Nguồn: Phịng nhân sự.
Qua hình 3.1 ta có thể thấy, bảng thơng báo tuyển dụng khá đầy đủ, thể hiện được vị trí ứng tuyển, mơ tả khái qt cơng việc và các yêu cầu cơ bản, địa chỉ nhận hồ sơ, quyền lợi, yêu cầu về hồ sơ, tuy vậy thông báo vẫn thiếu đi thông tin khái quát về doanh nghiệp.
Trong những năm gần đây, Công ty đã đăng tải thông báo tuyển dụng lên một số trang web tính phí, có uy tín về việc làm với mong muốn được nhiều người để ý và thu thập được nhiều hồ sơ ứng viên với chất lượng tốt. Tuy nhiên công ty mới chỉ dừng lại ở việc đăng thông tin tuyển dụng đơn thuần mà chưa có các biện pháp cụ thể, mới lạ để thu hút, tập trung sự chú ý của nguồn ứng viên cần tuyển. Đặc biệt là phương pháp tìm kiếm ứng viên chất lượng cao thơng qua các trường Đại học, Cao đẳng, Trung cấp
3.3.2. Tuyển chọn nhân lực.
3.3.2.1. Quy trình tuyển chọn nhân lực.
Hiện tại, Cơng ty TNHH Sơn Tùng đang áp dụng quy trình tuyển chọn gồm 4 bước như sau:
Bước 1: tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ.
Sau khi thông báo tuyển dụng được đăng tải, công ty TNHH Sơn Tùng tiến hành tiếp nhận hồ sơ. Việc tiếp hành hồ sơ thơng qua hai hình thức là: nộp hồ sơ online và nộp hồ sơ offline (trực tiếp hay thơng qua đường bưu điện) do phịng bảo vệ thu nhận, sau đó sẽ được chuyển về phịng nhân sự. Khi hết thời hạn tiếp nhận hồ sơ, phòng nhân sự sẽ tiến hành nghiên cứu và phân loại, sàng lọc hồ sơ không đạt yêu cầu.
Việc lựa chọn sàng lọc hồ sơ ứng viên được định lượng bằng cách cho điểm cụ thể theo từng tiêu chí. Cán bộ tuyển dụng và trưởng phòng nhân sự sẽ tiến hành cho điểm từng tiêu chí rồi lấy tổng số điểm của các tiêu chí là điểm của bộ hồ sơ. Bộ hồ sơ nào có số điểm q thấp, khơng đáp ứng được yêu cầu tối thiểu sẽ bị loại. Việc nghiên cứu, phân loại hồ sơ này sẽ giúp cho công ty loại bớt được hồ sơ không đạt yêu cầu với những tiêu chuẩn đặt ra, nhờ vậy giảm bớt được chi phí và thời gian cho cơng tác tuyển dụng. sau khi đã chọn được những bộ hồ sơ đạt được yêu cầu, cán bộ tuyển dụng sẽ tiến hành lập danh sách trích ngang các ứng viên và phiếu đề xuất phỏng vấn.
Nhận thấy, công tác nghiên cứu hồ sơ của Công ty TNHH Sơn Tùng tiến hành khá bài bản, minh bạch và khoa học, những tiêu chuẩn được đưa ra đầy đủ và chi tiết. Tuy nhiên, số lượng hồ sơ tuy không nhiều nhưng thời gian sàng lọc khá gấp, kèm theo đó do vài năm trở lại đây doanh nghiệp mới chú ý xây dựng phịng nhân sự nên trình độ cán bộ tuyển dụng cịn khá mỏng và trẻ nên thiếu kinh nghiệm, ngồi ra họ còn phải đảm nhận nhiều cơng việc ngồi lề khác. Vì vậy thời gian sàng lọc hồ sơ khi nào cũng chậm trễ so với kế hoạch đề ra và tồn tại nhiều bộ hồ sơ sàng lọc khơng chính xác, ảnh hưởng phần nào đến quy trình tuyển dụng nhân lực của cơng ty.
Bước 2: Phỏng vấn.
Khi có đủ hồ sơ của các ứng viên phịng hành chính sẽ tiến hành gọi thơng báo Hẹn lịch, phỏng vấn cho các ứng viên thời gian gọi chậm nhất là 7 ngày trước khi phỏng vấn. Trong quá trình thơng báo lịch phỏng vấn, cán bộ tuyển dụng sẽ thông báo chỉ chi tiết cho các ứng viên về địa điểm, thời gian cuộc phỏng vấn.
Hội đồng phỏng vấn ở đây bao gồm: cán bộ tuyển dụng đại diện phòng nhân sự và người đại diện bộ phận cần tuyển dụng nhân lực để phỏng vấn chun mơn, ở những vị trí cấp quản lý sẽ có đại diện Ban giám đốc tham gia phỏng vấn trực tiếp.
Thông thường các câu hỏi phỏng vấn dựa trên kinh nghiệm của từng thành viên trong ban phỏng vấn, tuy vậy Công ty vẫn chưa xây bộ câu hỏi phỏng vấn chung và bộ câu hỏi phỏng vấn chuyên sâu cho từng vị trí tuyển dụng.
Tại vịng phỏng vấn này có mục tiêu xác lập mối quan hệ giữa người xin việc với người sử dụng lao động, xác định tố chất khả năng của ứng viên để đánh giá họ có phù hợp với yêu cầu cơng việc của vị trí đang cần tuyển của cơng ty hay khơng. Trong quá
trình phỏng vấn, người phỏng vấn sẽ quan sát thái độ, khả năng giao tiếp, khí chất của ứng viên và đưa ra những câu hỏi cho ứng viên nội dung những câu hỏi xoay quanh việc kiểm chứng các thông tin cá nhân, tìm hiểu các thơng tin khác mà khơng đề cập đến trong hồ sơ, các thơng tin về trình độ chun mơn và mong muốn trong công việc mới.
Sau khi phỏng vấn, hội đồng phỏng vấn sẽ họp và đưa ra quyết định tuyển dụng. việc phỏng vấn của công ty được thực hiện khá bài bản và cụ thể, không khí phỏng vấn thoải mái, cởi mở giúp ứng viên có cơ hội phát huy tố chất cũng như năng lực của bản thân mình.
Bước 4: Quyết định thử việc.
Dựa vào kết quả phỏng vấn, phòng nhân sự sẽ mời các ứng viên đạt u cầu qua vịng phỏng vấn nhận việc thơng qua điện thoại. Nhân viên phòng nhân sự sẽ tiến hành ký hợp đồng thử việc với ứng viên và đưa đưa ra chương trình thử việc mà nhân viên mới phải thực hiện, chương trình này diễn ra từ 3 đến 6 tháng tùy theo vị trí cơng việc và được nhận mức lương thử việc của công ty đúng theo quy định của Luật lao động.
Sau khi hết thời gian thử việc, phòng nhân sự sẽ kết hợp với các bộ phận liên quan (với các vị trí quản lý sẽ kết hợp với Ban giám đốc) để đánh giá và đưa ra đề xuất có tiếp nhận người lao động vào làm việc chính thức hay khơng. Kết quả đánh giá sẽ được các trường phòng, các giám sát đơn vị trao đổi với phòng nhân sự, nếu kết quả đánh giá là khơng đạt u cầu thì phịng nhân sự sẽ chấm dứt hợp đồng thử việc với người lao động.
Các tiêu chí đánh giá nhân viên thử việc bao gồm: tinh thần, thái độ, trách nhiệm đối với cơng việc, kết quả hồn thành nhiệm vụ được giao, ý thức tổ chức kỷ luật… Nếu đạt, công ty sẽ ra quyết định tuyển dụng ứng viên đó.
Bước 5: Ra quyết định tuyển dụng.
Kết thúc thời gian thử việc, quản lý bộ phận đánh giá đạt yêu cầu, phòng nhân sự sẽ quyết định cho ứng viên nhận cơng việc chính thức. Ứng viên sẽ là nhân viên mới của công và được công ty ký kết hợp đồng lao động, nội dung hợp đồng lao động sẽ quy định về mức lương, thưởng, trợ cấp, các chính sách khác theo quy định. Thông thường, hợp đồng lao động sẽ có thời hạn một năm. Sau một năm tùy theo nguyện vọng của người lao động và kết quả hoàn thành công việc của họ, công ty sẽ ký hợp đồng không thời hạn theo đúng quy định của Bộ Luật lao động hiện nay.
Qua các bước trên, cho ta thấy công tác tuyển dụng của Công ty TNHH Sơn Tùng khá bài bản, linh hoạt và gọn nhẹ, tiết kiệm được chi phí tuyển dụng cho doanh nghiệp. Nhưng trong quy trình của doanh nghiệp vẫn thiếu đi hai cơng tác quan trọng đó là thi tuyển và đánh giá tuyển dụng nhân lực.
3.3.3. Đánh giá tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Sơn Tùng.
Để có thơng tin về hiệu quả tuyển dụng của Công ty, tác giả đã thu thập được kết quả trong giai đoạn 2018-2020 như sau.