Xây dựng quy trình triển khai phần mềm đào tạo kế toán của công ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp Fast tại trường đại học Công Nghiệp Hà Nội

Xây dựng quy trình triển khai phần mềm đào tạo kế toán của công ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp Fast tại trường đại học Công Nghiệp Hà Nội Xây dựng quy trình triển khai phần mềm đào tạo kế toán của công ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp Fast tại trường đại học Công Nghiệp Hà Nội Xây dựng quy trình triển khai phần mềm đào tạo kế toán của công ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp Fast tại trường đại học Công Nghiệp Hà Nội Xây dựng quy trình triển khai phần mềm đào tạo kế toán của công ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp Fast tại trường đại học Công Nghiệp Hà Nội Xây dựng quy trình triển khai phần mềm đào tạo kế toán của công ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp Fast tại trường đại học Công Nghiệp Hà Nội Xây dựng quy trình triển khai phần mềm đào tạo kế toán của công ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp Fast tại trường đại học Công Nghiệp Hà Nội Xây dựng quy trình triển khai phần mềm đào tạo kế toán của công ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp Fast tại trường đại học Công Nghiệp Hà Nội Xây dựng quy trình triển khai phần mềm đào tạo kế toán của công ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp Fast tại trường đại học Công Nghiệp Hà Nội Xây dựng quy trình triển khai phần mềm đào tạo kế toán của công ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp Fast tại trường đại học Công Nghiệp Hà Nội Xây dựng quy trình triển khai phần mềm đào tạo kế toán của công ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp Fast tại trường đại học Công Nghiệp Hà Nội Xây dựng quy trình triển khai phần mềm đào tạo kế toán của công ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp Fast tại trường đại học Công Nghiệp Hà Nội Xây dựng quy trình triển khai phần mềm đào tạo kế toán của công ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp Fast tại trường đại học Công Nghiệp Hà Nội Xây dựng quy trình triển khai phần mềm đào tạo kế toán của công ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp Fast tại trường đại học Công Nghiệp Hà Nội Xây dựng quy trình triển khai phần mềm đào tạo kế toán của công ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp Fast tại trường đại học Công Nghiệp Hà Nội Xây dựng quy trình triển khai phần mềm đào tạo kế toán của công ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp Fast tại trường đại học Công Nghiệp Hà Nội Xây dựng quy trình triển khai phần mềm đào tạo kế toán của công ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp Fast tại trường đại học Công Nghiệp Hà Nội

LỜI CẢM ƠN Để thực hiên khoá luận trước tiên em xin chân thành cảm ơn giảng viên cô Nguyễn Thị Hội, môn Tin học trường dẫn dắt, hướng dẫn em suốt hai tháng vừa qua để hồn thành để tài khố luận Đồng thời em xin gửi lời cảm ơn tới tồn thể thầy giảng viên trường Đại học Thương Mại nói chung thầy khoa Hệ Thống Thông Tin Kinh Tế Thương Mại Điện Tử nói riêng nhiệt tình giảng dạy đào tạo điều kiện thuận lợi để em hồn thành chương trình khố học đại học hồn thiện kỹ cần thiết để thực hành làm quen với môi trường công việc Để hồn thành khố luận khơng thể khơng gửi lời cảm ơn đến công ty Công ty Cổ phần Phần mềm Quản lý Doanh nghiệp FAST Em xin chân thành cảm ơn Ban Giám Đốc, trưởng phòng đào tạo- anh Đàm Mạnh Linh, phụ trách hướng dẫn thực tập- chị Lương Lan Anh anh chị cán nhân viên phận tận tình hướng dẫn cơng việc dạy kiến thức công nghệ thông tin nghiệp vụ triển khai phần mềm cơng ty giúp em có thêm kiến thức để hồn thiện khố luận Với hiểu biết cịn hạn chế thời gian thực tập có hạn khố luận cịn nhiều vấn đề thiếu sót Mong thầy cơ, anh chị nhận xét, góp ý để giúp em hồn thiện, phát triển đề tài tích luỹ thêm nhiều kinh nghiệm phục vụ cho sau Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2021 Sinh viên Tạ Đức Thành i MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .i MỤC LỤC ii DOANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .iv DOANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ v PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tầm quan trọng ý nghĩa vấn đề nghiên cứu Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.Phương pháp nghiên cứu .2 5.Kết cấu khoá luận CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUY TRÌNH TRIỂN KHAI PHẦN MỀM .4 1.1 Những khái niệm .4 1.1.1 Hệ thống, hệ thống thông tin .4 1.1.2 Phần mềm 1.1.3 Phần cứng 1.1.4 Cơ sở liệu 1.1.5 Mạng 1.1.6 Con người 1.2 Một số lý thuyết quy trình triển khai phần mềm 1.2.1 Triển khai phần mềm 1.2.2 Quy trình triển khai phần mềm 1.3 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.3.1 Tình hình nghiên cứu nước .7 1.3.2 Tình hình nghiên cứu giới CHƯƠNG II THỰC TRẠNG KHI TRIỂN KHAI PHẦN MỀM TẠI ĐH QUỐC GIA CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP FAST 2.1 Tổng quan Công ty cổ phần Phần mềm quản lý doanh nghiệp FAST .9 2.1.1 Giới thiệu khái quát Công ty cổ phần Phần mềm quản lý doanh nghiệp FAST9 2.1.2 Tình hình hoạt động doanh nghiệp 10 ii 2.1.3 Cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin 12 2.2 Tổng quan đại học Công nghiệp, Hà Nội 13 2.2.1 Thực trạng đào tạo kế toán đại học Công nghiệp Hà Nội 13 2.2.2 Thực trạng nguồn lực sở hạ tầng công nghệ thông tin trường đại học Công nghiệp Hà Nội 14 2.2.3 Thực trạng phần mềm sử dụng để hỗ trợ đào tạo cho trường đại học Công nghiệp Hà Nội 15 CHƯƠNG III QUY TRÌNH TRIỂN KHAI HỆ PHẦN MỀM ĐÀO TẠO KẾ TỐN TẠI ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM QURN LÝ DOANH NGHIỆP FAST 21 3.1 Tổng quan phần mềm đào tạo kế toán 21 3.1.1 Giới thiệu chung phần mềm đào tạo kế toán 21 3.1.2 Các phân hệ chức phần mềm đào tạo kế toán 21 3.2 Quy trình triển khai phần mềm đào tạo kế tốn đại học Công nghiệp Hà Nội 29 3.2.1 Quy trình triển khai phần mềm chung 29 3.2.2 Quy trình triển khai chi tiết phần mềm đào tạo kế tốn trường đại học Cơng nghiệp Hà Nội 29 3.3 Đánh giá quy trình triển khai phần mềm đào tạo kế tốn đại học Cơng nghiệp Hà Nội 41 3.3.1 Ưu điểm quy trình khai phần mềm đào tạo kế toán 41 3.3.3 Hạn chế quy trình triển khai phần mềm đào tạo kế tốn 41 CHƯƠNG IV KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 43 4.1 Kết luận 43 4.2 Kiến nghị 43 4.3 Hướng nghiên cứu 44 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC iii DOANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Diễn giải Nghĩa từ CNTT Công nghệ thông tin HTTT Customer Relationship Hệ thống thông tin CRM Management Quản lý quan hệ khách hàng CSDL Local Area Network Cơ sở liệu LAN Business Analyst Mạng nội ĐH BA Service Oriented Architecture Đại học SOA Phân tích nghiệp vụ Mơ hình kiến trúc hướng dịch vụ iv DOANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Bảng 1.1 Doanh thu FAST từ năm 2017 đến 2019 11 Bảng 2.1 Các thiết bị phần cứng sử dụng công ty FAST 12 Bảng 2.2 Khái quát thiết bị phần cứng sử dụng công ty FAST 12 Bảng : Đánh giá phần mềm cửa điện tử công ty cổ phần công nghệ Fast 31 Sơ đồ 1.1 Tổ chức máy công ty 10 Sơ đồ 1.2 Tổ chức chi nhánh 10 Biểu đồ 1.1: Biểu đồ tăng trưởng khách hàng qua năm .11 Biểu đồ : Biểu đồ mức độ hiểu biết cà sử dụng thành thạo phần mềm .15 Biểu đồ 2.2 Biểu đồ mức độ đánh giá đầy đủ chức phần mềm cũ theo chương trình đào tạo 16 Biểu đồ 2.3 Biểu đồ đánh giá mức độ thường xuyên xảy lỗi phần mềm sử dụng 17 Biểu đồ 2.4 Biểu đồ vấn đề khó khăn sử dụng phần mềm 18 Biểu đồ 2.6 Biểu đồ mong muốn với phần mềm 19 v PHẦN MỞ ĐẦU Tầm quan trọng ý nghĩa vấn đề nghiên cứu 1.1 Tầm quan trọng vấn đề nghiên cứu Ngày nay, tin học ứng dụng vào hầu hết lĩnh vực sống cơng tác đào tạo lĩnh vực thừa hưởng thành phát triển công nghệ thông tin nhiều Hầu hết nghiệp vụ kế toán trước đào tạo qua sách vở, thủ cơng ngày hỗ trợ nhiều, thuận lợi cho người học, người giảng dạy nhờ ứng dụng tin học Nhận thức tầm quan trọng cơng tác đào tạo kế tốn việc hỗ trợ đào tạo trường đại học Trong thời gian thực tập cơng ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp Fast em sâu tìm hiểu, nghiên cứu đề tài: “Xây dựng quy trình triển khai phần mềm đào tạo kế tốn công ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp Fast trường đại học Công Nghiệp Hà Nội” Phần mềm đào tạo kế toán triển khai nhằm giúp nâng cao chất lượng đào tạo sinh viên chuyên ngành kế toán, giúp sinh viên sau trường đáp ứng nhu cầu thị trường Hồn thiện quy trình triển khai phần mềm cần thiết quan trọng, quy trình triển khai phần mềm phù hợp tạo điều kiện cho nhà trường giảm chi phí triển khai, đào tạo nhân viên, giảng viên sử dụng phần mềm; đồng thời, giúp cho phần mềm phù hợp, hiệu với công việc đào tạo giảng viên, đảm bảo phần mềm hoạt động ổn định nhà trường Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên cứu Thứ nhất, hệ thống hoá sở lý luận quy trình triển khai phần mềm Thứ hai, khảo sát phân tích thực trạng tình hình đào tạo kế tốn sử dụng phần mềm cũ trường đại học Công nghiệp Đồng thời, phân tích thực trạng nguồn lực cơng ty phần mềm quản lý doanh nghiệp Fast trường đại học Công nghiệp Hà Nội Từ thực trạng khảo sát, đưa quy trình triển khai phần mềm đào tạo kế toán phù hợp với trường đại học Công nghiệp Hà Nội 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Trên sở nghiên cứu thực trạng tình hình đào tạo, xử lý nghiệp vụ kế tốn, tình trạng sử dụng phần mềm cũ để giải thủ tục hành nguồn lực cho việc triển khai phần mềm đào tạo kế toán, công ty phần mềm quản lý doanh nghiệp Fast cần đưa quy trình triển khai phần mềm phù hợp thành công cho trường đại học Công nghiệp Hà Nội Vì vậy, qua nghiên cứu em xin đưa quy trình triển khai phần mềm đào tạo kế tốn cho trường đại học Cơng nghiệp Hà Nội Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu hệ thống đào tạo kế toán quy trình triển khai phần mềm đào tạo kế tốn cơng ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp Fast trường đại học Công nghiệp Hà Nội 3.2 Phạm vi nghiên cứu Về phạm vi thời gian: Thời gian thực tuần từ ngày 24 tháng 02 năm 2021 đến ngày 15 tháng 04 năm 2021 Về phạm vi không gian: Thực nghiên cứu khảo sát trường đại học Công nghiệp Hà Nội công ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp Fast 4.Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp thu thập liệu Điều tra trắc nghiệm: Đưa câu hỏi thực trạng đào tạo kế toán trường đại học Công nghiệp Hà Nội Điều tra trực tiếp: tiến hành vấn trực tiếp công ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp Fast Trao đổi thông tin liệu liên quan đến việc triển khai phần mềm đào tạo kế toán từ kênh khác mail, zalo, viber… với trường đại học Công nghiệp Hà Nội Thu thập tài liệu liên quan đến sở lý luận, lý thuyết phân tích thiết kế hệ thống thông tin từ phương tiện sách, internet, truyền thông … 4.2 Phương pháp xử lý liệu Khoá luận tốt nghiệp thực dựa sở vận dụng tổng hợp kiến thức phương pháp nghiên cứu phân tích, so sánh, thống kê, từ việc phân tích thực trạng đưa quy trình triển khai phần mềm phù hợp phù hợp cho trường đại học Công nghiệp Hà Nội Phương pháp xử lý liệu sử dụng khóa luận: + Phương pháp xử lý liệu sơ cấp: Sau tiến hành vấn cần phân loại thông tin thu theo mục nội dung Kiểm chứng độ tin cậy thông tin xem xét độ hợp lệ thông tin nghiên cứu + Phương pháp xử lý liệu thứ cấp: Sau thu thập tài liệu thứ cấp tiến hành phân loại theo dạng: Tài liệu cung cấp sở lý thuyết; tài liệu có tính chiến lược, tài liệu báo cáo kế hoạch ngắn hạn, trung hạn, dài hạn; tài liệu tham khảo hội thảo, hội nghị đánh giá, phân tích cơng ty Sau tiến hành tổng hợp so sánh + Cách phân tích liệu trình bày kết quả: Đưa đánh giá tổng quát, đánh giá chung với thống kê, mô tả thông qua việc sử dụng công cụ excel; biểu đồ, đồ thị, hình vẽ minh họa dựa số liệu thu thập Sau đó, so sánh mối liên hệ số liệu liệu để đưa đánh giá rút kết luận 5.Kết cấu khoá luận Đề tài khoá luận gồm chương: Chương I Cơ sở lý luận quy trình triển khai phần mềm Chương II Thực trạng triển khai phần mềm đào tạo kế tốn đại học Cơng nghiệp Hà Nội công ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp Fast Chương III Giải pháp để triển khai phần mềm đào tạo kế tốn thành cơng trường đại học Công nghiệp Hà Nội công ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp Fast Chương IV Kết luận kiến nghị Chương I Cơ sở lý thuyết quy trình CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUY TRÌNH TRIỂN KHAI PHẦN MỀM 1.1 Những khái niệm 1.1.1 Hệ thống, hệ thống thông tin Hệ thống (Đàm gia Mạnh, 2017) tập hợp có tổ chức gồm nhiều phần tử cố mối quan hệ tương tác, ràng buộc lẫn nhau, phối hợp hoạt động để đạt mục tiêu chung Các phần tử hệ thống vật chất phi vật chất người, máy móc, thơng tin, liệu, phương pháp xử lý, quy tắc hoạt động, quy trình xử lý,… Hệ thống thông tin (Đàm gia Mạnh, 2017) tập hợp phần cứng, phần mềm, sở liệu, mạng viễn thông, người cà quy trình thủ tục khác nhằm thu thập, xử lý, lưu trữ truyền phát thông tin tổ chức, doanh nghiệp Hệ thống thơng tin thủ công dựa vào công cụ thủ cơng giấy, bút thước, … cịn hệ thống thơng tin đại hệ thống tự động hoá dựa vào mạng máy tính thiết bị cơng nghệ khác Xét quan điểm hệ thống, mục tiêu tồn hệ thống thông tin nhằm tạo thơng tin có ý nghĩa phục vụ người sử dụng, từ mục tiêu dễ dàng xác định đầu vào hệ thống thông tin liệu thu nhập từ hoạt động nghiệp vụ hàng ngày tổ chức, doanh nghiệp Đầu hệ thống thông tin thông tin (thường báo cáo) có ý nghĩa tổ chức, doanh nghiệp Các thành phần hệ thống thông tin bao gồm: Nguồn lực phần cứng, nguồn lực phần mềm, nguồn lực liệu, nguồn lực mạng nguồn lực người 1.1.2 Phần mềm Phần mềm (Đàm gia Mạnh, 2017) chương trình cài đặt hệ thống, thực cơng việc quản lý quy trình xử lý hệ thống thông tin Phần mềm sử dụng để kiểm soát điều phối phần cứng, thực xử lý cung cấp thông tin theo yêu cầu người sử dụng Các loại phần mềm bản: + Phần mềm hệ thống chương trình giú cho người quản lý, điều hành hoạt động thiết bị phần cứng Phần mềm hệ thống phận kết nối máy tính chương trình ứng dụng + Phần mềm chuyên dụng thành phần quan trọng quy trình xử lý thơng tin, cho phép thực hoạt động nghiệp vụ tổ chức, doanh nghiệp (như quản lý liệu, tổng hợp thông tin, xuất báo cáo) cách tự động + Phần mềm bảo mật chương trình đảm bảo an tồn cho liệu bên hệ thống phần mềm lưu dự phòng, phần mềm bảo mật mạng, phần mềm diệt virus 1.1.3 Phần cứng Phần cứng (Đàm gia Mạnh, 2017) trang thiết bị phần cứng hệ thống thông tin gồm thiết bị vật lý sử dụng trình xử lý thông tin nhập liệu vào, xử lý truyền phát thông tin Phần cứng thiết bị hữu hình nhìn thấy, cầm nắm Phần cứng thường chia thành hai nhóm nhỏ: + Các thiết bị phần cứng máy tính: thiết bị vào/ra, thiết bị xử lý, thiết bị lưu trữ + Các thiết bị viễn thông: thiết bị truyền khuếch đại tín hiệu, thiết bị nhận giải mã tín hiệu 1.1.4 Cơ sở liệu Cơ sở liệu (Đàm gia Mạnh, 2017) tập hợp liệu có tổ chức có liên quan đến lưu trữ thiết bị lưu trữ thứ cấp (như băng từ, đĩa từ) để phục vụ yêu cầu khai thác thông tin đồng thời nhiều người sử dụng hay nhiều chương trình ứng dụng với nhiều mục đích thời điểm khác 1.1.5 Mạng Mạng máy tính (Đàm gia Mạnh, 2017) gồm tập hợp máy tính thiết bị vật lý kết nối với nhờ đường truyền vật lý theo kiến trúc định dựa giao thức nhằm chia sẻ tài nguyên mạng tổ chức, doanh nghiệp Mạng máy tính kết nối máy tính với thiết bị khác phạm vi toàn nhà, khuôn viên, thành phố quốc gia nhiều quốc gia tồn giới Mạng máy tính giúp người giao tiếp với thông qua giao thức truyền nhận thư điện tử, truyền tệp tin,… Trong tổ chức, doanh nghiệp phổ biến kiến thức LAN, Intranet Extrannet, Internet 1.1.6 Con người Trong hệ thống thông tin đại, yếu tố người bao gồm tất đối tượng tham gia quản lý, xây dựng, mô tả, lập trình, sử dụng, nâng cấp bảo trì hệ ... nghiệp Hà Nội cơng ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp Fast Chương III Giải pháp để triển khai phần mềm đào tạo kế tốn thành cơng trường đại học Công nghiệp Hà Nội công ty cổ phần phần mềm quản. .. trạng phần mềm sử dụng để hỗ trợ đào tạo cho trường đại học Công nghiệp Hà Nội 15 CHƯƠNG III QUY TRÌNH TRIỂN KHAI HỆ PHẦN MỀM ĐÀO TẠO KẾ TOÁN TẠI ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI CỦA CÔNG TY. .. doanh nghiệp Fast em sâu tìm hiểu, nghiên cứu đề tài: ? ?Xây dựng quy trình triển khai phần mềm đào tạo kế tốn cơng ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp Fast trường đại học Công Nghiệp Hà Nội? ??