Quản trị kinh doanh dịch vụ

... vốn kinh doanh của dịch vụ đó. câu 3: đưa ra biện pháp quản trị cầu DV của một trong các dịch vụ sau: - GD đại học, CD - Hàng không - y tế Đề 1 câu 1: đặc điểm của dịch vụ và kinh doanh dịch vụ. ... các dịch vụ sau: -Dịch vụ lưu trú ở khách sạn -Dịch vụ internet -Dịch vụ giới thiệu việc làm đề 06: câu 1: phân tích các đặc điểm của dịch vụ? lấy v...

Ngày tải lên: 01/11/2012, 12:27

... nghĩa nhận thức đối với nhà quản trị kinh doanh dịch vụ: Nhà quản trị cần xác định được điểm chết trong kinh doanh dịch vụ (điểm mà khi doanh nghiệp cung ứng dịch vụ thì sẽ đem lại thiệt hại) ... Muhlement, Doanh nghiệp dịch vụ - nguyên lý điều hành, NXB Thống kê, 2001. 2. Quản trị doanh nghiệp dịch vụ, ĐH Thương Mại, 2009. Nhóm 11- Lớp 0907TEMG...

Ngày tải lên: 03/12/2012, 16:47

... lượng dịch vụ  2.4.2. Các qui định về quản trị chất lượng dịch vụ  2.4.3. Giới thiệu một số phương pháp quản trị chất lượng dịch vụ bưu chính điển hình BÀI GIẢNG MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH DỊCH ... truyền thông khác) 3. Các dịch vụ xây dựng và kỹ sư công trình 4. Các dịch vụ phân phối 5. Các dịch vụ giáo dục 6. Các dịch vụ môi trường 7. Các dịch vụ...

Ngày tải lên: 25/01/2013, 14:30

... TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ========000======== BỘ MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH DỊCH VỤ Đề tài : Biện pháp quản lý cầu du lịch quốc tế đến Việt Nam Giảng viên: ... Việt Nam Phần I : Một số lý luận về cầu dịch vụ 1.1. Đặc điểm nhu cầu và cầu dịch vụ. 1.2. Nội dung quản trị cầu dịch vụ. Phần 2 : Thực trạng nguồn khách và quản lý cầu du lịch quốc tế...

Ngày tải lên: 16/08/2013, 08:37

... quỹ § DỊCH VỤ TÀI CHÍNH, Dịch vụ xác nhận ký quỹ thành lập doanh nghiệp §, Gói sản phẩm – dịch vụ dành cho tổ chức giáo dục §, Dịch vụ thu hộ tiền mặt§ ,Dịch vụ thu tiền hóa đơn §, Dịch vụ chi ... giao dịch thẻ§ Bảo hiểm thất lạc ví§ Bảo hiểm mua sắm§ Bảo hiểm trách nhiệm trong chuyến đi§ Bảo hiểm gia sản khi vắng nhৠDỊCH VỤ KHÁC Dịch vụ giữ hộ vàng§ Dịch vụ...

Ngày tải lên: 05/10/2013, 15:11

Ngày tải lên: 13/12/2013, 16:25

... người. QUẢN TRỊ KINH DOANH DỊCH VỤ → Nội dung nghiên cứu Chương 1: Khái quát về quản trị kinh doanh dịch vụ Chương 2: Quản trị cầu dịch vụ Chương 3: Quản trị cung ứng dịch vụ Chương 4: Tổ chức và quản ... trong kinh doanh dịch vụ 1.1.1. Các khái niệm và phân loại dịch vụ  Kinh doanh dịch vụ: Là quá trình sản xuất và cung ứng dịch vụ c...

Ngày tải lên: 18/12/2013, 15:32

... nghĩa nhận thức đối với nhà quản trị kinh doanh dịch vụ: Nhà quản trị cần xác định được điểm chết trong kinh doanh dịch vụ (điểm mà khi doanh nghiệp cung ứng dịch vụ thì sẽ đem lại thiệt hại) ... thần 1.2.3. Thiết kế và quản lý hệ thống phân phối dịch vụ Nhóm 11- Lớp 0907TEMG0311 5 Quản trị kinh doanh dịch vụ Hệ thống phân phối dịch vụ là hệ...

Ngày tải lên: 19/12/2013, 11:02

... Chăm sóc khách hàng QUẢN TRỊ TÀI CHÍNH QUẢN TRỊ TÀI CHÍNH 1. Doanh thu NĂM 2008 NĂM 2009 NĂM 2010 So sánh 2009 và 2008 So sánh 2010 và 2009 Giá trị Tỉ lệ(%) Giá trị Tỉ lệ(%) (1) (2) (3) ... (banner) trên website của mình và các website chuyên ngành Ẩm thực, Du lịch khác QUẢN TRỊ KINH DOANH DỊCH VỤ Nhóm 4 • Khuyến mãi - Chương trình khuyến mãi vào các dịp lễ, tết...

Ngày tải lên: 10/01/2014, 13:52

... cấp dịch vụ. 3 4. Sơ đồ tồ chức trong khách sạn: B. QUẢN TRỊ KINH DOANH DỊCH VỤ TẠI KHÁCH SẠN SÀI GÒN: I. QUẢN TRỊ ...  Dịch vụ du lịch, lữ hành quốc tế và trong nước, vận chuyển khách du lịch.  Dịch vụ vui chơi giải trí, bán hàng lưu niệm.  Dịch vụ phòng họp cho khách tại khách sạn.  Dịch...

Ngày tải lên: 12/01/2014, 12:38