SỰ KIỂM SOÁT cảm xúc của SINH VIÊN TRƯỜNG đại học NGOẠI THƯƠNG cơ sở II

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG CƠ SỞ II TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH =====000===== ĐỀ CƯƠNG NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SỰ KIỂM SOÁT CẢM XÚC CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG CƠ SỞ II Nhóm 4..

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG CƠ SỞ II TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH =====000=====

ĐỀ CƯƠNG NGHIÊN CỨU KHOA HỌC

SỰ KIỂM SOÁT CẢM XÚC CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG CƠ SỞ II

Nhóm 4

Danh sách thành viên nhóm:

1 Nguyễn Thị Kim Thoa K58CLC6 1915536169

2 Từ An Hiển K58CLC6 1915535315

3 Dương Ngọc Mai Thảo K58CLC6 1915536159

4 Dương Thanh Nhi K58CLC6 1915536117

MỤC LỤC

-1 Tính cấp thiết của đề tài 1

2 Mục tiêu nghiên cứu 2

3 Nhiệm vụ nghiên cứu 2

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3

4.1 Đối tượng nghiên cứu 3

4.2 Phạm vi nghiên cứu 3

5 Phương pháp nghiên cứu 3

6 Tổng quan tình hình nghiên cứu 5

6.1 Tình hình nghiên cứu ngoài nước 5

6.2 Tình hình nghiên cứu trong nước 6

7 Kết cấu của đề tài 9

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 10

PHỤ LỤC 11

1 Tính cấp thiết của đề tài :

Hành vi của con người chịu ảnh hưởng rất nhiều bởi cảm xúc Cảm xúc mạnh có thể là nguyên nhân khiến bạn thực hiện hành động không còn bình thường trong tình huống mà bạn trải qua Các nhà nghiên cứu, các nhà triết gia, các nhà tâm lý học đều đưa ra rất nhiều lý thuyết khác nhau để giải thích cách nào và tại sao đằng sau cảm xúc của con người Chúng ta có thể định nghĩa cảm xúc như sau: cảm xúc thường được định nghĩa như một trạng thái phức hợp, là kết quả của sự thay đổi về sinh lý và tâm lý và ảnh hưởng đến suy nghĩ và hành vi của con người Trạng thái xúc cảm của con người liên quan đến rất nhiều hiện tượng tâm lý, như khí chất, nhân cách, tâm trạng, động cơ…Và việc mà chúng ta bộc lộ những khung bậc cảm xúc đó trong đời sống của chúng ta ảnh hưởng rất lớn đến đời sống , sự nghiệp, mối quan

hệ giao tiếp xã hội cũng như sự thành công của mỗi con người

Thật vậy, cảm xúc là yếu tố quan trọng nhất góp phần thúc đẩy kích hoạt

và tăng sự tự tin cho mỗi cá nhân, đồng thời cũng là con dao hai lưỡi gây mất

lý trí, giảm hiệu quả giao tiếp và cư xử không đúng mực đối với mọi người Thêm vào đó nhà tự nhiên học Charles Darwin cho rằng, xúc cảm là khả năng thích ứng và nó cho phép con người và động vật có thể sống sót và sinh sản Cảm xúc thúc đẩy con người phản ứng một cách nhanh chóng với kích thích trong môi trường, giúp gia tăng cơ hội thành công và tăng khả năng sống sót Việc hiểu được cảm xúc của người khác và động vật đóng một vai trò cốt yếu trong việc giữ an toàn và sống sót của chúng ta Ví dụ điển hình như bạn đang đối mặt với con vật mà nó kêu rít lên, nó khạc nhổ hay nó cào móng vuốt, bạn lập tức nhận ra rằng con vật đang sợ hãi hoặc đang tự vệ và tốt nhất bạn nên để nó một mình Bằng việc hiểu và giải nghĩa một cách chính xác biểu lộ của cảm xúc của người khác và động vật, bạn có thể phản ứng một cách chính xác và tránh được nguy hiểm

Trạng thái bộc lộ cảm xúc là rất quan trọng đối với cuộc sống của mỗi con người, đặc biệt là sinh viên Chúng ta có thể thành công hay không, có nhân cách đạo đức tốt đẹp hay không đều là do quá trình thể hiện và kiểm

soát cảm xúc Vấn đề là làm thế nào để có thể hiểu rõ cảm xúc, phát huy vai trò một cách tích cực trong hoạt động và tránh được những tác hại không mong muốn do cảm xúc tiêu cực gây ra Trường Đại học Ngoại Thương nói chung và Đại học Ngoại Thương cơ sở II nói riêng là trường dẫn đầu cả nước

về đào tạo nhân tài trong lĩnh vực kinh tế, trong thời kỳ đất nước đang bước vào giai đoạn công nghiệp 4.0 thì sinh viên phải đảm bảo đầu ra đúng với nhu cầu ngày càng cao của xã hội đó là việc vừa có tài, vừa có đức Vì thế mới thấy được việc rèn luyện và kiểm soát cảm xúc của sinh viên Ngoại thương là vô cùng cấp thiết Thế nhưng từ trước đến nay, trong phạm vi nghiên cứu của trường Đại học Ngoại Thương cơ sở II vẫn chưa có những nghiên cứu chuyên sâu về sự kiểm soát cảm xúc của sinh viên

Có thể đúc kết được rằng, việc nghiên cứu lý luận và khảo sát, đánh giá thực trạng kiểm soát xúc cảm của sinh viên đại học Ngoại Thương cơ sở II ,

từ đó hiểu và đưa ra một số giải pháp giúp sinh viên ý thức hơn trong quá trình học tập và rèn luyện đạo đức tính cách của bản thân có ý nghĩa vô cùng cấp thiết không chỉ về mặt lý luận mà còn mang tính thực tiễn Bên cạnh đó, vì chúng tôi là sinh viên của trường nên chúng tôi sẽ có thể hiểu rõ

và khai thác triệt để vấn đề bức thiết nêu trên

Tất cả những lý do kể trên đã thôi thúc chúng tôi chọn đề tài “ Sự kiểm

soát xúc cảm của sinh viên trường Đại học Ngoại Thương cơ sở II” để

nghiên cứu

2 Mục tiêu nghiên cứu :

- Hiểu rõ về xúc cảm của sinh viên

- Nắm được những thông tin số liệu khảo sát mức độ cảm xúc của sinh

viên

- Tìm ra nguyên nhân gây nên những xúc cảm tích cực và tiêu cực không đáng có

- Nêu ra giải pháp giúp sinh viên cải thiện nhận thức, từ đó kiểm soát bản thân tốt hơn để đáp ứng nhu cầu của xã hội cũng như nâng cao chất lượng cuộc sống

2

3 Nhiệm vụ nghiên cứu :

- Tổng quan tình hình nghiên cứu về cảm xúc và sự kiểm soát cảm xúc của sinh viên đại học Ngoại Thương cơ sở II

- Phân tích các nguồn tài liệu trong và ngoài nước có liên quan đến tình trạng kiểm soát cảm xúc của sinh viên đã được kiểm định chất lượng nội dung

- Nghiên cứu thực trạng kiểm soát cảm xúc của sinh viên trường Đại học Ngoại Thương cơ sở II thông qua bảng hỏi và khảo sát thực tế

- Đề xuất các giải pháp khả thi giúp sinh viên kiểm soát cảm xúc của mình tốt hơn

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu :

4.1 Đối tượng nghiên cứu :

Sự kiểm soát cảm xúc của sinh viên trường Đại học Ngoại Thương cơ sở II

4.2 Phạm vi nghiên cứu :

phố Hồ Chí Minh

2019, trong đó gồm các dữ liệu thứ cấp được thu thập từ các công trình nghiên cứu, bài báo, sách,… từ năm 1989 đến năm 2015 và dữ liệu sơ cấp thu thập được từ phương pháp định tính bằng phương pháp quan sát, phỏng vấn nhóm tập trung, phỏng vấn cá nhân, nghiên cứu tình huống và phương pháp định lượng bằng bảng khảo sát 100 sinh viên Đại học Ngoại Thương cơ sở II (TP HCM) thực hiện vào năm 2019

+ Khách thể nghiên cứu chính : Sinh viên thuộc cả hệ đại học chính quy và không chính quy của trường Đại học Ngoại Thương cơ sở II

+ Khách thể nghiên cứu bổ trợ : Giảng viên và cán bộ chủ nhiệm lớp

5 Phương pháp nghiên cứu :

Để thực hiện đề tài, nhóm tác giả đã sử dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng để thu thập dữ liệu sơ cấp và sử dụng kết quả của nghiên

cứu định tính cùng với thông tin thứ cấp từ các nghiên cứu trước để xây dựng bảng hỏi phù hợp với vấn đề nghiên cứu tại trường Đại học Ngoại Thương cơ sở II Những phương pháp được sử dụng bao gồm :

Thương cơ sở II tại thành phố Hồ Chí Minh về việc kiểm soát cảm xúc, nhất là cảm xúc

âm tính tại trường, trong lớp học, trong các Câu lạc bộ/ Đội/ Nhóm Nhóm nghiên cứu tiến hành quan sát và ghi lại khả năng thể hiện, sử dụng cảm xúc trong quan hệ với người khác, khả năng sống lạc quan, hạnh phúc, khả năng kiểm soát các cảm xúc tiêu cực như buồn chán, lo âu, tức giận và khả năng thể hiện, sử dụng cảm xúc trong các hoàn cảnh khó khăn của sinh viên Ngoại Thương Việc quan sát và ghi nhận được thực hiện bí mật

để đảm bảo sự tự nhiên của sinh viên và sự chân thật của hành vi

để tìm hiểu rõ hơn về thực trạng kiểm soát cảm xúc của sinh viên Ghi thành biên bản và ghi âm, gỡ băng để đảm bảo sự khách quan, chính xác trong quá trình phân tích dữ liệu thu được từ cuộc phỏng vấn

nhóm nghiên cứu chỉ chọn nghiên cứu 2 trường hợp về sự mất kiểm soát cảm xúc của sinh viên Ngoại Thương, cụ thể là trường hợp mất khả năng kiểm soát cảm xúc tức giận

và mất khả năng kiểm soát cảm xúc lo âu Chúng tôi sẽ nghiên cứu và phân tích phiếu khảo sát về sự kiểm soát cảm xúc họ đã làm, từ đó thiết kế nên các câu hỏi phỏng vấn phù hợp nhằm thu thập thêm các thông tin cần thiết liên quan đến khả năng kiểm soát cảm xúc của sinh viên bên cạnh việc quan sát cách biểu hiện cảm xúc của họ trong đời sống thường ngày và trong học tập Trên cơ sở những thông tin đã thu thập được, chúng tôi sẽ xử lí và phân tích dữ liệu để làm nguồn tài liệu tham khảo cho việc nâng cao nhận thức của sinh viên về vấn đề cũng như xây dựng các biện pháp để cải thiện khả năng kiểm soát cảm xúc của sinh viên

+ Phương pháp nghiên cứu tài liệu : Cụ thể là tổng hợp, thống kê, so sánh, đối

chiếu, phân tích, tổng hợp thông tin và số liệu từ các nguồn như sách, báo, tạp chí, một số đề tài nghiên cứu trong và ngoài nước có liên quan đến sự kiểm soát cảm

4

xúc của sinh viên nhằm rút ra được những thông tin cần thiết, đáp ứng được các mục tiêu nghiên cứu của đề tài

nguyên tắc : tuân thủ theo mục tiêu nghiên cứu của đề tài, phù hợp với đối tượng nghiên cứu, đảm bảo loại được những thông tin không chính xác nhằm làm rõ thông tin về các cảm xúc thường gặp khi theo học tại trường, tần suất gặp các cảm xúc đó, tác nhân gây ra cũng như biện pháp để kiểm soát cảm xúc của sinh viên Các câu hỏi được trình bày dưới dạng câu hỏi đóng, câu hỏi mở với các phần chính như sau :

- Các thông tin về cá nhân khách thể : giới tính, khóa, chương trình theo học

- Tìm hiểu khả năng kiểm soát cảm xúc của sinh viên và tác động của cảm xúc đến đời sống

- Tìm hiểu về những cảm xúc xuất hiện trong quá trình học tập tại trường

- Tìm hiểu về các cảm xúc cần kiểm soát của sinh viên, cách kiểm soát cảm xúc, sự kiện gây ra cảm xúc và cường độ của cảm xúc

6.Tổng quan tình hình nghiên cứu :

6.1 Tình hình nghiên cứu ngoài nước :

Hai nhà tâm lí học John Mayer và Peter Salovey lại tiếp cận trí tuệ cảm xúc (EQ) theo mô hình thuần năng lực(1) Theo J Mayer và P Salovey “Trí tuệ cảm xúc như là năng lực nhận biết, bày tỏ cảm xúc; hòa cảm xúc vào suy nghĩ; hiểu, suy luận với cảm xúc; điều khiển, kiểm soát cảm xúc của mình và của người khác” Như vậy, trí tuệ cảm xúc gắn liền với cách thức cá nhân nhận thức về cảm xúc, giúp con người nhận biết, vận dụng vào thực tế cuộc sống, hiểu và kiểm soát được cảm xúc của bản thân và của người khác, từ đó giúp chủ thể giải quyết tốt các tình huống giao tiếp ứng xử đang diễn ra trong lao động và cuộc sống thường ngày

Năm 1997, các tác giả cùng đồng nghiệp D R Caruso(2) bổ sung và xây dựng

mô hình EI97 bao gồm bốn nhóm năng lực cảm xúc:

- Nhóm năng lực nhận biết các cảm xúc

- Nhóm năng lực sử dụng cảm xúc để hỗ trợ, thúc đẩy tư duy

- Nhóm năng lực hiểu các cảm xúc và quy luật của cảm xúc,

- Nhóm năng lực quản lí/điều chỉnh cảm xúc: nhóm năng lực này xem xét sự

điều chỉnh cảm xúc trong chính mỗi cá nhân và những người khác: kiểm soát, tự điều khiển các cảm xúc của bản thân, sắp xếp các cảm xúc nhằm hỗ trợ một mục tiêu xã hội nào đó, điều khiển cảm xúc của người khác Ở mức

độ phức tạp hơn này của trí tuệ cảm xúc gồm các kĩ năng cho phép cá nhân tham gia có chọn lọc vào các loại cảm xúc nào đó hoặc thoát ra khỏi những cảm xúc nào đó để điều khiển, kiểm soát các cảm xúc của mình và của người khác Năng lực này bao gồm những kĩ năng cao nhất, sắp xếp từ việc để cảm xúc tự do phát triển đến khả năng quản lí cảm xúc của bản thân và người khác bằng cách tăng cường những cảm xúc dễ chịu và điều hòa những cảm xúc tiêu cực Năng lực giúp đỡ người khác cải thiện hoặc thay đổi tâm trạng

là một kĩ năng quan trọng, khuyến khích các hoạt động phù hợp với xã hội

và hỗ trợ sự hình thành, duy trì các mối quan hệ xã hội vững chắc

Trong một nghiên cứu trước đó, Roger và Nesshoever (1987)(3) đã thông báo về việc xây dựng và công nhận giá trị của thang đo kiểm soát cảm xúc có tên Bảng hỏi điều khiển cảm xúc (ECQ) Bảng hỏi ECQ hướng đến đo lường 4 vấn đề: Đo lường mức độ lặp lại cảm xúc khó chịu do các sự kiện gây ra, đánh giá kinh

nghiệm kiểm soát cảm xúc, kiểm soát cảm xúc xung tính và kiểm soát cảm xúc lành tính Các tác giả đã chỉ ra rằng một trong những trở ngại cho nghiên cứu thực nghiệm về vai trò của kiểm soát cảm xúc là thiếu các kỹ thuật đánh giá phù hợp và việc xây dựng ECQ được dự định để khắc phục thiếu sót này

Các nghiên cứu về kiểm soát cảm xúc còn được tiếp cận theo hướng xây dựng các chương trình rèn luyện kỹ năng kiểm soát cảm xúc và giảng dạy trong các trường trên thế giới Nhiều chương trình đem lại hiệu quả tích cực, giúp tăng cường các cảm xúc tích cực và hạn chế những biểu hiện cảm xúc tiêu cực, theo đó làm giảm thiểu các hành vi lệch chuẩn ở trẻ em như PATHS Curriculum; SESVP, RRL, SEL… Chương trình SEL (Social Emotional Learning) dạy cho học sinh kỹ năng cảm xúc xã hội với nội dung chủ yếu là giáo dục nhận thức 21 cảm xúc, kỹ năng xã

6

hội và giải quyết vấn đề cá nhân Trong đó, giáo viên giúp học sinh nâng cao hiểu biết cảm xúc, huấn luyện cảm xúc (nhận biết cảm xúc của mình và của người khác, đọc và thể hiện cảm xúc thông qua kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ)

6.2 Tình hình nghiên cứu trong nước :

Nghiên cứu của Nguyễn Công Khanh (2005)(4) cho thấy sự phát triển nhận thức, tình cảm và các kĩ năng xã hội của lứa tuổi học sinh THPT chịu tác động bởi nhiều yếu tố: giới tính, tuổi, vùng miền, nhà trường và gia đình Các yếu tố này ở giai đoạn phát triển khác nhau có mức độ ảnh hưởng khác nhau

Nghiên cứu của Trần Thị Thu Mai(5) đề cập vấn đề nghiên cứu mức độ, biểu hiện trạng thái cảm xúc và tìm hiểu một số nguyên nhân ảnh hưởng đến sự phát triển trạng thái cảm xúc của sinh viên chính quy Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh (ĐHSP TPHCM) bằng trắc nghiệm MSCEIT (Mayer Salovey Caruso Emotional Intelligence Test) của John Mayer, Peter Salovey và David Caruso

Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến đến khả năng kiểm soát xúc cảm tiêu cực ở thiếu niên, trong đó yếu tố thuộc về đặc điểm nhân cách, hoàn cảnh thực tại và tâm

lý ổn định của con người Trong nghiên cứu về biểu hiện xúc cảm và kỹ năng đương đầu với xúc cảm tiêu cực của thiếu niên, tác giả Đào Thị Oanh(6) đã sử dụng một số trắc nghiệm như CAH của Nga, trắc nghiệm Corners của Mỹ và mẫu đánh giá của K.K Platonov nhằm đánh giá các phản ứng xúc cảm và các trạng thái biểu hiện ở học sinh trong giờ học và khi vui chơi Trong các nghiên cứu cũng đã chỉ ra việc rèn luyện kỹ năng kiểm soát, điều khiển cảm xúc như kỹ năng tạo ra các neo cảm xúc tích cực; loại bỏ các neo xúc cảm tiêu cực, thay thế bằng neo cảm xúc tích cực; kỹ năng thay đổi ngay tức thì xúc cảm hiện tại của bản thân

Đinh Thị Hồng Vân (2014)(7) thực hiện đề tài nghiên cứu về cách ứng phó với những cảm xúc âm tính trong quan hệ xã hội của trẻ vị thành niên thành phố Huế Kết quả nghiên cứu cho thấy trẻ vị thành niên thành phố Huế ứng phó với những cảm xúc âm tính còn mang tính bột phát, tức thì Nhìn chung, cách ứng phó tích cực vẫn được trẻ sử dụng nhiều hơn so với nhóm ứng phó tiêu cực và trung tính Cách ứng phó được trẻ sử dụng nhiều nhất là “tách mình ra khỏi vấn đề”, ít nhất là “tự

làm hại bản thân” Mặc dù các cách ứng phó tiêu cực được sử dụng ít hơn

nhưng vẫn ở mức độ báo động

Đề tài nghiên cứu của Phan Thị Mai Hương (2015)(8) về trí tuệ cảm xúc và mối quan hệ của nó với hành vi xã hội của thanh thiếu niên dựa trên thang đo trí tuệ cảm xúc xã hội của thanh thiếu niên ESI-VNY Ở khả năng kiểm soát cảm xúc tiêu cực, nghiên cứu đã chỉ ra các tiêu chí đánh giá như: dễ dàng chỉ trích người khác, hay phê phán người khác, dễ nổi cáu, hay phàn nàn về mọi thứ, hay ở trạng thái bực bội, nói năng thiếu kiểm soát khi bực bội, hay là bạn bè hiểu lầm, không kiểm soát được tính khí

Trong luận án, nghiên cứu sinh tiếp cận nghiên cứu cảm xúc theo hướng cảm xúc dương tính – âm tính, trong đó cảm xúc âm tính được hiểu là những cảm xúc biểu hiện sự không thoả mãn nhu cầu, làm mất hứng thú, giảm nghị lực như tức giận, buồn chán, lo âu… và những cảm xúc này ảnh hưởng tiêu cực đến quá trình học tập và rèn luyện tại trường của sinh viên Hầu hết các sinh viên đều ở độ tuổi 18-22, đây là giai đoạn chuyển tiếp từ trẻ vị thành niên sang người lớn Giai đoạn đặc biệt, duy nhất của cuộc sống xảy ra một loạt những thay đổi về tâm lí và sự biến đổi các quan hệ xã hội nhằm đáp ứng yêu cầu và nhiệm vụ phát triển Hiện nay, ngày càng nhiều trường học từ tiểu học đến đại học tăng cường các hoạt động sinh hoạt ngoại khóa lồng ghép chương trình giảng dạy kỹ năng sống, trong đó có nhiều nội dung liên quan đến giáo dục cảm xúc, rèn luyện học sinh - sinh viên biết cách thể hiện cảm xúc, biết cách kiểm soát cảm xúc để có thể học tập tốt, xây dựng mối quan hệ gắn bó, đồng cảm giữa cá nhân với gia đình, với bạn bè, với thầy cô và nhà trường

Như vậy, qua các công trình nghiên cứu trong và ngoài nước về kiểm soát cảm xúc, có thể thấy hướng nghiên cứu được tiến hành theo nhiều cách tiếp cận khác nhau, song chủ yếu được đề cập, lồng ghép trong các nghiên cứu về trí tuệ cảm xúc, quản lý cảm xúc và giao tiếp xã hội Theo đó, kiểm soát cảm xúc được đề cập nhiều trong các mô hình, cách đo lường và các thành tố của trí tuệ cảm xúc Những công trình nghiên cứu về kiểm soát cảm xúc của đối tượng là học sinh - sinh viên ở Việt Nam còn khá khiêm tốn và chủ yếu được đề cập đến trong các đề tài nghiên cứu về

8