(TIỂU LUẬN) sự KIỂM SOÁT cảm xúc của SINH VIÊN TRƯỜNG đại học NGOẠI THƯƠNG cơ sở II

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG CƠ SỞ II TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH =====000===== ĐỀ CƯƠNG NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SỰ KIỂM SOÁT CẢM XÚC CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG CƠ SỞ II Nhóm Lớp: K58CLC6 TP Hồ Chí Minh, ngày 26 tháng năm 2019 Tieu luan Tieu luan Danh sách thành viên nhóm: Nguyễn Thị Kim Thoa K58CLC6 1915536169 Từ An Hiển K58CLC6 1915535315 Dương Ngọc Mai Thảo K58CLC6 1915536159 Dương Thanh Nhi K58CLC6 1915536117 Tieu luan MỤC LỤC - Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .3 4.1 Đối tượng nghiên cứu 4.2 Phạm vi nghiên cứu .3 Phương pháp nghiên cứu Tổng quan tình hình nghiên cứu .5 6.1 Tình hình nghiên cứu ngồi nước 6.2 Tình hình nghiên cứu nước .6 Kết cấu đề tài .9 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .10 PHỤ LỤC 11 Tieu luan Tính cấp thiết đề tài : Hành vi người chịu ảnh hưởng nhiều cảm xúc Cảm xúc mạnh nguyên nhân khiến bạn thực hành động khơng cịn bình thường tình mà bạn trải qua Các nhà nghiên cứu, nhà triết gia, nhà tâm lý học đưa nhiều lý thuyết khác để giải thích cách đằng sau cảm xúc người Chúng ta định nghĩa cảm xúc sau:  cảm xúc thường định nghĩa trạng thái phức hợp, kết thay đổi sinh lý tâm lý ảnh hưởng đến suy nghĩ hành vi người Trạng thái xúc cảm người liên quan đến nhiều tượng tâm lý, khí chất, nhân cách, tâm trạng, động cơ…Và việc mà bộc lộ khung bậc cảm xúc đời sống ảnh hưởng lớn đến đời sống , nghiệp, mối quan hệ giao tiếp xã hội thành công người Thật vậy, cảm xúc yếu tố quan trọng góp phần thúc đẩy kích hoạt tăng tự tin cho cá nhân, đồng thời dao hai lưỡi gây lý trí, giảm hiệu giao tiếp cư xử khơng mực người Thêm vào nhà tự nhiên học Charles Darwin cho rằng, xúc cảm khả thích ứng cho phép người động vật sống sót sinh sản Cảm xúc thúc đẩy người phản ứng cách nhanh chóng với kích thích mơi trường, giúp gia tăng hội thành công tăng khả sống sót Việc hiểu cảm xúc người khác động vật đóng vai trị cốt yếu việc giữ an tồn sống sót Ví dụ điển bạn đối mặt với vật mà kêu rít lên, khạc nhổ hay cào móng vuốt, bạn nhận vật sợ hãi tự vệ tốt bạn nên để Bằng việc hiểu giải nghĩa cách xác biểu lộ cảm xúc người khác động vật, bạn phản ứng cách xác tránh nguy hiểm Trạng thái bộc lộ cảm xúc quan trọng sống người, đặc biệt sinh viên Chúng ta thành cơng hay khơng, có nhân cách đạo đức tốt đẹp hay khơng q trình thể kiểm Tieu luan soát cảm xúc Vấn đề làm để hiểu rõ cảm xúc, phát huy vai trị cách tích cực hoạt động tránh tác hại không mong muốn cảm xúc tiêu cực gây Trường Đại học Ngoại Thương nói chung Đại học Ngoại Thương sở II nói riêng trường dẫn đầu nước đào tạo nhân tài lĩnh vực kinh tế, thời kỳ đất nước bước vào giai đoạn cơng nghiệp 4.0 sinh viên phải đảm bảo đầu với nhu cầu ngày cao xã hội việc vừa có tài, vừa có đức Vì thấy việc rèn luyện kiểm soát cảm xúc sinh viên Ngoại thương vô cấp thiết Thế từ trước đến nay, phạm vi nghiên cứu trường Đại học Ngoại Thương sở II chưa có nghiên cứu chuyên sâu kiểm soát cảm xúc sinh viên Có thể đúc kết rằng, việc nghiên cứu lý luận khảo sát, đánh giá thực trạng kiểm soát xúc cảm sinh viên đại học Ngoại Thương sở II , từ hiểu đưa số giải pháp giúp sinh viên ý thức trình học tập rèn luyện đạo đức tính cách thân có ý nghĩa vơ cấp thiết không mặt lý luận mà cịn mang tính thực tiễn Bên cạnh đó, sinh viên trường nên hiểu rõ khai thác triệt để vấn đề thiết nêu Tất lý kể thúc chọn đề tài “ Sự kiểm soát xúc cảm sinh viên trường Đại học Ngoại Thương sở II” để nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu : - Hiểu rõ xúc cảm sinh viên - Nắm thông tin số liệu khảo sát mức độ cảm xúc sinh viên - Tìm nguyên nhân gây nên xúc cảm tích cực tiêu cực khơng đáng có - Nêu giải pháp giúp sinh viên cải thiện nhận thức, từ kiểm sốt thân tốt để đáp ứng nhu cầu xã hội nâng cao chất lượng sống Tieu luan Nhiệm vụ nghiên cứu : - Tổng quan tình hình nghiên cứu cảm xúc kiểm soát cảm xúc sinh viên đại học Ngoại Thương sở II - Phân tích nguồn tài liệu ngồi nước có liên quan đến tình trạng kiểm sốt cảm xúc sinh viên kiểm định chất lượng nội dung - Nghiên cứu thực trạng kiểm soát cảm xúc sinh viên trường Đại học Ngoại Thương sở II thông qua bảng hỏi khảo sát thực tế - Đề xuất giải pháp khả thi giúp sinh viên kiểm sốt cảm xúc tốt Đối tượng phạm vi nghiên cứu : 4.1 Đối tượng nghiên cứu : Sự kiểm soát cảm xúc sinh viên trường Đại học Ngoại Thương sở II 4.2 Phạm vi nghiên cứu : - Về không gian : Đề tài nghiên cứu Đại học Ngoại Thương sở II thành phố Hồ Chí Minh - Về thời gian : Dữ liệu dùng nghiên cứu thu thập từ năm 1989 đến năm 2019, gồm liệu thứ cấp thu thập từ cơng trình nghiên cứu, báo, sách,… từ năm 1989 đến năm 2015 liệu sơ cấp thu thập từ phương pháp định tính phương pháp quan sát, vấn nhóm tập trung, vấn cá nhân, nghiên cứu tình phương pháp định lượng bảng khảo sát 100 sinh viên Đại học Ngoại Thương sở II (TP HCM) thực vào năm 2019 - Về khách thể nghiên cứu : + Khách thể nghiên cứu : Sinh viên thuộc hệ đại học quy khơng quy trường Đại học Ngoại Thương sở II + Khách thể nghiên cứu bổ trợ : Giảng viên cán chủ nhiệm lớp Phương pháp nghiên cứu : Để thực đề tài, nhóm tác giả sử dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính định lượng để thu thập liệu sơ cấp sử dụng kết nghiên Tieu luan cứu định tính với thơng tin thứ cấp từ nghiên cứu trước để xây dựng bảng hỏi phù hợp với vấn đề nghiên cứu trường Đại học Ngoại Thương sở II Những phương pháp sử dụng bao gồm : + Phương pháp quan sát : Tập trung quan sát sinh viên trường Đại học Ngoại Thương sở II thành phố Hồ Chí Minh việc kiểm soát cảm xúc, cảm xúc âm tính trường, lớp học, Câu lạc bộ/ Đội/ Nhóm Nhóm nghiên cứu tiến hành quan sát ghi lại khả thể hiện, sử dụng cảm xúc quan hệ với người khác, khả sống lạc quan, hạnh phúc, khả kiểm soát cảm xúc tiêu cực buồn chán, lo âu, tức giận khả thể hiện, sử dụng cảm xúc hồn cảnh khó khăn sinh viên Ngoại Thương Việc quan sát ghi nhận thực bí mật để đảm bảo tự nhiên sinh viên chân thật hành vi + Phương pháp vấn : Phỏng vấn sinh viên, giảng viên chủ nhiệm lớp để tìm hiểu rõ thực trạng kiểm soát cảm xúc sinh viên Ghi thành biên ghi âm, gỡ băng để đảm bảo khách quan, xác q trình phân tích liệu thu từ vấn + Phương pháp nghiên cứu tình (Case – Study) : Trong phạm vi đề tài, nhóm nghiên cứu chọn nghiên cứu trường hợp kiểm soát cảm xúc sinh viên Ngoại Thương, cụ thể trường hợp khả kiểm soát cảm xúc tức giận khả kiểm soát cảm xúc lo âu Chúng tơi nghiên cứu phân tích phiếu khảo sát kiểm soát cảm xúc họ làm, từ thiết kế nên câu hỏi vấn phù hợp nhằm thu thập thêm thông tin cần thiết liên quan đến khả kiểm soát cảm xúc sinh viên bên cạnh việc quan sát cách biểu cảm xúc họ đời sống thường ngày học tập Trên sở thông tin thu thập được, chúng tơi xử lí phân tích liệu để làm nguồn tài liệu tham khảo cho việc nâng cao nhận thức sinh viên vấn đề xây dựng biện pháp để cải thiện khả kiểm soát cảm xúc sinh viên + Phương pháp nghiên cứu tài liệu : Cụ thể tổng hợp, thống kê, so sánh, đối chiếu, phân tích, tổng hợp thơng tin số liệu từ nguồn sách, báo, tạp chí, số đề tài nghiên cứu ngồi nước có liên quan đến kiểm soát cảm Tieu luan xúc sinh viên nhằm rút thông tin cần thiết, đáp ứng mục tiêu nghiên cứu đề tài + Phương pháp khảo sát bảng hỏi : Bảng hỏi xây dựng theo nguyên tắc : tuân thủ theo mục tiêu nghiên cứu đề tài, phù hợp với đối tượng nghiên cứu, đảm bảo loại thơng tin khơng xác nhằm làm rõ thông tin cảm xúc thường gặp theo học trường, tần suất gặp cảm xúc đó, tác nhân gây biện pháp để kiểm soát cảm xúc sinh viên Các câu hỏi trình bày dạng câu hỏi đóng, câu hỏi mở với phần sau : - Các thông tin cá nhân khách thể : giới tính, khóa, chương trình theo học - Tìm hiểu khả kiểm soát cảm xúc sinh viên tác động cảm xúc đến đời sống - Tìm hiểu cảm xúc xuất trình học tập trường - Tìm hiểu cảm xúc cần kiểm soát sinh viên, cách kiểm soát cảm xúc, kiện gây cảm xúc cường độ cảm xúc 6.Tổng quan tình hình nghiên cứu : 6.1 Tình hình nghiên cứu ngồi nước : Hai nhà tâm lí học John Mayer Peter Salovey lại tiếp cận trí tuệ cảm xúc (EQ) theo mơ hình lực(1) Theo J Mayer P Salovey “Trí tuệ cảm xúc lực nhận biết, bày tỏ cảm xúc; hòa cảm xúc vào suy nghĩ; hiểu, suy luận với cảm xúc; điều khiển, kiểm soát cảm xúc người khác” Như vậy, trí tuệ cảm xúc gắn liền với cách thức cá nhân nhận thức cảm xúc, giúp người nhận biết, vận dụng vào thực tế sống, hiểu kiểm soát cảm xúc thân người khác, từ giúp chủ thể giải tốt tình giao tiếp ứng xử diễn lao động sống thường ngày Năm 1997, tác giả đồng nghiệp D R Caruso(2) bổ sung xây dựng mơ hình EI97 bao gồm bốn nhóm lực cảm xúc: - Nhóm lực nhận biết cảm xúc Tieu luan - Nhóm lực sử dụng cảm xúc để hỗ trợ, thúc đẩy tư - Nhóm lực hiểu cảm xúc quy luật cảm xúc, - Nhóm lực quản lí/điều chỉnh cảm xúc: nhóm lực xem xét điều chỉnh cảm xúc cá nhân người khác: kiểm soát, tự điều khiển cảm xúc thân, xếp cảm xúc nhằm hỗ trợ mục tiêu xã hội đó, điều khiển cảm xúc người khác Ở mức độ phức tạp trí tuệ cảm xúc gồm kĩ cho phép cá nhân tham gia có chọn lọc vào loại cảm xúc khỏi cảm xúc để điều khiển, kiểm sốt cảm xúc người khác Năng lực bao gồm kĩ cao nhất, xếp từ việc để cảm xúc tự phát triển đến khả quản lí cảm xúc thân người khác cách tăng cường cảm xúc dễ chịu điều hòa cảm xúc tiêu cực Năng lực giúp đỡ người khác cải thiện thay đổi tâm trạng kĩ quan trọng, khuyến khích hoạt động phù hợp với xã hội hỗ trợ hình thành, trì mối quan hệ xã hội vững Trong nghiên cứu trước đó, Roger Nesshoever (1987)(3) thơng báo việc xây dựng công nhận giá trị thang đo kiểm sốt cảm xúc có tên Bảng hỏi điều khiển cảm xúc (ECQ) Bảng hỏi ECQ hướng đến đo lường vấn đề: Đo lường mức độ lặp lại cảm xúc khó chịu kiện gây ra, đánh giá kinh nghiệm kiểm soát cảm xúc, kiểm sốt cảm xúc xung tính kiểm sốt cảm xúc lành tính Các tác giả trở ngại cho nghiên cứu thực nghiệm vai trị kiểm sốt cảm xúc thiếu kỹ thuật đánh giá phù hợp việc xây dựng ECQ dự định để khắc phục thiếu sót Các nghiên cứu kiểm sốt cảm xúc cịn tiếp cận theo hướng xây dựng chương trình rèn luyện kỹ kiểm soát cảm xúc giảng dạy trường giới Nhiều chương trình đem lại hiệu tích cực, giúp tăng cường cảm xúc tích cực hạn chế biểu cảm xúc tiêu cực, theo làm giảm thiểu hành vi lệch chuẩn trẻ em PATHS Curriculum; SESVP, RRL, SEL… Chương trình SEL (Social Emotional Learning) dạy cho học sinh kỹ cảm xúc xã hội với nội dung chủ yếu giáo dục nhận thức 21 cảm xúc, kỹ xã Tieu luan hội giải vấn đề cá nhân Trong đó, giáo viên giúp học sinh nâng cao hiểu biết cảm xúc, huấn luyện cảm xúc (nhận biết cảm xúc người khác, đọc thể cảm xúc thông qua kỹ giao tiếp phi ngơn ngữ) 6.2 Tình hình nghiên cứu nước : Nghiên cứu Nguyễn Công Khanh (2005)(4) cho thấy phát triển nhận thức, tình cảm kĩ xã hội lứa tuổi học sinh THPT chịu tác động nhiều yếu tố: giới tính, tuổi, vùng miền, nhà trường gia đình Các yếu tố giai đoạn phát triển khác có mức độ ảnh hưởng khác Nghiên cứu Trần Thị Thu Mai(5) đề cập vấn đề nghiên cứu mức độ, biểu trạng thái cảm xúc tìm hiểu số nguyên nhân ảnh hưởng đến phát triển trạng thái cảm xúc sinh viên quy Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh (ĐHSP TPHCM) trắc nghiệm MSCEIT (Mayer Salovey Caruso Emotional Intelligence Test) John Mayer, Peter Salovey David Caruso Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến đến khả kiểm soát xúc cảm tiêu cực thiếu niên, yếu tố thuộc đặc điểm nhân cách, hoàn cảnh thực tâm lý ổn định người Trong nghiên cứu biểu xúc cảm kỹ đương đầu với xúc cảm tiêu cực thiếu niên, tác giả Đào Thị Oanh(6) sử dụng số trắc nghiệm CAH Nga, trắc nghiệm Corners Mỹ mẫu đánh giá K.K Platonov nhằm đánh giá phản ứng xúc cảm trạng thái biểu học sinh học vui chơi Trong nghiên cứu việc rèn luyện kỹ kiểm soát, điều khiển cảm xúc kỹ tạo neo cảm xúc tích cực; loại bỏ neo xúc cảm tiêu cực, thay neo cảm xúc tích cực; kỹ thay đổi tức xúc cảm thân Đinh Thị Hồng Vân (2014)(7) thực đề tài nghiên cứu cách ứng phó với cảm xúc âm tính quan hệ xã hội trẻ vị thành niên thành phố Huế Kết nghiên cứu cho thấy trẻ vị thành niên thành phố Huế ứng phó với cảm xúc âm tính cịn mang tính bột phát, tức Nhìn chung, cách ứng phó tích cực trẻ sử dụng nhiều so với nhóm ứng phó tiêu cực trung tính Cách ứng phó trẻ sử dụng nhiều “tách khỏi vấn đề”, “tự Tieu luan làm hại thân” Mặc dù cách ứng phó tiêu cực sử dụng mức độ báo động Đề tài nghiên cứu Phan Thị Mai Hương (2015)(8) trí tuệ cảm xúc mối quan hệ với hành vi xã hội thiếu niên dựa thang đo trí tuệ cảm xúc xã hội thiếu niên ESI-VNY Ở khả kiểm soát cảm xúc tiêu cực, nghiên cứu tiêu chí đánh giá như: dễ dàng trích người khác, hay phê phán người khác, dễ cáu, hay phàn nàn thứ, hay trạng thái bực bội, nói thiếu kiểm sốt bực bội, bạn bè hiểu lầm, khơng kiểm sốt tính khí Trong luận án, nghiên cứu sinh tiếp cận nghiên cứu cảm xúc theo hướng cảm xúc dương tính – âm tính, cảm xúc âm tính hiểu cảm xúc biểu không thoả mãn nhu cầu, làm hứng thú, giảm nghị lực tức giận, buồn chán, lo âu… cảm xúc ảnh hưởng tiêu cực đến trình học tập rèn luyện trường sinh viên Hầu hết sinh viên độ tuổi 18-22, giai đoạn chuyển tiếp từ trẻ vị thành niên sang người lớn Giai đoạn đặc biệt, sống xảy loạt thay đổi tâm lí biến đổi quan hệ xã hội nhằm đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ phát triển Hiện nay, ngày nhiều trường học từ tiểu học đến đại học tăng cường hoạt động sinh hoạt ngoại khóa lồng ghép chương trình giảng dạy kỹ sống, có nhiều nội dung liên quan đến giáo dục cảm xúc, rèn luyện học sinh - sinh viên biết cách thể cảm xúc, biết cách kiểm soát cảm xúc để học tập tốt, xây dựng mối quan hệ gắn bó, đồng cảm cá nhân với gia đình, với bạn bè, với thầy nhà trường Như vậy, qua cơng trình nghiên cứu ngồi nước kiểm sốt cảm xúc, thấy hướng nghiên cứu tiến hành theo nhiều cách tiếp cận khác nhau, song chủ yếu đề cập, lồng ghép nghiên cứu trí tuệ cảm xúc, quản lý cảm xúc giao tiếp xã hội Theo đó, kiểm sốt cảm xúc đề cập nhiều mơ hình, cách đo lường thành tố trí tuệ cảm xúc Những cơng trình nghiên cứu kiểm soát cảm xúc đối tượng học sinh - sinh viên Việt Nam khiêm tốn chủ yếu đề cập đến đề tài nghiên cứu Tieu luan trí tuệ cảm xúc, cách ứng phó với cảm xúc điều chỉnh cảm xúc giao tiếp xã hội Kết cấu đề tài : Cơng trình nghiên cứu gồm trang phụ lục Ngoài danh mục tài liệu tham khảo phụ lục, nghiên cứu kết cấu gồm chương sau: - Chương : Giới thiệu đề tài nghiên cứu - Chương : Cơ sở lý luận kiểm soát cảm xúc sinh viên trường Đại học Ngoại Thương - Chương : Phương pháp nghiên cứu - Chương : Kết nghiên cứu - Chương : Giải pháp kết luận Tieu luan DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Salovey, P - Mayer, J D (1990) Emotional intelligence Imagination, Cognition, and Personality Vol (3), pp 185-211 Caruso D.R Salovey P (2004), The Emotionally Intelligent Manager - How to develop and use four key emotional skills of leadership, Jossey – Bass, pp 43-44 Roger D Najarian B (1989), The construction and Validation of a new scale for measuring emotion control, Person Indicid Difi Vol 10, No Nguyễn Cơng Khanh (2005), Xúc cảm, tình cảm kỹ xã hội học sinh trung học phổ thơng, Tạp chí Tâm lý học, số 6/2005 Trần Thị Thu Mai (2013), Kỹ tự quản lý cảm xúc sinh viên sư phạm, Tạp chí Tâm lý học số (168), 3/2013 Đào Thị Oanh, (2008), Thực trạng biểu xúc cảm kỹ đương đầu với xúc cảm tiêu cực thiếu niên nay, Đề tài NCKH Cấp Bộ Đinh Thị Hồng Vân (2014), Cách ứng phó với cảm xúc âm tính quan hệ xã hội trẻ vị thành niên thành phố Huế, Luận án tiến sĩ Tâm lý học, Học viện Khoa học xã hội, Viện hàn lâm khoa học xã hội Việt Nam Phan Thị Mai Hương (2015), Một số đặc điểm tâm trắc thang đo trí tuệ cảm xúc dành cho thiếu niên, Tạp chí Tâm lý học, số 10 (199), 10/2015 Võ Thị Tường Vy (2013), “Thực trạng nhận thức điều chỉnh xúc cảm người làm tham vấn tâm lý cơng việc” Tạp chí Tâm lý học, số 10 Daniel Goleman (Phương Thúy - Minh Phương - Phương Linh dịch, 2007) Trí tuệ xúc cảm ứng dụng cơng việc NXB Tri thức 11 Mayer, J, D - Salovey, P (1997) What is emotional intelligence? 12 In P Salovey - D J Slyter (Eds.), Emotional development and emotional intelligence: Educational implications Tieu 10 luan PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT KHẢ NĂNG KIỂM SOÁT CẢM XÚC CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG CƠ SỞ II Xin chào anh/ chị/ bạn, Hiện nghiên cứu đề tài : “ Sự kiểm soát cảm xúc sinh viên Đại học Ngoại Thương sở II” Kính mong anh/ chị/ bạn dành thời gian để trả lời câu hỏi khảo sát Chúng cam kết thông tin mà anh/ chị/ bạn cung cấp dùng cho mục đích nghiên cứu Sự nhiệt tình nghiêm túc anh/ chị/ bạn việc trả lời câu hỏi quan trọng cho thành công đề tài Trân trọng cảm ơn! _ A THƠNG TIN CÁ NHÂN: Giới tính: a Nam b Nữ Bạn sinh viên a K58 b K57 c K56 d K55 Bạn theo học chương trình a Chuẩn b Chất lượng cao c Liên kết _ B CÂU HỎI CHUNG: Bạn tự nhận thấy người: a Cảm tính, trái tim đưa định Tieu 11 luan b Lý trí, suy nghĩ logic đưa định Đối với cảm xúc, bạn thường a Bộc lộ bên ngồi b Giữ lịng Theo bạn, khả kiểm sốt cảm xúc bạn: a Tốt b Chưa tốt c Bình thường Cảm xúc ảnh hưởng đến đời sống bạn a Tích cực b Tiêu cực c Khơng ảnh hường _ C CÂU HỎI CHI TIẾT: Trong cảm xúc sau đây, chọn cảm xúc bạn thường gặp sinh viên trường Đại học Ngoại thương: a Hào hứng b Vui vẻ c Thoái mái d Thất vọng e Buồn bã f Chản nản g Giận h Sợ hãi i Xấu hổ j Khác: Đâu cảm xúc mà bạn muốn thân kiểm sốt: a Tức giận b Buồn chán c Lo âu d Phấn khích Bạn đánh giá tần suất xuất cảm xúc mà bạn kiểm soát: a Tức giận b Buồn chán c Lo âu Không Hiếm Thỉnh thoảng Thường xuyên 1 2 3 4 Tieu 12 luan Rất thường xuyên 5 d Phấn khích Hãy xếp hạng tác nhân sau tùy theo mức độ tác động khiến bạn kiểm soát ( TÁC NHÂN NÀO ẢNH HƯỞNG NHẤT THÌ GHI SỐ 1, ẢNH HƯỞNG NHÌ THÌ GHI SỐ 2, ẢNH HƯƠNG THỨ BA THÌ GHI SỐ 3) a Học tập, rèn luyện ( liên quan đến trình học tập, rèn luyện qui định nhà trường) _ b Sinh hoạt ( liên quan đến hoạt động hàng ngày ăn, uống, ngủ, nghỉ, …) _ c Quan hệ xã hội ( liên quan đến mối quan hệ người với người, tham gia câu lạc bộ, đội, nhóm, làm thêm, …) _ Đâu cách bạn kiểm sốt cảm xúc mình: a Điều chỉnh phản ứng b Chuyển hướng ý c Giải vấn đề d e Trao đổi với người khác f Chịu trách nhiệm Tư tích cực g Khác: Cảm ơn bạn dành thời gian điền phiếu khảo sát chúng tôi! Tieu 13 luan ... SÁT KHẢ NĂNG KIỂM SOÁT CẢM XÚC CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG CƠ SỞ II Xin chào anh/ chị/ bạn, Hiện nghiên cứu đề tài : “ Sự kiểm soát cảm xúc sinh viên Đại học Ngoại Thương sở II? ?? Kính mong... theo học - Tìm hiểu khả kiểm soát cảm xúc sinh viên tác động cảm xúc đến đời sống - Tìm hiểu cảm xúc xuất trình học tập trường - Tìm hiểu cảm xúc cần kiểm soát sinh viên, cách kiểm soát cảm xúc, ... luyện kiểm soát cảm xúc sinh viên Ngoại thương vô cấp thiết Thế từ trước đến nay, phạm vi nghiên cứu trường Đại học Ngoại Thương sở II chưa có nghiên cứu chuyên sâu kiểm sốt cảm xúc sinh viên