Slide NGHIÊN cứu HÀNH VI KHÁCH HÀNG sử DỤNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG điện tử của NGÂN HÀNG ĐÔNG á TRÊN địa bàn THÀNH PHỐ HUẾ

... vụ NHĐT của DAB ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ Đề tài: NGHIÊN CỨU HÀNH VI KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ CỦA NGÂN HÀNG ĐÔNG Á TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HUẾ. Sinh vi n: HỒ ... sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng. • Đối tượng điều tra: khách hàng đang sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng TMCP...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:27

... ngân hàng điện tử trên khu vực Đông Nam Á 18 1.7.2. Sự phát triển của ngân hàng điện tử ở Vi t Nam 20 CHƯƠNG 2 22 NGHIÊN CỨU HÀNH VI KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ CỦA NGÂN HÀNG ... SỬ DỤNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ CỦA NGÂN HÀNG ĐÔNG Á TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HUẾ”. Nhằm đánh giá mức độ phát triển của dịch vụ và đưa ra được các giải pháp để p...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:26

... đánh giá về nhân vi n với Test value = 3 KẾT LUẬN • Chính vì vậy vi c thực hiện đề tài: Nghiên cứu hành vi sau khi mua của khách hàng sử dụng gói cước trả sau MobiGold trên địa bàn thành phố ... trả và sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng gói cước. - Mức độ trung thành của khách hàng. - Các giải pháp nhằm tăng chất lượng phục vụ và phát triể...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:40

... mua của khách hàng đối với khách hàng sử dụng gói cước MobiGold tại thành phố Huế thông qua đánh giá động cơ và kiến thức tiêu dùng của khách hàng, đánh giá hành vi sử dụng của khách hàng, đánh ... Nghiên cứu hành vi sau khi mua của khách hàng sử dụng gói cước trả sau MobiGold trên địa bàn thành phố Huế. - Khái quát chung v...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 12:57

... LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG BÁO CÁO KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN SỬ DỤNG DỊCH VỤ TIỀN GỬI TIẾT KIỆM CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP ... đến Lòng trung  thành khách hàng là  Sự hài lòng  khách hàng và Hình ảnh, uy tín Ngân hàng;  trong đó Sự hài lòng khách hàng tác động mạnh nhất • Sự đánh giá khác nhau của từng nhóm khách hà...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:49

... VMS-MobiFone trên ñịa bàn thành phố Đà Nẵng. Phạm vi nghiên cứu là khảo sát ñánh giá các thành tố tạo nên sự trung thành của khách hàng dịch vụ thông tin di ñộng và sự trung thành của khách hàng ... dịch vụ ñiện thoại di ñộng Mobifone trên ñịa bàn thành phố Đà Nẵng. 2. Mục ñích nghiên cứu: - Xác ñịnh các thành tố của sự trung thành...

Ngày tải lên: 29/11/2013, 10:33

... GVHD: Th.S Trần Hà Uyên Thi Biểu đồ 2.1 – Cơ cấu giới tính của khách hàng sử dụng dịch vụ gửi tiết kiệm của Ngân hàng Agribank chi nhánh Bắc sông Hương ( Nguồn: Xử lý số liệu SPSS – phụ lục ) N<N<Q<N<5u;f5„|]}fRx9 Biểu ... ) N<N<Q<N<5u;f5„|]}fRx9 Biểu đồ 2.2 - Cơ cấu độ tuổi của khách hàng sử dụng dịch vụ gửi tiết kiệm của N...

Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:21

... lựa chọn dịch vụ di động trả sau của khách hàng trên địa bàn thành phố Huế H2: Nhân tố “LI” có tương quan với sự lựa chọn dịch vụ di động trả sau của khách hàng trên địa bàn thành phố Huế H3: ... lựa chọn dịch vụ di động trả sau của khách hàng trên địa bàn thành phố Huế H4: Nhân tố “NT” có tương quan với sự lựa chọn dịch...

Ngày tải lên: 28/02/2014, 09:27

... đến ý định mua hàng trực tuyến của khách hàng ở thành phố Huế. Yếu tố này lại được cấu thành bởi sự đa dạng về hàng hóa và dịch vụ, tính tiện lợi khi mua sắm, giá cả hàng hóa /dịch vụ rẻ, và cung ... TUYẾN CỦA KHÁCH HÀNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HUẾ Dương Thị Hải Phương Trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế Tóm tắt. Theo kinh nghiệm của các hãng kinh doanh trực...

Ngày tải lên: 16/01/2013, 11:17

... KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Tình hình sử dụng dịch vụ Mobile Internet PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Kiểm định giá trị trung bình đánh giá của khách hàng về các thành phần nghiên cứu Thành phần ... chưa trở thành khái niệm quen thuộc • Làm thế nào để khách hàng đến lợi ích dịch vụ và gia tăng số lượng người sử dụng ? PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:31