Khám phá mối quan hệ giữa đặc điểm khách sạn và tội phạm

Tội phạm đã trở thành một mối quan tâm ngày càng tăng trong ngành khách sạn như là một rcsult của số lượng ngày càng tăng của các vụ kiện chống lại các cơ sở lưu trú khác nhau và một nỗi sợ hãi ngày càng tăng từ phía công dân của tội phạm trong những năm gần đây

Khám phá mối quan hệ đặc điểm khách sạn tội phạm Tội phạm trở thành mối quan tâm ngày tăng ngành khách sạn rcsult số lượng ngày tăng vụ kiện chống lại sở lưu trú khác nỗi sợ hãi ngày tăng từ phía cơng dân tội phạm năm gần Asecured hotelcan không giảm nguy bị kiện, mà quan trọng hơn, bảo vệ khách khỏi trở thành nạn nhân tội phạm Tuy nhiên, có biện pháp an ninh khơng thể đảm bảo an toàn cho khách; Một khách sạn trang bị hệ thống an ninh toàn diện có số lượng tội phạm cao nhân viên không đào tạo để đảm bảo nhận thức ty sàng lọc hồ sơ tội phạm Một số khách sạn, kích thước vị trí chúng, có nguy trở thành nạn nhân cao Do đó, phân tích mối quan hệ tội phạm đặc điểm khách sạn khác quan trọng hiểu biết nguyên nhân tội phạm khách sạn ngành lưu trú làm để giảm nguy tội phạm Nghiên cứu tội phạm khách sạn hs 1rini3 quan sát hoạt động người vũ nữ thoát y, nhân viên pha chế, phục vụ bàn nhân viên bàn làm việc kinh doanh khách sạn Nghiên cứu họ chủ yếu dành cho hiểu biết mại dâm, cờ bạc hoạt động lệch lạc khác kinh doanh lưu trú giải mức độ tội phạm bạo lực tài sản khách sạn Rutherford McConnell thay đổi nhân viên pháp lý an ninh khách sạn ý kiến họ tầm quan trọng số tiêu chuẩn an ninh tòa án ủy quyền Nghiên cứu họ tập trung vào việc xem xét quy tắc bảo mật khác không đánh giá quy tắc ảnh hưởng đến mức độ tội phạm khách sạn Berger thay đổi 227 khách du lịch kinh doanh thường xun trình bày ốm yếu mơ tả trải nghiệm nạn nhân du khách này? Nghiên cứu Berger, hai nghiên cứu trước đây, không thực trốn tránh thống kê đặc điểm khách sạn tội phạm Khơng có kiểm tra nghiên cứu việc phân phối tỷ lệ tội phạm khách sạn, đừng nói đến nguyên nhân gây tội phạm Vì tài liệu chất nguyên nhân tội phạm khách sạn khập khiễng, nghiên cứu khám phá tìm kiếm thơng tin liên quan đến hai vấn đề Cuộc thăm dị dự định tìm câu trả lời cho câu hỏi loại tội phạm diễn khách sạn, tỷ lệ tội phạm này, số lượng tội phạm liên quan đến yếu tố cấu trúc khách sạn dịch vụ thiết bị an ninh khách sạn sử dụng để bảo vệ khách khỏi tội phạm Những phát nghiên cứu đánh giá mức độ vấn đề tội phạm khách sạn xác định utes attrib có ảnh hưởng lớn đến tội phạm Hai lời giải thích mơ tả tội phạm khách sạn Những lời giải thích mơ tả tốt tội phạm khách sạn tìm thấy ý tưởng Cohen Felson hoạt động thường xuyên: khái niệm Newman khơng gian phịng thủ thảo luận tài liệu tội phạm học Theo Cohen Felson, nguy nạn nhân cao người, nhà giữ, tài sản với tiếp xúc thường xuyên liên tục với tội phạm môi trường criminogenic Lời giải thích họ, thường gọi lý thuyết hoạt động thông thường, cho mức độ phù hợp cao mục tiêu tội phạm, gần với nhóm tội phạm có động lực tiềm giám hộ cấp thấp đối tượng góp phần vào nguy ~ ictimization.~ Nghiên cứu yếu tố hoạt động thường xuyên tương quan đáng kể với mối quan hệ tội phạm Ví dụ, Stahura Sloan phát phù hợp mục tiêu gần gũi với kẻ phạm tội dẫn đến tội phạm bạo lực tài sản: Miethe, Hughes McDowall tìm thấy ảnh hưởng đáng kể tàu hộ vệ tỷ lệ giết người, cướp tội phạm tài sản Sự phù hợp mục tiêu phản ánh hấp dẫn khả tiếp cận đối tượng mục tiêu tội phạm.'Sự hấp dẫn giá trị vật chất biểu tượng khách sạn kẻ phạm tội tiềm Sức hấp dẫn khách sạn lớn, ưu đãi cho tội phạm cao Khả tiếp cận dễ dàng mà người vi phạm tiềm truy cập vào tài sản Như khả tiếp cận khách sạn với người phạm tội tăng lên, thuận tiện cho người phạm tội phạm tội Sự gần gũi với nhóm tội phạm tiềm đề cập đến khoảng cách vật lý vị trí mục tiêu tội phạm tiềm khu vực nơi có dân số tương đối lớn nffenders tiềm tìm thấy ông gần gũi thể chất khách sạn với nhóm kẻ phạm tội tiềm thay đổi trực tiếp với tội phạm Nó ngụ ý khách sạn nằm trung tâm thành phố có nhiều khả nạn nhân so với khách sạn khu vực bên trung tâm thành phố Giám hộ hiệu người đối tượng việc trút giận trước trút tội phạm xảy diện hành động họ Thuật ngữ "cứng nhắm mục tiêu thường sử dụng để mô tả chắn mea làm tăng độ khó cho người phạm tội thực tội phạm chống lại mục tiêu Ví dụ mea cứng nhắm mục tiêu chắn nhân viên bảo vệ, khóa cửa mys tem giám sát video, diện dự kiến cản trở nhiệm vụ crinle com giảm hội cho tội phạm Các yếu tố mơi trường có ảnh hưởng Tập trung vào đặc điểm môi trường tịa nhà, lý thuyết khơng gian phịng thủ Newman lập luận tội phạm kiểm sốt cách giảm tính dễ bị tổn thương vật lý tài sản Ơng trì thiết kế vị trí cấu trúc vật lý làm tăng hội giám sát, tạo hình ảnh tích cực việc bảo vệ tài sản, làm giảm xác suất nạn nhân Giám sát tự nhiên đề cập đến khả cư dân người bán rong để tình cờ liên tục quan sát khu vực phi tư nhân, bên bên ngồi, mơi trường Yếu tố cho thấy lối vào tập trung tòa nhà khách sạn tạo cách tự nhiên để giám sát, làm giảm tội phạm Hình ảnh mơi trường có liên quan đến nhận thức chung đạo cụ môi trường xung quanh Ix Nếu hình ảnh tiêu cực, tài sản bị kỳ thị cư dân có nhiều khả nạn nhân Ví dụ, khu vực xung quanh khách sạn coi khu vực khơng an tồn đặc trưng người ăn xin, xả rác graffiti, hotcl phải chịu nguy nạn nhân lớn so với khu vực khơng có vấn đề ^ Nghiên cứu trước phát biện pháp tội phạm có liên quan đến nghịch đảo để cải thiện hội giám sát trực tiếp đến hình ảnh khu vực khơng an tồn Một nghiên cứu gần tóm tắt phát nghiên cứu trước đây, báo cáo " Các đặc điểm môi trường vật lý cấp khối phố khu phố chứng minh có liên quan đến tỷ lệ tội phạm trước đó." Nghiên cứu tội phạm giảm đáng kể thơng qua việc thực biện pháp phòng thủ bên bên ngồi tịa nhà Ngồi yếu tố tổ chức môi trường trên, chất môi trường hoạt động, quy mô, quyền sở hữu liên kết kinh doanh, có mối liên hệ chặt chẽ với tội phạm khách sạn Những đặc điểm kết nối uith yếu tố đề cập trước việc ảnh hưởng đến số lượng tội phạm khách sạn Do đó, để hiểu chất nguyên nhân tội phạm khách sạn, điều quan trọng phải tính đến loạt đặc điểm khách sạn liên quan đến tội phạm Khách sạn du lịch lndex phục vụ mẫu Nghiên cứu thực khu vực đô thị miền nam Hoa Kỳ Tên địa điểm nghiên cứu che giấu để bảo vệ hình ảnh khu vực Chỉ số Khách sạn Dauel công bố vào mùa hè năm 1994 sử dụng để xác định sở lưu trú nằm khu vực nghiên cứu năm Địa số điện thoại 214 khách sạn liệt kê Chỉ số Số lượng khách sạn liệt kê đầu ing "Khách sạn" thư mục điện thoại Trang vàng xuất Decem ber năm 1994 240 Mặc dù Chỉ số liệt kê số lượng khách sạn nhỏ so với thư mục Yellow Pages, Chỉ số thơng qua nguồn để lấy mẫu khách sạn hoạt động vào năm 1994 hai lý Đầu tiên, Chỉ số cung cấp tên nhà quản lý gcncral khách sạn, tạo điều kiện cho việc xác định liên hệ với khảo sát tiềm Thứ hai, Chỉ số công bố vào mùa hè, cho thấy khách sạn liệt kê hoạt động kinh doanh nửa năm vào cuối năm 1994 Mặt khác, Các trang vàng xuất vào tháng 12; đó, số hotcls liệt kê vừa bắt đầu hoạt động vào cuối năm 1994 Những khách sạn mở cần phải tránh để giảm thiên vị việc ước tính tội phạm cho năm 1994 Nghiên cứu Thc sử dụng khảo sát qua thư bao gồm 42 câu hỏi trắc nghiệm câu hỏi mở Trong phát triển khảo sát, nhà nghiên cứu điều tra dự án đến thăm họp kinh doanh giám đốc an ninh khách sạn để mô tả nghiên cứu phân phát bảng câu hỏi dự thảo cho người tham gia Ba người tham gia họp cung cấp ghi văn nhiệm vụ Afker thay đổi đề xuất thực hiện, bảng câu hỏi gửi đến 214 khách sạn lấy mẫu vào mùa xuân năm 1995 Một số bước thực để tăng độ xác phản hồi tỷ lệ hoàn vốn Trước khảo sát gửi qua đường bưu điện, nghiên cứu assis tant gọi điện cho khách sạn để xác minh địa khách sạn xác định người có kiến thức hệ thống an ninh hồ sơ tội phạm khách sạn Bảng câu hỏi, với thư giới thiệu có chữ ký nhà điều tra dự án, sau gửi đến 214 người nhận dạng Đại diện Phần lớn (67%) đại diện Lhe tổng giám đốc trợ lý tổng giám đốc; 27% sĩ quan giám đốc secu rity, phần lại kỹ sư trưởng (2 phần trăm), quản lý văn phịng phía trước (2 phần trăm) quản lý hoạt động (2 phần trăm) Để tăng tỷ lệ phản hồi, khảo sát tương tự gửi lại cho Đại diện ba tuần sau Những người nhận khảo sát hứa hẹn có hội xem kết khảo sát theo yêu cầu Những nỗ lực dẫn đến tỷ lệ phản ứng II 43% (92 số 214) kết tory satisfac so với khảo sát thư gần khácz3 chuyên gia khách sạn Hoa Kỳ Tỷ lệ phản hồi cao cải thiện đa dạng khách sạn nghiên cứu Khách sạn người trả lời đa dạng nhiều môn acteristics char, cho thấy đại diện tốt khách sạn khu vực Các tội ác khác tỷ lệ chúng đo criine đo số lượng cố xảy Dur 12 tháng năm 1994 Bởi mức độ tội phạm thay đổi theo loại, nghiên cứu kiểm tra tám loại tội phạm: giết người, công thể xác, cơng tình dục, cướp bên khách sạn, cướp bên khách sạn, trộm cắp, ấu dâm / trộm cắp trộm cắp ô tô Những người trả lời khách sạn hỏi liệu tội ác có xảy khách sạn họ không tần suất D ~ ug rimes mại dâm đưa vào khảo sát theo đề nghị giám đốc an ninh Một thước đo tỷ lệ tội phạm khách sạn tạo Tỷ lệ tội phạm typi cally đo số lượng tội phạm số lượng tants inhabi khu vực năm Tỷ lệ cho thấy số lượng tội phạm người năm Một biện pháp sử dụng rộng rãi khác tỷ lệ tội phạm gia đình áp dụng Nạn nhân tội phạm quốc gia Su ~ ey Điều cho thấy số lượng tội phạm tài sản (ví dụ: trộm cắp, trộm cắp ô tô, TheR mặt hànghousehold) hộ gia đình năm Vì giá trị tỷ lệ nhỏ, Cục Thống kê Tư pháp (BJS) nhân tỷ lệ lên 1.000 Sử dụng thủ tục tương tự, tỷ lệ tội phạm khách sạn tính cách chia số lượng cố báo cáo qua số phịng khách ấy, sau nhân với 1.000, sau: tỷ lệ tội phạm khách sạn = số vụ việc báo cáo x 1.000 số phòng khách nghiên cứu Con số đại diện cho số lượng tội phạm hàng năm 1.000 phòng số khách sạn nghiên cứu Số liệu thống kê tội phạm báo cáo số người trả lời khách sạn không bao gồm toàn thời gian nghiên cứu Tám khách sạn khai trương vào năm 1994, liệu họ bao gồm khoảng thời gian ngắn 12 tháng Ba khách sạn hoạt động đủ 12 tháng báo cáo khoảng thời gian khác Bởi liệu 11 khách sạn so sánh với liệu khách sạn khác, chúng bị loại trừ việc phân tích cố tội phạm Đặc điểm cấu trúc khách sạn đo Khảo sát bao gồm 20 biến đo tính tổ chức, mơi trường an ninh khách sạn Arnong chúng, 12 biến thiết kế đặc biệt để đo lường khái niệm delin ăn lý thuyết hoạt động thông thường lý thuyết khơng gian dcfensible Tỷ lệ trung bình hàng ngày đo lường sức hấp dẫn biểu tượng sở, thị trường khách du lịch kinh doanh đánh giá sức hấp dẫn vật chất khách sạn Số phút đến khách sạn từ phương tiện giao thông công cộng gần sử dụng để ước tính khả tiếp cận khách sạn Một địa điểm trung tâm thành phố indi đưa hỗ trợ gần gũi khách sạn đến nhóm kẻ phạm tội tiềm Khái niệm giám hộ bao gồm hai calegories, giám hộ trực tiếp gián tiếp Giám hộ trực tiếp liên quan đến đồng hồ đo cải thiện việc làm cứng mục tiêu bao gồm việc sử dụng cers an ninh để tuần tra khu vực phòng, sử dụng máy ảnh video giám sát tem lắp đặt gương xem chiều (lỗ nhìn trộm) khóa boltslchain chết cửa vào Giá trị bốn biến thêm vào để xây dựng số giám hộ trực tiếp Giám hộ gián tiếp đề cập đến mặt hàng làm tăng hiệu giám hộ trực tiếp, bao gồm hệ thống sàng lọc khách sạn nhân viên tương lai cho hoạt động tội phạm trước đó; phá hoại an ninh cho nhân viên mới; việc sử dụng tin, thẻ, bảng biển hiệu để giáo dục khách an toàn cá nhân; thời gian thường xuyên báo cáo cố Prescncc lối vào nội tập trung sử dụng để đánh giá giám sát tự nhiên khách sạn Những người hỏi liệu phòng khách sạn họ truy cập thơng qua sảnh bên hành lang Hình ảnh khu vực khơng an tồn đánh giá hai mục: panhan dlers người không văn minh treo xung quanh đường phố gần đó, xả rác graffiti khu vực xung quanh Các yếu tố giải thích khác tội phạm bao gồm khảo sát kích thước (số lượng phịng khách nhân viên tồn thời gian), liên kết kinh doanh (hoạt động độc lập chuỗi), mức độ dịch vụ khách (chỉ dịch vụ phòng dịch vụ khách addi tional khác) sử dụng dịch vụ an ninh (hoạt động nội hợp đồng, khơng có) Một phân tích mơ tả thực liệu khảo sát để kiểm tra phân phối tỷ lệ phần trăm tổ chức, môi trường đặc điểm cấu trúc khác 92 khách sạn phản hồi Phân tích cho thấy phần lớn khách sạn có chuỗi ilia tion (77,2%) thơng qua nhượng quyền thương mại, công ty hợp đồng quản lý Quy mô khách sạn dao động rộng rãi, từ 18 đến 1.279 phịng, với 79,6% có từ 100 đến 400 phịng Số lượng nhân viên tồn thời gian bao gồm khoảng thời gian từ chủ sở hữu lên đến 1.000 Nhân viên Hầu hết khách sạn (64,4%) có 100 nhân viên Giá trung bình hàng ngày chủ yếu giảm từ 40 đến 120 đô la, với nửa số khách sạn có giá từ 61 đến 100 la Trong số 92 khách sạn, 72,5% cho biết khách du lịch kinh doanh mục tiêu họ Các dịch vụ khách bổ sung có sẵn cho khách hàng mức 80,4% hotcls Các dịch vụ bao gồm nhà hàng, phòng họp, cửa hàng quà tặng, dịch vụ phục vụ, văn phòng airlinc sân golf Việc kiểm tra phân phối tỷ lệ phần trăm đặc điểm tinh thần bên môi trường khách sạn cho thấy phần lớn có quyền truy cập dễ dàng vào phương tiện vận chuyển lic quán rượu Trong số 92 khách sạn, 64,8% nằm khoảng cách phút đến trạm xe buýt nhà ga; 9,9% vòng đến 10 phút từ giao thông công cộng 25,3% cuối có quyền truy cập thấp Lối vào nội tìm thấy 70,7% nhà trọ thiết lập ments Trong khách sạn này, phịng nghỉ truy cập thông qua sảnh bên hành lang Dữ liệu vị trí khách sạn cho thấy 18,7% khách sạn phản hồi nằm trung tâm thành phố, phần lại nằm rải rác xung quanh trung tâm thương mại khu vực thương mại khác Mặc dù gần 20% số người hỏi số vấn đề vấn đề lớn với người ăn xin người không văn minh làm phiền khách, phần lớn (80,1%)) không nhận thấy vấn đề Tương tự, hầu hết khách sạn (87,9%) báo cáo khơng có vấn đề với việc xả rác graffiti khu vực xung quanh Các biện pháp an ninh sử dụng rộng rãi khách sạn Nghiên cứu cho thấy loạt thiết bị hệ thống khách sạn sử dụng để trì an tồn khách Khóa chuỗi bu lông chết (98,9%) gương xem chiều (81,3%) lốp xe cally lắp đặt cửa phịng khách Hệ thống camera centralizedvideo phổ biến hơn, chúng sử dụng nửa (52,2 phần trăm) khách sạn phản hồi Một tuần tra an ninh 24 sàn phòng khách sử dụng 31,5% khách sạn Hơn nửa (55,6%) người lao động; gần nửa (49,5 perccnt) sử dụng hệ thống mẹo an toàn in, băng cassette video cảnh báo bảng thông báo để giáo dục khách phòng chống tội phạm Hướng dẫn an ninh đưa cho nhân viên 92,4% khách sạn trả lời Phần lớn (90%) cho biết họ lưu giữ hồ sơ tội phạm cách thường xuyên Phân tích mơ tả loại hoạt động an ninh cho thấy nửa (56 phần trăm) khách sạn điều hành hoạt động an ninh riêng họ Các hoạt động hợp đồng tìm thấy 30,8% khách sạn 13,2% khơng có dịch vụ bảo vệ Hầu hết khách sạn có số lượng nhỏ nhân viên an ninh tồn thời gian Hơn nửa (51,4%) nhân viên an ninh; 39,1% có từ đến 10 sĩ quan, 9,5% có 10 Tỷ lệ tội phạm khách sạn thấp Các số, percenlages tỷ lệ tội phạm theo loại có mặt Bảng Như hiển thị cột thứ hai bảng, tội ác xảy hầu hết oRen khách sạn trộm cắp đồ đạc khách Phát phù hợp với báo cáo Baum trộm cắp vấn đề lớn hàng ngày khách sạn Nghiên cứu cho thấy 632 vụ trộm cắp trộm cắp, tương đương khoảng 34 vụ trộm cắp trộm cắp 1.000 phòng Chúng chiếm 77,1% tổng số tội phạm Hành vi phạm tội thường xuyên tự động theFt với 103 cố, tương đương 12,6% tổng số Trộm phòng khách chiếm tỷ lệ lớn chút (4,8% tổng số vụ việc so với tổng số (3,9 perccnt) hai loại cướp Tỷ lệ cướp cho bên bên khách sạn Điều cho thấy hội bị cướp gần giống hệt hai cài đặt Ba tội phạm bạo lực - giết người, cơng thể xác cơng tình dục - có tổng cộng 14 cố báo cáo vào năm 1994 Họ chiếm 2% tổng số tội phạm, đại diện cho cố 1.000 phòng Những phát cho thấy bạo lực khách sạn khan Vì tỷ lệ ước tính hàng năm, chúng so sánh với biện pháp hàng năm BJS tội phạm cá nhân tài sản Mặc dù số liệu thống kê BJS ước tính quốc gia với định nghĩa tội phạm khác với định nghĩa sử dụng nghiên cứu tại, chúng ước tính gần sử dụng để so sánh đơn giản Theo 1994 BJS liệu? tỷ lệ 42,7 2,0 1.000 người công thể xác cơng tình dục Nghiên cứu báo cáo 0,43 0,21 1.000 phòng cho hai hành vi phạm tội Tỷ lệ cướp BJS 6,1 trast với tỷ lệ 1,7 nghiên cứu cho hai loại cướp com bined Những so sánh nghiên cứu báo cáo tỷ lệ thấp nhiều so với BJS loại bạo lực Đối với hành vi phạm tội tài sản, nghiên cứu tìm thấy tỷ lệ tương đối nhỏ so với BJS Ví dụ, nghiên cứu ơng báo cáo 33,56, 2,07 5,47 1.000 phòng cho trộm cắp, trộm cắp trộm cắp ô tô, trái ngược với 235,7, 54,4 17,5 1.000 hộ gia đình BJS cho hành vi phạm tội tương tự Mặc dù số liệu thống kê cho thấy nguy tội phạm thấp khách sạn so với hộ gia đình, sớm để nghiên cứu kết luận khách sạn an toàn nhà cá nhân Có thể khách sạn có tỷ lệ tội phạm cao không trả lời khảo sát Cần nghiên cứu thêm để giải vấn đề phát hành kỹ lưỡng Nghiên cứu kiểm tra hành vi bất hợp pháp tội phạm ma túy mại dâm, làm xáo trộn hoạt động khách sạn Nghiên cứu cho thấy vấn đề THC nhỏ Như chứng minh Bảng 2, có khoảng 9% số người hỏi khách sạn báo cáo có vấn đề bn bán sử dụng ma túy bên khách sạn khu vực xung quanh tài sản họ Chỉ có 4,4% khách sạn bày tỏ lo ngại mại dâm Thật thú vị thấy ba mục cor liên quan đáng kể với Điều có nghĩa khách sạn báo cáo số vấn đề với tội phạm ma túy trải qua mức độ tương tự Vấn đề mại dâm Những tội ác tồi tệ dường tập trung khách sạn, vậy, mức độ xuất chúng nói chung thấp Một số đặc điểm có liên quan đến kỹ thuật hồi quy tội phạm thực để đánh giá tác động độc lập đặc điểm khách sạn loại tội phạm khác Có thể quan sát từ Bảng số đặc điểm khách sạn có tác dụng cant signifi biện pháp cố tội phạm Trong danh mục larcenyltheft, số lượng phịng có tác động tích cực, cho thấy kích thước khách sạn tương quan trực tiếp với số vụ ấu dâm trộm cắp Thật bất ngờ, thị trường mục tiêu khách du lịch kinh doanh, mea chắn sức hấp dẫn kinh tế, có liên quan nghịch đảo đến ấu dâm trộm cắp Các khách sạn chủ yếu nhắm mục tiêu khách du lịch kinh doanh có xu hướng có số lượng trộm cắp nhỏ so với khách sạn nhắm mục tiêu khách du lịch không kinh doanh Dễ dàng tiếp cận với giao thông công cộng liên kết tích cực với số lượng vụ trộm xe Phát ủng hộ ý tưởng khả tiếp cận khách sạn với nhóm kẻ phạm tội tiềm làm tăng khả phạm tội Về cướp, kích thước khách sạn hình ảnh / mơi trường khơng an tồn có ảnh hưởng trực tiếp đến số lượng cố Khơng có hiệu ứng icant signif đặc điểm khách sạn tìm thấy vụ trộm cố bạo lực Các chương trình phịng chống tội phạm phát triển Thực tế số thuộc tính cấu trúc định dẫn đến nguy tội phạm cao cung cấp ý nghĩa quan trọng chương trình tiền thơng tội phạm khách sạn Ví dụ, phát khách sạn dễ dàng tiếp cận với giao thơng cơng cộng có xu hướng có số lượng trộm cắp tơ lớn hơn, ví dụ, cho thấy khách sạn nằm gần trạm xe buýt công cộng nhà ga nên xem xét sử dụng nhân viên an ninh để tuần tra bãi đậu xe nhà để xe Điều không làm giảm tỷ lệ trộm cắp ô tô, tạo cảm giác an toàn cho khách Tương tự vậy, phát hình ảnh mơi trường khơng an toàn xung quanh khách sạn làm tăng nguy bị bao hỏng khách ngụ ý việc loại bỏ người ăn xin, xả rác graffti quan trọng để giảm cố cướp Các nhà quản lý khách sạn cần hợp tác với quan chức nhà nước để làm dấu hiệu khơng an tồn xem xét sử dụng biện pháp sinh thái chiếu sáng cảnh quan để cải thiện môi trường khách sạn Pro gram mẹo an toàn dịch vụ người giám hộ ơng phát triển để accomn ~ odate nhu cầu đặc biệt khách nữ du lịch Gio vanetti2' đề xuất dịch vụ xe limousine miễn phí cung cấp cho khách nữ cần vận chuyển đến khu vực vắng vẻ vào buổi tối muộn sáng sớm Người hộ tống cá nhân khuyến khía cho khách say rượu để giảm tính dễ bị tổn thương họ rủi ro tiềm ẩn cho khách khác Nghiên cứu cho thấy hầu hết đặc điểm khách sạn, bao gồm biện pháp an ninh đó, khơng có tác động đáng kể đến tỷ lệ tội phạm Mặc dù đặc điểm khơng có ảnh hưởng trực tiếp đến tội phạm, tác động chúng bị ngăn chặn yếu tố không đưa vào nghiên cứu Ví dụ, khách sạn trang bị thiết bị an ninh cao có cố tội phạm tương tự khách sạn bảo mật thiết kế cấu trúc vật lý thiếu đào tạo thức nhân viên an ninh Nếu khơng kiểm sốt đặc điểm phân tích, tác động đáng kể thiết bị bảo mật tội phạm đánh giá đầy đủ Nghiên cứu cho thấy khách sạn chủ yếu nhắm vào khách du lịch kinh doanh có xu hướng có số lượng trộm cắp nhỏ so với khách sạn nhắm mục tiêu khách du lịch khơng kinh doanh Mặc dù giả định từ khách sạn tbat nhắm mục tiêu khách du lịch kinh doanh chuyên nghiệp hiệu việc đối phó với vấn đề tội phạm, khách du lịch kinh doanh có nhiều khả phi kinh doanh người, chẳng hạn khách du lịch gia đình cư dân khách sạn dài hạn, để có biện pháp phịng ngừa để tránh trộm cắp Cũng có khả vụ trộm cắp khách du lịch kinh doanh khơng báo cáo du khách bận rộn để báo cáo nạn nhân họ cho khách sạn trình giết người họ coi tổn thất tiền tệ nhỏ Nghiên cứu tương lai cần phải tính đến đặc điểm cá nhân kết hợp với đặc điểm khách sạn var ious để đánh giá tầm quan trọng tương đối yếu tố việc giải thích tội phạm Nghiên cứu tội phạm khách sạn nên tiếp tục Nghiên cứu thăm dò cung cấp sở cho nghiên cứu tương lai tội phạm khách sạn Các giải thích lý thuyết, phương pháp luận proce dures, biện pháp tội phạm khác giới thiệu nghiên cứu áp dụng địa điểm khác Kết nghiên cứu so sánh với kiểm tra xem chất, phân phối nguyên nhân tội phạm khách sạn có khác khu vực địa lý hay không Kiến thức sâu cho phép đánh giá mức độ vấn đề tội phạm ngành đánh giá cần thiết phải có nguồn lực lớn để giải vấn đề Tỷ lệ tội phạm trình bày nghiên cứu sử dụng làm tiêu chí mà mức độ rủi ro khách sạn khác đánh giá Các khách sạn có mức độ tội phạm cao mức trung bình nghiên cứu cần phải nỗ lực xác định yếu tố góp phần vào tỷ lệ tội phạm cao họ tinh chỉnh yếu tố để cải thiện an tồn Tuy nhiên, khách sạn có mức độ tội phạm tương đối thấp không nên đánh giá thấp hậu không mong muốn mà tội phạm gây hoạt động opera họ danh tiếng tình trạng tài chính" Các chủ khách sạn nên tiếp tục ý đến thay đổi chất, mức độ nguyên nhân tội phạm khách sạn Nghiên cứu tội phạm khách sạn cung cấp cách quan trọng để đánh cược hiểu biết sâu sắc thay đổi phát triển Khách sợ điều gì? Trải nghiệm khách sạn liên quan đến tội phạm nỗi sợ tội phạm Theo Cục Thống kê Tư pháp (2009), 53.000 tội phạm xảy hàng năm phòng khách sạn Các chuyên gia khách sạn ước tính tội ác xảy ngày khách sạn thành phố lớn (USA Today, 2009) Ngành công nghiệp khách sạn đặc biệt dễ bị tội phạm cơng khách sạn nơi gần công cộng cung cấp hội lớn dễ dàng tiếp cận cho tên tội phạm tiềm để thực tội phạm chống lại khách sạn, người quen thuộc so với cư dân hàng ngày với môi trường xung quanh địa phương họ (Ho, Zhao Dooley, 2016; Jones &Groenenboom, 2002) Mặc dù hầu hết khách sạn nạn nhân trực tiếp tội phạm, nỗi sợ hãi chung tội phạm biện pháp phòng ngừa nạn nhân có xu hướng ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm khách sạn tổng thể khách Do đó, tội phạm trở thành mối quan tâm ngày tăng ngành khách sạn: khơng ảnh hưởng xấu đến hình ảnh điểm đến, làm xói mòn lượng khách du lịch gen eral (Alleyne &Boxill, 2003; Pizam, 1999), tội phạm cản trở cá nhân nóng liệu, phù hợp liệu tội phạm báo cáo sách liệu khảo sát tính cảm hóa, tồn diện cụ thể Thứ hai, quan trọng hơn, nỗ lực nghiên cứu tiên phong tội phạm khách sạn, nghiên cứu đề xuất kiểm tra nguyên nhân hậu nỗi sợ tội phạm số khách sạn sử dụng liệu xếp hạng trực tuyến Mặc dù nghiên cứu trước kiểm tra mơ hình tội phạm khách sạn nhận thức khách du lịch / khách tội phạm, mơ hình sợ tội phạm phần lớn chưa khai thác tài liệu khách sạn du lịch, đặc biệt bối cảnh truyền thông xã hội Những phát ý nghĩa quản lý chúng tơi giúp nhà quản lý khách sạn phát triển chiến lược khoa học để ngăn chặn tội phạm cải thiện trải nghiệm khách Phân tích quan trọng mối quan hệ du lịch tội phạm có lịch sử tương đối lâu dài, bắt đầu với công việc tiên phong Jud (1975), Fujii Mak (1980), Pizam TelismanKosuta (1989) Những điều sớm Kinh nghiệm trước với tội phạm Cụ thể, khách du lịch học trước nạn nhân tội phạm thường cảm thấy an toàn điểm đến Trong khảo sát khách du lịch Cape Town Nam Phi, George (2003) nhận thấy nỗi sợ tội phạm du khách đặc biệt cao sau trời tối sử dụng phương tiện giao thông công cộng, với quốc tịch người tham quan du lịch tiếp xúc với tội phạm khứ phần lớn giải thích nhận thức họ Batra (2008) phát du khách nước lại Bangkok, Thái Lan, bày tỏ lo ngại việc trở thành nạn nhân cướp trộm cắp, với quốc tịch lần ảnh hưởng đến nhận thức liên quan đến tội phạm họ Nhiều học giả tập trung đặc biệt vào tác động tội phạm hành vi khách du lịch Nhiều nghiên cứu tiết lộ lo ngại tội phạm an tồn ảnh hưởng trực tiếp đến khách du lịch (Alleyne &Boxill, 2003), hành vi du lịch (George, 2003; Walker &Page, 2007), lựa chọn điểm đến (Bar-On, 1996; Holcomb &Pizam, 2006), hài lòng khách du lịch với Chứng minh mối quan hệ tích cực tăng trưởng du lịch tội phạm, Reece (2010) phát gia tăng số lượng phòng khách sạn thực làm giảm trường hợp ăn cắp ấu dâm trộm cắp xe giới dựa liệu Indiana, Hoa Kỳ Tuy nhiên, cố tội phạm chứng minh làm tổn hại đến doanh thu khách sạn Hua Yang (2017) báo cáo tội phạm bạo lực liên quan đến tài sản có tác động tiêu cực đáng kể đến hoạt động khách sạn Houston, Texas, Hoa Kỳ, với tội phạm bạo lực có tác động mạnh mẽ Tương tự, Motta (2017) tìm thấy mối quan hệ khơng đáng kể hoạt động tội phạm suất lao động cho doanh nghiệp dịch vụ vừa nhỏ khách sạn Mỹ Latinh Nhiều nhà nghiên cứu cố gắng phát triển kiểu chữ tội phạm khách sạn dựa báo cáo cảnh sát vấn với nhà quản lý khách sạn Ví dụ, sau vấn nhà quản lý khách sạn, Jones Groenenboom (2002) ăn phải tội phạm khách sạn khác với tội phạm du lịch phân loại tội phạm khách sạn tội phạm bạo lực, khách đến tội ác kêu gọi ý chủ khách sạn khách đến an toàn an ninh khách sạn Sự diện hệ thống an toàn an ninh khách sạn chứng minh phương tiện hiệu để ngăn chặn tội phạm khách sạn (Groenenboom &Jones, 2003) Một tính quan trọng hệ thống an ninh khách sạn khả quản lý khách sạn để chia sẻ thông tin mối đe dọa tiềm ẩn với cảnh sát thực hành động phòng ngừa (Groenenboom &Jones, 2003) Jones Mawby (2005) cho liên doanh hợp tác, chẳng hạn quan hệ đối tác đa quan khách sạn, tổ chức tiếp thị điểm đến, cảnh sát quyền địa phương phương tiện thành công để giảm tội phạm khách sạn Gill, Moon, Seaman Turbin (2002) phác thảo số kỹ thuật phòng chống tội phạm an toàn khách sạn an ninh sys tems để quản lý loại tội phạm khác nhau, chẳng hạn sử dụng thẻ khóa điện tử với dấu vết kiểm tốn để ngăn chặn trộm cắp phịng khách; quản lý kín đáo mại dâm, sử dụng trái phép chất ma túy khu vực công cộng để tránh xúc phạm khách; thường sử dụng nghiên cứu nỗi sợ tội phạm dự đoán (Garofalo, 1981) Một quan nghiên cứu lớn điều tra yếu tố determi nant nỗi sợ tội phạm tập trung vào bốn loại yếu tố Danh mục đầu tiên, yếu tố đồ họa demo, bao gồm giới tính, tuổi tác, chủng tộc, giàu có, tình trạng nhân trình độ học vấn (Callanan &Rosenberger, 2015; Collins, 2016; Intravia et al., 2017) Nói chung, phụ nữ, người già, người nghèo, người da màu, người độc thân người học có mức độ sợ tội phạm cao so với đối tác họ (Allan, 2002; Garofalo, 1981; Pantazis, 2000; Parker &Ray, 1990; Schafer, Huebner, & Bynum, 2006) Loại thứ hai môi trường vật lý xã hội địa phương (Collins, 2016; Hale, 1996) Các nghiên cứu tinh thần thể chất rối loạn xã hội khu phố tương quan với nỗi sợ tội phạm (Hale, 1996) Nói cách khác, cư dân khu vực tội phạm cao với gắn kết khu phố thấp thường thể nỗi sợ tội phạm cao Vì tài liệu trước cung cấp thông tin chi tiết tỷ lệ tội phạm khách sạn mơ hình tội phạm dựa liệu báo cáo thức chủ yếu cảnh sát, chúng tơi tìm thấy lỗ hổng nghiên cứu việc khám phá mơ hình tội phạm khách sạn cách sử dụng liệu rộng rãi bao gồm tất đánh giá trực tuyến khách sạn Ngồi ra, khơng có nghiên cứu xuất để điều tra kiểm tra nỗi sợ hãi mơ hình tội phạm bối cảnh phương tiện truyền thông xã hội Bắt nguồn từ nỗi sợ mơ hình tội phạm Garofalo đề xuất (1981), nghiên cứu đề xuất nguyên nhân conse dập tắt nỗi sợ hãi mơ hình tội phạm kiểm tra cách sử dụng liệu đánh giá trực tuyến khách sạn Như Hình 1, nghiên cứu đề xuất chất tội phạm, thông tin tội phạm môi trường vật lý ba yếu tố định nỗi sợ tội phạm khách sạn Các tài liệu định nghĩa nỗi sợ tội phạm thực kích hoạt số tín hiệu trường tội phạm mà đo lường câu hỏi khảo sát Trong nghiên cứu này, khách sạn đăng đánh giá trực tuyến người trải qua số loại c tác động trải nghiệm khách, thu thập đánh giá khách sạn liên quan đến tội phạm từ TripAdvisor.com, trung gian khay bên thứ ba trực tuyến cung cấp đánh giá khách sạn đáng tin cậy Chúng tơi chọn TripAdvisor làm nguồn liệu cộng đồng du lịch lớn giới với 435 triệu đánh giá bao gồm 6,8 triệu lượt xem, nhà hàng điểm tham quan toàn giới (TripAdvisor, 2016) Trang web coi trang web đánh giá trực tuyến phổ biến số velers tra toàn cầu (Yang, Mao, &Tang, 2017) Nhiều nghiên cứu chứng minh tiện ích tripadvisor đánh giá com ments liệu văn mở việc khám phá vấn đề liên quan quản lý khách sạn, chẳng hạn prac tices màu xanh (Yi, Li, &Jai, báo chí), vấn đề rệp (Liu, Kim, Pennington-Gray, 2015), khác biệt satis fiers người không hài lịng (Kim, Kim, &heo, 2016) Chúng tơi chun khoa gói Java để thu thập liệu đánh giá từ trang web, bao gồm nội dung đánh giá, người đánh giá thơng tin, thời gian nhận phịng mơ hình du lịch Việc lựa chọn thành phố mẫu cho nghiên cứu dựa ba tiêu chí (Bảng 1): (1) tỷ lệ tội phạm thành phố cao báo cáo Cục Điều tra Liên bang Hoa Kỳ (FBI, 2015) số liệu thống kê tội phạm thành phố sở cảnh sát địa phương công bố; (2) số lượng lớn đánh giá khách sạn tripadvisor; (3) vị trí thành phố hình thức đại diện địa lý Kết là, bảy thành phố Hoa Kỳ đưa vào nghiên cứu: Atlanta, GA; New Orleans, LA; Orlando, FL; San Antonio, TX; San Francisco, CA; Seattle, WA; Và Washington, DC Đưa tài liệu khứ liên quan đến tội phạm khách sạn (ví dụ: Ho et al., 2009, 2016; Hoàng cộng sự, 1998; Jones &Groenenboom, 2002), phân tích ban đầu đánh giá khách sạn liên quan đến tội phạm định nghĩa từ Từ điển Luật đen, (n.d.), xây dựng từ điển tội phạm khách sạn bao gồm từ khóa "đáng ngờ", "cảnh sát", "cảnh sát", "nạn nhân", "tội phạm", "tội phạm", "trộm cắp", "kẻ trộm", "trộm cắp", "ăn cắp", "bị đánh cắp", "bạo lực", thông tin cho đánh giá lấy từ mã hóa liệu phân tích Phân tích nội dung lần sử dụng để mã hóa liệu từ đánh giá khách sạn chọn Đối với đánh giá, ba thuộc tính liên quan đến tội phạm mã hóa: loại tội phạm, vai trị người đánh giá vị trí tội phạm Các danh mục định kỳ xác định cho lĩnh vực dựa kiến thức văn học có, lập trình viên cởi mở Hai lập trình viên độc lập, số họ có Tiến sĩ Juris (JD) tảng pháp lý rộng lớn khách sạn, làm việc lặp lặp lại Một kiểm tra độ tin cậy chéo cho thấy thỏa thuận 86,4% lập trình viên Các lập trình viên sau thảo luận khác biệt quan điểm để đến đồng thuận cuối Nếu đánh giá khách sạn đề cập đến nhiều loại tội phạm, loại tội phạm, với vai trò người đánh giá vị trí tội phạm, coi trường hợp riêng biệt cho tổng cộng 988 đề cập đến tội phạm tất đánh giá khách sạn Dữ liệu mã hóa sau phân tích quy trình bốn bước Linh sam Biến Cụ thể hơn, chuyên môn biểu thị mức độ ăn năn hối thăm người đánh giá TripAdvisor (Yang et al., 2017) Chúng định cấp độ cho người đánh giá có mức đóng góp mức 1, dẫn đến loạt chuyên môn từ đến Một biến điều khiển khác, tháng, bao gồm tập hợp biến giả cho biết tháng đánh giá đăng Trong mơ hình, εijis thuật ngữ lỗi thơng thường mơ hình hồi quy tuyến tính thơng thường μi biểu thị hiệu ứng dành riêng cho khách sạn không chụp X Z; εijand μi tuân theo tích bình thường độc lập với trung bình không phương sai σ2 ε và2 μ tương ứng Ước tính khả tối đa với thuật tốn tối đa hóa kỳ vọng sử dụng để ước tính mơ hình; phương pháp dự kiến tạo ước tính hiệu tồn không đáng kể (Hox, Moerbeek van de Schoot, 2010) Cuối cùng, kiểm tra t sử dụng để kiểm tra xã hội khỏi nỗi sợ tội phạm cách so sánh hữu ích khách sạn liên quan đến tội phạm thường dẫn đến tổn hại thể chất tinh thần cho người khác, bao gồm giết người / bắn (từ "bắn" sử dụng thay "bắn"; vui lịng tham khảo Từ điển Luật đen, (n.d.)), công / đánh quấy rối ment Tội phạm tài sản thường liên quan đến can thiệp vào quyền sử dụng hưởng sai lầm đạo cụ người khác (ví dụ: cướp, trộm cắp, trộm cắp, phá hoại lừa đảo) Từ quan điểm pháp lý, cướp bị lừa tội phạm cá nhân gây tổn hại thể chất tinh thần cá nhân Tuy nhiên, khơng có đánh giá cho thấy tổn hại thể chất tinh thần liên quan đến cướp Do đó, tư pur nghiên cứu này, cướp coi tội phạm tài sản Tội phạm theo luật định vi phạm đạo luật cụ thể tiểu bang liên bang liên quan đến tội phạm tài sản tội phạm cá nhân, chẳng hạn hành vi liên quan đến ma túy mại dâm Bảng liệt kê định nghĩa loại tội phạm khác với ví dụ tương ứng từ đánh giá khách sạn trực tuyến Bảng tóm tắt loại tội phạm khách sạn danh mục xảy gần khách sạn, chiếm 45,7% tổng số tội phạm mà nam giới phân phối đánh giá Phát phù hợp với nghiên cứu tiền vious (Ho et al., 2009, 2016; Hoàng cộng sự, 1998; Jones &Groenenboom, 2002) Về tội phạm tài sản, tội phạm trích dẫn thường xuyên trộm cắp (15,2%) trộm cắp ô tô (11,8%) lừa đảo (6,8%) Tuy nhiên, chọn kết hợp trộm cắp tơ trộm cắp, nhiều trường hợp trộm cắp (8,1%) gian lận tìm thấy xảy khách sạn Loại tội phạm đề cập phổ biến thứ hai tội phạm statu tory, chiếm 36,8% tổng số tội phạm Các vụ cate gory bao gồm cố liên quan đến ma túy (23,9%) mại dâm (13,0%) Loại tội phạm phổ biến thứ ba tội phạm cá nhân, chiếm 17,4% tổng số tội phạm Trong danh mục cụ thể này, công / đánh xuất thường xuyên (11,8%) Một thuộc tính liên quan đến tội phạm khác, vai trò người đánh giá, đề cập đến vai trò người đánh giá tội phạm lưu ý đánh giá TripAdvisor T người dân tờ báo) Bảng chứng minh nửa số người đánh giá khách sạn chọn (53,9%) nhân chứng tội phạm 41,8% người đánh giá nạn nhân, để lại tuyên truyền nhỏ (4,3%) người qua đường Thuộc tính liên quan đến tội phạm cuối vị trí tội phạm, cho biết nơi xảy cố theo nội dung xem xét Nghiên cứu xác định năm loại địa điểm khác nhau: bên phòng khách, bên khách sạn, tài sản khách sạn, bên ngồi khách sạn khơng rõ Tội phạm xảy bên phòng khách bao gồm tội ác bị bút phòng khách sạn người đánh giá, nơi hầu hết nhà phê bình có khả nạn nhân Tội phạm xảy bên khách sạn đề cập đến cố xảy bên tòa nhà khách sạn khơng phải bên phịng người đánh giá Tội phạm tài sản khách sạn bao gồm tội ác xảy bên ngồi tịa nhà khách sạn phạm vi lãnh thổ chung khách sạn, chẳng hạn bãi đậu xe Tội phạm xảy bên khách sạn đề cập đến người xảy địa điểm lân cận Được kết hợp với khách sạn 1,5 khách sạn sáp nhập với khách sạn 4,5 với tổng cộng bảy hạng khách sạn khác Các kiểm tra chi-square thực để kiểm tra độc lập thuộc tính tội phạm lớp khách sạn Kết cho thấy ba thuộc tính liên quan đến tội phạm - loại tội phạm (χ2 = 231,6, p < 0,001), vai trò người đánh giá (χ2 = 115,9, p < 0,001) vị trí tội phạm (χ2 = 149,3, p < 0,001) - tất thay đổi đáng kể số bảy tầng lớp khách sạn CA sau tiến hành để khám phá mơ hình tội phạm khác lớp khách sạn Theo Hair, Black, Babin Anderson (2010), giá trị đơn lẻ (eigenvalues) kích thước thể khác biệt chiết xuất yếu tố tương ứng Nguyên tắc chung giá trị đơn lẻ phải lớn 0,20 để đưa vào giải pháp cuối (Hair et al., 2010) Do đó, kết CA đề xuất giải pháp hai dimen, giải thích 80,9% phương sai tất biến Chiều giải thích 65,8% t trộm cắp, sau nhiều trường hợp trộm cắp (8,1%) gian lận tìm thấy xảy khách sạn Loại tội phạm đề cập phổ biến thứ hai tội phạm statu tory, chiếm 36,8% tổng số tội phạm Các vụ cate gory bao gồm cố liên quan đến ma túy (23,9%) mại dâm (13,0%) Loại tội phạm phổ biến thứ ba tội phạm cá nhân, chiếm 17,4% tổng số tội phạm Trong danh mục cụ thể này, công / đánh xuất thường xuyên (11,8%) Một thuộc tính liên quan đến tội phạm khác, vai trò người đánh giá, đề cập đến vai trò người đánh giá tội phạm lưu ý đánh giá TripAdvisor Nghiên cứu phát ba vai trò khác biệt người đánh giá tội phạm khách sạn: nạn nhân, nhân chứng người qua đường Vai trò nạn nhân cho thấy người đánh giá bị tổn hại trực tiếp thể chất, cảm xúc hành vi hậu tội ác mô tả đánh giá Nhân chứng đề cập đến người đánh giá có thơng tin trực tiếp, quan sát evi dence liên quan đến vụ việc đề cập Hạng mục thứ ba, người qua đường người đánh giá nạn nhân, để lại tuyên truyền nhỏ (4,3%) người qua đường Thuộc tính liên quan đến tội phạm cuối vị trí tội phạm, cho biết nơi xảy cố theo nội dung xem xét Nghiên cứu xác định năm loại địa điểm khác nhau: bên phòng khách, bên khách sạn, tài sản khách sạn, bên ngồi khách sạn khơng rõ Tội phạm xảy bên phòng khách bao gồm tội ác bị bút phòng khách sạn người đánh giá, nơi hầu hết nhà phê bình có khả nạn nhân Tội phạm xảy bên khách sạn đề cập đến cố xảy bên tòa nhà khách sạn khơng phải bên phịng người đánh giá Tội phạm tài sản khách sạn bao gồm tội ác xảy bên ngồi tịa nhà khách sạn phạm vi lãnh thổ chung khách sạn, chẳng hạn bãi đậu xe Tội phạm xảy bên khách sạn đề cập đến người xảy địa điểm liền kề với khách sạn tài sản khách sạn Cuối cùng, số nhà phê bình khơng tiết lộ xác nơi xảy tội phạm cụ thể; Do đó, chúng tơi inc tổng phương sai, chiều thứ hai chiếm 15,1% Bản đồ nhận thức CA tạo xuất Hình Dimension dán nhãn vai trò người đánh giá, phân biệt lớp khách sạn khách có xu hướng nạn nhân tội phạm từ nhóm khơng ảnh hưởng đến hiệu ứng tương đối loại tội phạm khác ước tính biến số khác Giá trị đáng kể thử nghiệm chi-square chung cho thấy loại tội phạm khác có xu hướng có tác động khác đáng kể nỗi sợ tội phạm khách Được đo mức độ hệ số ước tính cho loại tội phạm khác nhau, trộm cắp tìm thấy có tác động đến xếp hạng khách trải nghiệm khách sạn, trộm cắp gian lận Các phát nỗi sợ tội phạm khách có liên quan đến loại tội phạm Chun mơn biến đổi kiểm sốt ước tính tích cực quan trọng, cho thấy nhà phê bình có kinh nghiệm có xu hướng thể sợ tội phạm đăng xếp hạng tương đối cao chí Tương tự kết Model 1, thử nghiệm chung Chi-square cho thấy giá trị đáng kể statisti hai mơ hình, cho thấy vai trị người đánh giá khác địa điểm tội phạm ảnh hưởng sợ tội phạm khách khác Theo hệ số giao phối esti thuộc loại khác Mơ hình 2, nạn nhân tội phạm (reviewer_role = Nạn nhân) báo cáo xếp hạng thấp đáng kể so với nhóm tham chiếu (reviewer_role = Người qua đường), cho thấy nguồn thông tin trực tiếp dẫn sợ tội phạm cao Hơn nữa, hệ số ước tính Mơ hình indi cate so với nhóm tham chiếu (crime_location = Về tài sản khách sạn), đánh giá liên quan đến tội phạm xảy bên phòng khách liên kết với nỗi sợ tội phạm cao xếp hạng trực tuyến thấp so với người liên quan đến tội phạm bên khách sạn Cuối cùng, chun mơn ước tính tích cực đáng kể hai mơ hình Bởi hệ số ước tính HLM phản ánh tác động tương đối categ khác Các CIs tiêu cực, cho thấy khách sạn trải qua mức độ tội phạm có xu hướng thực sợ tội phạm dẫn đến xếp hạng thấp mức trung bình trải nghiệm khách sạn tổng thể họ Thứ hai, cách so sánh loại tội phạm khác theo loại tội phạm, vai trị người đánh giá vị trí tội phạm, kết cho thấy tội phạm xảy bên phòng khách làm tăng nỗi sợ tội phạm khách, xếp hạng trực tuyến thấp Hơn nữa, phản ánh xếp hạng thấp, nỗi sợ tội phạm khách thường liên quan đến tội phạm trộm cắp, trộm cắp gian lận, người đánh giá nhận thông tin tội phạm trực tiếp nạn nhân Cuối cùng, nghiên cứu điều tra kết xã hội nỗi sợ tội phạm cách kiểm tra tính hữu ích đánh giá khách sạn trực tuyến Đối với tất 968 đánh giá có chứa thơng tin liên quan đến tội phạm, nghiên cứu phù hợp với số phiếu bầu hữu ích đánh giá với số lượng trung bình từ khách sạn có xếp hạng năm Bằng cách đó, nghiên cứu kiểm sốt thành cơng xếp hạng trực tuyến gây nguy hiểm cho trải nghiệm tổng thể khách sạn dẫn đến truyền miệng tiêu cực khách viết đánh giá khách sạn trực tuyến có liên quan đến tội phạm khách sạn Để ngăn chặn hoạt động tội phạm nâng cao danh tiếng trực tuyến khách sạn, nhà quản lý khách sạn phải nhận nhận thức mơ hình tội phạm mà khách sạn gặp phải nguyên nhân nỗi sợ tội phạm khách dẫn đến truyền miệng tiêu cực Nghiên cứu phân tích khoảng 900 đánh giá khách sạn TripAdvisor liên quan đến tội phạm trích dẫn gần 1000 cố tội phạm bảy thành phố Hoa Kỳ, từ nghĩ kiểu chữ tội phạm dựa đánh giá trực tuyến khách sạn Phân tích nội dung phát triển kiểu chữ tội phạm bao gồm ba thuộc tính (loại tội phạm, vai trị người đánh giá vị trí tội phạm) để hiểu tội phạm báo cáo đánh giá trực tuyến Kiểu chữ tội phạm đề xuất tiết lộ mơ hình tội phạm lớp khách sạn khác Cuối cùng, nghiên cứu đề xuất thử nghiệm mơ hình ngun nhân hậu nỗi sợ tội phạm cách sử dụng liệu đánh giá trực tuyến Sau th Tội phạm liên quan tìm thấy đánh giá khách sạn cấp thấp Phát lặp lại kết vấn Jones Groenenboom (2002) với nhà quản lý khách sạn tuyên bố khách sạn cấp thấp trải qua nhiều tội phạm phi tài liên quan đến mại dâm ma túy, số hành vi phạm tội khác Một phát khác khiến nhiều tội phạm xảy bên phòng khách khách sạn cao cấp so với khách sạn cấp thấp, nơi có nhiều tội phạm xảy tài sản khách sạn bên sở Phát giải thích mối tương quan cao loại tội phạm vị trí tội phạm Ví dụ, Ho đồng nghiệp (2009, 2016) trộm cắp trộm cắp thường xảy bên phòng khách đột nhập xe có khả xảy bãi đậu xe Ngồi ra, kết HLM chứng minh ba nguyên nhân - loại tội phạm, vai trò người đánh giá vị trí tội phạm - tương quan đáng kể với nỗi sợ tội phạm thực khách sạn Litera ture sợ tội phạm trước chất tội phạm, tội phạm thống trị bối cảnh tội phạm khách sạn (Ho et al., 2009, 2016; Jones &Groenenboom, 2002) Hơn nữa, hầu hết nhà phê bình đăng đánh giá liên quan đến tội phạm nhân chứng nạn nhân tội phạm, với nhiều người đánh giá trước đây, làm cho nghiên cứu khác biệt với nghiên cứu liên quan đến tội phạm khách sạn khác, nạn nhân nghiên cứu độc quyền dựa báo cáo cảnh sát (Ho et al., 2009, 2016) Các tội phạm đề cập đến xảy địa điểm khác gần với khách sạn, với phần ba cố trích dẫn diễn bên khách sạn bên ngồi phịng khách phần tư khác xảy bên khách sạn hoàn toàn Phát nhiều phù hợp với nghiên cứu tội phạm khách sạn trước đây, nghiên cứu sử dụng sơ đồ phân loại khác cho vị trí tội phạm (Ho et al., 2009, 2016) Hơn nữa, kết CA cho thấy mối cặp tội phạm khác lớp khách sạn khác Một phát trộm cắp, gian lận trộm cắp có nhiều khả xuất revie yếu tố ảnh hưởng sợ tội phạm (Garofalo, 1977; Hale, 1996; Warr, 1985) Do đó, khách sạn nghĩ kiểu chữ tội phạm dựa đánh giá trực tuyến khách sạn Phân tích nội dung phát triển kiểu chữ tội phạm bao gồm ba thuộc tính (loại tội phạm, vai trò người đánh giá vị trí tội phạm) để hiểu tội phạm báo cáo đánh giá trực tuyến Kiểu chữ tội phạm đề xuất tiết lộ mô hình tội phạm lớp khách sạn khác Cuối cùng, nghiên cứu đề xuất thử nghiệm mơ hình ngun nhân hậu nỗi sợ tội phạm cách sử dụng liệu đánh giá trực tuyến Sau phân tích nội dung, thấy số ba loại tội phạm, tội phạm tài sản đề cập thường xuyên đánh giá trực tuyến khách sạn so với tội phạm theo luật định tội phạm cá nhân tương ứng Kết phù hợp với phát khứ cho thấy tội phạm tài sản thống trị cảnh quan tội phạm khách sạn (Ho et al., 2009, 2016; Jones &Groenenboom, 2002) Hơn nữa, hầu hết nhà phê bình đăng đánh giá liên quan đến tội phạm nhân chứng v Các nghiên cứu tội phạm khách sạn trước đây, nghiên cứu sử dụng chương trình phân loại khác cho vị trí tội phạm (Ho et al., 2009, 2016) Hơn nữa, kết CA cho thấy mối cặp tội phạm khác lớp khách sạn khác Một phát trộm cắp, gian lận trộm cắp có nhiều khả xuất đánh giá khách sạn cao cấp, nhiều mại dâm tội phạm liên quan đến ma túy tìm thấy đánh giá khách sạn cấp thấp Phát lặp lại kết vấn Jones Groenenboom (2002) với nhà quản lý khách sạn tuyên bố khách sạn cấp thấp trải qua nhiều tội phạm phi tài liên quan đến mại dâm ma túy, số hành vi phạm tội khác Một phát khác khiến nhiều tội phạm xảy bên phòng khách khách sạn cao cấp so với khách sạn cấp thấp, nơi có nhiều tội phạm xảy tài sản khách sạn bên sở Phát giải thích mối tương quan cao loại tội phạm vị trí tội phạm Ví dụ, Ho đồng nghiệp (2009, 2016) Có khả diễn bãi đậu xe Ngoài ra, kết HLM chứng minh ba nguyên nhân loại tội phạm, vai trị người đánh giá vị trí tội phạm - tương quan đáng kể với nỗi sợ tội phạm thực khách sạn Litera ture sợ tội phạm trước chất tội phạm, nguồn thông tin ect trực tiếp vô tư môi trường vật lý yếu tố ảnh hưởng sợ tội phạm (Garofalo, 1977; Hale, 1996; Warr, 1985) Do đó, khách sạn mà ... với tội phạm du lịch phân loại tội phạm khách sạn tội phạm bạo lực, khách đến tội ác kêu gọi ý chủ khách sạn khách đến an toàn an ninh khách sạn Sự diện hệ thống an toàn an ninh khách sạn chứng... nhân tội phạm khách sạn Nghiên cứu tội phạm khách sạn cung cấp cách quan trọng để đánh cược hiểu biết sâu sắc thay đổi phát triển Khách sợ điều gì? Trải nghiệm khách sạn liên quan đến tội phạm. .. có mối liên hệ chặt chẽ với tội phạm khách sạn Những đặc điểm kết nối uith yếu tố đề cập trước việc ảnh hưởng đến số lượng tội phạm khách sạn Do đó, để hiểu chất nguyên nhân tội phạm khách sạn,