, nắm vững nội dung học tập - Hiểu, biết, nắm vững phương pháp học tập Đại học - Nhận thức đầy đủ điều kiện học tập (mối quan hệ với thầy cô, bạn bè, điều kiện, phương tiện học tập…) - Nhận thức đầy đủ khó khăn có có hoạt động học tập * Về mặt thái độ Kỹ thích ứng thể bình diện thái độ là: - Tích cực chủ động hoạt động học tập - Hứng thú với môn học - Quan tâm đến việc lĩnh hội tri thức, kỹ – kỹ xảo - Nghiêm túc hoạt động học tập - Chủ động hòa nhập với điều kiện học tập (mối quan hệ bạn bè/thầy cô, điều kiện/phương tiện học tập) * Về mặt hành vi Kỹ thích ứng hoạt động học tập biểu hành vi là: - Biết vận dụng kiến thức môn học vào giải tình cụ thể - Giải tốt vấn đề khó khăn nảy sinh hoạt động học tập (Chẳng hạn như: thiết lập mối quan hệ với thầy cơ/bạn bè/phịng đào tạo để hịa nhập hợp tác; ln chủ động, tích cực để thích ứng với điều kiện “chưa sẵn sàng” Đó là: thay đổi tư thân có khả cải tạo hoạt động học tập phù hợp hơn…) - Hình thành kỹ cần thiết học tập như: Lên kế hoạch xếp thời gian để hồn thành mục tiêu, nhiệm vụ học tập; hình thành tri thức nghề nghiệp; vận dụng linh hoạt phương pháp học tập Đại học tự học, tự nghiên cứu… * Kỹ hòa nhập thích ứng sinh viên năm Chia tay bạn bè, thầy cô cũ cấp 3, chí chia tay ba mẹ, rời khỏi nơi sống để học 16 Cao đẳng, Đại học thành phố khác, tân sinh viên phải đương đầu với nhiều thay đổi tâm lý Giai đoạn chuyển tiếp ln ln thời điểm khó khăn gây nhiều lo sợ - Hòa nhập thích ứng với mơi trường vũ khí cần thiết đối sinh viên năm đầu Hịa nhập thích ứng kỹ chủ động tìm hiểu mơi trường mới, thiết lập quan hệ rộng rãi tích cực tham gia họat động để trở thành nhân tố đắc lực Nhiều sinh viên xa nhà năm đầu đại học vừa nhớ nhà vừa cảm thấy lạc lõng, bỡ ngỡ môi trường xa lạ, dễ dàng rơi vào tình trạng chán nản, suy nghĩ tiêu cực chí muốn bỏ hành trình vừa bắt đầu Tầm quan trọng hịa nhập thích ứng có sinh viên tạo cho môi trường thoải mái tinh thần lạc quan kích thích hiệu học tập - Hịa nhập thích ứng suốt năm đại học làm cho kinh nghiệm đại học bạn thêm phần ý nghĩa đầy màu sắc khó quên Một cô bé năm ba đại học hỏi kỹ cần thiết mà em học năm qua, trịn xoe mắt nhìn suy nghĩ hồi trả lời: “Kỹ nhỉ, em có học đâu, ý chị thơng minh hay nhanh nhẹn ư?” Những tượng thấy Nhiều sinh viên học cách thụ động đến lớp học nhà, muốn lấy đại học để kiếm tiền kỹ sống nhận thức non nớt Hịa nhập thích ứng giúp sinh viên có hội tham gia nhiều họat động thú vị, rèn luyện kỹ thiết thực khác, hoàn thiện thân có sống đại học phong phú - Hịa nhập thích ứng vơ cần thiết học hỏi sống khơng phải từ sách thầy mà cịn từ bạn bè người xung quanh Bạn bè không nguồn chỗ dựa tinh thần quý báu mà cịn nơi bạn chia sẻ kinh nghiệm học hỏi nhiều điều khơng khí thoải mái, gần gũi * Rèn luyện để thích ứng với thay đổi "Kẻ chiến thắng kẻ mạnh hay thông minh - mà kẻ thích nghi nhanh nhất" - Charles Darwin - Nhận biết yếu tố bị ảnh hưởng thay đổi môi trường gây Kỹ xây dựng thiết lập mối quan hệ - Những thói quen tích cực để rèn luyện kỹ thích ứng - Kỹ thuật điều chỉnh xoay sở ứng phó để thích nghi với mơi trường nhanh chóng - Thay đổi tư thân có khả cải tạo hoạt động học tập phù hợp - Phương pháp quản lý, phân bổ thời gian mục tiêu 17 - Thích ứng với văn hóa học đường văn hóa doanh nghiệp 2.4 Kỹ thuyết trình Kỹ thuyết trình khả trình bày, truyền đạt thơng tin cách rõ ràng, thu hút thuyết phục nhằm đạt mục tiêu đề * Các mục tiêu thuyết trình tốt - Khơng làm thời gian người nghe - Hiểu người nghe họ tới - Cấu trúc tốt thuyết trình - Thực thuyết trình lơi hấp dẫn - Nhấn mạnh điểm quan trọng thông điệp bạn - Tạo lập mối quan hệ thân thiện với người nghe * Cấu trúc thuyết trình a Phần mở đầu - Thu hút ý ngưới nghe - Tóm lược nội dung liên quan b Phần với nội dung - Vấn đề cần giải quyết, yêu cầu công việc - Ý tưởng giải pháp - Cung cấp chứng - Lợi ích áp dụng giải pháp - Chương trình hành động/các việc làm cụ thể c Phần kết - Tóm tắt - Kết luận cuối * Phương pháp thuyết trình hiệu - Thư giãn Bạn khơng thể bắt đầu thuyết trình lo lắng ướt đẫm mồ nói lắp bắp hay khơng thể nhìn thẳng Thay vào đó, nghỉ ngơi vài tiếng trước thuyết trình, bạn uống trà dạo hay đơn giản ngồi yên tĩnh chỗ Nếu bạn muốn cảm thấy thoải mái, trước bạn cần phải chuẩn bị tốt Bạn khó lịng thư giãn vừa hồn thiện 18 thuyết trình vài phút trước trình bày Hãy ghi nhớ bạn thư giãn, bạn dễ kết nối với khán giả thuyết trình trơi chảy - Tốt tự tin Một phương pháp để cải thiện kỹ thuyết trình ý rèn luyện phong thái tự tin Phong thái tự tin gây ấn tượng tốt, chí trước bạn bắt đầu nói Nếu bạn trơng tự tin tin tưởng vào nói, khán giả đặt tin tưởng vào bạn Vì vậy, có phong thái chững chạc, nở nụ cười giao tiếp mắt với khán giả thấy bạn không sợ hãi hiểu rõ nói Thậm chí dù bạn khơng cảm thấy thực tự tin tỏ cảm giác tự tin giúp bạn nhẹ nhõm dễ khiến người khác tin bạn - Mở đầu ấn tượng Nếu bạn thu hút khán giả từ đầu, họ có khả dõi theo bạn hết thuyết trình Bạn bắt đầu câu chuyện gây sốc hài hước hay giai thoại hấp dẫn trích dẫn truyền cảm hứng Dù bạn bắt đầu pg 153 nào, chắn thuận lợi cho thuyết trình bạn khơng có giá trị giải trí - Trình bày lưu lốt Đó chía khóa giúp cải thiện thuyết trình bạn Hãy tập trung nói cách rõ ràng chậm rãi, đủ lớn để người nghe thấy bạn Biểu bạn cần phù hợp với ngôn từ bạn sử dụng người có khả kết nối với bạn hiểu rõ nội dung - Đi vào cụ thể Nếu bạn muốn trình bày rõ quan điểm, bạn cần sử dụng câu chuyện, giai thoại, thống kê kiện để hỗ trợ ý tưởng Sử dụng câu chuyện cách tuyệt vời để tạo lập kết nối người với người minh họa quan điểm cách hiệu - Kết nối tự nhiên Kết nối với khán giả thông qua cảm xúc bạn Khơng thích diễn giả nhàm chán Vì truyền tải thơng điệp bạn thơng qua cử chỉ, biến đổi giọng nói phù hợp bạn nói chuyện đối một, thể khiếu hài hước khơng ngại thất bại Q trình kết nối tự nhiên, thoải mái kỹ thuyết trình ý có ảnh hưởng lớn đến trình truyền đạt buổi thuyết trình - Nhắc lại điểm quan trọng 19 Mặc dù tất nội dung thuyết trình bạn quan trọng chắn bạn phải có vài ý muốn truyền tải đến khán giả Bạn nhắc lại với khán giả điểm quan trọng cách nhấn mạnh lặp lại điểm Điều giúp khán giả nhận thấy điểm quan trọng nội dung khác - Giải đáp thắc mắc Để lại khoảng thời gian gần cuối để thực mục giải đáp thắc mắc Có phần đặt câu hỏi trả lời giúp khán giả bạn hiểu rõ thêm nội dung thuyết trình bạn - Kết thúc ấn tượng Kết thúc thuyết trình cách ấn tượng chắn Đừng để buổi thuyết trình bạn giảm nhiệt dần kết thúc khán giả tỏ buồn chán Hãy đưa kết luận chắn tiếp tục gắn kết với khán giả nhấn mạnh điểm quan trọng thuyết trình 2.5 Kỹ làm việc nhóm (Teamwork skills) Trong xu hướng hội nhập quốc tế vai trị kỹ làm việc nhóm ngày trở nên quan trọng hơn, có tác dụng nâng cao hiệu công việc Thể kỹ yêu cầu thiết yếu với bạn trẻ tìm việc làm Bên cạnh đó, trường học áp dụng phương pháp học tập làm việc nhóm cho em học sinh, sinh viên * Vai trị kỹ làm việc nhóm Điều nói tới nhắc tới vai trị kỹ làm việc nhóm giúp giảm áp lực cho thành viên nhóm, giúp họ có cảm giác thoải mái, không bị căng thẳng phải làm việc Làm việc theo nhóm tập trung khả nhiều người, giúp họ bổ sung khiếm khuyết cho để hồn thành cơng việc tốt Làm việc nhóm cịn có nghĩa chia sẻ trách nhiệm, hỗ trợ lẫn để phát huy tốt tiềm người Sự phối hợp ăn ý thành viên tạo nhiều giá trị so với việc tận dụng sức mạnh người riêng lẻ mà thiếu liên kết Một lợi ích làm việc nhóm lớn mà ta khơng thể khơng nhắc tới nguồn cảm hứng ý tưởng sáng tạo tạo từ kết thảo luận nhóm Từ cho thấy, tầm quan trọng kỹ làm việc nhóm thể rõ ràng Khi ý tưởng hay đưa từ người viên ngọc thơ mang đậm tính cá nhân Nhưng có hợp tác thành viên cịn lại mài giũa, góp ý, chỉnh sửa kết cuối viên ngọc sáng thật 20 * Các kỹ làm việc nhóm cần thiết – Lắng nghe người khác Khi thành viên nhóm bạn cần biết tơn trọng lắng nghe ý kiến người khác Bởi không hồn hảo cả, ý kiến có hay tới đâu có thiếu sót, nên lắng nghe ý kiến đóng góp để ý tưởng hồn thiện – Trợ giúp tơn trọng lẫn Trong nhóm thành viên phải biết trợ giúp lẫn công việc, đồng đội gặp khó khăn sẵn sàng chia sẻ, giúp đỡ họ Điều thể rõ vai trò kỹ làm việc nhóm việc gắn kết thành viên nhóm với Bên cạnh thành viên cần tơn trọng lẫn nhau, khơng nên nghĩ giỏi người khác, tự đề cao xem thường thành viên khác – Có trách nhiệm với cơng việc giao Làm việc hay nhóm bạn cần luyện cho kỹ có trách nhiệm với cơng việc Khi làm việc mình, kết khơng tốt bạn người chịu trách nhiệm, làm việc nhóm khác Nếu bạn ỷ lại khơng hồn thành nhiệm vụ giao nghĩa bạn làm ảnh hưởng đến tập thể – Gắn kết Hãy biết cách gắn kết lại với thành viên khác nhóm không bạn thấy lẻ loi, cảm thấy khơng trọng dụng nhóm, bạn tưởng tượng mà Hãy học cách sát lại với người, có gắn kết cho bạn nhóm hồn hảo Bởi thành viên cởi mở việc chia sẻ, giúp đỡ lẫn công việc sống – Vô tư, thẳng Khi làm việc nhóm bạn bỏ qua hết ích kỷ cá nhân, không chấp chuyện nhỏ, tỵ nạnh với đồng đội mình, trách va chạm, mâu thuẫn… với thành viên khác Nếu gặp tình thấy khơng hợp lý thẳng thắn góp ý Nếu làm việc chắn bạn thành viên nhóm tin tưởng nể trọng, đồng thời góp phần xây dựng đồn kết nhóm, tạo động lực để nhóm tiến lên Mối quan hệ kỹ sống, kỹ cứng kỹ mềm phát triển nghề nghiệp i) Mối quan hệ kỹ sống (KNS) kỹ mềm (KNM): KNS bao hàm KNM; KNM phận quan trọng KNS KNS giúp người sống hạnh phúc sống KNM giúp người hạnh phúc công việc mà công việc phận quan trọng cấu thành nên sống + KNS theo nghĩa rộng giúp cho người có khả tồn thích ứng trước sống thực tế, lực quan trọng để người làm chủ thân chung sống thích ứng với người xung quanh, với xã hội; với môi trường, với thiên nhiên,… cách hiệu + KNM giúp cá nhân tồn 21 thành công công việc mối quan hệ với người khác; hướng đến giúp cá nhân thích nghi cơng việc, tương tác hiệu với người khác thúc đẩy công việc đạt hiệu cao KNM phụ thuộc vào nghề nghiệp mà đặc biệt đối tượng nghề nghiệp hướng đến ii) Mối quan hệ KNC KNM phát triển nghề nghiệp: Mỗi người để có cơng việc, tất yếu họ phải đào tạo đủ KN chuyên môn (KNC) đáp ứng yêu cầu tối thiểu vị trí cơng việc KNC giúp cho người bước vào ngưỡng cửa nghề nghiệp, vị trí làm việc,…Nhưng KNM thứ giúp cho họ vững vàng nghề nghiệp, giữ việc làm thành đạt sống Thái độ công việc, giao tiếp, trí tuệ tình cảm đức tính, giá trị cá nhân khác KNM thiếu để người phát triển nghề nghiệp KNM đồng hành KNC KNM bổ trợ cho KNC phát huy, phát triển Nhờ có kết hợp KNC KNM giúp cho cá nhân có thành cơng q trình phát triển nghề nghiệp mình, họ khẳng định vị trí tổ chức, xã hội 4.Tầm quan trọng kỹ mềm sinh viên đại học Xã hội tri thức địi hỏi người ngồi lực chun mơn cần phải có hệ thống KNM để thích ứng với mơi trường ln ln biến đổi thị trường lao động giới việc làm Trong xã hội tri thức, KNM giúp cho người có khả giải linh hoạt, sáng tạo vấn đề sống nghề nghiệp đặt ra, sử dụng hiệu kiến thức, KNC lao động nghề nghiệp, phát triển chuyên môn dịch chuyển nghề nghiệp giới việc làm luôn thay đổi Do phát triển kinh tế tri thức, khoa học cơng nghệ địi hỏi người phải có KN hịa nhập để giải thành cơng, hiệu vấn đề cộng đồng, dân tộc, quốc gia, khu vực Thực tế cho thấy hoạt động XH, hoạt động nghề nghiệp, KNM giúp cho cá nhân hợp tác, chia sẻ kinh nghiệm, phối hợp hoạt động để giải vấn đề thực tiễn sống thực tiễn lao động nghề nghiệp đặt ra, nhờ có KNM mà người có khả hội nhập quốc tế khu vực, hòa nhập với cộng đồng tập thể để hoạt động thành công hiệu giải vấn đề quốc gia, dân tộc, cộng đồng, tập thể công việc cá nhân Sự phát triển nhanh kinh tế tri thức khoa học công nghệ dẫn tới lão hóa tri thức diễn với tốc độ ngày gia tăng đào thải sản phẩm lỗi thời ngày nhiều, đòi hỏi người lao động phải có khả dịch chuyển nghề nghiệp, KN thích ứng, nhạy cảm, tự kiềm chế, thay đổi thân, thích ứng nhanh,…để đáp ứng với yêu cầu không ngừng thay đổi kinh tế tri thức, khoa học công nghệ phát 22 triển Trong nghiên cứu "Vai trò giáo dục hình thành KNM" tác giả Greenberg A.D Nilssen A.H đưa kết luận: Các nhà trường phải trang bị tốt cho người học kiến thức KNM cần thiết để họ sẵn sàng làm việc sau trường Vì vậy, chương trình phát triển KMN giáo dục nghề nghiệp cần tích hợp vào chương trình dạy KN nghề nghiệp nhằm thực mục tiêu kép tăng cường cho người học hội học tập, chuẩn bị bước vào giới công việc việc tạo cho họ đầu vào KN nghề nghiệp đào tạo; đồng thời tăng tính hiệu phù hợp người học với KN nghề đào tạo (đáp ứng thị trường lao động, mong muốn cá nhân thăng tiến, thu nhập ) Như vậy, hình thành phát triển KNM cho sinh viên đáp ứng yêu cầu khách quan xã hội nghề nghiệp người tốt nghiệp trình độ đại học Con đường hình thành phát triển kỹ mềm trường đại học Quá trình hình thành phát triển KNM cho sinh viên đại học hoạt động sau: a) Thông qua hoạt động dạy học: Hoạt động dạy học hoạt động quan trọng nhà trường Hoạt động dạy học có tổ chức sư phạm đặc biệt Với vai trị GV dạy học tổ chức, điều khiển làm cho người học tự giác, tích cực, chủ động, tự điều khiển hoạt động nhận thức để tìm tịi, khám phá tri thức, hình thành phát triển KN Tổ chức dạy học GV lồng ghép phát triển KNM cho SV vào học, mơn học; q trình tổ chức dạy học sử dụng hình thức hoạt động (thảo luận nhóm, seminar chun đề, tập tình ), phương pháp dạy học tương tác tạo môi trường thuận lợi để SV thực hành trải nghiệm rèn luyện KN (KN chuyên môn, KNM) Phát triển KNM cho SV thông qua hoạt động dạy học đường bản, định việc hình thành phát triển KNM cho SV b) Thông qua tổ chức hoạt động giáo dục lên lớp Tổ chức lớp ngoại khóa rèn luyện KNM gắn với môn học, chuyên ngành ĐT Nội dung thiết kế theo chủ đề tổ chức hoạt động tương tác, tích cực tạo điều kiện cho SV hoạt động môi trường thuận lợi để rèn luyện phát triển KNM Đoàn niên, Hội SV tổ chức hoạt động: Văn nghệ, thể thao; CLB SV (SV lịch; tình bạn; nghệ 23 thuật, kinh doanh, hùng biện, kế toán, Tiếng Anh…).Tham gia hoạt động Đoàn niên, Hội SV tổ chức SV phát huy khả năng, tố chất cá nhân; tự điều chỉnh nhận thức, hành vi; trao đổi kinh nghiệm; phát huy mặt tích cực; ngăn chặn, sửa chữa biểu tiêu cực, lạc hậu; kích thích tính chủ động, sáng tạo tự tin thể tình Phát triển KNM cho SV thơng qua tổ chức hoạt động giáo dục lên lớp đường quan trọng giúp SV trải nghiệm, rèn luyện phát triển KNM c) Thông qua tổ chức hoạt động trải nghiệm lao động nghề nghiệp Các hoạt động trải nghiệm lao động nghề nghiệp tổ chức đảm bảo yêu cầu sư phạm hội tốt để SV tiếp cận với môi trường làm việc thực tế; vận dụng thực hành KN (KN cứng, KNM), đồng thời học hỏi kinh nghiệm, hình thành KN lao động nghề nghiệp Sự trải nghiệm lao động nghề nghiệp giúp SV củng cố kiến thức, thực hành KN, có thao tác phù hợp để hoàn thiện KN (KN nghề nghiệp, KNM) d) Thông qua tổ chức hoạt động cộng đồng, xã hội Ngày nay, SV không vận dụng KNM vào công việc sống riêng họ, mà chia sẻ với cộng đồng, XH Trong hoạt động cộng đồng, xã hội SV trải nghiệm KNM thông qua công việc vận dụng KNM để giải vấn đề xảy thực tiễn, đồng thời thơng qua khám phá khả tiềm ẩn phát triển KN Vì vậy, tổ chức hoạt động xã hội giúp cho SV trải nghiệm phát triển KNS, có KNM e) Thông qua hoạt động tự rèn luyện sinh viên Tính tích cực, tự giác rèn luyện SV yếu tố định kết rèn luyện KNM SV Tự giác tích cực thực nhiệm vụ cá nhân, tham gia hoạt động nhóm, cộng đồng XH yếu tố giúp SV ngày hoàn thiện KNM Trong trình giảng dạy, rèn luyện nghề nghiệp, GV cần đưa định hướng, dẫn để SV tự rèn luyện, tự trải nghiệm sống, thực tế nghề nghiệp nhằm phát triển KNM cho thân Các kỹ mềm cần có sinh viên đại học Tại Mỹ, Bộ Lao động Mỹ (The U.S Department of Labor) Hiệp hội Đào tạo Phát triển Mỹ (The American Society of Training and Development) gần thực 24 nghiên cứu kỹ công việc Kết luận đưa có 13 kỹ cần thiết đê thành công công việc: Kỹ học tự học (learning to learn) Kỹ lắng nghe (Listening skills) Kỹ thuyết trình (Oral communication skills) Kỹ giải vấn đề (Problem solving skills) Kỹ tư sáng tạo (Creative thinking skills) Kỹ quán lý thân tinh thần tụ - tôn (Self esteem) Kỹ đặt mục tiêu/ tạo động lực làm việc (Goal setting/ motivation skills) Kỹ phát triển cá nhân nghiệp (Personal and career development skills) 10 Kỹ giao tiếp ứng xử tạo lập quan hệ (Interpersonal skills) 11 Kỹ làm việc đồng đội (Teamwork) 12 Kỹ đàm phán (Negotiation skills) 13.Kỹ tổ chức công việc hiệu qua (Organizational effectiveness) 14 Kỹ lãnh đạo thân (Leadership skills) Năm 1989, Bộ Lao động Mỹ thành lập ủy ban Thư ký Rèn luyện Kỹ cần thiết (The Secretary’s Commission on Achieving Necessary Skills - SCANS) Thành viên ủy ban đến từ nhiều lĩnh vực khác giáo dục, kinh doanh, doanh nhân, người lao động, cơng chức nhằm mục đích “thúc đẩy kinh tế nguồn lao động kỹ cao công việc thu nhập cao” Tại Úc, Hội đồng Kinh doanh úc (The Business Council of Australia - BCA) Phịng thương mại cơng nghiệp úc (the Australian Chamber of Commerce and Industry - ACCI) với bảo trợ Bộ Giáo dục, Đào tạo Khoa học (the Department of Education, Science and Training DEST) Hội đồng giáo dục quốc gia Úc (the Australian National Training Authority - ANTA) xuất “Kỳ hành nghề cho tương lai” (năm 2002) Cuốn sách cho thấy kỹ kiến thức mà người sử dụng lao động yêu cầu bắt buộc phải có Kỹ hành nghề (employability skills) kỹ cần thiết không để có việc làm mà cịn để tiến tổ chức thông qua việc phát huy tiềm cá nhân đóng góp vào định hướng chiến lược tô chức Các kỹ hành nghề bao gồm có kỹ sau: Kỹ giao tiếp (Communication skills) Kỹ làm việc đồng đội (Teamwork skills) Kỹ giải vấn đề (Problem solving skills) 25 Kỹ sáng tạo mạo (Initiative and enterprise skills) Kỹ lập kế hoạch tô chức công việc (Planning and organising skills) Kỹ quản lý thân (Self-management skills) Kỹ học tập (Learning skills) Kỹ cơng nghệ (Technology skills) Chính phủ Canada có phụ trách việc phát triến kỹ cho người lao động Bộ Phát triển Nguồn Nhân lực Kỳ Canada (Human Resources and Skills Development Canada - HRSDC) có nhiệm vụ xây dựng nguồn nhân lực mạnh có lực cạnh tranh, giúp người Canada nâng cao lực định suất làm việc để nâng cao chất lượng sống Bộ có nghiên cứu đe đưa danh sách kỳ cần thiết người lao động Con ference Board of Canada tổ chức phi lợi nhuận Canada dành riêng cho nghiên cứu phân tích xu hướng kinh tế, lực hoạt động tổ chức vấn đề sách cơng cộng Tổ chức có nghiên cứu đưa danh sách kỹ hành nghề cho kỷ 21 (Employability Skills 2000+) bao gồm kỹ như: Kỹ giao tiếp (Communication) Kỹ giải vấn đề (Problem solving) Kỹ tư hành vi tích cực (Positive attitudes and behaviours) Kỹ thích ứng (Adaptability) Kỹ làm việc với người (Working with others) Kỹ nghiên ứu khoa học, công nghệ toán (Science, technology and mathematics skills) Cơ quan chứng nhận chương trình tiêu chuẩn (Qualification and Curriculum Authority) đưa danh sách kỹ quan trọng bao gồm: Kỹ tính tốn (Application of number) Kỹ giao tiếp (Communication) Kỹ tự học nâng cao lực cá nhân (Improving own learning and performance) Kỹ sử dụng công nghệ thông tin truyền thông (Information and communication technology) Kỹ giải vấn đề (Problem solving) Kỹ làm việc với người (Working with others) 26 III Ứng dựng thực tế đánh giá 1.Ứng dụng thực tế * Sinh viên cần có phương pháp để rèn luyện kỹ phù hợp với thân qua các sau: Cần tìm hiểu kỹ mềm thông qua hoạt động tuyên truyền website Nhà trường, kênh thông tin khác fanpage kỹ mềm, tin Đoàn trường, trang mạng xã hội tin cậy Tích cực rèn luyện, bổ sung, hồn thiện KN cần thiết cho Ngồi việc học sách vở, sinh viên tham gia vào câu lạc phù hợp với mạnh, nhu cầu thân để nâng cao kỹ mềm như: làm việc theo nhóm, quản lí thời gian, thuyết trình, KN thích nghi hội nhập Xây dựng hình thức phương pháp rèn luyện học tập cách khoa học, phù hợp với điều kiện thân Mỗi sinh viên cần có bảng kế hoạch cá nhân riêng, vạch mục tiêu ngắn hạn, dài hạn, từ có kế hoạch để thu thập, hồn thiện SV cần tự xây dựng hình ảnh riêng cho thân, sống có mục đích, mục tiêu rõ ràng Tìm việc làm thêm phù hợp với ngành nghề lợi để rèn luyện kỹ mềm Nếu bạn sinh viên ngành Tiếng Anh bắt đầu với công việc gia sư tiếng Anh cho em nhỏ hay hướng dẫn viên vào ngày cuối tuần Nếu bạn sinh viên bạn làm thêm qn café, bán hàng online, làm kế toán bán hàng, phân xưởng, sở sản xuất nhỏ để nâng cao khả giao tiếp, KN làm việc nhóm, KN quản lí thời gian lập kế hoạch cơng việc Mỗi sinh viên cần chủ động thay đổi, hòa nhập Sinh viên khơng có kỹ mềm cần thiết hay kỹ mềm cịn yếu thụ động, khơng hịa nhập thu vào giới an tồn thân Sinh viên phải thay đổi thân mình, can đảm bước ngồi sống sinh động, theo học thêm nhiều kiến thức, mở rộng thêm mối quan hệ, tăng thêm trưởng thành thân rèn luyện nhiều kỹ mềm hữu ích Đánh giá Trong lĩnh vực cơng việc phải dành thời gian định để tổng kết đánh giá kết đạt được, từ nhìn nhận mặt ưu điểm để tiếp tục phát huy, mặt nhược điểm để khắc phục Rèn luyện thân để hoàn thiện kỹ cứng, kỹ mềm hành trình suốt đời, chúng việc đánh giá qua giai đoạn đời hay cụ thể cho nhiệm vụ cộng việc quan trọng, giúp trưởng thành để đáp ứng đúng, phù hợp với mục tiêu công việc sống Để việc đánh giá trình phát triển thân hiệu quả, sinh viên nắm rõ nội dung sau: 27 - Ln nhìn vào mục tiêu sống thơng qua mục đích cơng viên mà đặt - Biết rõ lực, sở trường, đam mê, sở đoảng giá trị sống - Lựa chọn kỹ phù hợp với thân công việc - Tự học, tự quan sát đa chiều môi trường xung quanh thầy cô, bạn bè, xã hội… từ rút học cho - Kiểm điểm lại chặt đường qua theo giai đoạn lứa tuổi, giai đoạn học tập, đầu việc làm, mối quan hệ gặp…từ đúc kết kỹ cần phải học rèn luyện thêm ngày Hết 28 ... trài qua sống Những kĩ sống cần có quan trọng, biết nhiều kĩ sống sống sinh viên trọn vẹn, dễ dàng Hơn hết, kĩ sống sống giúp người ứng xử linh hoạt hiệu trước tình nảy sinh sống Kĩ sống giúp... loại kỹ sống khác Tuy nhiên, dù phân loại góc nhìn kỹ sống phải kỹ thuộc lực cá nhân giúp thân tồn làm chủ sống đạt mục tiêu sống hiệu Như vậy, cách đơn giản kỹ sống bao gồm: kỹ mềm kỹ “cứng” Kỹ. .. với sống chung bao gồm kỹ nhận thức, kỹ liên quan đến cảm xúc kỹ xã hội Nhóm 2: Nhóm kỹ chuyên biệt: Nhóm kỹ bao gồm số kỹ sống thể lĩnh vực khác đời sống xã hội như: kỹ sức khỏe dinh dưỡng, kỹ