0
  1. Trang chủ >
  2. Tài Chính - Ngân Hàng >
  3. Ngân hàng - Tín dụng >

Đánh giá lòng trung thành của khách hàng đối với thiết bị điện lạnh, điện gia dụng thương hiệu hitachi tại TPHCM1

Luận văn thạc sĩ Đánh giá lòng trung thành của khách hàng đối với thiết bị điện lạnh, điện gia dụng thương hiệu Hitachi tại TPHCM

Luận văn thạc sĩ Đánh giá lòng trung thành của khách hàng đối với thiết bị điện lạnh, điện gia dụng thương hiệu Hitachi tại TPHCM

... khách hàng H3: S l a ch n lòng trung thành c a khách hàng H4: Thói quen lòng trung thành c a khách hàng H5: u 2.3.2 lòng trung thành c a khách hàng l a ch n mô hình M t nhi tài nghiên c u v lòng trung ... c a khách hàng H1-2: Giá c s n ph th a mãn c a khách hàng H1-3: D ch v s n ph th a mãn c a khách hàng H1: S th a mãn lòng trung thành c a khách hàng H2: Chi phí chuy i lòng trung thành c a khách ... lý lu n v lòng trung thành, v u 2.1.1 Lý thuy t v khách hàng 2.1.2 Lý thuy t v lòng trung thành c a khách hàng 2.1.2.1 Các khái ni m có liên quan v lòng trung thành ...
  • 146
  • 337
  • 0
Đánh giá lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ thông tin di động của mobifone chi nhánh thừa thiên huế

Đánh giá lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ thông tin di động của mobifone chi nhánh thừa thiên huế

... 2: Đánh giá lòng trung thành khách hàng dịch vụ thơng tin di động Mobifone chi nhánh Thừa Thiên Huế Chương 3: Định hướng số giải pháp nhằm xây dựng, trì nâng cao lòng trung thành khách hàng dịch ... tiễn lòng trung thành khách hàng dịch vụ thơng tin di động • Đánh giá yếu tố cấu thành lòng trung thành, gồm: Niềm tin; Sự thoả mãn; Rào cản chuyển đổi; Xu hướng tiêu dùng khách hàng dịch vụ thơng ... dùng khách hàng dịch vụ thơng tin di động Mobifone Qua đánh giá lòng trung thành khách hàng • Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lòng trung thành khách hàng mạng di động Mobifone Phương pháp nghiên...
  • 19
  • 586
  • 1
Đánh giá lòng trung thành của khách hàng đối với thẻ ghi nợ nội địa e partner của ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh nam thừa thiên huế

Đánh giá lòng trung thành của khách hàng đối với thẻ ghi nợ nội địa e partner của ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh nam thừa thiên huế

... đến lòng trung thành khách hàng thẻ ghi nợ nội địa E- Partner Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Nam Thừa Thiên Huế -Thông tin liên quan đến lòng trung thành khách hàng thẻ ghi nợ nội ... thương Việt Nam - Chi nhánh Nam Thừa Thiên Huế - Giả thuyết lòng trung thành khách hàng thẻ ghi nợ nội địa EPartner Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Nam Thừa Thiên Huế H6: Có 50% khách ... quát: Đánh giá lòng trung thành khách hàng thẻ ghi nợ nội địa E- Partner Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh Nam Thừa Thiên Huế Từ đề xuất số giải pháp giúp ngân hàng...
  • 127
  • 561
  • 0
khóa luận tốt nghiệp đánh giá lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ thông tin di động của mobifone chi nhánh thừa thiên huế

khóa luận tốt nghiệp đánh giá lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ thông tin di động của mobifone chi nhánh thừa thiên huế

... TÍCH, ĐÁNH GIÁ LỊNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ THƠNG TIN DI ĐỘNG CỦA MOBIFONE CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ 2.1 Khái qt Cơng ty thơng tin di động Mobifone 2.1.1 Lịch sử hình thành ... 2: Đánh giá lòng trung thành khách hàng dịch vụ thơng tin di động Mobifone chi nhánh Thừa Thiên Huế Chương 3: Định hướng số giải pháp nhằm xây dựng, trì nâng cao lòng trung thành khách hàng dịch ... tích, đánh giá lòng trung thành khách hàng dịch vụ thơng tin di động Mobifone chi nhánh Thừa Thiên Huế 2.3.1 Thơng tin mẫu nghiên cứu Tính đến q 4/2009, Chi nhánh Mobifone TTH cung cấp dịch vụ thơng...
  • 72
  • 774
  • 3
đánh giá lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ thẻ của ngân hàng eximbank chi nhánh thuàng thiên huế

đánh giá lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ thẻ của ngân hàng eximbank chi nhánh thuàng thiên huế

... 2: ĐÁNH GIÁ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ THẺ CỦA NGÂN HÀNG EXIMBANK – CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ (EXIMBANK – HUẾ) 2.1 Tổng quan Eximbank – Huế Sơ lược Ngân Hàng Thương Mại Cổ ... thành khách hàng dịch vụ thẻ Ngân Hàng EXIMBANK – HUẾ Câu hỏi nghiên cứu - Khách hàng cảm nhận dịch vụ thẻ Ngân Hàng EXIMBANK – HUẾ ? - Các rào cản chuyển đổi ảnh hưởng đến lòng trung thành khách ... lớn: Đánh giá khách hàng điều kiện sở vật chất điểm giao dịch phát hành thẻ Eximbank – Huế Đánh giá khách hàng chất lượng dịch vụ thẻ Eximbank – Huế Đánh giá khách hàng nhân viên phòng toán thẻ Eximbank...
  • 53
  • 815
  • 2
đánh giá lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ thẻ của vcb huế

đánh giá lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ thẻ của vcb huế

... NGHỊ ĐÁNH GIÁ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ THẺ CỦA VCB_ HUẾ Thực trạng dịch vụ thẻ VCB_ Huế Đặc điểm đối tượng nghiên cứu Đánh giá lòng trung thành khách hàng dịch vụ thẻ VCB_ Huế ... QUẢ NGHIÊN CỨU ĐÁNH GIÁ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ THẺ CỦA VCB_ HUẾ ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ THẺ CỦA VCB_ HUẾ KẾT LUẬN ... GIẢI PHÁP NÂNG CAO LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ THẺ CỦA VCB_ HUẾ Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác phát hành thẻ nâng cao hài lòng khách hàng dịch vụ thẻ VCB_ Huế • Giải pháp phát...
  • 43
  • 657
  • 0
ĐÁNH GIÁ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SIÊU THỊ BIGC HUẾ

ĐÁNH GIÁ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SIÊU THỊ BIGC HUẾ

... giá mức độ ảnh hưởng đến lòng trung trung thành lòng trung thành thành khách hàng khách hàng khách hàng đối mua sắm siêu siêu thị với siêu thị thị BigC Huế BigC Huế BigC Huế Mục tiêu Mục tiêu Mục ... dịch vụ siêu thị trì lòng trung thành khách hàng siêu thị BigC Huế Mục tiêu I ĐẶT VẤN ĐỀ Đối tượng nghiên cứu: - Lòng trung thành khách hàng siêu thị BigC Huế Đối tượng điều tra: - Khách hàng đến ... lượng KH trung thành ĐÁNH GIÁ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SIÊU THỊ BIGC HUẾ I ĐẶT VẤN ĐỀ MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Phân tích mối Phân tích quan hệ nhân tố chủ yếu nhân tố đến Đánh giá mức...
  • 33
  • 423
  • 0
Ứng dụng mô hình SEM đánh giá lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam – chi nhánh huế

Ứng dụng mô hình SEM đánh giá lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam – chi nhánh huế

... cho Ngân hàng Trước thực trạng đó, em định chọn đề tài Ứng dụng mô hình SEM đánh giá lòng trung thành khách hàng dịch vụ Ngân hàng bán lẻ Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam – Chi ... ĐÁNH GIÁ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NHTMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH HUẾ 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển tế H Chi nhánh NH TMCP Ngoại thương ... 2: ĐÁNH GIÁ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NHTMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH HUẾ 26 2.1 Giới thiệu NH TMCP Ngoại thương - Chi nhánh Huế...
  • 112
  • 221
  • 0
Ứng dụng mô hình SEM để đánh giá lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam (BIDV) chi nhánh huế

Ứng dụng mô hình SEM để đánh giá lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam (BIDV) chi nhánh huế

... 2: ĐÁNH GIÁ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM (BIDV) – CHI NHÁNH HUẾ 2.1 Giới thiệu Ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển ... DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM (BIDV) – CHI NHÁNH HUẾ 29 2.1 Giới thiệu Ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi tế nhánh Huế ... sử hình thành phát triển Ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Đạ Việt Nam (BIDV) 29 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển ih Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Huế...
  • 118
  • 400
  • 0
Đánh giá lòng trung thành của khách hàng đối với thẻ ghi nợ nội địa E-Partner của Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh Nam Thừa Thiên Huế

Đánh giá lòng trung thành của khách hàng đối với thẻ ghi nợ nội địa E-Partner của Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh Nam Thừa Thiên Huế

... trung thành khách hàng thẻ ghi nợ nội địa E-Partner Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Nam Thừa Thiên Huế -Thông tin liên quan đến lòng trung thành khách hàng thẻ ghi nợ nội địa E-Partner ... E-Partner Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Chi nhánh Nam Thừa Thiên Huế - Giả thuyết lòng trung thành khách hàng thẻ ghi nợ nội địa E- Partner Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Nam Thừa ... hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Nam Thừa Thiên Huế - Lòng trung thành khách hàng thẻ ghi nợ nội địa E-Partner Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Nam Thừa Thiên Huế Chương...
  • 151
  • 238
  • 0
Ảnh hưởng của giá trị cảm nhận đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ khám chữa bệnh, nghiên cứu trường hợp các bệnh viện tư nhân tại TP hồ chí minh

Ảnh hưởng của giá trị cảm nhận đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ khám chữa bệnh, nghiên cứu trường hợp các bệnh viện tư nhân tại TP hồ chí minh

...
  • 115
  • 1,133
  • 9
Phân tích các nhân tố tác động đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế của các công ty đa quốc gia ở TP.HCM Luận văn thạc sĩ

Phân tích các nhân tố tác động đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế của các công ty đa quốc gia ở TP.HCM Luận văn thạc sĩ

... c c gia t d ch v chuy ct c ty chuy xu t m t s ki n ngh nh m i v i d ch v chuy c t t i TP.HCM 1.3 u: u: a i v i dich v chuy n p Ph u: qu c t c c gia u ti d ng d ch v chuy c c gia t i i Vi c TP.HCM ... mv qu c t d ng d ch v chuy TP.HCM 47 4.2.1 S l a ch n c nhanh qu c t iv TP.HCM 47 4.2.2 Th i gian, m ch n l a p d ch v chuy d ch v CPN qu c t TP.HCM 48 d ng ... v chuy nhanh qu c t c c gia t i TP.HCM K t qu v uk t quan tr a d ng d ch v chuy ct xu t m t s ki n ngh p chuy 1.7 N ct i u: Gi i thi u: gi i thi u chung v t: t t u tv trung ng ng c c gia ho c...
  • 137
  • 377
  • 0
Các yếu tố quyết định sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng ở lâm đồng so sánh cách tiếp cận theo giá trị dịch vụ và giá trị cá nhân

Các yếu tố quyết định sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng ở lâm đồng so sánh cách tiếp cận theo giá trị dịch vụ và giá trị cá nhân

...
  • 13
  • 463
  • 2
Đề cương luận văn nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với nhãn hiệu kem đánh răng PS

Đề cương luận văn nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với nhãn hiệu kem đánh răng PS

... hình thành đề tài 1.2 Mục tiêu đề tài • Xác định yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng thương hiệu kem đánh P/S Thành phố Hồ Chí Minh • Đánh giá tầm quan trọng yếu tố 1.3 Ý nghĩa đề ... lòng trung thành thương hiệu • Giúp doanh nghiệp hiểu rõ yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng Thành phố Hồ Chí Minh • Tài liệu tham khảo cho nghiên cứu 1.4 Phạm vi nghiên cứu • Đối ... nghiên cứu đề xuất Phương pháp nghiên cứu 3.1 Quy trình nghiên cứu 3.2 Nghiên cứu định tính 3.3 Nghiên cứu định lượng 3.1 Quy trình nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Mô hình nghiên cứu Nghiên cứu định...
  • 21
  • 1,000
  • 2
Sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ bảo hiểm An phát bảo gia của Tổng Công ty Bảo Việt Nhân thọ

Sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ bảo hiểm An phát bảo gia của Tổng Công ty Bảo Việt Nhân thọ

... cao hài lòng lòng trung thành khách hàng dịch vụ bảo hiểm An Phát Bảo Gia Tổng công ty Bảo Việt Nhân Thọ CHƯƠNG TỔNG QUAN LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ, SỰ HÀI LÒNG VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI ... CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ TỔNG CÔNG TY BẢO HIỂM NHÂN THỌ VÀ DỊCH VỤ BẢO HIỂM AN PHÁT BẢO GIA 2.1 Tổng quan Tổng công ty Bảo Việt Nhân Thọ 2.1.1 Giới thiệu chung Tổng công ty Bảo Việt Nhân Thọ Tổng Công ty ... CAO SỰ HÀI LÒNG VÀ TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ BẢO HIỂM AN PHÁT BẢO GIA 79 5.1 Định hướng phát triển Tổng công ty Bảo Việt Nhân Thọ nói chung Dịch vụ Bảo Hiểm An Phát Bảo...
  • 142
  • 452
  • 1

Xem thêm

Từ khóa: đánh giá lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ thẻ của vcb huếlòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệulòng trung thành của khách hàng đối với siêu thịlòng trung thành của khách hàng đối với ngân hàngáp dụng mô hình cấu trúc tuyến tính trong kiểm định mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ siêu thị tại thành phố cần thơphân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ cáp quang ftth của công ty cổ phần viễn thông fpt chi nhánh huếnghiên cứu lòng trung thành của khách hàng đối với mạng cung cấp dịch vụ điện thoại di độngnâng cao lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệuđịnh hướng và giải pháp nâng cao lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ thẻ của vcb huếrút trích nhân tố chính lòng trung thành của khách hàng đối với siêu thị big c huế2 9 kết quả phân tích nhân tố lòng trung thành của khách hàng đối với big c huếlòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu home2 6 đo lường chất lượng dịch vụ sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ adslmô hình đo lường chất lượng dịch vụ sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ adslđánh giá về mức độ trung thành của khách hàng đối với sản phẩm thẻ của vcb huếNghiên cứu tổ chức pha chế, đánh giá chất lượng thuốc tiêm truyền trong điều kiện dã ngoạiđề thi thử THPTQG 2019 toán THPT chuyên thái bình lần 2 có lời giảiBiện pháp quản lý hoạt động dạy hát xoan trong trường trung học cơ sở huyện lâm thao, phú thọGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWANPhát triển mạng lưới kinh doanh nước sạch tại công ty TNHH một thành viên kinh doanh nước sạch quảng ninhPhát hiện xâm nhập dựa trên thuật toán k meansNghiên cứu về mô hình thống kê học sâu và ứng dụng trong nhận dạng chữ viết tay hạn chếNghiên cứu khả năng đo năng lượng điện bằng hệ thu thập dữ liệu 16 kênh DEWE 5000Chuong 2 nhận dạng rui roKiểm sát việc giải quyết tố giác, tin báo về tội phạm và kiến nghị khởi tố theo pháp luật tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn tỉnh Bình Định (Luận văn thạc sĩ)Quản lý nợ xấu tại Agribank chi nhánh huyện Phù Yên, tỉnh Sơn La (Luận văn thạc sĩ)Tăng trưởng tín dụng hộ sản xuất nông nghiệp tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Bắc Giang (Luận văn thạc sĩ)Nguyên tắc phân hóa trách nhiệm hình sự đối với người dưới 18 tuổi phạm tội trong pháp luật hình sự Việt Nam (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtBÀI HOÀN CHỈNH TỔNG QUAN VỀ MẠNG XÃ HỘIĐổi mới quản lý tài chính trong hoạt động khoa học xã hội trường hợp viện hàn lâm khoa học xã hội việt namMÔN TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢP