... s hài lòng khách hàng S hài lòng c a khách hàng ñư c chia thành lo i: hài lòng tích c c; hài lòng n ñ nh; hài lòng th ñ ng 1.3 D CH V HÀNH CHÍNH CÔNG VÀ S HÀI LÒNG C A NGƯ I DÂN 1.3.1 D ch v hành ... m c tiêu chung c a thành ph Kon Tum T nh ng lý ñó, b n thân l a ch n ñ tài "Nghiên c u s hài lòng c a ngư i dân vi c s d ng d ch v hành công t i thành p...
Ngày tải lên: 29/11/2013, 10:29
... 2.4.4.4 Đánh giá m c ñ hài lòng v thái ñ ph c v 43 2.4.4.5 Đánh giá m c ñ hài lòng v s ñ ng c m .44 2.4.4.6 Đánh giá m c ñ hài lòng v yêu c u h sơ 45 2.4.4.7 Đánh giá m c ñ hài lòng ... UBND huy n C Chi 41 v 2.4.4.1 Đánh giá m c ñ hài lòng v s tin c y 41 2.4.4.2 Đánh giá m c ñ hài lòng v môi trư ng cung c p d ch v .42 2.4.4.3 Đánh giá m...
Ngày tải lên: 10/08/2015, 00:15
Đánh giá sự hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ hành chính công tại ủy ban nhân dân phường 1 thành phố bến tre
... phân tích nhân tố (EFA) hồi quy bội để đánh giá hài lòng người dân chất lượng dịch vụ công Ủy ban nhan dân Phường thành phố Bến Tre Kết rút nhân tố tác động đến hài lòng người dân: (1) Sự tin Cậy ... dụng dịch vụ hành công UBND Phường thành phố Bến Tre Quy trình nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng người dân s...
Ngày tải lên: 09/12/2015, 23:32
Giải pháp nâng cao sự hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ hành chính công tại UBND thị xã dĩ an, tỉnh bình dương
... hài lòng người dân chất lượng dịch vụ hành công UBND thị xã Dĩ An, người dân hài lòng dịch vụ hành việc thực dịch vụ hành công UBND thị xã Dĩ An có ý kiến chưa hài lòng cung cách phục vụ UBND thị ... hành công UBND thị xã Dĩ An, tỉnh Bình Dương Thực bước phân tích đánh giá hài lòng người dân chấ...
Ngày tải lên: 28/01/2016, 18:12
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ hành chính công tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả huyện Thống Nhất tỉnh Đồng Nai
... kết huyện Thống Nhất tỉnh Đồng Nai, chƣơng trình bày tổng quan Bộ phận tiếp nhận trả kết huyện Thống Nhất - tỉnh Đồng Nai, dịch vụ hành công thực trạng hài lòng ngƣời dân dịch vụ hành công Bộ phận ... nhận trả kết Vì lý nên tác giả tiến hành thực đề tài: Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng người dân chất...
Ngày tải lên: 23/05/2016, 11:02
Đánh giá mức độ hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ hành chính công tại UBND huyện an biên tỉnh kiên giang
... HUỲNH VĂN DẪN ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG TẠI ỦY BAN NHÂN Huỳnh Văn Dẫn DÂN HUYỆN AN BIÊN, TỈNH KIÊN GIANG Ngành : Quản trị kinh doanh Mã số ... dân chất lượng dịch vụ hành công, đo lường đánh giá mức độ thỏa mãn người dân chất lượng dịch vụ công UBND huyện An Biên, tỉnh Kiên Giang từ đưa...
Ngày tải lên: 17/11/2016, 14:02
đánh giá mức độ hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ hành chính công theo cơ chế một cửa tại ubnd thị xã cửa lò – nghệ an
... hài lòng người dân chất lượng dịch vụ hành công theo chế cửa UBND thị xã Cửa Lò – Nghệ An; - Xác định mức độ quan trọng nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng người dân chất lượng dịch vụ hành công theo ... cứu đánh giá mức độ hài lòng người dân dịch vụ hành công theo chế cửa ủy ban nhân dân thị xã...
Ngày tải lên: 06/03/2015, 10:31
Nâng cao sự hài lòng của người nộp thuế về chất lượng dịch vụ hành chính thuế tại chi cục thuế quận Bình Thạnh
... ứng dịch vụ hành thuế chi cục thuế quận Bình Thạnh Chương 3: Đánh giá hài lòng người nộp thuế dịch vụ hành thuế chi cục thuế quận Bình Thạnh Chương 4: Giải pháp nâng cao hài lòng chi cục thuế quận ... Chi cục Thuế quận Bình Thạnh - Xác định yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ thuế Chi cục thuế q...
Ngày tải lên: 30/07/2015, 19:30
Nâng cao sự hài lòng của người nộp thuế về chất lượng dịch vụ hành chính thuế tại chi cục thuế quận Bình Thạnh
... Bình Thạnh - Xác định yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ thuế Chi cục thuế quận Bình Thạnh - Đề xuất số giải pháp để nâng cao hài lòng NNT chất lượng dịch vụ hành thuế Chi cục thuế quận Bình ... mềm SPSS 16.0 Bình Thạnh Chương 3: Đánh giá hài lòng người nộp thuế dịch vụ hành thuế chi cục thuế quận Bình...
Ngày tải lên: 09/08/2016, 14:31
Nâng cao sự hài lòng của người nộp thuế về chất lượng dịch vụ hành chính thuế tại chi cục thuế quận Bình Thạnh
... ứng dịch vụ hành thuế chi cục thuế quận Bình Thạnh Chương 3: Đánh giá hài lòng người nộp thuế dịch vụ hành thuế chi cục thuế quận Bình Thạnh Chương 4: Giải pháp nâng cao hài lòng chi cục thuế quận ... ứng dịch vụ hành thuế NNT Chi cục Thuế quận Bình Thạnh - Xác định yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch...
Ngày tải lên: 15/03/2017, 07:37
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với dịch vụ hành chính thuế tại văn phòng cục thuế tỉnh kontum
... 1.2.4.2 Ti n hành kh o sát ñ nh lư ng s hài lòng khách hàng 1.3 M T S MÔ HÌNH CH S HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG 1.3.1 Mô hình ch s hài lòng khách hàng c a M (ACSI) 1.3.2 Mô hình ch s hài lòng khách hàng c a ... s hài lòng c a khách hàng v i nhân t Thang ño s hài lòng c a khách hàng: mô hình nghiên c u, d a vào ma tr n ta th y gi a s hài - Khách hàng c m...
Ngày tải lên: 29/11/2013, 10:25
Đo lường sự hài lòng của người dân khi sử dụng dịch vụ hành chính công tại ủy ban nhân dân quận 9 thành phố hồ chí minh
... Đo lường hài lòng người dân sử dụng dịch vụ hành công Ủy ban nhân dân Quận - Thành phố Hồ Chí Minh II- Nhiệm vụ nội dung: Nhiệm vụ đề tài xác định nhân tố tác động đến hài lòng người dân sử dụng ... TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - HOÀNG THỊ MINH NGỌC ĐO LƯỜNG SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG TẠ...
Ngày tải lên: 20/12/2015, 06:06
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân khi sử dụng dịch vụ hành chính công tại ủy ban nhân dân quận thủ đức TPHCM
... ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - NGUYỄN THẢO NGỌC CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN THỦ ĐỨC THÀNH PHỐ ... thang đo hài lòng người dân sử dụng dịch vụ hành công UBND Quận Thủ Đức - Xây dựng mô hình nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng người dân sử dụng...
Ngày tải lên: 17/11/2016, 15:36
Nâng cao mức độ hài lòng của công dân sử dụng dịch vụ hành chính công tại văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố Buôn Ma Thuột
... lượng dịch vụ hành công mức độ hài lòng công dân sử dụng dịch vụ Văn phòng UBND thành phố Buôn Ma Thuột Đề xuất hàm ý quản trị cải thiện mức độ hài lòng công dân sử dụng dịch vụ hành công Văn phòng ... hài lòng công dân sử dụng dịch vụ hành công văn phòng UBND thành phố Buôn Ma Thuột? Từ ngh...
Ngày tải lên: 14/11/2016, 10:55
Sự hài lòng của người dân đối với cung cấp dịch vụ công trong ngành NN và PTNT, lập kế hoạch KTXH và quản lý tài chính cấp xã
... ki n c a ngư i dân v cung c p d ch v công NNPTNT y u t dân ch s a S hài lòng ñ i v i cung c p d ch v công NNPTNT Đ ñánh giá m c ñ hài lòng c a ngư i dân v cung c p d ch v ngành NNPTNT, ph n I c ... c qu n lý tài xã cho c p s Các quy trình hư ng d n l p KHPTKTXH qu n lý tài hư ng d n th c t cho xã dùng qu phát tri n xã c a PSARD ñ th c hi n l p KHPTKTXH...
Ngày tải lên: 15/03/2013, 15:10