Khóa luận tốt nghiệp: Tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Sơn Tùng

khóa luận tốt nghiệp: Tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Sơn Tùng khóa luận tốt nghiệp: Tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Sơn Tùng khóa luận tốt nghiệp: Tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Sơn Tùng khóa luận tốt nghiệp: Tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Sơn Tùng khóa luận tốt nghiệp: Tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Sơn Tùng khóa luận tốt nghiệp: Tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Sơn Tùng khóa luận tốt nghiệp: Tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Sơn Tùng khóa luận tốt nghiệp: Tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Sơn Tùng khóa luận tốt nghiệp: Tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Sơn Tùng khóa luận tốt nghiệp: Tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Sơn Tùng khóa luận tốt nghiệp: Tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Sơn Tùng khóa luận tốt nghiệp: Tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Sơn Tùng khóa luận tốt nghiệp: Tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Sơn Tùng khóa luận tốt nghiệp: Tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Sơn Tùng khóa luận tốt nghiệp: Tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Sơn Tùng

LỜI CẢM ƠN Để hồn thành Khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Sơn Tùng”, nỗ lực cố gắng thân qua trình học tập thực tập Công ty, tác giả nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ hướng dẫn nhiệt tình từ phía nhà trường, thầy giáo cán nhân viên Công ty TNHH Sơn Tùng Tác giả xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành đến Ban giám hiệu Nhà trường, thầy cô giáo khoa Quản trị nhân lực tạo điều kiện giúp đỡ tác giả có kiến thức để hồn thành khóa luận tốt nghiệp Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Th.S Trịnh Minh Đức dành nhiều thời gian tâm huyết hướng dẫn nghiên cứu giúp tác giả hồn thành khóa luận Tác giả xin chân thành gửi lời cảm ơn tới Ban lãnh đạo, Phịng nhân tồn thể cán nhân viên Công ty TNHH Sơn Tùng tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ tác giả suốt thời gian thực tập, cung cấp nhiều thông tin để tác giả hồn thành khóa luận Mặc dù có nhiều cố gắng, song hiểu biết kinh nghiệm cịn hạn chế, nên Khóa luận khơng thể tránh khỏi sai sót Kính mong đánh giá góp ý quý báu quý thầy để khóa luận tác giả hồn thiện Hà Nội, ngày 16 tháng 04 năm 2021 Sinh viên Nguyễn Hồng Sơn MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .6 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình khách thể cơng trình năm trước Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Kết cấu khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 10 1.1 Một số khái niệm 10 1.1.1 Khái niệm nhân lực doanh nghiệp 10 1.1.2 Khái niệm tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 11 1.2 Tuyển mộ nhân lực 11 1.2.1 Lên kế hoạch tuyển mộ nhân lực 11 1.2.2 Thông báo tuyển dụng 13 1.3 Tuyển chọn nhân lực 13 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực 16 1.4.1 Nhân tố bên 16 1.4.2 Nhân tố bên 17 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 19 2.1 Quy trình nghiên cứu 19 2.2 Phương pháp thu thập liệu 20 2.2.1.Phương pháp thu thập liệu sơ cấp .20 2.2.2 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp 21 2.3 Phương pháp xử lý liệu .22 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH SƠN TÙNG 23 3.1 Tổng quan doanh nghiệp 23 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 23 3.1.2 Chức nhiệm vụ, lĩnh vực hoạt động doanh nghiệp 23 3.1.3 Cơ cấu tổ chức đặc điểm nguồn nhân lực công ty TNHH Sơn Tùng 24 3.1.4 Kết sản xuất kinh doanh 27 3.2 Sự ảnh hưởng nhân tố môi trường quản trị nhân lực đến tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Sơn Tùng 28 3.2.1 Mục tiêu phát triển doanh nghiệp 28 3.2.2 Hình ảnh, uy tín doanh nghiệp 28 3.2.3 Văn hóa doanh nghiệp 28 3.2.4 Pháp luật 28 3.2.5 Thị trường lao động 29 3.3 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Sơn Tùng 30 3.3.1 Thực trạng công tác tuyển mộ 30 3.3.2 Tuyển chọn nhân lực 34 3.3.3 Đánh giá tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Sơn Tùng .35 3.4 Đánh giá công tác tuyển dụng công ty .38 3.4.1 Những kết đạt nguyên nhân 38 3.4.2 Những hạn chế tồn 39 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HỒN THIỆN TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH SƠN TÙNG .40 4.1 Định hướng, mục tiêu hoạt động Công ty TNHH Sơn Tùng thời gian tới 40 4.2 Định hướng, mục tiêu tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Sơn Tùng thời gian tới 40 4.3 Một số giải pháp đề xuất với tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Sơn Tùng 41 4.3.1 Xây dựng chiến lược phát triển nhân lực lâu dài 41 4.3.2 Nâng cao chất lượng máy tuyển dụng .42 4.3.3 Hoàn thiện quy trình tuyển dụng 42 4.3.4 Đa dạng nguồn tuyển dụng 44 4.3.5 Các giải pháp khác 44 4.4 Những kiến nghị chủ yếu 45 4.4.1 Kiến nghị với nhà Nước 45 4.4.2 Kiến nghị với doanh nghiệp 46 KẾT LUẬN 47 TÀI LIỆU THAM KHẢO .48 PHỤ LỤC 49 DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Sơ đồ 3.1 Cơ cấu tổ chức máy Công ty TNHH Sơn Tùng .23 Bảng 3.1 Cơ cấu lao động công ty TNHH Sơn Tùng giai đoạn 2018-2020 25 Bảng 3.2 Kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH Sơn Tùng giai đoạn 20182020 26 Biểu đồ 3.1 Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Sơn Tùng giai đoạn 2018 – 2020 .26 Bảng 3.3 Nhu cầu tuyển dụng nhân Công ty TNHH Sơn Tùng giai đoạn 2018-2020 29 Bảng 3.4 Bảng khảo sát phương pháp tuyển mộ từ bên ngồi Cơng ty TNHH Sơn Tùng 31 Hình 3.1 Mẫu thơng báo tuyển dụng Công ty TNHH Sơn Tùng 32 Bảng 3.5 Kết tuyển mộ Công ty TNHH Sơn Tùng .35 giai đoạn 2018-2020 35 Bảng 3.6 Chi phí tuyển dụng công ty TNHH Sơn Tùng giai đoạn 2018-2020 35 Biểu đồ 3.2 Tỷ lệ thu hút ứng viên qua kênh thông tin Công ty TNHH Sơn Tùng 36 Bảng 3.7 Kết công tác tuyển chọn công ty TNHH Sơn Tùng giai đoạn 20182020 36 Biểu đồ 3.3 Kết công tác tuyển chọn nhân lực Công ty TNHH Sơn Tùng giai đoạn 2018-2020 37 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ST T 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 TỪ VIẾT TẮT TNHH NXB CBCNV ATLĐ VLXD Ý NGHĨA Trách nhiệm hữu hạn Nhà xuất Cán cơng nhân viên An tồn lao động Vật liệu xây dựng MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong thời gian qua, việc hội nhập kinh tế sâu rộng với biến động không ngừng nghỉ kinh tế thị trường, kèm theo cạnh tranh ngày gay gắt khốc liệt buộc doanh nghiệp không ngừng phát triển làm thân để đứng vững khẳng định vị trí thị trường Với kinh tế tri thức nay, yếu tố nguồn nhân lực nhân tố đóng vai trị quan trọng định sống phát triển doanh nghiệp Do để có nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu công việc ngày cao, doanh nghiệp cần nâng cao chất lượng công tác quản trị, đặc biệt công tác tuyển dụng nhân lực, công tác đầu vào để có nguồn lao động đáp ứng yêu cầu đặt cho người lao động doanh nghiệp điều giúp nâng cao hiệu cơng việc, danh tiếng cho doanh nghiệp tuyển dụng nhân lực hoạt động ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng nhân lực doanh nghiệp, đồng thời hoạt động tiết kiệm chi phí đào tạo chọn ứng viên thích hợp Là đơn vị địa bàn Hưng Yên, Công ty TNHH Sơn Tùng hoạt động chủ yếu lĩnh vực xây dựng Công ty ngày phát triển, mở rộng quy mô hoạt động khẳng định vị trí thị trường Vì cơng tác tuyển dụng đặt lên hàng đầu q trình hoạt động cơng ty bộc lộ nhiều hạn chế chưa có cách khắc phục Do đặc thù cơng việc mang tính chất liên quan đến xây dựng cơng trình giao thơng, mơi trường làm việc nặng nhọc, vất vả, lượng lao động tuyển dụng nhiều, quy trình cách thức tuyển dụng lại chưa hợp lý khoa học dẫn đến việc sử dụng nguồn nhân lực không hiệu thể qua việc người lao động hay xin nghỉ sau thời gian làm việc Bên cạnh ngày xuất nhiều doanh nghiệp cạnh tranh đầy tiềm Nhận thức tầm quan trọng đó, với bảo tận tình Th.S Trịnh Minh Đức nên tác giả chọn đề tài “tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Sơn Tùng” làm luận văn tốt nghiệp với hy vọng nghiên cứu giúp ích cho việc phát triển Cơng ty nói chung hoạt động tuyển dụng Cơng ty nói riêng tương lai Tổng quan tình hình khách thể cơng trình năm trước Trước Việt Nam có nhiều nghiên cứu khác liên quan đến tuyển dụng nhân lực Tác giả kể đến số cơng trình nghiên cứu sau: Luận văn tốt nghiệp “Hồn thiện cơng tác cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần du lịch thương mại Hịa Bình Hà Nội” tác giả Vũ Mạnh Hải trường Đại học Nội Vụ đưa sở lý luận, sở thực tiễn đề xuất giải pháp nhằm phát huy ưu điểm, khắc phục tồn công tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần du lịch thương mại Hịa Bình Hà Nội Luận văn tốt nghiệp “Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng cơng ty MTV Cao su Bình Thuận” tác giả Bùi Kim Bình Đại học Phan Thiết phân tích rõ quy trình tuyển dụng nhân lực đưa hạn chế để từ đưa đóng góp cải thiện nguồn tuyển dụng, sàng lọc hồ sơ, lên kế hoạch tuyển dụng tác giả lại thiếu nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng Cơng ty Luận văn tốt nghiệp “Hồn thiện cơng tác Tuyển dụng nhân Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Nhật Đức” tác giả Nguyễn Thị Trang Đại học Dân lập Hải Phòng (2014) phân tích kỹ nguồn tuyển dụng lại chưa làm rõ quy trình tuyển dụng doanh nghiệp Luận văn tốt nghiệp “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng Cơng ty CP may Sơn Hà” tác giả Nguyễn Thanh Sơn, Đại học Kinh tế Quốc dân (2008) đưa đầy đủ rõ ràng nội dung công tác tuyển mộ công tác tuyển chọn, nhân tố ảnh hưởng đến quy trình tuyển dụng doanh nghiệp quy trình tuyển dụng người lao động cán quản lý Từ điều cho thấy rõ đặc điểm công tác tuyển dụng Cơng ty CP may Sơn Hà nhiên tác giả Nguyễn Thanh Sơn đưa nhân xét chung mà không rõ mặt đạt mặt hạn chế Luận văn tốt nghiệp “Hoàn thiện công tác tuyển dụng Công ty CP Trường Việt” Nguyễn Thị Thu Hà , Đại học Kinh tế Quốc Dân (2018) Cơng trình hệ thống hóa lý luận tuyển dụng nhân lực, để tới thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty Cổ phần miền Trung, từ đưa giải pháp khuyến nghị nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty, nhiên, giải pháp khuyến nghị đưa chưa mang tính khả thi cao Có thể thấy, cơng trình nghiên cứu trước đề cập đến vấn đề tuyển dụng tổ chức, doanh nghiệp nhiều loại hình kinh doanh khác Điều cho ta thấy công tác tuyển dụng nhân lực ngày quan tâm trọng doanh nghiệp Tuy nhiên chưa có đề tài nghiên cứu chuyên sâu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Sơn Tùng Vì vậy, việc nghiên cứu đề tài có giá trị mặt lý luận, đặc biệt có ý nghĩa thực tiễn cao khơng trùng lặp với nghiên cứu trước Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu  Mục tiêu: Cơng trình nghiên cứu hướng tới mục tiêu phân tích kết tuyển dụng công ty TNHH Sơn Tùng, từ nhận mặt hạn chế đề giải pháp nhằm nâng cao hiệu tuyển dụng Công ty Để thực mục tiêu này, tác giả phải thực nhiệm vụ sau: Một là, tóm lược số vấn đề lý luận tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Hai là, phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng cơng ty TNHH Sơn Tùng giai đoạn 2017-2020 Ba là, đánh giá chung ưu điểm hạn chế nhằm xây dựng giải pháp hồn thiện cho cơng tác tuyển dụng nhân lực Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng Đề tài nghiên cứu tuyển dụng nhân lực tập trung nghiên cứu phân tích đánh giá tuyển dụng công ty TNHH Sơn Tùng 4.2 Phạm vị nghiên cứu Về mặt thời gian: Đề tài phân tích, thu thập, đánh giá liệu thực trạng tuyển dụng công ty TNHH Sơn Tùng đưa giải pháp đến đến 2026 Về mặt không gian: Nghiên cứu thực tế công ty TNHH Sơn Tùng Về mặt nội dung: đề tài nghiên cứu, đề cập đến hệ thống lý luận quy trình tuyển dụng xây dựng giải pháp để hồn thiện quy trình tuyển dụng cơng ty TNHH Sơn Tùng Kết cấu khóa luận tốt nghiệp Ngồi phần mở đầu tóm lược lời cảm ơn mục lục danh mục bảng biểu danh mục sơ đồ, hình vẽ, tác giả xây dựng khóa luận sau: Mở đầu: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 1: Tóm lược số vấn đề lý luận quy trình tuyển dụng doanh nghiệp Chương 2: Phương pháp nghiên cứu đề tài Chương 3: Phân tích thực trạng quy trình tuyển dụng cơng ty TNHH Sơn Tùng Chương 4: Đề xuất giải pháp để hoàn thiện quy trình tuyển dụng cơng ty TNHH Sơn Tùng CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm nhân lực doanh nghiệp Theo giáo trình Quản trị nhân lực (2012), NXB Kinh tế quốc dân, Hà Nội đồng tác giả Nguyễn Văn Điềm – Nguyễn Ngọc Quân “Nhân lực hiểu nguồn lực người mà nguồn lực bao gồm thể lực trí lực Thể lực sức khỏe thân thể, phụ thuộc vào sức vóc, tình trạng sức khỏe người, mức sống, thu nhập, chế độ ăn uống, chế độ làm việc nghỉ ngơi, chế độ y tế Trí lực sức suy nghĩ, hiểu biết, tiếp thu kiến thức, tài năng, khiếu quan điểm, lòng tin, nhân cách… người Theo Lê Thanh Hà (2012) Giáo trình quản trị nhân lực NXB Lao động – Xã hội “Trong phạm vi tổ chức, nhân lực tổ chức phận nguồn nhân lực xã hội Nhân lực tổ chức nguồn lực toàn cán bộ, nhân viên tổ chức đặt mối quan hệ phối kết hợp nguồn lực riêng người, bổ trợ khác biệt nguồn lực nhân hình thành nguồn lực tổ chức Sức mạnh tập thể lao động vận dụng vào việc đạt mục tiêu chung tổ chứ, sở đạt mục tiêu riêng thành viên” Theo giáo trình Quản trị nhân lực (2016), NXB Thống kê, Hà Nội, đồng tác giả Mai Thanh Lan - Nguyễn Thị Minh Nhàn “Nhân lực tổ chức/doanh nghiệp hiểu toàn người làm việc tổ chức/doanh nghiệp trả cơng, khai thác sử dụng có hiệu nhằm thực mục tiêu tổ chức/doanh nghiệp” Như từ quan điểm tác giả thống lại với nhận thấy sau Nhân lực khả người cấu thành từ hai yếu tố: Một là, trí lực: lực trí tuệ, định khả lao động sáng tạo người Trí tuệ coi yếu tố quan trọng hàng đầu người tất thúc đẩy người thơng qua lực trí óc Trí lực bao gồm trình độ văn hóa, chun mơn, kỹ lao động Hai là, thể lực: trạng thái sức khỏe người, điều kiện đảm bảo người phát triển cách bình thường đáp ứng yêu cầu hao phí sức lực, thần kinh, bắp lao động Mặc dù thời đại ngày trí lực đóng vai trị định khơng thể phủ nhận tầm quan trọng thể lực để đảm bảo người tham gia hoạt động sản xuất, kinh doanh hiệu Nhân lực doanh nghiệp bao gồm tất tiềm người tổ chức, doanh nghiệp Tất thành viên doanh nghiệp sử dụng kiến thức, khả năng, hành vi ứng xử giá trị đạo đức để thành lập, trì phát triển tổ chức, doanh nghiệp 1.1.2 Khái niệm tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Theo giáo trình Quản trị nhân lực (2012), NXB Kinh tế quốc dân, Hà Nội đồng tác giả Nguyễn Văn Điềm – Nguyễn Ngọc Quân), tuyển dụng nhân hiểu “là q trình thu hút ứng viên có trình độ từ lực lượng lao động xã hội lực lượng bên tổ chức, đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác dựa vào yêu cầu cơng việc để tìm người phù hợp với yêu cầu đặt ra” Theo Vũ Thùy Dương Hồng Văn Hải (2010), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Thống kê “Cơng tác tuyển dụng nhân lực trình tìm kiếm, thu hút, lựa chọn nhân lực để thỏa mãn nhu cầu bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực mục tiêu tổ chức/doanh nghiệp” Theo Mai Thanh Lan (2014) Giáo trình tuyển dụng nhân lực, NXB Thống kê viết “Tuyển dụng nhân lực trình tìm kiếm, thu hút lựa chọn nhân lực để thỏa mãn nhu cầu sử dụng bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực mục tiêu doanh nghiệp” Như ta thấy có nhiều khái niệm công tác tuyển dụng nhân lực khái niệm tác giả Mai Thanh Lan toàn diện từ nội dung cách tiếp cận Từ khái niệm cho tác giả thấy: tuyển dụng nhân lực quy trình cụ thể gồm hoạt động chủ đạo: tìm kiếm, thu hút nhân lực, từ tuyển chọn nhân lực, hoạt động gọi tuyển mộ tuyển chọn nhân lực công việc cần phải thực cho hoạt động tuyển dụng xây dựng kế hoạch tuyển dụng đánh giá kết tuyển dụng 1.2 Tuyển mộ nhân lực Theo giáo trình “Tuyển dụng nhân lực” tác giả Mai Thanh Lan (2014) tuyển mộ nhân lực trình tìm kiếm thu hút ứng viên nhằm có lượng ứng viên phù hợp với nhu cầu tuyển dụng nộp đơn ứng tuyển để doanh nghiệp lựa chọn Hoạt động tuyển mộ có ảnh hưởng lớn tới chất lượng nhân lực doanh nghiệp Ngoài tuyển mộ ảnh hưởng tới hoạt động khác định tuyển dụng, đánh giá thực công việc, đào tạo nhân lực…Quá trình tuyển mộ bao gồm nội dung sau 1.2.1 Lên kế hoạch tuyển mộ nhân lực  Xác định nguồn tuyển mộ Khi thực việc thu hút ứng viên, doanh nghiệp sử dụng nhiều nguồn khác có nguồn nguồn tuyển dụng bên nguồn tuyển dụng bên doanh nghiệp, với nguồn ta lại có nhiều phương pháp khác - Nguồn tuyển dụng bên doanh nghiệp bao gồm người lao động làm việc doanh nghiệp có nhu cầu có khả thuyên chuyển đến vị trí doanh nghiệp cần tuyển Khi sử dụng nguồn tuyển mộ có ưu điểm như: Giúp doanh nghiệp sử dụng có hiệu triệt để nguồn nhân lực có Tạo hội thăng tiến cho người lao động, từ thỏa mãn nhu cầu thăng tiến tính cam kết với tổ chức, doanh nghiệp nâng lên 10 Bảng 3.5 Kết tuyển mộ Công ty TNHH Sơn Tùng giai đoạn 2018-2020 Đơn vị: Người Năm 2018 2019 2020 Số lượng người cần tuyển 14 17 Số hồ sơ thu đăng thông báo tuyển dụng 21 35 15 Số hồ sơ phù hợp 16 20 Tỷ lệ đáp ứng kế hoạch 66.67% 57.14% 53.33% Nguồn: Phòng nhân Qua bảng 3.4 cho ta thấy số lượng vị trí tuyển dụng khơng nhiều, số lượng hồ sơ nộp đến nhiều so với tiêu số lượng hồ sơ đạt yêu cầu dự tuyển đạt mức trung bình Như đợt tuyển chọn năm 2018 với tỷ lệ 66.67% đặt yêu cầu dự tuyển, với năm 2019 số giảm xuống 57.14%, ảnh hưởng đại dịch COVID-19 số giảm nhẹ cịn 53.33% Điều gây khó khăn cho hoạt động tuyển chọn nhân lực Công ty thời gian qua, ngồi cịn cho ta thấy hiệu tuyển mộ doanh nghiệp dừng lại mức trung bình  Chi phí tuyển dụng Bảng 3.6 Chi phí tuyển dụng cơng ty TNHH Sơn Tùng giai đoạn 2018-2020 Đơn vị: Nghìn đồng Năm 2018 2019 2020 Chi phí cho kênh tuyển mộ 6,245 7,180 5,156 Tổng chi phí tuyển dụng 8,485 11,490 7,790 Số lao động tuyển 16 18 Chi phí tuyển dụng bình qn 606.07 675.88 1,112.86 Nguồn: Phòng nhân Bảng số cho ta thấy chi phí tuyển dụng năm cơng ty bỏ ít, năm 2018 hết gần 8.5 triệu đồng, năm 2019 hết gần 11.5 triệu đồng tiêu tốn 7.790 triệu đồng năm 2020 Tuy nhiên chi phí tuyển dụng bình qn năm 2020 lại cao hết 1,112 triệu đồng/ứng viên, điều cho ta thấy ảnh hưởng nhiều đại dịch COVID-19 gây khó khăn cho cơng tác tuyển dụng nhiều người lao động lại bị thất nghiệp thời gian Nhờ việc tận dụng nguồn tuyển dụng internet qua giới thiệu, Công ty tiết kiệm tối đa chi phí tuyển dụng qua năm, từ đặt câu hỏi chất lượng cho ứng viên  Tỷ lệ thu hút ứng viên 35 Ngoài ra, qua khảo sát 38 người làm việc công ty, tác giả thu kết sau Qua biểu đồ ta thấy tỷ lệ ứng viên biết tới công ty thông qua giới thiệu chủ yếu với tỷ trọng 56%, thông qua Internet 30% thấp với 14% người lao động biết đến công ty qua cách khác Biểu đồ 3.2 Tỷ lệ thu hút ứng viên qua kênh thông tin Công ty TNHH Sơn Tùng Anh/Chị biết đến doanh nghiệp qua thông tin nào? Khác; 14.00% T hông qua internet ; 30.00% Thông qua internet Thông qua giới thiệu Khác T hông qua giới t hiệu; 56.00% Nguồn: Theo kết phiếu điều tra Tóm lại, cơng ty TNHH Sơn Tùng có nhiều phương pháp để thông báo tuyển dụng thu hút nhiều ứng viên nộp hồ sơ Tuy nhiên công ty chưa có mở rộng phương pháp tuyển, chưa trọng đến việc tìm kiếm ứng viên tiềm cho vị trí tuyển dụng Điều khiến cho cơng ty khơng khó tuyển nhân lực chất lượng cao nhân lực doanh nghiệp khác tìm kiếm thu hút, bối cảnh người yếu tố cốt lõi cho thành công doanh nghiệp  Kết tuyển chọn giai đoạn 2018-2020 Bảng 3.7 Kết công tác tuyển chọn công ty TNHH Sơn Tùng giai đoạn 2018-2020 Đơn vị: Người Năm Số lượng cần tuyển Số lượng nhân lực tuyển dụng thành công Số lượng nhân lực đủ lực làm việc sau tuyển dụng Số lượng nhân lực gắn bó với doanh nghiệp 01 năm 2018 14 16 2019 17 19 2020 16 18 14 17 Nguồn: tác giả tự vấn 36 Biểu đồ 3.3 Kết công tác tuyển chọn nhân lực Công ty TNHH Sơn Tùng giai đoạn 2018-2020 Đơn vị: Người Kết công tác tuyển chọn nhân lực 20 18 16 14 12 10 2018 2019 Số lượng nhân Số lượng nhân Số lượng nhân Số lượng nhân lực lực lực lực 2020 cần tuyển tuyển dụng thành công đủ lực làm việc sau tuyển dụng gắn bó với doanh nghiệp 01 năm Qua bảng biểu đồ cho ta thấy, số lượng nhân lực tuyển dụng thành công nhiều số lượng cần tuyển, số lượng người lao động đủ lực làm việc số lượng người lao động gắn bó với doanh nghiệp năm lại giảm dần,điều cho thấy quy trình tuyển dụng có vấn đề Điều khiến cho doanh nghiệp lãng phí nguồn nhân lực, tốn thời gian đào tạo mà cịn tốn chi phí tuyển nhầm người, hội ứng viên phù hợp khác 3.4 Đánh giá công tác tuyển dụng công ty 3.4.1 Những kết đạt nguyên nhân Thơng qua đánh giá, phân tích sơ thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Sơn Tùng cho thấy tuyển dụng nhân lực thời gian qua đạt số kết sau: Thứ nhất, cơng tác tuyển dụng đánh giá nhanh chóng, tiện lợi, đảm bảo tính linh hoạt cơng việc Cơng ty áp dụng quy trình tuyển dụng vào hoạt động tuyển dụng mình, nội dung xây dựng rõ ràng với mục tiêu tuyển dụng ứng viên phù hợp với vị trí cần tuyển Thức hai, có kết nối chặt chẽ phịng ban với nhau, thể việc có vị trí cịn trống, phịng ban đề xuất với phòng nhân Bộ phận nhân xem xét đánh giá lại chốt với phòng ban số lượng, vị trí chức danh cần tuyển Sau phòng ban đồng ý phòng nhân trình lên Ban Giám đốc nhu cầu tuyển dụng Như cho ta thấy tuyển dụng gắn liền với thực tiễn hoạt động doanh nghiệp Thức ba, Công ty tiết kiệm chi phí tuyển dụng Điều nhờ công tác tuyển chọn gọn nhẹ, sử dụng hiệu phương pháp tuyển dụng qua người quen, 37 ứng viên đa phần có kinh nghiệm sẵn tiết kiệm chi phí đào tạo Thứ tư, nhờ phương pháp tuyển mộ thông quan người quen giúp ích cho việc quảng bá miễn phí danh tiếng doanh nghiệp xa khỏi địa phương mà cịn lan xa địa bàn ngồi tỉnh 3.4.2 Những hạn chế tồn Tuy nhiên, không công tác tuyển dụng doanh nghiệp hồn hảo, Cơng ty TNHH Sơn Tùng vậy, cơng tác tuyển dụng cịn nhiều hạn chế sau: Đầu tiên, việc xác định nhu cầu tuyển dụng chưa thực sở khoa học, nghiên cứu thực trạng cân đối nhu cầu nhân lực công ty để đề nhu cầu tuyển dụng nhân lực mà nhu cầu tuyển dụng dừng lại việc phịng ban, đội thi cơng nhu cầu họ để đề xuất tuyển dụng nhân lực mà chưa có kế hoạch lâu dài hay dự báo Thức hai, công tác tuyển mộ Công ty chưa khai thác hết nguồn tuyển dụng, công ty tập trung vào khai thác vào nguồn ứng viên thông qua giới thiệu mà quên việc liên kết với trường đại học, cao đẳng trung cấp xung quanh để tiếp cân nguồn lao động tiềm có chất lượng cao Thứ ba, Công ty thiếu công tác thi tuyển cho vị trí yêu cầu kinh nghiệm làm việc kỹ thuật viên, lái máy, sửa chữa máy móc… hay vị trí cấp quản lý đội trưởng đội thi cơng, giám sát cơng trình Ngun nhân dây phần lực máy tuyển dụng cơng ty cịn hạn chế, chưa xây dựng quy trình tuyển dụng đầy đủ phần Công ty muốn rút ngắn thời gian tuyển dụng lại cho kịp tiến độ thi cơng cơng trình Thứ tư, Cơng ty chưa xây dựng câu hỏi vấn cho vị trí, đa phần câu hỏi đặt dựa kinh nghiệm thành viên Ban vấn, câu hỏi đặt cho ứng viên ước lượng mà khơng đánh giá xác lực thực ứng viên Nguyên nhân điều theo đánh giá chủ quan tác giả giống hạn chế Cuối cùng, đánh giá tuyển dụng nhân lực Hiện cơng ty TNHH Sơn Tùng chưa có quy trình hay tiêu chí cụ thể để đánh giá cơng tác tuyển dụng Chỉ tiêu quan trọng công tác tuyển dụng hàng năm đáp ứng yêu cầu cung cấp nhân lực cho phòng ban mặt quân số để trì phát triển hoạt động kinh doanh 38 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH SƠN TÙNG 4.1 Định hướng, mục tiêu hoạt động Công ty TNHH Sơn Tùng thời gian tới Năm 2020 vừa qua năm biến động kinh tế giới, nhờ có dẫn dắt đầy tài tình Đảng nhà Nước có ảnh hưởng đại dịch COVID19 GDP tăng trưởng mức 2.91% kèm theo với sách đầu tư hấp dẫn dẫn đến doanh nghiệp nước ý đầu tư vào Việt Nam nhiều Foxconn, hay dự án lớn dự án Pegatron Việt Nam (Đài Loan) Hải Phòng, dự án Khu trung tâm đô thị Tây Hồ Tây (Hàn Quốc)… khiến cho nhu cầu phát triển hạ tầng giao thông tăng lên đáng kể Đầu tư, tân trang trang thiết bị, sở vật chất kỹ thuật đại giúp nâng cao sản xuất Tăng cường hệ thống kênh phân phối, đưa dịch vụ đến tay khách hàng Đầu tư nghiên cứu thị trường, nhằm nắm bắt đáp ứng kịp thời nhu cầu khách hàng, tìm kiếm sản phẩm tiềm cho công ty.Tăng cường kênh phân phối Mở rộng thị trường kinh doanh toàn quốc nước lân cận Công ty xác định hội thách thức bối cảnh hội nhập cạnh tranh gay gắt nay, cơng ty nhận thấy thân có khả ký kết hợp đồng có giá trị cao, từ thực liên kết với doanh nghiệp nước giúp phát triển hoạt động kinh doanh quốc tế sở tuân thủ sách Nhà nước Đối với hoạt động quản trị nhân lực, công ty trọng tổ chức, xếp lao động cách hợp lý, xây dựng chiến lược phát huy khả cá nhân tập thể người lao động đề cao công tác đãi ngộ nhân sự, đặc biệt đăi ngộ tài cho người lao động cơng ty, góp phần nâng cao hiệu kinh doanh tương lai công ty 4.2 Định hướng, mục tiêu tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Sơn Tùng thời gian tới Dựa tảng nhân lực có sẵn, năm tiếp theo, công ty TNHH Sơn Tùng đạt phương hướng cho công tác nhân nhằm phát triển nguồn nhânn lực công ty giải vấn đề nhân mà công ty gặp thời gian tới Phương hướng, mục tiêu công tác tuyển dụng nhân lực công ty năm tới thể rõ báo cáo kế hoạch tài năm 2020: Về quy mơ, cấu: tuyển dụng thêm nhiều lao động phổ phông, công nhân kỹ thuật, nhân viên kỹ thuật nhân viên văn phòng để đảm bảo số lượng lao động cần thiết Đặc biệt thời gian tới công ty có dự án bảo trì, bảo dưỡng đường địa bàn tỉnh Điện Biên triển khai vòng năm, ngồi cịn có dự án cơng trình đường gom 5A (Khu công nghiệp Phố Nối A), công tác tuyển dụng thời điểm tương đối quan trọng 39 Về chất lượng: công ty thời gian tới nâng cao chất lượng cách nâng cao yêu cầu trình độ người lao động đặc biệt vị trí cơng nhân kỹ thuật nhân viên kỹ thuật nhân viên văn phòng Điều xuất phát từ nhu cầu thực tế chiến lược kinh doanh công ty, tiến tới cơng ty trì lực lượng lao động ổn định, nâng cao lực trình độ lao động Công ty ưu tiên tuyển dụng người có kinh nghiệm vị trí có nhu cầu nhân lực để giảm chi phí đào tạo lại thời gian làm quen công việc Đặc biệt, công ty ưu tiên lao động trẻ có kinh nghiệm Với mục tiêu dần trẻ hóa đội ngũ lao động để khai thác mạnh nhóm lao động nhu động, sáng tạo, nhiệt tình ham học hỏi Hồn thiện , bổ sung sách đãi ngộ nhằm giữ chân người tài, giảm biến động nhân sự, trì đội ngũ lao động có trình độ kinh nghiệm Với mục tiêu chiến lực doanh nghiệp thời gian tới, cần có đội ngũ nhân lực ổn định, lành nghề, trình độ cao, đặc biệt đội ngũ cán hoạt động lĩnh vực giao thông vận tải Như vậy, nhu cầu tuyển dụng nhân lực yếu tố khách quan thường xuyên doanh nghiệp nào, đặc biệt với công ty TNHH Sơn Tùng Việc thưc hiệu hoạt động tiền đề quan trọng để công ty đạt mục tiêu 4.3 Một số giải pháp đề xuất với tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Sơn Tùng 4.3.1 Xây dựng chiến lược phát triển nhân lực lâu dài Thực tế cho thấy, công ty tuyển dụng nhân viên mới, sau thời gian, số vị trí nhân viên trạm cân điện tử, lao động phổ thông… lại xin nghỉ việc, làm ảnh hướng nhiều đến hoạt động kinh doanh công ty Rõ ràng việc làm người lao động gắn bó với cơng ty giảm thiểu chi phí thời gian tuyển dụng Để đảm bảo mục tiêu tuyển dụng, công ty cần phải xây dựng chiến lược phát triển nhân lực; bao gồm sách lương thưởng, chế độ đãi ngộ, hội đào tạo, nâng cao trình độ chun mơn lộ trình phát triển vị trí, chức danh, chiến lược hỗ trợ cho hoạt động tuyển dụng, giữ gìn nhân lực phát triển đội ngũ nhân công ty Công ty nên đầu tư nhiều cho việc đào tạo nhân lực, tạo điều kiện cho nhân viên học, nâng cao trình độ, lớp học kỹ mềm, khóa đào tạo tin học văn phịng, ngoại ngữ Cơng ty nên có buổi thảo luận, trao đổi kiến thức, nghiệp vụ người lao động với nhau, san sẻ khó khan cơng việc, tăng tinh thần đồn kết nội cơng ty Trong khâu tuyển dụng, cơng ty ngồi việc lựa chọn người phù hợp nhất, thu hút người, công ty nên ý ứng viên tiềm có nhu cầu gắn bó lâu dài để giảm thiểu tình trang nhân viên làm thời gian xin nghỉ việc Sau tuyển dụng cần phải có hỗ trợ nhân viên công ty, 40 giúp người lao động dễ dàng hòa nhập với mơi trường văn hóa doanh nghiệp Cần có buổi đào tạo giúp nhân viên hiểu rõ quy định công ty, trách nhiệm cảu họ với công ty ngược lại Đưa mô tả cấu, chức năng, nhiệm vụ công ty, lộ trình thăng vị trí nhân viên nắm bắt Nếu cơng ty xây dựng chiến lược phát triển tốt, ngồi việc giữ gìn phát triển nguồn lực tại, mà dễ dàng làm thu hút ững viên có tiềm lớn Bởi người lao động hài lòng với sách cơng ty, họ tự quảng bá hình ảnh tốt đẹp công ty đến với bạn bè, người thân, khách hàng… từ họ giúp doanh nghiệp hút nhiều ứng viên, tạo thuận lợi cho công tác tuyển dụng 4.3.2 Nâng cao chất lượng máy tuyển dụng Trong vài năm trở lại đây, công ty ý thành lập phòng nhân riêng Bộ phận nhân cơng ty có trách nhiệm tham mưu cho Banh giám đốc xếp bố trí nhân cơng tác tuyển dụng nhân lực Để thực nhiệm vụ tuyển dụng, yêu cầu phận nhân cán phụ trách tuyển dụng phải có trình độ kinh nghiệm chun môn định Các cán phận nhân phải người tốt nghiệp từ trường đại học, cao đẳng, đào tạo chuyên ngành quản trị nhân sự, ngồi họ cịn cần kỹ mềm cần thiết để đáp ứng công việc Hơn nữa, cán nhân không ngừng học hỏi, tự trau dồi kiến thức, rèn luyện kỹ nghề nghiệp để hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ giao Tuy lực cán tuyển dụng hạn chế họ cịn trẻ, thiếu kinh nghiệm, ngồi họ cịn phải đảm nhiệm thêm số cơng việc ngồi lề khác Việc đánh giá tiềm ứng viên thông qua vấn quan trọng, đòi hỏi nhà tuyển dụng phải có kỹ năng, kiến thức, tầm nhìn để phát ứng viên phù hợp Công ty cần lựa chọn nhà tuyển dụng đáp ứng kỹ như: kỹ giao tiếp, kỹ đa nhiệm, kỹ thương lượng tốt hết khiếu Do vây, công ty cần tạo điều kiện cho cán tuyển dụng đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng, nghiệp vụ chuyên môn nâng cao lực Như vậy, tạo nên cán tuyển dụng chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực đạt hiệu cao 4.3.3 Hồn thiện quy trình tuyển dụng 4.3.3.1 Hoàn thiện tuyển chọn nhân lực  Xây dựng câu hỏi vấn Trong công tác vấn phịng nhân chưa có câu hỏi vấn cho ứng viên vị trí cụ thể Cho nên để thuận tiện cho công tác vấn, doanh nghiệp nên xây dựng câu hỏi vấn chia làm phần sau: Phần đầu tiên, phần giới thiệu thân ứng viên Khi vấn, câu hỏi mà nhà tuyển dụng phải đặt cho ứng viên câu hỏi để ứng viên giới thiệu thân Đôi câu hỏi thuộc phần không nên 41 dừng lại câu “Hãy giới thiệu đơi chút thân bạn” Người vấn đặt câu hỏi để ứng viên trả lời cách tự nhiên để hai bên làm quen dễ dàng Điều tạo mở đầu thoải mái, giúp ứng viên cởi mở để trả lời câu hỏi thuộc phần sau Phần thứ hai, câu hỏi đánh giá kỹ ứng viên Kỹ bao gồm kỹ mềm kỹ chuyên môn, Kỹ mềm yếu tố quan trọng để đánh giá ứng viên – điều mà nhà tuyển dụng công nhận Lý kỹ cứng giúp ứng viên bắt đầu nghiệp, kỹ mềm giúp họ nâng cao lực thành công với nghiệp Tuy nhiên, nhà tuyển dụng thường hay bỏ qua câu hỏi đánh giá kỹ mềm cho kỹ thường khó mà đánh giá Phần thứ ba, câu hỏi để đo mức độ phù hợp với văn hóa doanh nghiệp Văn hố doanh nghiệp khơng phản ánh giá trị sứ mệnh cơng ty, hình thành khn khổ làm việc nhân viên Nếu nhà tuyển dụng tuyển ứng viên phù hợp với văn hóa doanh nghiệp, cách để giúp tập thể đạt tới mục tiêu nhanh hơn, gia tăng tỷ lệ giữ chân nhân viên thúc đẩy suất độ gắn kết tập thể Về bản, việc tuyển dụng nhân phù hợp với văn hóa hoạt động tìm kiếm ứng viên, khơng phải đáp ứng nhu cầu lực mà cịn phải có có tiềm lực phát triển môi trường làm việc công ty  Xây dựng thi cho công tác thi tuyển Căn vào vị trí tuyển dụng, Cán tuyển dụng kết hợp với trưởng phòng để xây dựng đề thi tuyển phù hợp chuyên môn cho phù hợp Nhằm đánh giá kinh nhiệm, trình độ ứng viên, loại bỏ hồ sơ không hợp lệ, thể tính chuyên nghiệp doanh nghiệp 4.3.3.2 Hồn thiện cơng tác đánh giá tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Sơn Tùng Đánh giá lại công tác kết lần tuyển dụng nhân lực không công ty TNHH Sơn Tùng thực Do vậy, để hồn thiện cơng tác tuyển dụng Công ty nên tiến hành việc đánh giá công tác tuyển dụng, cụ thể sau Bản đánh giá chia làm phần: Phần đầu tiên, đánh giá số lượng tuyển dụng, công việc phịng nhân cơng ty đánh giá Nội dung đánh giá bao gồm tiêu như: tỷ lệ sàng lọc hồ sơ ứng viên, chi phí cho công tác tuyển dụng, so sánh kết tuyển dụng với nhu cầu tuyển dụng công ty Phần thứ hai, đánh giá chất lượng nhân tuyển dụng, việc phận sử dụng nhân công ty đánh giá Nội dung đánh giá chủ yếu để trả lời câu hỏi như: người lao động có đáp ứng nhu cầu công việc hay không? Các tiêu đánh giá bao gồm: mức độ hồn thành cơng việc, chun mơn, mức độ hịa nhập với văn hóa công ty? 42 Việc trả lời loạt câu hỏi số trên, theo tác giả làm rõ cho công ty thấy ưu điểm mặt hạn chế Từ sở cơng ty có biện pháp khắc phục, bổ sung để công tác tuyển dụng ngày hiệu quả, để tuyển người đạt đủ tiêu chuẩn lực, trình độ, phẩm chất sức khở để đóng góp vào phát triển bền vững công ty TNHH Sơn Tùng 4.3.4 Đa dạng nguồn tuyển dụng Hiện tại, công ty chủ yếu sử dụng kênh tuyển dụng website tuyển dụng online qua mối quan hệ, qua giới thiệu người khác Ưu điểm nguồn chi phí rẻ, đơn giản, dễ thực Tuy nhiên, có đặc điểm sau: Khó để tuyển dụng ứng viên tiềm năng, có chất lượng cao: Các vị trí tuyển dụng cấp cao trưởng phịng, quản lý, chức danh chun mơn cao khó tuyển dụng nhiều thường chất lượng khơng đảm bảo yêu cầu đề Hạn chế quảng bá hình ảnh cơng ty: Trên website tuyển dụng thường sử dụng biểu mẫu có sẵn, ứng viên truy cập để biết thêm thông tin, họ tập trung vào nội dung, thông tin ứng tuyển mà không cho họ thấy đặc trưng riêng công ty Để khắc phục nhược điểm trên, công ty cần linh hoạt sử dụng thêm kênh tuyển dụng như: Tuyển dụng trực tiếp trường đại học, cao đẳng có chuyên ngành liên quan đến giao thông đường Với cách thức công ty trực tiếp tiếp cận người trẻ, có nhiệt huyết, động từ ban đầu Đây cách để quảng bá hình ảnh doanh nghiệp Tuyển dụng nội bộ: cách tuyển dụng ưu tiên cho vị trí trưởng phịng, đội trưởng đội thi cơng, giám sát cơng trình Đây chức danh đòi hỏi wungs viên phỉa hiểu rõ cách thức, quy trình hoạt động cơng ty, ứng viên trung thành, có nhu cầu gắn bó với công ty lâu dài Tuyển dụng qua công ty nhân sự: công ty dịch vụ headhunt với nguồn liệu ứng viên chất lượng lựa chọn hiệu giúp công ty tìm ứng viên tiềm năng, phù hợp kịp thời Để có ứng viên phù hợp , cơng ty cần phải bỏ khoản chi phí lớn cho dịch vụ trên, đổi lại họ đảm bảo yêu cầu mà công ty đưa như: số lượng ứng viên, chất lượng thời gian tuyển dụng Mỗi kênh tuyển dụng có ưu điểm nhược điểm khác cho nên, công ty cần sử dụng linh hoạt phương pháp để tận dụng ưu điểm kênh 4.3.5 Các giải pháp khác - Xây dựng uy tín vị cơng ty Thực tế cho thấy rằng, công ty muốn thu hút giữ chân nhân viên, người giỏi yếu tố qua trọng phát triển quy mô công ty, danh tiếng họ thị trường Để làm điều này, công ty cần có chiến lược mở 43 rộng phù hợp, quảng bá hình ảnh doanh nghiệp đến ứng viên thông qua công tác tuyển dụng nhân lực - Giám sát chặt chẽ quy trình tuyển dụng Hiện cơng tác giám sát kiểm tra q trình tuyển dụng Ban giám đốc phòng nhân chưa sát dẫn tới việc tuẩn thủ quy trình cịn lỏng lẻo, dây dưa kéo dài Do đó, việc thực công tác giúp công ty thấy hiệu tồn q trình để ưu điểm, nhược điểm chưa thực tốt hay sai sót cần phải chỉnh sửa Bên cạnh đó, sở đánh giá nhận xét, so sánh, đối chiếu kết tuyển dụng cuối với kế hoạch tuyển dụng ban đầu sau đợt tuyển dụng Lãnh đạo cơng ty có điều chỉnh, bổ sung vào chiến lược dài hạn - Hồn thiện sách đãi ngộ cho người lao động Bất kỳ người lao động làm quan tâm đến mức thu nhập họ Công ty nên nguồn tài để đưa sách lương, thưởng phù hợp cho người lao động, đồng thời để tạo điều kiện cho người lao động kiếm thêm thu nhập Ngoài ra, nhân viên hoàn thành vượt mức so với kế hoạch cơng ty nên có thểm mức tiền thưởng nhỏ nhằm tạo động lực, khích lệ tinh thần làm việc, giúp cho họ có thêm tính trách nhiệm tinh thần để hồn thành xuất sẵn nhiệm vụ giao Công ty nên xây dựng quy chế thưởng dựa vào mức độ hoàn thành cơng việc cho vị trí, phận Ngoài người lao động ý đến lộ trình thăng tiến cơng việc vậy, dể giữ chân người tài, công ty nên xây dựng lộ trình thăng tiến để giúp họ hang say làm việc, tạo nhiều thăng dư, ngồi cịn gây dựng thêm niềm tin giúp họ gắn bó với doanh nghiệp lâu dài 4.4 Những kiến nghị chủ yếu 4.4.1 Kiến nghị với nhà Nước Để hồn thiện cơng tác tuyển dụng, đề xuất, giải pháp tới doanh nghiệp thực chưa đủ mà cần thêm số điều kiện mơi trường từ phía quan Quản lý Nhà nước Trong trình phát triển doanh nghiệp Nhà nước có vai trị quan trọng việc đưa điều luật như: luật doanh nghiệp, luật lao động, luật thương mại, Các điều luật ảnh hưởng trực tiếp tới doanh nghiệp doanh nghiệp hoạt động khuôn khổ Pháp luật Qua nghiên cứu đề tài này, tác giả thấy can thiệp tích cực Nhà nước giúp doanh nghiệp tốt việc tìm nguồn, tuyển chọn sử dụng lao động Thứ nhất, Nhà nước nên nâng cao chất lượng nhân lực cách quan tâm đầu tư vào giáo dục Điều làm tăng khả thực công việc người lao động chất lượng kết qura hồn thành cơng việc người lao động Một số phần giáo dục cịn mang tính lý thuyết cao, khơng có tính thực tiễn nên loại bỏ nên khuyến khích trung tâm giáo dục, trường học nâng cao việc cho học sinh, sinh 44 viên tham gia trải nghiệm hoạt động thực tiễn Khi trình độ lực lượng lao động nâng cao có cấu trình độ hợp lý, tránh tình trạng “thừa thầy thiếu thợ” nay, tránh tình trạng làm trái ngành sinh viên trường Khi không làm ngành, nghề, việc thực cơng việc khó khăn, diễn tình trạng rải hồ sơ bừa Doanh nghiệp nhiều thời gian để lọc hồ sơ nhiều chi phsi cho hoạt động đào tạo, nhân viên phải thời gian dài quen công việc Việc mở thêm nhiều trung tâm dạy nghề, trường đào tạo nghề chuyên sâu thu hút nhiều học sinh, sinh viên tham gia, điều vơ hình chung giúp cấu lao động hợp lý chất lượng Thứ hai, Nhà nước nên quản lý chặt chẽ trung tâm giới thiệu việc làm Hiện xảy tượng trung tâm “ma”, nặc danh nhằm mục đích lừa đảo, hoạt động lĩnh vực môi giới, khiến cho doanh nghiệp vô lo lắng người lao động bị “tiền tật mang” Để trung tâm thực cầu nối người lao động doanh nghiệp cần việc làm Nhà nước cần phải tìm hiểu kiểm sốt trung tâm trình cấp phép hoạt động Thứ ba, Một khía cạnh quan trọng sách vĩ mỗ nhà nhà Nước thủ tục hành Đây nhân tố ảnh hưởng khơng nhỏ tới q trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nhà Nước cần phải cải thiện thủ tục hành cho thuận lợi, rõ ràng, gọn nhẻ giảm bớt chi phí thủ tục giấy tờ, tránh gây tra tình trạng tham nhũng, hối lộ, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho thu hút vốn đầu tư nước ngoài, mở rộng sản xuất kinh doanh 4.4.2 Kiến nghị với doanh nghiệp Đầu tiên, công ty cần hồn thiện sách đãi ngộ, sách lương, thưởng… công tác giúp thu hút người lao động có trình độ cao giúp họ trung thành, gắn bó với doanh nghiệp Tiếp theo, Công ty nên tạo điều kiện giúp cán phịng nhân khơng ngừng trang bị nâng cao kiến thức chun mơn, giúp họ hồn thành tốt nhiệm vụ giao, đóng góp thêm nhiều khả giúp doanh nghiệp ngày vững mạnh Ngoài ra, để cán phịng nhân có thời gian tập trung vào công việc hơn, daonh nghiệp nên giúp họ giảm tải công việc cách trao chức vụ cho người khác 45 KẾT LUẬN Vấn đề nhân lực nói chung tuyển dụng nhân lực để đảm bảo nhu cầu công việc chất lượng sản phẩm doanh nghiệp Công ty TNHH Sơn Tùng đóng vai trị vơ quan trọng đến danh tiếng phát triển thành công Công ty Trong khuôn khổ đề tài “Tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Sơn Tùng”, từ kinh nghiệm học hỏi từ thầy cô, sách thời gian 03 tháng làm việc, học hỏi, nghiên cứu Công ty, tác gia vận dụng tổng hợp phương pháp nghiên cứu để đánh giá tình trạng hoạt động tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Sơn Tùng đề tài chắt lọc luận khoa học để từ sâu vào thực trạng để đề giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty Đề tài thực nhiệm vụ đặt vấn đề cụ thể sau: Thứ nhất, hệ thống hóa sở lý luận khái niệm, định nghĩa tuyển dụng nhân lực, đặc biệt nội dung tuyển mộ tuyển chọn nhân lực, nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực Công ty Thứ hai, đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Sơn tùng, đánh giá kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2018-2020 tác động mơi trường bên ngồi mơi trường bên công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Thứ ba, sở đánh giá thực trạng tuyển dụng, tác giả tồn tại, hạn chế nguyên nhân công tác này, từ đưa số giải pháp nhằm khắc phục, hoàn thiện tuyển dụng nhân lực thời gian tới Do hạn chế tầm nhìn, hiểu biết điều kiện khách quan chủ quan nên đề tài chưa nghiên cứu sâu sắc toàn diện thực khảo sát, đánh giá quy mô mẫu đủ lớn nhằm kiểm chứng lý luận thực tiễn cách triệt để Trong thời gian tới, tác giả tiếp tục nghiên cứu nhằm tìm mặt hạn chế cịn tồn giải vấn đề cịn tồn 46 TÀI LIỆU THAM KHẢO (1) Khoa Quản trị Nhân lực Trường Đại học Thương Mại, Tài liệu hướng dẫn Thực tập tốt nghiệp ngành Quản trị Nhân lực, Hà Nội, 2020 (2) Mai Thanh Lan, Nguyễn Thị Minh Nhàn (2013), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Thống kế, Hà Nội (3) Phịng nhân - Cơng ty TNHH Sơn Tùng, Báo cáo hoạt động nhân sự, 2018 (4) Phòng nhân - Công ty TNHH Sơn Tùng, Báo cáo hoạt động nhân sự, 2019 (5) Phòng nhân - Công ty TNHH Sơn Tùng, Báo cáo hoạt động nhân sự, 2020 (6) Phịng kế tốn – Cơng ty TNHH Sơn Tùng, Báo cáo tài 2018 (7) Phịng kế tốn – Cơng ty TNHH Sơn Tùng, Báo cáo tài 2019 (8) Phịng kế tốn – Cơng ty TNHH Sơn Tùng, Báo cáo tài 2020 (9) Giáo trình Quản trị nhân lực (2012), NXB Kinh tế quốc dân, Hà Nội đồng tác giả Nguyễn Văn Điềm – Nguyễn Ngọc Quân (10) Lê Thanh Hà (2012) Giáo trình quản trị nhân lực NXB Lao động – Xã hội (11) Vũ Thùy Dương Hồng Văn Hải (2010), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Thống kê 47 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 01 PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN Xin chào Anh/chị, Tôi Nguyễn Hồng Sơn, sinh viên lớp K53U5 trường Đại học Thương Mại Với mong muốn góp phần đo lường yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng tổ chức để phục vụ cho việc thực để tài luận văn tốt nghiệp tác giả với đề tài “Tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Sơn Tùng” Sự tham gia Anh/chị có ý nghĩa quan trọng nghiên cứu Tôi xin cam đoan thông tin mà Anh/chị cung cấp giữ bí mật tuyệt đối sử dụng để thống kê nghiên cứu Rất mong nhận giúp đỡ từ Anh/chị! I – Xin Anh chị vui lòng cho biết số thơng tin cá nhân sau: Giới tính □ Nam □ Nữ Tuổi □ Từ 18 đến 25 tuổi □ Từ 26 đến 45 tuổi □ Trên 45 tuổi Trình độ học vấn □ Trên Đại học□ Đại học □ Cao đẳng □ Trung cấp □ Khác Thâm niên công tác Công ty □ Dưới năm □ Từ đến năm □ Từ đến năm □ Trên năm Thu nhập bình quân/tháng (lương, thưởng, phụ cấp) □ Dưới triệu đồng □ Từ đến 10 triệu đồng □ Trên 10 triệu đồng II - Đánh giá công tác tuyển dụng Anh/chị biết đến thông tin tuyển dụng Công ty từ: □ Trung tâm giới thiệu việc làm □ Bạn bè, người thân □ Thông qua Internet □ Từ nguồn………… Anh/ chị nộp hồ sơ cách nào? □ Trực tiếp □ Thông qua Internet □ Khác Điều khiến anh/chị ứng tuyển vào Cơng ty: □ Uy tín cơng ty □ Mức lương □ Môi trường làm việc □ Khác:……………… Xin Anh/chị vui lòng đánh giá đánh giá mức độ phù hợp/đồng ý Anh/chị phát biểu sau đây, với quy ước sau: – Hoàn toàn không phù hợp/đồng ý; – Không phù hợp/đồng ý; – Trung lập; – Phù hợp/đồng ý; – Hoàn toàn phù hợp/đồng ý Mức độ đồng ý STT Câu hỏi khảo sát Tiêu chuẩn tuyển dụng rõ ràng, hợp lý Công tác tuyển dụng rõ ràng, công bằng, 10 văn minh, hợp lý 48 11 12 13 14 15 Quy trình tuyển dụng khoa học, hợp lý Mẫu thông tin tuyển dụng, thiết kế hấp dẫn, đầy đủ thông tin Địa điểm đặt bảng thông báo tuyển dụng hợp lý Thời gian địa điểm tuyển mộ xếp hợp lý Cán vấn giải đáp đầy đủ thắc mắc anh/chị 16 Mức độ chuyên nghiệp người vấn 17 Mức độ phù hợp câu hỏi vấn 18 Tính thực tiễn câu hỏi tuyển dụng 19 Kết tuyển chọn phản ánh lực anh/chị 20 Thời gian tuyển dụng hợp lý Anh/chị có hài lịng chế độ đãi ngộ lộ trình thăng tiến Cơng ty hay khơng? Anh chị có muốn gắn bó lâu dài với cơng ty 22 hay không? 23 Ý kiến anh/chị nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng Cơng ty? …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… …………… Xin chân thành cảm ơn quan tâm hợp tác Anh/chị! 21 49 ... thiện công tác đánh giá tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Sơn Tùng Đánh giá lại công tác kết lần tuyển dụng nhân lực không công ty TNHH Sơn Tùng thực Do vậy, để hồn thiện cơng tác tuyển dụng Công ty. .. trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Sơn Tùng 30 3.3.1 Thực trạng công tác tuyển mộ 30 3.3.2 Tuyển chọn nhân lực 34 3.3.3 Đánh giá tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Sơn. .. công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Sơn Tùng 3.3.1 Thực trạng công tác tuyển mộ 3.3.1.1 Xây dựng kế hoạch tuyển mộ  Lập kế hoạch tuyển dụng Sáu tháng lần, phòng nhân Công ty TNHH Sơn Tùng